{"id":225093,"date":"2021-04-20T03:08:00","date_gmt":"2021-04-20T03:08:00","guid":{"rendered":"https:\/\/127.0.0.1\/blog\/bevezetes-es-ugyfelszolgalat-a-sellerlogic-csm-csapata\/"},"modified":"2021-04-20T03:08:00","modified_gmt":"2021-04-20T03:08:00","slug":"bevezetes-es-ugyfelszolgalat-a-sellerlogic-csm-csapata","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/blog\/bevezetes-es-ugyfelszolgalat-a-sellerlogic-csm-csapata\/","title":{"rendered":"Bevezet\u00e9s \u00e9s \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat \u2013 A SELLERLOGIC CSM csapata"},"content":{"rendered":"

\u00dcgyfeleink szakmai soksz\u00edn\u0171s\u00e9ge, valamint az a magas elv\u00e1r\u00e1s, amelyet a c\u00e9g\u00fcnkkel szemben t\u00e1masztanak, nem hagy helyet a hanyags\u00e1gnak az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati menedzsment (CSM) ter\u00fclet\u00e9n. K\u00fcl\u00f6n\u00f6sen a SaaS (Software as a Service) ter\u00fclet\u00e9n az \u00fcgyfelek elv\u00e1r\u00e1sai k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen magasak, \u00e9s sokat k\u00f6vetelnek az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati munkat\u00e1rsakt\u00f3l.<\/p>

Ezt meger\u0151s\u00edti Arne, a CSM vezet\u0151je<\/a> a SELLERLOGIC-n\u00e1l. Arne tapasztalatb\u00f3l tudja, hogy milyen magasak az \u00fcgyfelek elv\u00e1r\u00e1sai e munkater\u00fcleten, \u00e9s m\u00e1sr\u00e9szt azt is tudja, hogy ezeket az elv\u00e1r\u00e1sokat sok v\u00e1llalat nem teljes\u00edti. Ennek k\u00f6vetkezt\u00e9ben nemcsak az \u00fcgyfelek bizalma szenved csorb\u00e1t az ilyen v\u00e1llalatok ir\u00e1nt, hanem a munkat\u00e1rsak motiv\u00e1ci\u00f3ja is. \u00c9ppen ez\u00e9rt a CSM csapatunk ink\u00e1bb a lapos hierarchi\u00e1kra \u00e9s a bizalomra \u00e9p\u00edt, mintsem a szoros ellen\u0151rz\u00e9sre \u00e9s a folyamatf\u00fcgg\u0151s\u00e9gre. Ez a megk\u00f6zel\u00edt\u00e9s lehet\u0151v\u00e9 teszi Arne sz\u00e1m\u00e1ra, hogy m\u00e1r az els\u0151 napt\u00f3l kezdve a legmagasabb szint\u0171 teljes\u00edtm\u00e9nyt \u00e9s szak\u00e9rtelmet k\u00f6vetelje a csapat\u00e1t\u00f3l, \u00e9s \u00f3ri\u00e1si \u00f6r\u00f6mmel t\u00f6lti el, hogy az els\u0151 napt\u00f3l kezdve pontosan ezt a szintet kapja. <\/p>

De mi\u00e9rt olyan k\u00fcl\u00f6nleges a SaaS ter\u00fclet\u00e9n az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat? Egyr\u00e9szt ott van a term\u00e9k: a szoftver folyamatosan v\u00e1ltozik \u2013 ellent\u00e9tben p\u00e9ld\u00e1ul a fogyaszt\u00e1si cikkekkel. \u00daj funkci\u00f3k ker\u00fclnek bevezet\u00e9sre, n\u00e9ha hib\u00e1kat kell jav\u00edtani, n\u00e9ha az eg\u00e9sz ir\u00e1ny\u00edt\u00f3pultot \u00fajra kell fejleszteni. Egy ilyen dinamikus term\u00e9k folyamatos kommunik\u00e1ci\u00f3t ig\u00e9nyel az \u00fcgyfelek \u00e9s a v\u00e1llalat k\u00f6z\u00f6tt. A szoftvert be kell mutatni az \u00fcgyf\u00e9lnek az onboarding sor\u00e1n, majd az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latnak mindig k\u00e9pesnek kell lennie arra, hogy minden felhaszn\u00e1l\u00f3t hat\u00e9konyan t\u00e1j\u00e9koztasson \u00e9s minden v\u00e1ltoz\u00e1sr\u00f3l \u00e9rtes\u00edtse.<\/p>

