![\"La](\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/23140641\/amazon-buy-box-formula-844x622.png\")
<\/a><\/figure><\/div>Como puedes ver arriba, el campo \u201cAgregar al carrito\u201d est\u00e1 colocado de manera prominente junto al art\u00edculo y visualmente enfatizado en un naranja destacado. Por otro lado, los vendedores competidores \u2013 aquellos que no han sido premiados con la Buy Box \u2013 est\u00e1n ubicados en una posici\u00f3n poco conspicua abajo. En nuestro ejemplo, los otros vendedores tienen su propio campo \u201cAgregar al carrito\u201d m\u00e1s peque\u00f1o, llamando la atenci\u00f3n sobre sus ofertas alternativas. Esto es muy beneficioso para ellos, pero no suele ser el caso.<\/p>
\u00bfLa ubicaci\u00f3n de estos elementos tiene alg\u00fan efecto en c\u00f3mo reaccionan los compradores? Mucho. Aproximadamente el 90 por ciento de todas las compras se realizan cuando los compradores hacen clic en \u201cAgregar al carrito\u201d. En otras palabras: el vendedor que pudo ganar la Buy Box de Amazon, gana la mayor\u00eda de las ventas tambi\u00e9n.<\/p>
As\u00ed que en resumen: las ventas van al vendedor con m\u00e1s victorias en la Buy Box de Amazon, lo que significa que cualquier vendedor emprendedor en Amazon har\u00eda bien en trabajar constantemente en formas de ganar la Buy Box de Amazon y mantenerla.<\/p>
Echemos un vistazo a las posibilidades.<\/p>\t\t
\u00bfC\u00f3mo convertirse en elegible para la Buy Box?<\/h2>
Ser elegible para la Buy Box significa que has cumplido con ciertos criterios que te permiten ser colocado en el campo \u201cAgregar al carrito\u201d debido a tu alto rendimiento como vendedor. \u00bfQu\u00e9 obtienes del estatus de vendedor elegible? Por un lado, mayor visibilidad. Incluso si no est\u00e1s en la Buy Box en s\u00ed, a\u00fan eres elegible para ser colocado en la secci\u00f3n ‘M\u00e1s opciones de compra’, lo que tambi\u00e9n te hace m\u00e1s atractivo para los compradores. Aunque no hay una f\u00f3rmula establecida para entrar en la Buy Box o ganarla, hay ciertos requisitos que debes cumplir para ser considerado:<\/p>
1. Cuenta de vendedor profesional<\/h3>
Para ser elegible, debes ser un vendedor profesional durante al menos 3 meses. Alguien con una cuenta de vendedor individual (\u2018Cuenta B\u00e1sica\u2019 en Europa) no ser\u00e1 considerado.<\/p>
2. M\u00e9tricas de alto rendimiento<\/h3>
De acuerdo con el mantra de Amazon de poner al cliente primero, solo los vendedores que brindan a sus clientes una experiencia incre\u00edble pueden volverse elegibles para la Buy Box. Hemos enumerado todos los factores en los que necesitas sobresalir a continuaci\u00f3n.<\/p>
3. Novedad<\/h3>
Cuanto m\u00e1s nuevos sean los art\u00edculos que vendas, mayor ser\u00e1 la posibilidad de ganar la Buy Box de Amazon con ellos. Solo si no hay art\u00edculos nuevos disponibles, se considerar\u00e1n a los vendedores elegibles que ofrezcan art\u00edculos usados.<\/p>
4. Accesibilidad<\/h3>
Tu art\u00edculo listado necesita estar en inventario.<\/p>
Si te quedas sin stock, la Buy Box ir\u00e1 directamente al siguiente vendedor. Por eso es vital tener siempre un volumen de pedidos suficiente (la \u201ccantidad suficiente\u201d var\u00eda entre categor\u00edas).<\/p>
5. Precios din\u00e1micos<\/h3>
Aunque Amazon no comunica esto, es un secreto bien conocido que son principalmente los vendedores con el precio m\u00e1s competitivo los que tienen la Buy Box. Si bien fijar precios muy bajos para tus art\u00edculos es una forma segura de ganar la Buy Box, tambi\u00e9n puede llevar a guerras de precios con tus competidores. Descubre aqu\u00ed c\u00f3mo eludir esto.<\/p>
\u00bfC\u00f3mo ganar la Buy Box de Amazon?<\/h2>
\u00bfTe preguntas c\u00f3mo conseguir la Buy Box? En Amazon, desafortunadamente no hay una forma f\u00e1cil de hacerlo. Ganar nunca es f\u00e1cil y Amazon no es una excepci\u00f3n en ese sentido. No hay una soluci\u00f3n ingeniosa, ning\u00fan truco de la Buy Box de Amazon que te permita ganar el bot\u00f3n naranja sin ser un vendedor formidable. Puede haber uno o dos trucos de la Buy Box que aumenten tus posibilidades, pero la mejor manera de ganarla es de la manera tradicional: superando a la competencia. Aqu\u00ed est\u00e1 la Buy Box de Amazon explicada:<\/p>
Cuanto mejor clasifiques, m\u00e1s vendes<\/h3>
