{"id":87687,"date":"2022-05-17T07:13:00","date_gmt":"2022-05-17T07:13:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/blog\/amazon-et-le-shopping-en-ligne-en-allemagne-a-quel-point-le-geant-du-commerce-electronique-est-puissant\/"},"modified":"2026-05-19T16:24:25","modified_gmt":"2026-05-19T16:24:25","slug":"amazon-and-online-shopping-in-germany-how-powerful-the-e-commerce-giant-is","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/fr\/blog\/amazon-and-online-shopping-in-germany-how-powerful-the-e-commerce-giant-is\/","title":{"rendered":"Amazon et le shopping en ligne en Allemagne : Voici \u00e0 quel point le g\u00e9ant du commerce \u00e9lectronique est puissant"},"content":{"rendered":"

Le commerce \u00e9lectronique en Allemagne est omnipr\u00e9sent. Les ann\u00e9es Covid ont acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 l’ensemble du secteur de plus d’une d\u00e9cennie et les effets de la pand\u00e9mie modifient encore la fa\u00e7on dont les entreprises g\u00e8rent et d\u00e9veloppent leurs activit\u00e9s. Les consommateurs recherchent, ach\u00e8tent et paient \u00e9galement des produits diff\u00e9remment aujourd’hui par rapport \u00e0 il y a dix ans. Une chose est cependant rest\u00e9e constante depuis des ann\u00e9es : le plus grand acteur du secteur est Amazon. Le shopping en ligne commence donc pour de nombreux clients allemands sur Amazon.de et s’y termine souvent \u00e9galement.<\/p>

Amazon incontest\u00e9 leader<\/h2>

La concurrence peine \u00e0 suivre la croissance de l’entreprise. Un simple coup d’\u0153il sur les plus grands magasins en ligne B2C du pays souligne la domination du g\u00e9ant en ligne sur le march\u00e9 allemand. Amazon g\u00e9n\u00e8re plus de chiffre d’affaires que les six places suivantes r\u00e9unies :<\/p>

place<\/td>boutique<\/td>Chiffre d’affaires net 2021 (en millions d’euros)<\/td><\/tr>
1<\/td>amazon.de<\/td>15.680,6<\/td><\/tr>
2<\/td>otto.de<\/td>5.124,0<\/td><\/tr>
3<\/td>mediamarkt.de<\/td>2.544,0<\/td><\/tr>
4<\/td>zalando.de<\/td>2.515,0<\/td><\/tr>
5<\/td>ikea.com<\/td>1.747,0<\/td><\/tr>
6<\/td>saturn.de<\/td>1.340,0<\/td><\/tr>
7<\/td>apple.com<\/td>1.190,0<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>
Source : EHI Retail Institute<\/a><\/figcaption><\/figure>

Les tiers comme facteur essentiel<\/h2>

Ce n’est cependant pas seulement le succ\u00e8s d’Amazon lui-m\u00eame. Le shopping en ligne en Allemagne est \u00e9galement marqu\u00e9 par des tiers qui proposent leurs produits via une place de march\u00e9. Le chiffre d’affaires de ces tiers a \u00e9galement fortement augment\u00e9 \u2013 passant de 29 % \u00e0 34 %, tandis que, durant les ann\u00e9es 2019 et 2020, le chiffre d’affaires d’amazon.de est rest\u00e9 stable \u00e0 19 %.<\/p>

\"Statistiques
Source : statista.de<\/a><\/figcaption><\/figure>

Amazon fait clairement partie des rares entreprises qui ont pu tirer parti de la crise. Cela est attest\u00e9, entre autres, par les investissements dans l’expansion des surfaces de stockage et des centres logistiques. Ainsi, Amazon a r\u00e9alis\u00e9 dans le monde entier en 2019 une augmentation de chiffre d’affaires de 47,63 milliards de dollars par rapport \u00e0 l’ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. En 2020, avec Covid, est survenu un bouleversement majeur avec une augmentation de 105,54 milliards, suivi d’une nouvelle forte croissance du chiffre d’affaires de 83,76 milliards en 2021.<\/p>

Pour la premi\u00e8re fois, le chiffre d’affaires a l\u00e9g\u00e8rement diminu\u00e9 en 2022 dans un contexte post-pand\u00e9mique. Cependant, d\u00e8s 2023, Amazon a pu augmenter son chiffre d’affaires par rapport \u00e0 l’ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente, tant en Allemagne (37,59 millions de dollars) qu’\u00e0 l’\u00e9chelle mondiale (574,79 millions de dollars).<\/p>

\"Amazon
Chiffre d’affaires d’Amazon en Allemagne vs. mondial de 2010 \u00e0 2023 en milliards de dollars am\u00e9ricains. Source : statista.de<\/a><\/figcaption><\/figure>

Croissance \u00e9galement \u00e0 l’avenir \u2013 Pr\u00e9visions<\/h3>
\"Handelsverband<\/figure>

