{"id":87681,"date":"2025-05-23T22:52:48","date_gmt":"2025-05-23T22:52:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/blog\/3000-robots-0-humains-7-faits-interessants-sur-les-centres-de-distribution-damazon-lieux\/"},"modified":"2025-07-21T11:09:36","modified_gmt":"2025-07-21T11:09:36","slug":"3000-robots-0-humains-7-faits-interessants-sur-les-centres-de-distribution-damazon-lieux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/fr\/blog\/3000-robots-0-humains-7-faits-interessants-sur-les-centres-de-distribution-damazon-lieux\/","title":{"rendered":"3000 Robots, 0 Humains \u2013 7 Faits Int\u00e9ressants sur les Centres de Distribution d’Amazon (+ Lieux)"},"content":{"rendered":"\n

Si vous utilisez Amazon FBA<\/a>, vous vous \u00eates probablement demand\u00e9 ce qui arrive \u00e0 vos produits une fois qu’ils sont remis \u00e0 l’un des centres de distribution d’Amazon.<\/p>\n\n\n\n

Il est clair qu’une multitude d’articles sont stock\u00e9s dans les centres de distribution, ou centres logistiques. Il n’est pas surprenant qu’Amazon soit consid\u00e9r\u00e9 comme le plus grand march\u00e9 en ligne de l’h\u00e9misph\u00e8re occidental. Des millions de produits doivent \u00eatre tri\u00e9s, r\u00e9organis\u00e9s, pr\u00e9lev\u00e9s, emball\u00e9s ou exp\u00e9di\u00e9s chaque jour. Pour g\u00e9rer ce flot de t\u00e2ches, le g\u00e9ant du commerce \u00e9lectronique s’appuie sur des professionnels form\u00e9s et sur l’automatisation.<\/p>\n\n\n\n

Vous apprendrez comment cela est fait et quels centres de distribution Amazon vous pouvez utiliser en tant que vendeur dans cet article.<\/p>\n\n\n\n

#1 Il y a pr\u00e8s de 300 emplacements Amazon dans le monde entier<\/h2>\n\n\n\n

Amazon est connu pour \u00eatre l’un des march\u00e9s en ligne les plus populaires et les plus grands au monde. Les 200 millions de clients Prime s’attendent \u00e0 ce que la promesse de livraison le lendemain soit respect\u00e9e. Avec un chiffre d’affaires total de 386 milliards de dollars, il est clair qu’Amazon se distingue principalement par son service client exceptionnel. Il n’est pas surprenant que le g\u00e9ant en ligne ait d\u00e9sormais \u00e9tabli environ 300 centres de distribution dans le monde entier \u2013 dont 20 en Allemagne, employant 16 000 travailleurs logistiques.<\/p>\n\n\n\n

L’emplacement des centres est d\u00e9termin\u00e9 par leur proximit\u00e9 avec les autoroutes et les zones industrielles. Un autre facteur est le pouvoir d’achat des clients dans la r\u00e9gion. En cons\u00e9quence, un quart de tous les centres de distribution se trouve dans la seule r\u00e9gion de la Rh\u00e9nanie-du-Nord-Westphalie (NRW).<\/p>\n\n\n\n

#2 Liste : Centres de Distribution Amazon en Allemagne<\/h2>\n\n\n\n

En tant que vendeur sur Amazon, vous souhaitez naturellement construire une cha\u00eene d’approvisionnement efficace et positionner strat\u00e9giquement vos marchandises dans les centres de distribution pr\u00e8s des grandes villes. Cela r\u00e9duit les d\u00e9lais d’exp\u00e9dition de vos produits et les livre plus rapidement \u00e0 vos clients. Pour les produits FBA, il existe \u00e9galement l’option d’utiliser le Service de Placement d’Inventaire. Amazon s’occupe alors de la distribution vers divers emplacements Amazon pr\u00e8s des clients.<\/p>\n\n\n\n

Nous avons compil\u00e9 une liste de tous les centres de distribution Amazon en Allemagne pour vous (\u00e0 partir de mai 2024). Cependant, nous vous conseillons de rester inform\u00e9 sur les emplacements afin de fournir \u00e0 vos clients le meilleur service possible et d’augmenter vos ventes.<\/p>\n\n\n\n