Con el n\u00famero de vendedores y clientes en constante aumento, solo aquellos con la mayor calificaci\u00f3n de satisfacci\u00f3n del cliente son preseleccionados. Los criterios que garantizan la satisfacci\u00f3n del cliente se muestran en los KPI (indicadores clave de rendimiento) de la Buy Box de Amazon, que el gigante en l\u00ednea recopila de las actividades comerciales de los vendedores en la plataforma. Estos incluyen, entre otros, el tiempo de env\u00edo, las tasas de defectos en los pedidos y\/o la satisfacci\u00f3n con las devoluciones.<\/p>
Aquellos que buscan ganar el campo \u201cAgregar al carrito\u201d deben estar familiarizados con cada m\u00e9trica importante y tenerlas bajo control en consecuencia. La barra est\u00e1 bastante alta aqu\u00ed: como ejemplo, la tasa de defectos deber\u00eda estar lo m\u00e1s cerca posible del cero por ciento si deseas ganar la Buy Box de Amazon.<\/p>
El precio tambi\u00e9n es extremadamente relevante, pero \u00bfexiste un precio correcto para la Buy Box de Amazon? No hay una respuesta definitiva aqu\u00ed porque Amazon ajusta el rango de precios para cada producto. Cualquier vendedor que supere este rango de precios no podr\u00e1 ganar.<\/p>
Es poco probable que ganes el campo \u201cAgregar al carrito\u201d si tus productos son demasiado caros. Por otro lado, un precio m\u00e1s alto puede ser compensado por un excelente rendimiento del vendedor, siempre que est\u00e9s dentro del rango de precios mencionado anteriormente. En otras palabras, los vendedores con un precio m\u00e1s alto a\u00fan pueden ser premiados con la Buy Box si tienen mejores KPI generales que la competencia.<\/p>
Par\u00e1metros clave considerados por el algoritmo de la Buy Box de Amazon<\/h2>![\"Hoja](\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/15165020\/amazon-buy-box-algorithm-.png\")
<\/figure>Aqu\u00ed tienes un r\u00e1pido resumen: una hoja de trucos de la Buy Box que enumera todos los aspectos que son importantes para que tu marca est\u00e9 en la Buy Box.<\/p>
1. Tasa de defectos en pedidos<\/h3>
Amazon realiza un seguimiento de tu ODR (Tasa de defectos en pedidos) a corto y largo plazo, que abarca los \u00faltimos cuatro meses. Mantener un ODR de menos del 1% es esencial si deseas ganar la Buy Box. Cualquier cosa que supere eso har\u00e1 que sea dif\u00edcil colocar tus productos en la Buy Box.<\/p>
2. Disponibilidad de stock<\/h3>
La Buy Box de Amazon se trasladar\u00e1 instant\u00e1neamente a otro vendedor si no tienes el art\u00edculo en stock. Por eso es esencial que los minoristas mantengan niveles de stock saludables de sus art\u00edculos m\u00e1s vendidos.<\/p>
La siguiente regla no se aplica cuando un producto est\u00e1 marcado como \u201cpedido pendiente\u201d y tiene una nota en la p\u00e1gina del producto. Cuando un consumidor realiza un pedido pendiente, lo hace sabiendo que el art\u00edculo no ser\u00e1 entregado y no estar\u00e1 disponible de inmediato.<\/p>
3. Precio total<\/h3>
Incluyendo los costos de env\u00edo, este t\u00e9rmino se refiere al costo final de un producto en Amazon.<\/p>
La participaci\u00f3n en la Buy Box aumenta a medida que disminuye el precio total. Tambi\u00e9n puedes cobrar m\u00e1s y mantener tu parte de la Buy Box si tus m\u00e9tricas de rendimiento son mejores que las de tus competidores inmediatos. Sin embargo, si tus rivales tienen mejores m\u00e9tricas en general, tendr\u00e1s que reducir tus precios para mantener la misma participaci\u00f3n en la Buy Box.<\/p>
4. Per\u00edodo de entrega<\/h3>
El tiempo que el comerciante se compromete a despachar el art\u00edculo al comprador es la m\u00e9trica m\u00e1s b\u00e1sica que considera la Buy Box.<\/p>
La influencia de este par\u00e1metro en la Buy Box ser\u00e1 a\u00fan mayor para algunos productos y categor\u00edas sensibles al tiempo, como los productos perecederos y las tarjetas de cumplea\u00f1os, donde los compradores a menudo exigen un env\u00edo r\u00e1pido.<\/p>
5. Cumplimiento de Amazon (FBA)<\/h3>
La estrategia de cumplimiento del producto es el factor que tiene la mayor influencia en la Buy Box de Amazon.<\/p>
La forma m\u00e1s sencilla de mejorar tus posibilidades de estar en la Buy Box es utilizar el Cumplimiento por parte de Amazon (FBA), ya que Amazon naturalmente califica sus propios servicios de cumplimiento a un nivel muy alto \u2013 lo cual, para ser justos, es cierto.<\/p>
