{"id":113118,"date":"2020-08-11T14:07:00","date_gmt":"2020-08-11T14:07:00","guid":{"rendered":"https:\/\/127.0.0.1\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/"},"modified":"2020-08-11T14:07:00","modified_gmt":"2020-08-11T14:07:00","slug":"til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/","title":{"rendered":"Til og fra, eller: Hvor vigtig er returprocenten p\u00e5 Amazon?"},"content":{"rendered":"<p class=\"theme-wp-block gb-responsive-5526-identifier\">For de fleste onlinehandlere er det en vigtig pr\u00e6stationsm\u00e5ling: returprocenten. For Amazon-s\u00e6lgere spiller den derimod ofte ikke en virkelig stor rolle. Is\u00e6r genforhandlere, der prim\u00e6rt har handelsvarer i portef\u00f8ljen, fokuserer mere p\u00e5 kundernes utilfredshed med returneringer. Men ogs\u00e5 Amazon-returen i sig selv kan have indflydelse p\u00e5 pr\u00e6stationen af et produkt eller en onlinehandler.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-78463-identifier\">Grundl\u00e6ggende skal handlende v\u00e6re opm\u00e6rksomme p\u00e5: Hver eneste lille KPI-v\u00e6rdi bliver registreret af Amazon. Returnering af varer, leveringstider eller salgspriser \u2013 alt har betydning for e-handelsgiganten. Det kan ogs\u00e5 ses p\u00e5 de mange forskellige faktorer, der bruges til at afg\u00f8re, <a href=\"\/da\/blog\/die-wichtigsten-kriterien-fuer-den-gewinn-der-buy-box\/\">hvilken s\u00e6lger der vises i den Buy Box<\/a>.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-342090-identifier\">Det samme g\u00e6lder for rangeringen af Private Label-produkter. Her kommer faktoren som SEO ogs\u00e5 i spil. For A9-algoritmen spiller f.eks. s\u00f8geord en afg\u00f8rende rolle. Men i hvilken r\u00e6kkef\u00f8lge s\u00f8geresultaterne vises, har ogs\u00e5 returprocenten for en Amazon-s\u00e6lger indflydelse. I dette blogindl\u00e6g vil vi vise dig, hvordan returprocessen fungerer p\u00e5 Amazon, og hvordan denne procentdel kan p\u00e5virke rangeringen og Buy Box-gevinsten.<\/p><h2 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-826364-identifier\">Hvordan fungerer fortrydelsesretten p\u00e5 Amazon<\/h2><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-891175-identifier\">Amazon er absolut kundeorienteret. Fokus er altid p\u00e5 den perfekte kundeoplevelse. Og det inkluderer ogs\u00e5, at kunderne relativt nemt kan returnere bestilte varer til onlinegiganten, s\u00e5 l\u00e6nge de g\u00f8r det inden for den af Amazon angivne returfrist. For i sidste ende kan det betale sig: Gennem sikkerheden ved praktisk talt at kunne returnere alt til Amazon og den tilfredshed, som en ukompliceret returnering skaber hos kunderne, er den relativt h\u00f8je returprocent for Amazon heller ikke et stort problem: Undg\u00e5elsen af risikoen for kunden f\u00f8rer til signifikant h\u00f8jere bestillingsnumre.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-657636-identifier\">I overensstemmelse hermed er der ogs\u00e5 etableret et ret brugervenligt system. Amazon-kunder logger ind p\u00e5 <a href=\"https:\/\/www.amazon.de\/ap\/signin?openid.pape.max_auth_age=3600&amp;openid.return_to=https%3A%2F%2Fwww.amazon.de%2Fspr%2Freturns%2Fhomepage%2Fhomepage.html%2Fref%3Dsxts_snpl_4_1_79cb088e-3883-487e-a791-6bb23eba7edb%3Fpf_rd_p%3D79cb088e-3883-487e-a791-6bb23eba7edb%26pf_rd_r%3DNWV9B6N4VJ3XTC6M0KY7%26pd_rd_wg%3DwXYkm%26pd_rd_w%3DjMMZq%26qid%3D1596462035%26pd_rd_r%3Ddb9f7a3b-5d1f-4bdf-a005-0a1f982f29d6&amp;openid.identity=http%3A%2F%2Fspecs.openid.net%2Fauth%2F2.0%2Fidentifier_select&amp;openid.assoc_handle=amzn_psr_desktop_de&amp;openid.mode=checkid_setup&amp;language=de_DE&amp;openid.claimed_id=http%3A%2F%2Fspecs.openid.net%2Fauth%2F2.0%2Fidentifier_select&amp;openid.ns=http%3A%2F%2Fspecs.openid.net%2Fauth%2F2.0\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Online-returcenter<\/a>. Her vises alle deres bestillinger, hvor de kan returnere varer. Ved at klikke p\u00e5 den relevante knap udl\u00f8ses returneringen, og Amazon stiller et returetiket til r\u00e5dighed. Ved Marketplace-bestillinger skal onlinehandleren muligvis f\u00f8rst give sit okay. S\u00e5 t\u00e6ller denne returnering ogs\u00e5 med i returprocenten for Amazon-s\u00e6lgeren.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-133475-identifier\">Som regel kan onlinekunder returnere varer til Amazon inden for en 30-dages returfrist. De <a href=\"https:\/\/www.amazon.de\/gp\/help\/customer\/display.html\/ref=sxts_snpl_4_2_79cb088e-3883-487e-a791-6bb23eba7edb?pf_rd_p=79cb088e-3883-487e-a791-6bb23eba7edb&amp;pf_rd_r=NWV9B6N4VJ3XTC6M0KY7&amp;pd_rd_wg=wXYkm&amp;pd_rd_w=jMMZq&amp;nodeId=200804690&amp;qid=1596462035&amp;pd_rd_r=db9f7a3b-5d1f-4bdf-a005-0a1f982f29d6\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">returvilk\u00e5r<\/a> kender dog forskellige typer af returneringer. Defekte varer kan f.eks. returneres op til to \u00e5r efter modtagelsen, mens andre varer som f\u00f8devarer muligvis slet ikke kan returneres. Marketplace-s\u00e6lgere kan derimod <a href=\"https:\/\/www.amazon.de\/gp\/help\/customer\/display.html\/ref=sxts_snpl_4_4_79cb088e-3883-487e-a791-6bb23eba7edb?pf_rd_p=79cb088e-3883-487e-a791-6bb23eba7edb&amp;pf_rd_r=NWV9B6N4VJ3XTC6M0KY7&amp;pd_rd_wg=wXYkm&amp;pd_rd_w=jMMZq&amp;nodeId=201819160&amp;qid=1596462035&amp;pd_rd_r=db9f7a3b-5d1f-4bdf-a005-0a1f982f29d6\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">definere egne betingelser<\/a> for en Amazon-retur \u2013 disse skal dog &#8220;mindst svare til Amazons returvilk\u00e5r&#8221;.<\/p><h2 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-42682-identifier\">Hvor h\u00f8j er den gennemsnitlige returprocent p\u00e5 Amazon?<\/h2><figure class=\"theme-wp-block wp-block-image size-full gb-responsive-11008-identifier\"><img decoding=\"async\" width=\"844\" height=\"443\" src=\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/11083539\/amazon-retouren.jpeg\" alt=\"Amazon-s\u00e6lgere b\u00f8r undg\u00e5 returneringer, men det er lettere sagt end gjort.