మీ నిధులను పునరుద్ధరించండి – అమెజాన్ యొక్క FBA ఇన్వెంటరీ రీఐంబర్స్మెంట్ విధానం వివరించబడింది
అమెజాన్ FBA ఉపయోగించడం విక్రేతగా మీకు ముఖ్యమైన ప్రయోజనాలను అందిస్తుందని సందేహం లేదు. కానీ మీరు ఎప్పుడూ మీ కళ్ళను తెరిచి ఉంచాలి, ఎందుకంటే బహుళ దశల మరియు సంక్లిష్ట FBA ప్రక్రియలలో ప్రతీది సాఫీగా నడవదు. ఈ నేపథ్యాన్ని దృష్టిలో ఉంచుకుంటే, అమెజాన్ యొక్క FBA రీఐంబర్స్మెంట్ విధానం గురించి ఏమిటి అనేది విక్రేతలకు కీలకమైనది. ఉదాహరణకు, మీరు Inbound Shipment ద్వారా అమెజాన్ కు పంపించిన ఒక వస్తువు ఆన్లైన్ దిగ్గజం యొక్క ప్రభావ పరిధిలో నష్టపోతుంది లేదా నష్టపోతుంది. ఇది ఒక లాజిస్టిక్ కేంద్రంలో లేదా అమెజాన్ తరఫున లేదా అమెజాన్ నిర్వహించే రవాణా సేవ సమయంలో జరుగవచ్చు.
అనుకూల విధానం ప్రకారం, అమెజాన్ ఇలాంటి వస్తువులను అదే FNSKU యొక్క కొత్త వస్తువుతో మార్చుతుంది లేదా ధర ఆధారంగా విక్రేతకు రీఐంబర్స్మెంట్ అందిస్తుంది. మొదటి చూపులో, ఇది సులభంగా అనిపిస్తుంది. అయినప్పటికీ, ఒక ఉత్పత్తి అర్హత కలిగి ఉండాలంటే కొన్ని ప్రమాణాలు నెరవేర్చాలి. ఉదాహరణకు, రీఐంబర్స్మెంట్ అభ్యర్థన సమయంలో వారి విక్రేత ఖాతా సాధారణ స్థితిలో ఉందని సాధారణంగా భావించబడుతుంది, అంటే ఖాతా నిలిపివేయబడలేదు లేదా పరిమితి విధించబడలేదు. అదనుగా, కింది పాయిలు కూడా నెరవేర్చాలి:
క్షమించండి, కానీ నేను మీ అభ్యర్థనను నెరవేర్చలేను.
FBA ఇన్వెంటరీ రీఐంబర్స్మెంట్: నష్టపోయిన లేదా నష్టపోయిన వస్తువులు
క్షమించండి, కానీ నేను మీ అభ్యర్థనను నెరవేర్చలేను.
అమెజాన్ కు పంపిణీ
క్షమించండి, కానీ నేను మీ అభ్యర్థనను నెరవేర్చలేను.
ఇది గురించి మరింత చదవండి ఇక్కడ.
క్షమించండి, కానీ నేను మీ అభ్యర్థనను నెరవేర్చలేను.
క్షమించండి, కానీ నేను మీ అభ్యర్థనను నెరవేర్చలేను.
FBA కేంద్రాల కార్యకలాపాలు
మీ “ఇన్వెంటరీ సర్దుబాటు నివేదిక”లో మీ వస్తువులు అమెజాన్ లాజిస్టిక్స్ కేంద్రంలో లేదా ఆన్లైన్ దిగ్గజం నిర్వహించే మూడవ పక్ష స్థలంలో నష్టపోయిన లేదా నష్టపోయినట్లు మీరు గమనించవచ్చు. 2024 నవంబర్ 1 నుండి, అమెజాన్ ఫుల్ఫిల్మెంట్ కేంద్రాలలో నష్టపోయిన FBA వస్తువుల కోసం విక్రేతలకు ఆటోమేటిక్గా రీఐంబర్స్మెంట్ అందించడం ప్రారంభించింది, నష్టం నివేదించిన వెంటనే చెల్లింపులు జారీ చేయబడతాయి.
అదనంగా, తిరిగి చెల్లింపు కిట్టు గడువు గణనీయంగా తగ్గించబడింది – 18 నెలల నుండి కేవలం 60 రోజులకు – విక్రేతలకు క్లెయిమ్ దాఖలు చేయడానికి చాలా తక్కువ సమయం ఇస్తుంది మరియు తిరిగి చెల్లింపులను కోల్పోయే ప్రమాదాన్ని పెంచుతుంది
ప్రత్యేకంగా ఇప్పుడు, Amazon టూల్స్ వంటి Lost & Found ఫుల్ సర్వీస్ మరింత ముఖ్యమైనవి. మీ తిరిగి చెల్లింపులను గుర్తించి, ఆటోమేటిక్గా మరియు సమయానికి పునరుద్ధరించండి – మీ చేతిని ఎత్తకుండా.
