{"id":109746,"date":"2021-09-28T05:54:00","date_gmt":"2021-09-28T05:54:00","guid":{"rendered":"https:\/\/127.0.0.1\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/"},"modified":"2021-09-28T05:54:00","modified_gmt":"2021-09-28T05:54:00","slug":"tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/","title":{"rendered":"Tagastamine ja h\u00fcvitamine turu tellimuste puhul: Uued juhised Amazoni m\u00fc\u00fcjatele"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-593568-identifier\">Tagastamine ja h\u00fcvitamine Amazoni turu tellimuste puhul: Kohene asendamine kahjustatud toodete jaoks<\/h2><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-913263-identifier\">Kohene asendamine kahjustatud toodete jaoks \u2013 selle uue poliitikaga on Amazon juba 2024. aasta alguses m\u00fc\u00fcjate kogukonda h\u00e4irinud. Vastavalt sellele saavad kliendid, kes saavad kahjustatud v\u00f5i mittefunktsionaalseid kaupu, n\u00f5uda kohest asendamist \u2013 isegi enne, kui nad on originaaltoote tagastanud.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-221150-identifier\">Veebim\u00fc\u00fcjate seas on Amazoni turu tellimuste tagastamise ja h\u00fcvitamise muudetud poliitika arusaadavalt tekitanud muresid. Varem oli juhtumeid, kus kliendid ei m\u00f5elnud tegelikult tagastatud kaupade tagastamisele. Uute ametlike Amazoni tagastamispoliitikate t\u00f5ttu on see probleem t\u00f5en\u00e4oliselt halvenemas \u2013 kuna asendus on juba teel v\u00f5i on isegi kohale j\u00f5udnud.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-388861-identifier\">Amazoni on teatanud, et Amazoni turu kliendid peavad kahjustatud kaubad m\u00fc\u00fcjale tagastama 30 p\u00e4eva jooksul ja et m\u00fc\u00fcjad saavad automaatselt Amazoni kaudu h\u00fcvitise, kui seda ei juhtu \u2013 siiski kujutab see uus poliitika turu tellimuste tagastamise ja h\u00fcvitamise osas riski, eriti FBA m\u00fc\u00fcjate jaoks, et nad v\u00f5ivad saata asendustooted, kuid klient hoiab ka originaalset kohaletoimetamist, ilma et Amazon seda vaidleks \u2013 ja m\u00fc\u00fcja j\u00e4\u00e4b kahjumisse, kuna nad on tahtmatult tarninud kaks \u00fche hinnaga.<\/p>\t\t<div  class=\"theme-wp-block theme-block-text-banner gb-responsive-82738-identifier layout-explore\">\n\n\t\t<div class=\"text-banner-cta text-banner-explore-cta\">\n\t<div class=\"wrap-content\">\n\t\t<div class=\"wrap-title\">\n\t\t\tUurige SELLERLOGIC Lost &#038; Found T\u00e4isteenus\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"wrap-description\">\n\t\t\t<div class=\"text-description\">\n\t\t\t\tTeie Amazoni h\u00fcvitised, mida haldame meie. Uus k\u00f5ik-\u00fches teenus.\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"wp-block-button is-style-theme-white\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/auth.sellerlogic.com\/en\/site\/register\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Alusta n\u00fc\u00fcd<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\t<\/div>\n\n<h2 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-492397-identifier\">14 p\u00e4eva asemel 30 p\u00e4eva: Amazoni tagastamispoliitika l\u00fchendatud<\/h2>Alates 25. aprillist 2024 kehtib valitud toodete jaoks <a class=\"theme-wp-block\" href=\"https:\/\/www.zdf.de\/nachrichten\/wirtschaft\/amazon-retourenfristen-neue-regeln-100.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">l\u00fchendatud tagastamisperiood Amazoni turu kaupadele<\/a>, mis t\u00f5en\u00e4oliselt meeldib paljudele turu m\u00fc\u00fcjatele. M\u00f5jutatud kategooriad h\u00f5lmavad<div class=\"theme-block-list\"><ul class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-617898-identifier wp-block-list\"><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-337582-identifier\">Elektroonika ja kaamera,<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-548615-identifier\">Kontoritarbed,<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-212913-identifier\">Muusika,<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-221927-identifier\">Filmid ja<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-345138-identifier\">Videom\u00e4ngud<\/li><\/ul><\/div><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-919845-identifier\">Seega rakendab ettev\u00f5te seaduslikku tagastamisperioodi, mis on samuti 14 p\u00e4eva. Siiski on \u00fcks n\u00fcanss: l\u00fchendatud tagastamisperiood ei kehti Amazoni toodete ja seadmete ning uuendatud toodete kohta. Need tuleb endiselt tagastada 30 p\u00e4eva jooksul. See omakorda v\u00f5ib m\u00f5jutada klientide ostuotsuseid. Amazoni \u00e4ri m\u00fc\u00fcjad peavad endiselt aktsepteerima tagastamispoliitikat.<\/p><h2 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-217590-identifier\">Tagastamisadress kodumaisel turul kohustuslik kaupadele, mille hind on alla 25 euro.<\/h2>Alates 5. oktoobrist 2021 peavad Amazoni m\u00fc\u00fcjad tegelema uute juhistega turu tellimuste tagastamise ja h\u00fcvitamise kohta. M\u00fc\u00fcjad, kes m\u00fc\u00fcvad Amazon.de-s v\u00e4lismaalt, ei saa enam aktsepteerida kaupade ja tellimuste tagastamist, mille hind on alla 25 euro, kui nad ei esita tagastamisaadressi kodumaisel turul. Sellest teatas <a class=\"theme-wp-block\" href=\"https:\/\/www.onlinehaendler-news.de\/online-handel\/marktplaetze\/135326-amazon-haendler-ausserhalb-deutschlands-erstattung-inlandsadresse\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">onlinehaendler-news.de<\/a>. Siiski ei ole p\u00f5hitingimused muutunud.<p class=\"theme-wp-block gb-responsive-2355-identifier\">Hinnapiirang 25 eurot sisaldab k\u00e4ibemaksu ja saatmiskulusid. Turu m\u00fc\u00fcjatel on madala hinnaga tellimuste jaoks kaks v\u00f5imalust:<\/p><div class=\"theme-block-list\"><ol class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-377568-identifier wp-block-list\"><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-291346-identifier\">Nad algatavad selliste kaupade puhul h\u00fcvitise ilma tagastamiseta.