{"id":88952,"date":"2025-06-01T03:38:33","date_gmt":"2025-06-01T03:38:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/blog\/amazon-fbm-questi-sono-i-vantaggi-e-svantaggi-di-fulfillment-by-merchant\/"},"modified":"2025-06-01T03:38:33","modified_gmt":"2025-06-01T03:38:33","slug":"amazon-fbm-questi-sono-i-vantaggi-e-svantaggi-di-fulfillment-by-merchant","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/it\/blog\/amazon-fbm-questi-sono-i-vantaggi-e-svantaggi-di-fulfillment-by-merchant\/","title":{"rendered":"Amazon FBM: Questi sono i vantaggi e svantaggi di Fulfillment by Merchant!"},"content":{"rendered":"

Attualmente ci sono 9,7 milioni di venditori Amazon in tutto il mondo, di cui 1,9 milioni sono venditori attivi. Ogni anno si registrano oltre un milione di nuovi venditori su Amazon. Per essere precisi, solo nel primo trimestre del 2021 oltre 283.000 venditori si sono uniti al rivenditore online.

Come venditore Amazon, \u00e8 necessario scegliere tra l’altro il metodo di spedizione giusto per i propri prodotti. Oltre al metodo pi\u00f9 conosciuto, Fulfillment by Amazon (FBA), i venditori possono utilizzare anche Fulfillment by Merchant (FBM) e “Prime da venditore”. In questo articolo ci concentreremo su Amazon FBM \u2013<\/em> cos’\u00e8, per quali prodotti \u00e8 adatta questa modalit\u00e0 di spedizione, quali sono i vantaggi e gli svantaggi e come FBM si differenzia dagli altri metodi di spedizione. <\/p>

Cos’\u00e8 Amazon FBM?<\/h2>

In parole semplici, Fulfillment by Merchant (FBM) significa che la responsabilit\u00e0 per lo stoccaggio della merce, la spedizione e il supporto clienti dei prodotti elencati su Amazon \u00e8 a carico del venditore. Amazon agisce quindi esclusivamente come un marketplace dove vengono venduti i beni. A volte si parla anche di “Merchant fulfilled Network” (Amazon MFN) in questo contesto.<\/p>

Invece di pagare una commissione per il fulfillment e inviare le proprie merci ai centri di distribuzione di Amazon, come venditore sei affidato alle tue risorse per preparare i prodotti e spedirli direttamente agli acquirenti. Come venditore FBM, hai bisogno non solo di spazio di stoccaggio, ma anche di un flusso di lavoro funzionante. Questo include, tra l’altro, scanner manuali e stampanti per etichette, un software e personale ben addestrato.<\/p>

Fulfillment by Merchant \u00e8 particolarmente adatto per articoli che hanno tempi di stoccaggio pi\u00f9 lunghi, perch\u00e9 non vengono venduti rapidamente, per articoli ingombranti e grandi, per beni di lusso e per articoli unici. Questi articoli comporterebbero principalmente alti costi di stoccaggio e spedizione su Amazon. Inoltre, i venditori FBM hanno pi\u00f9 opportunit\u00e0, ad esempio, di rimanere in contatto diretto con i clienti per domande sui prodotti o resi. Inoltre, FBM offre opportunit\u00e0 di cross-selling, utilizzando materiali di imballaggio durante la spedizione.<\/p>

Altri metodi di spedizione<\/h3>

Amazon FBA<\/h4>

Invece di FBM, i venditori possono utilizzare il programma FBA<\/a>. L’abbreviazione FBA sta per “Fulfillment by Amazon” e significa che l’ordine viene gestito da Amazon. Amazon si occupa quindi di tutta la logistica per te come venditore. Questo include lo stoccaggio delle merci nei centri logistici di Amazon, la spedizione, la gestione dei resi e l’assistenza clienti. Se vendi come rivenditore su Amazon e utilizzi i servizi FBA, non hai contatto fisico con i tuoi prodotti.<\/p>

Fulfillment by Amazon \u00e8 adatto per i venditori che trattano prodotti di dimensioni pi\u00f9 piccole. Questo perch\u00e9 le commissioni di Amazon per articoli di grandi dimensioni non lasciano abbastanza margine di profitto.<\/p>

