అమెజాన్ అధ్యయనాలు మరియు విక్రేతలకు గణాంకాలు – గత కొన్ని సంవత్సరాల అన్ని సంబంధిత అభివృద్ధులు
ఆన్లైన్ షాపింగ్ గత రెండు సంవత్సరాలలో అనేక మంది వ్యక్తుల దైనందిన జీవితంలో ఒక అనివార్య భాగంగా మారింది. 2020 తర్వాత రూపొందించిన అమెజాన్ అధ్యయనాలు మరియు గణాంకాలు దీనికి సాక్ష్యంగా ఉన్నాయి, మరియు ఇది అమెజాన్, OTTO, eBay, Walmart వంటి కంపెనీల విజయాలలో సహజంగా ప్రతిబింబించబడింది. అయితే, అమెజాన్ ఇతర ఇ-కామర్స్ దిగ్గజాలతో ప్రత్యక్ష పోల్చినప్పుడు స్పష్టంగా విజేతగా నిలుస్తుంది. ఈ బ్లాగ్ పోస్ట్లో, అమెజాన్ విక్రేతల దృష్టికోణం నుండి కూడా అమెజాన్ అభివృద్ధిని దగ్గరగా పరిశీలించాలనుకుంటున్నాము. ఎందుకంటే ఇంత వేగంగా అభివృద్ధి – ముఖ్యంగా ఇంత చిన్న సమయంలో – సాధారణంగా కేవలం సానుకూల అంశాలను కలిగి ఉండదు.
కస్టమర్ దృష్టికోణం విజయం సాధిస్తుంది – అమెజాన్ యొక్క ఎదుగుదల
అమెజాన్ యొక్క గ్యారేజ్ పుస్తకాల దుకాణం నుండి ప్రపంచంలోనే అతిపెద్ద మార్కెట్ప్లేస్గా ఎదుగుదల గురించి చర్చించే అనేక అమెజాన్ అధ్యయనాలు మరియు వ్యాసాలు ఉన్నాయి, మరియు అన్ని అధ్యయనాలు ఒకే నిర్ధారణకు వస్తాయి: అమెజాన్ నిరంతరం అభివృద్ధి చెందుతోంది.
ఆన్లైన్ దిగ్గజం యొక్క ఘనమైన అభివృద్ధి గత 10 సంవత్సరాల అభివృద్ధి వక్రంలో ప్రత్యేకంగా స్పష్టంగా ఉంది. 2010లో, మెయిల్-ఆర్డర్ విక్రేత 34.2 బిలియన్ USD ఆదాయాన్ని పొందింది. పది సంవత్సరాల తర్వాత (2020), అది 386.1 బిలియన్ USDతో ఆ మొత్తం కంటే పదింతలు ఎక్కువగా ఉంది.
ఈ దానికి ఒక కారణం కస్టమర్ దృష్టికోణంపై దృష్టి సారించే మరియు అభివృద్ధిని ప్రోత్సహించడానికి లాభాలను కంపెనీలో తిరిగి పెట్టుబడి పెట్టే నిర్వహణ.
ఇతర విషయాల మధ్య, ఈ రెండు అంశాలు గత ఆరు సంవత్సరాలలో అమెజాన్లో ఆదాయాన్ని గణనీయంగా పెంచాయి, గణాంకాలు చూపిస్తున్నాయి. ప్రత్యేకంగా, 2020 సంవత్సరం – ప్రపంచ మహమ్మారి సంబంధిత ఇ-కామర్స్ బూమ్ ద్వారా ప్రేరేపితమైన – అమెజాన్కు చాలా లాభదాయకంగా ఉంది. గత సంవత్సరంతో పోలిస్తే ఆదాయం 33% పెరిగింది. జర్మనీ అమెజాన్కు అత్యంత విజయవంతమైన మార్కెట్లలో ఒకటి, 29.6 బిలియన్ USDతో.
2010లో, అమెజాన్ 34.2 బిలియన్ USD ఆదాయాన్ని పొందింది. పది సంవత్సరాల తర్వాత (2020), అది 386.1 బిలియన్ USDతో ఆ మొత్తం కంటే పదింతలు ఎక్కువగా ఉంది.
ఇలాంటి ధోరణి నిరంతరం కొనసాగించలేరు, ఇది స్పష్టమే. ఇ-కామర్స్ రంగంలో డేటాను విశ్లేషించడంలో ప్రత్యేకత కలిగిన కంపెనీ అయిన Marketplace Pulse ప్రకారం, వక్రం (అమెరికా మార్కెట్లో కనీసం) స్థిరంగా ఉంది, మరియు ఇప్పుడు కేవలం సాధారణ అభివృద్ధిని మాత్రమే గమనించవచ్చు.
