Lost & Found Full-Service: من تدقيق أخطاء أمازون FBA غير المكتشفة إلى الاستردادات.

Q: كيف تحصل على بيانات FBA/الواجهة؟

نستخدم واجهة Amazon Marketplace Web Service API ونستخرج البيانات من النظام التي تتعلق بأبحاثنا.

Q: نظرًا لأن السداد يتم معالجته بشكل إجمالي. هل يتم احتساب الرسوم بنسبة 25 % على المبلغ الإجمالي أم الصافي للسداد في الفاتورة؟

يتم احتساب العمولة بناءً على المبلغ الإجمالي المسترد من أمازون.

Q: ما المعلومات المطلوبة منك، وكيف سيتم استخدام هذه المعلومات؟

في ألمانيا والنمسا، يتم إجراء الفوترة عبر الخصم المباشر. لهذا، يجب أن يتضمن رقم IBAN رمز الدولة المعني "DE" أو "AT". لا يمكن معالجة تفويضات الخصم المباشر من خارج ألمانيا والنمسا.في جميع البلدان الأخرى، يمكنك الدفع فقط بواسطة بطاقة الائتمان. لمعالجة مدفوعاتك، يتطلب مزود خدمة الدفع لـ SELLERLOGIC تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك. يشمل ذلك رقم CVV2 أو CVC2 الخاص بك، وهو مجموعة مكونة من ثلاثة أو أربعة أرقام مطبوعة على بطاقة الائتمان الخاصة بك. يتم نقل جميع بيانات بطاقة الائتمان إلى مزود خدمة الدفع من أجل مصادقة حامل البطاقة وهو عملية آمنة ومعيارية دوليًا.يتم معالجة بيانات بطاقة الائتمان حصريًا - وضمن الامتثال الكامل لمعايير PCI - بواسطة مزود خدمة الدفع لـ SELLERLOGIC. في أي وقت، لا يمتلك SELLERLOGIC الوصول إلى أو يخزن بيانات بطاقة الائتمان لعملائه. إذا كان لديك المزيد من الأسئلة حول هذا الموضوع، فإن دعم العملاء لدينا سعيد بمساعدتك.

Q: في الحالات المغلقة وفي "السداد الفعلي"، هل تم خصم رسوم Lost & Found بالفعل؟

لا، تظهر رسوم SELLERLOGIC في قسم منفصل على مستوى المعاملة.

Q: متى تقوم بفرض رسوم بنسبة 25 %؟

ستتم فوتره الرسوم في بداية الشهر التالي.

Q: ما هي عواقب عدم استخدام Lost & Found أو تجاهل المشاكل؟

تفرض أمازون مواعيد نهائية مختلفة لأنواع مختلفة من الأخطاء، بعضها يصل إلى 6 أشهر. كل يوم يمر يمكن أن يؤدي إلى انتهاء صلاحية مطالبات السداد لأخطاء FBA، مما يجعلك تفوت الأموال المستحقة لك بشكل قانوني.

Q: هل أحتاج إلى المشاركة بنشاط في عملية السداد كمستخدم؟

لا، عادةً ما يتولى SELLERLOGIC عملية السداد بالكامل نيابةً عنك - من تحليل الأخطاء إلى إيداع الأموال في حسابك على أمازون. في حالات نادرة، قد تكون هناك حاجة إلى مستندات منك، مثل الفواتير من المورد الخاص بك أو إثبات التسليم. إذا كان هذا هو الحال، ستتلقى إشعارًا من SELLERLOGIC عبر البريد الإلكتروني.

Q: هل يقوم SELLERLOGIC بإغلاق الحالات تلقائيًا باستخدام المعلومات من Seller Central؟

يتم إغلاق الحالات بناءً على السداد المكتمل. هذا يضمن أن SELLERLOGIC يتحقق من أن المبلغ المسترد الموعود من أمازون قد تم استلامه بالفعل.

Q: ماذا أفعل إذا لم توافق أمازون على السداد؟

سيتواصل خبراؤنا في FBA مع أمازون من لحظة اكتشاف الحالة، مما يعزز مطالبتك. لا يتطلب الأمر أي تواصل مع أمازون من جانبك.

