{"id":91685,"date":"2025-06-12T08:39:23","date_gmt":"2025-06-12T08:39:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/blog\/marketing-trends-2023-part-2-these-four-developments-are-crucial-for-successful-marketing-in-e-commerce\/"},"modified":"2025-06-12T08:39:23","modified_gmt":"2025-06-12T08:39:23","slug":"marketing-trends-2023-part-2-these-four-developments-are-crucial-for-successful-marketing-in-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/es\/blog\/marketing-trends-2023-part-2-these-four-developments-are-crucial-for-successful-marketing-in-e-commerce\/","title":{"rendered":"Tendencias de Marketing 2023 (Parte 2) \u2013 Estos Cuatro Desarrollos Son Cruciales para un Marketing Exitoso en E-Commerce"},"content":{"rendered":"

Las tendencias de e-commerce para 2023 impactan diversas \u00e1reas del comercio en l\u00ednea. En nuestra \u00faltima publicaci\u00f3n, analizamos m\u00e1s de cerca las tendencias en estrategias de e-commerce. Sin embargo, tambi\u00e9n est\u00e1n surgiendo nuevas oportunidades en marketing, y los canales ya establecidos est\u00e1n ganando a\u00fan m\u00e1s importancia. Examinaremos en detalle las principales tendencias de marketing para 2023 en e-commerce: Aqu\u00ed est\u00e1 lo que los vendedores en l\u00ednea deben prestar especial atenci\u00f3n en el pr\u00f3ximo a\u00f1o.<\/p>\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\"Amazon-Trends\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\tTendencias de Comercio Electr\u00f3nico (Parte 1) \u2013 Estos Desarrollos Moldean Tus Estrategias de E-Com<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
Cada a\u00f1o, surgen nuevas tendencias en el comercio electr\u00f3nico. Ya sea en relaci\u00f3n con el ajuste de la gesti\u00f3n de inventario debido a la escasez de suministros, el manejo de la IA, o el cambio de omnicanal a multicanal, el panorama del comercio electr\u00f3nico e…<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>
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\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\"E-Commerce:\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\tTendencias Log\u00edsticas 2023 (Parte 3) \u2013 Estos Tres Desarrollos en E-Commerce No Deben Ser Pasados por Alto por los Vendedores en L\u00ednea<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
La log\u00edstica es un desaf\u00edo particular para el e-commerce, especialmente debido al volumen de pedidos en constante crecimiento y a los innumerables paquetes y destinos asociados. Muchos vendedores a menudo alcanzan sus l\u00edmites con los paquetes. Sin embargo, …<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n

Tendencias de Marketing 2023 \u2013 Los Clientes Quieren Experimentar lo Extraordinario<\/h2>

El marketing en el comercio en l\u00ednea est\u00e1 cambiando din\u00e1micamente con las necesidades de los clientes hoy en d\u00eda. Esto es particularmente evidente en los canales de marketing, que se han vuelto cada vez m\u00e1s extensos en los \u00faltimos a\u00f1os. Sin embargo, no solo han evolucionado los canales, sino que tambi\u00e9n han avanzado las tecnolog\u00edas, ofreciendo nuevas y innovadoras experiencias al cliente. Porque de eso se trata precisamente las tendencias de marketing para 2023 en e-commerce<\/a>: crear una experiencia \u00fanica para el cliente.<\/p>

1. Las Redes Sociales son el Rey en E-Commerce: Creciente Importancia de las Redes Sociales<\/h3>

La tendencia hacia el comercio social y el comercio de descubrimiento en las plataformas de redes sociales no debe subestimarse en el e-commerce. Por un lado, esta tendencia afecta las estrategias de e-commerce. Por otro lado, el comercio social tambi\u00e9n tiene un impacto significativo en el marketing de los vendedores en l\u00ednea. La raz\u00f3n: se aplican diferentes reglas en las redes sociales en comparaci\u00f3n con el marketing por correo electr\u00f3nico tradicional. Esto es particularmente evidente a trav\u00e9s del comercio de descubrimiento, que es cada vez m\u00e1s relevante. Aqu\u00ed, los clientes potenciales “descubren” productos basados en la informaci\u00f3n que Facebook muestra espor\u00e1dicamente en los feeds de los usuarios seg\u00fan sus intereses.<\/p>

