{"id":87750,"date":"2025-05-24T04:43:34","date_gmt":"2025-05-24T04:43:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/blog\/etudes-et-statistiques-amazon-pour-les-vendeurs-tous-les-developpements-pertinents-des-annees-recentes\/"},"modified":"2025-05-24T04:43:34","modified_gmt":"2025-05-24T04:43:34","slug":"etudes-et-statistiques-amazon-pour-les-vendeurs-tous-les-developpements-pertinents-des-annees-recentes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/fr\/blog\/etudes-et-statistiques-amazon-pour-les-vendeurs-tous-les-developpements-pertinents-des-annees-recentes\/","title":{"rendered":"\u00c9tudes et Statistiques Amazon pour les Vendeurs \u2013 Tous les D\u00e9veloppements Pertinents des Ann\u00e9es R\u00e9centes"},"content":{"rendered":"

Les achats en ligne sont devenus une partie int\u00e9grante de la vie quotidienne de nombreuses personnes au cours des deux derni\u00e8res ann\u00e9es. Cela est attest\u00e9 par les \u00e9tudes et statistiques d’Amazon cr\u00e9\u00e9es apr\u00e8s 2020, ce qui se refl\u00e8te \u00e9galement dans le succ\u00e8s d’entreprises comme Amazon, OTTO, eBay, Walmart, etc. Cependant, Amazon se distingue comme le gagnant clair dans la comparaison directe avec d’autres g\u00e9ants du commerce \u00e9lectronique. Dans cet article de blog, nous voulons examiner de plus pr\u00e8s le d\u00e9veloppement d’Amazon, bien s\u00fbr aussi du point de vue des vendeurs Amazon. Car une telle croissance rapide \u2013 surtout en si peu de temps \u2013 ne peut g\u00e9n\u00e9ralement pas avoir que des aspects positifs.<\/p>

L’Orientation Client Pr\u00e9vaut \u2013 L’Ascension d’Amazon<\/h2>

Il existe de nombreuses \u00e9tudes et articles sur Amazon qui discutent de l’ascension de l’entreprise d’une librairie de garage \u00e0 la plus grande place de march\u00e9 du monde, et toutes les \u00e9tudes parviennent \u00e0 la m\u00eame conclusion : Amazon cro\u00eet de mani\u00e8re inarr\u00eatable.<\/p>

La croissance exponentielle du g\u00e9ant en ligne est particuli\u00e8rement \u00e9vidente dans la courbe de croissance des 10 derni\u00e8res ann\u00e9es. En 2010, le d\u00e9taillant a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 un chiffre d’affaires de 34,2 milliards de dollars. Dix ans plus tard (2020), ce montant \u00e9tait plus de dix fois sup\u00e9rieur, atteignant 386,1 milliards de dollars.<\/p>

\"Alle<\/img><\/figure>

L’une des raisons de cela est la gestion de l’entreprise, qui se concentre sur l’orientation client et la r\u00e9investissement des b\u00e9n\u00e9fices dans l’entreprise pour favoriser la croissance.<\/p>

Parmi d’autres facteurs, ces deux \u00e9l\u00e9ments ont consid\u00e9rablement augment\u00e9 les revenus d’Amazon au cours des six derni\u00e8res ann\u00e9es, comme le montrent les statistiques. En particulier, l’ann\u00e9e 2020 \u2013 aliment\u00e9e par le boom du commerce \u00e9lectronique mondial en raison de la pand\u00e9mie \u2013 a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s lucrative pour Amazon. Le chiffre d’affaires a augment\u00e9 de 33 % par rapport \u00e0 l’ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. L’Allemagne a \u00e9t\u00e9 l’un des march\u00e9s les plus r\u00e9ussis pour Amazon, avec 29,6 milliards de dollars de revenus.<\/p>

En 2010, Amazon a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 34,2 milliards de dollars de revenus. Dix ans plus tard (2020), ce montant \u00e9tait plus de dix fois sup\u00e9rieur, atteignant 386,1 milliards de dollars.<\/p><\/blockquote>