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-991769-identifier\">Nad pakuvad kliendile tagastamisaadressi kodumaisel turul.<\/li><\/ol><\/div><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-678033-identifier\">Kui asjakohased m\u00fc\u00fcjad ei saa esitada kodust tagastamise aadressi, t\u00e4idab Amazon \u00fchek\u00fclgselt tagastamise poliitikaid ja tagastab automaatselt kliendile raha. Kuid selleks on tingimus, et tagastus toimub vastavalt <a href=\"https:\/\/sellercentral.amazon.de\/gp\/help\/external\/help-page.html?itemID=69126&amp;language=de_DE&amp;ref=efph_69126_bred_G201725710\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Amazon Marketplace&#8217;i tagastamise poliitikatele<\/a>.<\/p><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-649595-identifier\">M\u00fc\u00fcjatele, kes asuvad koduturul, ei toimu muudatusi<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-559611-identifier\">Amazoni eesm\u00e4rk oli lihtsustada tagastamisprotsessi ja s\u00e4\u00e4sta kulusid \u2013 samuti m\u00fc\u00fcjate osas. See on tingitud sellest, et rahvusvahelised tagastused on sageli kallimad kui toote hind, muutes m\u00fc\u00fcjate jaoks kaupade tagastamise majanduslikult m\u00f5ttetuks. K\u00f5ikide m\u00fc\u00fcjate, kes on m\u00f5jutatud, saavad seada koduse aadressi M\u00fc\u00fcja Keskuse seadetes jaotises &#8220;Konto teave&#8221; > &#8220;Saatmine ja tagastamine&#8221; > &#8220;Tagastamise teave&#8221; > &#8220;Tagastamise aadressi seaded.&#8221;<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-28695-identifier\">Seega, uute suunistega Marketplace&#8217;i tellimuste tagastamise ja tagasimaksmise osas ei muutunud enamikule Saksamaa m\u00fc\u00fcjatest midagi, kuna neil on tavaliselt juba failis kodune aadress, n\u00e4iteks nende ettev\u00f5tte peakorter. Sarnased reegli muudatused kehtivad ka teistele Euroopa turule, nagu Prantsusmaal, Itaalias v\u00f5i Hispaanias. Seal on hinnapiir samuti seatud 25 eurole. \u00dchendkuningriigis on Amazon seadnud tagastamispoliitika 20 naela.<\/p><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-166545-identifier\">Amazon FBA kasutamisel: M\u00fc\u00fcjate tagastamispoliitikad, mis ei ole m\u00f5jutatud<\/h3><div class=\"wp-block-image gb-responsive-481158-identifier\"><figure class=\"theme-wp-block aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"844\" height=\"364\" src=\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/23141046\/amazon-rueckgaberichtlinien-verkaeufer-amazon-seller-central.jpeg\" alt=\"Amazoni tagastamispoliitikad m\u00fc\u00fcjatele: Saatmise aadressi saab salvestada Amazoni M\u00fc\u00fcja Keskuses.\" class=\"wp-image-13725\" srcset=\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/23141046\/amazon-rueckgaberichtlinien-verkaeufer-amazon-seller-central-407x176.jpeg 407w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/23141046\/amazon-rueckgaberichtlinien-verkaeufer-amazon-seller-central-768x331.jpeg 768w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/23141046\/amazon-rueckgaberichtlinien-verkaeufer-amazon-seller-central.jpeg 844w\" sizes=\"(max-width: 844px) 100vw, 844px\" \/><\/figure><\/div><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-139399-identifier\">Sama kehtib m\u00fc\u00fcjate kohta, kes kasutavad &#8220;Amazoni t\u00e4itmise&#8221; (FBA) teenust. Kuna veebigigant hoolitseb siin ka tagastamise haldamise eest, on igal juhul kodune aadress vastavalt <a href=\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/kas-see-on-koik-lihtsalt-varastatud-eo-eo-amazoni-poliitikad-intellektuaalomandi-kaitseks\/\">Amazoni poliitikatele<\/a> Marketplace&#8217;i tellimuste tagastamise ja tagasimaksmise osas. Tagastus saadetakse seej\u00e4rel e-kaubanduse gigandi tagastuskeskusesse, mitte m\u00fc\u00fcjatele endile.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-999791-identifier\">Seet\u00f5ttu on see muutunud kriitiliseks turu m\u00fc\u00fcjate jaoks, kes m\u00fc\u00fcvad &#8220;M\u00fc\u00fcja t\u00e4itmise&#8221; (FBM) kaudu. Varem oli v\u00f5imalus pakkuda klientidele tasuta, ette makstud Amazoni tagastusetiket.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-288557-identifier\">Selle regulatsiooni eemaldamisega on FBA muutunud paljude m\u00fc\u00fcjate jaoks veelgi huvitavamaks. Kui kuulute sellesse r\u00fchma, saate siit lugeda <a href=\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/brexit-amazon-fba-lopetab-varude-ulekanded-eli-ja-uhendkuningriigi-vahel-siin-on-mida-muujad-saavad-teha\/\">Amazoni t\u00e4itmise teenuse eeliseid ja puudusi<\/a>.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-417816-identifier\"><em>Siit leiate rohkem teavet Amazoni tagastamispoliitikate kohta: <\/em><a href=\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/amazon-a-to-z-garantii-muugigeeniuse-ja-tagastushulluse-vahel\/\"><em>Amazoni A-st Z-ni garantii: m\u00fc\u00fcgigeeniuse ja tagastamise hulluse vahel<\/em><\/a><em>.<\/em><\/p><h2 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-577604-identifier\">Korduma kippuvad k\u00fcsimused<\/h2><div class=\"theme-wp-block schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1726045960058\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Amazoni tellimuse tagastamine: Millised esemed ei saa Amazoni tagastusreeglite kohaselt tagastatud olla?