North Rhine-Westphalia<\/td>Dortmund DTM2 Kaltbandstra\u00dfe 44 44145 Dortmund
M\u00f6nchengladbach DUS4 Hamburgring 10 41179 M\u00f6nchengladbach
Oelde PAD1 Aurea 10 59302 Oelde
Rheinberg DUS2 Amazon-Stra\u00dfe 14 7495 Rheinberg
Werne DTM1 Amazonstra\u00dfe 15 9368 Werne<\/td><\/tr>
Bavi\u00e8re<\/td>Hof-Gattendorf NUE1 Amazonstr. 19 5185 Gattendorf<\/td><\/tr>
Bade-Wurtemberg<\/td>Pforzheim STR1 Amazon-Stra\u00dfe 17 5177 Pforzheim<\/td><\/tr>
Basse-Saxe<\/td>Achim BRE4 Max-Naumann-Str. 12 8832 Achim
Gro\u00dfenkneten BRE2 Vechtaer Str. 35 26197 Gro\u00dfenkneten
Helmstedt HAJ1 Zur Alten Molkerei 1 38350 Helmstedt
Winsen HAM2 Borgwardstra\u00dfe 10 21423 Winsen (Luhe)<\/td><\/tr>
Rh\u00e9nanie-Palatinat<\/td>Frankenthal FRA7 Am R\u00f6mig 56 7227 Frankenthal
Kaiserslautern SCN2 Von-Miller-Stra\u00dfe 24 67661 Kaiserslautern
Koblenz CGN1 Amazon-Stra\u00dfe 15 6068 Koblenz<\/td><\/tr>
Saxe<\/td>Leipzig LEJ1 Amazonstra\u00dfe 10 4347 Leipzig<\/td><\/tr>
Saxe-Anhalt<\/td>S\u00fclzetal (Osterweddingen) LEJ3 Bielefelder Str. 93 9171 S\u00fclzetal<\/td><\/tr>
Thuringe<\/td>Gera LEJ5 Am Steingarten 20 7754 Gera<\/td><\/tr>
Hesse<\/td>Bad Hersfeld FRA1 Am Schloss Eichhof 1 36251 Bad Hersfeld
Bad Hersfeld FRA3 Amazonstra\u00dfe 1 \/ Obere K\u00fchnbach 36251 Bad Hersfeld<\/td><\/tr>
Brandebourg<\/td>Brieselang (to be closed soon) BER3 Havellandstra\u00dfe 5 14656 Brieselang<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Au fait<\/strong>: Ceux qui n’excluent pas explicitement le stockage \u00e0 l’\u00e9chelle europ\u00e9enne avec Amazon FBA peuvent avoir leurs articles stock\u00e9s dans un entrep\u00f4t Amazon en Pologne ou ailleurs en Europe centrale. Cela entra\u00eene certaines obligations de TVA auxquelles les vendeurs doivent pr\u00eater une attention particuli\u00e8re. Si vous souhaitez stocker vos produits FBA exclusivement en Allemagne, Amazon imposera des frais de p\u00e9nalit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

#3 50% des stocks d’inventaire proviennent de fournisseurs tiers<\/h2>\n\n\n\n

Les vendeurs sur Amazon peuvent soit g\u00e9rer leur propre ex\u00e9cution, soit s’appuyer sur des d\u00e9cennies d’exp\u00e9rience du g\u00e9ant du commerce \u00e9lectronique en utilisant Fulfillment by Amazon (FBA).<\/p>\n\n\n\n

Le fait qu’environ 50 % des stocks dans les centres logistiques proviennent d\u00e9sormais de vendeurs de march\u00e9 montre \u00e0 quel point cette offre est bien accueillie. Et \u00e0 juste titre. Apr\u00e8s tout, Amazon FBA offre le parcours client parfait \u2013 un aspect important si vous souhaitez gagner la Buy Box<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Tous les biens livr\u00e9s sont d’abord soumis \u00e0 un contr\u00f4le de qualit\u00e9. Cela implique de v\u00e9rifier si les informations fournies correspondent au produit et si elles respectent les directives.<\/p>\n\n\n\n

#4 30 000 \u00e9tag\u00e8res, 3 000 robots et aucun employ\u00e9 \u2013 Le premier centre avec des robots<\/h2>\n\n\n\n

Le centre logistique de Winsen-Luhe est le premier centre en Allemagne o\u00f9 les robots intelligents d’Amazon ont pris en charge la zone de stockage. 3 000 robots intelligents d\u00e9placent environ 30 000 \u00e9tag\u00e8res d’un point A \u00e0 un point B, contr\u00f4l\u00e9s de mani\u00e8re centralis\u00e9e par un ordinateur. Des panneaux de signalisation et des codes QR au sol guident les assistants intelligents vers leurs destinations. L’ordinateur organise les itin\u00e9raires et \u00e9vite les collisions \u2013 m\u00eame lorsque des employ\u00e9s doivent acc\u00e9der \u00e0 la zone.<\/p>\n\n\n\n

