{"id":106122,"date":"2023-03-28T08:02:00","date_gmt":"2023-03-28T08:02:00","guid":{"rendered":"https:\/\/127.0.0.1\/blog\/strong-kpis-pa-amazon-hvad-amazon-data-siger-om-markedspladsens-praestation-strong\/"},"modified":"2026-05-19T22:20:01","modified_gmt":"2026-05-19T22:20:01","slug":"kpis-on-amazon-marketplace-performance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/kpis-on-amazon-marketplace-performance\/","title":{"rendered":"KPIs p\u00e5 Amazon: Det siger Amazon-data om markedspladsens pr\u00e6station<\/strong>"},"content":{"rendered":"

Med millioner af daglige bes\u00f8gende tilbyder Amazon s\u00e6lgere et enormt potentiale til at pr\u00e6sentere og s\u00e6lge deres produkter. Markedspladsen tiltr\u00e6kker p\u00e5 denne m\u00e5de flere og flere s\u00e6lgere, som dermed er udsat for en konstant voksende konkurrence. For at markedsf\u00f8re sine produkter effektivt i dette h\u00f8jt konkurrencepr\u00e6gede milj\u00f8 er Amazon Advertising n\u00f8glen til succes. Men hvilke reklamekampagner er egnede til hvilke produkter, og hvor rentable er annoncerne?<\/p>

Her kommer Amazon KPIs ind i billedet. Under Key Performance Indicators forst\u00e5s pr\u00e6stationsm\u00e5linger, der g\u00f8r det muligt for s\u00e6lgere at m\u00e5le og forbedre deres markedspladspr\u00e6station baseret p\u00e5 Amazon-data. Men hvilke KPIs p\u00e5 Amazon er overhovedet relevante, og hvad siger Amazon-data om markedspladsens pr\u00e6station? I dette indl\u00e6g viser vi, hvordan KPIs p\u00e5 Amazon kan bidrage til at optimere s\u00e6lgeres pr\u00e6station p\u00e5 markedspladsen.<\/p>\t\t

\n\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
\n\t\t\t\t
G\u00e6steindl\u00e6g<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
Moritz Meyer<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
\n\t\t\t\t

… er medstifter og administrerende direkt\u00f8r for Movesell GmbH<\/a>. <\/p>

Det Kieler bureau har siden 2017 st\u00f8ttet virksomheder og m\u00e6rker med v\u00e6kst, rentabilitet og branding p\u00e5 Amazon og har etableret sig som Amazon-ekspert inden for omr\u00e5derne Advertising, SEO og indhold. Udover sit arbejde som specialist for det eget MOVESELL Amazon analysev\u00e6rkt\u00f8j ROPT holder Moritz overblikket over markedspladsudviklinger og -analyser. Han deler regelm\u00e6ssigt sin ekspertise med sit netv\u00e6rk p\u00e5 LinkedIn.<\/p><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n

Hvorfor er KPIs p\u00e5 Amazon relevante? <\/strong><\/h2>

F\u00f8rst og fremmest: Hvorfor er KPIs p\u00e5 Amazon relevante? Et salg p\u00e5 Amazon og brugen af Amazon Advertising er pr\u00e6get af mange beslutninger. Hvilke produkter egner sig til salg gennem markedspladsen, og hvilke produkter performer bedre end andre? Hvilke priser fungerer, og hvor meget effekt har reklamekampagner?<\/p>

Med KPIs p\u00e5 Amazon kan s\u00e6lgere kontrollere pr\u00e6stationen af deres produkter og identificere samt udligne mangler i forhold til konkurrenterne. KPIs p\u00e5 Amazon g\u00f8r det muligt at definere realistiske m\u00e5l og tr\u00e6ffe informerede beslutninger baseret p\u00e5 Amazon-data.<\/p>

Relevante KPIs p\u00e5 Amazon<\/strong><\/h2>

Ser man p\u00e5 m\u00e6ngden af KPIs p\u00e5 Amazon<\/a>, kan man hurtigt blive overv\u00e6ldet af datam\u00e6ngden. For forskellige annonceformater, brancher og forsendelsesmetoder kan der findes egne KPIs. Derudover er der egne KPIs for s\u00e6lgere og leverand\u00f8rer. Men er alle disse virkelig relevante?<\/p>

