అమెజాన్ విక్రేత ఖాతా నిలిపివేయబడిందా? ఏమి చేయాలి!
అమెజాన్ విక్రేత ఖాతా నిలిపివేయబడినప్పుడు, అన్ని అమ్మకపు హక్కులు కోల్పోతారు. అంటే, ఒక విక్రేతగా, మీరు మార్కెట్ప్లేస్లో మీ స్వంత ఉత్పత్తులను అమ్మే హక్కును కోల్పోతారు. కొన్ని సందర్భాల్లో, ఖాతాలో కొన్ని ప్రాంతాల్లో మాత్రమే నిలిపివేత ఉండవచ్చు, ఉదాహరణకు, వ్యాపార నెరవేర్పు (FBM) కోసం నిలిపివేయబడడం మరియు కేవలం FBA ద్వారా అమ్మకాలు జరుపడం సాధ్యం. అదనంగా, సంబంధిత ఉత్పత్తులకు నిలిపివేతకు అవసరమైన పరిస్థితులు ఉంటే, అమెజాన్ ఉత్పత్తుల శ్రేణి యొక్క భాగాన్ని నిలిపివేయవచ్చు.
ముఖ్యమైనది: ఖాతా నిలిపివేత జరిగినప్పుడు, అమెజాన్ తిరిగి పొందాల్సిన మొత్తాలను కట్ చేయడానికి సుమారు 90 రోజుల పాటు పెండింగ్ ఆదాయాలను ఫ్రీజ్ చేస్తుంది, అయితేOutstanding ఆర్డర్లు ఇంకా షిప్ చేయబడవచ్చు. అమెజాన్ విక్రేత ఖాతా నిలిపివేయబడినప్పుడు, వారు అమెజాన్ నుండి చెల్లించాల్సిన మొత్తాన్ని పొందరు. ఈ సందర్భంలో, వారు తమ ఖాతా అన్లాక్ అయ్యే వరకు所谓的 అమెజాన్ బ్యాలెన్స్ను యాక్సెస్ చేయడానికి వేచి ఉండాలి.
ఖాతా నిలిపివేత జరిగితే, “మీ ఖాతా నిలిపివేయబడింది” అనే సందేశం అమెజాన్ విక్రేత సెంట్రల్లో కనిపిస్తుంది. అదనంగా, అమెజాన్ సంబంధిత విక్రేతకు నిలిపివేతకు కారణమైన విషయాలను జాబితా చేస్తూ ఇమెయిల్ ద్వారా డీఐయాక్టివేషన్ నోటిఫికేషన్ పంపిస్తుంది.
ఖాతా నిలిపివేత ఎలా జరుగుతుంది?
అమెజాన్ ప్లాట్ఫారమ్ ద్వారా అమ్మకాలు జరుపుతున్న విక్రేతలకు ఉన్నత ప్రమాణాలను నిర్ధారిస్తుంది. ఇది సరఫరా శ్రేణి యొక్క అన్ని ప్రాంతాలకు వర్తిస్తుంది: ఉత్పత్తి నిజమైనదిగా ఉండడం, షిప్పింగ్, తిరిగి ప్రాసెస్ చేయడం, కస్టమర్ కమ్యూనికేషన్ వరకు. అమెజాన్ ఈ అన్ని ప్రాంతాల్లో విక్రేతల పనితీరును కొలుస్తుంది. అందుకు అనుగుణంగా, ఈ అవసరాలను విక్రేతలు నెరవేర్చకపోతే, ఈ ఇ-కామర్స్ దిగ్గజం చాలా సున్నితంగా ఉంటుంది, ఇది ఒకరి ఖాతా నిలిపివేతకు దారితీస్తుంది.
నిలిపివేతకు దారితీసే ప్రత్యేక కారణాలు
చెడు విక్రేత పనితీరు
ఒక విక్రేత యొక్క పనితీరు ఒక నిర్దిష్ట కాలంలో అమెజాన్ యొక్క అవసరాలను నెరవేర్చకపోతే, ఇది నిలిపివేతకు దారితీస్తుంది. 1% కంటే ఎక్కువ లోటు రేటు, అధిక ప్రతికూల ఫీడ్బ్యాక్ రేటు, A-to-Z గ్యారంటీ క్లెయిమ్స్, లేదా క్రెడిట్ కార్డ్ చార్జ్బ్యాక్స్ అనేవి అసంతృప్తికర విక్రేత పనితీరి యొక్క ఉదాహరణలు.
అమ్మకాల విధానాల ఉల్లంఘనలు
విక్రేతలు అమెజాన్ యొక్క ఒక లేదా ఎక్కువ విధానాలను ఉల్లంఘిస్తే, వారు నిలిపివేయబడవచ్చు. ఉదాహరణకు, వారు పంపిస్తే…
తప్పు విక్రేత సమాచారం
అమెజాన్ విక్రేత గురించి తప్పు సమాచారం కూడా నిలిపివేతకు దారితీస్తుంది. అత్యంత సాధారణమైనవి:
పేటెంట్ మరియు నకిలీ వస్తువుల ఆరోపణలు లేదా కాపీచేయడం
కాపీచేయడం లేదా సమానమైనవి అమెజాన్లో అసాధారణం కాదు. అందువల్ల, అమెజాన్ ఇలాంటి కేసులను చాలా కఠినంగా పరిగణిస్తుంది, ఇలాంటి ఉత్పత్తులను లేదా విక్రేతలను నిషేధించడం ద్వారా.
