{"id":89018,"date":"2022-06-21T09:30:00","date_gmt":"2022-06-21T09:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/blog\/le-7-principali-politiche-di-amazon-per-fba-fbm-e-su-cosa-dovresti-davvero-prestare-attenzione-2\/"},"modified":"2025-07-19T20:03:55","modified_gmt":"2025-07-19T20:03:55","slug":"recupera-i-tuoi-fondi-politica-di-rimborso-dell-inventario-fba-di-amazon-spiegata","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/it\/blog\/recupera-i-tuoi-fondi-politica-di-rimborso-dell-inventario-fba-di-amazon-spiegata\/","title":{"rendered":"Recupera i tuoi fondi \u2013 Politica di rimborso dell&#8217;inventario FBA di Amazon spiegata"},"content":{"rendered":"<p class=\"theme-wp-block gb-responsive-402005-identifier\">Non c&#8217;\u00e8 dubbio che utilizzare Amazon FBA ti offre vantaggi significativi come venditore. Ma dovresti sempre tenere gli occhi aperti, poich\u00e9 non tutto procede senza intoppi nei processi FBA complessi e a pi\u00f9 fasi. In questo contesto, conoscere cosa c&#8217;\u00e8 da sapere riguardo alla politica di rimborso FBA di Amazon \u00e8 fondamentale per i venditori. Ad esempio, un articolo che invii ad Amazon tramite <a href=\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/en\/blog\/amazon-fba-inbound-shipment\/\">Spedizione in Entrata<\/a> pu\u00f2 essere danneggiato o addirittura perso all&#8217;interno della sfera d&#8217;influenza del gigante online. Questo pu\u00f2 verificarsi in un centro logistico o durante il servizio di trasporto gestito da o per conto di Amazon. <\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-754458-identifier\">La politica pertinente stabilisce che Amazon sostituir\u00e0 tali articoli con un nuovo articolo dello stesso FNSKU o rimborser\u00e0 il venditore in base al prezzo. A prima vista, questo sembra semplice. Tuttavia, un prodotto \u00e8 considerato idoneo solo se vengono soddisfatti determinati criteri. Ad esempio, si presume generalmente che il loro account venditore sia in stato regolare al momento della richiesta di rimborso, il che significa che l&#8217;account non \u00e8 stato sospeso o limitato. Inoltre, devono essere soddisfatti anche i seguenti punti:<\/p><div class=\"theme-block-list\"><ul class=\"theme-wp-block wp-block-list gb-responsive-191516-identifier\"><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-819452-identifier\">L&#8217;articolo \u00e8 registrato per &#8220;Fulfillment by Amazon&#8221; al momento in cui si verifica il danno o la perdita.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-786960-identifier\">L&#8217;articolo soddisfa tutti i requisiti e le restrizioni del prodotto, nonch\u00e9 le linee guida per l&#8217;inventario di &#8220;Fulfillment by Amazon&#8221;.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-590237-identifier\">Il programma di consegna, che \u00e8 stato creato come parte della Spedizione in Entrata, identifica accuratamente gli articoli e le loro quantit\u00e0.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-475805-identifier\">L&#8217;articolo non \u00e8 in attesa di smaltimento e non \u00e8 stato smaltito su tua richiesta.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-919732-identifier\">L&#8217;articolo non \u00e8 stato smaltito perch\u00e9 Amazon ha esercitato il suo diritto di smaltirlo, ad esempio, nel caso di unit\u00e0 restituite che presentano un rischio per la sicurezza o la salute.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-976199-identifier\">L&#8217;articolo non \u00e8 difettoso e non \u00e8 stato danneggiato da un cliente.<\/li><\/ul><\/div><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-851493-identifier\">Puoi richiedere un rimborso tu stesso se Amazon non ti ha gi\u00e0 rimborsato per l&#8217;articolo perso o danneggiato, a condizione che tutti i requisiti della politica di Amazon siano stati soddisfatti.<\/p><h2 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-133832-identifier\">Manual Rimborso dell&#8217;inventario FBA: articoli persi o danneggiati<\/h2><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-201926-identifier\">Un certo numero di cose deve essere preso in considerazione quando si presenta una richiesta, a seconda del passaggio di evasione in cui si \u00e8 verificata la perdita o il danno all&#8217;articolo. Spesso, tuttavia, l&#8217;analisi manuale e la presentazione di una richiesta sono difficilmente economicamente fattibili. Di seguito, discuteremo quindi non solo dei quattro casi possibili e delle loro caratteristiche speciali, ma spiegheremo anche come pu\u00f2 essere impostato un flusso di lavoro automatizzato.