{"id":113721,"date":"2021-07-06T12:05:00","date_gmt":"2021-07-06T12:05:00","guid":{"rendered":"https:\/\/127.0.0.1\/blog\/18-veelgestelde-vragen-over-sellerlogic-lost-found-alles-wat-je-moet-weten\/"},"modified":"2021-07-06T12:05:00","modified_gmt":"2021-07-06T12:05:00","slug":"18-veelgestelde-vragen-over-sellerlogic-lost-found-alles-wat-je-moet-weten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/blog\/18-veelgestelde-vragen-over-sellerlogic-lost-found-alles-wat-je-moet-weten\/","title":{"rendered":"18 Veelgestelde Vragen over SELLERLOGIC Lost &#038; Found \u2013 Alles wat je moet weten"},"content":{"rendered":"<p class=\"theme-wp-block gb-responsive-914125-identifier\">Lost &#038; Found vindt onopgemerkte FBA-terugbetalingsclaims voor u. In plaats van dagelijks tot 12 verschillende rapporten te controleren, draait de FBA-foutopsporing op de achtergrond met onze tool en kunt u zich op andere taken concentreren \u2013 Of gewoon een Star Wars-marathon starten.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-682102-identifier\">Naast de enorme tijdsbesparing vindt de tool vaak meer fouten dan handelaren die deze zoektocht handmatig uitvoeren. Maar hoe werkt dat eigenlijk? En hoe zit het met de kosten en de contractvoorwaarden? Hier vindt u de vragen die onze klanten het vaakst onder de nagels branden. Als u al precies weet waar u in ge\u00efnteresseerd bent, gebruik dan gewoon de inhoudsopgave en klik op het desbetreffende onderwerp.<\/p><h2 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-8836-identifier\">Hoe ga ik om met de gevallen?<\/h2><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-576092-identifier\">Wanneer SELLERLOGIC Lost &#038; Found een terugbetalingsclaim vindt, wordt u zowel in de tool als per e-mail op de hoogte gesteld. Maar hoe gaat u om met deze gevallen?<\/p><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-108107-identifier\">Welke falltypen zijn er?<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-544926-identifier\">Lost &#038; Found kan in principe de volgende vijf gevallen behandelen:<\/p><div class=\"theme-block-list\"><ul class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-550168-identifier wp-block-list\"><li class=\"theme-wp-block gb-responsive-825841-identifier desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon\"><strong><a href=\"\/nl\/blog\/18-faqs-ueber-sellerlogic-lost-found\/\">Bestelling<\/a>  <\/strong><\/li><li class=\"theme-wp-block gb-responsive-754179-identifier desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon\"><strong><a href=\"\/nl\/blog\/18-faqs-ueber-sellerlogic-lost-found\/\">Verloren retour in het magazijn<\/a><\/strong><\/li><li class=\"theme-wp-block gb-responsive-301429-identifier desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon\"><strong><a href=\"\/nl\/blog\/18-faqs-ueber-sellerlogic-lost-found\/\">Bestand<\/a>  <\/strong><\/li><li class=\"theme-wp-block gb-responsive-343968-identifier desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon\"><a href=\"\/nl\/blog\/18-faqs-ueber-sellerlogic-lost-found\/\"><strong>Beschadigd\/Geru\u00efneerd <\/strong><\/a><\/li><li class=\"theme-wp-block gb-responsive-859124-identifier desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon\"><strong><a href=\"\/nl\/blog\/18-faqs-ueber-sellerlogic-lost-found\/\">FBA-kosten<\/a><\/strong><\/li><\/ul><\/div><h4 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-152468-identifier\">Bestelling<\/h4><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-792002-identifier\">Om een retour aan te vragen, kunnen kopers dit met een paar klikken in hun klantenprofiel doen. In veel gevallen ontvangen ze onmiddellijk een terugbetaling van het aankoopbedrag en worden verkopers belast met de terugbetaling. Binnen 45 dagen moet de goederen naar Amazon worden teruggestuurd. Als dit niet gebeurt, wordt het account van de koper opnieuw belast.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-82180-identifier\">Mogelijke gevallen ontstaan bijvoorbeeld dan, wanneer deze termijn is overschreden, maar de handelaren geen terugbetaling hebben ontvangen.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-979454-identifier\">In elk geval waarin kopers hun geld van Amazon terugkrijgen, maar verkopers geen terugbetaling (monetair of de goederen zelf) ontvangen, is er sprake van een FBA-fout en daarmee een terugbetalingsclaim.