{"id":87885,"date":"2025-05-24T12:57:48","date_gmt":"2025-05-24T12:57:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/blog\/amazon-prime-par-les-vendeurs-le-guide-pour-les-vendeurs-professionnels\/"},"modified":"2025-05-24T12:57:48","modified_gmt":"2025-05-24T12:57:48","slug":"amazon-prime-par-les-vendeurs-le-guide-pour-les-vendeurs-professionnels","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/fr\/blog\/amazon-prime-par-les-vendeurs-le-guide-pour-les-vendeurs-professionnels\/","title":{"rendered":"Amazon Prime par les vendeurs : Le guide pour les vendeurs professionnels"},"content":{"rendered":"<p class=\"theme-wp-block gb-responsive-600047-identifier\">La gestion des commandes par Amazon (FBA) est essentiellement le seul moyen d&#8217;obtenir le badge Prime tant convoit\u00e9 pour un produit, qui promet \u00e0 chaque client sur Amazon : exp\u00e9dition rapide, retours flexibles et service client attentif \u2013 en r\u00e9sum\u00e9 : une qualit\u00e9 excellente \u00e0 tous \u00e9gards. Cette promesse est attrayante. Plus de 200 millions de personnes dans le monde utilisent Amazon Prime, et l&#8217;introduction du programme est consid\u00e9r\u00e9e comme un v\u00e9ritable moteur de croissance pour les diff\u00e9rents march\u00e9s. Cependant, tous les vendeurs ne souhaitent pas utiliser Amazon FBA. En particulier, les vendeurs professionnels et de grande taille sur le march\u00e9 ont leur propre logistique bien fonctionnelle. L&#8217;externalisation de la gestion des commandes peut entra\u00eener des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires dans de tels cas. Pour donner \u00e0 ces vendeurs la possibilit\u00e9 d&#8217;atteindre la client\u00e8le Prime en pleine croissance, Amazon a introduit le programme &#8220;Seller Fulfilled Prime&#8221;.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-103053-identifier\">Cependant, la participation \u00e0 Prime par le vendeur ou Seller Fulfilled Prime (Amazon SFP) n&#8217;est pas ouverte \u00e0 tout le monde, et il existe des crit\u00e8res de qualit\u00e9 stricts que les entreprises int\u00e9ress\u00e9es doivent \u00e9galement d\u00e9montrer. Dans cet article de blog, nous clarifions ce qu&#8217;est exactement Seller Fulfilled Prime, quels sont les crit\u00e8res \u00e0 respecter et comment vous pouvez postuler avec succ\u00e8s.<\/p><h2 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-497266-identifier\">Qu&#8217;est-ce que Seller Fulfilled Prime ?<\/h2><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-749526-identifier\">De nombreux vendeurs Amazon \u00e9vitaient auparavant Seller Fulfilled Prime car ils ne pouvaient pas choisir librement le fournisseur de transport. Cependant, depuis que les vendeurs ne sont plus li\u00e9s \u00e0 un service de transport sp\u00e9cifique, le programme a gagn\u00e9 en attractivit\u00e9. Les produits exp\u00e9di\u00e9s via Seller Fulfilled Prime font partie d&#8217;Amazon Prime mais sont envoy\u00e9s directement depuis l&#8217;entrep\u00f4t du vendeur.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-203366-identifier\">Pour les vendeurs, cela signifie qu&#8217;ils peuvent utiliser leur propre logistique pour le stockage, la pr\u00e9paration, l&#8217;emballage et l&#8217;exp\u00e9dition. Cependant, cela signifie \u00e9galement que ces processus internes doivent fonctionner de mani\u00e8re fluide et fiable. Amazon teste cela au cours d&#8217;une phase d&#8217;essai pr\u00e9alable.<\/p>\t\t<div  class=\"theme-wp-block theme-block-text-banner gb-responsive-192156-identifier layout-ba\">\n\n\t\t<div class=\"text-banner-cta text-banner-ba-cta\">\n\t<div class=\"wrap-content\">\n\t\t<div class=\"wrap-title\">\n\t\t\tD\u00e9couvrez votre potentiel de croissance\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"wrap-description\">\n\t\t\t<div class=\"text-description\">\n\t\t\t\tVendez-vous avec profit ? Pr\u00e9servez votre rentabilit\u00e9 avec SELLERLOGIC Business Analytics pour Amazon. Testez maintenant pendant 14 jours.