మరింత కస్టమర్లు = మరింత పోటీ
కానీ ఈ అభివృద్ధి మార్కెట్ విక్రేతలకు ఏమిటి? సాధారణంగా, మీరు ఉత్పత్తులను అమ్మే ప్లాట్ఫామ్ గతంలో కంటే ఎక్కువ ఆదాయాన్ని పొందడం మంచి సంకేతం. కస్టమర్ల పెరుగుదల నుండి విక్రేతలు నేరుగా లాభపడుతారు.
ఇప్పుడు 1.9 మిలియన్ క్రియాశీల అమెజాన్ విక్రేతలు ఉన్నారు. 240,000 మంది Amazon.deలో అమ్ముతున్నారు.
ఇది వ్యక్తిగత విక్రేతలు చాలా ఎక్కువ పోటికి ఎదుర్కోవాల్సి వస్తుందని కూడా అర్థం. ప్రపంచవ్యాప్తంగా, ఇప్పుడు సుమారు 9.7 మిలియన్ అమెజాన్ విక్రేతలు ఉన్నారు, అందులో 1.9 మిలియన్ ప్లాట్ఫామ్లో క్రియాశీలంగా అమ్ముతున్నారు, మరియు 240,000 మంది జర్మనీలో ఉన్నారు. మరియు ఇది అమెజాన్లో ఉన్న ప్రత్యక్ష పోటీ మాత్రమే. ఇ-కామర్స్ బూమ్ సహజంగా ఇతర ప్లాట్ఫామ్లకు కూడా విస్తరించింది. ఇవి మార్కెట్ నాయకుడిగా ఉన్నవి కంటే అంతగా విజయవంతంగా ఉండకపోయినా, కస్టమర్లకు ఇతర ప్రయోజనాలను అందిస్తాయి.
ఉదాహరణకు, Etsy ప్లాట్ఫామ్ చేతితో తయారు చేసిన, సృజనాత్మక ఉత్పత్తులపై ప్రత్యేకతతో తన కస్టమర్లను ఆకర్షిస్తుంది. ఇది విజయవంతంగా నిరూపితమైన ఒక వ్యూహం, మరియు కంపెనీ 818 మిలియన్ డాలర్ల (2019) నుండి 1.72 బిలియన్ డాలర్ల (2020) వరకు తన ఆదాయాన్ని పెంచుకోవడానికి అనుమతించింది.
ఇంత పెద్ద పోటీలో మీరు ఎలా ప్రత్యేకంగా నిలబడతారు?
అమెజాన్లో అమ్మడం ఎప్పుడూ సులభం కాదు మరియు గత రెండు సంవత్సరాలలో అధిక పోటీ కారణంగా నిజంగా మరింత కష్టం అయింది – Oberlo ప్రకారం, 2021 మొదటి త్రైమాసికంలో 283,000 కొత్త విక్రేతలు చేరారు.
ఇంత పోటీగా ఉన్న మార్కెట్లో ప్రత్యేకంగా నిలబడటానికి ఒక మార్గం అనవసరమైన (కానీ అవసరమైన) ప్రక్రియలను ఆటోమేటింగ్ చేయడానికి అనుమతించే తెలివైన సాఫ్ట్వేర్ను ఉపయోగించడం. సరదా విషయం: ఈ గ్రాఫిక్ మనకు చూపించినట్లుగా, అమెజాన్ కూడా చివరికి ఇదే విధంగా చేస్తుంది.
ధర ఆప్టిమైజేషన్
చివరి ధర అనేది Buy Box ను గెలుచుకోవడానికి అత్యంత ముఖ్యమైన మెట్రిక్ మరియు అందువల్ల ఉత్పత్తుల వివరాల పేజీలో ఒకరి ఉత్పత్తుల యొక్క చాలా అధిక దృశ్యతను సాధించడానికి. అయితే, అమెజాన్లో ఉత్పత్తుల చివరి ధర నిరంతరం మారుతోంది, ఇది manual సర్దుబాట్లను Nearly అసాధ్యం చేస్తోంది
Repricer యొక్క SELLERLOGIC కేవలం అధిక Buy Box వాటాను నిర్ధారించడమే కాకుండా, మీ ఉత్పత్తులను అత్యధిక ధరకు అమ్మేలా చేస్తుంది. మరింత సమాచారం ఇక్కడ కనుగొనవచ్చు.
FBA లో తప్పుల నుండి రిఫండ్ క్లెయిమ్స్
అమెజాన్ ఇప్పుడు మానవ ఉద్యోగుల కంటే ఎక్కువ రోబోట్లు ఉపయోగిస్తున్నప్పటికీ, గోదాముల్లో నిర్ణయాలు తీసుకునే వారు ఇంకా ప్రజలే. మరియు ప్రజలు తప్పులు చేస్తారు. అది సమస్య కాదు. మీ ఉత్పత్తుల కోసం గోదాములో జరిగే తప్పుల కోసం మీరు, విక్రేతగా, చెల్లించాల్సిన అవసరం ఉండటం అసాధ్యం.