Une telle tendance ne peut bien s\u00fbr pas se poursuivre ind\u00e9finiment. Selon Marketplace Pulse, une entreprise sp\u00e9cialis\u00e9e dans l’analyse des donn\u00e9es du secteur du commerce \u00e9lectronique, la courbe (du moins sur le march\u00e9 am\u00e9ricain) s’est stabilis\u00e9e, et seul un “croissance r\u00e9guli\u00e8re” est d\u00e9sormais observ\u00e9e.<\/p>

\"Amazon<\/img><\/figure>

Plus de Clients = Plus de Concurrence<\/h2>

Mais que signifie cette croissance pour les vendeurs de la place de march\u00e9 ? En g\u00e9n\u00e9ral, c’est un bon signe lorsque la plateforme sur laquelle vous vendez des produits g\u00e9n\u00e8re plus de revenus que jamais auparavant. Les vendeurs b\u00e9n\u00e9ficient directement de l’augmentation du nombre de clients.<\/p>

Il y a maintenant 1,9 million de vendeurs actifs sur Amazon. 240 000 vendent sur Amazon.de.<\/p><\/blockquote>

Cela signifie \u00e9galement que les vendeurs individuels doivent faire face \u00e0 une concurrence beaucoup plus importante. Dans le monde, il y a maintenant environ 9,7 millions de vendeurs Amazon, dont 1,9 million vendent activement sur la plateforme et 240 000 sont bas\u00e9s en Allemagne. Et cela ne repr\u00e9sente que la concurrence directe sur Amazon. Le boom du commerce \u00e9lectronique s’est naturellement \u00e9tendu \u00e0 d’autres plateformes \u00e9galement. Bien que celles-ci ne soient peut-\u00eatre pas aussi r\u00e9ussies que le leader du march\u00e9, elles offrent aux clients diff\u00e9rents avantages.<\/p>

Par exemple, la plateforme Etsy attire ses clients avec une sp\u00e9cialisation dans les produits faits main et cr\u00e9atifs. Cette tactique s’est r\u00e9v\u00e9l\u00e9e fructueuse, permettant \u00e0 l’entreprise d’augmenter son chiffre d’affaires de 818 millions de dollars (2019) \u00e0 1,72 milliard de dollars (2020).<\/p>

\"Studien<\/img><\/figure>

Comment se d\u00e9marquer face \u00e0 une concurrence aussi forte ?<\/h3>

Vendre sur Amazon n’a jamais \u00e9t\u00e9 facile et est en r\u00e9alit\u00e9 devenu plus difficile au cours des deux derni\u00e8res ann\u00e9es en raison de la forte concurrence \u2013 selon Oberlo<\/a>, 283 000 nouveaux vendeurs ont rejoint au cours du premier trimestre de 2021.<\/p>

\"Die<\/img><\/figure>

Une fa\u00e7on de se d\u00e9marquer dans une place de march\u00e9 aussi concurrentielle est d’utiliser des logiciels intelligents qui permettent d’automatiser des processus fastidieux (mais n\u00e9cessaires). Fait amusant : Amazon fait la m\u00eame chose \u00e0 la fin de la journ\u00e9e, comme nous le montre cette infographie.<\/p>

\"Amazon<\/img><\/figure>

Optimisation des Prix<\/h4>

Le prix final est la m\u00e9trique la plus importante pour remporter la Buy Box et ainsi obtenir une tr\u00e8s haute visibilit\u00e9 pour vos produits sur la page de d\u00e9tails du produit. Cependant, le prix final des produits sur Amazon change constamment, rendant les ajustements manuels presque impossibles.<\/p>

Le repricer de SELLERLOGIC garantit non seulement une part \u00e9lev\u00e9e de la Buy Box, mais vous aide \u00e9galement \u00e0 vendre vos produits au prix le plus \u00e9lev\u00e9 possible. Plus d’informations peuvent \u00eatre trouv\u00e9es ici<\/a>.<\/p>\n

\"SL<\/a><\/figure><\/div>\n

Demandes de Remboursement pour Erreurs FBA<\/h4>

Bien qu’Amazon emploie maintenant plus de robots que d’employ\u00e9s humains, les personnes restent les d\u00e9cideurs dans les entrep\u00f4ts. Et les gens font des erreurs. Ce n’est pas un probl\u00e8me. Il est simplement inacceptable pour vous en tant que vendeur de devoir payer pour les erreurs qui se produisent dans l’entrep\u00f4t avec vos produits.<\/p>