\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"wp-block-button is-style-theme-white\">\n\t\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" href=\"\/fr\/business-analytics-tool-amazon\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\n\t\t\t\tEn savoir plus\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\t<\/div>\n\n<h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-587443-identifier\">Avantages d&#8217;Amazon Seller Fulfilled Prime<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-633162-identifier\">Le logo Prime est tr\u00e8s recherch\u00e9 car il offre des avantages concurrentiels significatifs.<\/p><div class=\"theme-block-list\"><ul class=\"theme-wp-block wp-block-list desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-160471-identifier\"><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-220992-identifier\">Les clients qui se sont abonn\u00e9s \u00e0 Prime <strong>tendent \u00e0 acheter plus fr\u00e9quemment<\/strong> sur Amazon et<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-120824-identifier\">g\u00e9n\u00e8rent des <strong>valeurs de panier plus \u00e9lev\u00e9es<\/strong> que les clients qui n&#8217;utilisent pas Prime.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-778815-identifier\">De plus, <strong>les clients Prime recherchent sp\u00e9cifiquement<\/strong> des produits qui font partie de l&#8217;offre Prime pour profiter de tous les avantages de l&#8217;abonnement \u2013 en particulier la livraison rapide, parfois m\u00eame le jour m\u00eame ou au plus tard le lendemain.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-587813-identifier\">De plus, avec Prime, la probabilit\u00e9 que l&#8217;offre <strong>gagne la <\/strong><a href=\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/en\/blog\/amazon-buy-box\/\">Buy Box Amazon<\/a><strong> augmente.<\/strong><\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-414743-identifier\">Plus de trafic et un taux de conversion am\u00e9lior\u00e9 entra\u00eenent encore plus de <strong>visibilit\u00e9<\/strong> dans la recherche Amazon.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-81947-identifier\">Pour les produits &#8220;Seller Fulfilled Prime&#8221;, Amazon s&#8217;occupe du <strong>service client<\/strong> et<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-83388-identifier\">Les vendeurs qui sont qualifi\u00e9s SFP ont acc\u00e8s aux <strong>Lightning Deals<\/strong>.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-582009-identifier\">Le programme &#8220;Seller Fulfilled Prime&#8221; est essentiellement <strong>gratuit<\/strong> par rapport \u00e0 FBA, car aucun frais suppl\u00e9mentaire n&#8217;est engag\u00e9.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-665673-identifier\">En m\u00eame temps, les vendeurs connaissent g\u00e9n\u00e9ralement une <strong>r\u00e9duction des co\u00fbts<\/strong> gr\u00e2ce \u00e0 Seller Fulfilled Prime, par exemple en mati\u00e8re de stockage et gr\u00e2ce \u00e0 leurs propres conditions avec les fournisseurs de transport.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-410900-identifier\">L&#8217;<strong>ind\u00e9pendance par rapport \u00e0 Amazon<\/strong> est un autre avantage \u00e0 ne pas sous-estimer : emballages d&#8217;exp\u00e9dition personnalis\u00e9s, plus de branding, meilleure pr\u00e9sentation des produits \u2013 tout cela contribue finalement \u00e0 la <strong>fid\u00e9lit\u00e9 des clients<\/strong>.<\/li><\/ul><\/div><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-481170-identifier\">Inconv\u00e9nients d&#8217;Amazon Seller Fulfilled Prime<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-788979-identifier\">Tout a un co\u00fbt \u2013 et les vendeurs doivent r\u00e9fl\u00e9chir attentivement \u00e0 la question de savoir s&#8217;ils souhaitent le payer.