<\/p><h4 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-636900-identifier\">Verloren retour in het magazijn<\/h4>In tegenstelling tot de fout <em class=\"theme-wp-block\">Bestelling<\/em> ontstaat deze binnen het logistieke centrum van Amazon.<p class=\"theme-wp-block gb-responsive-949708-identifier\">Geht eine R\u00fccksendung in einem Fulfillment Center ein, erfolgen zwei Scans:<\/p><div class=\"theme-block-list\"><ol class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-931814-identifier wp-block-list\">Customer Return Scan: <em class=\"theme-wp-block\">De goederen worden in het magazijn ontvangen<\/em>Inventory Adjustment Scan: <em class=\"theme-wp-block\">De goederen worden aan de voorraad van de verkopers goedgeschreven.<\/em><\/ol><\/div><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-156538-identifier\">Allerdings kan het gebeuren dat alleen de eerste scan plaatsvindt, maar de goederen niet aan de verkopers worden goedgeschreven.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-676208-identifier\">Dazu kommt es, wenn die Ware unter einer falschen FNSKU (Fulfillment Network Stock Keeping Unit) eingebucht wird.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-210404-identifier\">Nat\u00fcrlich entsteht in beiden F\u00e4llen ein R\u00fcckerstattungsanspruch bzw. der Anspruch auf Umetikettierung. Schlie\u00dflich ist die Ware nachweislich im Lager eingetroffen. Auch diese R\u00fcckerstattung kann in Form von Geld oder der eigentlichen Ware erfolgen.<\/p><h4 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-346955-identifier\">Bestand<\/h4>In Amazon\u2019s Logistikzentren ist einiges los. Ganze 50% des dortigen Bestands sind von FBA-gebruikers. Auf oft mehr als 100.000 m<sup class=\"theme-wp-block\">2<\/sup> kann es allerdings auch mal zu Fehlern bez\u00fcglich des Inventars kommen. So kann es passieren, dass Ihre Waren verlegt wurden oder schlichtweg fehlen bzw. Ihrem Warenbestand nicht goedgeschreven wurden.<p class=\"theme-wp-block gb-responsive-705975-identifier\">Auch hierf\u00fcr m\u00fcssen verschiedene Berichte verglichen werden, um diese Fehler aufzudecken \u2013 Also ein Job f\u00fcr Lost &#038; Found.<\/p><h4 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-743720-identifier\">Beschadigd\/Geru\u00efneerd<\/h4>Waren, die in Amazons Logistikzentren oder durch Amazons Versand besch\u00e4digt werden, werden entsprechend ihres Zustands in unterschiedliche Bereiche eingeordnet. Alles, was Amazon als nicht mehr verk\u00e4uflich einstuft, kann laut Richtlinien durch Amazon-Mitarbeiter:innen vernichtet werden. Alle R\u00fccksendungen, die als <em class=\"theme-wp-block\">sellable<\/em> also verkaufbar eingestuft werden, k\u00f6nnen verkopers binnen 30 dagen worden geretourneerd, anders wordt de goederen vernietigd.<p class=\"theme-wp-block gb-responsive-308157-identifier\">Werden die Produkte aber schon vor Ablauf der Frist zerst\u00f6rt, entsteht ein Erstattungsanspruch f\u00fcr verkopers. Ausgenommen davon sind allerdings Waren bestimmter Kategorien, wie glazen oder accu&#8217;s.<\/p><h4 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-693466-identifier\">FBA-kosten<\/h4><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-410719-identifier\">Als gebruiker van het FBA-aanbod betaalt u natuurlijk ook kosten voor verzending via Amazon, die afhankelijk zijn van de afmetingen van het product en de gekozen marktplaatsen. Een foutieve facturering, zoals te hoge kosten, vormt ook een terugbetalingsclaim.<\/p><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-764010-identifier\">Muss ich jedes Ergebnis eines Falles in SELLERLOGIC Lost &#038; Found manuell eintragen, um das Ergebnis mitzuteilen oder passiert das automatisch?<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-180604-identifier\">Sie haben im Tool die M\u00f6glichkeit, uns neue Ereignisse bez\u00fcglich eines Falls mitzuteilen. Dieses kann beispielsweise dazu genutzt werden, R\u00fcckmeldungen von Amazon an uns zu \u00fcbersenden. Wenn eine Reaktion Ihrerseits aussteht werden Sie dar\u00fcber im Tool und per Mail benachrichtigt. Bitte teilen Sie uns Ihre Reaktion in diesem Fall \u00fcber das Tool mit, da der Fall sonst automatisch nach sieben Tagen kostenpflichtig geschlossen wird.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-169735-identifier\">Unser Customer Success Team wird dann umgehend \u00fcber Ihre Antwort benachrichtigt und kann sich um die weitere Fallbearbeitung k\u00fcmmern.