\" class=\"wp-image-55807\" srcset=\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/11083539\/amazon-retouren-407x214.jpeg 407w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/11083539\/amazon-retouren-768x403.jpeg 768w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/11083539\/amazon-retouren.jpeg 844w\" sizes=\"(max-width: 844px) 100vw, 844px\" \/><\/figure><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-333486-identifier\">Grundl\u00e6ggende er returprocenten p\u00e5 Amazon altid h\u00f8jere end i resten af onlinehandelen, netop fordi e-handelsgiganten er s\u00e5 im\u00f8dekommende over for sine kunder. En generel svar p\u00e5, hvor h\u00f8j den gennemsnitlige Amazon-specifikke returprocent er, kan dog n\u00e6ppe gives seri\u00f8st p\u00e5 grund af mangfoldigheden af produktkategorier og produkter. <a href=\"http:\/\/www.retourenforschung.de\/definition_statistiken-retouren-deutschland.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Universitetet i Bamberg har imidlertid samlet nogle data og fakta i forbindelse med deres forskning om returneringer<\/a>. If\u00f8lge dette afh\u00e6nger hyppigheden af returneringer is\u00e6r af<\/p><div class=\"theme-block-list\"><ul class=\"theme-wp-block gb-responsive-952223-identifier wp-block-list\"><li class=\"theme-wp-block gb-responsive-514616-identifier desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon\">den\u00a0<strong>produktkategori<\/strong>\u00a0og<\/li><li class=\"theme-wp-block gb-responsive-959056-identifier desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon\">den\u00a0<strong>betalingsmetode<\/strong>.<\/li><\/ul><\/div><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-404733-identifier\">If\u00f8lge Universitetet i Bamberg er der for forsendelseshandlere i de mest oms\u00e6tningsst\u00e6rke produktkategorier f\u00f8lgende returprocent, som sandsynligvis er lidt h\u00f8jere p\u00e5 Amazon.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-276718-identifier\"><strong>Tabel 1: Retur sandsynlighed for en pakke (Alpha-returprocent):<\/strong><\/p><figure class=\"theme-wp-block wp-block-table is-style-stripes\"><table><thead><tr><th><strong>Betalingsmetode<\/strong><\/th><th><strong>Forbrugerelektronik<\/strong><\/th><th><strong>Mode<\/strong><\/th><th><strong>Medier\/B\u00f8ger<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Rechnung<\/td><td>18,60%<\/td><td>55,65%<\/td><td>11,45%<\/td><\/tr><tr><td>E-Betaling<\/td><td>13,68%<\/td><td>44,10%<\/td><td>8,08%<\/td><\/tr><tr><td>Forudbetaling<\/td><td>8,59%<\/td><td>30,15%<\/td><td>4,46%<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-937571-identifier\"><strong>Tabel 2: Retur sandsynlighed for en vare (Beta-returprocent):<\/strong><\/p><figure class=\"theme-wp-block wp-block-table is-style-stripes\"><table><thead><tr><th><strong>Betalingsmetode<\/strong><\/th><th><strong>Forbrugerelektronik<\/strong><\/th><th><strong>Mode<\/strong><\/th><th><strong>Medier\/B\u00f8ger<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Rechnung<\/td><td>14,35%<\/td><td>45,87%<\/td><td>5,83%<\/td><\/tr><tr><td>E-Betaling<\/td><td>8,75%<\/td><td>37,31%<\/td><td>5,58%<\/td><\/tr><tr><td>Forudbetaling<\/td><td>5,39%<\/td><td>26,13%<\/td><td>3,92%<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-34170-identifier\" style=\"font-size:12px\"><em>Kilde:\u00a0<a href=\"http:\/\/www.retourenforschung.de\/definition_statistiken-retouren-deutschland.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Retourenforskning<\/a>\u00a0fra Universitetet i Bamberg<\/em><\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-781579-identifier\">P\u00e5 dette punkt er alle enige: I den tyske onlinehandel bliver der returneret for meget. For hver returnering koster penge. Ikke kun milj\u00f8et eller samfundet generelt, men ogs\u00e5 onlinehandleren. I gennemsnit medf\u00f8rer hver returnering omkostninger p\u00e5 7,93 euro. De faktiske udgifter afh\u00e6nger dog i h\u00f8j grad af antallet af behandlede returneringer.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-517694-identifier\"><strong>Tabel 3: Gennemsnitlige omkostninger ved en returnering afh\u00e6ngigt af de behandlede returneringer:<\/strong><\/p><figure class=\"theme-wp-block wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>Antal returneringer pr. \u00e5r<\/strong><\/td><td><strong>Procesomkostninger<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Mindre end 10.000 returneringer<\/td><td>17,70 Euro<\/td><\/tr><tr><td>Mellem 10.000 og 50.000 returneringer<\/td><td>6,61 Euro<\/td><\/tr><tr><td>Over 50.000 returneringer<\/td><td>5,18 Euro<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-331253-identifier\">Overskrifter blev is\u00e6r lavet af Amazon, fordi koncernen lod artikler, der blev returneret, men som var helt intakte, blive \u00f8delagt i stor stil. Det er alts\u00e5 b\u00e5de i virksomhedernes, forbrugernes og milj\u00f8ets interesse, at f\u00e6rre pakker bliver returneret<\/p><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-605469-identifier\">Hvordan kan man reducere Amazon-retur?<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-693983-identifier\">I betragtning af disse skr\u00e6mmende h\u00f8je tal er sp\u00f8rgsm\u00e5let berettiget, hvilke foranstaltninger onlinehandlere kan tage for at f\u00e5 deres kunder til at returnere f\u00e6rre pakker. Og mens markedsplads-s\u00e6lgere ofte har n\u00e6sten ingen indflydelsesmuligheder, er det anderledes med returprocenten.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-306337-identifier\">F\u00f8lgende tips hj\u00e6lper med ikke at skulle registrere en Amazon-retur s\u00e5 ofte:<\/p><div class=\"theme-block-list\"><ul class=\"theme-wp-block gb-responsive-577661-identifier wp-block-list\"><li class=\"theme-wp-block gb-responsive-240915-identifier desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon\"><strong>Forsendelseshastighed<\/strong>: S\u00e5fremt der ikke er deltagelse i FBA-programmet, b\u00f8r handlende s\u00f8rge for at sende s\u00e5 hurtigt som muligt. Jo l\u00e6ngere kunden venter p\u00e5 sin bestilling, desto mere tilb\u00f8jelig er han til at sende den tilbage.<\/li><li class=\"theme-wp-block gb-responsive-719014-identifier desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon\"><strong>Emballager<\/strong>: Disse b\u00f8r v\u00e6re s\u00e5 stabile som muligt. Allerede sm\u00e5 skader kan f\u00f8re til, at kunder p\u00e5 Amazon Marketplace anmoder om en returnering.