{"id":230718,"date":"2022-06-23T09:16:42","date_gmt":"2022-06-23T09:16:42","guid":{"rendered":"https:\/\/127.0.0.1\/blog\/amazon-fbm-nama-edut-ja-haitat-fulfillment-by-merchantilla-on\/"},"modified":"2022-06-23T09:16:42","modified_gmt":"2022-06-23T09:16:42","slug":"amazon-fbm-nama-edut-ja-haitat-fulfillment-by-merchantilla-on","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/fi\/blog\/amazon-fbm-nama-edut-ja-haitat-fulfillment-by-merchantilla-on\/","title":{"rendered":"Amazon FBM: N\u00e4m\u00e4 edut ja haitat Fulfillment by Merchantilla on!"},"content":{"rendered":"

Kansainv\u00e4lisesti on t\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 9,7 miljoonaa Amazon-myyj\u00e4\u00e4, joista 1,9 miljoonaa on aktiivisia myyji\u00e4. Joka vuosi yli miljoona uutta kauppiasta rekister\u00f6ityy Amazoniin. Tarkemmin sanottuna pelk\u00e4st\u00e4\u00e4n vuoden 2021 ensimm\u00e4isell\u00e4 nelj\u00e4nneksell\u00e4 yli 283 000 myyj\u00e4\u00e4 liittyi verkkokauppiaaseen.

Amazon-myyj\u00e4n\u00e4 sinun on valittava muun muassa oikea toimitustapa tuotteillesi. Tunnetuimman menetelm\u00e4n, Fulfillment by Amazon (lyhennettyn\u00e4 FBA), lis\u00e4ksi myyj\u00e4t voivat k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 my\u00f6s Fulfillment by Merchant (FBM) sek\u00e4 “Prime myyj\u00e4lt\u00e4”. T\u00e4ss\u00e4 artikkelissa keskitymme Amazon FBM:\u00e4\u00e4n \u2013<\/em> mit\u00e4 se on, mille tuotteille t\u00e4m\u00e4 toimitustapa sopii, miss\u00e4 edut ja haitat ovat ja miten FBM eroaa muista toimitustavoista.\u00a0<\/p>

Mik\u00e4 on Amazon FBM?<\/h2>

Yksinkertaisesti sanottuna Fulfillment by Merchant (FBM) tarkoittaa, ett\u00e4 vastuu varaston yll\u00e4pidosta, toimituksesta ja asiakastuesta Amazonissa listatuista tuotteista on myyj\u00e4ll\u00e4. Amazon toimii siis ainoastaan markkinapaikkana, jossa tavaroita myyd\u00e4\u00e4n. Joskus t\u00e4ss\u00e4 yhteydess\u00e4 puhutaan my\u00f6s “Merchant fulfilled Network” (Amazon MFN).<\/p>

Sen sijaan, ett\u00e4 maksaisit palvelumaksua t\u00e4ytt\u00e4misest\u00e4 ja l\u00e4hett\u00e4isit tavarasi Amazonin jakelukeskuksiin, myyj\u00e4n\u00e4 olet riippuvainen omista resursseistasi tuotteiden valmistelussa ja suoraan ostajille l\u00e4hett\u00e4misess\u00e4. FBM-myyj\u00e4n\u00e4 tarvitset varastotilan lis\u00e4ksi my\u00f6s toimivan ty\u00f6nkulun. T\u00e4h\u00e4n kuuluu muun muassa k\u00e4siskannereita ja etikettitulostimia, ohjelmisto ja hyvin koulutettua henkil\u00f6kuntaa.<\/p>

