{"id":108480,"date":"2023-03-28T08:02:00","date_gmt":"2023-03-28T08:02:00","guid":{"rendered":"https:\/\/127.0.0.1\/blog\/strong-kpis-na-amazonu-co-rika-data-amazonu-o-vykonnosti-trhu-strong\/"},"modified":"2026-05-19T09:09:13","modified_gmt":"2026-05-19T09:09:13","slug":"strong-kpis-na-amazonu-co-rika-data-amazonu-o-vykonnosti-trhu-strong","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/cs\/blog\/strong-kpis-na-amazonu-co-rika-data-amazonu-o-vykonnosti-trhu-strong\/","title":{"rendered":"KPIs na Amazonu: Co \u0159\u00edk\u00e1 data Amazonu o v\u00fdkonnosti trhu<\/strong>"},"content":{"rendered":"

S miliony denn\u00edch n\u00e1v\u0161t\u011bvn\u00edk\u016f nab\u00edz\u00ed Amazon prodejc\u016fm obrovsk\u00fd potenci\u00e1l k prezentaci a prodeji jejich produkt\u016f. Trh t\u00edmto zp\u016fsobem p\u0159itahuje st\u00e1le v\u00edce prodejc\u016f, kte\u0159\u00ed se tak ocitaj\u00ed p\u0159ed neust\u00e1le rostouc\u00ed konkurenc\u00ed. Aby mohli \u00fasp\u011b\u0161n\u011b prod\u00e1vat sv\u00e9 produkty v tomto vysoce konkuren\u010dn\u00edm prost\u0159ed\u00ed, je Amazon Advertising kl\u00ed\u010dem k \u00fasp\u011bchu. Ale kter\u00e9 reklamn\u00ed kampan\u011b jsou vhodn\u00e9 pro kter\u00e9 produkty a jak ziskov\u00e9 jsou reklamy?<\/p>

V tuto chv\u00edli p\u0159ich\u00e1zej\u00ed na sc\u00e9nu KPIs Amazonu. Kl\u00ed\u010dov\u00e9 ukazatele v\u00fdkonnosti jsou ch\u00e1p\u00e1ny jako metriky v\u00fdkonnosti, kter\u00e9 umo\u017e\u0148uj\u00ed prodejc\u016fm m\u011b\u0159it a zlep\u0161ovat jejich v\u00fdkonnost na trhu na z\u00e1klad\u011b dat Amazonu. Ale kter\u00e9 KPIs na Amazonu jsou skute\u010dn\u011b relevantn\u00ed a co \u0159\u00edkaj\u00ed data Amazonu o v\u00fdkonnosti trhu? V tomto \u010dl\u00e1nku ukazujeme, jak mohou KPIs na Amazonu pomoci optimalizovat v\u00fdkonnost prodejc\u016f na trhu.<\/p>\t\t

\n\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
\n\t\t\t\t
Hostuj\u00edc\u00ed p\u0159\u00edsp\u011bvek<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
Moritz Meyer<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
\n\t\t\t\t

… je spoluzakladatel a jednatel spole\u010dnosti Movesell GmbH<\/a>. <\/p>

Kielsk\u00e1 agentura podporuje spole\u010dnosti a zna\u010dky v oblasti r\u016fstu, ziskovosti a branding na Amazonu od roku 2017 a etablovala se jako expert na Amazon v oblastech reklamy, SEO a obsahu. Krom\u011b sv\u00e9 pr\u00e1ce jako specialisty na vlastn\u00ed n\u00e1stroj pro anal\u00fdzu Amazonu MOVESELL ROPT, Moritz sleduje v\u00fdvoj trhu a anal\u00fdzy. Pravideln\u011b sd\u00edl\u00ed sv\u00e9 odborn\u00e9 znalosti se svou s\u00edt\u00ed na LinkedIn.<\/p><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n

Pro\u010d jsou KPIs na Amazonu relevantn\u00ed?<\/strong><\/h2>

Nejd\u0159\u00edve to nejd\u016fle\u017eit\u011bj\u0161\u00ed: Pro\u010d jsou KPIs na Amazonu relevantn\u00ed? Prodej na Amazonu a vyu\u017eit\u00ed Amazon Advertising je ovlivn\u011bno mnoha rozhodnut\u00edmi. Kter\u00e9 produkty jsou vhodn\u00e9 pro distribuci prost\u0159ednictv\u00edm trhu a kter\u00e9 produkty maj\u00ed lep\u0161\u00ed v\u00fdkon ne\u017e ostatn\u00ed? Kter\u00e9 ceny funguj\u00ed a jak\u00fd dopad maj\u00ed reklamn\u00ed kampan\u011b?<\/p>