అనుగుణత ఉల్లంఘనలు
Buy Box కోసం పోరాటంలో, విక్రేతలు లేదా పునర్విక్రేతలు ధరలను నిర్ణయించేటప్పుడు చాలా జాగ్రత్తగా ఉండాలి. అమెజాన్ ధర నిర్ణయంలో సఖ్యతను గుర్తిస్తే, ఇది పోటీ వ్యతిరేక చట్టాన్ని ఉల్లంఘించడం, ఇది సంబంధిత విక్రేతల ఖాతా నిలిపివేతకు దారితీస్తుంది.
నకిలీ ఖాతాల ఉనికిని
అమెజాన్ రెండు అమెజాన్ ఖాతాలు ఉన్న విక్రేతలను VAT గుర్తింపు సంఖ్య (VAT ID), షేర్హోల్డర్ల పేరు ఇలా డేటా ద్వారా గుర్తిస్తుంది. ఈ డేటాలో నకిలీలు ఉన్న సందర్భాల్లో, రెండు ఖాతాలు నిలిపివేయబడతాయి.
ఒక ఖాతా నిలిపివేతకు వ్యతిరేకంగా ఏమి చేయవచ్చు?
విక్రేత ఖాతాను అన్లాక్ చేయడం అనేది అమెజాన్ ప్రక్రియ ద్వారా చర్యల ప్రణాళికను సమర్పించడం ద్వారా నిర్వహించగల ప్రక్రియ. చర్యల ప్రణాళికలో విక్రేత ప్రత్యేకంగా సమాధానం ఇవ్వాల్సిన 3 ముఖ్యమైన ప్రశ్నలు ఉంటాయి:
చర్యల ప్రణాళికను సృష్టించేటప్పుడు లేదా అమలు చేయడంలో, అమెజాన్ ప్రకారం అవసరమైన పాయింట్లు ఉన్నాయి:
చర్య ప్రణాళికను సృష్టించడం లేదా అమలు చేయడం గురించి మరింత సమాచారం ఇక్కడ కనుగొనవచ్చు.
ఇది నివారించడానికి ముందుగా ఏమి చేయవచ్చు?
ప్రతి ఉల్లంఘన కూడా ఖాతా నిలిపివేయడానికి నేరుగా దారితీస్తుంది. సాధారణంగా, అమెజాన్ ముందుగా చెతవింపు జారీ చేస్తుంది. అనుభవం ప్రకారం, అమెజాన్ సస్పెండ్ చేయబడే ముందు సగం కేసులలో సంబంధిత అమెజాన్ విక్రేతకు హెచ్చరిక ఇస్తుంది. ఈ ప్రక్రియలో, అమెజాన్ ఒక మెట్రిక్ మించిపోయినట్లు ముందుగా తెలియజేస్తుంది మరియు విక్రేతకు సమస్యను పరిష్కరించడానికి సమయం ఇస్తుంది.
సమీక్ష మార్గదర్శకాలను ఉల్లంఘించినట్లయితే, విక్రేత మిత్రులు, కుటుంబం మొదలైన వారి నుండి సమీక్షలను తొలగించవచ్చు మరియు భవిష్యత్తులో ఇలాంటి ప్రవర్తనను నివారించడానికి ప్రయత్నిస్తామని సూచించవచ్చు
తీర్మానం
ఖాతా నిలిపివేయడానికి కారణాలు విభిన్నంగా ఉండవచ్చు, మరియు ఫలితాలు తరచుగా విస్తృతంగా ఉంటాయి. మంచి వార్త ఏమిటంటే, ఖాతా నిలిపివేయడం సాధారణంగా కారణం లేకుండా జరగదు. బాగా పనిచేసే మరియు అమ్మకాల విధానాలను మరియు ఇతర అనుగుణత నియమాలను పాటించే విక్రేతకు సాధారణంగా ఖాతా నిలిపివేయడం గురించి భయపడాల్సిన అవసరం లేదు.
ఖాతా నిలిపివేయడం ఇంకా సమీపంలో ఉంటే, అమెజాన్ ముందుగా దీనిని తెలియజేస్తుంది. అటువంటి సందర్భంలో, అమెజాన్తో తక్షణ సహకారం మరియు సమస్యను త్వరగా పరిష్కరించడం సాధారణంగా నిలిపివేతను నివారించడంలో సహాయపడుతుంది. అన్యాయంగా ఖాతా నిలిపివేయడం జరిగితే, చట్టపరమైన సహాయం పొందడం లాభదాయకంగా ఉండవచ్చు.
