{"id":113082,"date":"2019-12-09T10:32:00","date_gmt":"2019-12-09T10:32:00","guid":{"rendered":"https:\/\/127.0.0.1\/blog\/succesfuldt-salg-pa-amazon-disse-10-bud-bor-hver-saelger-kende\/"},"modified":"2019-12-09T10:32:00","modified_gmt":"2019-12-09T10:32:00","slug":"succesfuldt-salg-pa-amazon-disse-10-bud-bor-hver-saelger-kende","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/succesfuldt-salg-pa-amazon-disse-10-bud-bor-hver-saelger-kende\/","title":{"rendered":"Succesfuldt salg p\u00e5 Amazon: Disse 10 bud b\u00f8r hver s\u00e6lger kende!"},"content":{"rendered":"

Onlinehandelen er et h\u00e5rdt marked. Og succesen med Amazon FBA p\u00e5 markedspladsen<\/em> er s\u00e6rligt konkurrencepr\u00e6get. Den, der vil sl\u00e5 sin salgsstand op lige ved indgangen i stedet for at campe et eller andet sted i det sidste hj\u00f8rne, skal investere arbejde. Det er ikke nok bare at tilbyde sine produkter p\u00e5 en eller anden m\u00e5de og h\u00e5be, at tilstr\u00e6kkeligt mange k\u00f8bere tilf\u00e6ldigt falder over tilbuddet og finder det godt. Den, der g\u00e5r s\u00e5dan til v\u00e6rks, vil hverken lande p\u00e5 side 1 af s\u00f8geresultaterne eller vinde Buy Box<\/a> – og dermed have n\u00e6sten ingen chance for at generere oms\u00e6tning.<\/p>

I stedet har Amazon bestemte retningslinjer, der afg\u00f8r om blomstring og forfald af enkelte artikler eller endda en hel s\u00e6lger. Den gode nyhed: De afg\u00f8rende succesfaktorer kan s\u00e6lgere selv regulere og dermed p\u00e5virke, hvordan deres oms\u00e6tning p\u00e5 Amazon udvikler sig – b\u00e5de positivt og negativt. Om man kan fange onlinek\u00f8beren direkte eller lever et ensomt liv bagerst, skal alts\u00e5 ikke overlades til tilf\u00e6ldighederne. Der kan dog heller ikke tales om mirakler – at s\u00e6lge produkter succesfuldt p\u00e5 Amazon fungerer ikke fra den ene dag til den anden, p\u00e5 trods af modstridende rygter. En god optimering kr\u00e6ver tid og lever af konstant overv\u00e5gning og tilpasning. Hvad s\u00e6lgere skal v\u00e6re opm\u00e6rksomme p\u00e5, belyser vi n\u00e6rmere i dette blogindl\u00e6g.<\/p>

10 bud for markedsplads-s\u00e6lgere<\/h2>

1. Ranking-optimering eller Buy Box? Beslut dig!<\/h3>

M\u00e5let for enhver Amazon-s\u00e6lger b\u00f8r v\u00e6re enten at optimere rangeringen af en artikel eller at vinde Buy Box for at s\u00e6lge succesfuldt p\u00e5 Amazon. Begge dele samtidig er kun meningsfuldt i de sj\u00e6ldneste tilf\u00e6lde. I stedet m\u00e5 udbydere tr\u00e6ffe et valg, og dette valg afh\u00e6nger i h\u00f8j grad af typen af produkt, som den f\u00f8lgende tabel viser:<\/p>

OPTIMERING AF RANGERINGEN<\/strong><\/th>VIND AF BUY BOX<\/strong><\/th><\/tr><\/thead>
Egne produkter<\/strong>, der ikke tilbydes af andre. Her har s\u00e6lgeren kontrol over produkttitlen og -beskrivelsen, billederne samt andet indhold og kan optimere dette i forhold til bestemte s\u00f8geord.<\/td>Tredjepartsprodukter<\/strong>, der ogs\u00e5 tilbydes af andre. Ved tredjepartsprodukter har s\u00e6lgeren kun en begr\u00e6nset indflydelse p\u00e5 produktpr\u00e6sentationen, hvorfor Buy Box b\u00f8r v\u00e6re det foretrukne middel, da de fleste k\u00f8bere v\u00e6lger den s\u00e6lger, som Amazon pr\u00e6senterer i Buy Box.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>