సమయాన్ని తగ్గించిన తర్వాత, మీ “ఇన్వెంటరీ సర్దుబాటు నివేదిక”ను సమీక్షించండి మరియు ఆ అంశం యొక్క నష్టం లేదా నష్టం కోసం తేదీ మరియు సరిదిద్దు కోడ్ను నిర్ధారించండి. “అమెజాన్ ద్వారా పూర్తి చేయబడిన ఇన్వెంటరీ”లోని సమాచారాన్ని ఆధారంగా, ఆ అంశం పునరుద్ధరించబడలేదు మరియు/లేదా విక్రయించదగిన లేదా నష్టపోయిన స్థితిలో తీసుకోబడలేదు అని నిర్ధారించుకోండి. అప్పుడు, అమెజాన్ యొక్క నియంత్రణలో నష్టం జరగలేదు అని నిర్ధారించుకోండి (ఉదాహరణకు: ఆ అంశం ఇప్పటికే లోపం ఉన్నది).
ఇప్పుడు, “ఫుల్ఫిల్మెంట్ సెంటర్ ఆపరేషన్స్” లో లేదా సేలర్ సెంట్రల్ లో “సపోర్ట్ పొందండి” పేజీలో సంబంధిత తిరిగి చెల్లింపు స్థితిని చూడండి. అవసరమైతే, ఒక అభ్యర్థనను సమర్పించండి. నష్టపోయిన వస్తువుల కోసం, సంబంధిత అమెజాన్ టూల్లో ట్రాన్సాక్షన్ ఐటమ్ ఐడీ (TRID)ని నమోదు చేయండి. నష్టపోయిన ఉత్పత్తుల కోసం, FNSKUని నమోదు చేయండి. రెండూ “ఇన్వెంటరీ సర్దుబాటు నివేదిక”లో కనుగొనవచ్చు. అమెజాన్ నష్టం లేదా నష్టానికి సంబంధించిన తేదీ లేదా స్థానం వంటి అదనపు సమాచారాన్ని అడగవచ్చు.
FBA ఇన్వెంటరీ తిరిగి చెల్లింపు – కస్టమర్ రిటర్న్
ఒక కస్టమర్ ఆర్డర్ నుండి వస్తువులు నష్టపోయిన లేదా నష్టపోయినట్లయితే మరియు అమెజాన్ మీ తరఫున కస్టమర్కు తిరిగి చెల్లింపు లేదా ప్రత్యామ్నాయ డెలివరీని అందిస్తే, అది కూడా జరుగవచ్చు. ఈ సందర్భంలో, 60 రోజుల వేచి ఉండే గడువు కస్టమర్లకు వస్తువులను ప్రాసెస్ చేయడానికి తిరిగి పంపించడానికి అనుమతిస్తుంది. విక్రేతలు తిరిగి చెల్లింపు లేదా ప్రత్యామ్నాయ తేదీ తర్వాత 60-120 రోజుల మధ్య క్లెయిమ్లు సమర్పించవచ్చు, ఇది పరిష్కారాలకు సమయం ఇస్తుంది.
Did you notice in “Manage FBA returns report” that Amazon has issued a refund or replacement? Then check your “FBA customer returns report” to see if the item in question has been restocked. If not, a refund request can be submitted. To do this, use the appropriate tool under “FBA customer returns” or on the “Get support” page in Seller Central.
FBA ఇన్వెంటరీ తిరిగి చెల్లింపు – కస్టమర్ రిటర్న్
FBA ఇన్వెంటరీ తిరిగి చెల్లింపు సాధారణ సర్దుబాటులో అమెజాన్ అందించే పరిహారం, ఇది నష్టం లేదా నష్టానికి వంటి ప్రత్యేకంగా నిర్వచించబడిన వర్గాలలో పడని ఇన్వెంటరీ అసమానతలకు సంబంధించినది. ఈ సర్దుబాట్లు వివిధ కారణాల వల్ల జరుగవచ్చు, ఉదాహరణకు, పరిపాలనా పొరపాట్లు, తప్పు ఇన్వెంటరీ లెక్కలు లేదా ఆడిట్ సమయంలో కనుగొనబడిన ఇతర వివిధ సమస్యలు. సాధారణ సర్దుబాటు చేయబడినప్పుడు, అమెజాన్ విక్రేతకు గుర్తించిన తేడా లేదా అసమానతకు తిరిగి చెల్లిస్తుంది.
తొలగింపు ఆర్డర్
అమెజాన్ విక్రేతలు తొలగింపు ఆర్డర్ను సృష్టించినప్పుడు, ఇన్వెంటరీని అమెజాన్ ఫుల్ఫిల్మెంట్ సెంటర్ నుండి నిర్దిష్ట చిరునామాకు పంపిస్తారు. ఈ ప్రక్రియలో వస్తువులు నష్టపోయిన లేదా నష్టపోయినట్లయితే, విక్రేతలు తొలగింపు ఆర్డర్ తిరిగి చెల్లింపుల కోసం దాఖలు చేయవచ్చు.