Eso no quiere decir que los vendedores de Cumplimiento por el Comerciante (FBM) no puedan superar a los vendedores de FBA; simplemente es m\u00e1s dif\u00edcil y requiere puntuaciones realmente altas en todas las variables, as\u00ed como un precio muy bajo. Haz clic aqu\u00ed para saber m\u00e1s sobre Amazon FBM, por ejemplo, c\u00f3mo funciona y para qui\u00e9n funciona mejor.<\/p>
6. Comentarios de clientes<\/h3>
Amazon revisar\u00e1 los comentarios de los \u00faltimos 30 d\u00edas, 90 d\u00edas y 365 d\u00edas. Tus posibilidades de ganar una Buy Box son m\u00e1s altas si tu puntuaci\u00f3n de comentarios de clientes es al menos del 90%.<\/p>
\u00bfC\u00f3mo afectan los m\u00e9todos de env\u00edo al porcentaje de Buy Box de Amazon?<\/h3>
Amazon no se volvi\u00f3 tan exitoso por no escuchar a sus clientes, y lo que los clientes quieren es un env\u00edo r\u00e1pido. En los \u00faltimos a\u00f1os, el gigante en l\u00ednea ha ampliado masivamente su propio servicio de log\u00edstica, mientras que al mismo tiempo ha establecido una fuerte asociaci\u00f3n con proveedores de servicios externos como DHL o Hermes. Pero, \u00bfc\u00f3mo puede esto mejorar su elegibilidad para el Buy Box de Amazon?<\/p>
Amazon no solo ofrece sus servicios a los compradores, sino tambi\u00e9n a sus vendedores. Fulfillment by Amazon, o Amazon FBA, es un programa que \u2013 por una cierta tarifa \u2013 permite a los vendedores delegar el almacenamiento, el env\u00edo y el servicio al cliente a Amazon, dejando a los vendedores con la parte m\u00e1s importante de su negocio: la venta real.<\/p>
\u00bfCu\u00e1les son los beneficios de esto? Por un lado, tienes m\u00e1s tiempo para expandir tu negocio y tambi\u00e9n \u2013 y esta es la raz\u00f3n por la que lo mencionamos aqu\u00ed \u2013 aumentar\u00e1 tus posibilidades de ganar el Buy Box de Amazon. Como vendedor de FBA, ya cumples con dos factores vitales que el gigante en l\u00ednea tiene en cuenta al otorgar el popular bot\u00f3n naranja: un servicio al cliente impecable y un env\u00edo muy confiable. Haz clic aqu\u00ed si deseas saber m\u00e1s sobre Amazon FBA.<\/a>\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>Aqu\u00ed hay una lista de los requisitos m\u00ednimos que necesitas cumplir:<\/p>
- Estado como vendedor profesional.<\/li>
- Una baja tasa de defectos en pedidos (ODR) que toma en cuenta la retroalimentaci\u00f3n de los clientes, las reclamaciones A-Z y los contracargos.<\/li>
- Precios competitivos.<\/li>
- Servicio al cliente impecable.<\/li>
- Env\u00edo r\u00e1pido.<\/li><\/ul><\/div>\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
![\"How](\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/23142824\/how-to-win-the-buy-box-just-customer-satisfaction-thumbnail.jpg\")
\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\tHow to Win the Amazon Buy Box in 13 Steps: All Important Metrics in One Blog Post!<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\tThe concept you have to internalize is quite simple: whichever Amazon seller gets the Amazon Buy Box, wins. However, the Amazon Buy Box formula or algorithm is the online giant’s best kept secret and finding out how to win the Amazon Buy Box requires …<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\u00bfPuedes perder el Buy Box de Amazon?<\/h3>
S\u00ed, absolutamente. Como mencionamos anteriormente, solo el comerciante que da lo mejor de s\u00ed todos los d\u00edas de la semana puede mantener los beneficios del Buy Box. Si te atrapan descuidando, pagar\u00e1s indirectamente al ceder alrededor del 90 por ciento de las ventas al nuevo propietario. La pregunta es: \u00bfc\u00f3mo lo recuperamos?<\/p>
Hay situaciones en las que el Buy Box simplemente se rota sin ninguna raz\u00f3n particular<\/a>. A veces, el algoritmo incluso otorga el Buy Box a vendedores que, aparentemente, tienen m\u00e9tricas peores que las tuyas. De hecho, a veces la p\u00e9rdida del Buy Box puede ser incluso culpa de otro competidor con el que compartes la lista.\u00a0<\/p>Aqu\u00ed est\u00e1 c\u00f3mo podr\u00eda suceder: Vendes auriculares para juegos y compartes la lista popular con otros tres vendedores. Debido a un monitoreo cuidadoso de todas las m\u00e9tricas relevantes, has ganado el Buy Box y est\u00e1s trabajando duro para mantenerlo. El vendedor XYZ, por otro lado \u2013 uno de los otros tres vendedores en tu lista \u2013 es muy poco confiable en t\u00e9rminos de env\u00edo y servicio al cliente. Debido a esto, ha recibido varias quejas de m\u00faltiples compradores en las \u00faltimas semanas. Amazon, por lo tanto, decide suspender el Buy Box para el mouse para juegos, lo que lleva a que lo pierdas a pesar de que hiciste todo bien.<\/p>