S KPIs na Amazonu mohou prodejci zkontrolovat v\u00fdkonnost sv\u00fdch produkt\u016f a identifikovat a kompenzovat nedostatky ve srovn\u00e1n\u00ed s konkurenc\u00ed. KPIs na Amazonu tak umo\u017e\u0148uj\u00ed definici realistick\u00fdch c\u00edl\u016f a informovan\u00fdch rozhodnut\u00ed na z\u00e1klad\u011b dat Amazonu.<\/p>

Relevatn\u00ed KPIs na Amazonu<\/strong><\/h2>

P\u0159i pohledu na mno\u017estv\u00ed KPIs na Amazonu<\/a> se \u010dlov\u011bk m\u016f\u017ee rychle c\u00edtit zahlcen mno\u017estv\u00edm dat. Pro r\u016fzn\u00e9 reklamn\u00ed form\u00e1ty, odv\u011btv\u00ed a zp\u016fsoby dopravy lze nal\u00e9zt specifick\u00e9 KPIs. Krom\u011b toho existuj\u00ed specifick\u00e9 KPIs pro prodejce a dodavatele. Ale jsou v\u0161echny skute\u010dn\u011b relevantn\u00ed?<\/p>

Ano i ne. Individu\u00e1ln\u00ed KPIs na Amazonu v\u017edy maj\u00ed sv\u00e9 opodstatn\u011bn\u00ed pro svou specifickou oblast vlivu. Nicm\u00e9n\u011b sta\u010d\u00ed zn\u00e1t KPIs Amazonu, kter\u00e9 poskytuj\u00ed informace o vlastn\u00edch aktivit\u00e1ch na Amazonu. Proto jsme \u010dasto pou\u017e\u00edvan\u00e9 KPIs rozd\u011blili do t\u0159\u00ed tematick\u00fdch oblast\u00ed a postupn\u011b je p\u0159edstav\u00edme. Toto seskupen\u00ed nezohled\u0148uje konkr\u00e9tn\u011b, zda jsou KPIs v\u00edce aplikovateln\u00e9 na prodejce nebo dodavatele, ale sp\u00ed\u0161e kategorizuje KPIs na z\u00e1klad\u011b jejich tematick\u00e9 aplikace.<\/p>

KPIs pro m\u011b\u0159en\u00ed celkov\u00e9 v\u00fdkonnosti<\/strong><\/h3>

Nejd\u0159\u00edve se pod\u00edv\u00e1me na KPIs Amazonu pro celkovou v\u00fdkonnost. Ty se vztahuj\u00ed na v\u00fdkonnost prodeje, kterou lze posuzovat nez\u00e1visle na reklam\u011b aplikovan\u00e9 na vlastn\u00ed produkty na Amazonu.<\/p>

M\u011b\u0159en\u00ed \u00fasp\u011bchu a ne\u00fasp\u011bchu produkt\u016f<\/strong><\/h3>

Pro m\u011b\u0159en\u00ed \u00fasp\u011bchu produkt\u016f na Amazonu by se rozhodn\u011b m\u011bly zohlednit KPIs pro po\u010det zobrazen\u00ed<\/strong> a po\u010det zhl\u00e9dnut\u00ed str\u00e1nek<\/strong>. Ob\u011b metriky v\u00fdkonnosti mohou poskytnout p\u0159ehled o tom, jak dob\u0159e je vybran\u00fd soubor kl\u00ed\u010dov\u00fdch slov slad\u011bn s dotazy vyhled\u00e1v\u00e1n\u00ed a jak vysok\u00e1 je viditelnost pozic v hodnocen\u00ed na str\u00e1nce s v\u00fdsledky vyhled\u00e1v\u00e1n\u00ed. CTR (m\u00edra prokliku) tak\u00e9 m\u016f\u017ee uk\u00e1zat, jak relevantn\u00ed je um\u00edst\u011bn\u00ed pro ur\u010dit\u00e9 kl\u00ed\u010dov\u00e9 slovo, aby u\u017eivatel\u00e9 klikali na nab\u00edzen\u00fd produkt.<\/p>

Jeliko\u017e prodejci, kte\u0159\u00ed vlastn\u00ed buy box pro produkt, maj\u00ed v\u011bt\u0161\u00ed prodejn\u00ed p\u0159\u00edle\u017eitosti, sledov\u00e1n\u00ed vlastnictv\u00ed je pro mnoho prodejc\u016f d\u016fle\u017eit\u00e9. KPIs jako LBB<\/strong> (Ztracen\u00e9 Buy Box) nebo Buy Box v\u00fdhry v %<\/strong> mohou m\u011b\u0159it, jak \u010dasto prodejce ztratil buy box pro sv\u00e9 vlastn\u00ed produkty kv\u016fli cen\u011b, kterou nastavil, nebo jak \u010dasto byl buy box vyhr\u00e1n proporcion\u00e1ln\u011b pro v\u0161echny ASINy. Zat\u00edmco vysok\u00e1 hodnota LBB m\u016f\u017ee nazna\u010dovat problematickou cenovou politiku, kter\u00e1 se nep\u0159izp\u016fsobuje konkurenci a vypl\u00fdvaj\u00edc\u00edm cenov\u00fdm v\u00fdkyv\u016fm, vysok\u00fd pod\u00edl v\u00fdher buy boxu nazna\u010duje v\u00fdznamn\u00e9 prodejn\u00ed p\u0159\u00edle\u017eitosti.<\/p>

