{"id":4830,"date":"2020-12-10T15:26:46","date_gmt":"2020-12-10T15:26:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/?page_id=4830"},"modified":"2021-03-26T12:06:05","modified_gmt":"2021-03-26T12:06:05","slug":"success-story-sport-hesse","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/de\/ressourcen\/success-story-sport-hesse\/","title":{"rendered":"Success Story: Sport-Hesse"},"content":{"rendered":"\n\t
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\n\t\tSELLERLOGIC Lost & Found \u00fcberzeugt!\t<\/h1>\n\n\n\n\t\t

\n\t\tSport-Hesse wird mit f\u00fcnfstelliger Erstattung von Amazon belohnt!\t<\/h2>\n\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\n\t
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\"Success<\/figure>\n\n\n\n

Gr\u00fcndung:<\/strong>
1984<\/p>\n\n\n\n

Branche:<\/strong>
Sportartikel \/ Teamsport \/mit Beschriftung<\/p>\n\n\n\n

Artikel bei Amazon:<\/strong>
ca. 6.000<\/p>\n\n\n\n

Sendungen: <\/strong>
ca. 30.000 pro Monat<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Hintergrund:<\/h3>\n\n\n\n

Bereits w\u00e4hrend der Betriebswirtschaftsschule begann Christoph J. Hesse, nebenher Sportartikel auf Sportpl\u00e4tzen zu verkaufen. Von da aus professionalisierte er das Unternehmen. 1984 wurde schlie\u00dflich das erste Teamsport-Gesch\u00e4ft mit 45 qm Verkaufsfl\u00e4che er\u00f6ffnet. Die Vergr\u00f6\u00dferung geschah schon wenige Jahre sp\u00e4ter \u2013 zuerst auf 100 qm, dann sogar auf 500 qm. Heute verkauft Sport-Hesse auf einer Verkaufsfl\u00e4che von rund 1000 qm und beliefert als einer der erfolgreichsten Teamsportausstatter Kunden auf der ganzen Welt! <\/p>\n\n\n\n

Herausforderung:<\/h3>\n\n\n\n

Seit 2014 erfolgt der Vertrieb auch \u00fcber den Amazon-Marktplatz. Was mit ein paar Fu\u00dfb\u00e4llen und eigenem Versand begann, entwickelte sich schlie\u00dflich zu einem PAN EU-Verkauf. Bei ca. 6000 SKUs war Christoph Hesse auch bewusst, dass es zu Fehlern in den Amazon-Lagern kommt.

\u201eWir haben auf Amazon ein breites Sortiment und der Abgleich der vielen internationalen Marktpl\u00e4tze ist schwierig und zeitintensiv\u201d, meint Christoph Hesse. \u201eWir sind die Anlieferpl\u00e4ne tats\u00e4chlich manuell durchgegangen, denn das grundlegende Problem war uns bekannt. Aber wegen des gro\u00dfen zeitlichen Aufwands haben wir die \u00dcberpr\u00fcfung nur im kleinen Rahmen durchgef\u00fchrt.\u201d <\/p>\n\n\n\n

L\u00f6sung:<\/h3>\n\n\n\n

Dann nahm Christoph Hesse an der Amazon Seller Konferenz teil. Da er zuvor bereits ein Lost & Found-Anschreiben von SELLERLOGIC erhalten hatte, war sein Interesse geweckt: Er h\u00f6rte sich den Vortrag des SELLERLOGIC-CSO an. \u201eSchon der Workshop hat mich von Lost & Found \u00fcberzeugt. Das anschlie\u00dfende konstruktive Gespr\u00e4ch mit dem Referenten war dann noch das i-T\u00fcpfelchen und hat den ersten Eindruck total best\u00e4tigt\u201c, so Christoph Hesse. \u201eIch war kaum zu Hause, da habe ich mich direkt registriert.\u201c<\/p>\n\n\n

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Christoph Hesse<\/strong><\/h3>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer Sport-Hesse<\/strong><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
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\u201eSELLERLOGIC Lost & Found ist ein super Tool, es passt einfach alles: die Bedienung, die R\u00fcckerstattungen, das Onboarding und der Service! Wir m\u00f6chten auf keinen Fall wieder zur\u00fcck zur manuellen \u00dcberpr\u00fcfung.\u201c<\/p><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n

Erfolge mit SELLERLOGIC:<\/h3>\n\n\n\n

Aber auch der erste Start des Tools stand dem in nichts nach. Ausschlaggebend f\u00fcr Christoph Hesse war zwar die pers\u00f6nliche Erfahrung mit dem SELLERLOGIC-CSO, doch \u201edie initiale R\u00fcckerstattung hat mich dann aber trotzdem \u00fcberrascht: 15.000 Euro hat Sport-Hesse von Amazon zur\u00fcckerhalten!\u201c

Auch die Zeitersparnis und der geringe Aufwand haben dazu beigetragen, dass SELLERLOGIC Lost & Found die Erwartungen vollkommen erf\u00fcllen konnte. \u201eZudem war der Service einfach super \u2013 selbst samstags habe ich vom Customer Success eine Antwort erhalten\u201c, sagt Christoph Hesse. \u201eAllgemein waren unsere Erfahrungen mit dem Support sehr gut, die Antworten immer hilfreich.\u201c

\u201eAuch das Tool selbst funktioniert sehr gut\u201d, meint Christoph weiter, \u201eDie Bedienung ist \u00fcbersichtlich und es l\u00e4sst sich super in die eigene Tagesroutine einbinden. Au\u00dferdem gibt es eine Wissensdatenbank, die uns neben dem Customer Success ebenfalls sehr geholfen hat, wenn wir Fragen hatten. Die Leistungsf\u00e4higkeit des Tools \u00fcberzeugt einfach und rechtfertigt den Preis total! Die manuelle \u00dcberpr\u00fcfung ist f\u00fcr uns jedenfalls kein Thema mehr.\u201d<\/p>\n\n\n\n

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Jetzt herunterladen!<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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