Q: هل يمكن أن تكون هناك مشكلة إذا قمت (بالإضافة إلى ذلك) بالتحقق من الشحنات الواردة (إلى أمازون) manualيًا عبر جدول التسليم (قائمة الشحن) وطلبت السداد بنفسي؟

إذا تم فتح الحالة في أمازون للتسليم قبل أن يتم نشر الحالة بواسطة Lost & Found، فسيتم إغلاق الحالة مجانًا. اتصل بدعم SELLERLOGIC من أجل ذلك

Lost & Found يقوم بتحليل جميع معاملات FBA تلقائيًا ويظهر مطالبات الاسترداد المخفية دون استثناء.

ابدأ الآن

معروف من

SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service: التعرف التلقائي والاسترداد لأخطاء FBA

يتم فقدان الكثير من المال بسبب أخطاء FBA غير المطالب بها.

بدون حل برمجي ذكي، يتطلب اكتشاف أخطاء FBA وقتًا وجهدًا كبيرين. في الوقت نفسه، فإن تجاهل اكتشاف أخطاء FBA تمامًا ليس خيارًا لعملك، حيث يزيد ذلك من احتمال حدوث خسائر مالية كبيرة بسبب الاستردادات غير المطالب بها. يفتقر العديد من بائعي FBA إلى الخبرة والوقت لمراجعة كل التفاصيل manual بشكل دقيق، وتجميع التقارير، وتحديد الأخطاء. ونتيجة لذلك، فإن الشركات المتوسطة الحجم التي تستخدم FBA تخاطر بفقدان 3% من حجم أعمالها السنوي الناتج عن مبيعات FBA.

SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service متخصص في تحديد أخطاء FBA واسترداد الأموال للبائعين الذين يشاركون في FBA كجزء من حزمة خدماتنا الشاملة. وهذا يعني أنه – كبائع – لا يتعين عليك المشاركة في المفاوضات والتواصل مع أمازون.

SELLERLOGIC يتولى استرداد أموالك بالكامل، مما يتيح لك التركيز على المهام الأكثر أهمية. ارتق بمطالبات استردادك ضد أمازون إلى المستوى التالي مع SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service.

Ø استردادات FBA غير المطالب بها

في المتوسط، يمكن لبائع أمازون أن يتوقع استرداد أموال تمثل حوالي 3% من إيرادات مبيعاته السنوية من FBA.

بغض النظر عن من يقوم بالتعبئة، ستحدث أخطاء – اكتشفها مع Lost & Found.

تسبب العمليات اللوجستية المعقدة والضغط الهائل فيما يتعلق بعبء العمل والوقت في حدوث الأخطاء بشكل منتظم في مستودعات أمازون.

تقوم أنظمة ERP، وأنظمة الحجز، وأنظمة الدفع، وأنظمة النقل بتنفيذ المهام قبل وأثناء وبعد العمليات، مما يسهل كل من تسليم العناصر وإعادتها إلى العملاء. نظرًا لتعقيد هذه العمليات، فإن الأخطاء لا مفر منها.

بينما قد تحدث أخطاء FBA بشكل منتظم، يجب ألا تمر دون ملاحظة. خاصةً لأنها تحدث مع منتجاتك وتسبب ضررًا لعملك.

Lost & Found Full-Service يحدد جميع مطالبات الاسترداد غير المكتشفة – ويسترد أموالك.

SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service يتولى عملية الاسترداد بالكامل – بدءًا من الكشف الشامل عن الأخطاء وتنسيق + تقديم تقارير الأخطاء، وصولاً إلى جميع الاتصالات اللازمة مع أمازون – SELLERLOGIC يتعامل مع كل جانب من جوانب العملية. وهذا يعني أنه يمكنك التركيز تمامًا على تنمية عملك.

يتم تسجيل كل معاملة مشبوهة كحالة منفصلة في Lost & Found. تظهر أربع حالات مختلفة للحالات – حالات جديدة، قيد المعالجة (انتظار رد من أمازون)، قيد المراجعة (انتظار رد من SELLERLOGIC), مغلقة – الحالة الحالية لاكتشافاتك. تجعل خيارات التصفية المتنوعة من السهل العثور على البيانات التي تبحث عنها.