Prime da venditore<\/h4>

\u201ePrime by Seller\u201d \u00e8 un programma di spedizione che consente ai venditori di consegnare merci dal proprio magazzino direttamente ai clienti Prime nazionali.<\/p>

Prime by Seller \u00e8 particolarmente adatto per prodotti stagionali o prodotti con domanda difficile da prevedere, prodotti con molte varianti, merci difficili da vendere e scorte che richiedono una gestione o preparazione speciale.<\/p>

Vantaggi e svantaggi di Amazon FBM a colpo d’occhio<\/h2>
\"Con<\/figure><\/div>

\u2705 Vantaggi di Amazon FBM<\/h3>

Piena controllo<\/h4>

Se gestisci i tuoi ordini da solo, hai il controllo sul tuo inventario e sulla tua gestione delle scorte. Come venditore FBM, devi tenere sotto controllo la tua gestione delle merci e il numero dei tuoi prodotti in magazzino. Poich\u00e9 assumi il controllo del tuo inventario, puoi correggere rapidamente gli errori di spedizione e effettuare un rigoroso controllo di qualit\u00e0 prima di spedire i prodotti.<\/p>

Puoi personalizzare il tuo imballaggio<\/h4>

Un vantaggio di FBM rispetto a FBA \u00e8 che puoi personalizzare il tuo imballaggio. Hai la possibilit\u00e0 di creare un design personalizzato e incorporare elementi unici e gadget per i clienti, per differenziarti dalla concorrenza.

Un imballaggio personalizzato contribuisce alla notoriet\u00e0 del marchio. Se, ad esempio, desideri gestire un’attivit\u00e0 sostenibile, puoi gi\u00e0 comunicarlo con il tuo imballaggio. Gli imballaggi sostenibili sono realizzati con materie prime rinnovabili o riciclabili.

Per i clienti di Amazon, i diversi venditori FBA non si distinguono l’uno dall’altro, poich\u00e9 l’imballaggio suggerisce che si sta acquistando su Amazon. Questo \u00e8 positivo per il riconoscimento del marchio, ma non rende il tuo imballaggio davvero unico. Poich\u00e9 con FBM scegli di utilizzare il tuo imballaggio invece dell’opzione standard di Amazon, plasmi l’esperienza del cliente riguardo all’imballaggio e al processo di unboxing.

Torniamo quindi al primo punto: assumere il pieno controllo. \u00c8 quindi molto importante tenere d’occhio i tuoi pacchi, in modo da non perdere clienti a causa di spedizioni in ritardo o imballaggi danneggiati.<\/p>

Resi e servizio clienti \u2026 sono di tua responsabilit\u00e0<\/h4>

Mentre alcuni considerano questo uno svantaggio, altri lo vedono come un vantaggio. Anche se a prima vista sembra paradossale, ha senso affrontare direttamente i problemi dei tuoi clienti e forse persino prevenire un reso. Riconoscere e risolvere gli errori in anticipo \u00e8 la chiave per ridurre il tasso di reso<\/a> e migliorare la soddisfazione del cliente.<\/p>

\u00c8 importante tenere presente le politiche di reso di Amazon<\/a>, in cui il gigante online afferma che i venditori FBM devono accettare i resi entro il periodo di restituzione di 30 giorni di Amazon. Inoltre, tutti i resi vengono restituiti all’indirizzo specificato nel tuo account venditore e non ad Amazon. Come venditore, sei obbligato a rimborsare il prezzo di acquisto al cliente entro due giorni dal ricevimento del reso.<\/p>

Non soggetto a modifiche delle politiche di Amazon<\/h4>

Un ulteriore vantaggio di FBM \u00e8 che i venditori non devono adattarsi a tutte le politiche di Amazon e alle nuove restrizioni. Amazon modifica frequentemente le sue politiche per i venditori FBA senza preavviso. Questo d\u00e0 ai commercianti poco tempo per poter reagire. Inoltre, i venditori FBM non vengono penalizzati con le stesse sanzioni dei venditori FBA in caso di non conformit\u00e0.<\/p>

? Svantaggi di Amazon FBM<\/h3>

FBM richiede pi\u00f9 tempo<\/h4>

Come abbiamo gi\u00e0 notato, con FBM devi gestire il tuo inventario e spedire i tuoi prodotti autonomamente ai clienti.