Tu mejor opci\u00f3n es levantarte y seguir trabajando duro. Si tu participaci\u00f3n en el Buy Box disminuye durante un per\u00edodo prolongado, deber\u00edas investigar la causa y volver a verificar las m\u00e9tricas que mencionamos anteriormente.<\/p>
Elegibilidad para el Buy Box de Amazon<\/h3>![\"La](\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/18154416\/buy-box-eligibility-.png\")
<\/figure>Si eres un nuevo vendedor, otra pregunta popular es c\u00f3mo volverse elegible para el Buy Box en Amazon y si un vendedor completamente nuevo puede ser un ganador del Buy Box a pesar de que reci\u00e9n comenz\u00f3 a vender. Como regla general, debes tener un historial de ventas de 90 d\u00edas como vendedor profesional para ser elegible para el Buy Box, siempre y cuando no est\u00e9s utilizando FBA.<\/p>
Esto tiene sentido en la medida en que los requisitos necesarios para un vendedor de Amazon que desea aumentar su participaci\u00f3n en el Buy Box necesitan tiempo para establecerse, lo que hace que sea muy poco probable \u2013 pero no imposible \u2013 que alguien que reci\u00e9n ha comenzado a vender pueda arrebatar el Buy Box a otros vendedores experimentados y bien establecidos en la misma lista.<\/p>
\u00bfLos vendedores de marca privada tienen que luchar por el Buy Box?<\/h3>
A diferencia de los revendedores, las personas que venden a trav\u00e9s de marca privada en Amazon no tienen que pasar la mayor parte de su tiempo luchando por el Buy Box a trav\u00e9s de la optimizaci\u00f3n de precios, ya que son la \u00fanica persona que vende ese art\u00edculo. Si no hay nadie m\u00e1s vendiendo el mismo producto que t\u00fa, tampoco hay competencia a la que enfrentarse. Sin embargo, esto no significa que no haya competencia de vendedores que est\u00e1n vendiendo productos similares<\/em> en l\u00ednea. <\/p>Como ejemplo, si fabricas y vendes calcetines de tenis de alta calidad en Amazon, no necesariamente tendr\u00e1s a alguien desafiando tu Buy Box, sin embargo, tendr\u00e1s que competir cara a cara con otros vendedores que venden calcetines duraderos que ellos mismos fabricaron. Adem\u00e1s de esto, tambi\u00e9n tendr\u00e1s que lidiar con marcas establecidas como Nike, Adidas, Puma. La buena noticia es que hay una manera de automatizar tus precios en este sentido tambi\u00e9n con una estrategia de \u201cRepricing de Productos Cruzados<\/a>\u201d.<\/p>\u00bfQu\u00e9 hacer cuando Amazon entra en la competencia?<\/h3>
Es sensato ser realista en este punto. Si Amazon est\u00e1 compitiendo contigo por su propio Buy Box, en su propia plataforma, con su propio producto (ves a d\u00f3nde va esto, \u00bfverdad?), tus posibilidades de ganar no son cero, pero son bastante escasas. Sin embargo, si tienes un historial de rendimiento de vendedor formidable y est\u00e1s dispuesto a ofrecer un precio m\u00e1s bajo que Amazon, podr\u00edas tener una oportunidad. Despu\u00e9s de todo, Amazon es centrado en el cliente hasta la m\u00e9dula. Si puedes proporcionar al cliente una mejor experiencia de compra que Amazon, entonces te dejar\u00e1n el Buy Box.<\/p>\t\t
\n\t\t\n\t\t\t\n\t\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t![\"How](\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/23140904\/competing-with-amazon-for-the-buy-box-thumbnail.jpg\")
\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\tCompeting with Amazon for the Buy Box: How to Win as a Seller!<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\tIf you are an Amazon seller, then you have surely heard of the following myth: Competing with Amazon for the Buy Box is a lost cause. Or so one might think! Truth is, sellers can conquer the coveted Buy Box even without having a vendor contract. If thi…<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\t\t<\/div>\n\t<\/div>\nLa importancia del Buy Box m\u00f3vil<\/h2>