En general, en las redes sociales: la experiencia de compra est\u00e1 perfectamente integrada en la experiencia de entretenimiento. Johannes Altmann, fundador de Shoplupe, confirma la importancia del comercio de descubrimiento: “Un proyecto de investigaci\u00f3n de usuarios que realic\u00e9 mostr\u00f3 que los consumidores no se sienten inspirados por las tiendas en l\u00ednea. Si bien creamos algunas p\u00e1ginas de tienda inspiradoras y ocurren algunas compras por impulso, estas a menudo dependen de una combinaci\u00f3n de precios atractivos y ofertas. Los productos necesitan encontrar a sus clientes, y lo hacen en Facebook o Instagram.”<\/p>

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\u201cUn proyecto de investigaci\u00f3n de usuarios que realic\u00e9 mostr\u00f3 que los consumidores no se sienten inspirados por las tiendas en l\u00ednea. Si bien creamos algunas p\u00e1ginas de tienda inspiradoras y ocurren algunas compras por impulso, estas a menudo dependen de una combinaci\u00f3n de precios atractivos y ofertas. Los productos necesitan encontrar a sus clientes, y lo hacen en Facebook o Instagram.\u201d<\/span><\/p>\n\nJohannes Altmann, Fundador de Shoplupe<\/cite><\/blockquote>

En particular, la Generaci\u00f3n Z se est\u00e1 convirtiendo en el foco de marketing para los vendedores en l\u00ednea. No solo pasan mucho tiempo en las plataformas de redes sociales, sino que tambi\u00e9n esperan cada vez m\u00e1s encontrar una experiencia de compra integrada all\u00ed. La tendencia hacia el comercio social es evidente en las caracter\u00edsticas de e-commerce que Facebook e Instagram ofrecen continuamente a las empresas. Se espera que el potencial de ventas en las redes sociales siga creciendo en 2023.<\/p>

2. AR, VR, IA, Metaverso y NFTs \u2013 Poder de Innovaci\u00f3n para el Comercio en L\u00ednea<\/h3>

En el pr\u00f3ximo a\u00f1o, el comercio en l\u00ednea se involucrar\u00e1 cada vez m\u00e1s con tecnolog\u00edas innovadoras como la Realidad Aumentada, la Realidad Virtual, la Inteligencia Artificial, el Metaverso y los Tokens No Fungibles. Grandes empresas como Adidas<\/a> y Zalando<\/a> ya est\u00e1n probando aplicaciones de VR para mantener el contacto con los vendedores y los clientes y presentar nuevos productos y tiendas. El aumento de las pruebas ha sido impulsado por la pandemia de COVID-19, que oblig\u00f3 a los minoristas a responder r\u00e1pidamente y encontrar nuevas formas de conectarse con los clientes.<\/p>

Para los vendedores, las aplicaciones de AR y VR pueden ser bastante beneficiosas para la presentaci\u00f3n de productos en la tienda en l\u00ednea; las tiendas pop-up completas, como las que Zalando prob\u00f3 en Madrid, siguen siendo m\u00e1s bien una excepci\u00f3n. Sin embargo, incluso las aplicaciones m\u00e1s peque\u00f1as pueden proporcionar a los clientes un servicio valioso y, por lo tanto, una mejor experiencia del cliente, especialmente en el segmento de la ropa: la VR puede ayudar a los clientes a hacerse una idea de c\u00f3mo se ver\u00e1 una prenda en su propio cuerpo antes de realizar una compra. Y todo esto se puede hacer con solo unos pocos clics.<\/p>

La IA jugar\u00e1 un papel significativo en las tendencias de e-commerce para 2023, particularmente en la personalizaci\u00f3n de contenido y sugerencias de productos; m\u00e1s sobre esto en el punto siete. El Metaverso y los coleccionables digitales, conocidos como Tokens No Fungibles (NFTs), est\u00e1n ganando m\u00e1s atenci\u00f3n, especialmente en el marketing de e-commerce. El Metaverso y los NFTs ya se consideran oportunidades prometedoras para fortalecer significativamente la lealtad del cliente. Los vendedores pueden utilizar NFTs para ofrecer a los clientes productos digitales exclusivos o descuentos de manera segura.<\/p>