<\/p><div class=\"theme-block-list\"><ul class=\"theme-wp-block wp-block-list desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-549540-identifier\"><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-910913-identifier\">L&#8217;<strong>enti\u00e8re responsabilit\u00e9<\/strong> de l&#8217;ex\u00e9cution des commandes incombe au vendeur.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-969007-identifier\">Amazon impose des <strong>exigences<\/strong> \u00e9lev\u00e9es aux participants du programme &#8220;Seller Fulfilled Prime&#8221;, qui doivent \u00eatre respect\u00e9es en tout temps (voir ci-dessous).<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-147467-identifier\">Tous les <strong>processus doivent fonctionner sans faille<\/strong>. Quelques livraisons en retard ou une plainte de client de trop peuvent signifier la perte du statut Prime.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-75173-identifier\">Les commandes doivent \u00eatre trait\u00e9es en tout temps, y compris <strong>le week-end, les jours f\u00e9ri\u00e9s<\/strong>, pendant les vacances scolaires, ou lorsque Mamie c\u00e9l\u00e8bre son anniversaire.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-254223-identifier\">Le <strong>service client<\/strong> est enti\u00e8rement g\u00e9r\u00e9 par Amazon. Bien que cela signifie une t\u00e2che de moins pour les vendeurs en ligne, ils perdent simultan\u00e9ment tout contr\u00f4le. Si un client se plaint \u2013 par exemple, parce que sa commande n&#8217;a pas \u00e9t\u00e9 livr\u00e9e le lendemain \u2013 Amazon se conformera g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 la demande du client et initiera un remboursement.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-995214-identifier\">Les <strong>politiques de retour<\/strong> auxquelles tous les vendeurs SFP sur Amazon doivent adh\u00e9rer peuvent \u00e9galement \u00eatre un inconv\u00e9nient. Les clients doivent pouvoir retourner les produits dans les 30 jours, et apr\u00e8s r\u00e9ception du retour, le prix d&#8217;achat de l&#8217;article doit \u00eatre rembours\u00e9 \u00e0 l&#8217;acheteur dans les deux jours.<\/li><\/ul><\/div><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-833917-identifier\">Quand l&#8217;option Seller Fulfilled Prime est-elle int\u00e9ressante pour les vendeurs Amazon ?<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-427640-identifier\">Le pendant de Seller Fulfilled Prime est le <a href=\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/en\/blog\/how-does-amazon-fba-work-everything-you-need-to-know-about-the-popular-fulfillment-service-at-a-glance\/\">Fulfillment by Amazon<\/a>. Dans ce cas, le vendeur ne stocke pas et n&#8217;exp\u00e9die pas ses marchandises lui-m\u00eame ; c&#8217;est Amazon qui s&#8217;occupe de l&#8217;ensemble du processus d&#8217;ex\u00e9cution. Les articles sont stock\u00e9s dans un centre logistique Amazon et sont emball\u00e9s et exp\u00e9di\u00e9s lorsqu&#8217;une commande est pass\u00e9e. Les retours sont \u00e9galement g\u00e9r\u00e9s l\u00e0-bas. Cela pr\u00e9sente de nombreux avantages, mais aussi quelques inconv\u00e9nients \u2013 par exemple, un tel service n&#8217;est pas gratuit, et en plus des frais de vente, il y a aussi des frais FBA.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-209621-identifier\">Cependant, Seller Fulfilled Prime n&#8217;est pas automatiquement la meilleure solution. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, SFP est particuli\u00e8rement adapt\u00e9 aux produits qui entra\u00eenent des co\u00fbts \u00e9lev\u00e9s dans le programme FBA. Cela se produit g\u00e9n\u00e9ralement parce que les produits sont trop grands ou lourds, ne sont vendus que saisonni\u00e8rement et restent donc trop longtemps dans l&#8217;entrep\u00f4t d&#8217;Amazon, ou lorsqu&#8217;il y a des exigences sp\u00e9cifiques en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 des produits ou d&#8217;emballage.