<\/li><li class=\"theme-wp-block gb-responsive-552670-identifier desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon\"><strong>Produktbeskrivelser<\/strong>: P\u00e5 produktsiden b\u00f8r der gives pr\u00e6cise og is\u00e6r sande oplysninger. Ogs\u00e5 den indholdsm\u00e6ssige retning baseret p\u00e5 forskellige kundetyper kan hj\u00e6lpe med at <a href=\"\/da\/blog\/kundentypen-im-onlinehandel\/\">s\u00e6nke returprocenten p\u00e5 Amazon<\/a>.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-262428-identifier\"><strong>Produktbilleder<\/strong>: I onlinehandelen er det s\u00e6rligt vigtigt at bruge sigende billeder. Kun hvis kunden kan forestille sig varen godt, vil hans forventninger i sidste ende stemme overens med det faktiske produkt. Ellers er det sandsynligt at f\u00e5 en returnering, is\u00e6r p\u00e5 Amazon.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-732422-identifier\"><strong>A+ Indhold<\/strong>: I dag har enhver s\u00e6lger frihed til at udvide sine produktsider med <a href=\"\/da\/blog\/amazon-a-plus-content-hohe-conversion-rate\/\">A+ Indhold<\/a>. P\u00e5 den m\u00e5de f\u00e5r potentielle kunder et endnu mere detaljeret billede af produktet og kan tr\u00e6ffe en mere informeret k\u00f8bsbeslutning.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-241004-identifier\"><strong>Virtuel Virkelighed:<\/strong> Et effektivt v\u00e6rkt\u00f8j kan ogs\u00e5 v\u00e6re brugen af VR. Kan kunderne n\u00e6sten r\u00f8re ved, dreje og betragte et produkt, giver det dem en fornemmelse for produktet og om det passer til deres egne krav.<\/li><li class=\"theme-wp-block gb-responsive-23336-identifier desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon\"><strong>Kundeanmeldelser<\/strong>: Positive anmeldelser er naturligvis alfa og omega \u2013 men ogs\u00e5 enhver anmeldelse, der giver andre brugere et n\u00e6rmere indblik i produktet, har sin nytte og kan s\u00e6nke returprocenten over Amazon.<\/li><\/ul><\/div><h2 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-442766-identifier\"><strong>Hvilke konsekvenser har returneringen for s\u00e6lgerens rangering p\u00e5 Amazon?<\/strong><\/h2><div class=\"wp-block-image gb-responsive-201322-identifier desktop-align-center xl-align-center lg-align-center md-align-center sm-align-center\"><figure class=\"theme-wp-block aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"844\" height=\"336\" src=\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/11083719\/amazon-rueckgaberecht.jpeg\" alt=\"Amazon giver en returret for produkter til enhver kunde.\" class=\"wp-image-55813\" title=\"Ogs\u00e5 derfor elsker kunder Amazon \u2013 returneringen af en bestilling er ukompliceret.\" srcset=\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/11083719\/amazon-rueckgaberecht-407x162.jpeg 407w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/11083719\/amazon-rueckgaberecht-768x306.jpeg 768w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/11083719\/amazon-rueckgaberecht.jpeg 844w\" sizes=\"(max-width: 844px) 100vw, 844px\" \/><\/figure><\/div><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-91571-identifier\">Lad os v\u00e6re \u00e6rlige: Rent faktisk ved vi ikke, om og hvordan Amazon indregner returprocenten i rangeringen eller Buy Box. Der taler dog meget for det. For hver gang en kunde har returneret en bestilling, taber Amazon penge. At vise kunder produkter, der har en markant h\u00f8j returprocent og dermed en lav oms\u00e6tning, kan derfor n\u00e6ppe v\u00e6re i den amerikanske koncerns interesse.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-211640-identifier\">Omvendt betyder det: Produkter med en lav returprocent vil sandsynligvis blive favoriseret af Amazon i rangeringen og ved tildelingen af <a href=\"\/da\/blog\/amazon-buy-box\/\">Buy Box<\/a>. Dog spiller s\u00e5 mange faktorer ind, at det er umuligt at sige, hvilken v\u00e6gt returprocenten har p\u00e5 Amazon. Der er dog enighed om, at kundernes utilfredshed med en retur er den vigtigere faktor for tildelingen af Buy Box.<\/p><blockquote class=\"theme-wp-block wp-block-quote gb-responsive-441281-identifier desktop-icon-size-2 xl-icon-size-2 lg-icon-size-2 md-icon-size-2 sm-icon-size-2 is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-53185-identifier\">For \u00f8vrigt <a href=\"https:\/\/www.finanztip.de\/blog\/zu-viele-retouren-wenn-der-online-haendler-sie-rauswirft\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">advarer Amazon ogs\u00e5 kunder med en for h\u00f8j returprocent<\/a>. I ekstreme tilf\u00e6lde bliver kundekonti endda sp\u00e6rret. Der er dog ikke nogen fastsat gr\u00e6nse for, hvorn\u00e5r onlinegiganten bliver aktiv, eller den er aldrig blevet offentliggjort. Inden der kommer til en lukning af kundekontoen, vil der dog g\u00e5 noget tid.<\/p><\/blockquote><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-807306-identifier\">Hvad betyder KPI&#8217;en &#8220;Utilfredshed med returneringer&#8221;?<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-754994-identifier\">Amazon m\u00e5ler ikke kun returprocenten, men is\u00e6r hvor tilfreds en kunde er med returprocessen. Kundeoplevelsen betragtes som negativ, n\u00e5r<\/p><div class=\"theme-block-list\"><ul class=\"theme-wp-block gb-responsive-145771-identifier wp-block-list\"><li class=\"theme-wp-block gb-responsive-565264-identifier desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon\">en returans\u00f8gning har en <strong>negativ kundeanmeldelse<\/strong>,<\/li><li class=\"theme-wp-block gb-responsive-108076-identifier desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon\">eventuelle sp\u00f8rgsm\u00e5l fra kunden <strong>ikke er blevet besvaret inden for 48 timer<\/strong> eller<\/li><li class=\"theme-wp-block gb-responsive-676408-identifier desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon\">en returans\u00f8gning er <strong>fejlagtigt blevet afvist<\/strong>.