N\u00e6h. Enkelte KPIs p\u00e5 Amazon har altid deres berettigelse for deres specifikke virkningsomr\u00e5de. Det er dog tilstr\u00e6kkeligt at kende de Amazon KPIs, der giver udsagn om ens egne aktiviteter p\u00e5 Amazon. Vi har derfor opdelt ofte anvendte KPIs i tre temaomr\u00e5der og pr\u00e6senterer dem gradvist. Denne opdeling tager ikke konkret h\u00f8jde for, om KPIs mere anvendes af s\u00e6lgere eller leverand\u00f8rer, men klassificerer KPIs baseret p\u00e5 deres tematiske anvendelse.<\/p>

KPIs til m\u00e5ling af den generelle pr\u00e6station<\/strong><\/h3>

F\u00f8rst ser vi p\u00e5 Amazon KPIs til den generelle pr\u00e6station. Disse vedr\u00f8rer salgspr\u00e6stationen, som kan betragtes uafh\u00e6ngigt af den anvendte markedsf\u00f8ring af ens egne produkter p\u00e5 Amazon.<\/p>

M\u00e5ling af succes og fiasko for produkter<\/strong><\/h3>

For at m\u00e5le succesen af produkter p\u00e5 Amazon b\u00f8r man bestemt inddrage KPIs for antallet af impressioner<\/strong> samt antallet af sidevisninger<\/strong>. Begge pr\u00e6stationsm\u00e5linger kan give indsigt i, hvorvidt det valgte keyword-s\u00e6t er tilpasset de stillede s\u00f8geforesp\u00f8rgsler, og hvor h\u00f8j synligheden af placeringerne i rangeringen p\u00e5 s\u00f8geresultatsiden er. CTR (klikrate) kan ogs\u00e5 vise, hvor relevant en placering er for bestemte keywords, s\u00e5 brugerne klikker p\u00e5 det tilbudte produkt.<\/p>

Da s\u00e6lgere, der ejer Buyboxen for et produkt, har st\u00f8rre salgsmuligheder, er overv\u00e5gning af ejerskabet en bekymring for mange s\u00e6lgere. Gennem KPIs som LBB<\/strong> (Lost Buybox) eller Buybox gevinster i %<\/strong> kan man m\u00e5le, hvor ofte en s\u00e6lger har mistet Buyboxen for egne produkter p\u00e5 grund af den fastsatte pris, eller hvor ofte Buyboxen er blevet vundet for alle ASINs. Mens en h\u00f8j LBB-v\u00e6rdi kan indikere en problematisk prisstrategi, der ikke tilpasser sig konkurrencen og dermed skaber prisudsving, tyder en h\u00f8j andel af Buybox-gevinster p\u00e5 store salgsmuligheder.<\/p>

KPI’en RepOOS<\/strong> angiver sidevisninger af en ASIN i den valgte periode, som ikke var tilg\u00e6ngelige p\u00e5 tidspunktet for visningen, men som i det automatiserede beregningssystem for bestillingsprocessen for leverand\u00f8rer var registreret som genbestillingsbare. En h\u00f8j v\u00e6rdi kan indikere, at lagerstyringen eller forsyningsk\u00e6deprocesserne b\u00f8r optimeres, s\u00e5 en konstant tilg\u00e6ngelighed af produkter kan sikres.<\/p>

S\u00e6lgere kan ogs\u00e5 f\u00e5 oplysninger fra Amazon-data om, hvor meget profit der opn\u00e5s efter fradrag af alle omkostninger for solgte produkter. En h\u00f8j Netto PPM<\/strong> (Net Pure Product Margin) indikerer rentable produkter og h\u00f8je marginer.<\/p>

\"<strongKPIs p\u00e5 Amazon: Det siger Amazon-data om markedspladsens pr\u00e6station<\/strong>” class=”wp-image-25603″ width=”710″ height=”631″><\/figure><\/div>

KPIs til kundetilfredshed<\/strong><\/h3>

Kundetilfredshed er alfa og omega for etableringen af en vedvarende kundebase. For at overv\u00e5ge tilfredsheden kan forskellige KPIs inddrages, som besk\u00e6ftiger sig med forskellige aspekter af kunderejsen eller kontaktpunkterne mellem s\u00e6lgere og kunder.<\/p>