Mi a SELLERLOGIC-n\u00e1l kifejlesztett\u00fck a saj\u00e1t rendszer\u00fcnket, amely az \u00fcgyfelekre \u00e9s a munkat\u00e1rsakra van szabva.<\/p>

Sikeresen regisztr\u00e1lt, mi k\u00f6vetkezik most?<\/h2>

Besz\u00e9lt\u00fcnk a CSM csapatunkkal, hogy megtudjuk, hogyan zajlanak a folyamatok az onboarding \u00e9s az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat ter\u00e9n. El\u0151sz\u00f6r is, itt k\u00fcl\u00f6nbs\u00e9get kell tenni a k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 megold\u00e1sok onboarding folyamatai k\u00f6z\u00f6tt.<\/p>

Onboarding a Repricer-n\u00e1l<\/h3>
\n

\u201eAz onboarding egy rendk\u00edv\u00fcl izgalmas r\u00e9sze a munk\u00e1mnak, mert itt \u00e9rz\u0151dik legjobban az \u00fcgyfelek motiv\u00e1ci\u00f3ja!\u201d<\/span><\/p>\nLudivine, \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati menedzser francia, n\u00e9met \u00e9s angol nyelveken<\/cite><\/blockquote>

  1. A CSM csapatunk \u00e9rtes\u00edt\u00e9si k\u00f6zpontja Push-\u00e9rtes\u00edt\u00e9seken kereszt\u00fcl t\u00e1j\u00e9koztatja munkat\u00e1rsainkat a v\u00e1ltoz\u00e1sokr\u00f3l az \u00fcgyf\u00e9lsz\u00e1ml\u00e1kban. \u00cdgy p\u00e9ld\u00e1ul a lemond\u00e1sok, szerz\u0151d\u00e9shosszabb\u00edt\u00e1sok, szerz\u0151d\u00e9sm\u00f3dos\u00edt\u00e1sok, de ak\u00e1r az Repricer-ra val\u00f3 \u00faj bejelentkez\u00e9sek is kommunik\u00e1lva vannak a csapat fel\u00e9.<\/li>
  2. El\u0151sz\u00f6r nyelv szerint osztj\u00e1k be. Ez nem nagy probl\u00e9ma, hiszen a SELLERLOGIC-n\u00e1l a legt\u00f6bb CSM munkat\u00e1rs h\u00e1rom- vagy ak\u00e1r n\u00e9gy nyelven besz\u00e9l.<\/li>
  3. Ezut\u00e1n az \u00fcgyf\u00e9l Amazon profilj\u00e1t elemzik. Meg\u00e1llap\u00edtj\u00e1k, hogy mely term\u00e9kek ker\u00fclnek \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9sre melyik piacon, h\u00e1ny SKU-val rendelkezik az \u00fcgyf\u00e9l, hogy \u0151 vagy \u0151 Private Label, kereskedelmi term\u00e9keket, vagy mindk\u00e9t t\u00edpust \u00e9rt\u00e9kes\u00edt-e. Ezenk\u00edv\u00fcl azt is megvitatj\u00e1k, hogy az \u00fcgyf\u00e9l mennyi tapasztalatot szerzett m\u00e1r Amazon elad\u00f3k\u00e9nt, \u00e9s mely ter\u00fcleteken gy\u0171jt\u00f6tte ezt a tapasztalatot. Ezek az elemz\u00e9sek szolg\u00e1lnak az optim\u00e1lis \u00e1rk\u00e9pz\u00e9si strat\u00e9gia kidolgoz\u00e1s\u00e1hoz, amelyet az \u00fcgyf\u00e9lnek a besz\u00e9lget\u00e9s sor\u00e1n javasolnak.<\/li>
  4. Ha a regisztr\u00e1ci\u00f3 megt\u00f6rt\u00e9nt, az \u00fcgyfelet felh\u00edvj\u00e1k, \u00e9s megk\u00e9rdezik, hogy a SELLERLOGIC b\u00e1rmilyen m\u00f3don tud-e t\u00e1mogat\u00e1st ny\u00fajtani. Az \u00fcgyf\u00e9l a regisztr\u00e1ci\u00f3 ut\u00e1n azonnal k\u00e9rheti a kapcsolatfelv\u00e9telt a visszah\u00edv\u00f3 szolg\u00e1ltat\u00e1sunkon kereszt\u00fcl. Ha t\u00e1mogat\u00e1sra van sz\u00fcks\u00e9g, az onboarding azonnal megkezd\u0151dik, vagy egy megfelel\u0151 id\u0151pontot egyeztetnek. Az onboarding sor\u00e1n k\u00f6z\u00f6sen az \u00fcgyf\u00e9llel megvitatj\u00e1k, hogy a megold\u00e1sunk a jelenlegi esetben hogyan haszn\u00e1lhat\u00f3 a leghat\u00e9konyabban. Az onboarding besz\u00e9lget\u00e9sek \u00e1ltal\u00e1ban 45 percig tartanak, de term\u00e9szetesen az \u00fcgyf\u00e9lnek nincs id\u0151korl\u00e1tja. A besz\u00e9lget\u00e9s a k\u00f6vetkez\u0151 pontokat tartalmazza:
    1. El\u0151sz\u00f6r r\u00e9szletesen bemutatj\u00e1k \u00fcgyfeleinknek a szoftvert. A CSM munkat\u00e1rs k\u00f6z\u00f6sen bel\u00e9p az \u00fcgyf\u00e9l \u00fajonnan l\u00e9trehozott fi\u00f3kj\u00e1ba. Miut\u00e1n bel\u00e9ptek, az \u00fcgyf\u00e9lnek elmagyar\u00e1zz\u00e1k a term\u00e9k funkci\u00f3it \u00e9s haszn\u00e1lat\u00e1t.<\/li>