<\/li><\/ul><\/div><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-425177-identifier\">Af de samlede returneringer fra en markedsplads-s\u00e6lger b\u00f8r maksimalt 10 procent klassificeres som negative. En h\u00f8jere negativ returprocent straffer Amazon med en markant reduceret sandsynlighed for at vinde Buy Box. Ideelt set b\u00f8r denne <a href=\"\/da\/blog\/amazon-kpi\/\">KPI<\/a> endda n\u00e6rme sig nul procent.<\/p><blockquote class=\"theme-wp-block wp-block-quote gb-responsive-390055-identifier desktop-icon-size-2 xl-icon-size-2 lg-icon-size-2 md-icon-size-2 sm-icon-size-2 is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-926588-identifier\">Detaljerede oplysninger om, hvilke metrikker der er afg\u00f8rende for Buy Box, f\u00e5r du her: <a href=\"\/da\/blog\/die-wichtigsten-kriterien-fuer-den-gewinn-der-buy-box\/\">De vigtigste kriterier for at vinde Buy Box<\/a>!<\/p><\/blockquote><h2 class=\"theme-wp-block wp-block-heading is-style-default gb-responsive-589316-identifier\"><strong>Hvordan p\u00e5virker returneringer rentabiliteten af dine produkter?<\/strong><\/h2><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-659869-identifier\">Returneringer kan ikke kun have en negativ indflydelse p\u00e5 rangeringen, men ogs\u00e5 p\u00e5 forretningsresultaterne. For i det ovenst\u00e5ende afsnit burde det v\u00e6re blevet klart, at returneringer koster handlende mange penge. Omvendt betyder det, at produkter med h\u00f8j returprocent kan true succesen for dit Amazon-virksomhed. Derfor er det enormt vigtigt at kende og overv\u00e5ge virkningerne af returneringer p\u00e5 rentabiliteten af dine produkter.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-324203-identifier\">I denne sammenh\u00e6ng kan Amazon-handlere ikke undg\u00e5 at analysere deres \u00f8konomi. Da manuel dataanalyse dog ofte viser sig at v\u00e6re meget kompleks, v\u00e6lger mange af dem en softwarebaseret l\u00f8sning for at undg\u00e5 h\u00f8je udgifter til eksperter og spare tid. S\u00e5 <a target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/business-analytics-tool-amazon-2\/\">SELLERLOGIC Business Analytics<\/a> \u2013 et specifikt profitdashboard udviklet til Amazon-handlere \u2013 giver et detaljeret overblik over returomkostninger og andre relevante produktdata i \u00e9t enkelt v\u00e6rkt\u00f8j. Og det op til to \u00e5r tilbage fra tidspunktet for din registrering og n\u00e6sten i realtid.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-609349-identifier\">Med SELLERLOGIC Business Analytics kan du f\u00f8lge udviklingen af tab eller gevinst for et produkt p\u00e5 niveauet af en Amazon-konto, men ogs\u00e5 p\u00e5 niveauet af en hel Amazon-markedsplads. V\u00e6rkt\u00f8jet g\u00f8r det muligt at identificere uprofitable produkter, men ogs\u00e5 udgifter, der har brug for optimering (som f.eks. omkostningerne for\u00e5rsaget af returneringer), og tr\u00e6ffe beslutninger i tide.<\/p>\t\t<div  class=\"theme-wp-block theme-block-text-banner gb-responsive-258171-identifier layout-cta\">\n\n\t\t<div class=\"text-banner-cta\">\n\t<div class=\"wrap-content\">\n\t\t<div class=\"wrap-title\">\n\t\t\tStart din rejse fra s\u00e6lger til bestseller &#8211; med SELLERLOGIC\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"wrap-description\">\n\t\t\t<div class=\"text-description\">\n\t\t\t\tF\u00e5 en gratis pr\u00f8veperiode i dag og se, hvordan de rigtige tjenester kan tage dig fra at v\u00e6re god til at v\u00e6re den BEDSTE. Vent ikke. Handl nu\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"wp-block-button is-style-theme-white\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/auth.sellerlogic.com\/en\/site\/register\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Start nu<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\t<\/div>\n\n<h2 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-550249-identifier\">Konklusion: Returneringer kan ikke forhindres<\/h2><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-300823-identifier\">Selv med brug af virtuel virkelighed vil returprocenten p\u00e5 Amazon og generelt i onlinehandelen altid v\u00e6re h\u00f8jere end i detailhandelen. Det er normalt og noget, som alle forsendingshandlere m\u00e5 h\u00e5ndtere. I ekstreme tilf\u00e6lde sp\u00e6rrer Amazon endda kundekonti for onlinekunder, hvis for mange bestillinger er blevet returneret inden for en bestemt periode.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-468734-identifier\">Det betyder dog ikke, at markedsplads-s\u00e6lgere skal miste fokus p\u00e5 de vigtige KPI&#8217;er vedr\u00f8rende returneringer. Selve returprocenten b\u00f8r helst ligge under gennemsnittet for produktkategorien. Det, der er afg\u00f8rende, er dog, hvor mange returneringer der er blevet klassificeret som negative. Over 10 % er absolut uacceptabelt; s\u00e5 t\u00e6t p\u00e5 0 % som muligt, det skal altid v\u00e6re m\u00e5let for Amazon-handlere.<\/p><h2 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-768102-identifier\">Ofte stillede sp\u00f8rgsm\u00e5l<\/h2><div class=\"theme-wp-block schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1726043106360\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Hvad er returprocenten?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Returprocenten for en onlineforhandler angiver, hvor mange af bestillingerne der bliver sendt tilbage af kunden. Universitetet i Bamberg definerer desuden Alpha-returprocenten som sandsynligheden for at returnere en pakke versus Beta-returprocenten som sandsynligheden for at returnere en vare.<\/p> <\/div><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1726043115046\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Hvor h\u00f8j er den gennemsnitlige returprocent?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Det afh\u00e6nger af forskellige faktorer som for eksempel kategorien. Universitetet i Bamberg registrerer for eksempel en procentdel p\u00e5 14,35 % af returnerede varer inden for elektronik. I modebranchen n\u00e5r forskerne derimod frem til et resultat p\u00e5 op til 45,87 % returnerede varer.<\/p> <\/div><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1726043134981\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Hvor h\u00f8j er returprocenten p\u00e5 Amazon?