Lost & Found సాఫ్ట్వేర్ SELLERLOGIC నుండి గత 18 నెలల వరకు FBA తప్పులను గుర్తిస్తుంది. ఈ తప్పులను మా కస్టమర్ సక్సెస్ టీమ్ ప్రాసెస్ చేస్తుంది, వారు మీతో కలిసి అమెజాన్ను సంప్రదించి మీ రిఫండ్ క్లెయిమ్ను అమలు చేస్తారు. మరింత సమాచారం ఇక్కడ కనుగొనవచ్చు.
విఘటిత సరఫరా గొలుసులు
ఈ సంవత్సరం మొత్తం గమనించబడినది క్రిస్మస్ 2021 వద్ద ప్రత్యేకంగా స్పష్టంగా కనిపించింది: అంతర్జాతీయ సరఫరా గొలుసులు అధిక డిమాండ్ను తట్టుకోలేకపోయాయి, ఫలితంగా చాలా అధిక ధరలు మరియు అత్యంత నెమ్మదిగా లాజిస్టిక్స్ ఏర్పడింది. పైగా చెప్పిన అసమతుల్యతకు అదనంగా, కార్మిక కొరతలు, సుయేజ్ కాలువలో అనుకూలమైన నావికా మానవీయాలు, పోర్ట్ మూసివేతలు మరియు తుఫానులు ముఖ్యమైన పాత్ర పోషించాయి. ఇది ముఖ్యంగా ఆసియా నుండి యూరప్ మరియు/లేదా అమెరికాకు వెళ్లే మార్గాలలో గమనించబడింది, ఇది పెరిగిన ధరలు మరియు నెమ్మదిగా లాజిస్టిక్స్లో ప్రతిబింబించబడింది.
గత 18 నెలల్లో, ఆసియా నుండి యూరప్కు సముద్ర రవాణా ధరలు 700 శాతం పెరిగాయి. అమెరికాలో, గత సంవత్సరం 900 శాతం పెరిగాయి.
ఆసియా నుండి యూరప్కు వెళ్లే మార్గానికి, ధరలు ప్రస్తుతం 2022 జనవరిలో 40 అడుగుల కంటైనర్కు 16,000 డాలర్ల వద్ద ఉన్నాయి. 18 నెలల క్రితం, అదే కంటైనర్ సుమారు 2,000 డాలర్లకు అమ్మబడింది. లాజిస్టిక్స్ పరిశ్రమ మరియు షిప్పింగ్ కంపెనీలకు, ఇది, ఖచ్చితంగా, ఆర్థికంగా కలిసొచ్చిన కల – కనీసం ఆర్థికంగా. అయితే, వ్యాపార యజమాని గా, ఈ అధిక ధరలను భరించగలగాలి.
అమెరికాలో కూడా అదే పరిస్థితి ఉంది; 2021లో, చైనా నుండి వస్తువుల సముద్ర రవాణా ధరలు ఐదు రెట్లు పెరిగాయి. మహమ్మారి ముందు ధరలతో పోలిస్తే, రేట్లు పది రెట్లు ఎక్కువగా ఉన్నాయి. కంటైనర్ల కోసం రవాణా రేట్లు 1,500 డాలర్ల నుండి (2020 ప్రారంభంలో) 20,000 డాలర్లకు (సెప్టెంబర్ 2021) పెరిగాయి. 2021 చివరికి, ధరలు మళ్లీ తగ్గి 15,000 డాలర్ల వద్ద ఉన్నాయి.
యూరప్లో ఉత్పత్తి?
విక్రేతలు కొంతకాలంగా, కరోనా ముందు కూడా, అడుగుతున్న ప్రశ్న ఈ సరఫరా గొలుసు సమస్యల కారణంగా ఇప్పటికీ మరింత ప్రాముఖ్యత పొందుతోంది: యూరప్లో ఉత్పత్తి చేయడం విలువైనదా?
యూరప్లో ఉత్పత్తి ఖర్చులు ఆసియాలో ఉన్న వాటికంటే చాలా ఎక్కువగా ఉన్నాయి; అయితే, రవాణా ఖర్చులు గణనీయంగా తక్కువగా ఉన్నాయి, మరియు నాణ్యత సాధారణంగా ఎక్కువగా ఉంటుంది. “స్థానిక” ఉత్పత్తి యొక్క మరో ప్రయోజనం ఏమిటంటే, మరో యూరోపియన్ దేశానికి (ఉదాహరణకు, వస్తువులను పరిశీలించడానికి లేదా తయారీదారులను వ్యక్తిగతంగా కలవడానికి) ప్రయాణం ఆసియాకు వెళ్లే ప్రయాణం కంటే తక్కువ ఖర్చుతో మరియు తక్కువ సమయాన్ని తీసుకుంటుంది. అంతేకాక, యూరప్లో ఉత్పత్తి చేయడం కూడా సంక్షేమ దృష్టికోణం నుండి మరింత స్థిరంగా ఉంటుంది, ఎందుకంటే డెలివరీ మార్గం తగ్గించబడింది – ఇది సరైన మార్కెటింగ్తో మరింత అమ్మకాలకు మార్చవచ్చు.