    2. Ezut\u00e1n az \u00fcgyfelet a 3. pontban megvitatott inform\u00e1ci\u00f3k alapj\u00e1n tan\u00e1csot adunk. Minden tan\u00e1csad\u00e1s az \u00fcgyf\u00e9l konkr\u00e9t helyzet\u00e9re van szabva, \u00e9s ennek megfelel\u0151en v\u00e1ltozik is. \u00cdme k\u00e9t p\u00e9lda:
      1. Az \u00fcgyf\u00e9l \u00faj az Amazonon \u00e9s Private Label elad\u00f3 a saj\u00e1t term\u00e9k\u00e9vel<\/strong> \u2192 Ebben az esetben az \u00fcgyfeleinknek a \u201ePush strat\u00e9gia\u201d javasolt. Ahogy a neve is sugallja, a hangs\u00faly itt a bev\u00e9telek n\u00f6vel\u00e9s\u00e9n van. Ha p\u00e9ld\u00e1ul \u00e9szlelhet\u0151, hogy az \u00fcgyf\u00e9l egy bizonyos term\u00e9ke jelenleg nagyon j\u00f3l fogy, megmutatj\u00e1k neki, hogyan \u00e1ll\u00edthat be k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 \u00e1rk\u00e9pz\u00e9seket az Repricer-n, hogy a lehet\u0151 legmagasabb bev\u00e9telt nyerje a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sokb\u00f3l. Ha ennek az ellenkez\u0151je igaz, teh\u00e1t van egy term\u00e9k, amely lassan fogy, akkor az \u00e1rk\u00e9pz\u00e9st lefel\u00e9 lehet \u00e1ll\u00edtani \u2013 a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 \u00e1ltal meghat\u00e1rozott minim\u00e1lis \u00e1rig \u2013 hogy t\u00f6bb elad\u00e1st gener\u00e1ljanak.<\/li>
      2. Az \u00fcgyf\u00e9l m\u00e1r tapasztalt keresked\u0151, \u00e9s idegen term\u00e9keket \u00e9rt\u00e9kes\u00edt kereskedelmi term\u00e9kk\u00e9nt az Amazonon<\/strong> \u2192 Ilyen esetben az \u00fcgyf\u00e9lnek bemutatjuk a \u201eBuy Box strat\u00e9gi\u00e1t\u201d. Itt is a n\u00e9v a program, hiszen ennek a strat\u00e9gi\u00e1nak az a c\u00e9lja, hogy biztos\u00edtsa az \u00fcgyf\u00e9l sz\u00e1m\u00e1ra a Buy Box-et \u2013 ezzel k\u00f6r\u00fclbel\u00fcl a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sok 90%-\u00e1t. Ehhez az \u00fcgyf\u00e9lnek el\u0151sz\u00f6r egy bizonyos \u00e1rkeretet kell meghat\u00e1roznia a vonatkoz\u00f3 term\u00e9khez. Ha p\u00e9ld\u00e1ul a maxim\u00e1lis hat\u00e1rt 15 EUR-ra, a minim\u00e1lis hat\u00e1rt pedig 8 EUR-ra \u00e1ll\u00edtj\u00e1k be, akkor az Repricer pontosan ebben a keretben mozog. Az Repricer elemzi a versenyt\u00e1rsak \u00e1rait, alacsonyabb \u00e1rat \u00e1ll\u00edt be, \u00e9s v\u00e1rja a v\u00e1laszokat az \u00e1rk\u00e9pz\u00e9s m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1ra vonatkoz\u00f3an. Ha az Amazon rendszere meger\u0151s\u00edti a Buy Box megszerz\u00e9s\u00e9t, akkor az \u00e1r be\u00e1ll\u00edt\u00e1sra ker\u00fcl. Ha az \u00fcgyf\u00e9l egyszer m\u00e1r birtokosa a Buy Box-nek, az Repricer automatikusan a lehet\u0151 legmagasabbra \u00e1ll\u00edtja be az elad\u00e1si \u00e1rat, an\u00e9lk\u00fcl, hogy az \u00fcgyf\u00e9l elvesz\u00edten\u00e9 a Buy Box-et. \u00cdgy az \u00fcgyf\u00e9l birtokosa marad a Buy Box-nek \u00e9s<\/em> egyidej\u0171leg a lehet\u0151 legmagasabb \u00e1ron \u00e9rt\u00e9kes\u00edt. Manu\u00e1lisan ez az eg\u00e9sz folyamat legal\u00e1bb egy r\u00e9szmunkaid\u0151s \u00e1ll\u00e1st ig\u00e9nyelne, hiszen a versenyt\u00e1rsak \u00e1relemz\u00e9se folyamatos figyelmet ig\u00e9nyel. \u00dcgyfeleink teh\u00e1t nemcsak a Buy Box-et nyerik meg, hanem id\u0151t \u00e9s energi\u00e1t is sp\u00f3rolnak, amelyet m\u00e1shol fektethetnek be.<\/li><\/ol><\/div><\/li><\/ol><\/div><\/li>
      3. A k\u00e9t\u00e9ves pr\u00f3baid\u0151szak v\u00e9g\u00e9n ism\u00e9t felh\u00edvj\u00e1k az \u00fcgyfelet, visszajelz\u00e9st k\u00e9rnek t\u0151le, \u00e9s sz\u00fcks\u00e9g eset\u00e9n a \u00e1rk\u00e9pz\u00e9si strat\u00e9gi\u00e1t finom\u00edtj\u00e1k.<\/li><\/ol><\/div>
        \"A<\/figure>

