{"id":21029,"date":"2022-07-05T06:03:00","date_gmt":"2022-07-05T06:03:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/?p=21029"},"modified":"2024-11-27T10:46:26","modified_gmt":"2024-11-27T10:46:26","slug":"plusminus-studie-amazon-buy-box","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/de\/blog\/plusminus-studie-amazon-buy-box\/","title":{"rendered":"Neue Studie: Bevorzugt sich Amazon in der Buy Box selbst?"},"content":{"rendered":"\n

Der Vorwurf: Amazon bevorzuge sich selbst bei der Vergabe der Buy Box. Die Ger\u00fcchte bestehen seit Jahren. Vor allem in der Community der Amazon-H\u00e4ndler und H\u00e4ndlerinnen scheint sich der Vorwurf bereits als Wahrheit etabliert zu haben. Handfeste Beweise f\u00fcr eine Umgehung von Wettbewerbsregeln gibt es bisher nicht, aber immerhin ermitteln auch die Kartellbeh\u00f6rden gegen den Konzern. <\/p>\n\n\n\n

Denn besonders problematisch ist die Doppelrolle, die Amazon einnimmt: Das Unternehmen ist Inhaber der Plattform und Verk\u00e4ufer auf dieser Plattform zugleich. Zwar hat Amazon kein Monopol, doch einen sehr hohen Marktanteil am deutschen Onlinehandel.<\/p>\n\n\n\n

Jetzt hat sich das ARD-Wirtschaftsmagazin Plusminus ebenfalls mit Amazon und den Ger\u00fcchten um die Buy Box befasst. In Zusammenarbeit mit einem Preisanalyse-Unternehmen wurden mehrere Zehntausend Produkte beobachtet und ausgewertet. Die Ergebnisse sind durchaus \u00fcberraschend \u2013 aber anders, als die meisten Marktplatz-Verk\u00e4ufer wohl vermuten w\u00fcrden. <\/p>\n\n\n\n

Warum ist die Buy Box so entscheidend?<\/h2>\n\n\n\n

Das Augenmerk von Plusminus galt der Amazon Buy Box<\/a>. Den gelben Button, mit dem Produkte in den Warenkorb gelegt werden k\u00f6nnen, kennt wohl jeder Kunde der Handelsplattform. Und auch f\u00fcr Verk\u00e4ufer insbesondere von Handelsware spielt das Einkaufswagenfeld eine entscheidende Rolle.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Denn statt f\u00fcr jedes Angebot eine eigene Produktseite anzulegen (wie dies bspw. eBay tut), fasst Amazon alle Angebote desselben Produktes auf einer Detailseite zusammen. Um zu entscheiden, welcher Verk\u00e4ufer eine eingehende Bestellung erh\u00e4lt und damit das Produkt aus seinem Bestand verkauft hat, zieht der Amazon-Algorithmus verschiedene Parameter heran, unter anderem den Preis, die Versandmethode, die Versandgeschwindigkeit und etwaige Kundenbewertungen. <\/p>\n\n\n\n

Nun ist es so, dass die allermeisten Kunden direkt \u00fcber den gelben Button bestellen und sich nicht die M\u00fche machen, die anderen Angebote des Produkte anzuschauen. Wer also die Buy Box gewinnt, erh\u00e4lt rund 90 % der Sales. Wer die Buy Buy Box nicht gewinnt, geht praktisch leer aus. Daher ist die Konkurrenz um das Einkaufswagenfeld entscheidend und die Vergabekriterien kartellrechtlich bedeutend. W\u00fcrde Amazon sich selbst hier bevorzugen, w\u00fcrde es damit vielleicht seine Marktmacht missbrauchen. <\/p>\n\n\n\n

Bevorzugt Amazon sich selbst und das eigene Angebot? \u2013 Studienergebnisse<\/h2>\n\n\n\n

F\u00fcr die Amazon-Studie hat Plusminus 64.000 Produkte auf dem Marktplatz des Onlineriesen unter die Lupe genommen. In der Betrachtung wurden sowohl der Preis als auch die Liefergeschwindigkeit herangezogen, allerdings keine weiteren Kriterien wie etwa die Zuverl\u00e4ssigkeit oder die Kundenbewertung eines Verk\u00e4ufers oder einer Verk\u00e4uferin. Dabei wurden alle in der Untersuchung eingeschlossenen Produkte von mehreren H\u00e4ndlern als auch von Amazon selbst angeboten.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\u00bb Bei 20.000 der 64.000 Produkte hielt laut Plusminus Amazon die Buy Box<\/strong>. Das sind etwas mehr als 31 %<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p>

\u00bb Bei etwa 8.000 Produkten (12,5 %<\/strong>) hatte Amazon die Buy Box inne, obwohl es andere Anbieter gab, die einen g\u00fcnstigeren Preis boten. Hier war Amazon durchschnittlich 1,83 Euro teurer<\/strong>, aber meist auch der Anbieter mit der schnellsten Lieferzeit.<\/span><\/p>