Bien s\u00fbr, ce centre ne fonctionne pas compl\u00e8tement sans coll\u00e8gues humains.<\/p>\n\n\n\n

De la pr\u00e9paration de commandes \u00e0 l’emballage \u2013 Comment les humains et les robots travaillent ensemble<\/h2>\n\n\n\n

Lors du stockage des marchandises sur les \u00e9tag\u00e8res, les humains et les robots travaillent main dans la main \u2013 ou plut\u00f4t, main dans la roue. Les articles doivent \u00eatre plac\u00e9s des bacs noirs sur les \u00e9tag\u00e8res, c’est pourquoi les robots apportent les \u00e9tag\u00e8res n\u00e9cessaires aux employ\u00e9s logistiques.<\/p>\n\n\n\n

Ils prennent ensuite un article du bac, le scannent et le placent dans un emplacement disponible. Des cam\u00e9ras d\u00e9tectent avec pr\u00e9cision dans quel emplacement l’article a \u00e9t\u00e9 plac\u00e9 et stockent ces donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Bien s\u00fbr, les \u00e9tag\u00e8res ont aussi leurs limites et ne peuvent \u00eatre charg\u00e9es qu’\u00e0 un maximum de 350 kg. Pour garantir que le poids soit r\u00e9parti uniform\u00e9ment sur l’\u00e9tag\u00e8re et pour pr\u00e9venir les accidents, des technologies intelligentes indiquent aux employ\u00e9s dans quels emplacements disponibles les articles scann\u00e9s doivent \u00eatre plac\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

En raison de la limite de poids, seuls les petits articles l\u00e9gers pesant jusqu’\u00e0 15 kg peuvent \u00eatre emball\u00e9s dans ce centre de distribution Amazon. Les articles plus grands ou plus lourds sont trait\u00e9s dans d’autres centres logistiques.<\/p>\n\n\n\n

Soutenus par les derni\u00e8res technologies, les produits sont \u00e9galement emball\u00e9s et pr\u00e9par\u00e9s pour l’exp\u00e9dition. Pour cela, les robots apportent les \u00e9tag\u00e8res correspondantes \u00e0 la station d’emballage, o\u00f9 les employ\u00e9s remettent les articles dans les bacs noirs. Une grande partie de ce processus est automatis\u00e9e. En scannant le code-barres sur le bac, les employ\u00e9s savent exactement quels produits ils doivent s\u00e9lectionner. De plus, un faisceau lumineux indique l’emplacement o\u00f9 se trouve l’article correspondant pour \u00e9viter des recherches prolong\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

\"<\/figure>\n\n\n\n

#5 Les marchandises sont tri\u00e9es au hasard<\/h2>\n\n\n\n

Bien s\u00fbr, la plupart des articles ne sont pas stock\u00e9s une seule fois dans un centre de distribution, mais plusieurs fois pour garantir que la demande soit toujours satisfaite. Il semble logique de stocker toutes les unit\u00e9s du produit XY \u00e0 un m\u00eame endroit ou de regrouper des produits similaires. En r\u00e9alit\u00e9, cependant, les articles sont stock\u00e9s individuellement et r\u00e9partis de mani\u00e8re al\u00e9atoire dans tout le centre. Cela permet principalement de r\u00e9duire les distances lors de la pr\u00e9paration manuelle des commandes.<\/p>\n\n\n\n

Les employ\u00e9s logistiques sont \u00e9galement soutenus par des technologies intelligentes. Le soi-disant scanner portable les informe des articles qu’ils doivent s\u00e9lectionner, o\u00f9 les trouver et quel est le chemin le plus court, un peu comme un dispositif de navigation.<\/p>\n\n\n\n

#6 De l’\u00e9tag\u00e8re au camion, cela ne prend qu’environ deux heures<\/h2>\n\n\n\n

Lorsque les clients passent une commande, la premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 v\u00e9rifier quel centre de distribution est le plus proche. La commande est ensuite attribu\u00e9e \u00e0 ce centre. Ensuite, il est v\u00e9rifi\u00e9 quel camion partira dans la bonne direction. Cela permet de gagner du temps et garantit que la promesse de livraison le lendemain peut \u00eatre respect\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Une fois la commande re\u00e7ue, toutes les roues sont d\u00e9j\u00e0 en mouvement. Les robots apportent les \u00e9tag\u00e8res correspondantes aux employ\u00e9s appropri\u00e9s, qui emballent la bo\u00eete, qui est ensuite dirig\u00e9e vers la station suivante. L\u00e0, les colis individuels sont emball\u00e9s \u2013 \u00e9galement soutenus par des technologies qui sp\u00e9cifient la taille de bo\u00eete appropri\u00e9e. Le processus se poursuit par l’\u00e9tiquetage automatique et le chargement sur le bon camion. L’ensemble du processus, de l’\u00e9tag\u00e8re intelligente au camion, ne prend que deux heures.<\/p>\n\n\n\n