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">J\u00e4rgmised kaubad on n\u00e4iteks tagastamisest v\u00e4lja j\u00e4etud: <br>&#8211; suletud kaubad, mis on p\u00e4rast kohaletoimetamist avatud (kosmeetika, arvutitarkvara jne)<br>&#8211; tooted, mis on valmistatud eritellimusel v\u00f5i selgelt kohandatud kliendi vajadustele (nt isikup\u00e4rastatud k\u00e4sit\u00f6\u00f6tooted)<br>&#8211; kiiresti riknevad kaubad<br>&#8211; teenused, mis on t\u00e4ielikult osutatud<br>&#8211; ajalehed, ajakirjad v\u00f5i perioodikav\u00e4ljaanded (v\u00e4lja arvatud tellimused)<br>&#8211; alkohoolsed joogid, mille hind s\u00f5ltub k\u00f5ikumistest, mida m\u00fc\u00fcjad ei saa kontrollida<\/p> <\/div><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1726046073760\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Kas kliendid peavad Amazoni tooteid tagastama originaalpakendis?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Esemeid ei pea tingimata tagastama originaalpakendis. Teatud esemed, nagu eritellimusel valmistatud tooted, peavad olema tagastatud originaalpakendis. See s\u00f5ltub suuresti toodete t\u00fc\u00fcbist.<\/p> <\/div><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1726046086439\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Milliseid punkte sisaldab Amazoni vabatahtlik tagastusreegel?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Amazon annab oma klientidele vabatahtliku tagastusreegli, mis \u00fcletab seadusandlikke n\u00f5udeid, mida peavad pakkuma k\u00f5ik turu m\u00fc\u00fcjad. Tooteid saab tavaliselt tagastada 30 p\u00e4eva jooksul p\u00e4rast k\u00e4ttesaamist. Kliendid saavad ostuhinna tagasi. Siiski ei kehti see elektroonika, kaamerate, kontoritarvete, muusika, filmide ja videom\u00e4ngude kategooriates \u2013 siin kehtib seaduslik 14-p\u00e4evane periood.<\/p> <\/div><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1726046103385\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Kelle kanda tagastamise saatmiskulud vastavalt Marketplace tellimuste tagastus- ja raha tagasi poliitikale?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Riiete, kingade ja k\u00e4ekottide puhul katab Amazoni tagastamise saatmiskulud. Jaem\u00fc\u00fcja katab need isegi Amazoni tagastusreeglite kohaselt, kui kaupade v\u00e4\u00e4rtus \u00fcletab 40 eurot ja kliendid tagastavad oma esemed 14 p\u00e4eva jooksul.<\/p> <\/div><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1726046117755\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Mis juhtub, kui Amazoni m\u00fc\u00fcjad ei paku vabatahtlikku tagastusreeglit?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Sellisel juhul astub Amazon samme ja rakendab tagastusreeglit ise. Halvimal juhul v\u00e4listatakse vastavad m\u00fc\u00fcjad Amazoni turul m\u00fc\u00fcmisest.<\/p> <\/div><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1726046131561\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Kas turu m\u00fc\u00fcjad peavad pakkuma koheseid asendusi, kui tooted j\u00f5uavad kliendile kahjustatuna?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Jah, m\u00fc\u00fcjad peavad pakkuma koheseid asendusi, kui tellimustes on kahjustatud v\u00f5i mittefunktsioneerivad kaubad alates aprillist 2024. See on s\u00e4testatud Marketplace tellimuste tagastus- ja raha tagasi poliitikas. Siiski \u00fctlevad Amazoni tagastusreeglid ka, et kliendid peavad originaaltooted tagastama 30 p\u00e4eva jooksul.<\/p> <\/div><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1726046150245\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Mis saavad m\u00fc\u00fcjad teha, kui Amazoni tagastust ei ole saadud?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">M\u00fc\u00fcjad saavad v\u00f5tta \u00fchendust Amazoni klienditoega, et selgitada tagastuse staatust ja vajadusel alustada uurimist. Neil on ka v\u00f5imalus saata kliendile meeldetuletus v\u00f5i t\u00f6\u00f6tleda raha tagasi ainult siis, kui kaubad on taas saadud.<\/p> <\/div><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1726046179621\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Mis saavad m\u00fc\u00fcjad teha, kui kliendid ei tagasta kaupu?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Kui kliendid tagastavad tooteid ja saavad raha tagasi, kuid ei saada eset tagasi Amazoni laos, on FBA m\u00fc\u00fcjal tavaliselt \u00f5igus raha tagasi saada. Selliste juhtumite tuvastamiseks kasutavad Amazoni m\u00fc\u00fcjad tavaliselt v\u00e4list teenust nagu <a href=\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/amazon-lost-and-found\/\">SELLERLOGIC Lost &#038; Found T\u00e4isteenus<\/a>. See j\u00e4lgib k\u00f5iki FBA tehinguid ning raha mis tahes vigade eest tagastatakse automaatselt m\u00fc\u00fcjale.<\/p> <\/div><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1726046197370\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Kas Amazoni tagastust saab t\u00fchistada?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Jah, Amazoni tagastust saab t\u00fchistada. See on v\u00f5imalik, valides tellimuse \u00fclevaates enne pakendi tagasisaatmist &#8220;T\u00fchista tagastus&#8221; valiku.<\/p> <\/div><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1726046211421\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Kas mitut eset saab Amazoni kaudu samal ajal tagastada?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Jah, saate Amazoni kaudu samal ajal mitut eset tagastada. Tagastusprotsessi k\u00e4igus saab valida mitmeid esemeid erinevatest tellimustest ja need koos tagastada.<\/p> <\/div><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1726046221271\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Kuidas saavad m\u00fc\u00fcjad Amazoni kaudu oma raha tagasi, kui sellised vead FBA suhetes esinevad?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">FBA vead on Amazoni puhul tavalised. Raha tagasi saamiseks on kaks v\u00f5imalust: k\u00e4sitsi v\u00f5i automaatselt. K\u00e4sitsi valik n\u00f5uab palju aega, kuna peate tegelema Amazoni klienditoega, erinevate Amazoni raportitega ja pikkade ooteaegadega. Teine valik on lihtsam, kasutades tarkvaralahendusi nagu Lost &#038; Found T\u00e4isteenus SELLERLOGIC-lt. See mitte ainult ei tuvastada rohkem FBA vigu, vaid te ei kaota ka kogu protsessi jooksul v\u00e4\u00e4rtuslikku aega.