Las compras m\u00f3viles son m\u00e1s populares que nunca entre los clientes de Amazon. El Buy Box se encuentra directamente debajo de la imagen del producto en el sitio m\u00f3vil, lo que es diferente de c\u00f3mo aparece en un escritorio o laptop. Los clientes realizan su pedido haciendo clic en “Comprar ahora” sin mirar la p\u00e1gina de listado de ofertas.<\/p>
Notablemente, el cuadro de “Otros vendedores en Amazon” no se muestra en el sitio m\u00f3vil de Amazon. El nombre del ganador del Buy Box es lo \u00fanico que se muestra. Otra raz\u00f3n para poner ganar el Buy Box en la parte superior de tu lista de prioridades es si te importa alcanzar a los compradores m\u00f3viles.<\/p>
Soluciones de software que te ayudar\u00e1n a ganar el Buy Box de Amazon<\/h2>
En el competitivo panorama del comercio electr\u00f3nico actual, optimizar tus precios en Amazon es crucial para mantenerte a la vanguardia. La presi\u00f3n competitiva en la plataforma es alta, incluso cuando Amazon mismo no est\u00e1 compitiendo por el Buy Box. Para establecer una presencia s\u00f3lida, tu negocio debe exigir un alto nivel de optimizaci\u00f3n. \u00bfQu\u00e9 valor tienen tus beneficios del Buy Box si solo puedes aprovecharlos de manera infrecuente? Una soluci\u00f3n de software para la optimizaci\u00f3n de precios te ayuda a ajustar autom\u00e1ticamente tus precios en funci\u00f3n de varios factores como los precios de los competidores, las fluctuaciones de la demanda y los niveles de inventario. Esto asegura que siempre est\u00e9s a precios competitivos, mejorando tus posibilidades de ganar el Buy Box, aumentando tu volumen de ventas y, en \u00faltima instancia, maximizando tu rentabilidad. Invertir en una soluci\u00f3n as\u00ed te ahorra tiempo y proporciona informaci\u00f3n basada en datos, permiti\u00e9ndote tomar decisiones de precios m\u00e1s inteligentes y mantenerte por delante de las tendencias del mercado. Por eso, ciertas soluciones de automatizaci\u00f3n se han vuelto esenciales para lograr el \u00e9xito.<\/p>
El Repricer de SELLERLOGIC es una de estas herramientas. Los repricers ajustan autom\u00e1ticamente el precio de tu producto en funci\u00f3n de la situaci\u00f3n actual del mercado, un trabajo que requiere monitoreo permanente. Una buena soluci\u00f3n de repricing funciona de manera din\u00e1mica e inteligente. En lugar de establecer reglas r\u00edgidas (\u201csiempre dos centavos m\u00e1s barato que la competencia\u201d), un repricer din\u00e1mico reacciona a la situaci\u00f3n actual del mercado y ajusta el precio de venta en consecuencia en relaci\u00f3n con tus ventas B2B y B2C.<\/p>
- El Repricer te gana el Buy Box al establecer autom\u00e1ticamente el precio m\u00e1s competitivo.<\/strong><\/li>
- Recibes mayor visibilidad y m\u00e1s ventas.<\/strong><\/li>
- El Repricer luego aumenta el precio gradualmente.<\/strong><\/li>
- Esto te permite vender a la mayor visibilidad y precio.<\/strong><\/li><\/ol><\/div>
Una vez que el producto est\u00e1 en el campo \u201cAgregar al carrito\u201d, el repricer establece el precio m\u00e1s alto posible con el que a\u00fan se puede mantener el Buy Box. De esta manera, puedes ganar y mantener el campo \u201cAgregar al carrito\u201d mientras generas el m\u00e1ximo beneficio. Haz clic aqu\u00ed si deseas saber m\u00e1s.<\/a><\/p>Otro elemento esencial para los vendedores es una soluci\u00f3n que detecta e informa sobre errores de FBA. \u00bfPor qu\u00e9 necesitas detectar estos errores? Principalmente porque te dan derecho a un reembolso. Los vendedores de FBA de Amazon<\/a> tienen que pagar una tarifa para beneficiarse del programa y, por lo tanto, tienen derecho a un reembolso si Amazon no cumple con su parte del trato y tu producto se pierde o se rompe debido a un error que ocurri\u00f3 en un almac\u00e9n de Amazon. Nuestra soluci\u00f3n de Lost & Found detecta estos errores y permite a nuestros clientes recuperar su dinero de Amazon. Haz clic aqu\u00ed para saber m\u00e1s.<\/a><\/p>Reflexiones finales<\/h2>
Si Amazon tuviera un Santo Grial, ser\u00eda muy parecido al Buy Box:<\/p>
<\/figure>Aqu\u00ed tienes un r\u00e1pido resumen: una hoja de trucos de la Buy Box que enumera todos los aspectos que son importantes para que tu marca est\u00e9 en la Buy Box.<\/p>