        Onboarding a Lost & Found-n\u00e1l<\/h3>

        A Lost & Found megold\u00e1sunk \u00f6nmag\u00e1\u00e9rt besz\u00e9l, \u00e9s az esetek 95%-\u00e1ban nincs sz\u00fcks\u00e9g onboardingra. Csak akkor h\u00edvj\u00e1k fel az \u00fcgyfelet, ha rendelleness\u00e9gek vagy szab\u00e1lytalans\u00e1gok mer\u00fclnek fel, p\u00e9ld\u00e1ul ha a hat\u00e1rid\u0151k hamarosan lej\u00e1rnak, vagy ha r\u00f6vid id\u0151n bel\u00fcl szokatlanul sok k\u00e1rbejelent\u00e9s t\u00f6rt\u00e9nik.<\/p>

        Term\u00e9szetesen a CSM csapat b\u00e1rmikor el\u00e9rhet\u0151 az Lost & Found-es \u00fcgyfelek sz\u00e1m\u00e1ra is, \u00e9s seg\u00edt a szersz\u00e1m be\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1ban, ha erre ig\u00e9ny van.<\/p>

        Az egyszer\u0171 \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1laton t\u00fal<\/h2>

        A CSM csapatunk felel\u0151s \u00fcgyfeleink kih\u00edv\u00e1sainak \u00e9s k\u00e9rd\u00e9seinek kezel\u00e9s\u00e9\u00e9rt. A kapcsolatfelv\u00e9tel csapatunkkal a weboldalunkon vagy a forr\u00f3dr\u00f3ton<\/a> kereszt\u00fcl lehets\u00e9ges. Ezen k\u00edv\u00fcl az \u00fcgyfeleink tov\u00e1bbi ig\u00e9nyeit is akt\u00edvan kezelj\u00fck.<\/p>

