{"id":87834,"date":"2025-05-24T10:30:41","date_gmt":"2025-05-24T10:30:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/blog\/interview-avec-arne-responsable-de-lequipe-de-reussite-client-chez-sellerlogic\/"},"modified":"2025-05-24T10:30:41","modified_gmt":"2025-05-24T10:30:41","slug":"interview-avec-arne-responsable-de-lequipe-de-reussite-client-chez-sellerlogic","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/fr\/blog\/interview-avec-arne-responsable-de-lequipe-de-reussite-client-chez-sellerlogic\/","title":{"rendered":"Interview avec Arne \u2013 Responsable de l’\u00e9quipe de r\u00e9ussite client chez SELLERLOGIC"},"content":{"rendered":"

Quel type de personnes travaillent chez SELLERLOGIC et qui contribue au succ\u00e8s de l’entreprise ? C’est exactement ce que nous voulons d\u00e9couvrir dans notre s\u00e9rie d’interviews avec les employ\u00e9s de SELLERLOGIC \u2013 apr\u00e8s tout, ils repr\u00e9sentent le mieux une entreprise. Rejoignez-nous dans les coulisses, et si vous \u00eates int\u00e9ress\u00e9 \u00e0 faire partie de notre prochaine interview d’employ\u00e9, vous pouvez postuler directement ici<\/a>.

Aujourd’hui, nous vous pr\u00e9sentons Arne \u2013 notre Responsable d’\u00e9quipe en r\u00e9ussite client !<\/p>

SELLERLOGIC<\/strong>: Arne, d’o\u00f9 viens-tu \u00e0 l’origine et qu’est-ce qui est sp\u00e9cial \u00e0 cet endroit ?<\/strong><\/p>

Je suis n\u00e9 et j’ai grandi \u00e0 Berlin, dans un Berlin des ann\u00e9es 80 et 90, donc j’ai v\u00e9cu la chute du Mur de pr\u00e8s, car j’ai grandi non loin de la Warschauer Stra\u00dfe. Bien que Berlin soit grande et en partie sale, elle a de nombreux coins magnifiques, que j’associe \u00e0 de nombreux souvenirs merveilleux. Entre-temps, j’ai v\u00e9cu en dehors de Berlin pendant pr\u00e8s de 20 ans et je suis maintenant revenu \u00e0 Berlin. C’est la taille qui me pla\u00eet particuli\u00e8rement \u00e0 Berlin. Vous pouvez \u00eatre seul dans la foule ici et avoir tout de m\u00eame de nombreux bons contacts r\u00e9partis dans toute la ville, et cela en dit long. Berlin est si vaste que chaque quartier a sa propre zone commerciale. Berlin est vraiment multiculturelle, et vous pouvez sentir ce m\u00e9lange partout dans la ville, c’est pourquoi je porterai toujours Berlin dans mon c\u0153ur, m\u00eame si je devais me retrouver ailleurs \u00e0 nouveau.<\/p>

Comment d\u00e9crirais-tu l’entreprise ou les produits et tes t\u00e2ches \u00e0 tes amis ?<\/strong><\/p>

En tant que Responsable de l’\u00e9quipe de r\u00e9ussite client et de support, je suis dans l’entreprise depuis septembre, mais j’ai r\u00e9alis\u00e9 d\u00e8s le d\u00e9but que c’est une entreprise tr\u00e8s int\u00e9ressante. Les hi\u00e9rarchies plates sont vraiment la norme ici, et j’appr\u00e9cie d’\u00eatre dans un environnement innovant, progressiste et ouvert d’esprit. Je suis ici pour d\u00e9velopper et \u00e9tendre le support client, en int\u00e9grant des employ\u00e9s afin que nous puissions offrir le meilleur soutien \u00e0 nos clients.<\/p>

Comment es-tu arriv\u00e9 chez SELLERLOGIC ?<\/strong><\/p>

Longue histoire… le PDG peut \u00eatre assez persistant. Nous nous sommes rencontr\u00e9s en 2016 lorsque je travaillais encore pour Amazon dans le support vendeur, et depuis, il y a eu des moments o\u00f9 nous avons interagi, et il me demandait si je voulais travailler pour lui. Au d\u00e9part, j’ai d\u00e9clin\u00e9 car j’\u00e9tais heureux chez Amazon, mais en f\u00e9vrier 2019, nous avons repris contact, et il m’a apparemment demand\u00e9 au bon moment si je voulais reconsid\u00e9rer. Nous nous sommes donc rencontr\u00e9s pour une conversation, et eh bien, maintenant je suis chez SELLERLOGIC depuis septembre et je ne regrette pas ma d\u00e9cision !<\/p>