1. Tasa de defectos en pedidos<\/h3>
Amazon realiza un seguimiento de tu ODR (Tasa de defectos en pedidos) a corto y largo plazo, que abarca los \u00faltimos cuatro meses. Mantener un ODR de menos del 1% es esencial si deseas ganar la Buy Box. Cualquier cosa que supere eso har\u00e1 que sea dif\u00edcil colocar tus productos en la Buy Box.<\/p>
2. Disponibilidad de stock<\/h3>
La Buy Box de Amazon se trasladar\u00e1 instant\u00e1neamente a otro vendedor si no tienes el art\u00edculo en stock. Por eso es esencial que los minoristas mantengan niveles de stock saludables de sus art\u00edculos m\u00e1s vendidos.<\/p>
La siguiente regla no se aplica cuando un producto est\u00e1 marcado como \u201cpedido pendiente\u201d y tiene una nota en la p\u00e1gina del producto. Cuando un consumidor realiza un pedido pendiente, lo hace sabiendo que el art\u00edculo no ser\u00e1 entregado y no estar\u00e1 disponible de inmediato.<\/p>
3. Precio total<\/h3>
Incluyendo los costos de env\u00edo, este t\u00e9rmino se refiere al costo final de un producto en Amazon.<\/p>
La participaci\u00f3n en la Buy Box aumenta a medida que disminuye el precio total. Tambi\u00e9n puedes cobrar m\u00e1s y mantener tu parte de la Buy Box si tus m\u00e9tricas de rendimiento son mejores que las de tus competidores inmediatos. Sin embargo, si tus rivales tienen mejores m\u00e9tricas en general, tendr\u00e1s que reducir tus precios para mantener la misma participaci\u00f3n en la Buy Box.<\/p>
4. Per\u00edodo de entrega<\/h3>
El tiempo que el comerciante se compromete a despachar el art\u00edculo al comprador es la m\u00e9trica m\u00e1s b\u00e1sica que considera la Buy Box.<\/p>
La influencia de este par\u00e1metro en la Buy Box ser\u00e1 a\u00fan mayor para algunos productos y categor\u00edas sensibles al tiempo, como los productos perecederos y las tarjetas de cumplea\u00f1os, donde los compradores a menudo exigen un env\u00edo r\u00e1pido.<\/p>
5. Cumplimiento de Amazon (FBA)<\/h3>
La estrategia de cumplimiento del producto es el factor que tiene la mayor influencia en la Buy Box de Amazon.<\/p>
La forma m\u00e1s sencilla de mejorar tus posibilidades de estar en la Buy Box es utilizar el Cumplimiento por parte de Amazon (FBA), ya que Amazon naturalmente califica sus propios servicios de cumplimiento a un nivel muy alto \u2013 lo cual, para ser justos, es cierto.<\/p>
Eso no quiere decir que los vendedores de Cumplimiento por el Comerciante (FBM) no puedan superar a los vendedores de FBA; simplemente es m\u00e1s dif\u00edcil y requiere puntuaciones realmente altas en todas las variables, as\u00ed como un precio muy bajo. Haz clic aqu\u00ed para saber m\u00e1s sobre Amazon FBM, por ejemplo, c\u00f3mo funciona y para qui\u00e9n funciona mejor.<\/p>
6. Comentarios de clientes<\/h3>
Amazon revisar\u00e1 los comentarios de los \u00faltimos 30 d\u00edas, 90 d\u00edas y 365 d\u00edas. Tus posibilidades de ganar una Buy Box son m\u00e1s altas si tu puntuaci\u00f3n de comentarios de clientes es al menos del 90%.<\/p>
\u00bfC\u00f3mo afectan los m\u00e9todos de env\u00edo al porcentaje de Buy Box de Amazon?<\/h3>
Amazon no se volvi\u00f3 tan exitoso por no escuchar a sus clientes, y lo que los clientes quieren es un env\u00edo r\u00e1pido. En los \u00faltimos a\u00f1os, el gigante en l\u00ednea ha ampliado masivamente su propio servicio de log\u00edstica, mientras que al mismo tiempo ha establecido una fuerte asociaci\u00f3n con proveedores de servicios externos como DHL o Hermes. Pero, \u00bfc\u00f3mo puede esto mejorar su elegibilidad para el Buy Box de Amazon?<\/p>
Amazon no solo ofrece sus servicios a los compradores, sino tambi\u00e9n a sus vendedores. Fulfillment by Amazon, o Amazon FBA, es un programa que \u2013 por una cierta tarifa \u2013 permite a los vendedores delegar el almacenamiento, el env\u00edo y el servicio al cliente a Amazon, dejando a los vendedores con la parte m\u00e1s importante de su negocio: la venta real.<\/p>