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-284233-identifier\">Dans tous les cas, les personnes int\u00e9ress\u00e9es devraient d&#8217;abord calculer soigneusement les co\u00fbts avant de d\u00e9cider d&#8217;un programme ou de l&#8217;autre.<\/p><h2 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-736117-identifier\">Quelles sont les exigences pour Amazon SFP ?<\/h2><div class=\"wp-block-image gb-responsive-195265-identifier desktop-align-center xl-align-center lg-align-center md-align-center sm-align-center\"><figure class=\"theme-wp-block aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"844\" height=\"443\" src=\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/29114715\/sfp-amazon-prime-by-seller.jpeg\" alt=\"Das Seller Fulfilled Prime-Programm von Amazon ist als \u201ePrime by Seller&quot; bekannt.\" class=\"wp-image-67782\" srcset=\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/29114715\/sfp-amazon-prime-by-seller-medium.jpeg 407w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/29114715\/sfp-amazon-prime-by-seller-medium-large.jpeg 768w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/29114715\/sfp-amazon-prime-by-seller.jpeg 844w\" sizes=\"(max-width: 844px) 100vw, 844px\" \/><\/img><\/figure><\/div><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-387470-identifier\">Le programme &#8220;Seller Fulfilled Prime&#8221; a des exigences strictes qui ne doivent pas \u00eatre sous-estim\u00e9es. Amazon privil\u00e9gie en fin de compte le client et est devenu le plus grand acteur du commerce \u00e9lectronique. Ceux qui ne peuvent pas fournir la qualit\u00e9 de service correspondante seront \u00e9cart\u00e9s. Afin que les vendeurs puissent exp\u00e9dier des produits via Seller Fulfilled Prime, les exigences suivantes doivent \u00eatre respect\u00e9es :<\/p><div class=\"theme-block-list\"><ul class=\"theme-wp-block wp-block-list desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-177973-identifier\"><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-910683-identifier\">Compte vendeur professionnel<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-877267-identifier\">Disponibilit\u00e9 nationale et exp\u00e9dition depuis un entrep\u00f4t national<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-956106-identifier\">Livraison gratuite<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-555273-identifier\">Exp\u00e9dition dans un d\u00e9lai d&#8217;un jour suivant la r\u00e9ception de la commande pour au moins 99 % de toutes les commandes<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-838082-identifier\">Exp\u00e9dition des commandes pass\u00e9es avant 13h le m\u00eame jour<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-63964-identifier\">Respect des promesses de livraison (selon la cat\u00e9gorie, l&#8217;emplacement de l&#8217;entrep\u00f4t et les dimensions du produit)<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-796903-identifier\">Taux de livraison \u00e0 temps d&#8217;au moins 90 %<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-187514-identifier\">Taux de num\u00e9ros de suivi valides d&#8217;au moins 99 %<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-897487-identifier\">Taux d&#8217;annulation inf\u00e9rieur ou \u00e9gal \u00e0 0,5 %<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-255910-identifier\">Retours gratuits conform\u00e9ment aux politiques d&#8217;Amazon<\/li><\/ul><\/div><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-270250-identifier\">Depuis 2023, dans certains cas, seuls les 90 % sup\u00e9rieurs re\u00e7oivent le badge Prime. Amazon r\u00e9\u00e9value cela chaque heure et prend en compte divers indicateurs, le temps de livraison \u00e9tant crucial. Pour les march\u00e9s en Allemagne, France, Espagne, Pays-Bas et Belgique, toutes les offres avec un d\u00e9lai de livraison maximum de trois jours re\u00e7oivent le statut Prime, tandis que les offres avec plus de sept jours de livraison ne sont pas du tout \u00e9ligibles au Prime. Pour les d\u00e9lais de livraison de quatre \u00e0 un maximum de sept jours, la r\u00e8gle des 90 % mentionn\u00e9e ci-dessus s&#8217;applique.