<\/p> <\/div><\/div><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-614549-identifier has-small-font-size\">Image credits in the order of the images: \u00a9 sawitreelyaon \u2013 stock.adobe.com \/ \u00a9 ifeelstock \u2013 stock.adobe.com<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tagastamine ja h\u00fcvitamine Amazoni turu tellimuste puhul: Kohene asendamine kahjustatud toodete jaoks Kohene asendamine kahjustatud toodete jaoks \u2013 selle uue poliitikaga on Amazon juba 2024. aasta alguses m\u00fc\u00fcjate kogukonda h\u00e4irinud. Vastavalt sellele saavad kliendid, kes saavad kahjustatud v\u00f5i mittefunktsionaalseid kaupu, n\u00f5uda kohest asendamist \u2013 isegi enne, kui nad on originaaltoote tagastanud. Veebim\u00fc\u00fcjate seas on Amazoni<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":55849,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sidebar_recommended_resources":{"data":[]},"sidebar_header_settings":{"hide_buttons":{"register":false}},"_use_new_theme":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1704],"tags":[],"class_list":["post-109746","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-muumine-amazonis"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Tagastus ja raha tagasi Marketplace tellimuste puhul<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Kohene asendus ilma tagastamiseta: Amazoni Marketplace tellimuste tagastus ja raha tagasi poliitika muutub. Tutvuge n\u00fc\u00fcd.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"et_EE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Tagastus ja raha tagasi Marketplace tellimuste puhul\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Kohene asendus ilma tagastamiseta: Amazoni Marketplace tellimuste tagastus ja raha tagasi poliitika muutub. Tutvuge n\u00fc\u00fcd.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"SELLERLOGIC - Smarte Tools f\u00fcr Amazon-Seller\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/SellerLogic\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-09-28T05:54:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/11090815\/rueckgabe-und-erstattung-von-marketplace-bestellungen.jpeg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"844\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"443\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Robin Bals\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@sellerlogic\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@sellerlogic\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Robin Bals\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/\"},\"author\":{\"name\":\"Robin Bals\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/#\/schema\/person\/a05487915912c5ddeb279af2540bd467\"},\"headline\":\"Tagastamine ja h\u00fcvitamine turu tellimuste puhul: Uued juhised Amazoni m\u00fc\u00fcjatele\",\"datePublished\":\"2021-09-28T05:54:00+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/\"},\"wordCount\":1266,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/11090815\/rueckgabe-und-erstattung-von-marketplace-bestellungen.jpeg\",\"articleSection\":[\"M\u00fc\u00fcmine Amazonis\"],\"inLanguage\":\"et\"},{\"@type\":[\"WebPage\",\"FAQPage\"],\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/\",\"url\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/\",\"name\":\"Tagastus ja raha tagasi Marketplace tellimuste puhul\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/11090815\/rueckgabe-und-erstattung-von-marketplace-bestellungen.jpeg\",\"datePublished\":\"2021-09-28T05:54:00+00:00\",\"description\":\"Kohene asendus ilma tagastamiseta: Amazoni Marketplace tellimuste tagastus ja raha tagasi poliitika muutub. Tutvuge n\u00fc\u00fcd.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#breadcrumb\"},\"mainEntity\":[{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726045960058\"},{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046073760\"},{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046086439\"},{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046103385\"},{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046117755\"},{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046131561\"},{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046150245\"},{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046179621\"},{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046197370\"},{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046211421\"},{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046221271\"}],\"inLanguage\":\"et\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"et\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/11090815\/rueckgabe-und-erstattung-von-marketplace-bestellungen.jpeg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/11090815\/rueckgabe-und-erstattung-von-marketplace-bestellungen.jpeg\",\"width\":844,\"height\":443,\"caption\":\"Die R\u00fcckgabe und Erstattung von Marketplace-Bestellungen ist bei Amazon in der Regel innerhalb von 30 Tagen m\u00f6glich.\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"M\u00fc\u00fcmine Amazonis\",\"item\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/category\/muumine-amazonis\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Tagastamine ja h\u00fcvitamine turu tellimuste puhul: Uued juhised Amazoni m\u00fc\u00fcjatele\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/\",\"name\":\"SELLERLOGIC - Smarte Tools f\u00fcr Amazon-Seller\",\"description\":\"Intelligente Prozessoptimierung und Gewinnmaximierung\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"et\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/#organization\",\"name\":\"SELLERLOGIC\",\"url\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"et\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/02134814\/Property-Logo-Main.