        Tan\u00e1csad\u00e1s \u00e9s ig\u00e9nyfelm\u00e9r\u00e9s<\/h3>

        A m\u00e1r le\u00edrt onboardingok \u00e9s az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat r\u00e9sze a tan\u00e1csad\u00e1s \u00e9s ig\u00e9nyfelm\u00e9r\u00e9s. \u201eA tan\u00e1csad\u00e1s sor\u00e1n el\u0151sz\u00f6r egy konkr\u00e9t k\u00e9pet szerz\u00fcnk a teljes helyzetr\u0151l, majd k\u00f6z\u00f6sen dolgozunk ki az \u00fcgyf\u00e9llel, hogy a jelen esetben mely \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si strat\u00e9gi\u00e1k a legc\u00e9lravezet\u0151bbek\u201d, magyar\u00e1zza nek\u00fcnk Susana, az angol, n\u00e9met \u00e9s spanyol nyelvek\u00e9rt felel\u0151s CS menedzser.<\/p>

        Egy dinamikus munkak\u00f6rnyezetben, mint az e-kereskedelem, gyakran nem elegend\u0151 egyetlen tan\u00e1csad\u00e1s. Ha p\u00e9ld\u00e1ul a piact\u00e9r megv\u00e1ltozik, mert \u00faj versenyt\u00e1rsak l\u00e9pnek be, vagy az Amazon maga is a term\u00e9k elad\u00f3jak\u00e9nt l\u00e9p fel, az \u00fcgyfelek b\u00e1rmikor lehet\u0151s\u00e9get kapnak arra, hogy \u00fajra tan\u00e1csot k\u00e9rjenek.<\/p>

        Tov\u00e1bb\u00e1 negyed\u00e9vente a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3i el\u00e9gedetts\u00e9get telefonos felm\u00e9r\u00e9s alapj\u00e1n m\u00e9rik. A megl\u00e9v\u0151 \u00fcgyfeleket itt akt\u00edvan felh\u00edvj\u00e1k, \u00e9s megk\u00e9rdezik, hogyan lehetne jav\u00edtani a m\u00e1r megl\u00e9v\u0151 folyamatot.<\/p>

        Ez a k\u00f6zels\u00e9g az \u00fcgyf\u00e9lhez SELLERLOGIC sz\u00e1m\u00e1ra nagyon fontos, mert csak \u00edgy lehets\u00e9ges a term\u00e9ket a felhaszn\u00e1l\u00f3i perspekt\u00edv\u00e1b\u00f3l is l\u00e1tni. Ily m\u00f3don a csapat felfedezi azokat az optimaliz\u00e1l\u00e1si lehet\u0151s\u00e9geket is, amelyek egy\u00e9bk\u00e9nt a napi munk\u00e1ban nem olyan k\u00f6nnyen felt\u00e1rhat\u00f3k.<\/p>

        Proakt\u00edv \u00e9s<\/em> reakt\u00edv – a kever\u00e9k teszi<\/h3>
        \n

        \u201eMit jelent sz\u00e1modra a ‘meg\u00e1ll\u00e1s’? Ilyen m\u00e9g nem volt.\u201d<\/span><\/p>\nMarco, az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat menedzsere spanyol, angol \u00e9s n\u00e9met ter\u00fcleten<\/cite><\/blockquote>

        A sok \u00e9rintkez\u00e9si pont r\u00e9v\u00e9n az \u00fcgyfelekkel gyakran eml\u00edt\u00e9st nyernek kisebb neh\u00e9zs\u00e9gek, amelyek azonban abban a pillanatban m\u00e9g annyira jelent\u00e9ktelenek, hogy az \u00fcgyfelek magukt\u00f3l nem hozt\u00e1k volna fel \u0151ket a CSM csapatnak. Ennek k\u00e9t el\u0151nye van: egyr\u00e9szt ezek a neh\u00e9zs\u00e9gek megsz\u00fcntethet\u0151k, miel\u0151tt val\u00f3di probl\u00e9m\u00e1kk\u00e1 fejl\u0151dn\u00e9nek, m\u00e1sr\u00e9szt \u00edgy a m\u00e1r megl\u00e9v\u0151 kih\u00edv\u00e1sok eredete is meghat\u00e1rozhat\u00f3 \u00e9s \u2013 p\u00e9ld\u00e1ul a term\u00e9kfejleszt\u00e9shez \u2013 tov\u00e1bb\u00edthat\u00f3.<\/p>

        A nap v\u00e9g\u00e9n …<\/h2>

        \u2026 a CSM csapatunk mindig \u00faj utakat tal\u00e1l a munkakapcsolat er\u0151s\u00edt\u00e9s\u00e9re \u00fcgyfeleinkkel. Proakt\u00edv cselekv\u00e9ssel \u00e9s a folyamatos fejl\u0151d\u00e9s ir\u00e1nti t\u00f6rekv\u00e9ssel azt mutatj\u00e1k, hogy a k\u00f6z\u00f6mb\u00f6ss\u00e9g \u2013 ahogy az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat ter\u00fclet\u00e9n gyakran el\u0151fordul \u2013 SELLERLOGIC-n\u00e1l nem tal\u00e1l helyet.<\/p>