<\/p><blockquote class=\"theme-wp-block wp-block-quote gb-responsive-74984-identifier desktop-icon-size-2 xl-icon-size-2 lg-icon-size-2 md-icon-size-2 sm-icon-size-2 desktop-gb-has-icon xl-gb-has-icon lg-gb-has-icon md-gb-has-icon sm-gb-has-icon desktop-bg-style-circle xl-bg-style-circle lg-bg-style-circle md-bg-style-circle sm-bg-style-circle is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-379859-identifier\">Toutes les cat\u00e9gories de produits n&#8217;ont pas les m\u00eames d\u00e9lais, car, par exemple, les produits tr\u00e8s encombrants ont tout simplement des d\u00e9lais de livraison plus longs que les articles petits et l\u00e9gers. Il existe \u00e9galement des exceptions pour les exp\u00e9ditions internationales. Par cons\u00e9quent, les vendeurs ne rivalisent qu&#8217;au sein de la m\u00eame classe de produits.<\/p><\/blockquote><figure class=\"theme-wp-block wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n <div class=\"brlbs-cmpnt-container brlbs-cmpnt-content-blocker brlbs-cmpnt-with-individual-styles\" data-borlabs-cookie-content-blocker-id=\"youtube-content-blocker\" data-borlabs-cookie-content=\"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\"><div class=\"brlbs-cmpnt-cb-preset-c brlbs-cmpnt-cb-youtube\"> <div class=\"brlbs-cmpnt-cb-thumbnail\" style=\"background-image: url('https:\/\/sellerlogic-dev.sl.local\/wp-content\/uploads\/borlabs-cookie\/1\/brlbs-cb-youtube-main.png')\"><\/div> <div class=\"brlbs-cmpnt-cb-main\"> <div class=\"brlbs-cmpnt-cb-play-button\"><\/div> <div class=\"brlbs-cmpnt-cb-content\"> <p class=\"brlbs-cmpnt-cb-description\">Vous \u00eates actuellement en train de consulter le contenu d&#8217;un espace r\u00e9serv\u00e9 de <strong>Youtube<\/strong>. Pour acc\u00e9der au contenu r\u00e9el, cliquez sur le bouton ci-dessous. Veuillez noter que ce faisant, des donn\u00e9es seront partag\u00e9es avec des providers tiers.<\/p> <a class=\"brlbs-cmpnt-cb-provider-toggle\" href=\"#\" data-borlabs-cookie-show-provider-information role=\"button\">Plus d&#8217;informations<\/a> <\/div> <div class=\"brlbs-cmpnt-cb-buttons\"> <a class=\"brlbs-cmpnt-cb-btn\" href=\"#\" data-borlabs-cookie-unblock role=\"button\">D\u00e9bloquer le contenu<\/a> <a class=\"brlbs-cmpnt-cb-btn\" href=\"#\" data-borlabs-cookie-accept-service role=\"button\" style=\"display: inherit\">Accepter le service requis et d\u00e9bloquer le contenu<\/a> <\/div> <\/div> <\/div><\/div>\n<\/div><\/figure><h2 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-760444-identifier\">Mise en \u0153uvre du programme &#8220;Seller Fulfilled Prime&#8221;<\/h2><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-536731-identifier\">Fournisseur de services d&#8217;exp\u00e9dition<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-107726-identifier\">La rumeur selon laquelle les vendeurs SFP sont li\u00e9s au fournisseur de services d&#8217;exp\u00e9dition DPD persiste encore. Cependant, ce n&#8217;est plus le cas depuis 2022, ce qui permet de collaborer avec DHL, Hermes et d&#8217;autres. Cela pr\u00e9sente \u00e9galement un autre avantage : les entreprises peuvent d\u00e9sormais n\u00e9gocier leurs propres conditions commerciales avec le transporteur respectif ou utiliser leurs conditions d\u00e9j\u00e0 convenues au lieu d&#8217;avoir \u00e0 accepter les conditions n\u00e9goci\u00e9es par Amazon.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-781116-identifier\">Les services de livraison les plus courants sont certainement DHL, Hermes ou DPD, mais les vendeurs peuvent \u00e9galement opter pour Amazon Shipping, UPS ou tout autre service. Cependant, il y a beaucoup \u00e0 dire pour DHL, car les clients font particuli\u00e8rement confiance \u00e0 cette entreprise de transport.