El Metaverso tambi\u00e9n puede servir como un espacio de ventas ampliado para introducir nuevos productos a la comunidad. Sin embargo, c\u00f3mo evolucionar\u00e1n el Metaverso y los NFTs a\u00fan es incierto, como explica Hagen Meischner, Gerente de Socios en Shopify: “Quiz\u00e1s el Metaverso eventualmente se desarrolle en una plataforma de videoconferencia digital o algo similar, y los NFTs puedan integrarse en otras tecnolog\u00edas para mejorar la seguridad de las transacciones digitales. Pero no creo que los NFTs se establezcan a largo plazo como productos digitales independientes que los consumidores comprar\u00e1n.”<\/p>

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\u201cQuiz\u00e1s el Metaverso eventualmente evolucione en una plataforma de videoconferencia digital o algo similar, y los NFTs puedan integrarse en otras tecnolog\u00edas para mejorar la seguridad de las transacciones digitales. Sin embargo, no creo que los NFTs se establezcan a largo plazo como productos digitales independientes que los consumidores comprar\u00e1n.\u201d<\/span><\/p>\n\nHagen Meischner, Gerente de Socios en Shopify<\/cite><\/blockquote>

3. Contenido Generado por el Usuario en Marketing para Aumentar la Credibilidad<\/h3>

Hablando de comunidad: las empresas de comercio electr\u00f3nico deber\u00edan centrarse a\u00fan m\u00e1s en el marketing de contenido creado por usuarios para usuarios en 2023. El Contenido Generado por el Usuario (UGC) es la clave para aumentar la credibilidad en el marketing de contenido. Ya sean fotos o videos de clientes, el contenido creado por clientes para otros clientes es mucho m\u00e1s efectivo que la publicidad de marca pura que est\u00e1 pulida hasta brillar. La importancia del Contenido Generado por el Usuario para el comercio electr\u00f3nico en el pr\u00f3ximo a\u00f1o se destaca en las estad\u00edsticas de encuestas: por ejemplo, el 66 por ciento de los j\u00f3venes de 19 a 26 a\u00f1os informan que leen rese\u00f1as de clientes antes de realizar una compra en l\u00ednea<\/a>. Para los vendedores, esto significa poner m\u00e1s \u00e9nfasis en el UGC y menos en la publicidad brillante.<\/p>

4. Personal en lugar de Masivo \u2013 La Personalizaci\u00f3n Sigue Siendo un Factor Clave de \u00c9xito<\/h3>

Lo mismo se aplica al compromiso del cliente. Un enfoque personal ahora es esperado por la mayor\u00eda de los clientes. En una encuesta de Sendcloud<\/a>, el 52 por ciento de los encuestados confirm\u00f3 hace dos a\u00f1os que quieren ofertas personalizadas de los vendedores. La tendencia hacia la personalizaci\u00f3n est\u00e1 ganando impulso cada a\u00f1o. Por lo tanto, el compromiso personal es una de las tendencias m\u00e1s importantes del comercio electr\u00f3nico para 2023. Esto se aplica no solo a las ofertas, sino tambi\u00e9n al soporte al cliente. Los vendedores deben asegurarse de que los clientes puedan acceder a soporte personal; esto se puede lograr de manera efectiva a trav\u00e9s de la integraci\u00f3n de un chat en vivo, que tambi\u00e9n proporciona una nueva experiencia al cliente.<\/p>

Crucial para el \u00c9xito: Enfoque en la Autenticidad, Personalizaci\u00f3n y Redes Sociales<\/h2>

El marketing en el comercio electr\u00f3nico necesitar\u00e1 centrarse a\u00fan m\u00e1s en la personalizaci\u00f3n del contenido en el pr\u00f3ximo a\u00f1o para alcanzar a los clientes. Un aspecto importante tambi\u00e9n es la autenticidad. En lugar de un marketing brillante, la gesti\u00f3n de la comunidad y el contenido generado por usuarios juegan un papel crucial en hacer que los clientes se sientan conectados con las marcas y empresas. Adem\u00e1s, el marketing estar\u00e1 cada vez m\u00e1s integrado en la experiencia del cliente, especialmente en los canales de redes sociales.<\/p>

Image credit: \u00a9 AAYDESIGN – stock.adobe.com<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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