        K\u00e9pj\u00f3v\u00e1hagy\u00e1sok a k\u00e9pek sorrendj\u00e9ben: \u00a9 A Stockphoto \u2013 stock.adobe.com \/ \u00a9 Andrey Popov \u2013 stock.adobe.com<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        \u00dcgyfeleink szakmai soksz\u00edn\u0171s\u00e9ge, valamint az a magas elv\u00e1r\u00e1s, amelyet a c\u00e9g\u00fcnkkel szemben t\u00e1masztanak, nem hagy helyet a hanyags\u00e1gnak az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati menedzsment (CSM) ter\u00fclet\u00e9n. K\u00fcl\u00f6n\u00f6sen a SaaS (Software as a Service) ter\u00fclet\u00e9n az \u00fcgyfelek elv\u00e1r\u00e1sai k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen magasak, \u00e9s sokat k\u00f6vetelnek az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati munkat\u00e1rsakt\u00f3l. Ezt meger\u0151s\u00edti Arne, a CSM vezet\u0151je a SELLERLOGIC-n\u00e1l. Arne tapasztalatb\u00f3l tudja, hogy milyen<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":8542,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sidebar_recommended_resources":{"data":[]},"sidebar_header_settings":{"hide_buttons":{"register":false}},"_use_new_theme":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1677],"tags":[],"class_list":["post-225093","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sajat-nevben"],"yoast_head":"\nBevezet\u00e9s \u00e9s \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat \u2013 A SELLERLOGIC CSM csapata | SELLERLOGIC<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat \u2013 k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen a SaaS ter\u00fclet\u00e9n \u2013 ig\u00e9nyes \u00e9s sokat k\u00f6vetel meg az alkalmazottakt\u00f3l. SELLERLOGIC mindig k\u00e9szen \u00e1ll a feladatra.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/blog\/bevezetes-es-ugyfelszolgalat-a-sellerlogic-csm-csapata\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"hu_HU\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Bevezet\u00e9s \u00e9s \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat \u2013 A SELLERLOGIC CSM csapata | SELLERLOGIC\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat \u2013 k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen a SaaS ter\u00fclet\u00e9n \u2013 ig\u00e9nyes \u00e9s sokat k\u00f6vetel meg az alkalmazottakt\u00f3l. SELLERLOGIC mindig k\u00e9szen \u00e1ll a feladatra.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/blog\/bevezetes-es-ugyfelszolgalat-a-sellerlogic-csm-csapata\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"SELLERLOGIC - Smarte Tools f\u00fcr Amazon-Seller\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/SellerLogic\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-04-20T03:08:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/23142639\/csm-sellerlogic.jpeg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"844\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"433\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Daniel Hannig\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@sellerlogic\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@sellerlogic\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Daniel Hannig\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/blog\/bevezetes-es-ugyfelszolgalat-a-sellerlogic-csm-csapata\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/blog\/bevezetes-es-ugyfelszolgalat-a-sellerlogic-csm-csapata\/\"},\"author\":{\"name\":\"Daniel Hannig\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/#\/schema\/person\/a9975b0b7f3f480597f2ec6a37b987e8\"},\"headline\":\"Bevezet\u00e9s \u00e9s \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat \u2013 A SELLERLOGIC CSM csapata\",\"datePublished\":\"2021-04-20T03:08:00+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/blog\/bevezetes-es-ugyfelszolgalat-a-sellerlogic-csm-csapata\/\"},\"wordCount\":1949,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/blog\/bevezetes-es-ugyfelszolgalat-a-sellerlogic-csm-csapata\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/23142639\/csm-sellerlogic.jpeg\",\"articleSection\":[\"Saj\u00e1t n\u00e9vben\"],\"inLanguage\":\"hu-HU\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/blog\/bevezetes-es-ugyfelszolgalat-a-sellerlogic-csm-csapata\/\",\"url\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/blog\/bevezetes-es-ugyfelszolgalat-a-sellerlogic-csm-csapata\/\",\"name\":\"Bevezet\u00e9s \u00e9s \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat \u2013 A SELLERLOGIC CSM csapata | SELLERLOGIC\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/blog\/bevezetes-es-ugyfelszolgalat-a-sellerlogic-csm-csapata\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/blog\/bevezetes-es-ugyfelszolgalat-a-sellerlogic-csm-csapata\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/23142639\/csm-sellerlogic.jpeg\",\"datePublished\":\"2021-04-20T03:08:00+00:00\",\"description\":\"Az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat \u2013 k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen a SaaS ter\u00fclet\u00e9n \u2013 ig\u00e9nyes \u00e9s sokat k\u00f6vetel meg az alkalmazottakt\u00f3l. SELLERLOGIC mindig k\u00e9szen \u00e1ll a feladatra.