\u00bfCu\u00e1les son los beneficios de esto? Por un lado, tienes m\u00e1s tiempo para expandir tu negocio y tambi\u00e9n \u2013 y esta es la raz\u00f3n por la que lo mencionamos aqu\u00ed \u2013 aumentar\u00e1 tus posibilidades de ganar el Buy Box de Amazon. Como vendedor de FBA, ya cumples con dos factores vitales que el gigante en l\u00ednea tiene en cuenta al otorgar el popular bot\u00f3n naranja: un servicio al cliente impecable y un env\u00edo muy confiable. Haz clic aqu\u00ed si deseas saber m\u00e1s sobre Amazon FBA.<\/a>\u00a0\u00a0\u00a0<\/p> Aqu\u00ed hay una lista de los requisitos m\u00ednimos que necesitas cumplir:<\/p> S\u00ed, absolutamente. Como mencionamos anteriormente, solo el comerciante que da lo mejor de s\u00ed todos los d\u00edas de la semana puede mantener los beneficios del Buy Box. Si te atrapan descuidando, pagar\u00e1s indirectamente al ceder alrededor del 90 por ciento de las ventas al nuevo propietario. La pregunta es: \u00bfc\u00f3mo lo recuperamos?<\/p> Hay situaciones en las que el Buy Box simplemente se rota sin ninguna raz\u00f3n particular<\/a>. A veces, el algoritmo incluso otorga el Buy Box a vendedores que, aparentemente, tienen m\u00e9tricas peores que las tuyas. De hecho, a veces la p\u00e9rdida del Buy Box puede ser incluso culpa de otro competidor con el que compartes la lista.\u00a0<\/p> Aqu\u00ed est\u00e1 c\u00f3mo podr\u00eda suceder: Vendes auriculares para juegos y compartes la lista popular con otros tres vendedores. Debido a un monitoreo cuidadoso de todas las m\u00e9tricas relevantes, has ganado el Buy Box y est\u00e1s trabajando duro para mantenerlo. El vendedor XYZ, por otro lado \u2013 uno de los otros tres vendedores en tu lista \u2013 es muy poco confiable en t\u00e9rminos de env\u00edo y servicio al cliente. Debido a esto, ha recibido varias quejas de m\u00faltiples compradores en las \u00faltimas semanas. Amazon, por lo tanto, decide suspender el Buy Box para el mouse para juegos, lo que lleva a que lo pierdas a pesar de que hiciste todo bien.<\/p> Tu mejor opci\u00f3n es levantarte y seguir trabajando duro. Si tu participaci\u00f3n en el Buy Box disminuye durante un per\u00edodo prolongado, deber\u00edas investigar la causa y volver a verificar las m\u00e9tricas que mencionamos anteriormente.<\/p> Si eres un nuevo vendedor, otra pregunta popular es c\u00f3mo volverse elegible para el Buy Box en Amazon y si un vendedor completamente nuevo puede ser un ganador del Buy Box a pesar de que reci\u00e9n comenz\u00f3 a vender. Como regla general, debes tener un historial de ventas de 90 d\u00edas como vendedor profesional para ser elegible para el Buy Box, siempre y cuando no est\u00e9s utilizando FBA.<\/p> Esto tiene sentido en la medida en que los requisitos necesarios para un vendedor de Amazon que desea aumentar su participaci\u00f3n en el Buy Box necesitan tiempo para establecerse, lo que hace que sea muy poco probable \u2013 pero no imposible \u2013 que alguien que reci\u00e9n ha comenzado a vender pueda arrebatar el Buy Box a otros vendedores experimentados y bien establecidos en la misma lista.<\/p> A diferencia de los revendedores, las personas que venden a trav\u00e9s de marca privada en Amazon no tienen que pasar la mayor parte de su tiempo luchando por el Buy Box a trav\u00e9s de la optimizaci\u00f3n de precios, ya que son la \u00fanica persona que vende ese art\u00edculo. Si no hay nadie m\u00e1s vendiendo el mismo producto que t\u00fa, tampoco hay competencia a la que enfrentarse. Sin embargo, esto no significa que no haya competencia de vendedores que est\u00e1n vendiendo productos similares<\/em> en l\u00ednea. <\/p> Como ejemplo, si fabricas y vendes calcetines de tenis de alta calidad en Amazon, no necesariamente tendr\u00e1s a alguien desafiando tu Buy Box, sin embargo, tendr\u00e1s que competir cara a cara con otros vendedores que venden calcetines duraderos que ellos mismos fabricaron. Adem\u00e1s de esto, tambi\u00e9n tendr\u00e1s que lidiar con marcas establecidas como Nike, Adidas, Puma. La buena noticia es que hay una manera de automatizar tus precios en este sentido tambi\u00e9n con una estrategia de \u201cRepricing de Productos Cruzados<\/a>\u201d.<\/p> Es sensato ser realista en este punto. Si Amazon est\u00e1 compitiendo contigo por su propio Buy Box, en su propia plataforma, con su propio producto (ves a d\u00f3nde va esto, \u00bfverdad?), tus posibilidades de ganar no son cero, pero son bastante escasas. Sin embargo, si tienes un historial de rendimiento de vendedor formidable y est\u00e1s dispuesto a ofrecer un precio m\u00e1s bajo que Amazon, podr\u00edas tener una oportunidad. Despu\u00e9s de todo, Amazon es centrado en el cliente hasta la m\u00e9dula. Si puedes proporcionar al cliente una mejor experiencia de compra que Amazon, entonces te dejar\u00e1n el Buy Box.