{"id":948,"date":"2020-02-11T07:47:00","date_gmt":"2020-02-11T07:47:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/?p=948"},"modified":"2024-09-12T09:41:05","modified_gmt":"2024-09-12T09:41:05","slug":"vorteile-des-vendoren-programms-von-amazon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/de\/blog\/vorteile-des-vendoren-programms-von-amazon\/","title":{"rendered":"E-Commerce-Experte Jens Armbrecht im Interview: Die Vorteile des Vendoren-Programms von Amazon"},"content":{"rendered":"\n

Amazon-H\u00e4ndler k\u00f6nnen Ihre Ware nicht nur als Seller, sondern auch als Vendor<\/a> verkaufen. Das bedeutet, dass sie nicht an die Endkunden direkt verkaufen, sondern zum Lieferanten von Amazon werden. Es entsteht ein klassisches B2B-Gesch\u00e4ft mit dem Onlineriesen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

In vielen Foren finden sich aber ver\u00e4rgerte Vendoren, die \u00fcber Schwierigkeiten mit dem Programm berichten. Au\u00dferdem scheint es, als w\u00fcrden immer mehr Inhalte, die urspr\u00fcnglich Vendoren vorbehalten waren, f\u00fcr Seller freigeschaltet. Wo liegen also die Vorteile im Vendoren-Programm?<\/p>\n\n\n\n

Der Onlineriese h\u00e4lt sich eher bedeckt mit Informationen rund um das Programm. Nur im Vendor-Central erfahren H\u00e4ndler mehr. Daf\u00fcr ist eine Registrierung als Vendor notwendig. <\/p>\n\n\n\n

Deshalb haben wir mit Jens Armbrecht, E-Commerce-Experte und Gr\u00fcnder von Shopvires<\/a>, \u00fcber die Vorteile des Vendoren-Programms gesprochen.<\/p>\n\n\n\n

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Jens Armbrecht<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
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Der E-Commerce-Experte und Gr\u00fcnder von Shopvires ist bereits seit 17 Jahren im Onlinehandel aktiv und besch\u00e4ftigt sich leidenschaftlich mit dem Auf- und Ausbau von Unternehmen. Mit Shopvires ber\u00e4t er Firmen in Fragen rund um E-Commerce. Ein gro\u00dfer Teil des Gesch\u00e4fts ist die Beratung von bereits registrierten und angehenden Vendoren.<\/p><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\n\n\n

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SELLERLOGIC: Es wirkt, als w\u00fcrden sich Seller Central und Vendor Central immer weiter ann\u00e4hern.  Welche Vorteile sehen Sie im Vendoren-Programm gegen\u00fcber dem Seller Central?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Jens Armbrecht: \u201eZun\u00e4chst muss man im Blick behalten, f\u00fcr wen das Vendor-Programm eigentlich gedacht ist. Die meisten Vendoren sind die Hersteller von Produkten, welche Sie direkt an Amazon verkaufen.
Auch wenn sich Seller und Vendoren immer mehr vom \u201eFunktionsumfang\u201c wie zum Beispiel A+ Content ann\u00e4hern, wird das Vendor-Programm dennoch f\u00fcr Hersteller weiter attraktiv bleiben.
Daf\u00fcr gibt es auch einen ganz einfachen Grund: Viele gr\u00f6\u00dfere Hersteller k\u00f6nnen beziehungsweise wollen aus verschiedenen Gr\u00fcnden nicht direkt an Endkunden verkaufen und brauchen daher jemanden wie Amazon.<\/p>\n\n\n\n

SELLERLOGIC: Wem w\u00fcrden Sie einen Wechsel vom Seller zum Vendor empfehlen? W\u00fcrden Sie andersherum auch manchen Vendoren empfehlen, ins Seller-Programm zu wechseln?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Jens Armbrecht: \u201eSo pauschal kann man das nicht beantworten. In den meisten F\u00e4llen macht eher eine Hybrid-Strategie am meisten Sinn, also Vendor und Seller zugleich zu sein.
Hier sollte man aber sehr genau wissen, was man einerseits will und was man andererseits selber kann.\u201d<\/p>\n\n\n\n

