{"id":91508,"date":"2025-06-11T13:50:23","date_gmt":"2025-06-11T13:50:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/blog\/amazon-y-las-compras-en-linea-en-alemania-que-tan-poderoso-es-el-gigante-del-comercio-electronico\/"},"modified":"2025-06-11T13:50:23","modified_gmt":"2025-06-11T13:50:23","slug":"amazon-y-las-compras-en-linea-en-alemania-que-tan-poderoso-es-el-gigante-del-comercio-electronico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/es\/blog\/amazon-y-las-compras-en-linea-en-alemania-que-tan-poderoso-es-el-gigante-del-comercio-electronico\/","title":{"rendered":"Amazon y las compras en l\u00ednea en Alemania: Qu\u00e9 tan poderoso es el gigante del comercio electr\u00f3nico"},"content":{"rendered":"

El comercio electr\u00f3nico en Alemania es omnipresente. Los a\u00f1os de Covid han acelerado toda la industria en m\u00e1s de una d\u00e9cada, y los efectos de la pandemia contin\u00faan cambiando la forma en que las empresas operan y crecen. Los consumidores tambi\u00e9n investigan, compran y pagan por productos de manera diferente hoy en d\u00eda que hace diez a\u00f1os. Sin embargo, una cosa ha permanecido igual durante a\u00f1os: el jugador m\u00e1s grande en la industria es Amazon. Para muchos clientes alemanes, las compras en l\u00ednea comienzan en Amazon.de y a menudo tambi\u00e9n terminan all\u00ed.<\/p>

Amazon, l\u00edder indiscutido<\/h2>

La competencia apenas puede seguir el ritmo del crecimiento de la empresa. Una mirada a las tiendas en l\u00ednea B2C m\u00e1s grandes del pa\u00eds ilustra claramente la dominancia del gigante en el mercado alem\u00e1n. Amazon genera m\u00e1s ingresos que los siguientes seis lugares combinados:<\/p>

Posici\u00f3n<\/td>Tienda<\/td>Ingresos netos 2021 (en millones de \u20ac)<\/td><\/tr>
1<\/td>amazon.de<\/td>15.680,6<\/td><\/tr>
2<\/td>otto.de<\/td>5.124,0<\/td><\/tr>
3<\/td>mediamarkt.de<\/td>2.544,0<\/td><\/tr>
4<\/td>zalando.de<\/td>2.515,0<\/td><\/tr>
5<\/td>ikea.com<\/td>1.747,0<\/td><\/tr>
6<\/td>saturn.de<\/td>1.340,0<\/td><\/tr>
7<\/td>apple.com<\/td>1.190,0<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>
Fuente: EHI Retail Institute<\/a><\/figcaption><\/figure>

Vendedores de terceros como un factor clave<\/h2>

Sin embargo, este no es \u00fanicamente el \u00e9xito de Amazon en s\u00ed. Las compras en l\u00ednea en Alemania tambi\u00e9n est\u00e1n influenciadas por los vendedores de terceros que ofrecen sus productos a trav\u00e9s de un mercado. Los ingresos de estos vendedores de terceros tambi\u00e9n crecieron significativamente, del 29% al 34%, mientras que los ingresos de amazon.de se mantuvieron en el 19% durante los a\u00f1os 2019 y 2020.<\/p>

\"Estad\u00edstica
Fuente: statista.de<\/a><\/figcaption><\/figure>

Amazon es claramente una de las pocas empresas que pudo aprovechar la crisis a su favor. Esto se evidencia en las inversiones en la expansi\u00f3n del espacio de almacenamiento y los centros log\u00edsticos. En 2019, Amazon logr\u00f3 un aumento de ingresos de $47.63 mil millones en comparaci\u00f3n con el a\u00f1o anterior. Luego vino la gran conmoci\u00f3n en 2020 con Covid, lo que result\u00f3 en un aumento de $105.54 mil millones, seguido de otro fuerte crecimiento de ingresos de $83.76 mil millones en 2021.<\/p>

Por primera vez, los ingresos disminuyeron ligeramente en 2022 despu\u00e9s de la pandemia. Sin embargo, para 2023, Amazon pudo aumentar sus ingresos nuevamente en comparaci\u00f3n con el a\u00f1o anterior, tanto en Alemania ($37.59 mil millones) como a nivel mundial ($574.79 mil millones).<\/p>

\"Amazon
Ingresos de Amazon en Alemania frente a los ingresos a nivel mundial de 2010 a 2023 en miles de millones de d\u00f3lares estadounidenses. Fuente: statista.de<\/a><\/figcaption><\/figure>