<\/p>\t\t Las compras m\u00f3viles son m\u00e1s populares que nunca entre los clientes de Amazon. El Buy Box se encuentra directamente debajo de la imagen del producto en el sitio m\u00f3vil, lo que es diferente de c\u00f3mo aparece en un escritorio o laptop. Los clientes realizan su pedido haciendo clic en “Comprar ahora” sin mirar la p\u00e1gina de listado de ofertas.<\/p> Notablemente, el cuadro de “Otros vendedores en Amazon” no se muestra en el sitio m\u00f3vil de Amazon. El nombre del ganador del Buy Box es lo \u00fanico que se muestra. Otra raz\u00f3n para poner ganar el Buy Box en la parte superior de tu lista de prioridades es si te importa alcanzar a los compradores m\u00f3viles.<\/p> En el competitivo panorama del comercio electr\u00f3nico actual, optimizar tus precios en Amazon es crucial para mantenerte a la vanguardia. La presi\u00f3n competitiva en la plataforma es alta, incluso cuando Amazon mismo no est\u00e1 compitiendo por el Buy Box. Para establecer una presencia s\u00f3lida, tu negocio debe exigir un alto nivel de optimizaci\u00f3n. \u00bfQu\u00e9 valor tienen tus beneficios del Buy Box si solo puedes aprovecharlos de manera infrecuente? Una soluci\u00f3n de software para la optimizaci\u00f3n de precios te ayuda a ajustar autom\u00e1ticamente tus precios en funci\u00f3n de varios factores como los precios de los competidores, las fluctuaciones de la demanda y los niveles de inventario. Esto asegura que siempre est\u00e9s a precios competitivos, mejorando tus posibilidades de ganar el Buy Box, aumentando tu volumen de ventas y, en \u00faltima instancia, maximizando tu rentabilidad. Invertir en una soluci\u00f3n as\u00ed te ahorra tiempo y proporciona informaci\u00f3n basada en datos, permiti\u00e9ndote tomar decisiones de precios m\u00e1s inteligentes y mantenerte por delante de las tendencias del mercado. Por eso, ciertas soluciones de automatizaci\u00f3n se han vuelto esenciales para lograr el \u00e9xito.<\/p> El Repricer de SELLERLOGIC es una de estas herramientas. Los repricers ajustan autom\u00e1ticamente el precio de tu producto en funci\u00f3n de la situaci\u00f3n actual del mercado, un trabajo que requiere monitoreo permanente. Una buena soluci\u00f3n de repricing funciona de manera din\u00e1mica e inteligente. En lugar de establecer reglas r\u00edgidas (\u201csiempre dos centavos m\u00e1s barato que la competencia\u201d), un repricer din\u00e1mico reacciona a la situaci\u00f3n actual del mercado y ajusta el precio de venta en consecuencia en relaci\u00f3n con tus ventas B2B y B2C.<\/p> Una vez que el producto est\u00e1 en el campo \u201cAgregar al carrito\u201d, el repricer establece el precio m\u00e1s alto posible con el que a\u00fan se puede mantener el Buy Box. De esta manera, puedes ganar y mantener el campo \u201cAgregar al carrito\u201d mientras generas el m\u00e1ximo beneficio. Haz clic aqu\u00ed si deseas saber m\u00e1s.<\/a><\/p> Otro elemento esencial para los vendedores es una soluci\u00f3n que detecta e informa sobre errores de FBA. \u00bfPor qu\u00e9 necesitas detectar estos errores? Principalmente porque te dan derecho a un reembolso. Los vendedores de FBA de Amazon<\/a> tienen que pagar una tarifa para beneficiarse del programa y, por lo tanto, tienen derecho a un reembolso si Amazon no cumple con su parte del trato y tu producto se pierde o se rompe debido a un error que ocurri\u00f3 en un almac\u00e9n de Amazon. Nuestra soluci\u00f3n de Lost & Found detecta estos errores y permite a nuestros clientes recuperar su dinero de Amazon. Haz clic aqu\u00ed para saber m\u00e1s.<\/a><\/p> Si Amazon tuviera un Santo Grial, ser\u00eda muy parecido al Buy Box:<\/p>\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\u00bfPuedes perder el Buy Box de Amazon?<\/h3>
Elegibilidad para el Buy Box de Amazon<\/h3>
<\/figure>\u00bfLos vendedores de marca privada tienen que luchar por el Buy Box?<\/h3>
\u00bfQu\u00e9 hacer cuando Amazon entra en la competencia?<\/h3>
\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\tLa importancia del Buy Box m\u00f3vil<\/h2>
Soluciones de software que te ayudar\u00e1n a ganar el Buy Box de Amazon<\/h2>
Reflexiones finales<\/h2>