KPI RepOOS<\/strong> ukazuje po\u010det zhl\u00e9dnut\u00ed str\u00e1nky ASIN v vybran\u00e9m obdob\u00ed, kter\u00e9 nebyly k dispozici v dob\u011b n\u00e1v\u0161t\u011bvy, ale byly zaznamen\u00e1ny jako znovu objednateln\u00e9 v automatizovan\u00e9m v\u00fdpo\u010dtov\u00e9m procesu pro objedn\u00e1vkov\u00fd proces pro dodavatele. Vysok\u00e1 hodnota m\u016f\u017ee nazna\u010dovat, \u017ee by m\u011blo b\u00fdt optimalizov\u00e1no \u0159\u00edzen\u00ed z\u00e1sob nebo procesy dodavatelsk\u00e9ho \u0159et\u011bzce, aby byla zaji\u0161t\u011bna st\u00e1l\u00e1 dostupnost produkt\u016f.<\/p>

Prodejci mohou tak\u00e9 m\u00edt data Amazonu, kter\u00e1 ukazuj\u00ed, kolik zisku je dosa\u017eeno po ode\u010dten\u00ed v\u0161ech n\u00e1klad\u016f na prodan\u00e9 produkty. Vysok\u00fd Net PPM<\/strong> (\u010cist\u00e1 mar\u017ee produktu) nazna\u010duje ziskov\u00e9 produkty a vysok\u00e9 mar\u017ee.<\/p>

\"<strongKPIs na Amazonu: Co \u0159\u00edk\u00e1 data Amazonu o v\u00fdkonnosti trhu<\/strong>” class=”wp-image-25603″ width=”710″ height=”631″><\/figure><\/div>

KPIs pro spokojenost z\u00e1kazn\u00edk\u016f<\/strong><\/h3>

Spokojenost z\u00e1kazn\u00edk\u016f je kl\u00ed\u010dov\u00e1 pro vytvo\u0159en\u00ed trval\u00e9 z\u00e1kaznick\u00e9 z\u00e1kladny. R\u016fzn\u00e9 KPIs lze pou\u017e\u00edt k monitorov\u00e1n\u00ed spokojenosti, kter\u00e9 se zam\u011b\u0159uj\u00ed na r\u016fzn\u00e9 aspekty z\u00e1kaznick\u00e9 cesty nebo na kontaktn\u00ed body mezi prodejci a z\u00e1kazn\u00edky.<\/p>

Tak\u017ee m\u00edra platnosti sledovac\u00edch \u010d\u00edsel<\/strong> m\u016f\u017ee poskytnout p\u0159ehled o z\u00e1kaznick\u00e9 zku\u0161enosti, kter\u00e1 by m\u011bla b\u00fdt pozitivn\u011bj\u0161\u00ed, pokud si u\u017eivatel\u00e9 mohou zkontrolovat stav sv\u00e9 objedn\u00e1vky.<\/p>

Vysok\u00e1 m\u00edra pozdn\u00edch dod\u00e1vek<\/strong> nebo dlouh\u00e1 pr\u016fm\u011brn\u00e1 doba dod\u00e1n\u00ed<\/strong> mohou nap\u0159\u00edklad nazna\u010dovat negativn\u00ed z\u00e1kaznick\u00e9 zku\u0161enosti s procesy dopravy. Podobn\u011b dlouh\u00e1 pr\u016fm\u011brn\u00e1 doba reakce<\/strong> od prodejc\u016f, kter\u00e1 byla pot\u0159ebn\u00e1 v posledn\u00edch 90 dnech k odpov\u011bdi na dotazy z\u00e1kazn\u00edk\u016f, nazna\u010duje negativn\u00ed zku\u0161enosti se z\u00e1kaznick\u00fdm servisem.<\/p>

