{"id":5565,"date":"2020-12-18T11:19:02","date_gmt":"2020-12-18T11:19:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/?page_id=5565"},"modified":"2020-12-18T15:49:42","modified_gmt":"2020-12-18T15:49:42","slug":"caso-de-exito-samtige-haut","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/es\/material-informativo\/caso-de-exito-samtige-haut\/","title":{"rendered":"Success Story: Samtige Haut ES"},"content":{"rendered":"\n\t
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\n\t\tReembolsos en tan solo un clic\t<\/h1>\n\n\n\n\t\t

\n\t\tEl cliente de SELLERLOGIC “Samtige Haut” recibe sus reembolsos de Amazon a trav\u00e9s de Lost & Found\t<\/h2>\n\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\n\t
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\"Success<\/figure>\n\n\n\n

Fundada en<\/strong>:<\/strong>
Noviembre 2016<\/p>\n\n\n\n

Sector<\/strong><\/strong>:
Cosm\u00e9tica , suplementos alimenticios , productos Bio<\/p>\n\n\n\n

Art\u00edculos en<\/strong><\/strong> Amazon:<\/strong>
1.000<\/p>\n\n\n\n

Env\u00edos<\/strong>: <\/strong>
apr\u00f3x. 8.000 al mes<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Contexto:<\/h3>\n\n\n\n

En 2018, Amazon alcanz\u00f3 una facturaci\u00f3n de 232.900 millones de d\u00f3lares. En Alemania, alrededor del 45% de los vendedores de Amazon env\u00edan sus productos a trav\u00e9s de del servicio \u201cFullfilled by Amazon\u201d (FBA). Este es el caso de Sandra Schriewer y su tienda de Amazon \u201cSamtige Haut\u201d (Piel de terciopelo). A pesar de todos los beneficios que facilita el programa FBA, es dif\u00edcil para los vendedores de Amazon poder rastrear el flujo de los datos de todas las transacciones FBA, una vez que el volumen de ventas aumenta. Esto conlleva a un rechazo frecuente cualquier tipo de an\u00e1lisis.<\/p>\n\n\n\n

El Contexto y los Retos:<\/h3>\n\n\n\n

Sandra Schriewer es una profesional proveniente de la industria de la cosm\u00e9tica. Durante su trabajo en el sector del comercio electr\u00f3nico en Berl\u00edn, complet\u00f3 sus estudios en marketing online y comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n

Quer\u00eda poner en pr\u00e1ctica los conocimientos adquiridos durante este tiempo y combinarlos con su afici\u00f3n por la cosm\u00e9tica y la nutrici\u00f3n. Es as\u00ed como cre\u00f3 la tienda online de Amazon \u201cSamtige Haute\u201d (Piel de terciopelo). Con m\u00e1s de 1.000 art\u00edculos en su cat\u00e1logo y aproximadamente 8.000 env\u00edos al mes a trav\u00e9s del programa FBA, virtualmente, se le hac\u00eda casi imposible hacer un seguimiento del gran flujo de datos en Amazon. R\u00e1pidamente se dio cuenta que necesitaba herramienta que le ayudase a controlar los procesos del programa FBA. \u201cComo vendedora en l\u00ednea, una conf\u00eda en los servicios del FBA de Amazon porque el programa hace que los procesos log\u00edsticos de la empresa sean mucho m\u00e1s f\u00e1ciles. Sin embargo, est\u00e1 claro que incluso los gigantes mundiales del e-commerce como Amazon, tambi\u00e9n cometen errores. Como vendedora, comprobar manualmente dichos errores, es una idea que fue descartada desde el principio, ya que el an\u00e1lisis de las fuentes de los datos es muy complejo y requiere tiempo y esfuerzo. Dicha soluci\u00f3n ser\u00eda poco rentable\u201c, confirma Sandra Schriewer. \u201cLa soluci\u00f3n de Lost & Found de SELLERLOGIC, fue recomendada por mi marido, actualmente \u00e9l utiliza el Repricer de SELLERLOGIC y est\u00e1 muy satisfecho con la herramienta. Hay muchas soluciones en el mercado sin las cuales una empresa como la m\u00eda dif\u00edcilmente puede tener \u00e9xito en l\u00ednea. Creo que Lost & Found es realmente \u00fanico e indispensable para los vendedores de FBA\u201d.<\/p>\n\n\n\n

La Soluci\u00f3n:<\/h3>\n\n\n\n

\u201cLa herramienta es f\u00e1cil de utilizar y su integraci\u00f3n es r\u00e1pida y sencilla\u201d Las instrucciones descritas paso a paso y la base de conocimientos, son muy \u00fatiles y no se necesita la ayuda de SELLERLOGIC para poner el sistema en marcha. Lost & Found detecta todos los d\u00edas nuevas reclamaciones y proporciona bloques de texto predefinidos para poder ser copiados, pegados y enviados a Amazon Seller Central. Mi \u00fanica tarea para poder recibir el reembolso de Amazon, es la de copiar y pegar. Como la gran mayor\u00eda de las reclamaciones son aceptadas inmediatamente y sin ninguna pega u otro inconveniente, es un trabajo agradable\u201d, explica Sandra Schriewer.<\/p>\n\n\n

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Sandra Schriewer<\/strong><\/h3>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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Directora general \u201eSamtige Haut\u201c<\/strong><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
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“Hay muchos proveedores de servicios en el mercado, sin los cuales dif\u00edcilmente se puede construir un negocio con \u00e9xito en Amazon. \u00a1Pero la soluci\u00f3n de Lost & Found es \u00fanica e indispensable para los vendedores de FBA!”<\/p><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n

Los Resultados Obtenidos Gracias a Lost & Found:<\/h3>\n\n\n\n

\u201cLost & Found analiza retroactivamente todas las transacciones de los \u00faltimos 18 meses. Como
resultado, despu\u00e9s de la integraci\u00f3n de la herramienta pude recuperar 1,300 euros de reembolso del cual nunca antes podr\u00eda haberme dado cuenta sin la ayuda de SELLERLOGIC. Antes de la integraci\u00f3n de Lost & Found no ten\u00eda claro cu\u00e1ntos paquetes hab\u00edan \u201cdesaparecido\u201d. No puedo comprobar manualmente la gran cantidad de flujo de datos y, en general Amazon no proporciona informaci\u00f3n sobre los productos que faltan o que se encuentran \u201cperdidos\u201d. Con Lost & Found puede recuperar su dinero y ahorrar mucho tiempo y esfuerzo, gracias a la investigaci\u00f3n automatizada y a los textos listos para copiar y pegar en Seller Central\u201d, se\u00f1ala Sandra Schriewer. \u201cSolo puedo recomendar a todos los vendedores FBA que integren la soluci\u00f3n en su propio sistema. \u00a1No tienen nada que perder! Desde mi punto de vista, los costes de SELLERLOGIC Lost & Found son muy justos porque se calculan proporcionalmente en funci\u00f3n del reembolso real de Amazon. Si no se encuentra nada, no hay cargos ni comisiones. Cada d\u00eda que los vendedores pasan sin Lost & Found le cuesta dinero. Adem\u00e1s, tiene un m\u00e1ximo de 18 meses para poder presentar sus reclamaciones\u201d, a\u00f1ade Schriewer.<\/p>\n\n\n\n

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\u00a1Descargue ahora!<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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