<\/p><div class=\"wp-block-image gb-responsive-247684-identifier desktop-align-center xl-align-center lg-align-center md-align-center sm-align-center\"><figure class=\"theme-wp-block aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1706\" src=\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/31112236\/amazon-refund-lost-reimbursement-checker-scaled.jpeg\" alt=\"Il controllore di rimborso e rimborso dell'inventario perso di Amazon FBA supporta i venditori nel recupero dei loro fondi.\" class=\"wp-image-79703\" srcset=\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/31112236\/amazon-refund-lost-reimbursement-checker-medium.jpeg 407w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/31112236\/amazon-refund-lost-reimbursement-checker-medium-large.jpeg 768w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/31112236\/amazon-refund-lost-reimbursement-checker-large.jpeg 844w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/31112236\/amazon-refund-lost-reimbursement-checker-huge.jpeg 1536w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/31112236\/amazon-refund-lost-reimbursement-checker-2048x1365.jpeg 2048w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/31112236\/amazon-refund-lost-reimbursement-checker-scaled.jpeg 2560w\" sizes=\"(max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/figure><\/div><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-56104-identifier\">Spedizione ad Amazon<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-872401-identifier\">Se il tuo articolo \u00e8 stato perso o danneggiato durante la consegna ad Amazon tramite Spedizione in Entrata, il flusso di lavoro di spedizione (&#8220;Pagina di riepilogo&#8221; > &#8220;Scheda di riconciliazione&#8221;) di solito visualizza la nota &#8220;Idoneo per indagine&#8221;. In tal caso, puoi presentare una richiesta di rimborso per la spedizione in questione. A partire dal 5 settembre 2024, l&#8217;idoneit\u00e0 della finestra di richiesta \u00e8 stata aggiornata come segue:<\/p><div class=\"theme-block-list\"><ul class=\"theme-wp-block wp-block-list desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-222353-identifier\"><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-644884-identifier\">Unit\u00e0 mancanti dalle spedizioni: le richieste possono essere presentate tra 15 e 60 giorni di calendario dalla data di consegna della spedizione.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-6642-identifier\">Inventario danneggiato nei centri di evasione: le richieste devono essere presentate entro 60 giorni di calendario dalla data in cui l&#8217;unit\u00e0 \u00e8 contrassegnata come &#8216;Danneggiata nei centri di evasione di Amazon&#8217; nel rapporto di regolazione dell&#8217;inventario.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-74965-identifier\">Inventario smarrito nei centri di evasione: le richieste devono essere presentate entro 60 giorni di calendario dalla data in cui l&#8217;unit\u00e0 \u00e8 contrassegnata come &#8216;Smarrita&#8217; nel rapporto di regolazione dell&#8217;inventario.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-659734-identifier\">Unit\u00e0 danneggiate, diverse o incomplete dalle spedizioni di rimozione: le richieste devono essere presentate entro 30 giorni di calendario dalla data di consegna della spedizione.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-64066-identifier\">Spedizioni perse durante le rimozioni: le richieste possono essere presentate tra 15 e 75 giorni di calendario dalla data di spedizione della spedizione.<\/li><\/ul><\/div><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-143678-identifier\">Leggi di pi\u00f9 al riguardo <a href=\"https:\/\/sellercentral-europe.amazon.com\/seller-forums\/discussions\/t\/c6da88ce-b14f-4ae1-95a5-1c6482b5c565\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">qui<\/a>.