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/02134814\/Property-Logo-Main.svg\",\"width\":184,\"height\":40,\"caption\":\"SELLERLOGIC\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/SellerLogic\/\",\"https:\/\/x.com\/sellerlogic\",\"https:\/\/www.instagram.com\/sellerlogic\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/18402037\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UC-gULUur-fNj08sprantKsQ\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/#\/schema\/person\/a05487915912c5ddeb279af2540bd467\",\"name\":\"Robin Bals\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"et\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f66c2fa28ffffc1815e382c30ffecce09f361bdd90c781e97147182b2b1f62e6?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f66c2fa28ffffc1815e382c30ffecce09f361bdd90c781e97147182b2b1f62e6?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Robin Bals\"},\"description\":\"Robin Bals has been a content author in the fields of Amazon, e-commerce, and tech for many years. Since 2019, he has been part of the SELLERLOGIC team and has made it his mission to communicate complex topics in an understandable and engaging way. With a feel for relevant trends and a clear writing style, he makes sophisticated content accessible to a broad audience.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/robin-bals-b4599b182\/\"],\"url\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/author\/robinbals\/\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726045960058\",\"position\":1,\"url\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726045960058\",\"name\":\"Amazoni tellimuse tagastamine: Milliseid tooteid ei saa Amazoni tagastamispoliitikate kohaselt tagasi saata?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"J\u00e4rgmised kaubad on n\u00e4iteks tagastamisest v\u00e4lja j\u00e4etud: <br\/>- suletud kaubad, mis avati p\u00e4rast kohaletoimetamist (kosmeetika, arvutitarkvara jne)<br\/>- tooted, mis on valmistatud eritellimusel v\u00f5i selgelt kohandatud kliendi vajadustele (nt isikup\u00e4rastatud k\u00e4sit\u00f6\u00f6esemed)<br\/>- kiiresti riknevad kaubad<br\/>- teenused, mis on t\u00e4ielikult osutatud<br\/>- ajalehed, ajakirjad v\u00f5i perioodikav\u00e4ljaanded (v\u00e4lja arvatud tellimused)<br\/>- alkohoolsed joogid, mille hind s\u00f5ltub m\u00fc\u00fcjate kontrolli alt v\u00e4ljas olevatest k\u00f5ikumistest\",\"inLanguage\":\"et\"},\"inLanguage\":\"et\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046073760\",\"position\":2,\"url\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046073760\",\"name\":\"Kas kliendid peavad Amazoni tooteid tagastama originaalpakendis?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Tooteid ei pea tingimata tagastama originaalpakendis. Teatud tooted, nagu eritellimusel valmistatud tooted, peavad olema tagastatud originaalpakendis. See s\u00f5ltub suuresti toodete t\u00fc\u00fcbist.\",\"inLanguage\":\"et\"},\"inLanguage\":\"et\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046086439\",\"position\":3,\"url\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046086439\",\"name\":\"Mida sisaldab Amazoni vabatahtlik tagastamagarantii?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Amazon annab oma klientidele seadusandlikest regulatsioonidest kaugemale ulatuva vabatahtliku tagastamagarantii, mida peavad pakkuma ka k\u00f5ik turu m\u00fc\u00fcjad. Tooteid saab tavaliselt tagastada 30 p\u00e4eva jooksul p\u00e4rast vastuv\u00f5tmist. Kliendid saavad ostuhinna tagasi. Kuid see ei kehti kaupade kohta, mis kuuluvad elektroonika, kaamerate, kontoritarvete, muusika, filmide ja videom\u00e4ngude kategooriatesse \u2013 siin kehtib seaduslik 14-p\u00e4evane periood.\",\"inLanguage\":\"et\"},\"inLanguage\":\"et\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046103385\",\"position\":4,\"url\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046103385\",\"name\":\"Kas m\u00fc\u00fcja v\u00f5i Amazon katab tagastamise saatmiskulud vastavalt tagastamise ja tagasimaksmise poliitikatele Marketplace'i tellimuste jaoks?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Riiete, kingade ja k\u00e4ekottide puhul katab Amazon tagastamise saatmiskulud. Jaekaubandusettev\u00f5te katab need isegi Amazoni tagastamispoliitikate kohaselt, kui kaupade v\u00e4\u00e4rtus \u00fcletab 40 eurot ja kliendid tagastavad oma tooted 14 p\u00e4eva jooksul.\",\"inLanguage\":\"et\"},\"inLanguage\":\"et\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046117755\",\"position\":5,\"url\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046117755\",\"name\":\"Mis juhtub, kui Amazoni m\u00fc\u00fcjad ei paku vabatahtlikku tagastamispoliitikat?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Sellisel juhul astub Amazon samme ja rakendab tagastamispoliitikat ise. Halvimal juhul j\u00e4etakse vastavad m\u00fc\u00fcjad Amazoni turult m\u00fc\u00fcmisest k\u00f5rvale.\",\"inLanguage\":\"et\"},\"inLanguage\":\"et\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046131561\",\"position\":6,\"url\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046131561\",\"name\":\"Kas turu m\u00fc\u00fcjad peavad pakkuma koheseid asendusi, kui tooted j\u00f5uavad kliendile kahjustatuna?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Jah, m\u00fc\u00fcjad peavad pakkuma koheseid asendusi, kui tellimustes on kahjustatud v\u00f5i mittefunktsionaalsed kaubad alates 2024. aasta aprillist. See on s\u00e4testatud Marketplace'i tellimuste tagastamise ja tagasimaksmise poliitikas. Kuid Amazoni tagastamistingimustes on samuti \u00f6eldud, et kliendid peavad originaalkaubad tagastama 30 p\u00e4eva jooksul.