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/blog\/bevezetes-es-ugyfelszolgalat-a-sellerlogic-csm-csapata\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"hu-HU\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/blog\/bevezetes-es-ugyfelszolgalat-a-sellerlogic-csm-csapata\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"hu-HU\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/blog\/bevezetes-es-ugyfelszolgalat-a-sellerlogic-csm-csapata\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/23142639\/csm-sellerlogic.jpeg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/23142639\/csm-sellerlogic.jpeg\",\"width\":844,\"height\":433,\"caption\":\"Das CSM Team bei SellerLogic macht mehr als nur Kundenservice.\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/blog\/bevezetes-es-ugyfelszolgalat-a-sellerlogic-csm-csapata\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Saj\u00e1t n\u00e9vben\",\"item\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/blog\/category\/sajat-nevben\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Bevezet\u00e9s \u00e9s \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat \u2013 A SELLERLOGIC CSM csapata\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/\",\"name\":\"SELLERLOGIC - Smarte Tools f\u00fcr Amazon-Seller\",\"description\":\"Intelligente Prozessoptimierung und Gewinnmaximierung\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"hu-HU\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/#organization\",\"name\":\"SELLERLOGIC\",\"url\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"hu-HU\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/02134814\/Property-Logo-Main.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/02134814\/Property-Logo-Main.svg\",\"width\":184,\"height\":40,\"caption\":\"SELLERLOGIC\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/SellerLogic\/\",\"https:\/\/x.com\/sellerlogic\",\"https:\/\/www.instagram.com\/sellerlogic\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/18402037\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UC-gULUur-fNj08sprantKsQ\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/#\/schema\/person\/a9975b0b7f3f480597f2ec6a37b987e8\",\"name\":\"Daniel Hannig\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"hu-HU\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/60cdea8bd3a5620168555cd05a06206366a419b2daee559986db5db15be5573b?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/60cdea8bd3a5620168555cd05a06206366a419b2daee559986db5db15be5573b?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Daniel Hannig\"},\"description\":\"Daniel is a Content Marketing Specialist at SELLERLOGIC. With over 5 years of experience in various work environments, stretching from multinationals to startups and scale-ups, Daniel\u2019s expertise in software and process optimization is consistently grounded in his own experiences. Daniel has been writing articles, hosting podcasts, and conducting webinars on the topic of e-commerce for the past 3 years, and continues to do so with ever-growing enthusiasm.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/daniel-hannig\/\"],\"url\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/blog\/author\/danielhannig\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Bevezet\u00e9s \u00e9s \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat \u2013 A SELLERLOGIC CSM csapata | SELLERLOGIC","description":"Az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat \u2013 k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen a SaaS ter\u00fclet\u00e9n \u2013 ig\u00e9nyes \u00e9s sokat k\u00f6vetel meg az alkalmazottakt\u00f3l. SELLERLOGIC mindig k\u00e9szen \u00e1ll a feladatra.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/blog\/bevezetes-es-ugyfelszolgalat-a-sellerlogic-csm-csapata\/","og_locale":"hu_HU","og_type":"article","og_title":"Bevezet\u00e9s \u00e9s \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat \u2013 A SELLERLOGIC CSM csapata | SELLERLOGIC","og_description":"Az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat \u2013 k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen a SaaS ter\u00fclet\u00e9n \u2013 ig\u00e9nyes \u00e9s sokat k\u00f6vetel meg az alkalmazottakt\u00f3l. SELLERLOGIC mindig k\u00e9szen \u00e1ll a feladatra.","og_url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/blog\/bevezetes-es-ugyfelszolgalat-a-sellerlogic-csm-csapata\/","og_site_name":"SELLERLOGIC - Smarte Tools f\u00fcr Amazon-Seller","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/SellerLogic\/","article_published_time":"2021-04-20T03:08:00+00:00","og_image":[{"width":844,"height":433,"url":"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/23142639\/csm-sellerlogic.jpeg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Daniel Hannig","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@sellerlogic","twitter_site":"@sellerlogic","twitter_misc":{"Written by":"Daniel Hannig","Est. reading time":"7 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/blog\/bevezetes-es-ugyfelszolgalat-a-sellerlogic-csm-csapata\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/blog\/bevezetes-es-ugyfelszolgalat-a-sellerlogic-csm-csapata\/"},"author":{"name":"Daniel Hannig","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/#\/schema\/person\/a9975b0b7f3f480597f2ec6a37b987e8"},"headline":"Bevezet\u00e9s \u00e9s \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat \u2013 A SELLERLOGIC CSM csapata","datePublished":"2021-04-20T03:08:00+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/blog\/bevezetes-es-ugyfelszolgalat-a-sellerlogic-csm-csapata\/"},"wordCount":1949,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/blog\/bevezetes-es-ugyfelszolgalat-a-sellerlogic-csm-csapata\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/23142639\/csm-sellerlogic.jpeg","articleSection":["Saj\u00e1t n\u00e9vben"],"inLanguage":"hu-HU"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/blog\/bevezetes-es-ugyfelszolgalat-a-sellerlogic-csm-csapata\/","url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/blog\/bevezetes-es-ugyfelszolgalat-a-sellerlogic-csm-csapata\/","name":"Bevezet\u00e9s \u00e9s \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat \u2013 A SELLERLOGIC CSM csapata | SELLERLOGIC","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/blog\/bevezetes-es-ugyfelszolgalat-a-sellerlogic-csm-csapata\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/blog\/bevezetes-es-ugyfelszolgalat-a-sellerlogic-csm-csapata\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/23142639\/csm-sellerlogic.jpeg","datePublished":"2021-04-20T03:08:00+00:00","description":"Az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat \u2013 k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen a SaaS ter\u00fclet\u00e9n \u2013 ig\u00e9nyes \u00e9s sokat k\u00f6vetel meg az alkalmazottakt\u00f3l. SELLERLOGIC mindig k\u00e9szen \u00e1ll a feladatra.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/blog\/bevezetes-es-ugyfelszolgalat-a-sellerlogic-csm-csapata\/#breadcrumb"},"inLanguage":"hu-HU","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/blog\/bevezetes-es-ugyfelszolgalat-a-sellerlogic-csm-csapata\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"hu-HU","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/blog\/bevezetes-es-ugyfelszolgalat-a-sellerlogic-csm-csapata\/#primaryimage","url":"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/23142639\/csm-sellerlogic.jpeg","contentUrl":"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/23142639\/csm-sellerlogic.jpeg","width":844,"height":433,"caption":"Das CSM Team bei SellerLogic macht mehr als nur Kundenservice."},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/blog\/bevezetes-es-ugyfelszolgalat-a-sellerlogic-csm-csapata\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Saj\u00e1t n\u00e9vben","item":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/blog\/category\/sajat-nevben\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Bevezet\u00e9s \u00e9s \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat \u2013 A SELLERLOGIC CSM csapata"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/#website","url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/","name":"SELLERLOGIC - Smarte Tools f\u00fcr Amazon-Seller","description":"Intelligente Prozessoptimierung und Gewinnmaximierung","publisher":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"hu-HU"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/#organization","name":"SELLERLOGIC","url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"hu-HU","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/02134814\/Property-Logo-Main.svg","contentUrl":"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/02134814\/Property-Logo-Main.svg","width":184,"height":40,"caption":"SELLERLOGIC"},"image":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/SellerLogic\/","https:\/\/x.com\/sellerlogic","https:\/\/www.instagram.com\/sellerlogic\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/18402037\/","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UC-gULUur-fNj08sprantKsQ"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/#\/schema\/person\/a9975b0b7f3f480597f2ec6a37b987e8","name":"Daniel Hannig","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"hu-HU","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/60cdea8bd3a5620168555cd05a06206366a419b2daee559986db5db15be5573b?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/60cdea8bd3a5620168555cd05a06206366a419b2daee559986db5db15be5573b?s=96&d=mm&r=g","caption":"Daniel Hannig"},"description":"Daniel is a Content Marketing Specialist at SELLERLOGIC. With over 5 years of experience in various work environments, stretching from multinationals to startups and scale-ups, Daniel\u2019s expertise in software and process optimization is consistently grounded in his own experiences. Daniel has been writing articles, hosting podcasts, and conducting webinars on the topic of e-commerce for the past 3 years, and continues to do so with ever-growing enthusiasm.","sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/in\/daniel-hannig\/"],"url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/blog\/author\/danielhannig\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/225093","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=225093"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/225093\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8542"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=225093"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=225093"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=225093"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}