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-644152-identifier\">Prima di presentare la richiesta di rimborso, alcune informazioni devono essere verificate e confermate, se necessario. A tal fine, familiarizzati prima con i dettagli di \u201c<a href=\"https:\/\/sellercentral.amazon.com\/help\/hub\/reference\/G201214140\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Riconcilia la tua spedizione<\/a>\u201d, se non lo hai gi\u00e0 fatto. Inoltre, conferma che il contenuto della spedizione e le informazioni sul tuo programma di consegna corrispondano. Infine, basandoti sul tuo \u201c<a href=\"https:\/\/sellercentral.amazon.com\/reportcentral\/REIMBURSEMENTS\/0\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">rapporto sui rimborsi<\/a>\u201d, assicurati che non sia stato ancora ricevuto alcun rimborso per l&#8217;articolo interessato. Questo ultimo passaggio si applica anche ai casi successivi.<\/p>\t\t<div  class=\"theme-wp-block theme-block-card-posts gb-responsive-487922-identifier layout-vertical-cards-content\">\n\t\t<div class=\"wrap-inner-blocks\">\n\t\t\t<div class=\"post-card \">\n\t<div class=\"inside-wrap-card\">\n\t\t<div class=\"cover-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"background-thumbnail has-image\" href=\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/en\/blog\/amazon-refund-without-return\/\">\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"405\" height=\"240\" src=\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/23140219\/amazon-refund-without-return-2021-thumbnail.jpeg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail wp-post-image\" alt=\"Amazon refund without return still relevant in 2021\/2022\" \/>\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"wrap-content\">\n\t\t\t<div class=\"title\">\n\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/en\/blog\/amazon-refund-without-return\/\">Amazon Refund Without Return \u2013 What You Need to Know as a Seller<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"wrap-excerpt\">The highly customer-centric nature of Amazon has, for one, made the e-commerce giant a household name. Secondly, it has provided sellers from all over the globe with a platform that is teeming with potential buyers. As wonderful as this is, anyone who has b&#8230;<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<p class=\"theme-wp-block gb-responsive-743047-identifier\">Dopo aver controllato, sei ancora convinto che l&#8217;articolo sia idoneo per il rimborso? Se s\u00ec, sei pronto per avviare il processo di richiesta. A tal fine, devi utilizzare la scheda &#8220;Riconcilia&#8221; per le unit\u00e0 perse e la pagina &#8220;Ottieni supporto&#8221; in Seller Central per le unit\u00e0 danneggiate. In entrambi i casi, Amazon richiede almeno le seguenti informazioni e documentazione:<\/p><div class=\"theme-block-list\"><ul class=\"theme-wp-block wp-block-list gb-responsive-424728-identifier\"><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-341013-identifier\">Numero di spedizione Amazon (trovato nella tua \u201cCoda di Spedizione\u201d);<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-371409-identifier\">Prova di propriet\u00e0 per l&#8217;inventario (come una fattura da un fornitore) che mostra la data di acquisto, la quantit\u00e0 e i nomi dei prodotti corrispondenti agli articoli persi o danneggiati;<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-547432-identifier\">Prova di consegna per carichi parziali o completi: un documento che mostra il numero di cartoni nella spedizione e il peso totale al momento del ritiro da parte del servizio di trasporto;<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-434349-identifier\">Prova di consegna per le spedizioni di pacchi: un numero di tracciamento attivo che pu\u00f2 essere confermato dal servizio di trasporto per ogni pacco spedito<\/li><\/ul><\/div><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-350791-identifier\">Ora Amazon decider\u00e0 se l&#8217;articolo \u00e8 idoneo per un rimborso o meno. \u00c8 essenziale notare che per il caso &#8220;<a href=\"https:\/\/sellercentral.amazon.com\/help\/hub\/reference\/GEYPWTSQRTXXXMVB\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Spedizione ad Amazon<\/a>&#8220;, secondo le linee guida, pu\u00f2 essere effettuata solo una richiesta per spedizione e tutte le altre richieste saranno rifiutate.