Fulfillment by Merchant sopii erityisesti artikkeleille, joilla on pidempi varastointiaika, koska niit\u00e4 ei myyd\u00e4 nopeasti, suurille ja tilaville artikkeleille, luksustuotteille sek\u00e4 ainutlaatuisille artikkeleille. N\u00e4m\u00e4 tuotteet aiheuttaisivat Amazonissa erityisesti korkeita varasto- ja toimituskustannuksia. Lis\u00e4ksi FBM-kauppiailla on enemm\u00e4n mahdollisuuksia, esimerkiksi tuotteen kysymyksiss\u00e4 tai palautuksissa, pysy\u00e4 suoraan yhteydess\u00e4 asiakkaisiin. Lis\u00e4ksi FBM tarjoaa ristiinmyyntimahdollisuuksia k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 pakkauslis\u00e4yksi\u00e4 toimituksessa.<\/p>

Muut toimitustavat<\/h3>

Amazon FBA<\/h4>

FBM:n sijaan myyj\u00e4t voivat my\u00f6s k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 FBA-ohjelmaa<\/a>. Lyhenne FBA tarkoittaa “Fulfillment by Amazon” ja tarkoittaa, ett\u00e4 tilauksen k\u00e4sittelee Amazon. Amazon hoitaa siis koko logistiikan puolestasi myyj\u00e4n\u00e4. T\u00e4h\u00e4n kuuluu tavaroiden varastointi Amazonin logistiikkakeskuksissa, toimitus, palautusten k\u00e4sittely sek\u00e4 asiakaspalvelu. Kun myyt v\u00e4hitt\u00e4iskauppiaana Amazonin kautta ja k\u00e4yt\u00e4t FBA-palveluja, sinulla ei ole fyysist\u00e4 kontaktia tuotteisiisi.<\/p>

Fulfillment by Amazon sopii myyjille, jotka kauppaavat pienikokoisia tuotteita. T\u00e4m\u00e4 johtuu siit\u00e4, ett\u00e4 Amazonin maksut suurikokoisista artikkeleista eiv\u00e4t j\u00e4t\u00e4 sinulle tarpeeksi voittoa.<\/p>

Prime myyj\u00e4lt\u00e4<\/h4>

\u201ePrime myyj\u00e4lt\u00e4\u201d on toimitusohjelma, joka mahdollistaa myyjille tavaroiden toimittamisen omasta varastosta suoraan kansallisille Prime-asiakkaille.<\/p>

Prime myyj\u00e4lt\u00e4 sopii parhaiten kausiluonteisille tuotteille tai tuotteille, joiden kysynt\u00e4\u00e4 on vaikea arvioida, tuotteille, joilla on paljon vaihtoehtoja, vaikeasti myyt\u00e4ville tavaroille sek\u00e4 varastolle, joka vaatii erityist\u00e4 k\u00e4sittely\u00e4 tai valmistelua.<\/p>

Amazon FBM:n edut ja haitat yhdell\u00e4 silm\u00e4yksell\u00e4<\/h2>
\"Amazon<\/figure><\/div>

\u2705 Amazon FBM:n edut<\/h3>

T\u00e4ysi hallinta<\/h4>

Kun hallitset tilauksiasi itse, sinulla on hyv\u00e4 k\u00e4sitys varastostasi sek\u00e4 varastonhallinnastasi. FBM-kauppiaana sinun on pidett\u00e4v\u00e4 huolta tavarataloudestasi ja seurattava itse varastoitujen tuotteiden m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4. Koska otat hallinnan varastostasi, voit nopeasti korjata toimitusvirheit\u00e4 ja suorittaa tiukkaa laadunvalvontaa ennen tuotteiden l\u00e4hett\u00e4mist\u00e4.<\/p>

Voit r\u00e4\u00e4t\u00e4l\u00f6id\u00e4 pakkauksesi<\/h4>

FBM:n etu FBA:han verrattuna on se, ett\u00e4 voit r\u00e4\u00e4t\u00e4l\u00f6id\u00e4 pakkauksesi. Sinulla on mahdollisuus luoda ainutlaatuinen muotoilu ja sis\u00e4llytt\u00e4\u00e4 asiakkaille ainutlaatuisia elementtej\u00e4 ja kikkailuja erottuaksesi kilpailijoista.

