{"id":91397,"date":"2025-06-11T10:49:17","date_gmt":"2025-06-11T10:49:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/blog\/amazon-fbm-these-advantages-and-disadvantages-of-fulfillment-by-merchant\/"},"modified":"2025-06-11T10:49:17","modified_gmt":"2025-06-11T10:49:17","slug":"amazon-fbm-these-advantages-and-disadvantages-of-fulfillment-by-merchant","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/es\/blog\/amazon-fbm-these-advantages-and-disadvantages-of-fulfillment-by-merchant\/","title":{"rendered":"Amazon FBM: \u00a1Estas Ventajas y Desventajas de la Cumplimentaci\u00f3n por el Comerciante!"},"content":{"rendered":"

Actualmente, hay 9.7 millones de vendedores de Amazon en todo el mundo, de los cuales 1.9 millones son vendedores activos. Cada a\u00f1o, m\u00e1s de un mill\u00f3n de nuevos vendedores se registran en Amazon. Para ser precisos, solo en el primer trimestre de 2021, m\u00e1s de 283,000 vendedores se unieron al minorista en l\u00ednea.

Como vendedor de Amazon, necesitas elegir el m\u00e9todo de env\u00edo adecuado para tus productos. Adem\u00e1s del m\u00e9todo m\u00e1s conocido, Cumplimentaci\u00f3n por Amazon (FBA), los vendedores tambi\u00e9n pueden utilizar Cumplimentaci\u00f3n por el Comerciante (FBM) y “Prime by Seller”. En este art\u00edculo, nos centraremos en Amazon FBM: qu\u00e9 es, para qu\u00e9 productos es adecuado este m\u00e9todo de env\u00edo, d\u00f3nde est\u00e1n las ventajas y desventajas, y c\u00f3mo FBM se diferencia de otros m\u00e9todos de env\u00edo.<\/p>

What is Amazon FBM?<\/h2>

En t\u00e9rminos simplificados, la Cumplimentaci\u00f3n por el Comerciante (FBM) significa que la responsabilidad de almacenar los productos, enviar y brindar soporte al cliente para los productos listados en Amazon recae en el vendedor. Amazon act\u00faa \u00fanicamente como un mercado donde se venden los productos. A veces, esto tambi\u00e9n se denomina “Red Cumplimentada por el Comerciante” (Amazon MFN).<\/p>

En lugar de pagar una tarifa de servicio por la cumplimentaci\u00f3n y enviar tus productos a los centros de distribuci\u00f3n de Amazon, como vendedor, dependes de tus propios recursos para preparar los productos y enviarlos directamente a los compradores. Como vendedor de FBM, no solo necesitas espacio de almacenamiento, sino tambi\u00e9n un flujo de trabajo funcional. Esto incluye, entre otras cosas, esc\u00e1neres de mano y impresoras de etiquetas, software y personal bien capacitado.<\/p>

La Cumplimentaci\u00f3n por el Comerciante es particularmente adecuada para art\u00edculos que tienen tiempos de almacenamiento m\u00e1s largos porque no se venden r\u00e1pidamente, para art\u00edculos voluminosos y grandes, para productos de lujo y para art\u00edculos \u00fanicos. Estos productos incurrir\u00edan principalmente en altos costos de almacenamiento y env\u00edo en Amazon. Adem\u00e1s, los vendedores de FBM tienen m\u00e1s oportunidades, como mantenerse en contacto directo con los clientes respecto a consultas sobre productos o devoluciones. Adem\u00e1s, FBM ofrece oportunidades de venta cruzada al utilizar insertos de embalaje durante el env\u00edo.<\/p>

Otros M\u00e9todos de Env\u00edo<\/h3>

Amazon FBA<\/h4>

En lugar de FBM, los vendedores tambi\u00e9n pueden utilizar el programa FBA<\/a>. La abreviatura FBA significa “Cumplimentaci\u00f3n por Amazon”, lo que significa que el pedido es procesado por Amazon. Amazon se encarga de toda la log\u00edstica por ti como vendedor. Esto incluye almacenar los productos en los centros log\u00edsticos de Amazon, enviar, manejar devoluciones y servicio al cliente. Cuando vendes a trav\u00e9s de Amazon y utilizas los servicios de FBA, no tienes contacto f\u00edsico con tus productos.<\/p>