Le logiciel Lost & Found de SELLERLOGIC identifie les erreurs FBA jusqu’\u00e0 18 mois dans le pass\u00e9. Ces erreurs sont ensuite trait\u00e9es par notre \u00e9quipe de r\u00e9ussite client, qui travaillera avec vous pour contacter Amazon et faire valoir votre demande de remboursement. Plus d’informations peuvent \u00eatre trouv\u00e9es ici<\/a>.<\/p>

Cha\u00eenes d’Approvisionnement Perturb\u00e9es<\/h2>

Ce qui avait d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 perceptible tout au long de l’ann\u00e9e est devenu particuli\u00e8rement \u00e9vident pendant No\u00ebl 2021 : les cha\u00eenes d’approvisionnement internationales n’ont pas pu suivre la forte demande, entra\u00eenant des prix tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9s et une logistique extr\u00eamement lente. En plus de ce d\u00e9s\u00e9quilibre mentionn\u00e9, d’autres facteurs tels que les p\u00e9nuries de main-d’\u0153uvre, des man\u0153uvres de navigation d\u00e9favorables dans le canal de Suez, des fermetures de ports et des typhons ont jou\u00e9 un r\u00f4le significatif. Cela a \u00e9t\u00e9 particuli\u00e8rement perceptible sur les routes d’Asie vers l’Europe et\/ou l’Am\u00e9rique, entra\u00eenant des prix augment\u00e9s et une logistique plus lente.<\/p>

Au cours des 18 derniers mois, les prix d’exp\u00e9dition d’Asie vers l’Europe ont augment\u00e9 de 700 pour cent. Aux \u00c9tats-Unis, ils ont augment\u00e9 de 900 pour cent l’ann\u00e9e derni\u00e8re.<\/p><\/blockquote>

Pour la route d’Asie vers l’Europe, les prix s’\u00e9l\u00e8vent actuellement \u00e0 16 000 dollars par conteneur de 40 pieds (en janvier 2022). Il y a dix-huit mois, le m\u00eame conteneur co\u00fbtait environ 2 000 dollars. Pour l’industrie logistique et les entreprises de transport maritime, c’est bien s\u00fbr un r\u00eave devenu r\u00e9alit\u00e9 \u2013 du moins financi\u00e8rement. Cependant, en tant que propri\u00e9taire d’entreprise, il faut d’abord pouvoir se permettre ces prix \u00e9lev\u00e9s.<\/p>

\"Studien<\/img><\/figure>

La m\u00eame situation s’est produite aux \u00c9tats-Unis ; en 2021, les prix d’exp\u00e9dition des marchandises en provenance de Chine ont quintupl\u00e9. Par rapport aux prix d’avant la pand\u00e9mie, les tarifs sont dix fois plus \u00e9lev\u00e9s. Les tarifs de fret pour les conteneurs sont pass\u00e9s de 1 500 dollars (d\u00e9but 2020) \u00e0 plus de 20 000 dollars (septembre 2021). \u00c0 la fin de 2021, les prix ont de nouveau diminu\u00e9 et se situent maintenant \u00e0 15 000 dollars.<\/p>

\"Studien<\/img><\/figure>

Produire en Europe ?<\/h3>

La question que les vendeurs se posent depuis un certain temps, m\u00eame avant la pand\u00e9mie, est devenue plus pertinente que jamais en raison de ces probl\u00e8mes de cha\u00eene d’approvisionnement : vaut-il la peine de produire en Europe ?<\/p>

Les co\u00fbts de fabrication en Europe sont beaucoup plus \u00e9lev\u00e9s qu’en Asie ; cependant, les co\u00fbts d’exp\u00e9dition sont significativement plus bas, et la qualit\u00e9 est g\u00e9n\u00e9ralement sup\u00e9rieure. Un autre avantage de la production “locale” est qu’un voyage dans un pays europ\u00e9en (par exemple, pour inspecter les marchandises ou rencontrer les fabricants en personne) est moins cher et moins chronophage qu’un voyage en Asie. De plus, produire en Europe est \u00e9galement plus durable d’un point de vue \u00e9cologique en raison des trajets de livraison plus courts \u2013 un autre facteur qui peut \u00eatre converti en plus de ventes avec le bon marketing.<\/p>