\",\"inLanguage\":\"et\"},\"inLanguage\":\"et\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046150245\",\"position\":7,\"url\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046150245\",\"name\":\"Mida saavad m\u00fc\u00fcjad teha, kui Amazoni tagastust ei ole saadud?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"M\u00fc\u00fcjad saavad v\u00f5tta \u00fchendust Amazoni klienditoega, et selgitada tagastamise staatust ja vajadusel alustada uurimist. Neil on ka v\u00f5imalus saata kliendile meeldetuletus v\u00f5i t\u00f6\u00f6tleda tagasimakset ainult siis, kui kaubad on taas saadud.\",\"inLanguage\":\"et\"},\"inLanguage\":\"et\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046179621\",\"position\":8,\"url\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046179621\",\"name\":\"Mida saavad m\u00fc\u00fcjad teha, kui kliendid ei tagasta kaupu?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Kui kliendid tagastavad tooteid ja saavad raha tagasi, kuid ei saada eset tagasi Amazoni laos, on FBA m\u00fc\u00fcjal tavaliselt \u00f5igus raha tagasi saada. Selliste juhtumite tuvastamiseks kasutavad Amazoni m\u00fc\u00fcjad tavaliselt v\u00e4list teenust nagu <a href=\\\"#[pref-link id=58 pref-lang=et]\\\">SELLERLOGIC Kadunud ja Leitud T\u00e4isteenus<\/a>. See j\u00e4lgib k\u00f5iki FBA tehinguid ning raha mis tahes vigade eest tagastatakse automaatselt m\u00fc\u00fcjale.\",\"inLanguage\":\"et\"},\"inLanguage\":\"et\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046197370\",\"position\":9,\"url\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046197370\",\"name\":\"Kas Amazoni tagastust saab t\u00fchistada?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Jah, Amazoni tagastust saab t\u00fchistada. See on v\u00f5imalik, valides tellimuse \u00fclevaates enne pakendi tagasisaatmist \\\"T\u00fchista tagastus\\\" valiku.\",\"inLanguage\":\"et\"},\"inLanguage\":\"et\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046211421\",\"position\":10,\"url\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046211421\",\"name\":\"Kas mitut eset saab Amazoni kaudu samal ajal tagastada?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Jah, mitut eset saab Amazoni kaudu samal ajal tagastada. Tagastusprotsessi k\u00e4igus saab valida mitmeid esemeid erinevatest tellimustest ja saata need koos tagasi.\",\"inLanguage\":\"et\"},\"inLanguage\":\"et\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046221271\",\"position\":11,\"url\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046221271\",\"name\":\"Kuidas saavad m\u00fc\u00fcjad Amazoni kaudu oma raha tagasi, kui sellised vead FBA suhetes esinevad?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"FBA vead on Amazoni puhul tavalised. Raha tagasi saamiseks on kaks v\u00f5imalust: k\u00e4sitsi v\u00f5i automaatselt. K\u00e4sitsi valik n\u00f5uab palju aega, kuna peate tegelema Amazoni klienditoega, erinevate Amazoni raportitega ja pikkade ooteaegadega. Teine valik on lihtsam, kasutades tarkvaralahendusi nagu Kadunud ja Leitud T\u00e4isteenus SELLERLOGIC-lt. See mitte ainult ei tuvastada rohkem FBA vigu, vaid te ei kaota ka kogu protsessi jooksul v\u00e4\u00e4rtuslikku aega.\",\"inLanguage\":\"et\"},\"inLanguage\":\"et\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Tagastus ja raha tagasi Marketplace tellimuste puhul","description":"Kohene asendus ilma tagastamiseta: Amazoni Marketplace tellimuste tagastus ja raha tagasi poliitika muutub. Tutvuge n\u00fc\u00fcd.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/","og_locale":"et_EE","og_type":"article","og_title":"Tagastus ja raha tagasi Marketplace tellimuste puhul","og_description":"Kohene asendus ilma tagastamiseta: Amazoni Marketplace tellimuste tagastus ja raha tagasi poliitika muutub. Tutvuge n\u00fc\u00fcd.","og_url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/","og_site_name":"SELLERLOGIC - Smarte Tools f\u00fcr Amazon-Seller","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/SellerLogic\/","article_published_time":"2021-09-28T05:54:00+00:00","og_image":[{"width":844,"height":443,"url":"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/11090815\/rueckgabe-und-erstattung-von-marketplace-bestellungen.jpeg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Robin Bals","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@sellerlogic","twitter_site":"@sellerlogic","twitter_misc":{"Written by":"Robin Bals","Est. reading time":"7 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/"},"author":{"name":"Robin Bals","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/#\/schema\/person\/a05487915912c5ddeb279af2540bd467"},"headline":"Tagastamine ja h\u00fcvitamine turu tellimuste puhul: Uued juhised Amazoni m\u00fc\u00fcjatele","datePublished":"2021-09-28T05:54:00+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/"},"wordCount":1266,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/11090815\/rueckgabe-und-erstattung-von-marketplace-bestellungen.jpeg","articleSection":["M\u00fc\u00fcmine Amazonis"],"inLanguage":"et"},{"@type":["WebPage","FAQPage"],"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/","url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/","name":"Tagastus ja raha tagasi Marketplace tellimuste puhul","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/11090815\/rueckgabe-und-erstattung-von-marketplace-bestellungen.jpeg","datePublished":"2021-09-28T05:54:00+00:00","description":"Kohene asendus ilma tagastamiseta: Amazoni Marketplace tellimuste tagastus ja raha tagasi poliitika muutub. Tutvuge n\u00fc\u00fcd.