{"id":87915,"date":"2025-05-24T14:35:47","date_gmt":"2025-05-24T14:35:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/blog\/expert-en-e-commerce-jens-armbrecht-en-interview-les-avantages-du-programme-vendeur-damazon\/"},"modified":"2025-05-24T14:35:47","modified_gmt":"2025-05-24T14:35:47","slug":"expert-en-e-commerce-jens-armbrecht-en-interview-les-avantages-du-programme-vendeur-damazon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/fr\/blog\/expert-en-e-commerce-jens-armbrecht-en-interview-les-avantages-du-programme-vendeur-damazon\/","title":{"rendered":"Expert en e-commerce Jens Armbrecht en interview : Les avantages du programme vendeur d’Amazon"},"content":{"rendered":"

Les vendeurs Amazon peuvent vendre leurs biens non seulement en tant que vendeurs mais aussi en tant que vendeurs<\/a>. Cela signifie qu’ils ne vendent pas directement aux clients finaux mais deviennent un fournisseur d’Amazon. Cela cr\u00e9e une relation commerciale B2B classique avec le g\u00e9ant en ligne.<\/p>

Cependant, de nombreux forums contiennent des vendeurs frustr\u00e9s signalant des difficult\u00e9s avec le programme. De plus, il semble que de plus en plus de contenus qui \u00e9taient \u00e0 l’origine r\u00e9serv\u00e9s aux vendeurs soient mis \u00e0 la disposition des vendeurs. Alors, quels sont les avantages du programme vendeur ?<\/p>

Le g\u00e9ant en ligne est plut\u00f4t r\u00e9serv\u00e9 en ce qui concerne les informations sur le programme. Ce n’est que dans Vendor Central que les vendeurs en apprennent davantage. Cependant, une inscription en tant que vendeur est requise pour cela.<\/p>

Par cons\u00e9quent, nous avons parl\u00e9 avec Jens Armbrecht, expert en commerce \u00e9lectronique et fondateur de Shopvires<\/a>, des avantages du programme de vendeur.<\/p>

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Jens Armbrecht<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
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L’expert en commerce \u00e9lectronique et fondateur de Shopvires est actif dans le commerce en ligne depuis 17 ans et est passionn\u00e9 par la cr\u00e9ation et l’expansion des entreprises. Avec Shopvires, il conseille les entreprises sur des questions li\u00e9es au commerce \u00e9lectronique. Une partie importante de l’activit\u00e9 consiste \u00e0 consulter \u00e0 la fois des vendeurs enregistr\u00e9s et des vendeurs aspirants.<\/p><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n

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SELLERLOGIC : Il semble que Seller Central et Vendor Central convergent de plus en plus. Quels avantages voyez-vous dans le programme de vendeur par rapport \u00e0 Seller Central ?<\/strong><\/p>

Jens Armbrecht : “Tout d’abord, il est important de garder \u00e0 l’esprit pour qui le programme de vendeur est r\u00e9ellement destin\u00e9. La plupart des vendeurs sont les fabricants de produits qui vendent directement \u00e0 Amazon.
Bien que les vendeurs et les vendeurs convergent de plus en plus en termes de ‘fonctionnalit\u00e9’, comme le contenu A+, le programme de vendeur restera toujours attrayant pour les fabricants.
Il y a une raison simple \u00e0 cela : de nombreux grands fabricants ne peuvent pas ou ne veulent pas vendre directement aux clients finaux pour diverses raisons et ont donc besoin de quelqu’un comme Amazon.”<\/p>

SELLERLOGIC : Qui recommanderiez-vous de passer de Vendeur \u00e0 Vendeur ? Recommanderiez-vous \u00e9galement \u00e0 certains vendeurs de passer au programme de Vendeur ?<\/strong><\/p>

Jens Armbrecht : “Cela ne peut pas \u00eatre r\u00e9pondu en termes g\u00e9n\u00e9raux. Dans la plupart des cas, une strat\u00e9gie hybride a le plus de sens, c’est-\u00e0-dire \u00eatre \u00e0 la fois un vendeur et un vendeur en m\u00eame temps.
Cependant, il faut \u00eatre tr\u00e8s clair sur ce que l’on veut d’une part et ce que l’on peut faire d’autre part.”<\/p>

SELLERLOGIC : Il y a des plaintes dans de nombreux forums selon lesquelles les co\u00fbts du programme de vendeur sont tr\u00e8s opaques, comme les contributions aux co\u00fbts publicitaires. \u00cates-vous au courant de ce probl\u00e8me ? Que conseilleriez-vous aux personnes concern\u00e9es ?<\/strong><\/p>