S\u00e5ledes kan raten for gyldighed af sporingsnumre<\/strong> give indsigt i kundeoplevelsen, som b\u00f8r v\u00e6re mere positiv, hvis brugerne kan foresp\u00f8rge status for deres bestilling.<\/p>

En h\u00f8j rate af forsinkede leveringer<\/strong> eller en lang gennemsnitlig forsendelsestid<\/strong> kan for eksempel indikere negative kundeoplevelser med forsendelsesprocesserne. Ligeledes kan en lang gennemsnitlig reaktionstid<\/strong> fra s\u00e6lgernes side, som er blevet brugt til at besvare kundehenvendelser i de sidste 90 dage, tyde p\u00e5 negative oplevelser med kundeservice.<\/p>

Denne tilstand ville ogs\u00e5 p\u00e5virke pr\u00e6stationsm\u00e5lingerne for utilfredshed med kundeservice<\/strong>, returvarer<\/strong> eller gennemsnitlig s\u00e6lgerbed\u00f8mmelse<\/strong>. En d\u00e5rlig gennemsnitlig s\u00e6lgerbed\u00f8mmelse kan dog ogs\u00e5 have sin oprindelse i mangler ved selve produktet, hvilket igen kunne afspejles i raten for bestillingsmangler<\/strong>. For at f\u00e5 indsigt i kritik b\u00f8r anmeldelser derfor altid holdes under opsyn, og der b\u00f8r reageres hurtigt p\u00e5 kritik.<\/p>

Pr\u00e6stationsm\u00e5linger for nye kunder<\/strong><\/h3>

En konstant v\u00e6kst i kundebasen g\u00e5r h\u00e5nd i h\u00e5nd med en stigning i salget af egne produkter. Indsigter i udviklingen af nye kunder kan derfor give s\u00e6lgere relevante oplysninger om sammens\u00e6tningen af kundebasen.<\/p>

H\u00f8je v\u00e6rdier for pr\u00e6stationsm\u00e5lingerne \u201enye kunder\u201c bestillinger<\/strong> eller \u201enye kunder\u201c oms\u00e6tning<\/strong> samt deres respektive procentandele af den samlede kundebase viser, hvor mange bestillinger der er foretaget af nye kunder, og hvor stor den genererede oms\u00e6tning er.<\/p>

Advertising KPIs p\u00e5 Amazon<\/strong><\/h2>

N\u00e5r man ser p\u00e5 Amazon Advertising<\/a>, bliver det hurtigt klart, at der er tale om forskellige sammenh\u00e6ngende processer, der b\u00f8r betragtes forskelligt. For at f\u00e5 et godt overblik over reklamesucces og -omkostninger er det derfor uundg\u00e5eligt at se p\u00e5 de enkelte KPIs.<\/p>

Amazon KPIs for reklameomkostninger<\/strong><\/h3>

For at holde overblikket over reklameomkostningerne kan KPIs som CPC<\/strong> (omkostninger pr. klik) eller Ad Spend<\/strong> (reklameudgifter) v\u00e6re til hj\u00e6lp. CPC angiver de reklameomkostninger, der opst\u00e5r ved et klik p\u00e5 den opsatte annonce. Den har en v\u00e6sentlig indflydelse p\u00e5 de reklameomkostninger, der opst\u00e5r i l\u00f8bet af en bestilling. En oversigt over de samlede reklameomkostninger gives af pr\u00e6stationsm\u00e5lingen for Ad Spend. For at optimere og kontrollere reklameudgifterne b\u00f8r disse KPIs overv\u00e5ges. De giver dog ikke oplysninger om den opn\u00e5ede rentabilitet, da denne ogs\u00e5 kan opn\u00e5s trods h\u00f8je reklameomkostninger.<\/p>

M\u00e5ling af reklamesucces p\u00e5 Amazon<\/strong><\/h3>

For at m\u00e5le reklameeffektiviteten b\u00f8r der inddrages pr\u00e6stationsindikatorer, der giver oplysninger om synligheden og anvendelsen af enkelte annoncer. Til dette form\u00e5l anvendes Amazon KPI’erne for klik<\/strong>, impressioner<\/strong>, klikrate (CTR)<\/strong>, gennemsigtighedsrate (VTR)<\/strong> og impressionsandel<\/strong>. <\/p>