\u00a0<\/p><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-62557-identifier\">Operazioni del Centro di Adempimento<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-693904-identifier\">Potresti notare nel tuo &#8220;rapporto sulle regolazioni dell&#8217;inventario&#8221; che le tue merci sono state perse o danneggiate in un <a href=\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/en\/blog\/hopp-or-top-is-amazon-logistics-disrupting-the-shipping-industry\/\">centro logistico di Amazon<\/a> o in una posizione di terzi gestita dal gigante online. A partire dal 1 novembre 2024, Amazon ha iniziato a rimborsare automaticamente i venditori per gli articoli FBA persi nei centri di adempimento, con pagamenti emessi non appena la perdita viene segnalata.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-818167-identifier\">Inoltre, la finestra di rimborso \u00e8 significativamente ridotta \u2013 da 18 mesi a soli 60 giorni \u2013 dando ai venditori molto meno tempo per presentare richieste e aumentando il rischio di perdere i rimborsi.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-906444-identifier\">Soprattutto ora, gli strumenti di Amazon come Lost &#038; Found Full Service sono pi\u00f9 importanti che mai. Fai identificare e recuperare automaticamente i tuoi rimborsi in tempo \u2013 senza dover alzare un dito.<\/p>\t\t<div  class=\"theme-wp-block theme-block-text-banner gb-responsive-605652-identifier layout-explore\">\n\n\t\t<div class=\"text-banner-cta text-banner-explore-cta\">\n\t<div class=\"wrap-content\">\n\t\t<div class=\"wrap-title\">\n\t\t\tEsplora il servizio completo Lost &#038; Found di SELLERLOGIC\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"wrap-description\">\n\t\t\t<div class=\"text-description\">\n\t\t\t\tI tuoi rimborsi Amazon, gestiti da noi. Nuovo servizio tutto incluso.\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"wp-block-button is-style-theme-white\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/auth.sellerlogic.com\/en\/site\/register\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Inizia ora<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\t<\/div>\n\n<p class=\"theme-wp-block gb-responsive-228136-identifier\">Dopo aver preso in considerazione il periodo di tempo ridotto, rivedi il tuo &#8220;rapporto sulle regolazioni dell&#8217;inventario&#8221; e poi conferma la data e il codice di correzione per la perdita o il danno dell&#8217;articolo in questione. Sulla base delle informazioni nell'&#8221;Inventario con Adempimento da parte di Amazon&#8221;, assicurati che l&#8217;articolo non sia stato recuperato e\/o ritirato in condizioni vendibili o danneggiate. In tal caso, assicurati che il danno non sia avvenuto sotto il controllo di Amazon (ad esempio: l&#8217;articolo era gi\u00e0 difettoso).<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-247494-identifier\">Ora, guarda lo stato del rimborso rispettivo in &#8220;<a href=\"https:\/\/sellercentral.amazon.com\/help\/hub\/reference\/GGEV4254LJJ9BAEG\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Operazioni del Centro di Adempimento<\/a>&#8221; o nella pagina &#8220;Ottieni supporto&#8221; in Seller Central. Invia una richiesta se necessario. Per gli articoli danneggiati, inserisci il cosiddetto ID dell&#8217;Articolo della Transazione (TRID) nello strumento corrispondente di Amazon. Per i prodotti persi, inserisci l&#8217;FNSKU. Entrambi possono essere trovati nel &#8220;rapporto sulle regolazioni dell&#8217;inventario.&#8221; Amazon potrebbe richiedere ulteriori informazioni, come la data o il luogo del danno o della perdita.<\/p><div class=\"wp-block-image gb-responsive-310905-identifier\"><figure class=\"theme-wp-block aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"844\" height=\"572\" src=\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/23140259\/get-support-inventory-damaged-lost-844x572.png\" alt=\"Se i tuoi articoli sono persi o danneggiati in un centro logistico, puoi avviare il rimborso nella pagina Ottieni Supporto.