Jens Armbrecht : “Oui, j’entends cela de temps en temps. Cependant, ce n’est en aucun cas opaque. Un coup d’\u0153il dans Vendor Central montre pourquoi certaines ‘p\u00e9nalit\u00e9s’ ont \u00e9t\u00e9 pay\u00e9es.
Certainement, il y a de r\u00e9els d\u00e9fis, comme le programme SIOC – mais 90 % du temps, cela d\u00e9pend du vendeur, car ils n’ont pas leurs processus sous contr\u00f4le.”<\/p>

SIOC est une m\u00e9thode utilis\u00e9e par Amazon pour emballer les marchandises pour le client. Le g\u00e9ant en ligne vise \u00e0 produire le moins de d\u00e9chets d’emballage possible.<\/span><\/p><\/blockquote>

Les exigences d’Amazon sont en effet tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9es, mais chaque vendeur le sait \u00e0 l’avance – du moins s’ils ont fait leurs recherches et n’ont pas simplement eu des signes de dollar dans les yeux.
Un conseil clair : Tout le monde devrait chercher des conseils externes au pr\u00e9alable, par exemple de notre part, pour avoir une \u00e9valuation neutre de leur capacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9pondre aux exigences et pour s’assurer que l’effort ne devienne pas un puits sans fond.<\/p>

SELLERLOGIC : Il y a quelques ann\u00e9es, l’un des arguments en faveur de Vendor Central \u00e9tait l’acc\u00e8s \u00e0 des formats publicitaires avanc\u00e9s comme le contenu A+ et Amazon Vine. Cependant, ceux-ci sont maintenant \u00e9galement accessibles aux vendeurs. Le statut de vendeur vaut-il toujours la peine ?<\/strong><\/p>

Jens Armbrecht : “Oui, surtout les grands fabricants n’ont pas la possibilit\u00e9 d’envoyer un article avec une facture \u00e0 un client final, donc ils auront toujours besoin du programme de vendeur.
Cependant, tous les fabricants\/vendeurs devraient fondamentalement reconsid\u00e9rer cela ou se positionner diff\u00e9remment pour \u00eatre plus agiles et ne pas \u00eatre aussi d\u00e9pendants d’un seul client (qui est essentiellement ce qu’Amazon est dans le programme de vendeur). Nous sommes \u00e9galement heureux d’aider ici et de mettre en \u00e9vidence les avantages et inconv\u00e9nients correspondants.”<\/p>

\"E-Commerce-Experte<\/img><\/figure><\/div>

SELLERLOGIC : Un autre avantage mentionn\u00e9 dans de nombreux articles de blog est que les vendeurs n’ont plus \u00e0 se soucier de la logistique et du support client. Cependant, les vendeurs FBA ont \u00e9galement cet avantage. En quoi les syst\u00e8mes diff\u00e8rent-ils \u00e0 cet \u00e9gard ?<\/strong><\/p>

Jens Armbrecht : “Ce n’est pas si facile \u00e0 comparer. Oui, fondamentalement, Amazon (dans une certaine mesure) prend en charge le support client lors de l’utilisation de FBA.
Cependant, une facture doit \u00eatre \u00e9mise pour chaque commande. Bien que cela puisse maintenant \u00e9galement \u00eatre fait par Amazon, les grands fabricants ont particuli\u00e8rement un probl\u00e8me avec cela.
Si un contrat de vendeur est n\u00e9goci\u00e9 correctement, il n’y a \u00e9galement pas de retours, ce qui est un autre point dont je n’ai pas \u00e0 me soucier en tant que fabricant.
Une activit\u00e9 de vendeur peut \u00eatre une op\u00e9ration B2B classique, m\u00eame s’il y a certainement quelques pi\u00e8ges.”<\/p>

SELLERLOGIC : Y a-t-il des annonces concernant des avantages suppl\u00e9mentaires pour les vendeurs qui resteront exclusifs \u00e0 eux et ne seront pas ouverts aux vendeurs ?<\/strong><\/p>

Jens Armbrecht : “J’ai en fait entendu une ou deux choses \u00e0 ce sujet, mais je ne peux rien dire pour l’instant.”<\/p>

SELLERLOGIC : Merci !<\/strong><\/p>

Cr\u00e9dits d’image dans l’ordre des images : \u00a9 alexmishchenko – stock.adobe.com \/ \u00a9 thodonal – stock.adobe.com<\/p>

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