Ainutlaatuinen pakkaus edist\u00e4\u00e4 br\u00e4nditietoisuutta. Jos esimerkiksi haluat harjoittaa kest\u00e4v\u00e4\u00e4 liiketoimintaa, voit viesti\u00e4 siit\u00e4 jo pakkauksellasi. Kest\u00e4v\u00e4t pakkaukset koostuvat uusiutuvista tai kierr\u00e4tett\u00e4vist\u00e4 raaka-aineista.

Amazon-asiakkaat eiv\u00e4t erota eri FBA-myyji\u00e4 toisistaan, koska pakkaus antaa ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4, ett\u00e4 ostetaan Amazonista. T\u00e4m\u00e4 on hyv\u00e4 tunnistettavuuden kannalta, mutta se ei tee pakkauksestasi todella ainutlaatuista. Koska p\u00e4\u00e4t\u00e4t FBM:n avulla k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 omaa pakkaustasi Amazonin standardivaihtoehdon sijaan, muokkaat asiakaskokemusta pakkaamisen ja avausprosessin osalta.

T\u00e4st\u00e4 p\u00e4\u00e4semme takaisin ensimm\u00e4iseen kohtaan: T\u00e4ysi hallinta. On siis eritt\u00e4in t\u00e4rke\u00e4\u00e4, ett\u00e4 pid\u00e4t pakettisi silm\u00e4ll\u00e4, jotta et menet\u00e4 asiakkaita my\u00f6h\u00e4styneiden toimitusten tai vaurioituneiden pakkausten vuoksi.<\/p>

Palautukset ja asiakaspalvelu \u2026 ovat sinun vastuullasi<\/h4>

Vaikka jotkut pit\u00e4v\u00e4t t\u00e4t\u00e4 haittana, toiset n\u00e4kev\u00e4t siin\u00e4 edun. Vaikka t\u00e4m\u00e4 vaikuttaa ensisilm\u00e4yksell\u00e4 paradoksaaliselta, on j\u00e4rkev\u00e4\u00e4, ett\u00e4 k\u00e4sittelet asiakkaidesi ongelmat suoraan ja voit ehk\u00e4 jopa est\u00e4\u00e4 palautuksen. Virheiden tunnistaminen ja varhainen poistaminen on avain palautusprosentin<\/a> v\u00e4hent\u00e4miseen ja asiakastyytyv\u00e4isyyden parantamiseen.<\/p>

T\u00e4rke\u00e4\u00e4 on huomioida Amazonin palautusk\u00e4yt\u00e4nn\u00f6t<\/a>, joissa verkkokauppaj\u00e4tti ilmoittaa, ett\u00e4 FBM-myyjien on hyv\u00e4ksytt\u00e4v\u00e4 palautukset Amazonin 30 p\u00e4iv\u00e4n palautusikkunan aikana. Lis\u00e4ksi kaikki palautukset l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n takaisin myyj\u00e4tilill\u00e4si ilmoitettuun osoitteeseen, ei Amazonille. Myyj\u00e4n\u00e4 olet velvollinen palauttamaan asiakkaalle ostohinnan kahden p\u00e4iv\u00e4n kuluessa palautuksen vastaanottamisesta.<\/p>

Ei vaikuta Amazonin k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6jen muutoksiin<\/h4>

Toinen FBM:n etu on se, ett\u00e4 myyjien ei tarvitse mukautua kaikkiin Amazonin k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6ihin tai uusiin rajoituksiin. Amazon muuttaa FBA-myyjien k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6j\u00e4 usein ilman ennakkoilmoitusta. T\u00e4m\u00e4 antaa kauppiaille v\u00e4h\u00e4n aikaa reagoida. Lis\u00e4ksi FBM-myyji\u00e4 ei rangaista samalla tavalla kuin FBA-myyji\u00e4, jos he eiv\u00e4t noudata s\u00e4\u00e4nt\u00f6j\u00e4.<\/p>

\"Amazon<\/a><\/figure><\/div>

? Amazon FBM:n haitat<\/h3>

FBM vie enemm\u00e4n aikaa<\/h4>

Kuten olemme jo todenneet, sinun on FBM:n avulla hallittava oma varastosi ja l\u00e4hetett\u00e4v\u00e4 tuotteesi itse asiakkaille.