Tento stav by tak\u00e9 ovlivnil metriky v\u00fdkonnosti nespokojenosti se z\u00e1kaznick\u00fdm servisem<\/strong>, vratek<\/strong> nebo pr\u016fm\u011brn\u00e9ho hodnocen\u00ed prodejce<\/strong>. Nicm\u00e9n\u011b \u0161patn\u00e9 pr\u016fm\u011brn\u00e9 hodnocen\u00ed prodejce m\u016f\u017ee tak\u00e9 vych\u00e1zet z nedostatk\u016f v samotn\u00e9m produktu, co\u017e by se mohlo odrazit v m\u00ed\u0159e vadn\u00fdch objedn\u00e1vek<\/strong>. Aby bylo mo\u017en\u00e9 z\u00edskat p\u0159ehled o kritice, m\u011bly by b\u00fdt v\u017edy sledov\u00e1ny recenze a na zp\u011btnou vazbu by m\u011blo b\u00fdt reagov\u00e1no co nejrychleji.<\/p>

Metriky v\u00fdkonnosti pro nov\u00e9 z\u00e1kazn\u00edky<\/strong><\/h3>

St\u00e1l\u00fd r\u016fst z\u00e1kaznick\u00e9 z\u00e1kladny jde ruku v ruce se zv\u00fd\u0161en\u00edm prodeje vlastn\u00edch produkt\u016f. P\u0159ehled o v\u00fdvoji nov\u00fdch z\u00e1kazn\u00edk\u016f m\u016f\u017ee proto prodejc\u016fm poskytnout relevantn\u00ed informace o slo\u017een\u00ed z\u00e1kaznick\u00e9 z\u00e1kladny.<\/p>

Vysok\u00e9 hodnoty metrik v\u00fdkonnosti objedn\u00e1vek “nov\u00fdch z\u00e1kazn\u00edk\u016f”<\/strong> nebo p\u0159\u00edjm\u016f “nov\u00fdch z\u00e1kazn\u00edk\u016f”<\/strong> a jejich p\u0159\u00edslu\u0161n\u00e9 procentu\u00e1ln\u00ed pod\u00edly na celkov\u00e9 z\u00e1kaznick\u00e9 z\u00e1kladn\u011b ukazuj\u00ed, kolik objedn\u00e1vek bylo u\u010din\u011bno nov\u00fdmi z\u00e1kazn\u00edky a jak velk\u00e9 jsou vygenerovan\u00e9 p\u0159\u00edjmy.<\/p>

Reklamn\u00ed KPIs na Amazonu<\/strong><\/h2>

P\u0159i pohledu na Amazon Advertising<\/a> je rychle jasn\u00e9, \u017ee se jedn\u00e1 o r\u016fzn\u00e9 vz\u00e1jemn\u011b propojen\u00e9 procesy, kter\u00e9 by m\u011bly b\u00fdt posuzov\u00e1ny odli\u0161n\u011b. Pro dobr\u00fd p\u0159ehled o \u00fasp\u011bchu reklamy a n\u00e1kladech je proto zohledn\u011bn\u00ed jednotliv\u00fdch KPIs nezbytn\u00e9.<\/p>

Amazon KPIs pro n\u00e1klady na reklamu<\/strong><\/h3>

Pro sledov\u00e1n\u00ed n\u00e1klad\u016f na reklamu mohou b\u00fdt u\u017eite\u010dn\u00e9 KPIs CPC<\/strong> (n\u00e1klady na kliknut\u00ed) nebo Ad Spend<\/strong> (n\u00e1klady na reklamu). CPC ukazuje n\u00e1klady na reklamu vznikl\u00e9 p\u0159i kliknut\u00ed na nastavenou reklamu. M\u00e1 v\u00fdznamn\u00fd dopad na n\u00e1klady na reklamu vznikl\u00e9 b\u011bhem objedn\u00e1vky. Metrika v\u00fdkonnosti Ad Spend poskytuje p\u0159ehled o celkov\u00fdch n\u00e1kladech na reklamu. Pro optimalizaci a kontrolu n\u00e1klad\u016f na reklamu by m\u011bly b\u00fdt tyto KPIs sledov\u00e1ny. Nicm\u00e9n\u011b neposkytuj\u00ed informace o dosa\u017een\u00e9 ziskovosti, proto\u017ee t\u00e9to lze dos\u00e1hnout i p\u0159es vysok\u00e9 n\u00e1klady na reklamu.<\/p>

M\u011b\u0159en\u00ed \u00fasp\u011bchu reklamy na Amazonu<\/strong><\/h3>

Pro m\u011b\u0159en\u00ed \u00fasp\u011bchu reklamy by m\u011bly b\u00fdt pou\u017eity metriky v\u00fdkonnosti, kter\u00e9 poskytuj\u00ed informace o viditelnosti a vyu\u017eit\u00ed jednotliv\u00fdch reklam. KPIs Amazonu pro kliknut\u00ed<\/strong>, zobrazen\u00ed<\/strong>, m\u00edru prokliku (CTR)<\/strong>, m\u00edru zhl\u00e9dnut\u00ed (VTR)<\/strong> a pod\u00edl zobrazen\u00ed<\/strong> slou\u017e\u00ed k tomuto \u00fa\u010delu.<\/p>