Et que font les vendeurs ?<\/h2>

Cette question est r\u00e9pondue par une r\u00e9cente \u00e9tude Amazon r\u00e9alis\u00e9e par Pattern et Profitero, le Sondage des Vendeurs EMEA d’Amazon<\/a>, dans laquelle 56 marques ont \u00e9t\u00e9 interrog\u00e9es sur les d\u00e9fis et les opportunit\u00e9s en Europe et au Moyen-Orient.<\/p>

Il est \u00e0 noter que de nombreuses marques vendent par le biais de plusieurs canaux, par exemple, via d’autres plateformes de commerce \u00e9lectronique (48,2 pour cent). Parmi ces plateformes, eBay est la plus populaire (39,3 pour cent), mais Cdiscount se porte \u00e9galement bien (25,2 pour cent).<\/p>

\"Viele<\/img><\/figure>

Il est \u00e9galement int\u00e9ressant de noter le niveau de satisfaction des vendeurs envers le g\u00e9ant en ligne. Moins de la moiti\u00e9 (45 pour cent) de tous les r\u00e9pondants ont indiqu\u00e9 que leur relation avec Amazon est “plut\u00f4t positive”. 25 pour cent ont d\u00e9clar\u00e9 avoir une relation neutre, et 25 pour cent ont d\u00e9crit leur relation comme “plut\u00f4t n\u00e9gative”.<\/p>

Les raisons de ce r\u00e9sultat modeste incluent des probl\u00e8mes d’\u00e9rosion des prix (59 pour cent), une logistique co\u00fbteuse et compliqu\u00e9e de la part d’Amazon (85,2 pour cent), un espace insuffisant dans les entrep\u00f4ts (66,1 pour cent) et des perturbations dans la cha\u00eene d’approvisionnement (50 pour cent).<\/p>

Il est probable que dans les ann\u00e9es \u00e0 venir, certains vendeurs envisagent d’adopter une strat\u00e9gie hybride et de vendre \u00e0 la fois en tant que vendeurs et en tant que fournisseurs.<\/p>

\u00c9tudes et Statistiques Amazon \u2013 Conclusion<\/h2>

En tant que g\u00e9ant du commerce \u00e9lectronique, Amazon a gagn\u00e9 de nombreux clients ces derni\u00e8res ann\u00e9es. En tant que vendeur, vous b\u00e9n\u00e9ficiez directement de la base de clients en constante augmentation. Cependant, cette croissance rapide signifie \u00e9galement que vous devez faire face \u00e0 une concurrence beaucoup plus importante. De nombreux vendeurs Amazon s’appuient sur des logiciels dans de tels cas.<\/p>

Les goulets d’\u00e9tranglement dans les cha\u00eenes d’approvisionnement (surtout d’Asie vers l’Ouest) ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 perceptibles depuis le d\u00e9but de la pand\u00e9mie, mais ils ont atteint un pic \u00e0 la fin de 2021 qui n’a pas encore diminu\u00e9, du moins en Europe. Une alternative durable qui devient de plus en plus attrayante pour les vendeurs de commerce \u00e9lectronique allemands est de faire fabriquer des produits localement.<\/p>

Les fournisseurs Amazon sont actuellement confront\u00e9s \u00e0 des probl\u00e8mes similaires, notamment la logistique compliqu\u00e9e et co\u00fbteuse d’Amazon, le manque d’espace dans les entrep\u00f4ts, les goulets d’\u00e9tranglement de la cha\u00eene d’approvisionnement et l’\u00e9rosion des prix.<\/p>

<\/meta>Cr\u00e9dits d’image dans l’ordre des images : Fig. 1, 2, 3 et 6 @ marketplacepulse.com \/ Fig. 4 @ cbinsights.com \/ Fig. 5 @ fbx.freightos.com \/ Fig. 7 @ pattern.com; profitero.com<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Les achats en ligne sont devenus une partie int\u00e9grante de la vie quotidienne de nombreuses personnes au cours des deux derni\u00e8res ann\u00e9es. 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