Se voi vied\u00e4 aikaa, erityisesti jos sinulla on paljon tilauksia. Sinun on siis varauduttava investoimaan paljon tunteja viikossa.<\/p>

FBM on kustannusintensiivinen<\/h4>

Joka huolehtii itse t\u00e4ytt\u00e4misest\u00e4, h\u00e4nen on my\u00f6s varattava tarvittavat resurssit. T\u00e4m\u00e4 voi erityisesti alussa tarkoittaa melkoista investointia. FBM-kauppiaiden on ei vain pidett\u00e4v\u00e4 tilaa tuotteidensa varastoimiseen, vaan mahdollisesti my\u00f6s palkattava henkil\u00f6kuntaa, joka hallinnoi varastoa, pakkaa tuotteet, hoitaa etikettien tulostamisen ja toimittaa tilauksen postiin. Kaikki t\u00e4m\u00e4 maksaa rahaa, kun taas FBA-myyj\u00e4t hy\u00f6tyv\u00e4t Amazonin t\u00e4ytt\u00e4misest\u00e4 ja maksavat palvelumaksun jokaisesta tilauksesta.<\/p>

Ei automaattisesti Prime- kelpoinen<\/h4>

Kun FBA-myyj\u00e4t saavat v\u00e4litt\u00f6m\u00e4n p\u00e4\u00e4syn Amazon Primeen, t\u00e4m\u00e4 ei p\u00e4de FBM-myyjiin. Koska asiakkaat ovat kuitenkin tottuneet nopeaan toimitukseen, on ratkaisevan t\u00e4rke\u00e4\u00e4 l\u00f6yt\u00e4\u00e4 vaihtoehtoja pikatoimitukselle.

Mutta t\u00e4m\u00e4 ei tarkoita, ett\u00e4 FBM-myyj\u00e4t olisivat t\u00e4ysin ulkopuolella. Amazon tarjoaa ohjelman nimelt\u00e4 \u201ePrime myyj\u00e4lt\u00e4\u201d (Seller-Fulfilled Prime), jossa FBM-myyj\u00e4t voivat toimittaa tavaroita suoraan omasta varastostaan kotimaisille Prime-k\u00e4ytt\u00e4jille. Osallistumiseen t\u00e4h\u00e4n ohjelmaan sinun on t\u00e4ytett\u00e4v\u00e4 tietyt kriteerit ja suoritettava testivaihe. Lis\u00e4ksi osallistuminen on mahdollista vain Amazonin kutsusta \u2013 ja saadaksesi sen, FBM-kauppiaiden on jo aiemmin tarjottava erinomaista palvelua.

Kun olet suorittanut testivaiheen, sinut rekister\u00f6id\u00e4\u00e4n automaattisesti ja voit tarjota tuotteitasi Prime-logolla. \u201ePrime myyj\u00e4lt\u00e4\u201d -ohjelman avulla voit lis\u00e4t\u00e4 mahdollisuuksiasi voittaa Buy Box ja hy\u00f6ty\u00e4 nopeasta toimituksesta samalla, kun s\u00e4ilyt\u00e4t t\u00e4yden hallinnan pakkauksesi ja toimitusprosessisi yli.<\/p>

Korkeammat toimituskustannukset<\/h4>

Ei vain toimitusnopeus, vaan my\u00f6s toimituskustannukset ovat \u00e4\u00e4rimm\u00e4isen t\u00e4rkeit\u00e4. Tutkimus<\/a> osoittaa, ett\u00e4 59 % ostajista keskeytt\u00e4\u00e4 ostosprosessinsa, jos toimituskustannukset ovat liian korkeat. Siksi olisi j\u00e4rkev\u00e4\u00e4 l\u00f6yt\u00e4\u00e4 vaihtoehtoinen toimitustapa.<\/p>