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#breadcrumb"},"mainEntity":[{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726045960058"},{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046073760"},{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046086439"},{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046103385"},{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046117755"},{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046131561"},{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046150245"},{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046179621"},{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046197370"},{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046211421"},{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046221271"}],"inLanguage":"et","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"et","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#primaryimage","url":"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/11090815\/rueckgabe-und-erstattung-von-marketplace-bestellungen.jpeg","contentUrl":"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/11090815\/rueckgabe-und-erstattung-von-marketplace-bestellungen.jpeg","width":844,"height":443,"caption":"Die R\u00fcckgabe und Erstattung von Marketplace-Bestellungen ist bei Amazon in der Regel innerhalb von 30 Tagen m\u00f6glich."},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"M\u00fc\u00fcmine Amazonis","item":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/category\/muumine-amazonis\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Tagastamine ja h\u00fcvitamine turu tellimuste puhul: Uued juhised Amazoni m\u00fc\u00fcjatele"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/#website","url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/","name":"SELLERLOGIC - Smarte Tools f\u00fcr Amazon-Seller","description":"Intelligente Prozessoptimierung und Gewinnmaximierung","publisher":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"et"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/#organization","name":"SELLERLOGIC","url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"et","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/02134814\/Property-Logo-Main.svg","contentUrl":"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/02134814\/Property-Logo-Main.svg","width":184,"height":40,"caption":"SELLERLOGIC"},"image":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/SellerLogic\/","https:\/\/x.com\/sellerlogic","https:\/\/www.instagram.com\/sellerlogic\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/18402037\/","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UC-gULUur-fNj08sprantKsQ"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/#\/schema\/person\/a05487915912c5ddeb279af2540bd467","name":"Robin Bals","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"et","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f66c2fa28ffffc1815e382c30ffecce09f361bdd90c781e97147182b2b1f62e6?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f66c2fa28ffffc1815e382c30ffecce09f361bdd90c781e97147182b2b1f62e6?s=96&d=mm&r=g","caption":"Robin Bals"},"description":"Robin Bals has been a content author in the fields of Amazon, e-commerce, and tech for many years. Since 2019, he has been part of the SELLERLOGIC team and has made it his mission to communicate complex topics in an understandable and engaging way. With a feel for relevant trends and a clear writing style, he makes sophisticated content accessible to a broad audience.","sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/in\/robin-bals-b4599b182\/"],"url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/author\/robinbals\/"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726045960058","position":1,"url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726045960058","name":"Amazoni tellimuse tagastamine: Milliseid tooteid ei saa Amazoni tagastamispoliitikate kohaselt tagasi saata?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"J\u00e4rgmised kaubad on n\u00e4iteks tagastamisest v\u00e4lja j\u00e4etud: <br\/>- suletud kaubad, mis avati p\u00e4rast kohaletoimetamist (kosmeetika, arvutitarkvara jne)<br\/>- tooted, mis on valmistatud eritellimusel v\u00f5i selgelt kohandatud kliendi vajadustele (nt isikup\u00e4rastatud k\u00e4sit\u00f6\u00f6esemed)<br\/>- kiiresti riknevad kaubad<br\/>- teenused, mis on t\u00e4ielikult osutatud<br\/>- ajalehed, ajakirjad v\u00f5i perioodikav\u00e4ljaanded (v\u00e4lja arvatud tellimused)<br\/>- alkohoolsed joogid, mille hind s\u00f5ltub m\u00fc\u00fcjate kontrolli alt v\u00e4ljas olevatest k\u00f5ikumistest","inLanguage":"et"},"inLanguage":"et"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046073760","position":2,"url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046073760","name":"Kas kliendid peavad Amazoni tooteid tagastama originaalpakendis?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Tooteid ei pea tingimata tagastama originaalpakendis. Teatud tooted, nagu eritellimusel valmistatud tooted, peavad olema tagastatud originaalpakendis. See s\u00f5ltub suuresti toodete t\u00fc\u00fcbist.","inLanguage":"et"},"inLanguage":"et"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046086439","position":3,"url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046086439","name":"Mida sisaldab Amazoni vabatahtlik tagastamagarantii?