La Cumplimentaci\u00f3n por Amazon es adecuada para vendedores que manejan productos de tama\u00f1o m\u00e1s peque\u00f1o. Esto se debe a que las tarifas de Amazon para art\u00edculos de gran tama\u00f1o no te dejan con suficiente margen de beneficio.<\/p>

Prime by Seller<\/h4>

“Prime by Seller” es un programa de env\u00edo que permite a los vendedores entregar productos directamente desde su propio almac\u00e9n a los clientes Prime nacionales.<\/p>

Prime by Seller es m\u00e1s adecuado para productos estacionales o productos con demanda impredecible, productos con muchas variaciones, art\u00edculos dif\u00edciles de vender, as\u00ed como inventario que requiere un manejo o preparaci\u00f3n especial.<\/p>

Ventajas y Desventajas de Amazon FBM de un Vistazo<\/h2>
\"En<\/figure><\/div>

\u2705 Ventajas de Amazon FBM<\/h3>

Control Total<\/h4>

Cuando gestionas tus pedidos t\u00fa mismo, tienes una visi\u00f3n general de tu inventario y gesti\u00f3n de existencias. Como vendedor de FBM, necesitas mantener bajo control tu gesti\u00f3n de inventario y monitorear la cantidad de productos que tienes en stock. Dado que tomas el control de tu inventario, puedes corregir r\u00e1pidamente errores de env\u00edo y realizar un estricto control de calidad antes de enviar los productos.<\/p>

Puedes personalizar tu embalaje.<\/h4>

Una ventaja de FBM sobre FBA es que puedes personalizar tu embalaje. Tienes la oportunidad de crear un dise\u00f1o \u00fanico e incorporar elementos y trucos especiales para que los clientes se diferencien de la competencia.

El embalaje personalizado contribuye a la conciencia de marca. Por ejemplo, si deseas llevar a cabo un negocio sostenible, puedes se\u00f1alar esto con tu embalaje. El embalaje sostenible est\u00e1 hecho de materiales renovables o reciclables.

Para los clientes de Amazon, diferentes vendedores de FBA no se distinguen entre s\u00ed, ya que el embalaje sugiere que est\u00e1n comprando en Amazon. Si bien esto es bueno para el reconocimiento de marca, no hace que tu embalaje sea verdaderamente \u00fanico. Al elegir FBM, optas por utilizar tu propio embalaje en lugar de la opci\u00f3n est\u00e1ndar de Amazon, moldeando as\u00ed la experiencia del cliente en cuanto al embalaje y el proceso de desempaquetado.

Esto nos lleva de vuelta al primer punto: tener control total. Por lo tanto, es muy importante mantener un ojo en tus paquetes para que no pierdas clientes debido a env\u00edos retrasados o embalajes da\u00f1ados.<\/p>

Las devoluciones y el servicio al cliente … son tu responsabilidad.<\/h4>

Mientras que algunos ven esto como una desventaja, otros lo consideran una ventaja. Aunque esto puede parecer parad\u00f3jico a primera vista, tiene sentido que abordes directamente los problemas de tus clientes y que incluso puedas prevenir una devoluci\u00f3n. Identificar y resolver errores temprano es clave para reducir la tasa de devoluciones<\/a> y mejorar la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/p>

Es importante tener en cuenta las pol\u00edticas de devoluciones de Amazon<\/a>, en las que el gigante en l\u00ednea establece que los vendedores de FBM deben aceptar devoluciones dentro de la ventana de 30 d\u00edas de devoluciones de Amazon. Adem\u00e1s, todas las devoluciones se env\u00edan de vuelta a la direcci\u00f3n especificada en tu cuenta de vendedor y no a Amazon. Como vendedor, est\u00e1s obligado a reembolsar el precio de compra al cliente dentro de dos d\u00edas despu\u00e9s de recibir la devoluci\u00f3n.<\/p>

No afectado por cambios en las pol\u00edticas de Amazon<\/h4>

Otra ventaja de FBM es que los vendedores no tienen que adaptarse a cada una de las pol\u00edticas y nuevas restricciones de Amazon. Amazon cambia frecuentemente sus pol\u00edticas para los vendedores de FBA sin previo aviso, dejando poco tiempo para que los vendedores reaccionen. Adem\u00e1s, los vendedores de FBM no est\u00e1n sujetos a las mismas sanciones por incumplimiento que los vendedores de FBA.<\/p>

\"Amazon<\/a><\/figure><\/div>

? Desventajas de Amazon FBM<\/h3>

FBM requiere m\u00e1s tiempo.<\/h4>

Como ya hemos se\u00f1alado, con FBM, debes gestionar tu propio inventario y enviar tus productos a los clientes de forma independiente.

