![\"La](\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/23140641\/amazon-buy-box-formula-844x622.png\")
<\/a><\/figure><\/div>Comme vous pouvez le voir ci-dessus, le champ “Ajouter au panier” est plac\u00e9 de mani\u00e8re pro\u00e9minente \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de l’article et visuellement mis en \u00e9vidence dans un orange vif. D’autre part, les vendeurs concurrents \u2013 ceux qui n’ont pas re\u00e7u le Buy Box \u2013 sont plac\u00e9s dans une position discr\u00e8te en dessous. Dans notre exemple, les autres vendeurs ont leur propre champ “Ajouter au panier” plus petit, attirant l’attention sur leurs offres alternatives. Cela leur est tr\u00e8s b\u00e9n\u00e9fique mais ce n’est g\u00e9n\u00e9ralement pas le cas.<\/p>
Le placement de ces \u00e9l\u00e9ments a-t-il un effet sur la fa\u00e7on dont les acheteurs r\u00e9agissent ? Tr\u00e8s certainement. Environ 90 % de tous les achats se font lorsque les acheteurs cliquent sur “Ajouter au panier”. En d’autres termes : le vendeur qui a r\u00e9ussi \u00e0 gagner l’Amazon Buy Box, remporte \u00e9galement la plupart des ventes.<\/p>
Donc en r\u00e9sum\u00e9 : les ventes vont au vendeur avec le plus de Buy Box gagn\u00e9s sur Amazon, ce qui signifie que tout vendeur entreprenant sur Amazon ferait bien de constamment trouver des moyens de gagner l’Amazon Buy Box et de le conserver.<\/p>
Jetons un coup d’\u0153il aux possibilit\u00e9s.<\/p>\t\t
Comment devenir \u00e9ligible au Buy Box ?<\/h2>
\u00catre \u00e9ligible au Buy Box signifie que vous avez rempli certains crit\u00e8res qui vous permettent d’\u00eatre plac\u00e9 dans le champ “Ajouter au panier” en raison de votre haute performance en tant que vendeur. Qu’est-ce que vous gagnez avec le statut de vendeur \u00e9ligible ? D’une part, une visibilit\u00e9 accrue. M\u00eame si vous n’\u00eates pas dans le Buy Box lui-m\u00eame, vous \u00eates toujours \u00e9ligible pour \u00eatre plac\u00e9 dans la section ‘Plus d’options d’achat’, ce qui vous rend \u00e9galement plus attrayant pour les acheteurs. Bien qu’il n’y ait pas de formule fixe pour entrer dans le Buy Box ou le gagner, il y a certaines exigences que vous devez remplir pour \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 :<\/p>
1. Compte vendeur professionnel<\/h3>
Pour \u00eatre \u00e9ligible, vous devez \u00eatre un vendeur professionnel pendant au moins 3 mois. Quelqu’un avec un compte vendeur individuel (‘Compte de base’ en Europe) ne sera pas pris en compte.<\/p>
2. M\u00e9triques de performance \u00e9lev\u00e9es<\/h3>
En accord avec le mantra centr\u00e9 sur le client d’Amazon, seuls les vendeurs qui offrent \u00e0 leurs clients une exp\u00e9rience incroyable peuvent devenir \u00e9ligibles au Buy Box. Nous avons list\u00e9 ci-dessous tous les facteurs sur lesquels vous devez exceller.<\/p>
3. Nouveaut\u00e9<\/h3>
Plus les articles que vous vendez sont r\u00e9cents, plus vous avez de chances de gagner l’Amazon Buy Box avec eux. Ce n’est que si aucun nouvel article n’est disponible que les vendeurs \u00e9ligibles proposant des articles d’occasion seront pris en compte.<\/p>
4. Accessibilit\u00e9<\/h3>
Votre article list\u00e9 doit \u00eatre en stock.<\/p>
Si vous \u00eates en rupture de stock, le Buy Box ira directement au vendeur suivant. C’est pourquoi il est vital d’avoir toujours un volume de commandes suffisant (la “quantit\u00e9 suffisante” varie selon les cat\u00e9gories).<\/p>
5. Tarification dynamique<\/h3>
Bien qu’Amazon ne communique pas cela, c’est un secret bien connu que ce sont principalement les vendeurs avec les prix les plus comp\u00e9titifs qui d\u00e9tiennent le Buy Box. Bien que fixer des prix tr\u00e8s bas pour vos articles soit un moyen infaillible de gagner le Buy Box, cela peut \u00e9galement entra\u00eener des guerres de prix avec vos concurrents. D\u00e9couvrez ici comment contourner cela.<\/p>
Comment gagner l’Amazon Buy Box<\/h2>
Vous vous demandez comment obtenir le Buy Box ? Sur Amazon, il n’y a malheureusement pas de moyen facile de le faire. Gagner n’est jamais facile et Amazon n’est pas une exception \u00e0 cet \u00e9gard. Il n’y a pas de solution astucieuse, pas de hack de la bo\u00eete d’achat Amazon qui vous permettra de gagner le bouton orange sans \u00eatre un vendeur redoutable. Il peut y avoir une ou deux astuces Buy Box qui augmenteront vos chances, mais le meilleur moyen de le gagner est la m\u00e9thode traditionnelle : surpasser la concurrence. Voici l’Amazon Buy Box expliqu\u00e9 :<\/p>
Plus vous \u00eates bien class\u00e9, plus vous vendez<\/h3>