<\/p><strong class=\"theme-wp-block\">Nehmen wir hier ein Beispiel:<\/strong> Amazon widerspricht der R\u00fcckerstattung, weil der Antrag nach Ende der Frist eingegangen ist. Sie k\u00f6nnen nun die E-Mail \u00fcber das Tool an uns weiterleiten. Unsere Customer Success Manager:innen werden diesen Fall dann manuell pr\u00fcfen, beispielsweise ob der Grund der Ablehnung seitens Amazon gerechtfertigt ist oder nicht.<p class=\"theme-wp-block gb-responsive-945035-identifier\">Ist die Ablehnung nicht gerechtfertigt, unterst\u00fctzen wir Sie bei der weiteren Kommunikation mit Amazon, sodass der Fall gekl\u00e4rt werden kann.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-230418-identifier\">Sollte die Ablehnung gerechtfertigt sein, etwa weil ein verloren geglaubter Artikel nach Falleinreichung wiedergefunden wurde, wird keine Geb\u00fchr f\u00fcr Lost &#038; Found berechnet.<\/p><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-524155-identifier\">Schlie\u00dft SELLERLOGIC die F\u00e4lle eigenst\u00e4ndig durch die Informationen aus dem Seller Central?<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-486641-identifier\">Die F\u00e4lle werden \u00fcber durchgef\u00fchrte Auszahlungen geschlossen, somit stellen wir sicher, dass die zugesagte Erstattung seitens Amazon auch tats\u00e4chlich erfolgt.<\/p><h2 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-934045-identifier\">Wie funktioniert SELLERLOGIC Lost &#038; Found?<\/h2><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-425222-identifier\">Wenn Sie SELLERLOGIC Lost &#038; Found nutzen, muss das Tool den Zugriff auf die FBA-Berichte bekommen. Aber wie? Und was muss ich eigentlich tun, wenn mein Seller Central Account gesperrt ist? Antworten auf diese und weitere Fragen finden Sie in diesem Abschnitt.<\/p><figure class=\"theme-wp-block wp-block-image size-large gb-responsive-62621-identifier\"><img decoding=\"async\" width=\"844\" height=\"277\" src=\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/23141225\/Funktionsweise-Lost-and-Found-844x277.jpeg\" alt=\"Funktionsweise Lost and Found\" class=\"wp-image-11639\" srcset=\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/23141225\/Funktionsweise-Lost-and-Found-407x133.jpeg 407w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/23141225\/Funktionsweise-Lost-and-Found-768x252.jpeg 768w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/23141225\/Funktionsweise-Lost-and-Found-844x277.jpeg 844w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/23141225\/Funktionsweise-Lost-and-Found.jpeg 1500w\" sizes=\"(max-width: 844px) 100vw, 844px\" \/><\/figure><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-285916-identifier\">Wie kommt Lost &#038; Found an die FBA-Daten?<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-553488-identifier\">Daf\u00fcr nutzen wir die Amazon Marketplace Web Service (MWS) API Schnittstelle. So k\u00f6nnen die FBA-Berichte in das Tool automatisch \u00fcbertragen werden und Lost &#038; Found kann starten, FBA-Fehler zu finden. Dies erm\u00f6glicht es uns auch, dass unsere Customer Success Manager:innen im Falle einer Ablehnung den Fall individuell pr\u00fcfen k\u00f6nnen, um Sie bei der weiteren Vorgehensweise und Kommunikation mit Amazon zu unterst\u00fctzen.<\/p><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-575678-identifier\">Bei meinen F\u00e4llen wird keine Voraussichtliche Erstattung angezeigt. Woran kann das liegen?<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-836871-identifier\">Es kann vorkommen, dass wir zwar gen\u00fcgend Informationen zur Verf\u00fcgung stehen haben, sodass wir einen Fall erstellen k\u00f6nnen, allerdings nicht gen\u00fcgend Informationen, um eine voraussichtliche Erstattung festlegen zu k\u00f6nnen.<\/p><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-420524-identifier\">Mein Seller Central Zugang ist gesperrt, was muss ich nun tun?<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-322566-identifier\">F\u00fcr die Nutzung von SELLERLOGIC Lost &#038; Found ist ein aktiver, nicht gesperrter Amazon Seller Central Zugang notwendig.<\/p>Ist dieser gesperrt, deaktivieren Sie bitte die Fallsuche f\u00fcr Lost &#038; Found, da sonst weitere F\u00e4lle generiert werden k\u00f6nnen, die Sie jedoch nicht einreichen k\u00f6nnen. Die Deaktivierung der Fallsuche k\u00f6nnen Sie in der <a class=\"theme-wp-block\" href=\"https:\/\/app.sellerlogic.com\/accounts\/\">Kontoverwaltung<\/a> vornehmen. Bitte informieren Sie uns in diesem Fall auch per Ticket \u00fcber die Kontosperrung, damit wir dies bei der Fallbearbeitung ber\u00fccksichtigen k\u00f6nnen.