حدد الأحداث التي ترغب في تلقي إشعارات عنها عبر إشعارات المتصفح أو البريد الإلكتروني.

اجلس واسترخ بينما يقوم أداة Lost & Found المدعومة بالذكاء الاصطناعي بكل العمل ويسترد أموالك.

نظرة عامة على أنواع الحالات

أكثر الحالات شيوعًا التي تغطيها SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service هي “الطلب”، “رسوم FBA”، و”المخزون” حيث أن هذه هي الأخطاء الأكثر شيوعًا في FBA. يتم البحث باستمرار عن مصادر أخطاء FBA إضافية وإضافتها إلى الأداة تدريجيًا.

الشحنات الواردة

تم شحن البضائع من قبل البائع، لكنها لم تصل إلى مستودع أمازون أو وصلت جزئيًا فقط.
تقوم أمازون بخصم مخزونك بعد إغلاق الشحنة.

المخزون / المخزون

المخزون مفقود وأمازون لا تعوضك بشكل استباقي.
تتلف أمازون عناصرك داخل مستودعها ولا تعوضك بشكل استباقي.
تقوم أمازون بتدمير العناصر في حالة قابلة للبيع دون إذنك الصريح وقبل انتهاء فترة الـ 30 يومًا.

رسوم FBA

تقوم أمازون بفرض رسوم زائدة عليك بسبب قياسات خاطئة تتعلق بحجم ووزن طردك.

المرتجعات المفقودة

قام العميل ببدء عملية إرجاع العنصر، وقد استلم بالفعل استردادًا ولكن لم يتم إيداع المبلغ المقابل لك من قبل أمازون.

مفقود في المستودع

تضيع العناصر في مستودع أمازون لأن إرجاع العميل يتم مسحه عند المدخل ولكنه لا يعود إلى مخزونك. أمازون لا تعوضك بشكل استباقي.
عناصرُك غير مدرجة في المخزون المقابل بسبب مسح مفقود، على الرغم من أنها قد تم إرجاعها إلى المستودع.

SAFE-T

Amazon لم تصدر تعويضًا
المبلغ المسترد أعلى من سعر الشراء

استلم ما يصل إلى 3% من إيراداتك من أمازون FBA كاسترداد.

SELLERLOGIC Lost & Found

هل أنت بائع FBA؟

ثم هناك فرصة كبيرة أن أمازون تدين لك بالمال. SELLERLOGIC Lost & Found يكشف حالات الاسترداد الخاصة بك ويجعل أمازون تعيدها. مهتم؟ جرب Lost & Found بنفسك في بيئة تجريبية آمنة! تحقق بنفسك وتحقق من أنواع الحالات التي يمكن أن تحدث أيضًا في عملك.

إنه مجاني ولا يتطلب منك ربط حساب أمازون الخاص بك.

ابدأ العرض التوضيحي الآن

SELLERLOGIC يحدد مطالباتك ويفرضها بتكلفة فعالة من أجلك

Lost & Found يتيح لك اكتشاف حساب جديد للربحية. مع نقرة واحدة فقط، SELLERLOGIC يقدم لك حلاً لمطالبات السداد الفردية التي لم تكن تستحق وقتك وجهدك من قبل.

بينما تركز على عملياتك اليومية، يقوم أداة Lost & Found المدعومة بالذكاء الاصطناعي تلقائيًا بمعالجة جميع مطالبات السداد الخاصة بك. على الرغم من أن SELLERLOGIC يأخذ كل العمل عن كاهلك ويقدم لك نظرة عامة على جميع الحالات ومطالبات السداد من أمازون، إلا أنك لا تزال قادرًا على مراقبة عمليات FBA الخاصة بك والحصول على معلومات دقيقة، مما يمكنك من فهم وتتبع كل حالة.

SELLERLOGIC يؤكد مطالباتك ضد أمازون بفعالية مع نسبة تكلفة-فائدة معقولة.