Avec le nombre de vendeurs et de clients en constante augmentation, seuls ceux ayant la plus haute note de satisfaction client sont pr\u00e9s\u00e9lectionn\u00e9s. Les crit\u00e8res qui garantissent la satisfaction client sont pr\u00e9sent\u00e9s dans les KPI (indicateurs cl\u00e9s de performance) de l’Amazon Buy Box que le g\u00e9ant en ligne recueille \u00e0 partir des activit\u00e9s commerciales des vendeurs sur la plateforme. Ceux-ci incluent \u2013 entre autres \u2013 le temps d’exp\u00e9dition, les taux de d\u00e9faut de commande et\/ou la satisfaction des retours.<\/p>
Ceux qui cherchent \u00e0 gagner le champ “Ajouter au panier” devraient \u00eatre familiers avec chaque m\u00e9trique importante et les ma\u00eetriser en cons\u00e9quence. La barre est plac\u00e9e assez haut ici \u2013 par exemple, le taux de d\u00e9faut devrait \u00eatre aussi proche de z\u00e9ro pour cent que possible si vous voulez gagner l’Amazon Buy Box.<\/p>
La tarification est \u00e9galement extr\u00eamement pertinente, mais existe-t-il un prix correct pour l’Amazon Buy Box ? Il n’y a pas de r\u00e9ponse d\u00e9finitive ici car Amazon ajuste la fourchette de prix pour chaque produit. Tout vendeur qui d\u00e9passe cette fourchette de prix ne pourra pas gagner.<\/p>
Il est peu probable que vous gagniez le champ “Ajouter au panier” si vos produits sont trop chers. D’autre part, un prix plus \u00e9lev\u00e9 peut \u00eatre compens\u00e9 par une excellente performance du vendeur, tant que vous restez dans la fourchette de prix mentionn\u00e9e ci-dessus. En d’autres termes, les vendeurs avec un prix plus \u00e9lev\u00e9 peuvent toujours se voir attribuer le Buy Box s’ils ont de meilleurs KPI globaux que la concurrence.<\/p>
Param\u00e8tres cl\u00e9s pris en compte par l’algorithme Buy Box d’Amazon<\/h2>![\"Feuille](\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/15165020\/amazon-buy-box-algorithm-.png\")
<\/figure>Voici un petit r\u00e9sum\u00e9 rapide pour vous : une feuille de triche Buy Box qui liste tous les aspects importants pour faire entrer votre marque dans le Buy Box.<\/p>
1. Taux de d\u00e9faut de commande<\/h3>
Amazon suit votre ODR (taux de d\u00e9faut de commande) \u00e0 court et \u00e0 long terme, qui s’\u00e9tend sur les quatre mois pr\u00e9c\u00e9dents. Maintenir un ODR de moins de 1 % est essentiel si vous voulez gagner le Buy Box. Tout ce qui d\u00e9passe cela rendra difficile le placement de vos produits dans le Buy Box.<\/p>
2. Disponibilit\u00e9 des stocks<\/h3>
L’Amazon Buy Box se d\u00e9placera instantan\u00e9ment vers un autre vendeur si vous n’avez pas l’article en stock. C’est pourquoi il est essentiel pour les d\u00e9taillants de maintenir des niveaux de stock sains de leurs articles les plus vendus.<\/p>
La r\u00e8gle suivante ne s’applique pas lorsqu’un produit est marqu\u00e9 comme “en rupture de stock” et a une note sur la page du produit. Lorsqu’un consommateur passe une commande en attente, il le fait en sachant que l’article ne sera pas livr\u00e9 et ne sera pas disponible imm\u00e9diatement.<\/p>
3. Prix de revient<\/h3>
Incluant les frais de livraison, ce terme fait r\u00e9f\u00e9rence au co\u00fbt final d’un produit sur Amazon.<\/p>
La part du Buy Box augmente \u00e0 mesure que le prix de revient diminue. Vous pouvez \u00e9galement facturer plus et conserver votre part du Buy Box si vos m\u00e9triques de performance sont meilleures que celles de vos concurrents imm\u00e9diats. Cependant, si vos rivaux ont de meilleures m\u00e9triques globales, vous devrez abaisser vos prix pour maintenir la m\u00eame part du Buy Box.<\/p>
4. D\u00e9lai de livraison<\/h3>
Le temps que le marchand s’engage \u00e0 exp\u00e9dier l’article \u00e0 l’acheteur est la m\u00e9trique la plus basique que prend en compte le Buy Box.<\/p>
L’influence de ce param\u00e8tre sur le Buy Box sera encore plus grande pour certains produits et cat\u00e9gories sensibles au temps, comme les produits p\u00e9rissables et les cartes d’anniversaire, o\u00f9 les acheteurs exigent souvent une exp\u00e9dition rapide.<\/p>
5. Fulfillment par Amazon (FBA)<\/h3>
La strat\u00e9gie de fulfillment du produit est le facteur qui a le plus d’influence sur l’Amazon Buy Box.<\/p>
La mani\u00e8re la plus simple d’am\u00e9liorer vos chances d’\u00eatre dans le Buy Box est d’utiliser le Fulfillment By Amazon (FBA), car Amazon \u00e9value naturellement ses propres services de fulfillment \u00e0 un tr\u00e8s haut niveau \u2013 ce qu’ils sont, en toute honn\u00eatet\u00e9.<\/p>