#7 Les retours sont trait\u00e9s dans des centres de retour d\u00e9di\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n

Les retours font partie du commerce en ligne tout comme le dit “Amen” \u00e0 l’\u00e9glise. Bien s\u00fbr, il n’en va pas autrement avec Amazon. Les raisons des retours sont vari\u00e9es, c’est pourquoi Amazon a \u00e9tabli des centres de retour d\u00e9di\u00e9s en plus des centres de distribution. Tous les retours y sont collect\u00e9s et trait\u00e9s par du personnel sp\u00e9cialis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

La raison du retour est, bien s\u00fbr, \u00e9galement prise en compte. Si un article est encore en \u00e9tat neuf, il est renvoy\u00e9 dans l’inventaire. Les produits avec des dommages mineurs sont mis en vente pour les offres Amazon Warehouse. Ceux qui ne peuvent plus \u00eatre vendus sont soit donn\u00e9s, soit d\u00e9truits.<\/p>\n\n\n\n

#8 Amazon fait aussi des erreurs<\/h2>\n\n\n\n

Oui, le g\u00e9ant en ligne poss\u00e8de une immense expertise en mati\u00e8re de distribution. Cependant, m\u00eame une entreprise exp\u00e9riment\u00e9e fait des erreurs \u2013 et pas infrequently. Par exemple, des articles dans les centres logistiques d’Amazon peuvent \u00eatre endommag\u00e9s ou mal enregistr\u00e9s lors de r\u00e9arrangements. Ou un retour peut \u00eatre remplac\u00e9 pour le client mais ne pas \u00eatre cr\u00e9dit\u00e9 au vendeur. Il peut m\u00eame arriver que des produits soient perdus dans un centre de distribution Amazon, et que le vendeur ne re\u00e7oive pas de compensation pour la perte.<\/p>\n\n\n\n

En tant que vendeur, vous devez toujours v\u00e9rifier vos rapports FBA et rechercher des \u00e9carts dans ces rapports. Plus l’entreprise est grande, plus elle devient importante et complexe.<\/p>\n\n\n\n

Mais les petites entreprises sont \u00e9galement touch\u00e9es par ce probl\u00e8me, car souvent toutes les erreurs ne sont pas trouv\u00e9es manuellement. En moyenne, les vendeurs sur Amazon perdent environ 3 % de leurs revenus annuels provenant des ventes FBA en raison des remboursements. Par cons\u00e9quent, il est conseill\u00e9 de s’appuyer sur des automatisations intelligentes, tout comme le fait Amazon.
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Conclusion : Automatisation et professionnels form\u00e9s au lieu du chaos<\/h2>\n\n\n\n

Avec l’aide des derni\u00e8res technologies et d’un personnel bien form\u00e9, le syst\u00e8me logistique sophistiqu\u00e9 d’Amazon g\u00e8re le flot de livraisons et d’exp\u00e9ditions. Ce qui a commenc\u00e9 petit s’est rapidement transform\u00e9 en \u00e9normes centres de distribution Amazon, o\u00f9 des millions de produits sont d\u00e9sormais stock\u00e9s, emball\u00e9s et exp\u00e9di\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Le succ\u00e8s d’Amazon FBA influence \u00e9galement les centres de distribution \u2013 la moiti\u00e9 de l’inventaire dans les centres provient de vendeurs de march\u00e9 qui utilisent ce service de distribution. Malgr\u00e9 toute l’expertise et l’automatisation, des erreurs se produisent que chaque vendeur devrait surveiller gr\u00e2ce \u00e0 des services intelligents.<\/p>\n\n\n\n

Cr\u00e9dits d’image dans l’ordre des images : @ gohgah \u2013 stock.adobe.com \/ @ Negro Elkha \u2013 stock.adobe.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Si vous utilisez Amazon FBA, vous vous \u00eates probablement demand\u00e9 ce qui arrive \u00e0 vos produits une fois qu’ils sont remis \u00e0 l’un des centres de distribution d’Amazon. Il est clair qu’une multitude d’articles sont stock\u00e9s dans les centres de distribution, ou centres logistiques. 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