2. Sats p\u00e5 kvalitetsindhold!<\/h3>

Hurtigt tage et billede af artiklen med mobilen – lidt sl\u00f8ret, men det g\u00e5r nok. S\u00e5 skrive produktbeskrivelsen mellem d\u00f8r og ramme – stavefejl, tja, det g\u00f8r alle jo engang imellem, eller hvad?<\/p>

Det er sandsynligvis rigtigt, men sl\u00f8sethed bidrager ikke til at s\u00e6lge succesfuldt p\u00e5 Amazon. Produktbeskrivelsen<\/strong>, s\u00e6lgeroplysningerne eller andet indhold, som kunden ser, b\u00f8r altid v\u00e6re s\u00e5 kvalitetsfyldt som muligt. Det virker seri\u00f8st og skaber tillid til s\u00e6lgeren. Produktdatabladet b\u00f8r for eksempel kun indeholde produktrelevante oplysninger og beskrive varen grundigt, men stadig konkret og – meget vigtigt – sandf\u00e6rdigt. Ellers returnerer flere kunder, end der egentlig ville v\u00e6re n\u00f8dvendigt, selvom det drejer sig om kvalitetsvarer. Links til egen webshop eller reklame for andre varer h\u00f8rer heller ikke hjemme i beskrivelsen.<\/p>

Hvis det ikke lige er en snehvid artikel, er en lys billedbaggrund stadig det bedste valg, da det f\u00e5r objektet til at fremst\u00e5 bedst. En tilstr\u00e6kkelig stor opl\u00f8sning<\/strong> garanterer desuden, at kunden ogs\u00e5 i forst\u00f8rrelse kan se detaljer.<\/p>

3. T\u00e6nk p\u00e5 SEO-optimering!<\/h3>

Hvis ranking-optimering er det valgte middel, b\u00f8r forhandlere ikke miste SEO-optimering af syne, som er essentiel for at s\u00e6lge succesfuldt p\u00e5 Amazon. Hvilke keywords<\/strong> der er fornuftige at inkludere i beskrivelsen for hvilket produkt, skal forhandlere f\u00f8rst finde ud af. Det kan for eksempel v\u00e6re en god id\u00e9 at lave en research om den p\u00e5g\u00e6ldende artikel ved hj\u00e6lp af Google Analytics’ Keyword Planner eller andre gratis v\u00e6rkt\u00f8jer som keywordtool.io<\/a>.<\/p>

\"For<\/figure><\/div>

En anden god mulighed er auto-suggest-oplysningerne, der foresl\u00e5s af Amazon-s\u00f8gningen. Ved “hundeleine” er det for eksempel “flexi” eller “l\u00e6der”. P\u00e5 den m\u00e5de kan forhandlere f\u00e5 et godt indtryk af, hvad potentielle kunder overhovedet s\u00f8ger efter. Ogs\u00e5 at inkludere synonymer er en god id\u00e9.<\/p>

Keywords b\u00f8r desuden v\u00e6re inkluderet i bulletpoints<\/strong>. En s\u00e6rlighed ved markedsplads-SEO i forhold til Google-varianten er dog, at keyword density<\/em> ikke har betydning for succesen p\u00e5 Amazon. At bruge bestemte ord med vilje flere gange er derfor ikke fornuftigt. De vigtigste b\u00f8r dog altid v\u00e6re med i titlen. I bulletpoints er det en god id\u00e9 at inkludere yderligere vigtige keywords og egenskaber ved produktet, uden at miste l\u00e6sbarheden og nytten af indholdet eller m\u00e5lgruppen af syne.<\/p>

