{"id":5753,"date":"2020-12-22T10:17:16","date_gmt":"2020-12-22T10:17:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/?page_id=5753"},"modified":"2021-01-06T13:56:24","modified_gmt":"2021-01-06T13:56:24","slug":"caso-de-exito-dadaro","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/es\/material-informativo\/caso-de-exito-dadaro\/","title":{"rendered":"Success Story: Dadaro ES"},"content":{"rendered":"\n\t
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\n\t\tC\u00f3mo SELLERLOGIC Lost & Found ayuda a la empresa familiar Dadaro en tiempos de Coronavirus\t<\/h1>\n\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\n\t
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\"Success<\/figure>\n\n\n\n

Fundada en:<\/strong>
2004<\/p>\n\n\n\n

Sector:<\/strong>
Joyer\u00eda y metales preciosos<\/p>\n\n\n\n

Articulos en Amazon:  <\/strong>
alrededor de 1.600 SKUs<\/p>\n\n\n\n

Envios: <\/strong>
apr\u00f3x. 700 al mes<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Historia:<\/h3>\n\n\n\n

En el 2008, durante los a\u00f1os m\u00e1s duros de la crisis econ\u00f3mica en Espa\u00f1a, la empresa familiar creada en el 2004 y especializada en la fabricaci\u00f3n, compra y venta de joyas, observa c\u00f3mo el canal tradicional mayorista va llegando poco a poco a su fin. <\/p>\n\n\n\n

Debido a la crisis econ\u00f3mica y la subida del precio del oro, hubo un descenso en la demanda de la compra de joyas, lo cual impact\u00f3 negativamente sus ventas. Es entonces cuando a Luis no le qued\u00f3 ninguna duda, de que para poder salvar el negocio familiar ten\u00edan que dar el salto a la venta online.<\/p>\n\n\n\n

Situaci\u00f3n inicial:<\/h3>\n\n\n\n

\u200bTras haber creado el e-commerce de la joyer\u00eda MondePetit, Luis decide lanzarse a la aventura de vender en Amazon en el 2015. Inmediatamente se da cuenta de las posibilidades que el Marketplace facilita para dar a conocer su tienda \u201cDadaro\u201c en Amazon.es a nivel internacional. Es as\u00ed como en el 2017 contrata los servicios de la Log\u00edstica de Amazon FBA y la empresa familiar se da a conocer a nivel internacional, vendiendo en mercados como Italia, Alemania, Francia y Reino Unido.<\/p>\n\n\n\n

\u201cUsar la Log\u00edstica de Amazon FBA y el servicio Multicanal a trav\u00e9s de nuestra web, ha tenido un impacto brutal en nuestro negocio\u201c afirma Luis G\u00f3mez, \u201cDesde el aspecto de atenci\u00f3n al cliente, nos ha ayudado mucho, ya que Amazon se encarga de gestionar las reclamaciones o dudas de los clientes directamente. Sin embargo, por otro lado, era consciente de que hab\u00eda mercanc\u00eda que se perder\u00eda en sus centros de log\u00edstica con tanto movimiento de productos en los diferentes mercados\u201c.<\/p>\n\n\n\n

Soluci\u00f3n:<\/h3>\n\n\n\n

Durante estos tiempos de confinamiento en Espa\u00f1a, Luis G\u00f3mez aprovecha ahora m\u00e1s que nunca su tiempo para leer cuidadosamente sus emails. Es as\u00ed como encuentra el correo de VGAMZ, la primera consultor\u00eda de marketplaces en Espa\u00f1a, especializada en Amazon<\/a>. \u201cEl email me llam\u00f3 la atenci\u00f3n y como ten\u00eda tiempo, decid\u00ed ponerme a escuchar los Podcasts realizados por VGAMZ. Fue as\u00ed como llegu\u00e9 a su canal de Youtube, y mirando los video tutoriales acerca de la herramienta Lost & Found, hice el gran descubrimiento de SELLERLOGIC\u201c explica Luis G\u00f3mez. \u201cEn seguida me dije, esto es lo que necesito en estos momentos. Me lo dej\u00e9 apuntado y en pocos d\u00edas me estaba dando de alta en SELLERLOGIC\u201c.<\/p>\n\n\n

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Luis G\u00f3mez<\/strong><\/h3>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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Director general Dadaro<\/strong><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
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\u201cLas empresas no tienen nada que perder utilzando la herramienta, se la recomiendo a todo tipo de vendedores en Amazon.\u201c<\/p><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n

El \u00e9xito de SELLERLOGIC:<\/h3>\n\n\n\n

Todo fue r\u00e1pido y sencillo desde un principio, sin necesidad tan siquiera de recurrir al equipo de atenci\u00f3n al cliente de SELLERLOGIC, nos comenta Luis G\u00f3mez. \u201cEl proceso de dada de alta fue f\u00e1cil y la puesta en marcha de la herramienta es muy sencilla. En muy poco tiempo empezaron a aparecer los primeros casos de reclamaciones. Cuando vi que hab\u00edan 117 casos, no me lo pod\u00eda creer\u201c.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEl hecho de haber automatizado todo el proceso de seguimiento de las transacciones del FBA y creaci\u00f3n de reportes, me vino muy bien, sobre todo en estos momentos. Solamente tengo que copiar y pegar las informaciones para poder reportar los casos de mis reclamaciones a Amazon, \u00a1este proceso nunca antes hab\u00eda sido tan f\u00e1cil!\u201c<\/p>\n\n\n\n

\u201cSin SELLERLOGIC, no hubiese podido conseguir este reembolso de 3886.91 \u20ac. En estos momentos debido a la situaci\u00f3n actual, con la carga de trabajo y con todos los cambios que est\u00e1n habiendo en Amazon, me hubiese sido dif\u00edcil encargarme de este tema\u201c continua comentando Luis G\u00f3mez. \u201cEn estos tiempos de Coronavirus, SELLERLOGIC para mi ha sido toda una alegr\u00eda, como un regalo, espero poder seguir utiliz\u00e1ndo la herramienta durante mucho tiempo\u201c.<\/p>\n\n\n\n

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\u00a1Descargue ahora!<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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