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Hvor h\u00f8j den gennemsnitlige returprocent p\u00e5 Amazon er, kan ikke besvares pr\u00e6cist, da koncernen ikke offentligg\u00f8r tal om dette. P\u00e5 grund af de meget kundevendte returpolitikker vil returprocenten for e-handelsgiganten sandsynligvis v\u00e6re h\u00f8jere end i resten af onlinehandelen.<\/p> <\/div><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1726043163047\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Hvor mange returneringer er der p\u00e5 Amazon?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Hvor mange returneringer en Amazon-s\u00e6lger vil have, afh\u00e6nger i h\u00f8j grad af kategorien, produkttypen, betalingsmetoden og nogle andre faktorer. Derfor kan dette sp\u00f8rgsm\u00e5l ikke besvares entydigt.<\/p> <\/div><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1726043176410\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Hvordan bliver Amazons returret kontrolleret?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Amazon bliver gang p\u00e5 gang beskyldt for ikke at kontrollere returneringer godt nok. Der har ogs\u00e5 v\u00e6ret gentagne rapporter om, at returneringer i stor stil bliver \u00f8delagt, selvom det drejede sig om intakte produkter.<\/p> <\/div><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1726043193590\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Hvordan kan man reducere returneringer?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">For effektivt at reducere returneringer b\u00f8r forhandlere fokusere p\u00e5 stabil emballage, hurtig forsendelse og detaljerede produktbeskrivelser. Jo mere realistisk et kundes billede af produktet er, desto lavere er normalt ogs\u00e5 returprocenten, fordi fejlk\u00f8b i starten forhindres.<\/p> <\/div><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1726043208679\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Hvilke konsekvenser har returprocenten for s\u00e6lgerens rangering p\u00e5 Amazon?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Produkter med en lav returprocent vil sandsynligvis blive favoriseret af Amazon i rangeringen og ved tildelingen af Buy Box. Dog spiller s\u00e5 mange faktorer ind, at det er umuligt at sige, hvilken v\u00e6gt returprocenten har p\u00e5 Amazon.<\/p> <\/div><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1726043227713\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Hvor lang er Amazons returfrist?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Amazon tilbyder generelt en 30-dages returfrist. Betingelserne varierer afh\u00e6ngigt af artikeltype og s\u00e6lger. Defekte varer har en 2-\u00e5rig frist. Nogle varer, s\u00e5som f\u00f8devarer, kan muligvis ikke returneres.<\/p> <\/div><\/div><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-71384-identifier has-small-font-size\">Billedkreditter i r\u00e6kkef\u00f8lge af billeder: \u00a9 Mediaparts \u2013 stock.adobe.com \/ \u00a9 Moonpie \u2013 stock.adobe.com \/ \u00a9 sizsus \u2013 stock.adobe.com<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>For de fleste onlinehandlere er det en vigtig pr\u00e6stationsm\u00e5ling: returprocenten. For Amazon-s\u00e6lgere spiller den derimod ofte ikke en virkelig stor rolle. Is\u00e6r genforhandlere, der prim\u00e6rt har handelsvarer i portef\u00f8ljen, fokuserer mere p\u00e5 kundernes utilfredshed med returneringer. Men ogs\u00e5 Amazon-returen i sig selv kan have indflydelse p\u00e5 pr\u00e6stationen af et produkt eller en onlinehandler. Grundl\u00e6ggende skal<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":55825,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sidebar_recommended_resources":{"data":[]},"sidebar_header_settings":{"hide_buttons":{"register":false}},"_use_new_theme":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[636],"tags":[],"class_list":["post-113118","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-alt-om-buy-box"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Returprocenten p\u00e5 Amazon: Alt vigtigt om KPI&#039;en<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Returprocenten er en vigtig KPI p\u00e5 Amazon. Men hvor ofte initierer Amazon-kunder en returnering? L\u00e6s nu!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"da_DK\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Returprocenten p\u00e5 Amazon: Alt vigtigt om KPI&#039;en\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Returprocenten er en vigtig KPI p\u00e5 Amazon. Men hvor ofte initierer Amazon-kunder en returnering? L\u00e6s nu!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"SELLERLOGIC - Smarte Tools f\u00fcr Amazon-Seller\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/SellerLogic\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-08-11T14:07:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/11084018\/retourenquote-amazon.jpeg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"844\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"443\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Robin Bals\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@sellerlogic\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@sellerlogic\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Robin Bals\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"9 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/\"},\"author\":{\"name\":\"Robin Bals\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/#\/schema\/person\/a05487915912c5ddeb279af2540bd467\"},\"headline\":\"Til og fra, eller: Hvor vigtig er returprocenten p\u00e5 Amazon?\",\"datePublished\":\"2020-08-11T14:07:00+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/\"},\"wordCount\":2057,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/11084018\/retourenquote-amazon.jpeg\",\"articleSection\":[\"Alt om Buy Box\"],\"inLanguage\":\"da-DK\"},{\"@type\":[\"WebPage\",\"FAQPage\"],\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/\",\"url\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/\",\"name\":\"Returprocenten p\u00e5 Amazon: Alt vigtigt om KPI'en\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/11084018\/retourenquote-amazon.jpeg\",\"datePublished\":\"2020-08-11T14:07:00+00:00\",\"description\":\"Returprocenten er en vigtig KPI p\u00e5 Amazon. Men hvor ofte initierer Amazon-kunder en returnering? L\u00e6s nu!