SELLERLOGIC: In vielen Foren gibt es Beschwerden, dass die Kosten f\u00fcr das Vendoren-Programm sehr undurchsichtig sind, wie beispielsweise die Werbekostenzuschl\u00e4ge. Kennen Sie diese Problematik? Was w\u00fcrden Sie den Betroffenen raten?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Jens Armbrecht: \u201eJa, ich h\u00f6re das tats\u00e4chlich auch ab und an. Undurchsichtig ist es aber auf keinen Fall. Ein Blick ins Vendor Central und man sieht, wieso man welche \u201eStrafe\u201c gezahlt hat.
Sicherlich gibt es auch echte Herausforderungen wie etwa das SIOC-Programm – zu 90% liegt es aber am Vendor, da dieser seine Prozesse nicht im Griff hat.<\/p>\n\n\n\n

SIOC ist eine Methode, die Amazon nutzt, um Ware f\u00fcr den Kunden zu verpacken. Dabei achtet der Onlineriese darauf, m\u00f6glichst wenig Verpackungsm\u00fcll zu produzieren.<\/span><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Die Vorgaben von Amazon sind zwar sehr hoch, das wei\u00df aber jeder Vendor vorher – zumindest, wenn man sich richtig informiert hat und nicht nur die Dollarzeichen in den Augen hatte.
Ganz klarer Tipp: Es sollte sich jeder vorher extern beraten lassen, zum Beispiel durch uns, um am Ende eine neutrale Einsch\u00e4tzung zu haben, ob man die Anforderungen \u00fcberhaupt erf\u00fcllen kann und, damit das Vorhaben nicht zum Fass ohne Boden wird.\u201d<\/p>\n\n\n\n

SELLERLOGIC: Vor ein paar Jahren war eines der Argumente f\u00fcr das Vendor Central der Zugang zu den erweiterten Werbeformaten wie A+ Content und Amazon Vine. Diese sind aber inzwischen auch f\u00fcr Seller zug\u00e4nglich. Lohnt sich ein Vendor-Status dann noch?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Jens Armbrecht: \u201eJa, da besonders gr\u00f6\u00dfere Hersteller gar keine M\u00f6glichkeit haben, einen Artikel mit einer Rechnung an einen Endkunden zu schicken, wird man hier weiterhin das Vendor-Programm ben\u00f6tigen.
Alle Hersteller \/ Vendoren sollten dies aber dennoch grunds\u00e4tzlich \u00fcberdenken oder sich anders aufstellen, um einfach agiler zu sein und nicht so stark von einem einzigen Kunden abh\u00e4ngig zu sein (was anderes ist Amazon im Vendor-Programm ja nicht). Auch hier unterst\u00fctzen wir sehr gerne und stellen die entsprechenden Vor- und Nachteile heraus.\u201d<\/p>\n\n\n\n

\"E-Commerce-Experte<\/figure><\/div>\n\n\n\n

SELLERLOGIC: Ein weiterer Vorteil, der in vielen Blogposts genannt wird, ist, dass Vendoren sich nicht mehr um die Logistik und den Kundensupport k\u00fcmmern m\u00fcssen. Diesen Vorteil haben aber auch FBA-H\u00e4ndler. Worin unterscheiden sich die Systeme diesbez\u00fcglich?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Jens Armbrecht: \u201eGanz so einfach l\u00e4sst es sich nicht vergleichen. Ja, grunds\u00e4tzlich \u00fcbernimmt Amazon (ein St\u00fcck weit) den Kundensupport, wenn man FBA nutzt.
Allerdings muss eine Rechnung f\u00fcr jede Bestellung geschrieben werden. Sicherlich geht das inzwischen auch \u00fcber Amazon, aber besonders gr\u00f6\u00dfere Hersteller haben damit ein Problem.
Wenn ein Vendorenvertrag vern\u00fcnftig verhandelt ist, gibt es zudem keine Retouren, also noch ein weiterer Punkt, um den ich mich als Hersteller nicht k\u00fcmmern muss.
Ein Vendor-Business kann ein ganz klassisches B2B-Gesch\u00e4ft sein, auch wenn es sicherlich einige Fallstricke gibt.\u201d<\/p>\n\n\n\n

 SELLERLOGIC: Gibt es Ank\u00fcndigungen \u00fcber weitere Vorteile f\u00fcr Vendoren, die diesen vorbehalten bleiben und nicht f\u00fcr Seller ge\u00f6ffnet werden sollen?   <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Jens Armbrecht: \u201eEin, zwei Sachen habe ich tats\u00e4chlich schon geh\u00f6rt, dazu darf ich aber noch nichts sagen.\u201d<\/p>\n\n\n\n

SELLERLOGIC: Vielen Dank!<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Bildnachweise in der Reihenfolge der Bilder: \u00a9 alexmishchenko – stock.adobe.com \/ \u00a9 thodonal – stock.adobe.com <\/p>\n\n\n\n

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