Quelle est votre impression de SELLERLOGIC et de l’\u00e9quipe ?<\/strong><\/p>

J’ai d\u00e9j\u00e0 mentionn\u00e9 ci-dessus ce que je pense de SELLERLOGIC, mais une chose de plus : SELLERLOGIC fait tout bien et trouve des solutions pour les vendeurs qui se sentent abandonn\u00e9s par Amazon et fournit un bon support, ce qui apporte une r\u00e9elle valeur ajout\u00e9e \u00e0 nos clients. L’\u00e9quipe, petite mais de qualit\u00e9, est un joli m\u00e9lange de personnes diff\u00e9rentes mais tr\u00e8s int\u00e9ressantes. M\u00eame si je travaille de chez moi et de Berlin, j’ai d\u00e9j\u00e0 eu la chance de rencontrer l’\u00e9quipe en personne, et ce sera une p\u00e9riode passionnante et int\u00e9ressante, car je crois que nous pouvons propulser SELLERLOGIC en avant ensemble.<\/p>

Quelles sont les trois qualit\u00e9s qui vous d\u00e9finissent ? Pr\u00e9sentez-vous bri\u00e8vement. Quels sont vos meilleurs atouts ?<\/strong><\/p>

Ouf, heureusement qu’on m’a demand\u00e9 mes meilleurs atouts car je n’en ai pas de mauvais. Non, s\u00e9rieusement, je suis un auditeur et un questionneur empathique. Selon le MBTI, je suis chaotique-cr\u00e9atif avec un l\u00e9ger syndrome de l’aidant. Mais en fin de compte, les mots de J\u00fcrgen von der Lippe me d\u00e9crivent assez bien : “Pieds dans le feu et cheveux au vent” \u2013 j’aime \u00eatre en mouvement. Rester assis chez moi est plut\u00f4t terrible pour moi, et j’ai souvent besoin de sortir.<\/p>

Terminez la phrase : Quand je serai grand, je …<\/strong><\/p>

Quand je serai grand, je serai banquier et je volerai le monde.<\/p>

Je ne pense pas que je vais vraiment grandir et d’une certaine mani\u00e8re, j’ai toujours des id\u00e9es stupides dans ma t\u00eate, j’aime jouer sur la PlayStation et j’aime aussi faire du sport (m\u00eame si cela ne se voit pas en ce moment), il n’y a jamais de place pour l’ennui avec moi.<\/p>

Les gens peuvent-ils vous suivre quelque part, par exemple sur Twitter ou Instagram ?<\/strong><\/p>

La question du harceleur, oui, vous pouvez tr\u00e8s bien me suivre dans les transports en commun. ? Je suis sur FB et IG, mais j’utilise FB uniquement pour l’information. Il est plut\u00f4t rare que je poste quelque chose ; si je le fais, ce sont g\u00e9n\u00e9ralement des reposts de nouvelles, par exemple. Parce que quand je vais \u00e0 un concert, je suis de ceux qui laissent le smartphone dans la poche et profitent du concert au lieu de filmer et de poster, et ma nourriture n’a pas n\u00e9cessairement besoin d’\u00eatre vue par tout le monde. ?<\/p>

Parlez-nous d’une de vos particularit\u00e9s.<\/strong><\/p>

Des particularit\u00e9s !? Eh bien, je ne saurais vraiment pas, car ce que d’autres pourraient appeler une particularit\u00e9 est normal pour moi, car la normalit\u00e9 est comme l’art : elle r\u00e9side dans l’\u0153il de celui qui regarde, et puisque mon comportement est normal pour moi, je ne pense pas avoir de particularit\u00e9s. Donc, je vais juste r\u00e9pondre par des excuses ici parce que je ne peux rien dire \u00e0 ce sujet.<\/p>

Cr\u00e9dits d’image dans l’ordre des images : \u00a9 Zarya Maxim – stock.adobe.com<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Quel type de personnes travaillent chez SELLERLOGIC et qui contribue au succ\u00e8s de l’entreprise ? C’est exactement ce que nous voulons d\u00e9couvrir dans notre s\u00e9rie d’interviews avec les employ\u00e9s de SELLERLOGIC \u2013 apr\u00e8s tout, ils repr\u00e9sentent le mieux une entreprise. 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Lisez l'interview compl\u00e8te maintenant sur le blog de SELLERLOGIC !\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/fr\/blog\/interview-avec-arne-responsable-de-lequipe-de-reussite-client-chez-sellerlogic\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Interview avec Arne \u2013 Responsable de l'\u00e9quipe de r\u00e9ussite client chez SELLERLOGIC | SELLERLOGIC - Outils intelligents pour les vendeurs Amazon\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"D\u00e9couvrez le parcours d'Arne en tant que Responsable de l'\u00e9quipe de la r\u00e9ussite client chez SELLERLOGIC, ses perspectives sur les processus op\u00e9rationnels et ses int\u00e9r\u00eats personnels. 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