\" class=\"wp-image-20863\" srcset=\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/23140259\/get-support-inventory-damaged-lost-407x276.png 407w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/23140259\/get-support-inventory-damaged-lost-768x520.png 768w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/23140259\/get-support-inventory-damaged-lost-844x572.png 844w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/23140259\/get-support-inventory-damaged-lost.png 1079w\" sizes=\"(max-width: 844px) 100vw, 844px\" \/><\/figure><\/div><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-194649-identifier\">Rimborso dell&#8217;Inventario FBA &#8211; Reso del Cliente<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-664031-identifier\">Pu\u00f2 anche accadere che articoli di un ordine cliente siano persi o danneggiati e Amazon conceda un rimborso o una consegna di sostituzione al cliente per tuo conto. In questo caso, un periodo di attesa di 60 giorni consente ai clienti di restituire gli articoli per l&#8217;elaborazione. I venditori possono quindi presentare richieste tra 60 e 120 giorni dopo la data di rimborso o sostituzione, dando ampio tempo per le risoluzioni.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-166702-identifier\">Hai notato in &#8220;<a href=\"https:\/\/sellercentral.amazon.com\/fba-return\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Gestisci il rapporto sui resi FBA<\/a>&#8221; che Amazon ha emesso un rimborso o una sostituzione? Allora controlla il tuo &#8220;<a href=\"https:\/\/sellercentral.amazon.com\/reportcentral\/CUSTOMER_RETURNS\/0\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">rapporto sui resi dei clienti FBA<\/a>&#8221; per vedere se l&#8217;articolo in questione \u00e8 stato rimesso a magazzino. Se non lo \u00e8, pu\u00f2 essere presentata una richiesta di rimborso. Per fare ci\u00f2, utilizza lo strumento appropriato sotto &#8220;<a href=\"https:\/\/sellercentral.amazon.com\/help\/hub\/reference\/G9N934L7Y4SFWPJ4\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Resi dei clienti FBA<\/a>&#8221; o nella pagina &#8220;Ottieni supporto&#8221; in Seller Central.<\/p><div class=\"wp-block-image gb-responsive-976134-identifier\"><figure class=\"theme-wp-block aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"844\" height=\"244\" src=\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/23140258\/fba-reimbursement-status-844x244.png\" alt=\"Controlla lo stato dei rimborsi degli ordini FBA e avvia, se necessario, il processo di rimborso in modo proattivo.\" class=\"wp-image-20869\" style=\"width:844px;height:244px\" srcset=\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/23140258\/fba-reimbursement-status-407x118.png 407w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/23140258\/fba-reimbursement-status-768x222.png 768w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/23140258\/fba-reimbursement-status-844x244.png 844w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/23140258\/fba-reimbursement-status-1536x445.png 1536w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/23140258\/fba-reimbursement-status.png 1658w\" sizes=\"(max-width: 844px) 100vw, 844px\" \/><\/figure><\/div><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-519495-identifier\">Rimborso dell&#8217;Inventario FBA &#8211; Reso del Cliente<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-169479-identifier\">Il rimborso dell&#8217;inventario FBA sotto un aggiustamento generale \u00e8 una compensazione fornita da Amazon per discrepanze nell&#8217;inventario che non rientrano in categorie specifiche predefinite come danno o perdita. Questi aggiustamenti possono verificarsi per vari motivi, come errori amministrativi, conteggi errati dell&#8217;inventario o altri problemi vari scoperti durante le verifiche. Quando viene effettuato un aggiustamento generale, Amazon valuta e rimborsa il venditore per la differenza o la discrepanza identificata.<\/p><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-711616-identifier\">Ordine di Rimozione<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-247153-identifier\">Quando i venditori Amazon creano un ordine di rimozione, l&#8217;inventario viene spedito da un centro di adempimento Amazon all&#8217;indirizzo specificato. Se gli articoli vengono persi o danneggiati durante questo processo, i venditori possono richiedere rimborsi per il ritorno dell&#8217;ordine di rimozione.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-357250-identifier\">Per qualificarsi, i venditori devono presentare una richiesta entro 60 giorni dalla data di creazione dell&#8217;ordine di rimozione. Se l&#8217;articolo \u00e8 contrassegnato come consegnato ma non \u00e8 stato ricevuto, la richiesta deve essere presentata entro 30 giorni dalla data di consegna.