Esto puede volverse muy laborioso, especialmente si tienes muchos pedidos. Por lo tanto, debes estar preparado para invertir muchas horas a la semana.<\/p>

FBM es costoso.<\/h4>

Quienes manejan su propia cumplimentaci\u00f3n tambi\u00e9n deben proporcionar los recursos necesarios para ello. Esto puede significar una inversi\u00f3n significativa, especialmente al principio. Los vendedores de FBM no solo necesitan mantener espacio para almacenar sus productos, sino que tambi\u00e9n pueden necesitar contratar personal para gestionar el almac\u00e9n, empaquetar los art\u00edculos, manejar el etiquetado y enviar los pedidos. Todo esto cuesta dinero, mientras que los vendedores de FBA se benefician de la cumplimentaci\u00f3n de Amazon y pagan una tarifa de servicio por pedido.<\/p>

No calificado autom\u00e1ticamente para Prime<\/h4>

Mientras que los vendedores de FBA obtienen acceso inmediato a Amazon Prime, este no es el caso para los vendedores de FBM. Sin embargo, dado que los clientes est\u00e1n acostumbrados a la entrega r\u00e1pida, es crucial encontrar alternativas para el env\u00edo expr\u00e9s.

Pero esto no significa que los vendedores de FBM est\u00e9n completamente excluidos. Amazon ofrece un programa llamado “Prime by Seller” (Prime Cumplimentado por el Comerciante), donde los vendedores de FBM pueden entregar directamente a los usuarios Prime nacionales desde su propio almac\u00e9n. Para calificar para este programa, debes cumplir con ciertos criterios y completar un per\u00edodo de prueba. Adem\u00e1s, la participaci\u00f3n solo es posible por invitaci\u00f3n de Amazon, y para recibirla, los vendedores de FBM deben ya proporcionar un excelente servicio.

Una vez que hayas completado el per\u00edodo de prueba, ser\u00e1s inscrito autom\u00e1ticamente y podr\u00e1s ofrecer tus productos con la insignia Prime. Con “Prime by Seller”, aumentas tus posibilidades de ganar la Buy Box y te beneficias de un env\u00edo r\u00e1pido mientras mantienes el control total sobre tu embalaje y proceso de env\u00edo.<\/p>

Costos de env\u00edo m\u00e1s altos<\/h4>

No solo la velocidad de env\u00edo, sino tambi\u00e9n los costos de env\u00edo juegan un papel extremadamente importante. Un estudio<\/a> muestra que el 59% de los compradores abandonan su compra si los costos de env\u00edo son demasiado altos. Por lo tanto, ser\u00eda prudente encontrar un m\u00e9todo de env\u00edo alternativo.<\/p>

Ventajas y Desventajas de Amazon FBA<\/h2>
\"FBM<\/figure><\/div>

\u2705 Ventajas de Amazon FBA<\/h3>

Enfoque en el Negocio Principal<\/h4>

Para cada negocio, la log\u00edstica es a menudo el aspecto m\u00e1s desafiante para escalar. Amazon FBA resuelve este problema. Amazon se encarga del almacenamiento, embalaje y env\u00edo. Esto te ahorra mucho dinero a largo plazo y te da tiempo para enfocarte en otras partes de tu negocio.<\/p>

M\u00e1s Ventas<\/h4>

Con FBA, a menudo puedes generar m\u00e1s ventas, ya que el algoritmo de Amazon favorece los productos de los vendedores de FBA. Los art\u00edculos enviados por Amazon y aquellos con la marca Prime tambi\u00e9n aparecen m\u00e1s arriba en los resultados de b\u00fasqueda. Esto se debe en parte a que los clientes de Amazon tienen m\u00e1s probabilidades de comprar estos art\u00edculos. Esto no solo mejora la visibilidad de tus productos, sino que tambi\u00e9n aumenta la tasa de conversi\u00f3n.<\/p>