Crecimiento en el futuro \u2013 Pron\u00f3sticos<\/h3>
\"Asociaci\u00f3n<\/figure>

Cada a\u00f1o, la Asociaci\u00f3n de Comercio Alemana (HDE) publica el Monitor en L\u00ednea<\/a> en colaboraci\u00f3n con el Instituto de Investigaci\u00f3n del Comercio (IFH) en Colonia. Despu\u00e9s del crecimiento significativo durante los a\u00f1os de pandemia, Amazon y el sector de compras en l\u00ednea en Alemania registraron una ligera disminuci\u00f3n en 2022 por primera vez, al menos al mirar el a\u00f1o anterior. En comparaci\u00f3n con los ingresos en l\u00ednea generados antes de la crisis del coronavirus, el aumento sigue siendo superior al 42%. La industria espera un crecimiento de alrededor del tres por ciento para 2024, impulsado por el aumento del uso de Internet, el comercio social y nuevas tecnolog\u00edas como la realidad aumentada, que contin\u00faan alineando la experiencia en l\u00ednea con la experiencia fuera de l\u00ednea.<\/p>

Los Vendedores de Terceros Miran Positivamente Hacia el Futuro<\/h4>

Seg\u00fan el Informe sobre el Estado del Vendedor de Amazon<\/a>, la mayor\u00eda de los vendedores de Amazon tambi\u00e9n son optimistas sobre el futuro en 2024. El 58% de todas las empresas son rentables dentro de un a\u00f1o de comenzar en Amazon, y m\u00e1s de la mitad (54%) de las marcas y minoristas tienen m\u00e1rgenes de beneficio superiores al 20%.<\/p>

Sin embargo, ciertamente hay problemas que deben superarse. Para los vendedores de Amazon m\u00e1s peque\u00f1os, los principales desaf\u00edos son:<\/p>

  1. generar rese\u00f1as de clientes,<\/li>
  2. mejorar productos existentes o desarrollar nuevos productos, y<\/li>
  3. probar nuevas t\u00e1cticas de marketing.<\/li><\/ol><\/div>

    Las empresas y fabricantes de grandes dimensiones est\u00e1n preocupados por …<\/p>

    1. la marca de la empresa y los productos (incluyendo posicionamiento, embalaje, marketing, etc.)<\/li>
    2. la expansi\u00f3n de su cuota de mercado y<\/li>
    3. el n\u00famero de rese\u00f1as de clientes.<\/li><\/ol><\/div>

      Lo que es com\u00fan a ambos grupos es que est\u00e1n luchando con el aumento de costos, particularmente en las \u00e1reas de publicidad (38% de los encuestados), env\u00edo (37%) y fabricaci\u00f3n (35%). Sin embargo, en comparaci\u00f3n con a\u00f1os anteriores, menos vendedores temen problemas con el aumento de costos.<\/p>

      Esto se alinea con el hecho de que la mayor\u00eda de los vendedores ya no venden exclusivamente en Amazon. El sector de compras en l\u00ednea en Alemania se ha vuelto m\u00e1s profesional. La mayor\u00eda de los minoristas en l\u00ednea han reconocido que una estrategia omnicanal con al menos un canal de ventas adicional puede reducir el riesgo econ\u00f3mico e incluso aumentar las ganancias. Las tres plataformas m\u00e1s populares a nivel mundial son eBay, Shopify y Walmart, seguidas de Etsy.<\/p>

      \"Ahora
      Fuente: El Estado del Informe del Vendedor de Amazon<\/a><\/figcaption><\/figure>

      Muchos vendedores de Amazon tambi\u00e9n tienen planes de expansi\u00f3n para 2024. En la parte superior de la lista est\u00e1n Walmart, Shopify y eBay. Sin embargo, algunos vendedores tambi\u00e9n quieren implementar comercio social con TikTok, Instagram y Facebook.<\/p>

      Amazon = Compras en L\u00ednea en Alemania: Los Compradores a Menudo Prefieren el Mercado<\/h2>

      Varias estad\u00edsticas sobre el \u00e9xito de Amazon<\/a> muestran claramente que el gigante del comercio electr\u00f3nico no solo genera mayores ingresos en Alemania, sino que tambi\u00e9n experimenta un crecimiento constante de clientes en comparaci\u00f3n con sus competidores. Una encuesta de IFH Colonia de 2021<\/a> indica que aquellos que compran en l\u00ednea tambi\u00e9n compran en Amazon. Seg\u00fan la empresa de investigaci\u00f3n de mercado \u2026<\/p>