\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#breadcrumb\"},\"mainEntity\":[{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043106360\"},{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043115046\"},{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043134981\"},{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043163047\"},{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043176410\"},{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043193590\"},{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043208679\"},{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043227713\"}],\"inLanguage\":\"da-DK\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"da-DK\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/11084018\/retourenquote-amazon.jpeg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/11084018\/retourenquote-amazon.jpeg\",\"width\":844,\"height\":443,\"caption\":\"Die Retourenquote ist f\u00fcr Amazon-H\u00e4ndler eine wichtige Kennzahl.\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Alt om Buy Box\",\"item\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/category\/alt-om-buy-box\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Til og fra, eller: Hvor vigtig er returprocenten p\u00e5 Amazon?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/\",\"name\":\"SELLERLOGIC - Smarte Tools f\u00fcr Amazon-Seller\",\"description\":\"Intelligente Prozessoptimierung und Gewinnmaximierung\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"da-DK\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/#organization\",\"name\":\"SELLERLOGIC\",\"url\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"da-DK\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/02134814\/Property-Logo-Main.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/02134814\/Property-Logo-Main.svg\",\"width\":184,\"height\":40,\"caption\":\"SELLERLOGIC\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/SellerLogic\/\",\"https:\/\/x.com\/sellerlogic\",\"https:\/\/www.instagram.com\/sellerlogic\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/18402037\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UC-gULUur-fNj08sprantKsQ\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/#\/schema\/person\/a05487915912c5ddeb279af2540bd467\",\"name\":\"Robin Bals\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"da-DK\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f66c2fa28ffffc1815e382c30ffecce09f361bdd90c781e97147182b2b1f62e6?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f66c2fa28ffffc1815e382c30ffecce09f361bdd90c781e97147182b2b1f62e6?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Robin Bals\"},\"description\":\"Robin Bals has been a content author in the fields of Amazon, e-commerce, and tech for many years. Since 2019, he has been part of the SELLERLOGIC team and has made it his mission to communicate complex topics in an understandable and engaging way. With a feel for relevant trends and a clear writing style, he makes sophisticated content accessible to a broad audience.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/robin-bals-b4599b182\/\"],\"url\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/author\/robinbals\/\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043106360\",\"position\":1,\"url\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043106360\",\"name\":\"Hvad er returprocenten?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Returprocenten for en onlinehandler angiver, hvor mange af bestillingerne der returneres af kunden. Universitetet i Bamberg definerer desuden alpha-returprocenten som sandsynligheden for, at en pakke returneres, versus beta-returprocenten som sandsynligheden for, at en artikel returneres.\",\"inLanguage\":\"da-DK\"},\"inLanguage\":\"da-DK\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043115046\",\"position\":2,\"url\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043115046\",\"name\":\"Hvor h\u00f8j er den gennemsnitlige returprocent?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Det afh\u00e6nger af forskellige faktorer som f.eks. kategorien. S\u00e5ledes registrerer Universitetet i Bamberg en procentdel p\u00e5 14,35 % af returnerede artikler inden for elektronik. I modebranchen n\u00e5r forskerne derimod frem til et resultat p\u00e5 op til 45,87 % returnerede artikler.\",\"inLanguage\":\"da-DK\"},\"inLanguage\":\"da-DK\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043134981\",\"position\":3,\"url\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043134981\",\"name\":\"Hvor h\u00f8j er returprocenten p\u00e5 Amazon?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Hvor h\u00f8j den gennemsnitlige returprocent p\u00e5 Amazon er, kan ikke besvares pr\u00e6cist, da koncernen ikke offentligg\u00f8r tal om dette. P\u00e5 grund af de meget kundevendte returpolitikker b\u00f8r returprocenten for e-handelsgiganten v\u00e6re h\u00f8jere end i resten af onlinehandelen.\",\"inLanguage\":\"da-DK\"},\"inLanguage\":\"da-DK\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043163047\",\"position\":4,\"url\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043163047\",\"name\":\"Hvor mange returneringer er der p\u00e5 Amazon?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Hvor mange returneringer en Amazon-s\u00e6lger vil have, afh\u00e6nger i h\u00f8j grad af kategorien, produkttypen, betalingsmetoden og nogle andre faktorer. Derfor kan dette sp\u00f8rgsm\u00e5l ikke besvares entydigt.\",\"inLanguage\":\"da-DK\"},\"inLanguage\":\"da-DK\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043176410\",\"position\":5,\"url\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043176410\",\"name\":\"Hvordan bliver Amazons returret kontrolleret?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Amazon bliver gang p\u00e5 gang beskyldt for ikke at kontrollere returneringer godt nok. Der har ogs\u00e5 v\u00e6ret gentagne rapporter om, at returneringer i stor stil bliver \u00f8delagt, selvom det drejede sig om intakte produkter.