فقط حلول البرمجيات الاحترافية يمكنها اكتشاف كل خطأ في FBA دون استثناء

يتطلب التحليل الناجح للمعاملات الفردية غالبًا دمج تقارير FBA متعددة، والتي قد تمتد على فترات طويلة. إن Manual أو معالجة البيانات المعتمدة على Excel ليست مجدية اقتصاديًا بسبب التعقيد، والبيانات المتغيرة باستمرار، ومصادر المشاكل المتنوعة، والوقت الكبير المطلوب.

Sandra Schriewer

Samtige Haut

SELLERLOGIC Lost & Found لا غنى عنه لكل بائع FBA لسببين. أولاً، يكشف عن مطالبات السداد المحتملة في FBA التي غالبًا ما تكون غير معروفة لمعظم البائعين. علاوة على ذلك، فإنه يقلل بشكل كبير من الوقت المطلوب لإجراء الأبحاث ومعالجة الحالات. يمكن الآن تخصيص هذا الوقت المدخر لمجالات مختلفة.

نظام معقد يقوم بعملك تلقائيًا.

باقة شاملة

SELLERLOGIC يتولى تحديد الحالات، وتقديمها، ومعالجتها، وبالتالي يدير جميع جوانب التعامل مع الحالات مع أمازون. إذا ظهرت صعوبات بعد فتح الحالة مع أمازون، فإن SELLERLOGIC يتولى بالطبع مزيدًا من التوضيح – مما يتيح لك الاسترخاء والتركيز على الجوانب المهمة حقًا في عملك.

تكامل سهل – جاهز للبدء في دقائق

هدفنا هو تخفيف عبء العمل عن البائعين قدر الإمكان من خلال أتمتة العمليات المعقدة والتي تستغرق وقتًا طويلاً عبر تكامل سريع وبسيط من خلال Amazon SP-API.

خدمة لكل شيء: SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service يتولى عملية الاسترداد بالكامل نيابةً عنك – من اكتشاف الأخطاء إلى فتح الحالة والتواصل مع أمازون. اتصال سريع وسهل عبر أمازون

فوائدك

اختر الحل الشامل الذي أنشأه محترفون للمحترفين.
SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service يضمن أن جميع أموالك ستعود إليك دون عناء.

بدء سريع وبسيط

SELLERLOGIC يوجهك بسرعة وسهولة خلال عملية التسجيل. انقر على “ابدأ الآن” وسيبدأ البرنامج المدعوم بالذكاء الاصطناعي في فحص عمليات FBA الخاصة بك لمطالبات السداد.

تدقيق FBA تلقائي

SELLERLOGIC يتولى التعرف الشامل على عمليات FBA للبحث عن أي تناقضات أو أخطاء ويقدم مطالبات الحالات نيابةً عنك في Seller Central. استعد أموالك بسهولة مع أداتنا.

فحص تاريخي

SELLERLOGIC يطالب بالحالات حتى 18 شهرًا بأثر رجعي. هذا يضمن عدم فقدان أي استرداد.

المحترفون في العمل

SELLERLOGIC يتولى معالجة الحالات بالكامل والتواصل مع أمازون. إذا لم توافق أمازون على الاسترداد على الفور، فإن خبراء SELLERLOGIC يتولون أيضًا مزيدًا من التوضيح حتى يمكن إغلاق الحالة. بالإضافة إلى ذلك، يوفر لك SELLERLOGIC نظرات عامة حالية عن الاستردادات المستلمة.

توفير هائل في الوقت

اترك العمل الشاق لـ SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service بينما لديك المزيد من الوقت لعملك الأساسي.

شروط عادلة

تُفرض رسومنا فقط على الحالات التي تم استردادها من قبل أمازون. لا يتم فرض أي رسوم أساسية. العمولة – فقط 25% – تعتمد على الاسترداد الفعلي المستلم. وبالتالي، يبقى 75% معك، والتي كنت ستفقدها بالتأكيد دون استخدام SELLERLOGIC Lost & Found.

قم بالمطالبة باسترداد FBA من أمازون الآن قبل أن تنتهي فترة مطالبتك.