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-643951-identifier\">Le richieste possono essere presentate tramite Amazon Seller Central nella sezione &#8220;Rimborsi&#8221;. I venditori devono fornire dettagli, inclusi gli ID di spedizione, le informazioni di tracciamento e la prova di propriet\u00e0 dell&#8217;inventario.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-825409-identifier\">Amazon pu\u00f2 rimborsare automaticamente per alcune perdite senza la necessit\u00e0 di una richiesta, ma \u00e8 fondamentale che i venditori monitorino le loro spedizioni. Gli articoli idonei per il rimborso automatico di solito includono quelli confermati come persi dai partner logistici di Amazon.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-738172-identifier\">I venditori dovrebbero essere consapevoli che i rimborsi potrebbero non coprire il valore di vendita al pubblico completo, ma piuttosto il &#8220;valore di mercato equo&#8221; degli articoli, tenendo conto delle politiche FBA di Amazon. Il monitoraggio regolare e le richieste tempestive sono essenziali per evitare rimborsi mancati.<\/p><h2 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-571571-identifier\">Ricerca Automatica di Prodotti Persi o Danneggiati<\/h2><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-922721-identifier\">Una volta raggiunto un certo volume di ordini e un certo numero di articoli, puoi rapidamente raggiungere i limiti delle tue capacit\u00e0. Dopotutto, \u00e8 difficilmente economicamente fattibile controllare e riconciliare enormi quantit\u00e0 di informazioni. Una ricerca automatizzata di discrepanze con l&#8217;aiuto del nostro <a href=\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/it\/amazon-lost-and-found\/\">SELLERLOGIC Persi &amp; Trovati<\/a> strumento pu\u00f2 risolvere questo problema.\u00a0<\/p>\t\t<div  class=\"theme-wp-block theme-block-text-banner gb-responsive-41649-identifier layout-explore\">\n\n\t\t<div class=\"text-banner-cta text-banner-explore-cta\">\n\t<div class=\"wrap-content\">\n\t\t<div class=\"wrap-title\">\n\t\t\tEsplora il servizio completo Lost &#038; Found di SELLERLOGIC\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"wrap-description\">\n\t\t\t<div class=\"text-description\">\n\t\t\t\tI tuoi rimborsi Amazon, gestiti da noi. Nuovo servizio tutto incluso.\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"wp-block-button is-style-theme-white\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/auth.sellerlogic.com\/en\/site\/register\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Inizia ora<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\t<\/div>\n\n<p class=\"theme-wp-block gb-responsive-554789-identifier\">SELLERLOGIC Lost &#038; Found Full-Service \u00e8 lo strumento Amazon pi\u00f9 accurato del settore per gestire le richieste di rimborso FBA. Avendo rimborsato importi ai venditori Amazon che vanno da quattro a sei cifre dopo il primo audit, la soluzione non solo scava pi\u00f9 a fondo rispetto agli strumenti di rimborso regolari, ma ti consente anche di recuperare i tuoi fondi senza alcun investimento di tempo. Recupera i tuoi fondi rapidamente e con certezza \u2013 SELLERLOGIC subisce audit da parte di Amazon su base annuale ed \u00e8 quindi costantemente conforme alle regole e ai regolamenti di Amazon.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-387076-identifier\">Questo significa che SELLERLOGIC identifica, analizza e restituisce i tuoi soldi in modo completamente automatico \u2013 quasi nessuna azione necessaria da parte tua.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-87940-identifier\">Sin dal primo giorno, SELLERLOGIC sta migliorando i servizi esistenti e sviluppando nuovi servizi per garantire che tu stia vincendo in ogni fase del tuo percorso Amazon FBA. L&#8217;introduzione di SELLERLOGIC Lost &#038; Found Full-Service fa parte di questo impegno.<\/p><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-990610-identifier\">FAQs<\/h3><div class=\"theme-wp-block schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1738172476274\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Cos&#8217;\u00e8 il rimborso dell&#8217;inventario FBA?