\u00bb Bei 156 Produkten hingegen hielt Amazon nicht nur die Buy Box mit einem h\u00f6heren Preis, sondern es gab auch mindestens einen anderen Verk\u00e4ufer, der ebenso schnell wie Amazon liefern konnte<\/strong>. Das sind aufgerundet lediglich 0,25 %<\/strong> der untersuchten Produkte.<\/span><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

F\u00fcr jeden der 156 H\u00e4ndler und H\u00e4ndlerinnen kann es unter Umst\u00e4nden ein herber Verlust sein, sollte sich Amazon hier tats\u00e4chlich selbst bevorzugen und damit Wettbewerbsregeln au\u00dfer Acht lassen. Im Hinblick auf die gesamte Untersuchung f\u00e4llt das Ergebnis allerdings anders aus, als viele Marktplatz-Verk\u00e4ufer das vorher wahrscheinlich vermutet h\u00e4tten. 156 von 64.000 Produkten sind ein verschwindend geringer Anteil. <\/p>\n\n\n\n

Zudem betrachtet die Plusminus-Studie die Amazon Buy Box lediglich anhand von zwei Vergabekriterien: Preis und Liefergeschwindigkeit. Beide Aspekte sind zweifellos sehr wichtig, aber eben nicht allein ausschlaggebend. Mindestens elf weitere Buy Box-Kriterien<\/a> lassen sich identifizieren, die f\u00fcr die Vergabe des Einkaufswagenfeldes ebenfalls eine Rolle spielen. L\u00e4sst man diese au\u00dfer Acht, so erh\u00e4lt man lediglich ein verzerrtes Bild der Realit\u00e4t.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Wie Marktplatz-Verk\u00e4ufer die Buy Box mit dem h\u00f6chstm\u00f6glichen Preis gewinnen<\/h2>\n\n\n\n

Die Buy Box nicht mit dem niedrigsten, sondern mit einem h\u00f6heren Preis zu halten, ist indes f\u00fcr die Mehrheit der Anbieter von Handelsware durchaus m\u00f6glich. Doch manuell ist die Preisanpassung ein aussichtsloses Unterfangen \u2013 zu viele Kriterien und Mitbewerber, die alle im Blick behalten werden wollen. Mit einem geeigneten Repricing-Tool ist das hingegen recht zuverl\u00e4ssig zu bewerkstelligen. Genau das schafft SELLERLOGIC seit Jahren f\u00fcr seine Kunden und Kundinnen. Ein Buy Box Share von 95 %<\/a> ist dabei keine Seltenheit.\u00a0<\/p>\n\n\n\t\t

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Annemarie Raluca Schuster<\/strong><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t

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Gr\u00fcnderin und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin<\/strong> von SiAura Material<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
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\u201eLetztendlich k\u00f6nnen Unternehmen nur mit Software eine erfolgreiche Preisstrategie fahren, manuell ist das gar nicht machbar. Mit dem SELLERLOGIC Repricer konnte ich meinen Buy Box Share auf 95% steigern!\u201d<\/p><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\n\n\n

Im Gegensatz zur von Plusminus durchgef\u00fchrten Amazon-Studie ber\u00fccksichtigt der Repricer sozusagen von Hause aus die wichtigen Buy Box-Kriterien. Dadurch gewinnt er die Buy Box nicht mit dem niedrigsten, sondern mit dem h\u00f6chstm\u00f6glichen Preis in Abh\u00e4ngigkeit zum aktuellen Status der anderen Metriken des anbietenden H\u00e4ndlers. <\/p>\n\n\n\n

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Fazit: Plusminus-Studie zur Amazon Buy Box<\/h2>\n\n\n\n

Amazons Doppelrolle in Verbindung mit dem hohen Marktanteil, den das Unternehmen am E-Commerce hat, ist sicherlich problematisch, auch wenn kein klassisches Monopol im Onlinehandel vorliegt. Doch das Ergebnis dieser gro\u00df angelegten Untersuchung von fast 64.000 Produkten zeigt auch, warum es so wichtig ist, nicht nur auf den Preis oder die Liefergeschwindigkeit als ausschlaggebende Metrik zu schauen. <\/p>\n\n\n\n

Daneben gibt es noch viele weitere kundenrelevante Kriterien, die beeinflussen, mit welchem Preis ein H\u00e4ndler die Buy Box f\u00fcr sein Angebot gewinnen kann. Nur mit intelligenter Software ist die Preisgestaltung f\u00fcr Amazon-H\u00e4ndler heutzutage noch sinnvoll und vor allem wirtschaftlich abbildbar. Dabei ist es wichtig, einen dynamischen Repricer zu w\u00e4hlen, der nicht nur den Preis, sondern auch weitere wichtige Metriken und Mitbewerber im Blick beh\u00e4lt. <\/p>\n\n\n\n

Bildnachweis: \u00a9 Nuthawut \u2013 stock.adobe.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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