\",\"inLanguage\":\"da-DK\"},\"inLanguage\":\"da-DK\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043193590\",\"position\":6,\"url\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043193590\",\"name\":\"Hvordan kan man reducere returneringer?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"For effektivt at reducere returneringer b\u00f8r forhandlere fokusere p\u00e5 stabil emballage, hurtig forsendelse og detaljerede produktbeskrivelser. Jo mere realistisk et kundes billede af produktet er, desto lavere er normalt ogs\u00e5 returprocenten, fordi fejlk\u00f8b i starten forhindres.\",\"inLanguage\":\"da-DK\"},\"inLanguage\":\"da-DK\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043208679\",\"position\":7,\"url\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043208679\",\"name\":\"Hvilke konsekvenser har returprocenten for s\u00e6lgerens rangering p\u00e5 Amazon?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Produkter med en lav returprocent vil sandsynligvis blive favoriseret af Amazon i rangeringen og ved tildelingen af Buy Box. Dog spiller s\u00e5 mange faktorer ind, at det er umuligt at sige, hvilken v\u00e6gt returprocenten har p\u00e5 Amazon.\",\"inLanguage\":\"da-DK\"},\"inLanguage\":\"da-DK\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043227713\",\"position\":8,\"url\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043227713\",\"name\":\"Hvor lang er Amazons returfrist?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Amazon tilbyder generelt en 30-dages returfrist. Betingelserne varierer afh\u00e6ngigt af artikeltype og s\u00e6lger. Defekte varer har en 2-\u00e5rig frist. Nogle varer, s\u00e5som f\u00f8devarer, kan muligvis ikke returneres.\",\"inLanguage\":\"da-DK\"},\"inLanguage\":\"da-DK\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Returprocenten p\u00e5 Amazon: Alt vigtigt om KPI'en","description":"Returprocenten er en vigtig KPI p\u00e5 Amazon. Men hvor ofte initierer Amazon-kunder en returnering? L\u00e6s nu!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/","og_locale":"da_DK","og_type":"article","og_title":"Returprocenten p\u00e5 Amazon: Alt vigtigt om KPI'en","og_description":"Returprocenten er en vigtig KPI p\u00e5 Amazon. Men hvor ofte initierer Amazon-kunder en returnering? L\u00e6s nu!","og_url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/","og_site_name":"SELLERLOGIC - Smarte Tools f\u00fcr Amazon-Seller","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/SellerLogic\/","article_published_time":"2020-08-11T14:07:00+00:00","og_image":[{"width":844,"height":443,"url":"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/11084018\/retourenquote-amazon.jpeg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Robin Bals","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@sellerlogic","twitter_site":"@sellerlogic","twitter_misc":{"Written by":"Robin Bals","Est. reading time":"9 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/"},"author":{"name":"Robin Bals","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/#\/schema\/person\/a05487915912c5ddeb279af2540bd467"},"headline":"Til og fra, eller: Hvor vigtig er returprocenten p\u00e5 Amazon?","datePublished":"2020-08-11T14:07:00+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/"},"wordCount":2057,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/11084018\/retourenquote-amazon.jpeg","articleSection":["Alt om Buy Box"],"inLanguage":"da-DK"},{"@type":["WebPage","FAQPage"],"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/","url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/","name":"Returprocenten p\u00e5 Amazon: Alt vigtigt om KPI'en","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/11084018\/retourenquote-amazon.jpeg","datePublished":"2020-08-11T14:07:00+00:00","description":"Returprocenten er en vigtig KPI p\u00e5 Amazon. Men hvor ofte initierer Amazon-kunder en returnering? L\u00e6s nu!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#breadcrumb"},"mainEntity":[{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043106360"},{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043115046"},{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043134981"},{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043163047"},{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043176410"},{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043193590"},{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043208679"},{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043227713"}],"inLanguage":"da-DK","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"da-DK","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#primaryimage","url":"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/11084018\/retourenquote-amazon.jpeg","contentUrl":"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/11084018\/retourenquote-amazon.jpeg","width":844,"height":443,"caption":"Die Retourenquote ist f\u00fcr Amazon-H\u00e4ndler eine wichtige Kennzahl."},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Alt om Buy Box","item":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/category\/alt-om-buy-box\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Til og fra, eller: Hvor vigtig er returprocenten p\u00e5 Amazon?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/#website","url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/","name":"SELLERLOGIC - Smarte Tools f\u00fcr Amazon-Seller","description":"Intelligente Prozessoptimierung und Gewinnmaximierung","publisher":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"da-DK"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/#organization","name":"SELLERLOGIC","url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"da-DK","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/02134814\/Property-Logo-Main.svg","contentUrl":"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/02134814\/Property-Logo-Main.svg","width":184,"height":40,"caption":"SELLERLOGIC"},"image":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/SellerLogic\/","https:\/\/x.com\/sellerlogic","https:\/\/www.instagram.com\/sellerlogic\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/18402037\/","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UC-gULUur-fNj08sprantKsQ"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/#\/schema\/person\/a05487915912c5ddeb279af2540bd467","name":"Robin Bals","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"da-DK","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f66c2fa28ffffc1815e382c30ffecce09f361bdd90c781e97147182b2b1f62e6?