Cela ne veut pas dire que les vendeurs utilisant le Fulfillment By Merchant (FBM) ne peuvent jamais surpasser les vendeurs FBA ; c’est juste plus difficile et n\u00e9cessite des scores vraiment \u00e9lev\u00e9s sur toutes les variables ainsi qu’une tarification tr\u00e8s basse. Cliquez ici pour en savoir plus sur Amazon FBM, par exemple comment cela fonctionne et pour qui cela fonctionne le mieux.<\/p>
6. Retours des clients<\/h3>
Amazon examinera les retours des 30 derniers jours, des 90 derniers jours et des 365 derniers jours. Vos chances de gagner un Buy Box sont \u00e0 leur maximum si votre score de retour client est d’au moins 90 %.<\/p>
Comment les m\u00e9thodes d’exp\u00e9dition affectent-elles le pourcentage de l’Amazon Buy Box ?<\/h3>
Amazon n’est pas devenu si r\u00e9ussi en n’\u00e9coutant pas ses clients, et ce que les clients veulent, c’est une exp\u00e9dition rapide. Au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, le g\u00e9ant en ligne a donc consid\u00e9rablement \u00e9largi son propre service logistique, tout en \u00e9tablissant en m\u00eame temps un partenariat solide avec des prestataires de services externes tels que DHL ou Hermes. Mais comment cela peut-il am\u00e9liorer votre \u00e9ligibilit\u00e9 au Buy Box d’Amazon ?<\/p>
Amazon offre non seulement ses services aux acheteurs mais aussi \u00e0 leurs vendeurs. Fulfillment by Amazon, ou Amazon FBA, est un programme qui \u2013 moyennant un certain frais \u2013 permet aux vendeurs de d\u00e9l\u00e9guer le stockage, l’exp\u00e9dition et le service client \u00e0 Amazon, laissant aux vendeurs la partie la plus importante de leur entreprise : la vente r\u00e9elle.<\/p>
Quels sont les avantages de cela ? D’une part, vous avez plus de temps pour d\u00e9velopper votre entreprise et aussi \u2013 et c’est la raison pour laquelle nous le mentionnons ici \u2013 cela augmentera vos chances de gagner le Amazon Buy Box. En tant que vendeur FBA, vous remplissez d\u00e9j\u00e0 deux facteurs vitaux que le g\u00e9ant en ligne prend en compte lors de l’attribution du populaire bouton orange : un service client impeccable et une exp\u00e9dition tr\u00e8s fiable. Cliquez ici si vous souhaitez en savoir plus sur Amazon FBA.<\/a>\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>Voici une liste des exigences minimales que vous devez remplir :<\/p>
- Statut en tant que vendeur professionnel.<\/li>
- Un faible taux de d\u00e9faut de commande (ODR) qui prend en compte les retours des clients, les r\u00e9clamations A-Z et les r\u00e9trofacturations.<\/li>
- Bon prix.<\/li>
- Service client impeccable.<\/li>
- Exp\u00e9dition rapide.<\/li><\/ul><\/div>\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
![\"How](\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/23142824\/how-to-win-the-buy-box-just-customer-satisfaction-thumbnail.jpg\")
\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\tHow to Win the Amazon Buy Box in 13 Steps: All Important Metrics in One Blog Post!<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\tLe concept que vous devez internaliser est assez simple : les vendeurs qui sont plac\u00e9s dans le Amazon Buy Box remportent la plupart des ventes. Cependant, la formule ou l’algorithme Amazon Buy Box est le meilleur secret du g\u00e9ant en ligne et le meilleur que les vendeurs puissent faire est d’appliquer des crit\u00e8res \u00e9prouv\u00e9s qui augmenteront leurs chances de conserver le champ convoit\u00e9 “Ajouter au panier” pendant une plus longue p\u00e9riode. Cliquez ici pour voir les \u00e9tapes.<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\t\t<\/div>\n\t<\/div>\nPouvez-vous perdre le Amazon Buy Box ?<\/h3>
Oui, absolument. Comme nous l’avons mentionn\u00e9 ci-dessus, seul le commer\u00e7ant qui donne le meilleur de lui-m\u00eame chaque jour de la semaine peut conserver les avantages Buy Box. Si vous \u00eates surpris \u00e0 ne pas \u00eatre \u00e0 la hauteur, vous paierez indirectement en c\u00e9dant environ 90 pour cent des ventes au nouveau propri\u00e9taire. La question est : comment le r\u00e9cup\u00e9rer ?<\/p>
Il existe des situations o\u00f9 le Buy Box est simplement tourn\u00e9 sans raison particuli\u00e8re<\/a>. Parfois, l’algorithme attribue m\u00eame le Buy Box \u00e0 des vendeurs qui, apparemment, ont des m\u00e9triques pires que les v\u00f4tres. En fait, parfois la perte du Buy Box peut m\u00eame \u00eatre la faute d’un autre concurrent avec lequel vous partagez l’annonce. <\/p>Voici comment cela pourrait se produire : Vous vendez des \u00e9couteurs de jeu et partagez l’annonce populaire avec trois autres vendeurs. Gr\u00e2ce \u00e0 une surveillance attentive de toutes les m\u00e9triques pertinentes, vous avez remport\u00e9 le Buy Box et travaillez dur pour le conserver. Le vendeur XYZ, en revanche \u2013 l’un des trois autres vendeurs sur votre annonce \u2013 est tr\u00e8s peu fiable en termes d’exp\u00e9dition et de service client. \u00c0 cause de cela, il a re\u00e7u plusieurs plaintes de plusieurs acheteurs au cours des derni\u00e8res semaines. Amazon d\u00e9cide donc de suspendre le Buy Box pour la souris de jeu, ce qui vous fait le perdre m\u00eame si vous avez tout fait correctement.<\/p>
