{"id":112995,"date":"2024-10-30T15:56:32","date_gmt":"2024-10-30T15:56:32","guid":{"rendered":"https:\/\/127.0.0.1\/blog\/de-14-vigtigste-kriterier-for-at-vinde-buybox-pa-amazon-og-hvordan-man-holder-sine-malinger-under-kontrol\/"},"modified":"2026-01-31T14:47:23","modified_gmt":"2026-01-31T14:47:23","slug":"de-14-vigtigste-kriterier-for-at-vinde-buybox-pa-amazon-og-hvordan-man-holder-sine-malinger-under-kontrol","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/de-14-vigtigste-kriterier-for-at-vinde-buybox-pa-amazon-og-hvordan-man-holder-sine-malinger-under-kontrol\/","title":{"rendered":"De 14 vigtigste kriterier for at vinde BuyBox p\u00e5 Amazon og hvordan man holder sine m\u00e5linger under kontrol"},"content":{"rendered":"\n

Hvordan kommer det sig egentlig, at nogle tilbud er synlige p\u00e5 Amazon, mens andre ikke vises i Amazon BuyBox<\/a>? Kriterierne for at vinde den lille gule knap er den bedst bevarede hemmelighed hos online-giganten, og kvalificeringen til BuyBox er ikke helt uden udfordringer. Amazon-algoritmen beslutter efter bestemte regler, hvilke s\u00e6lgere der er ideelt egnede til feltet.<\/p>\n\n\n\n

For p\u00e5 Amazon finder man to s\u00e6lgertyper \u2013 Amazon selv samt tredjepartsforhandlere af handelsvarer og private label. N\u00e5r flere s\u00e6lgere s\u00e6lger den samme handelsvare, opst\u00e5r der en konkurrence om feltet p\u00e5 h\u00f8jre side af produktdetaljesiden, hvor kunderne kan l\u00e6gge en vare i indk\u00f8bskurven eller k\u00f8be den direkte ved hj\u00e6lp af en gul knap.<\/p>\n\n\n\n

Som regel er der kun \u00e9n BuyBox p\u00e5 hver Amazon-produktdetaljeside, og alle s\u00e6lgere, der tilbyder denne handelsvare, deler denne side. Men kun de bedste af de bedste vinder indk\u00f8bskurvsfeltet. Hvordan? Det finder du ud af her.<\/p>\n\n\n\n

Hvad er Amazon BuyBox?<\/h2>\n\n\n\n

Alle, der s\u00e6lger hos Amazon vil blive, skal kende dem: Amazon BuyBox, p\u00e5 dansk indk\u00f8bskurvfelt, nogle gange ogs\u00e5 Buy Box eller Buybox skrevet. Den visuelt fremh\u00e6vede boks p\u00e5 produktdetaljesiderne indeholder ikke kun prisen, men ogs\u00e5 den gule knap med teksten \u201eL\u00e6g i indk\u00f8bskurv\u201c. Ved siden af findes ogs\u00e5 feltet \u201eK\u00f8b nu\u201c, hvorigennem kunderne direkte kan g\u00e5 til kassen. I bund og grund er det alts\u00e5 Amazons \u00e6kvivalent til indk\u00f8bskurven i andre onlinebutikker.<\/p>\n\n\n\n

\"Amazon<\/figure>\n\n\n\n

Da de fleste kunder ikke g\u00f8r sig den umage at tjekke alle tilbud p\u00e5 en artikel, men blot klikker p\u00e5 BuyBox for at foretage et k\u00f8b, g\u00e5r omkring 90 % af alle salg af et produkt gennem den gule knap. BuyBoxen garanterer alts\u00e5 en h\u00f8j salgsrate for de respektive s\u00e6lgeres artikler og dermed optimering af salgstallene p\u00e5 markedspladsen.<\/p>\n\n\n\n

\n

I BuyBoxen finder op til 90 % af alle salg sted<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Ved denne udsigt er placeringen i det lille gule felt p\u00e5 produktdetaljesiden eftertragtet som aldrig f\u00f8r og tilh\u00f8rer for onlinehandlere p\u00e5 Amazon det egentlige m\u00e5l for at forblive konkurrencedygtige. Men hvilke kriterier p\u00e5virker tildelingen af BuyBox?<\/p>\n\n\n\t\t

\n\n\t\t
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\tRevolutioner din ompriss\u00e6tning med SELLERLOGIC strategier\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\tSikre dig din 14-dages gratis pr\u00f8veperiode og begynd at maksimere dit B2B- og B2C-salg i dag. Enkel ops\u00e6tning, ingen forpligtelser.\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\tL\u00e6r mere<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\t<\/div>\n\n\n\n\n