Amazon Prime<\/h4>

Los productos de Amazon FBA son elegibles para la entrega Prime. Solo en Alemania, esto te da acceso a una base de clientes de aproximadamente 34.4 millones de personas. Estos art\u00edculos son muy populares entre la mayor\u00eda de los clientes de Amazon, ya que prometen un env\u00edo f\u00e1cil, servicio al cliente y devoluciones sin complicaciones.<\/p>

Servicio al Cliente Profesional<\/h4>

Amazon se encarga del servicio al cliente, las devoluciones y los reembolsos. Puedes contratar profesionales para asegurarte de que tus clientes siempre tengan una experiencia de compra positiva. Ellos manejan los problemas las 24 horas y te ahorran la molestia y el gasto de encontrar profesionales calificados para manejar los problemas de los clientes por tu cuenta.<\/p>

Mayores Posibilidades de Ganar la Buy Box<\/h4>

Si prestas m\u00e1s atenci\u00f3n a las listas, notar\u00e1s que los vendedores con entrega Prime a menudo controlan la Buy Box.

Esto se debe a que Amazon favorece a los vendedores que pueden garantizar una entrega r\u00e1pida, y con Amazon FBA, los vendedores son elegibles para la entrega Prime. Es importante saber que m\u00e1s del 80% de todas las ventas en Amazon se realizan directamente por vendedores que controlan el bot\u00f3n amarillo. Esto aumenta significativamente las ventas.<\/p>

La internacionalizaci\u00f3n es m\u00e1s f\u00e1cil<\/h4>

Dado que muchos procesos est\u00e1n cubiertos por el programa FBA, la internacionalizaci\u00f3n es m\u00e1s f\u00e1cil aqu\u00ed que con el programa FBM, donde tendr\u00edas que establecer tu propia log\u00edstica en el extranjero. Con el programa Pan-EU de Amazon<\/a>, es relativamente f\u00e1cil vender en toda Europa, por ejemplo.<\/p>\t\t

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\n\t\t\t\tLa Gu\u00eda Definitiva de Amazon FBA: \u00a1Paso a Paso hacia Tu Propio Negocio! [Incluyendo Lista de Verificaci\u00f3n]<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
Para muchos, el trabajo por cuenta propia es un sue\u00f1o hecho realidad: ser tu propio jefe, guiar a los empleados, llevar el producto so\u00f1ado al mercado… Sin embargo, el comienzo a menudo es dif\u00edcil, no solo financieramente sino tambi\u00e9n organizativamente…<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n

? Desventajas de Amazon FBA<\/h3>

Little control<\/h4>

Limited Control<\/p>

Cost-Intensive<\/h4>

Los costos asociados con Amazon FBA pueden representar una desventaja significativa para los vendedores en comparaci\u00f3n con los m\u00e1rgenes de beneficio. El riesgo radica en no evaluar con precisi\u00f3n costos como las tarifas de FBA, tarifas de almacenamiento y env\u00edo, as\u00ed como otros gastos. Por lo tanto, se debe contar con suficiente capital inicial para manejar cualquier problema que surja. Por otro lado, los vendedores ahorran en costos de almacenamiento y personal, ya que no tienen que construir su propia log\u00edstica.<\/p>

Limited Branding<\/h4>

La mejor manera de ganar dinero en Amazon es crear una marca atractiva. Amazon FBA limita un poco tus opciones de branding. Dado que Amazon env\u00eda el producto, las cajas de env\u00edo llevan el logo de Amazon.<\/p>

No Own Customers<\/h4>

Para ser directo: Los clientes que ordenan productos en Amazon son principalmente clientes de Amazon. Tu empresa puede no tener un reconocimiento de marca significativo.<\/p>

Amazon aborda este problema con el Registro de Marca<\/a> y el Vitrina de Amazon<\/a>. Las empresas ahora pueden configurar su propia vitrina en Amazon y usarla para promover su negocio.<\/p>

Amazon FBA vs. FBM: Cost Overview<\/h2>
\"Amazon<\/figure><\/div>

\u00bfQu\u00e9 costos deber\u00edas esperar con Amazon FBM?<\/h3>

Aunque FBM requiere sus propios recursos, a\u00fan hay algunos costos que se generan directamente con Amazon:<\/p>