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f66c2fa28ffffc1815e382c30ffecce09f361bdd90c781e97147182b2b1f62e6?s=96&d=mm&r=g","caption":"Robin Bals"},"description":"Robin Bals has been a content author in the fields of Amazon, e-commerce, and tech for many years. Since 2019, he has been part of the SELLERLOGIC team and has made it his mission to communicate complex topics in an understandable and engaging way. With a feel for relevant trends and a clear writing style, he makes sophisticated content accessible to a broad audience.","sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/in\/robin-bals-b4599b182\/"],"url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/author\/robinbals\/"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043106360","position":1,"url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043106360","name":"Hvad er returprocenten?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Returprocenten for en onlinehandler angiver, hvor mange af bestillingerne der returneres af kunden. Universitetet i Bamberg definerer desuden alpha-returprocenten som sandsynligheden for, at en pakke returneres, versus beta-returprocenten som sandsynligheden for, at en artikel returneres.","inLanguage":"da-DK"},"inLanguage":"da-DK"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043115046","position":2,"url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043115046","name":"Hvor h\u00f8j er den gennemsnitlige returprocent?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Det afh\u00e6nger af forskellige faktorer som f.eks. kategorien. S\u00e5ledes registrerer Universitetet i Bamberg en procentdel p\u00e5 14,35 % af returnerede artikler inden for elektronik. I modebranchen n\u00e5r forskerne derimod frem til et resultat p\u00e5 op til 45,87 % returnerede artikler.","inLanguage":"da-DK"},"inLanguage":"da-DK"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043134981","position":3,"url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043134981","name":"Hvor h\u00f8j er returprocenten p\u00e5 Amazon?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Hvor h\u00f8j den gennemsnitlige returprocent p\u00e5 Amazon er, kan ikke besvares pr\u00e6cist, da koncernen ikke offentligg\u00f8r tal om dette. P\u00e5 grund af de meget kundevendte returpolitikker b\u00f8r returprocenten for e-handelsgiganten v\u00e6re h\u00f8jere end i resten af onlinehandelen.","inLanguage":"da-DK"},"inLanguage":"da-DK"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043163047","position":4,"url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043163047","name":"Hvor mange returneringer er der p\u00e5 Amazon?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Hvor mange returneringer en Amazon-s\u00e6lger vil have, afh\u00e6nger i h\u00f8j grad af kategorien, produkttypen, betalingsmetoden og nogle andre faktorer. Derfor kan dette sp\u00f8rgsm\u00e5l ikke besvares entydigt.","inLanguage":"da-DK"},"inLanguage":"da-DK"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043176410","position":5,"url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043176410","name":"Hvordan bliver Amazons returret kontrolleret?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Amazon bliver gang p\u00e5 gang beskyldt for ikke at kontrollere returneringer godt nok. Der har ogs\u00e5 v\u00e6ret gentagne rapporter om, at returneringer i stor stil bliver \u00f8delagt, selvom det drejede sig om intakte produkter.","inLanguage":"da-DK"},"inLanguage":"da-DK"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043193590","position":6,"url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043193590","name":"Hvordan kan man reducere returneringer?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"For effektivt at reducere returneringer b\u00f8r forhandlere fokusere p\u00e5 stabil emballage, hurtig forsendelse og detaljerede produktbeskrivelser. Jo mere realistisk et kundes billede af produktet er, desto lavere er normalt ogs\u00e5 returprocenten, fordi fejlk\u00f8b i starten forhindres.","inLanguage":"da-DK"},"inLanguage":"da-DK"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043208679","position":7,"url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043208679","name":"Hvilke konsekvenser har returprocenten for s\u00e6lgerens rangering p\u00e5 Amazon?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Produkter med en lav returprocent vil sandsynligvis blive favoriseret af Amazon i rangeringen og ved tildelingen af Buy Box. Dog spiller s\u00e5 mange faktorer ind, at det er umuligt at sige, hvilken v\u00e6gt returprocenten har p\u00e5 Amazon.","inLanguage":"da-DK"},"inLanguage":"da-DK"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043227713","position":8,"url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/blog\/til-og-fra-eller-hvor-vigtig-er-returprocenten-pa-amazon\/#faq-question-1726043227713","name":"Hvor lang er Amazons returfrist?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Amazon tilbyder generelt en 30-dages returfrist. Betingelserne varierer afh\u00e6ngigt af artikeltype og s\u00e6lger. Defekte varer har en 2-\u00e5rig frist. Nogle varer, s\u00e5som f\u00f8devarer, kan muligvis ikke returneres.","inLanguage":"da-DK"},"inLanguage":"da-DK"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/113118","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=113118"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/113118\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media\/55825"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=113118"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=113118"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=113118"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}