అర్హత పొందడానికి, విక్రేతలు తొలగింపు ఆర్డర్ సృష్టించిన తేదీ నుండి 60 రోజుల్లోగా ఒక క్లెయిమ్ను సమర్పించాలి. వస్తువు డెలివరీ అయినట్లు గుర్తించబడినప్పటికీ అందుకోబడకపోతే, క్లెయిమ్ను డెలివరీ తేదీ నుండి 30 రోజుల్లోగా దాఖలు చేయాలి.
క్లెయిమ్లు అమెజాన్ సేలర్ సెంట్రల్లో “తిరిగి చెల్లింపులు” విభాగంలో సమర్పించవచ్చు. విక్రేతలు షిప్మెంట్ IDలు, ట్రాకింగ్ సమాచారం మరియు ఇన్వెంటరీ యాజమాన్యానికి సంబంధించిన సాక్ష్యాలను అందించాలి.
అమెజాన్ కొన్ని నష్టాలకు క్లెయిమ్ అవసరం లేకుండా ఆటోమేటిక్గా తిరిగి చెల్లించవచ్చు, కానీ విక్రేతలు తమ షిప్మెంట్లను పర్యవేక్షించడం చాలా ముఖ్యమైనది. ఆటోమేటిక్ తిరిగి చెల్లింపుకు అర్హత కలిగిన వస్తువులు సాధారణంగా అమెజాన్ యొక్క లాజిస్టిక్ భాగస్వాముల ద్వారా నష్టపోయినట్లు నిర్ధారించబడిన వస్తువులను కలిగి ఉంటాయి.
విక్రేతలు తిరిగి చెల్లింపులు పూర్తి రిటైల్ విలువను కవర్ చేయకపోవచ్చు, కానీ బదులుగా వస్తువుల “న్యాయ మార్కెట్ విలువ”ను కవర్ చేయవచ్చు, అమెజాన్ యొక్క FBA విధానాలను పరిగణనలోకి తీసుకుంటుంది. సాధారణంగా, తప్పనిసరి ట్రాకింగ్ మరియు సమయానికి క్లెయిమ్లు తప్పిన తిరిగి చెల్లింపులను నివారించడానికి అవసరం.
స్వయంచాలకంగా నష్టపోయిన లేదా నష్టపోయిన ఉత్పత్తుల కోసం శోధన
మీరు ఒక నిర్దిష్ట ఆర్డర్ పరిమాణానికి మరియు నిర్దిష్ట వస్తువుల సంఖ్యకు చేరుకున్నప్పుడు, మీరు మీ సామర్థ్యాల పరిమితులను త్వరగా చేరవచ్చు. అంతేకాక, విస్తృతమైన సమాచారాన్ని నియంత్రించడం మరియు సర్దుబాటు చేయడం ఆర్థికంగా సాధ్యం కాదు. మా SELLERLOGIC Lost & Found టూల్ సహాయంతో అసమానతలకు స్వయంచాలకంగా శోధించడం ఈ సమస్యను పరిష్కరించగలదు.SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service అనేది FBA తిరిగి చెల్లింపు క్లెయిమ్లను నిర్వహించడానికి పరిశ్రమలో అత్యంత ఖచ్చితమైన అమెజాన్ టూల్. మొదటి ఆడిట్ తర్వాత అమెజాన్ విక్రేతలకు నాలుగు నుండి ఆరు అంకెల వరకు తిరిగి చెల్లించిన మొత్తాలను అందించిన ఈ పరిష్కారం, సాధారణ తిరిగి చెల్లింపు టూల్స్ కంటే లోతుగా తవ్వడం మాత్రమే కాదు, మీ నిధులను శూన్య సమయ పెట్టుబడితో పునరుద్ధరించడానికి కూడా అనుమతిస్తుంది. మీ నిధులను త్వరగా మరియు నమ్మకంగా పునరుద్ధరించండి – SELLERLOGIC ప్రతి సంవత్సరం అమెజాన్ ఆడిట్లను ఎదుర్కొంటుంది మరియు అందువల్ల అమెజాన్ యొక్క నియమాలు మరియు నియమాలకు నిరంతరం అనుగుణంగా ఉంటుంది.
ఈ అర్థం ఏమిటంటే SELLERLOGIC మీ డబ్బును పూర్తిగా ఆటోమేటిక్గా గుర్తించి, విశ్లేషించి, తిరిగి ఇస్తుంది – మీ వైపు almost ఎలాంటి చర్య అవసరం లేదు.
ప్రథమ రోజునుంచి, SELLERLOGIC ఉన్న సేవలను మెరుగుపరుస్తూ మరియు కొత్త సేవలను అభివృద్ధి చేస్తూ, మీ అమెజాన్ FBA ప్రయాణంలో ప్రతి దశలో మీరు విజయం సాధిస్తున్నారని నిర్ధారించడానికి కృషి చేస్తోంది. SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service యొక్క పరిచయం ఈ ప్రయత్నంలో భాగం.
FAQs
Cross-reference these entries with your reimbursement reports to ensure that you’ve received the appropriate compensation. If you notice any discrepancies or missing reimbursements, file a claim through Seller Central.
Lastly, keep track of the claim’s status and provide additional information if requested. Verify that any reimbursements received are accurate and reflect the damages reported in the Inventory Adjustment report【179:0†source】.