Amazon FBA:n edut ja haitat<\/h2>
\"FBM<\/figure><\/div>

\u2705 Amazon FBA:n edut<\/h3>

Keskittyminen ydinliiketoimintaan<\/h4>

Jokaiselle yritykselle logistiikka on usein vaikeimmin skaalautuva osa-alue. Amazon FBA ratkaisee t\u00e4m\u00e4n ongelman. Amazon huolehtii varastoinnista, pakkaamisesta ja toimituksesta. T\u00e4m\u00e4 s\u00e4\u00e4st\u00e4\u00e4 pitk\u00e4ll\u00e4 aikav\u00e4lill\u00e4 paljon rahaa ja antaa sinulle aikaa keskitty\u00e4 yrityksesi muihin osiin.<\/p>

Enemm\u00e4n myyntej\u00e4<\/h4>

FBA:n avulla voit usein generoida enemm\u00e4n myyntej\u00e4, koska Amazonin algoritmi suosii FBA-myyji\u00e4. Amazonin l\u00e4hett\u00e4m\u00e4t tuotteet ja Prime-br\u00e4nd\u00e4tyt tuotteet n\u00e4kyv\u00e4t my\u00f6s korkeammalla hakutuloksissa. T\u00e4m\u00e4 johtuu osittain siit\u00e4, ett\u00e4 Amazon-asiakkaat ostavat todenn\u00e4k\u00f6isemmin n\u00e4it\u00e4 tuotteita. T\u00e4m\u00e4 parantaa paitsi tuotteidesi n\u00e4kyvyytt\u00e4 my\u00f6s konversiota.<\/p>

Amazon Prime<\/h4>

Amazon FBA -tuotteet ovat Prime-toimituksen kelpoisia. Pelk\u00e4st\u00e4\u00e4n Saksassa sinulla on n\u00e4in ollen p\u00e4\u00e4sy noin 34,4 miljoonan henkil\u00f6n asiakaskuntaan. N\u00e4m\u00e4 tuotteet ovat eritt\u00e4in suosittuja useimpien Amazon-asiakkaiden keskuudessa, koska ne lupaavat helpon toimituksen, asiakaspalvelun ja vaivattoman palautuksen.<\/p>

Ammattimainen asiakaspalvelu<\/h4>

Amazon huolehtii asiakaspalvelusta, palautuksista ja hyvityksist\u00e4. Voit palkata asiantuntijoita varmistaaksesi, ett\u00e4 asiakkaasi saavat aina positiivisen ostokokemuksen. He hoitavat ongelmat ymp\u00e4ri vuorokauden ja s\u00e4\u00e4st\u00e4v\u00e4t sinulta vaivan ja rahan, joka kuluisi omien asiantuntevien henkil\u00f6iden l\u00f6yt\u00e4miseen asiakaskysymysten k\u00e4sittelyyn.<\/p>

Korkeammat mahdollisuudet Buy Box:\u00e4\u00e4n<\/h4>

Kun kiinnit\u00e4t tarkemmin huomiota tarjouksiin, huomaat, ett\u00e4 Prime-toimituksen omaavat myyj\u00e4t hallitsevat usein Buy Box:\u00e4\u00e4.

T\u00e4m\u00e4 johtuu siit\u00e4, ett\u00e4 Amazon suosii sellaisia myyji\u00e4, jotka voivat taata nopean toimituksen, ja Amazon FBA:n avulla myyj\u00e4t ovat oikeutettuja Prime-toimitukseen. On t\u00e4rke\u00e4\u00e4 tiet\u00e4\u00e4, ett\u00e4 yli 80 % kaikista myynneist\u00e4 Amazonissa tehd\u00e4\u00e4n suoraan myyjilt\u00e4, jotka hallitsevat keltaista painiketta. T\u00e4m\u00e4 vauhdittaa myynti\u00e4 merkitt\u00e4v\u00e4sti.<\/p>