Chaque ann\u00e9e, l’Association du commerce allemand (HDE) publie avec l’Institut de recherche commerciale (IFH) de Cologne le Online-Monitor<\/a>. Apr\u00e8s la forte croissance des ann\u00e9es de pand\u00e9mie, Amazon et le secteur du shopping en ligne en Allemagne ont enregistr\u00e9 en 2022 pour la premi\u00e8re fois une l\u00e9g\u00e8re tendance \u00e0 la baisse. Du moins, si l’on consid\u00e8re uniquement l’ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. En comparaison avec les chiffres d’affaires en ligne g\u00e9n\u00e9r\u00e9s avant la crise du coronavirus, l’augmentation reste sup\u00e9rieure \u00e0 42 %. Et pour 2024, le secteur s’attend \u00e0 une croissance d’environ trois pour cent. Cela est d\u00fb \u00e0 l’augmentation de l’utilisation d’Internet, au commerce social et aux nouvelles technologies telles que la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e, qui rapprochent de plus en plus l’exp\u00e9rience en ligne de l’exp\u00e9rience hors ligne.<\/p>

Les tiers voient l’avenir de mani\u00e8re positive<\/h4>

Selon le Rapport sur l’\u00e9tat des vendeurs Amazon<\/a>, la plupart des vendeurs Amazon voient \u00e9galement l’avenir de mani\u00e8re positive en 2024. 58 % de toutes les entreprises sont rentables dans l’ann\u00e9e suivant leur lancement sur Amazon et plus de la moiti\u00e9 (54 %) des marques et d\u00e9taillants ont des marges b\u00e9n\u00e9ficiaires sup\u00e9rieures \u00e0 20 %.<\/p>

Cependant, il y a bien s\u00fbr des probl\u00e8mes qui doivent \u00eatre surmont\u00e9s. Pour les petits d\u00e9taillants Amazon, les principaux d\u00e9fis consistent \u00e0 \u2026<\/p>

  1. g\u00e9n\u00e9rer des avis clients,<\/li>
  2. am\u00e9liorer les produits existants ou d\u00e9velopper de nouveaux produits et<\/li>
  3. essayer de nouvelles tactiques marketing.<\/li><\/ol><\/div>

    Les entreprises et les fabricants s’inqui\u00e8tent en revanche de \u2026<\/p>

    1. le branding de l’entreprise et des produits (y compris le positionnement, l’emballage, le marketing, etc.)<\/li>
    2. l’expansion de leur part de march\u00e9 et<\/li>
    3. le nombre d’avis clients<\/li><\/ol><\/div>

      Ce qui est commun aux deux groupes, c’est qu’ils ont du mal \u00e0 faire face \u00e0 la hausse des co\u00fbts, en particulier dans les domaines de la publicit\u00e9 (38 % des r\u00e9pondants), de l’exp\u00e9dition (37 %) et de la fabrication (35 %). En comparaison avec les ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes, cependant, moins de commer\u00e7ants craignent des probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 la hausse des co\u00fbts.<\/p>

      Cela correspond \u00e9galement au fait que la plupart des commer\u00e7ants ne vendent plus uniquement sur Amazon. Le secteur du shopping en ligne en Allemagne s’est d\u00e9sormais professionnalis\u00e9. La plupart des d\u00e9taillants en ligne ont reconnu qu’une strat\u00e9gie omnicanal avec au moins un autre canal de distribution peut r\u00e9duire le risque \u00e9conomique et m\u00eame augmenter le profit. Les trois plateformes les plus populaires au monde sont eBay, Shopify et Walmart, suivies par Etsy.<\/p>

      \"Les
      Source : The State of the Amazon Seller Report<\/a><\/figcaption><\/figure>

      De nombreux vendeurs Amazon ont \u00e9galement des plans d’expansion pour 2024. En t\u00eate se trouvent Walmart, Shopify et eBay. Mais certains vendeurs souhaitent \u00e9galement mettre en \u0153uvre le commerce social avec TikTok, Instagram et Facebook.<\/p>

      Amazon = Shopping en ligne en Allemagne : les acheteurs pr\u00e9f\u00e8rent souvent la place de march\u00e9<\/h2>

      Des statistiques vari\u00e9es sur le succ\u00e8s d’Amazon<\/a> montrent clairement que le g\u00e9ant du commerce \u00e9lectronique g\u00e9n\u00e8re des revenus plus \u00e9lev\u00e9s non seulement en Allemagne, mais en contraste avec ses concurrents, il conna\u00eet \u00e9galement une croissance continue du nombre de clients. Une enqu\u00eate de l’IFH K\u00f6ln de 2021<\/a> montre : ceux qui font des achats en ligne ach\u00e8tent \u00e9galement sur Amazon. Selon l’entreprise d’\u00e9tudes de march\u00e9 \u2026<\/p>