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Il rimborso dell&#8217;inventario FBA (Fulfillment by Amazon) \u00e8 un processo in cui Amazon risarcisce i venditori per l&#8217;inventario perso o danneggiato nei propri centri di adempimento. Se le merci vengono danneggiate, perse o altrimenti manomesse mentre sono sotto il controllo di Amazon, i venditori possono presentare reclami in base alle politiche di rimborso di Amazon. Se il reclamo viene ritenuto valido, Amazon fornisce un rimborso monetario o un inventario sostitutivo al venditore.<\/p> <\/div><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1738172497264\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Come ottenere un rimborso da Amazon per l&#8217;inventario perso?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Per ottenere un rimborso da Amazon per l&#8217;inventario perso, monitora il tuo inventario e gli stati di spedizione per identificare eventuali problemi. Conferma l&#8217;idoneit\u00e0, raccogli la documentazione necessaria e presenta un reclamo tramite Seller Central. Segui l&#8217;andamento del reclamo se necessario e assicurati di rispettare le tempistiche e le linee guida di Amazon. Se approvato, riceverai un rimborso sia monetario che con un inventario sostitutivo.<\/p> <\/div><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1738172516995\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Amazon FBA ti risarcisce automaticamente per l&#8217;inventario danneggiato in magazzino?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Attualmente non \u00e8 cos\u00ec, motivo per cui \u00e8 importante essere informati sul rimborso dell&#8217;inventario FBA di Amazon, o utilizzare soluzioni come SELLERLOGIC Lost &#038; Found Full Service.<\/p> <\/div><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1738172538535\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Come verificare un rimborso FBA per inventario danneggiato?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Prima, accedi al tuo account Seller Central e vai alla sezione Rapporti. Clicca sull&#8217;opzione Adempimento, poi seleziona il rapporto delle Regolazioni dell&#8217;inventario. Analizza questo rapporto per trovare eventuali voci etichettate come \u2018Danneggiato nei centri di adempimento Amazon.\u2019<br><br>Controlla queste voci con i tuoi rapporti di rimborso per assicurarti di aver ricevuto il risarcimento appropriato. Se noti eventuali discrepanze o rimborsi mancanti, presenta un reclamo tramite Seller Central.<br><br>Infine, tieni traccia dello stato del reclamo e fornisci ulteriori informazioni se richiesto. Verifica che eventuali rimborsi ricevuti siano accurati e riflettano i danni segnalati nel rapporto delle Regolazioni dell&#8217;inventario.<br><\/p> <\/div><\/div><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-671942-identifier has-small-font-size\"><span style=\"font-size:0.9em\" class=\"has-font-size\">Crediti immagine: Crediti immagine: \u00a9ARMMY PICCA \u2013\u00a0stock.adobe.com\u00a0\/ \u00a9amnaj \u2013\u00a0stock.adobe.com<\/span><\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-50987-identifier\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Non c&#8217;\u00e8 dubbio che utilizzare Amazon FBA ti offre vantaggi significativi come venditore. Ma dovresti sempre tenere gli occhi aperti, poich\u00e9 non tutto procede senza intoppi nei processi FBA complessi e a pi\u00f9 fasi. In questo contesto, conoscere cosa c&#8217;\u00e8 da sapere riguardo alla politica di rimborso FBA di Amazon \u00e8 fondamentale per i venditori.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":79727,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sidebar_recommended_resources":{"data":[]},"sidebar_header_settings":{"hide_buttons":{"register":false}},"_use_new_theme":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[227],"tags":[],"class_list":["post-89018","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-vendere-su-amazon"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Recupera i tuoi fondi \u2013 Spiegazione della politica di rimborso dell&#039;inventario FBA di Amazon<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Scopri come richiedere il rimborso dell&#039;inventario FBA per articoli persi o danneggiati. 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