Votre meilleur pari est de vous relever et de continuer \u00e0 travailler dur. Si votre part de Buy Box diminue sur une p\u00e9riode prolong\u00e9e, vous devriez enqu\u00eater sur la cause et v\u00e9rifier \u00e0 nouveau les m\u00e9triques que nous avons mentionn\u00e9es ci-dessus.<\/p>
\u00c9ligibilit\u00e9 au Amazon Buy Box<\/h3>![\"L'\u00e9ligibilit\u00e9](\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/18154416\/buy-box-eligibility-.png\")
<\/figure>Si vous \u00eates un nouveau vendeur, une autre question populaire est comment devenir \u00e9ligible au Buy Box sur Amazon et si un tout nouveau vendeur peut \u00eatre un gagnant Buy Box m\u00eame s’il\/elle vient de commencer \u00e0 vendre. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, vous devez avoir un historique de ventes de 90 jours en tant que vendeur professionnel pour \u00eatre \u00e9ligible au Buy Box \u2013 tant que vous n’utilisez pas FBA.<\/p>
Cela a du sens dans la mesure o\u00f9 les exigences n\u00e9cessaires pour un vendeur Amazon qui souhaite augmenter sa part de Buy Box n\u00e9cessitent du temps pour s’\u00e9tablir, rendant ainsi tr\u00e8s peu probable \u2013 mais pas impossible \u2013 qu’une personne qui vient de commencer \u00e0 vendre puisse voler le Buy Box \u00e0 d’autres vendeurs exp\u00e9riment\u00e9s et bien \u00e9tablis sur la m\u00eame annonce.<\/p>
Les vendeurs de marques priv\u00e9es doivent-ils se battre pour le Buy Box ?<\/h3>
Contrairement aux revendeurs, les personnes qui vendent sous marque priv\u00e9e sur Amazon n’ont pas \u00e0 passer la plupart de leur temps \u00e0 se battre pour le Buy Box par le biais de l’optimisation des prix, car elles sont les seules \u00e0 vendre cet article. S’il n’y a personne d’autre vendant le m\u00eame produit que vous, il n’y a \u00e9galement aucune concurrence \u00e0 repousser. Cela ne signifie cependant pas qu’il n’y a pas de concurrence de la part de vendeurs qui proposent des produits similaires<\/em> en ligne.<\/p>Par exemple, si vous fabriquez et vendez des chaussettes de tennis de haute qualit\u00e9 sur Amazon, vous n’aurez pas n\u00e9cessairement quelqu’un qui remet en question votre Buy Box, vous devrez cependant vous mesurer \u00e0 d’autres vendeurs qui vendent des chaussettes durables qu’ils ont fabriqu\u00e9es eux-m\u00eames. En plus de cela, vous devrez \u00e9galement faire face \u00e0 des marques \u00e9tablies comme Nike, Adidas, Puma. La bonne nouvelle est qu’il existe un moyen d’automatiser votre tarification \u00e0 cet \u00e9gard \u00e9galement avec une strat\u00e9gie de \u201cCross-Product-Repricing<\/a>\u201d.<\/p>Que faire lorsque Amazon entre dans l’ar\u00e8ne<\/h3>
Il est logique d’\u00eatre r\u00e9aliste \u00e0 ce stade. Si Amazon est en concurrence avec vous pour son propre Buy Box, sur sa propre plateforme, avec son propre produit (vous voyez o\u00f9 cela m\u00e8ne, n’est-ce pas ?), vos chances de gagner ne sont pas nulles mais elles sont en effet assez minces. Cependant, si vous avez un dossier de performance vendeur formidable et que vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 proposer un prix inf\u00e9rieur \u00e0 celui d’Amazon, vous pourriez avoir une chance. Apr\u00e8s tout, Amazon est centr\u00e9 sur le client jusqu’au c\u0153ur. Si vous \u00eates capable d’offrir au client une meilleure exp\u00e9rience d’achat qu’Amazon, alors ils vous laisseront le Buy Box.<\/p>\t\t
\n\t\t\n\t\t\t\n\t\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t![\"How](\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/23140904\/competing-with-amazon-for-the-buy-box-thumbnail.jpg\")
\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\tCompeting with Amazon for the Buy Box: How to Win as a Seller!<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\tLa plupart des vendeurs sur la plateforme de shopping d’Amazon le savent : rivaliser avec Amazon pour le Buy Box est une cause perdue. Ou du moins, c’est ce que l’on pourrait penser ! La v\u00e9rit\u00e9 est que les vendeurs peuvent conqu\u00e9rir le Buy Box convoit\u00e9 m\u00eame sans avoir de contrat de fournisseur. Cliquez ici pour d\u00e9couvrir quelles \u00e9tapes peuvent \u00eatre prises pour affronter le g\u00e9ant du commerce \u00e9lectronique dans son propre jardin.<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\t\t<\/div>\n\t<\/div>\nL’importance du Buy Box mobile<\/h2>