4. Undg\u00e5 keyword dropping!<\/h3>

Alligevel ville det v\u00e6re den forkerte vej at praktisere ren keyword<\/strong> dropped<\/strong><\/em>. Produktbeskrivelsen b\u00f8r altid v\u00e6re letl\u00e6selig og naturlig og beskrive produktet s\u00e5 pr\u00e6cist som muligt. For mange keywords, m\u00e5ske endda uden nogen sammenh\u00e6ng, skr\u00e6mmer snarere kunden v\u00e6k, end de bidrager til at s\u00e6lge succesfuldt p\u00e5 Amazon. Det kan v\u00e6re mere nyttigt at have de forskellige kundetyper<\/a> i tankerne, n\u00e5r man skriver.<\/p>

For gennem ul\u00e6selighed, manglende informationer eller un\u00f8dvendige beskrivelser ville kundens opholdstid falde betydeligt. Denne er dog vigtig for at s\u00e6lge succesfuldt p\u00e5 Amazon, da algoritmen blandt andet vurderer tilbudets relevans i forhold til s\u00f8geforesp\u00f8rgslen baseret p\u00e5 opholdstiden. I v\u00e6rste fald viser algoritmen slet ikke artiklen til denne s\u00f8geforesp\u00f8rgsel, og forhandleren g\u00e5r glip af k\u00f8b, fordi han for eksempel har sl\u00f8set med produktbeskrivelsen eller titlen.<\/p>

5. Tilbyd perfekt kundeservice!<\/h3>

Hvad adskiller en d\u00e5rlig kundeoplevelse fra en god? Nogle gange kun kundeservice<\/strong>! Selv hvis pr\u00e6sentationen er perfekt, og produktet vinder hver pris \u2013 kan der altid g\u00e5 noget galt. Hvad der t\u00e6ller, er kundens oplevelse, hvordan problemer h\u00e5ndteres<\/a>. Er denne positiv, kan selv en d\u00e5rlig oplevelse blive til en god. Kommer kunden tilbage efterf\u00f8lgende, har forhandlere bestemt kunnet s\u00e6lge succesfuldt p\u00e5 Amazon.<\/p>

P\u00e5 henvendelser fra kunder b\u00f8r der reageres hurtigt – det vil sige helst allerede i dag – og der b\u00f8r g\u00f8res alt for at l\u00f8se henvendelsen. Det er nogle gange enkelt, fordi det kun kr\u00e6ver en oplysning (\u201cEr din hundeleine egnet til sm\u00e5 hunde?\u201d), men nogle gange ogs\u00e5 sv\u00e6rt (\u201cLeinen var allerede i stykker! S\u00e5dan et saftladen!\u201d). Udover et venligt og im\u00f8dekommende svar er det nu vigtigt at hj\u00e6lpe s\u00e5 ukompliceret som muligt, for eksempel med en hurtig refusion eller gratis forsendelse af et erstatningsprodukt. Onlineforhandlere kan sagtens tage udgangspunkt i de ukomplicerede standarder fra fragtfirmaet, da succesfulde Amazon-forhandlere har forst\u00e5et, at k\u00f8bere er vant til den h\u00f8je kundeservice fra eCommerce-giganten. Ogs\u00e5 penge-tilbage-garantier og lignende skaber tillid. Stikordet her er bestemt im\u00f8dekommenhed.<\/p>

6. Plej dine anmeldelser!<\/h3>

D\u00e5rlige anmeldelser af produkter eller forhandlere er aldrig et godt udstillingsvindue<\/strong> i onlineverdenen, og hvis man vil s\u00e6lge succesfuldt p\u00e5 Amazon, er det slet ikke acceptabelt. Kunderne f\u00e5r vist den gennemsnitlige score s\u00e5vel som de enkelte anmeldelser fra k\u00f8berne, hvilket naturligvis p\u00e5virker den n\u00e6ste potentielle kundes k\u00f8bsbeslutning. Men ikke kun det \u2013 ogs\u00e5 Amazon-algoritmen registrerer anmeldelserne og tr\u00e6kker i n\u00f8dbremsen ved for mange negative vurderinger af en forhandler: S\u00e5 er gevinsten af en Buy Box<\/a> for denne forhandler ikke l\u00e6ngere i spil, hvilket kan medf\u00f8re betydelige tab i oms\u00e6tningen.<\/p>

Deraf f\u00f8lger der flere konklusioner:<\/p>