Questo pu\u00f2 richiedere molto tempo, soprattutto se hai molti ordini. Devi quindi essere pronto a investire molte ore alla settimana.<\/p>

FBM \u00e8 costoso<\/h4>

Chi si occupa personalmente della propria logistica deve anche fornire le risorse necessarie. Questo pu\u00f2 comportare un investimento considerevole, soprattutto all’inizio. I venditori FBM non devono solo riservare spazio per immagazzinare i propri prodotti, ma potrebbero anche dover assumere personale per gestire il magazzino, imballare gli articoli, occuparsi dell’etichettatura e spedire gli ordini. Tutto ci\u00f2 comporta costi, mentre i venditori FBA beneficiano della logistica di Amazon e pagano una commissione di servizio per ogni ordine.<\/p>

Non automaticamente qualificato per Prime<\/h4>

Mentre i venditori FBA hanno accesso immediato ad Amazon Prime, non \u00e8 cos\u00ec per i venditori FBM. Poich\u00e9 i clienti sono abituati a consegne rapide, \u00e8 fondamentale trovare alternative alla spedizione espressa.

Tuttavia, ci\u00f2 non significa che i venditori FBM siano completamente esclusi. Amazon offre un programma chiamato \u201ePrime by Seller\u201d (Seller-Fulfilled Prime), in cui i venditori FBM possono consegnare direttamente ai clienti Prime nazionali dal proprio magazzino. Per qualificarti a questo programma, devi soddisfare determinati criteri e completare un periodo di prova. Inoltre, la partecipazione \u00e8 possibile solo su invito di Amazon \u2013 e per ottenerlo, i venditori FBM devono gi\u00e0 fornire un servizio eccellente.

Una volta completato il periodo di prova, verrai registrato automaticamente e potrai offrire i tuoi prodotti con il marchio Prime. Con \u201ePrime by Seller\u201d aumenti le tue possibilit\u00e0 di vincere la Buy Box e benefici di una spedizione rapida, mantenendo al contempo il pieno controllo sul tuo imballaggio e sul tuo processo di spedizione.<\/p>

Costi di spedizione pi\u00f9 elevati<\/h4>

Non solo la velocit\u00e0 di spedizione, ma anche i costi di spedizione giocano un ruolo estremamente importante. Uno studio<\/a> mostra che il 59% degli acquirenti abbandona il processo di acquisto se i costi di spedizione sono troppo elevati. Pertanto, sarebbe utile trovare un metodo di spedizione alternativo.<\/p>

Vantaggi e svantaggi di Amazon FBA<\/h2>
\"FBM<\/figure><\/div>

\u2705 Vantaggi di Amazon FBA<\/h3>

Concentrazione sul core business<\/h4>

Per ogni azienda, la logistica \u00e8 spesso l’aspetto pi\u00f9 difficile da scalare. Amazon FBA risolve questo problema. Amazon si occupa dello stoccaggio, dell’imballaggio e della spedizione. Questo ti fa risparmiare molto denaro a lungo termine e ti consente di concentrarti su altre parti della tua azienda.<\/p>

Pi\u00f9 vendite<\/h4>

Con FBA puoi spesso generare pi\u00f9 vendite, poich\u00e9 l’algoritmo di Amazon favorisce i prodotti dei venditori FBA. Gli articoli spediti da Amazon e quelli con il marchio Prime appaiono inoltre pi\u00f9 in alto nei risultati di ricerca. Questo \u00e8 in parte dovuto al fatto che i clienti di Amazon tendono a comprare questi articoli. Ci\u00f2 migliora non solo la visibilit\u00e0 dei tuoi articoli, ma anche il tasso di conversione.<\/p>

Amazon Prime<\/h4>

I prodotti Amazon FBA sono qualificati per la consegna Prime. Solo in Germania, hai accesso a una base di clienti di circa 34,4 milioni di persone. Questi articoli sono molto popolari tra la maggior parte dei clienti di Amazon, poich\u00e9 promettono una spedizione semplice, un servizio clienti e un reso senza complicazioni.<\/p>