Le shopping mobile est plus populaire que jamais parmi les clients d’Amazon. Le Buy Box est situ\u00e9 directement sous l’image du produit sur le site mobile, ce qui est diff\u00e9rent de son apparence sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable. Les clients passent leur commande en cliquant sur “Acheter maintenant” sans regarder la page de l’Offre.<\/p>
Il est \u00e0 noter que la bo\u00eete “Autres vendeurs sur Amazon” n’est pas affich\u00e9e sur le site mobile d’Amazon. Le nom du gagnant du Buy Box est la seule chose qui est affich\u00e9e. Une autre raison de placer la victoire du Buy Box en t\u00eate de votre liste de priorit\u00e9s est si vous tenez \u00e0 atteindre les acheteurs mobiles.<\/p>
Solutions logicielles qui vous aideront \u00e0 gagner le Buy Box d’Amazon<\/h2>
Dans le paysage du commerce \u00e9lectronique hautement comp\u00e9titif d’aujourd’hui, optimiser vos prix sur Amazon est crucial pour rester en avance. La pression concurrentielle sur la plateforme est \u00e9lev\u00e9e, m\u00eame lorsque Amazon lui-m\u00eame ne rivalise pas pour le Buy Box. Pour \u00e9tablir une pr\u00e9sence solide, votre entreprise doit exiger un haut niveau d’optimisation. Quelle valeur ont vos avantages Buy Box si vous ne pouvez en profiter que rarement ? Une solution logicielle pour l’optimisation des prix vous aide \u00e0 ajuster automatiquement vos prix en fonction de divers facteurs tels que les prix des concurrents, les fluctuations de la demande et les niveaux de stock. Cela garantit que vous \u00eates toujours comp\u00e9titivement tarif\u00e9, am\u00e9liorant vos chances de gagner le Buy Box, augmentant votre volume de ventes et maximisant finalement votre rentabilit\u00e9. Investir dans une telle solution vous fait gagner du temps et fournit des informations bas\u00e9es sur des donn\u00e9es, vous permettant de prendre des d\u00e9cisions de tarification plus intelligentes et de rester en avance sur les tendances du march\u00e9. C’est pourquoi certaines solutions d’automatisation sont devenues essentielles pour r\u00e9ussir.<\/p>
Le SELLERLOGIC Repricer est l’un de ces outils. Les Repricer ajustent automatiquement le prix de votre produit en fonction de la situation actuelle du march\u00e9, un travail qui n\u00e9cessite une surveillance permanente. Une bonne solution de r\u00e9ajustement fonctionne de mani\u00e8re dynamique et intelligente. Au lieu de d\u00e9finir des r\u00e8gles rigides (\u201ctoujours deux cents moins cher que la concurrence\u201d), un r\u00e9ajusteur dynamique r\u00e9agit \u00e0 la situation actuelle du march\u00e9 et ajuste le prix de vente en cons\u00e9quence par rapport \u00e0 vos ventes B2B et B2C.<\/p>
- Le Repricer vous fait gagner le Buy Box en fixant automatiquement le prix le plus comp\u00e9titif.<\/strong><\/li>
- Vous recevez une meilleure visibilit\u00e9 et plus de ventes.<\/strong><\/li>
- Le Repricer augmente ensuite le prix progressivement.<\/strong><\/li>
- Cela vous permet de vendre \u00e0 la meilleure visibilit\u00e9 et au meilleur prix.<\/strong><\/li><\/ol><\/div>
Une fois que le produit est dans le champ \u201cAjouter au panier\u201d, le r\u00e9ajusteur fixe le prix le plus \u00e9lev\u00e9 possible avec lequel le Buy Box peut encore \u00eatre conserv\u00e9. De cette fa\u00e7on, vous pouvez gagner et maintenir le champ \u201cAjouter au panier\u201d tout en g\u00e9n\u00e9rant un maximum de profit. Cliquez ici si vous souhaitez en savoir plus.<\/a><\/p>Une autre solution essentielle pour les vendeurs est une solution qui d\u00e9tecte et signale les erreurs FBA. Pourquoi devez-vous d\u00e9tecter ces erreurs ? Principalement parce qu’elles vous donnent droit \u00e0 un remboursement. Les vendeurs Amazon FBA<\/a> doivent payer des frais pour b\u00e9n\u00e9ficier du programme et ont donc droit \u00e0 un remboursement si Amazon ne respecte pas ses engagements et que votre produit dispara\u00eet ou se casse en raison d’une erreur survenue dans un entrep\u00f4t Amazon. Notre solution Lost & Found d\u00e9tecte ces erreurs et permet \u00e0 nos clients de r\u00e9cup\u00e9rer leur argent aupr\u00e8s d’Amazon. Cliquez ici si vous souhaitez en savoir plus.<\/a><\/p>R\u00e9flexions finales<\/h2>
Si Amazon avait un Saint Graal, ce serait tr\u00e8s similaire au Buy Box :<\/p>