విక్రేతలు ఏమి చేస్తున్నారు?
ఈ ప్రశ్నకు సమాధానం ఇవ్వడానికి, Pattern మరియు Profitero ద్వారా ప్రస్తుత అమెజాన్ అధ్యయనం, EMEA Amazon Vendor Survey, 56 బ్రాండ్లను యూరప్ మరియు మధ్య ప్రాచ్యంలో ఉన్న సవాళ్లు మరియు అవకాశాల గురించి సర్వే చేస్తుంది.
గత 18 నెలల్లో, ఆసియా నుండి యూరప్కు సముద్ర రవాణా ధరలు 700 శాతం పెరిగాయి. అమెరికాలో, గత సంవత్సరం 900 శాతం పెరిగాయి.
విక్రేతలు ఆన్లైన్ దిగ్గజంతో ఉన్న సంతృప్తి స్థాయిని కూడా ఆసక్తికరంగా ఉంది. సర్వేలో పాల్గొన్న 45 శాతం మంది తమ అమెజాన్తో ఉన్న సంబంధం “కొంత సానుకూలంగా” ఉందని పేర్కొన్నారు. 25 శాతం మంది తటస్థ సంబంధాన్ని సూచించారు మరియు 25 శాతం మంది తమ సంబంధాన్ని “కొంత ప్రతికూలంగా” వర్ణించారు.
ఈ సాధారణ ఫలితానికి కారణాలు ధర క్షీణత (59 శాతం), అమెజాన్ వైపు అధిక ఖర్చు మరియు సంక్లిష్టమైన లాజిస్టిక్స్ (85.2 శాతం), గోదాముల్లో తగిన స్థలం లేకపోవడం (66.1 శాతం), మరియు సరఫరా గొలుసులో విఘటనలు (50 శాతం) ఉన్నాయి.
అంచనా ప్రకారం, కొన్ని విక్రేతలు రాబోయే సంవత్సరాలలో హైబ్రిడ్ వ్యూహాన్ని స్వీకరించాలనుకుంటున్నారు మరియు విక్రేతగా మరియు విక్రేతగా అమ్మాలని భావిస్తున్నారు.
అమెజాన్ అధ్యయనాలు మరియు గణాంకాలు – ముగింపు
అమెజాన్, ఒక ఇ-కామర్స్ దిగ్గజంగా, గత కొన్ని సంవత్సరాలలో అనేక కస్టమర్లను పొందింది. మీరు విక్రేతగా ఎప్పటికప్పుడు పెరుగుతున్న కస్టమర్ బేస్ నుండి నేరుగా లాభం పొందుతున్నారు. అయితే, వేగంగా పెరుగుతున్నది అంటే మీరు చాలా ఎక్కువ పోటీతో పోటీ పడాల్సి ఉంటుంది. చాలా అమెజాన్ విక్రేతలు ఇలాంటి సందర్భాల్లో సాఫ్ట్వేర్పై ఆధారపడుతున్నారు.
సరఫరా గొలుసుల్లో (ప్రత్యేకంగా ఆసియా నుండి పశ్చిమానికి) ఉన్న బాటిల్నెక్లు మహమ్మారి ప్రారంభం నుండి గమనించబడుతున్నాయి, కానీ 2021 చివరికి పీక్కు చేరాయి, ఇది – కనీసం యూరప్లో – ఇంకా తగ్గలేదు. జర్మన్ ఇ-కామర్స్ విక్రేతలకు మరింత ఆకర్షణీయంగా మారుతున్న ఒక స్థిరమైన ప్రత్యామ్నాయం: స్థానికంగా ఉత్పత్తులు తయారు చేయించడం.
అమెజాన్ విక్రేతలు ప్రస్తుతం కూడా సమానమైన సమస్యలతో పోరాడుతున్నారు, ముఖ్యంగా అమెజాన్ యొక్క సంక్లిష్ట మరియు ఖరీదైన లాజిస్టిక్స్, గోదాములలో స్థల కొరత, సరఫరా గొలుసు బాటిల్నెక్లు, మరియు ధర క్షీణత.
చిత్ర క్రెడిట్లు చిత్రాల క్రమంలో: Fig. 1, 2, 3 & 6 @ marketplacepulse.com / Fig. 4 @ cbinsights.com / Fig. 5 @ fbx.freightos.com / Fig. 7 @ pattern.com; profitero.com