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Amazon annab oma klientidele seadusandlikest regulatsioonidest kaugemale ulatuva vabatahtliku tagastamagarantii, mida peavad pakkuma ka k\u00f5ik turu m\u00fc\u00fcjad. Tooteid saab tavaliselt tagastada 30 p\u00e4eva jooksul p\u00e4rast vastuv\u00f5tmist. Kliendid saavad ostuhinna tagasi. Kuid see ei kehti kaupade kohta, mis kuuluvad elektroonika, kaamerate, kontoritarvete, muusika, filmide ja videom\u00e4ngude kategooriatesse \u2013 siin kehtib seaduslik 14-p\u00e4evane periood.","inLanguage":"et"},"inLanguage":"et"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046103385","position":4,"url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046103385","name":"Kas m\u00fc\u00fcja v\u00f5i Amazon katab tagastamise saatmiskulud vastavalt tagastamise ja tagasimaksmise poliitikatele Marketplace'i tellimuste jaoks?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Riiete, kingade ja k\u00e4ekottide puhul katab Amazon tagastamise saatmiskulud. Jaekaubandusettev\u00f5te katab need isegi Amazoni tagastamispoliitikate kohaselt, kui kaupade v\u00e4\u00e4rtus \u00fcletab 40 eurot ja kliendid tagastavad oma tooted 14 p\u00e4eva jooksul.","inLanguage":"et"},"inLanguage":"et"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046117755","position":5,"url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046117755","name":"Mis juhtub, kui Amazoni m\u00fc\u00fcjad ei paku vabatahtlikku tagastamispoliitikat?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Sellisel juhul astub Amazon samme ja rakendab tagastamispoliitikat ise. Halvimal juhul j\u00e4etakse vastavad m\u00fc\u00fcjad Amazoni turult m\u00fc\u00fcmisest k\u00f5rvale.","inLanguage":"et"},"inLanguage":"et"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046131561","position":6,"url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046131561","name":"Kas turu m\u00fc\u00fcjad peavad pakkuma koheseid asendusi, kui tooted j\u00f5uavad kliendile kahjustatuna?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Jah, m\u00fc\u00fcjad peavad pakkuma koheseid asendusi, kui tellimustes on kahjustatud v\u00f5i mittefunktsionaalsed kaubad alates 2024. aasta aprillist. See on s\u00e4testatud Marketplace'i tellimuste tagastamise ja tagasimaksmise poliitikas. Kuid Amazoni tagastamistingimustes on samuti \u00f6eldud, et kliendid peavad originaalkaubad tagastama 30 p\u00e4eva jooksul.","inLanguage":"et"},"inLanguage":"et"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046150245","position":7,"url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046150245","name":"Mida saavad m\u00fc\u00fcjad teha, kui Amazoni tagastust ei ole saadud?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"M\u00fc\u00fcjad saavad v\u00f5tta \u00fchendust Amazoni klienditoega, et selgitada tagastamise staatust ja vajadusel alustada uurimist. Neil on ka v\u00f5imalus saata kliendile meeldetuletus v\u00f5i t\u00f6\u00f6tleda tagasimakset ainult siis, kui kaubad on taas saadud.","inLanguage":"et"},"inLanguage":"et"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046179621","position":8,"url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046179621","name":"Mida saavad m\u00fc\u00fcjad teha, kui kliendid ei tagasta kaupu?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Kui kliendid tagastavad tooteid ja saavad raha tagasi, kuid ei saada eset tagasi Amazoni laos, on FBA m\u00fc\u00fcjal tavaliselt \u00f5igus raha tagasi saada. Selliste juhtumite tuvastamiseks kasutavad Amazoni m\u00fc\u00fcjad tavaliselt v\u00e4list teenust nagu <a href=\"#[pref-link id=58 pref-lang=et]\">SELLERLOGIC Kadunud ja Leitud T\u00e4isteenus<\/a>. See j\u00e4lgib k\u00f5iki FBA tehinguid ning raha mis tahes vigade eest tagastatakse automaatselt m\u00fc\u00fcjale.","inLanguage":"et"},"inLanguage":"et"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046197370","position":9,"url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046197370","name":"Kas Amazoni tagastust saab t\u00fchistada?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Jah, Amazoni tagastust saab t\u00fchistada. See on v\u00f5imalik, valides tellimuse \u00fclevaates enne pakendi tagasisaatmist \"T\u00fchista tagastus\" valiku.","inLanguage":"et"},"inLanguage":"et"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046211421","position":10,"url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046211421","name":"Kas mitut eset saab Amazoni kaudu samal ajal tagastada?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Jah, mitut eset saab Amazoni kaudu samal ajal tagastada. Tagastusprotsessi k\u00e4igus saab valida mitmeid esemeid erinevatest tellimustest ja saata need koos tagasi.","inLanguage":"et"},"inLanguage":"et"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046221271","position":11,"url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/blog\/tagastamine-ja-huvitamine-turu-tellimuste-puhul-uued-juhised-amazoni-muujatele\/#faq-question-1726046221271","name":"Kuidas saavad m\u00fc\u00fcjad Amazoni kaudu oma raha tagasi, kui sellised vead FBA suhetes esinevad?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"FBA vead on Amazoni puhul tavalised. Raha tagasi saamiseks on kaks v\u00f5imalust: k\u00e4sitsi v\u00f5i automaatselt. K\u00e4sitsi valik n\u00f5uab palju aega, kuna peate tegelema Amazoni klienditoega, erinevate Amazoni raportitega ja pikkade ooteaegadega. Teine valik on lihtsam, kasutades tarkvaralahendusi nagu Kadunud ja Leitud T\u00e4isteenus SELLERLOGIC-lt. See mitte ainult ei tuvastada rohkem FBA vigu, vaid te ei kaota ka kogu protsessi jooksul v\u00e4\u00e4rtuslikku aega.","inLanguage":"et"},"inLanguage":"et"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/109746","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=109746"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/109746\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media\/55849"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=109746"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=109746"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=109746"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}