<\/figure>Voici un petit r\u00e9sum\u00e9 rapide pour vous : une feuille de triche Buy Box qui liste tous les aspects importants pour faire entrer votre marque dans le Buy Box.<\/p>
1. Taux de d\u00e9faut de commande<\/h3>
Amazon suit votre ODR (taux de d\u00e9faut de commande) \u00e0 court et \u00e0 long terme, qui s’\u00e9tend sur les quatre mois pr\u00e9c\u00e9dents. Maintenir un ODR de moins de 1 % est essentiel si vous voulez gagner le Buy Box. Tout ce qui d\u00e9passe cela rendra difficile le placement de vos produits dans le Buy Box.<\/p>
2. Disponibilit\u00e9 des stocks<\/h3>
L’Amazon Buy Box se d\u00e9placera instantan\u00e9ment vers un autre vendeur si vous n’avez pas l’article en stock. C’est pourquoi il est essentiel pour les d\u00e9taillants de maintenir des niveaux de stock sains de leurs articles les plus vendus.<\/p>
La r\u00e8gle suivante ne s’applique pas lorsqu’un produit est marqu\u00e9 comme “en rupture de stock” et a une note sur la page du produit. Lorsqu’un consommateur passe une commande en attente, il le fait en sachant que l’article ne sera pas livr\u00e9 et ne sera pas disponible imm\u00e9diatement.<\/p>
3. Prix de revient<\/h3>
Incluant les frais de livraison, ce terme fait r\u00e9f\u00e9rence au co\u00fbt final d’un produit sur Amazon.<\/p>
La part du Buy Box augmente \u00e0 mesure que le prix de revient diminue. Vous pouvez \u00e9galement facturer plus et conserver votre part du Buy Box si vos m\u00e9triques de performance sont meilleures que celles de vos concurrents imm\u00e9diats. Cependant, si vos rivaux ont de meilleures m\u00e9triques globales, vous devrez abaisser vos prix pour maintenir la m\u00eame part du Buy Box.<\/p>
4. D\u00e9lai de livraison<\/h3>
Le temps que le marchand s’engage \u00e0 exp\u00e9dier l’article \u00e0 l’acheteur est la m\u00e9trique la plus basique que prend en compte le Buy Box.<\/p>
L’influence de ce param\u00e8tre sur le Buy Box sera encore plus grande pour certains produits et cat\u00e9gories sensibles au temps, comme les produits p\u00e9rissables et les cartes d’anniversaire, o\u00f9 les acheteurs exigent souvent une exp\u00e9dition rapide.<\/p>
5. Fulfillment par Amazon (FBA)<\/h3>
La strat\u00e9gie de fulfillment du produit est le facteur qui a le plus d’influence sur l’Amazon Buy Box.<\/p>
La mani\u00e8re la plus simple d’am\u00e9liorer vos chances d’\u00eatre dans le Buy Box est d’utiliser le Fulfillment By Amazon (FBA), car Amazon \u00e9value naturellement ses propres services de fulfillment \u00e0 un tr\u00e8s haut niveau \u2013 ce qu’ils sont, en toute honn\u00eatet\u00e9.<\/p>
Cela ne veut pas dire que les vendeurs utilisant le Fulfillment By Merchant (FBM) ne peuvent jamais surpasser les vendeurs FBA ; c’est juste plus difficile et n\u00e9cessite des scores vraiment \u00e9lev\u00e9s sur toutes les variables ainsi qu’une tarification tr\u00e8s basse. Cliquez ici pour en savoir plus sur Amazon FBM, par exemple comment cela fonctionne et pour qui cela fonctionne le mieux.<\/p>
6. Retours des clients<\/h3>
Amazon examinera les retours des 30 derniers jours, des 90 derniers jours et des 365 derniers jours. Vos chances de gagner un Buy Box sont \u00e0 leur maximum si votre score de retour client est d’au moins 90 %.<\/p>
Comment les m\u00e9thodes d’exp\u00e9dition affectent-elles le pourcentage de l’Amazon Buy Box ?<\/h3>
Amazon n’est pas devenu si r\u00e9ussi en n’\u00e9coutant pas ses clients, et ce que les clients veulent, c’est une exp\u00e9dition rapide. Au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, le g\u00e9ant en ligne a donc consid\u00e9rablement \u00e9largi son propre service logistique, tout en \u00e9tablissant en m\u00eame temps un partenariat solide avec des prestataires de services externes tels que DHL ou Hermes. Mais comment cela peut-il am\u00e9liorer votre \u00e9ligibilit\u00e9 au Buy Box d’Amazon ?<\/p>
Amazon offre non seulement ses services aux acheteurs mais aussi \u00e0 leurs vendeurs. Fulfillment by Amazon, ou Amazon FBA, est un programme qui \u2013 moyennant un certain frais \u2013 permet aux vendeurs de d\u00e9l\u00e9guer le stockage, l’exp\u00e9dition et le service client \u00e0 Amazon, laissant aux vendeurs la partie la plus importante de leur entreprise : la vente r\u00e9elle.<\/p>