<\/p><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-559685-identifier\">Inscription et p\u00e9riode d&#8217;essai<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-877975-identifier\">Pour \u00eatre \u00e9ligibles au programme Amazon SFP, les vendeurs doivent s&#8217;inscrire dans Seller Central et r\u00e9ussir une p\u00e9riode d&#8217;essai. Ci-dessous, nous fournissons un aper\u00e7u des \u00e9tapes requises.<\/p><div class=\"theme-block-list\"><ol class=\"theme-wp-block wp-block-list desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-234653-identifier\"><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-342369-identifier\"><strong>Inscription dans Amazon Seller Central<\/strong><br>Acc\u00e9dez \u00e0 la section &#8220;Seller Fulfilled Prime&#8221; dans les param\u00e8tres du programme de Seller Central. Postulez pour y participer. Amazon v\u00e9rifiera ensuite si votre compte vendeur r\u00e9pond aux exigences (par exemple, faible taux d&#8217;annulation, etc.).<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-722124-identifier\"><strong>Passage de la p\u00e9riode d&#8217;essai<\/strong><br>Si l&#8217;examen initial est positif, la p\u00e9riode d&#8217;essai commence, durant laquelle il faut s&#8217;assurer que les normes requises sont respect\u00e9es. Pendant la p\u00e9riode d&#8217;essai, toutes les exigences SFP doivent \u00eatre remplies, bien que les produits correspondants ne re\u00e7oivent pas encore le badge Prime.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-589939-identifier\"><strong>Cr\u00e9ation d&#8217;un mod\u00e8le d&#8217;exp\u00e9dition pour Prime<\/strong><br>Cr\u00e9ez un mod\u00e8le d&#8217;exp\u00e9dition dans Seller Central. Vous pouvez le trouver sous &#8220;G\u00e9rer l&#8217;inventaire.&#8221; Cliquez sur &#8220;Modifier le mod\u00e8le d&#8217;exp\u00e9dition&#8221; dans le menu d\u00e9roulant du produit, puis s\u00e9lectionnez &#8220;Modifier le mod\u00e8le d&#8217;exp\u00e9dition&#8221; et &#8220;S\u00e9lectionner le mod\u00e8le d&#8217;exp\u00e9dition Prime.&#8221; Ici, vous pouvez d\u00e9finir les r\u00e9gions et les d\u00e9lais de livraison pour les commandes Prime. Alternativement, vous pouvez choisir de passer par l&#8217;Assistant d&#8217;inventaire.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-541716-identifier\"><strong>Int\u00e9gration du fournisseur de services d&#8217;exp\u00e9dition<\/strong><br>Pour cr\u00e9er des \u00e9tiquettes d&#8217;exp\u00e9dition, vous devez lier votre compte d&#8217;exp\u00e9dition \u00e0 votre compte Amazon. Pour ce faire, allez dans les param\u00e8tres et cliquez sur &#8220;Informations sur le compte vendeur.&#8221; Sous Exp\u00e9dition et &#8220;Retours,&#8221; vous trouverez la section &#8220;Acheter des \u00e9tiquettes d&#8217;exp\u00e9dition.&#8221; Ici, vous pouvez g\u00e9rer les comptes des transporteurs.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-300541-identifier\"><strong>Passage de la p\u00e9riode d&#8217;essai<\/strong><br>Pendant la p\u00e9riode d&#8217;essai, toutes les exigences du programme &#8220;Seller Fulfilled Prime&#8221; s&#8217;appliquent. Les commandes doivent \u00eatre trait\u00e9es et exp\u00e9di\u00e9es rapidement, le d\u00e9lai de livraison doit \u00eatre respect\u00e9, et tous les <a href=\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/en\/blog\/the-14-key-criteria-for-winning-the-buy-box-on-amazon-and-how-to-keep-your-metrics-in-check\/\">indicateurs tels que le taux d&#8217;annulation<\/a> doivent \u00eatre maintenus dans la plage cible.<\/li><\/ol><\/div><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-339248-identifier\">Apr\u00e8s avoir r\u00e9ussi la p\u00e9riode d&#8217;essai, les ASIN correspondants re\u00e7oivent automatiquement le badge Prime.