Kansainv\u00e4listyminen on helpompaa<\/h4>

Koska monet prosessit katetaan FBA-ohjelman kautta, kansainv\u00e4listyminen on t\u00e4ss\u00e4 helpompaa kuin FBM-ohjelmassa, jossa oma logistiikka olisi rakennettava ulkomailla. Amazonin Pan-EU-ohjelman<\/a> avulla on kuitenkin melko helppoa myyd\u00e4 esimerkiksi koko Euroopassa.<\/p>\t\t

\n\t\t
\n\t\t\t
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\"Die\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\u00c4\u00e4rimm\u00e4inen Amazon FBA -opas: Askel askeleelta omaan liiketoimintaan!<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
Monille itsen\u00e4isyys on el\u00e4m\u00e4n unelma: olla oma pomonsa, ohjata ty\u00f6ntekij\u00f6it\u00e4, tuoda unelmaprodukti markkinoille. Mutta alku on usein vaikeaa, ei vain taloudellisesti, vaan my\u00f6s organisatorisesti. N\u00e4yt\u00e4mme teille, mit\u00e4 ehdottomasti pit\u00e4isi olla teht\u00e4v\u00e4listallanne!<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n

? Amazon FBA:n haitat<\/h3>

V\u00e4h\u00e4n hallintaa<\/h4>

T\u00e4m\u00e4 kohta voidaan p\u00e4\u00e4tell\u00e4 FBM-ohjelman eduista. Toisin kuin Amazon FBM -ohjelmassa, jossa koko tilaus- ja toimitusprosessi on vastuullasi, FBA-ohjelma on t\u00e4ysin Amazonin vastuulla. Siksi sinulla ei ole en\u00e4\u00e4 vaikutusta siihen.<\/p>

Kustannusintensiivinen<\/h4>

Amazon FBA:n kustannukset voivat olla suuri haitta kauppiaalle, kun niit\u00e4 verrataan voittomarginaaleihin. Riski on siin\u00e4, ett\u00e4 kustannuksia, kuten FBA-maksuja, varasto- ja toimitusmaksuja sek\u00e4 muita kustannuksia, ei arvioida oikein. Siksi riitt\u00e4v\u00e4n alkup\u00e4\u00e4oman tulisi olla k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4, jotta kaikki esiintyv\u00e4t ongelmat voidaan ratkaista. Toisaalta myyj\u00e4t s\u00e4\u00e4st\u00e4v\u00e4t varastokustannuksissa tai varastomaksuissa sek\u00e4 henkil\u00f6st\u00f6ss\u00e4, koska heid\u00e4n ei tarvitse rakentaa omaa logistiikkaa.<\/p>

Rajoitettu br\u00e4nd\u00e4ys<\/h4>

Paras tapa ansaita rahaa Amazonissa on luoda houkutteleva br\u00e4ndi. Amazon FBA rajoittaa hieman br\u00e4nd\u00e4ysmahdollisuuksiasi. Koska Amazon toimittaa tuotteen, toimituslaatikot kantavat Amazonin logoa.<\/p>

Ei omia asiakkaita<\/h4>

Sanottakoon heti: Asiakkaat, jotka tilaavat tuotteita Amazonista, ovat ensisijaisesti Amazonin asiakkaita. Yrityksell\u00e4si ei ehk\u00e4 ole erityisen suurta br\u00e4nditunnettuutta.<\/p>

Amazon ratkaisee t\u00e4m\u00e4n ongelman kuitenkin br\u00e4ndirekister\u00f6innill\u00e4<\/a> ja Amazon Storefrontilla<\/a>. Yritykset voivat nyt luoda oman n\u00e4yteikkunansa Amazonissa ja k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 sit\u00e4 yrityksens\u00e4 mainostamiseen. <\/p>

Amazon FBA vs. FBM: Kustannukset yleiskatsauksessa<\/h2>
\"Amazon<\/figure><\/div>

Mit\u00e4 kustannuksia sinun on odotettava Amazon FBM:ss\u00e4?<\/h3>

Vaikka FBM vaatii omia resursseja, joitakin kustannuksia syntyy silti suoraan Amazonissa:<\/p>