Quels sont les avantages de cela ? D’une part, vous avez plus de temps pour d\u00e9velopper votre entreprise et aussi \u2013 et c’est la raison pour laquelle nous le mentionnons ici \u2013 cela augmentera vos chances de gagner le Amazon Buy Box. En tant que vendeur FBA, vous remplissez d\u00e9j\u00e0 deux facteurs vitaux que le g\u00e9ant en ligne prend en compte lors de l’attribution du populaire bouton orange : un service client impeccable et une exp\u00e9dition tr\u00e8s fiable. Cliquez ici si vous souhaitez en savoir plus sur Amazon FBA.<\/a>\u00a0\u00a0\u00a0<\/p> Voici une liste des exigences minimales que vous devez remplir :<\/p> Oui, absolument. Comme nous l’avons mentionn\u00e9 ci-dessus, seul le commer\u00e7ant qui donne le meilleur de lui-m\u00eame chaque jour de la semaine peut conserver les avantages Buy Box. Si vous \u00eates surpris \u00e0 ne pas \u00eatre \u00e0 la hauteur, vous paierez indirectement en c\u00e9dant environ 90 pour cent des ventes au nouveau propri\u00e9taire. La question est : comment le r\u00e9cup\u00e9rer ?<\/p> Il existe des situations o\u00f9 le Buy Box est simplement tourn\u00e9 sans raison particuli\u00e8re<\/a>. Parfois, l’algorithme attribue m\u00eame le Buy Box \u00e0 des vendeurs qui, apparemment, ont des m\u00e9triques pires que les v\u00f4tres. En fait, parfois la perte du Buy Box peut m\u00eame \u00eatre la faute d’un autre concurrent avec lequel vous partagez l’annonce. <\/p> Voici comment cela pourrait se produire : Vous vendez des \u00e9couteurs de jeu et partagez l’annonce populaire avec trois autres vendeurs. Gr\u00e2ce \u00e0 une surveillance attentive de toutes les m\u00e9triques pertinentes, vous avez remport\u00e9 le Buy Box et travaillez dur pour le conserver. Le vendeur XYZ, en revanche \u2013 l’un des trois autres vendeurs sur votre annonce \u2013 est tr\u00e8s peu fiable en termes d’exp\u00e9dition et de service client. \u00c0 cause de cela, il a re\u00e7u plusieurs plaintes de plusieurs acheteurs au cours des derni\u00e8res semaines. Amazon d\u00e9cide donc de suspendre le Buy Box pour la souris de jeu, ce qui vous fait le perdre m\u00eame si vous avez tout fait correctement.<\/p> Votre meilleur pari est de vous relever et de continuer \u00e0 travailler dur. Si votre part de Buy Box diminue sur une p\u00e9riode prolong\u00e9e, vous devriez enqu\u00eater sur la cause et v\u00e9rifier \u00e0 nouveau les m\u00e9triques que nous avons mentionn\u00e9es ci-dessus.<\/p> Si vous \u00eates un nouveau vendeur, une autre question populaire est comment devenir \u00e9ligible au Buy Box sur Amazon et si un tout nouveau vendeur peut \u00eatre un gagnant Buy Box m\u00eame s’il\/elle vient de commencer \u00e0 vendre. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, vous devez avoir un historique de ventes de 90 jours en tant que vendeur professionnel pour \u00eatre \u00e9ligible au Buy Box \u2013 tant que vous n’utilisez pas FBA.<\/p> Cela a du sens dans la mesure o\u00f9 les exigences n\u00e9cessaires pour un vendeur Amazon qui souhaite augmenter sa part de Buy Box n\u00e9cessitent du temps pour s’\u00e9tablir, rendant ainsi tr\u00e8s peu probable \u2013 mais pas impossible \u2013 qu’une personne qui vient de commencer \u00e0 vendre puisse voler le Buy Box \u00e0 d’autres vendeurs exp\u00e9riment\u00e9s et bien \u00e9tablis sur la m\u00eame annonce.<\/p> Contrairement aux revendeurs, les personnes qui vendent sous marque priv\u00e9e sur Amazon n’ont pas \u00e0 passer la plupart de leur temps \u00e0 se battre pour le Buy Box par le biais de l’optimisation des prix, car elles sont les seules \u00e0 vendre cet article. S’il n’y a personne d’autre vendant le m\u00eame produit que vous, il n’y a \u00e9galement aucune concurrence \u00e0 repousser. Cela ne signifie cependant pas qu’il n’y a pas de concurrence de la part de vendeurs qui proposent des produits similaires<\/em> en ligne.<\/p> Par exemple, si vous fabriquez et vendez des chaussettes de tennis de haute qualit\u00e9 sur Amazon, vous n’aurez pas n\u00e9cessairement quelqu’un qui remet en question votre Buy Box, vous devrez cependant vous mesurer \u00e0 d’autres vendeurs qui vendent des chaussettes durables qu’ils ont fabriqu\u00e9es eux-m\u00eames. En plus de cela, vous devrez \u00e9galement faire face \u00e0 des marques \u00e9tablies comme Nike, Adidas, Puma. La bonne nouvelle est qu’il existe un moyen d’automatiser votre tarification \u00e0 cet \u00e9gard \u00e9galement avec une strat\u00e9gie de \u201cCross-Product-Repricing<\/a>\u201d.<\/p> Il est logique d’\u00eatre r\u00e9aliste \u00e0 ce stade. Si Amazon est en concurrence avec vous pour son propre Buy Box, sur sa propre plateforme, avec son propre produit (vous voyez o\u00f9 cela m\u00e8ne, n’est-ce pas ?), vos chances de gagner ne sont pas nulles mais elles sont en effet assez minces. Cependant, si vous avez un dossier de performance vendeur formidable et que vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 proposer un prix inf\u00e9rieur \u00e0 celui d’Amazon, vous pourriez avoir une chance. Apr\u00e8s tout, Amazon est centr\u00e9 sur le client jusqu’au c\u0153ur. Si vous \u00eates capable d’offrir au client une meilleure exp\u00e9rience d’achat qu’Amazon, alors ils vous laisseront le Buy Box.