<\/p><h2 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-697063-identifier\">Conclusion<\/h2><div class=\"wp-block-image gb-responsive-538873-identifier desktop-align-center xl-align-center lg-align-center md-align-center sm-align-center\"><figure class=\"theme-wp-block aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"844\" height=\"443\" src=\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/29144823\/prime-durch-verkaeufer-oesterreich-erfahrungen.jpeg\" alt=\"Prime durch Verk\u00e4ufer in \u00d6sterreich? Erfahrungen damit konnten schon einige H\u00e4ndler sammeln.\" class=\"wp-image-67803\" srcset=\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/29144823\/prime-durch-verkaeufer-oesterreich-erfahrungen-medium.jpeg 407w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/29144823\/prime-durch-verkaeufer-oesterreich-erfahrungen-medium-large.jpeg 768w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/29144823\/prime-durch-verkaeufer-oesterreich-erfahrungen.jpeg 844w\" sizes=\"(max-width: 844px) 100vw, 844px\" \/><\/img><\/figure><\/div><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-985968-identifier\">En r\u00e9sum\u00e9, le programme &#8220;Seller Fulfilled Prime&#8221; offre une alternative pr\u00e9cieuse pour les vendeurs qui souhaitent maintenir leurs propres processus logistiques et conditions commerciales tout en acc\u00e9dant \u00e0 la client\u00e8le croissante d&#8217;Amazon Prime. Le programme leur permet d&#8217;exp\u00e9dier des produits directement depuis leur propre entrep\u00f4t tout en portant le badge Prime tant convoit\u00e9, sans d\u00e9pendre d&#8217;Amazon FBA.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-534855-identifier\">Un avantage clair pour les vendeurs Prime est la visibilit\u00e9 et la confiance que g\u00e9n\u00e8re le badge Prime. Les clients Prime appr\u00e9cient la livraison rapide et un excellent service client, et ils ont tendance \u00e0 acheter plus fr\u00e9quemment et \u00e0 d\u00e9penser davantage sur Amazon. De plus, les vendeurs b\u00e9n\u00e9ficient d&#8217;une meilleure chance de remporter la Buy Box et d&#8217;une visibilit\u00e9 accrue dans les r\u00e9sultats de recherche Amazon.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-656145-identifier\">Cependant, le programme comporte \u00e9galement des d\u00e9fis : les vendeurs assument l&#8217;enti\u00e8re responsabilit\u00e9 de respecter les exigences de service \u00e9lev\u00e9es fix\u00e9es par Amazon, telles que la livraison dans les d\u00e9lais et les faibles taux d&#8217;annulation. Par cons\u00e9quent, les processus logistiques internes doivent fonctionner de mani\u00e8re fluide et fiable pour \u00e9viter les violations des exigences.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-219144-identifier\">En fin de compte, le programme &#8220;Seller Fulfilled Prime&#8221; est particuli\u00e8rement adapt\u00e9 aux vendeurs de produits sp\u00e9cialis\u00e9s qui engendreraient des co\u00fbts \u00e9lev\u00e9s dans le programme FBA.<\/p><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-997865-identifier\">Questions Fr\u00e9quemment Pos\u00e9es<\/h3><div class=\"theme-wp-block schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1730213731419\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Qu&#8217;est-ce qu&#8217;Amazon Prime pour les vendeurs ?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Amazon Prime pour les vendeurs, \u00e9galement connu sous le nom de &#8220;Seller Fulfilled Prime&#8221;, permet aux vendeurs d&#8217;exp\u00e9dier leurs produits avec le badge Prime directement depuis leur propre entrep\u00f4t tout en offrant des avantages Prime tels que la livraison rapide et le service client.<\/p> <\/div><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1730213746060\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Que signifie lorsque Amazon est le vendeur ?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Lorsque Amazon est le vendeur, il ach\u00e8te et vend le produit lui-m\u00eame, le stocke dans ses propres centres de distribution et g\u00e8re l&#8217;exp\u00e9dition, le service client et les retours.