Servizio clienti professionale<\/h4>

Amazon si occupa del servizio clienti, dei resi e dei rimborsi. Puoi assumere professionisti per garantire che i tuoi clienti abbiano sempre un’esperienza di acquisto positiva. Questi si occupano dei problemi 24 ore su 24 e ti risparmiano la fatica e il denaro di dover trovare professionisti qualificati per gestire i problemi dei clienti a tue spese.<\/p>

Maggiore possibilit\u00e0 di vincere la Buy Box<\/h4>

Se presti attenzione alle offerte, noterai che i venditori con consegna Prime controllano spesso la Buy Box.

Questo perch\u00e9 Amazon favorisce i venditori che possono garantire una consegna rapida, e con Amazon FBA i venditori sono idonei per la consegna Prime. \u00c8 importante sapere che oltre l’80% di tutte le vendite su Amazon viene effettuato direttamente da venditori che controllano il pulsante giallo. Questo stimola notevolmente le vendite.<\/p>

L’internazionalizzazione \u00e8 pi\u00f9 facile<\/h4>

Poich\u00e9 molti processi sono coperti dal programma FBA, l’internazionalizzazione risulta pi\u00f9 semplice rispetto al programma FBM, dove sarebbe necessario costruire una propria logistica all’estero. Con il programma Pan-EU<\/a> di Amazon, \u00e8 piuttosto facile, ad esempio, vendere in tutta Europa.<\/p>\t\t

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\n\t\t\t\tDie ultimative Amazon FBA-Anleitung: Schritt f\u00fcr Schritt zum eigenen Business! [Inkl. Checkliste]<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
F\u00fcr viele ist die Selbstst\u00e4ndigkeit ein Lebenstraum: sein eigener Chef sein, Mitarbeiter anleiten, das Traumprodukt auf den Markt bringen \u2026 Doch der Start ist oft schwierig, nicht nur finanziell, auch organisatorisch. Lesen Sie hier, wie Sie Ihre Amazon FBA…<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n

? Svantaggi di Amazon FBA<\/h3>

Poca controllo<\/h4>

Questo punto pu\u00f2 essere dedotto dai vantaggi del programma FBM. A differenza del programma Amazon FBM, in cui l’intero processo di ordinazione e spedizione \u00e8 sotto la tua responsabilit\u00e0, il programma FBA \u00e8 completamente sotto la responsabilit\u00e0 di Amazon. Pertanto, non hai pi\u00f9 alcun controllo su di esso.<\/p>

Costoso<\/h4>

I costi di Amazon FBA possono rappresentare un grande svantaggio per il venditore se confrontati con i margini di profitto. Il rischio sta nel non valutare correttamente costi come le commissioni FBA, le spese di stoccaggio e di spedizione, oltre ad altri costi. Pertanto, dovrebbe essere disponibile un capitale iniziale sufficiente per affrontare tutti i problemi che possono sorgere. D’altra parte, i venditori risparmiano sui costi di stoccaggio e sulle spese di personale, poich\u00e9 non devono costruire una propria logistica.<\/p>

Branding limitato<\/h4>

Il modo migliore per guadagnare su Amazon \u00e8 creare un marchio accattivante. Amazon FBA limita un po’ le tue possibilit\u00e0 di branding. Poich\u00e9 Amazon spedisce il prodotto, le scatole di spedizione portano il logo di Amazon.<\/p>

Nessun cliente proprio<\/h4>

Per dirla in anticipo: i clienti che ordinano prodotti su Amazon sono principalmente clienti di Amazon. \u00c8 possibile che la tua azienda non abbia una notoriet\u00e0 di marca particolarmente elevata.<\/p>

Amazon risolve questo problema con la registrazione del marchio<\/a> e l’Amazon Storefront<\/a>. Le aziende possono ora creare la propria vetrina su Amazon e utilizzarla per promuovere la propria attivit\u00e0.<\/p>

Amazon FBA vs. FBM: Costi a colpo d’occhio<\/h2>
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Mit quali costi devi fare i conti con Amazon FBM?<\/h3>

Sebbene il FBM richieda risorse proprie, ci sono comunque alcuni costi direttamente associati ad Amazon:<\/p>