<\/p>\t\t Le shopping mobile est plus populaire que jamais parmi les clients d’Amazon. Le Buy Box est situ\u00e9 directement sous l’image du produit sur le site mobile, ce qui est diff\u00e9rent de son apparence sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable. Les clients passent leur commande en cliquant sur “Acheter maintenant” sans regarder la page de l’Offre.<\/p> Il est \u00e0 noter que la bo\u00eete “Autres vendeurs sur Amazon” n’est pas affich\u00e9e sur le site mobile d’Amazon. Le nom du gagnant du Buy Box est la seule chose qui est affich\u00e9e. Une autre raison de placer la victoire du Buy Box en t\u00eate de votre liste de priorit\u00e9s est si vous tenez \u00e0 atteindre les acheteurs mobiles.<\/p> Dans le paysage du commerce \u00e9lectronique hautement comp\u00e9titif d’aujourd’hui, optimiser vos prix sur Amazon est crucial pour rester en avance. La pression concurrentielle sur la plateforme est \u00e9lev\u00e9e, m\u00eame lorsque Amazon lui-m\u00eame ne rivalise pas pour le Buy Box. Pour \u00e9tablir une pr\u00e9sence solide, votre entreprise doit exiger un haut niveau d’optimisation. Quelle valeur ont vos avantages Buy Box si vous ne pouvez en profiter que rarement ? Une solution logicielle pour l’optimisation des prix vous aide \u00e0 ajuster automatiquement vos prix en fonction de divers facteurs tels que les prix des concurrents, les fluctuations de la demande et les niveaux de stock. Cela garantit que vous \u00eates toujours comp\u00e9titivement tarif\u00e9, am\u00e9liorant vos chances de gagner le Buy Box, augmentant votre volume de ventes et maximisant finalement votre rentabilit\u00e9. Investir dans une telle solution vous fait gagner du temps et fournit des informations bas\u00e9es sur des donn\u00e9es, vous permettant de prendre des d\u00e9cisions de tarification plus intelligentes et de rester en avance sur les tendances du march\u00e9. C’est pourquoi certaines solutions d’automatisation sont devenues essentielles pour r\u00e9ussir.<\/p> Le SELLERLOGIC Repricer est l’un de ces outils. Les Repricer ajustent automatiquement le prix de votre produit en fonction de la situation actuelle du march\u00e9, un travail qui n\u00e9cessite une surveillance permanente. Une bonne solution de r\u00e9ajustement fonctionne de mani\u00e8re dynamique et intelligente. Au lieu de d\u00e9finir des r\u00e8gles rigides (\u201ctoujours deux cents moins cher que la concurrence\u201d), un r\u00e9ajusteur dynamique r\u00e9agit \u00e0 la situation actuelle du march\u00e9 et ajuste le prix de vente en cons\u00e9quence par rapport \u00e0 vos ventes B2B et B2C.<\/p> Une fois que le produit est dans le champ \u201cAjouter au panier\u201d, le r\u00e9ajusteur fixe le prix le plus \u00e9lev\u00e9 possible avec lequel le Buy Box peut encore \u00eatre conserv\u00e9. De cette fa\u00e7on, vous pouvez gagner et maintenir le champ \u201cAjouter au panier\u201d tout en g\u00e9n\u00e9rant un maximum de profit. Cliquez ici si vous souhaitez en savoir plus.<\/a><\/p> Une autre solution essentielle pour les vendeurs est une solution qui d\u00e9tecte et signale les erreurs FBA. Pourquoi devez-vous d\u00e9tecter ces erreurs ? Principalement parce qu’elles vous donnent droit \u00e0 un remboursement. Les vendeurs Amazon FBA<\/a> doivent payer des frais pour b\u00e9n\u00e9ficier du programme et ont donc droit \u00e0 un remboursement si Amazon ne respecte pas ses engagements et que votre produit dispara\u00eet ou se casse en raison d’une erreur survenue dans un entrep\u00f4t Amazon. Notre solution Lost & Found d\u00e9tecte ces erreurs et permet \u00e0 nos clients de r\u00e9cup\u00e9rer leur argent aupr\u00e8s d’Amazon. Cliquez ici si vous souhaitez en savoir plus.<\/a><\/p> Si Amazon avait un Saint Graal, ce serait tr\u00e8s similaire au Buy Box :<\/p>\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\tPouvez-vous perdre le Amazon Buy Box ?<\/h3>
\u00c9ligibilit\u00e9 au Amazon Buy Box<\/h3>
<\/figure>Les vendeurs de marques priv\u00e9es doivent-ils se battre pour le Buy Box ?<\/h3>
Que faire lorsque Amazon entre dans l’ar\u00e8ne<\/h3>
\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\tL’importance du Buy Box mobile<\/h2>
Solutions logicielles qui vous aideront \u00e0 gagner le Buy Box d’Amazon<\/h2>
R\u00e9flexions finales<\/h2>