<\/p> <\/div><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1730213764767\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Que signifie l&#8217;exp\u00e9dition Prime ?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">L&#8217;exp\u00e9dition Prime fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la livraison rapide, souvent gratuite, pour les membres Amazon Prime, g\u00e9n\u00e9ralement dans un d\u00e9lai d&#8217;un \u00e0 deux jours.<\/p> <\/div><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1730213800000\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Qui paie les frais d&#8217;exp\u00e9dition pour le Seller Fulfilled Prime ?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Les frais d&#8217;exp\u00e9dition sont enti\u00e8rement \u00e0 la charge du vendeur. Ils peuvent compter sur les conditions commerciales correspondantes n\u00e9goci\u00e9es avec le transporteur choisi. Pour les clients non Prime, des frais d&#8217;exp\u00e9dition allant jusqu&#8217;\u00e0 7,99 \u20ac peuvent \u00eatre factur\u00e9s.<\/p> <\/div><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1730213803085\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Est-ce que DHL peut \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9 pour le Seller Fulfilled Prime ?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Oui, les vendeurs Amazon SFP ne sont plus li\u00e9s \u00e0 un transporteur sp\u00e9cifique et peuvent travailler avec DPD ainsi qu&#8217;avec DHL, Hermes et d&#8217;autres.<\/p> <\/div><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1730213826712\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Est-ce que le Seller Fulfilled Prime est gratuit ?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Oui, il n&#8217;y a pas de frais suppl\u00e9mentaires. Les frais de vente Amazon restent \u00e9galement inchang\u00e9s.<\/p> <\/div><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1730213890539\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Combien de temps dure la p\u00e9riode d&#8217;essai du Seller Fulfilled Prime ?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Il n&#8217;y a pas de dur\u00e9e fixe pour la p\u00e9riode d&#8217;essai. Cela pr\u00e9sente des avantages, car les vendeurs ont un peu de temps pour adapter leurs processus d&#8217;exp\u00e9dition et ma\u00eetriser leurs m\u00e9triques. D&#8217;un autre c\u00f4t\u00e9, cela signifie \u00e9galement une certaine incertitude quant au moment o\u00f9 Amazon consid\u00e9rera la p\u00e9riode d&#8217;essai comme termin\u00e9e et o\u00f9 le statut Prime s&#8217;appliquera.<\/p> <\/div><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1730213903332\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Pour quels vendeurs SFP est particuli\u00e8rement adapt\u00e9 ?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">SFP est particuli\u00e8rement adapt\u00e9 aux vendeurs qui disposent d&#8217;un syst\u00e8me logistique robuste et qui peuvent g\u00e9rer r\u00e9guli\u00e8rement de grands volumes d&#8217;exp\u00e9dition.<\/p> <\/div><\/div><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-515547-identifier\"><span style=\"font-size:0.7em\" class=\"has-font-size\">Cr\u00e9dits d&#8217;image dans l&#8217;ordre des images : \u00a9 stock.adobe.com \u2013 Mounir \/ \u00a9 stock.adobe.com \u2013 Vivid Canvas \/ \u00a9 stock.adobe.com \u2013 Stock Rocket<\/span><\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-195-identifier\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La gestion des commandes par Amazon (FBA) est essentiellement le seul moyen d&#8217;obtenir le badge Prime tant convoit\u00e9 pour un produit, qui promet \u00e0 chaque client sur Amazon : exp\u00e9dition rapide, retours flexibles et service client attentif \u2013 en r\u00e9sum\u00e9 : une qualit\u00e9 excellente \u00e0 tous \u00e9gards. 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