Der leere Stuhl<\/h3>\n\n\n\n

En Amazon-myte siger, at Jeff Bezos altid tager en tom stol med til sine m\u00f8der. Han stiller den ved konferencetabellen som enhver anden stol. Men i l\u00f8bet af hele m\u00f8det s\u00e6tter ingen sig p\u00e5 den.<\/p>\n\n\n\n

Stolen fungerer som et symbol \u2013 den symboliserer Amazon-kunden. Med den tomme stol skal kunden n\u00e6rmest sidde ved bordet og dermed minde alle involverede om, at alle beslutninger tr\u00e6ffes til kundens bedste.<\/p>\n\n\n\n

Uanset om denne myte nu er sand eller ej, kan man godt forestille sig, at den tomme stol ogs\u00e5 var til stede ved m\u00f8det om BuyBox-algoritmen. S\u00e5 det er ikke underligt, at kun de tilbud, der lover kunden den bedste kundeoplevelse, ender i BuyBoxen.<\/p>\n\n\n\n

Vil du alts\u00e5 vinde Amazon BuyBox, skal du f\u00f8rst og fremmest tilbyde perfekt kundeservice<\/p>\n\n\n\n

Alle vigtige BuyBox-kriterier i oversigt<\/h2>\n\n\n\n
V\u00e6rdi<\/strong><\/th>Definition<\/strong><\/th>Vinder af Buy Box<\/strong><\/th><\/tr><\/thead>
Forsendelsesmetode<\/td>S\u00e6lgerens forsendelsesmetode<\/td>FBA\/Prime fra s\u00e6lgeren<\/td><\/tr>
Slutpris<\/td>Varepris plus forsendelsesomkostninger<\/td>Jo lavere, jo bedre<\/td><\/tr>
Forsendelsestid<\/td>Hvor lang tid det tager, f\u00f8r varerne ankommer<\/td><= 2 dage<\/td><\/tr>
Sats p\u00e5 bestillingsm\u00e6ngder<\/td>Negativ feedbackrate + sats for A-Z-garantianmodninger + annulleringsrate<\/td>0%<\/td><\/tr>
Annulleringsrate f\u00f8r ordrebehandling i %<\/td>Bestillinger med annullering \/ samlet antal bestillinger<\/td>0%<\/td><\/tr>
Sats for gyldige sporingsnumre<\/td>Alle leverancer, hvis forsendelsesstatus kan spores<\/td>100%<\/td><\/tr>
Sats for forsinkede leverancer<\/td>Alle leverancer, der blev leveret senere end angivet<\/td>0%<\/td><\/tr>
Sats for punktlige leverancer<\/td>Leverancer, der blev leveret til tiden<\/td>100%<\/td><\/tr>
Utilfredshed med returneringer i %<\/td>Antal negative returneringsanmodninger \/ samlet antal returneringsanmodninger<\/td>0%<\/td><\/tr>
S\u00e6lgerbed\u00f8mmelse og deres antal<\/td>Samlet antal bed\u00f8mmelser, som s\u00e6lgeren har modtaget<\/td>Jo h\u00f8jere, jo bedre<\/td><\/tr>
Reaktionstid<\/td>Hvor lang tid tager det, f\u00f8r s\u00e6lgeren besvarer kundernes foresp\u00f8rgsler<\/td>< 12 timer<\/td><\/tr>
Varelager<\/td>Hvor ofte s\u00e6lgeren ikke har lagerbeholdning<\/td>Jo sj\u00e6ldnere s\u00e6lgeren er udsolgt, jo bedre<\/td><\/tr>
Utilfredshed med kundeservice i %<\/td>Hvor ofte kunder var utilfredse med et svar fra s\u00e6lgeren<\/td>Jo lavere, jo bedre<\/td><\/tr>
Refusionsrate<\/td>Hvor ofte kunder beder om en refusion<\/td>Jo lavere, jo bedre<\/td><\/tr>
Sats for fakturafejl<\/td>Bestillinger med fakturafejl \/ Samlet antal bestillinger fra erhvervskunder<\/td>0%<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Forsendelsesmetode, tilbudspris, forsendelsestid og varelager er ikke rene kundespecifikke m\u00e5linger og ligger helt i h\u00e6nderne p\u00e5 forhandleren. De resterende ti n\u00f8gletal for gevinst af BuyBox er meget st\u00e6rkt knyttet til Amazons strategi og er designet til at g\u00f8re kunden glad. Men lad os endelig g\u00e5 i detaljer.<\/p>\n\n\n\n

1. Forsendelsesmetode<\/h3>\n\n\n\n

For at kunne garantere en hurtig levering skal processerne omkring salget v\u00e6re koordineret. En s\u00e5dan optimering koster meget tid og ogs\u00e5 penge. Som online-forhandler ved du, hvilket arbejde der ligger i processerne omkring bestillingen:<\/p>\n\n\n

\n