<h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-997693-identifier\">Warum hat Amazon Erstattungen r\u00fcckg\u00e4ngig gemacht?<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-956220-identifier\">Een terugbetaling kan ofwel in de vorm van geld of van goederen plaatsvinden. Als Amazon een terugbetaling voor verloren voorraad goedkeurt en deze goederen daarna weer worden gevonden, kan deze ook ongedaan worden gemaakt. In beide gevallen vindt een compensatie van de verloren voorraad plaats. Via de <a href=\"https:\/\/sellercentral.amazon.de\/gp\/ssof\/reports\/search.html#orderAscending=&amp;recordType=INVENTORY_ADJUSTMENT&amp;noResultType=&amp;merchantSku=&amp;fnSku=&amp;FnSkuXORMSku=&amp;reimbursementId=&amp;orderId=&amp;genericOrderId=&amp;asin=&amp;lpn=&amp;shipmentId=&amp;hazmatStatus=&amp;inventoryEventTransactionType=&amp;fulfillmentCenterId=&amp;transactionItemId=&amp;inventoryAdjustmentReasonGroup=&amp;eventDateOption=1&amp;fromDate=dd.mm.yyyy&amp;toDate=dd.mm.yyyy&amp;startDate=&amp;endDate=&amp;fromMonth=1&amp;fromYear=2019&amp;toMonth=1&amp;toYear=2019&amp;startMonth=&amp;startYear=&amp;endMonth=&amp;endYear=&amp;specificMonth=1&amp;specificYear=2019\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">voorraadcorrecties<\/a> kunt u dit eenvoudig volgen.<\/p><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-593412-identifier\">Voldoet Lost &#038; Found aan de Amazon richtlijnen?<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-363670-identifier\">SELLERLOGIC Lost &#038; Found houdt zich strikt aan alle Amazon richtlijnen. Dit omvat ook dat de gevonden gevallen niet automatisch mogen worden ingediend. Alle onderzoeken naar de fouten worden met uitgebreide research en de grootste zorg uitgevoerd.<\/p><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-158991-identifier\">Moet ik verdere rapporten aanvragen en importeren?<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-613096-identifier\">Voor de eerste instelling van Lost &#038; Found moeten eenmalig de <a href=\"https:\/\/support.sellerlogic.com\/de_DE\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">facturatieverslagen van de afgelopen zes maanden opnieuw worden aangevraagd<\/a>. Alle in de toekomst vereiste rapporten worden via de Amazon MWS API ge\u00efmporteerd.<\/p><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-434101-identifier\">Hoe vaak wordt een afstemming van de Amazon uitbetalingen met de Lost &#038; Found gevallen uitgevoerd?<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-325630-identifier\">Deze afstemming vindt elk uur plaats. Als er een terugbetaling is, wordt deze aan de bijbehorende zaak toegewezen en wordt de zaak automatisch gesloten.<\/p><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-259544-identifier\">Ik heb in het verleden een ander &#8220;Reimbursement System&#8221; gebruikt. Kan Lost &#038; Found worden gebruikt of ontstaan er mogelijk duplicaten bij de gevallen?<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-79591-identifier\">Lost &#038; Found houdt bij het onderzoek rekening met alle terugbetalingen die Amazon in het verleden heeft uitgevoerd. Houd er echter rekening mee dat lopende gevallen die in de toekomst tot een terugbetaling kunnen leiden, niet in aanmerking kunnen worden genomen.<\/p><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-894184-identifier\">Voor welke periode kunnen fouten bij Amazon worden ingediend?<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-279482-identifier\">Afhankelijk van het type geval kunnen claims 3 tot 18 maanden met terugwerkende kracht worden ingediend:<\/p><div class=\"theme-block-list\"><ul class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-39200-identifier wp-block-list\"><li class=\"theme-wp-block gb-responsive-589416-identifier desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon\"><strong>Bestand:<\/strong> max. 18 maanden met terugwerkende kracht<\/li><li class=\"theme-wp-block gb-responsive-269071-identifier desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon\"><strong>Bestelling:<\/strong> max. 18 maanden met terugwerkende kracht<\/li><li class=\"theme-wp-block gb-responsive-114258-identifier desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon\"><strong>In het magazijn verloren retour:<\/strong> max. 18 maanden met terugwerkende kracht<\/li><li class=\"theme-wp-block gb-responsive-673972-identifier desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon\"><strong>Beschadigd \/ Vernietigd:<\/strong> max. 8 maanden met terugwerkende kracht<\/li><li class=\"theme-wp-block gb-responsive-471613-identifier desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon\"><strong>FBA kosten:<\/strong> max. 90 dagen met terugwerkende kracht<\/li><\/ul><\/div><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-181716-identifier\">SELLERLOGIC houdt altijd rekening met de maximaal toegestane periode.<\/p><h2 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-386867-identifier\">Contractinformatie<\/h2><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-230771-identifier\">Wanneer u een nieuw hulpmiddel aanschaft, zijn de contractvoorwaarden een doorslaggevend criterium. Daarom gaan we in dit gedeelte hier uitgebreid op in.<\/p><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-419016-identifier\">Hoe lang is de opzegtermijn?<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-400818-identifier\">U kunt SELLERLOGIC Lost &#038; Found dagelijks opzeggen als u geen verdere terugbetalingsclaims wilt ontvangen. Houd er echter rekening mee dat ook na deactivering alle nog openstaande gevallen binnen de gestelde termijnen moeten worden afgehandeld.<\/p><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-208055-identifier\">Heeft SELLERLOGIC toegang tot klantgegevens?<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-460570-identifier\">Nee, wij hebben uitsluitend toegang tot de FBA-rapporten. Daar zijn geen gegevens van uw klanten aanwezig.<\/p><h2 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-37935-identifier\">Kosten<\/h2><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-741491-identifier\">De prijs is voor veel gebruikers een belangrijke component. Hoe deze wordt berekend en wat er gebeurt als u gevallen niet afhandelt, kunt u hier lezen.<\/p><figure class=\"theme-wp-block wp-block-image size-large gb-responsive-383073-identifier\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/23141224\/Gebu%CC%88hren-Lost-and-Found-844x257.jpeg\" alt=\"Kosten Verloren en Gevonden\" class=\"wp-image-11651\"><\/figure><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-814536-identifier\">Hoe worden de kosten voor SELLERLOGIC Lost &#038; Found berekend?<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-322729-identifier\">Wij berekenen 20% commissie op de werkelijke terugbetalingen. Als basis gebruiken we de brutowaarden van de uitbetalingen van Amazon aan u. U hoeft dus alleen te betalen als u uw geld daadwerkelijk terugkrijgt. De kosten worden aan het begin van de volgende maand in rekening gebracht.<\/p><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-391058-identifier\">Welke gegevens zijn nodig en hoe worden deze gebruikt?<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-755583-identifier\">Onze betalingsdienstverlener heeft uw creditcardgegevens nodig om uw betalingen te verwerken. Onder andere is daarvoor uw CVC2-nummer nodig. Dit is een combinatie van drie of vier cijfers die op uw creditcard is afgedrukt, waarmee onze betalingsdienstverlener de kaarthouder kan authentiseren. Zo wordt een veilige en gestandaardiseerde internationale procedure gegarandeerd.<\/p><blockquote class=\"theme-wp-block wp-block-quote desktop-bg-style-circle xl-bg-style-circle lg-bg-style-circle md-bg-style-circle sm-bg-style-circle gb-responsive-73298-identifier desktop-icon-size-2 xl-icon-size-2 lg-icon-size-2 md-icon-size-2 sm-icon-size-2 desktop-gb-has-icon xl-gb-has-icon lg-gb-has-icon md-gb-has-icon sm-gb-has-icon is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-462662-identifier\">De verwerking van de creditcardgegevens gebeurt uitsluitend \u2013 en in het kader van volledige PCI-conformiteit \u2013 door onze betalingsdienstverlener. Wij hebben op geen enkel moment zelf toegang tot de creditcardgegevens van onze klanten en slaan deze natuurlijk ook niet op.<\/p><\/blockquote><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-222805-identifier\">Als u van uw kant nog vragen over dit onderwerp heeft, kunt u te allen tijde contact opnemen met ons Customer Success Team.<\/p><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-360559-identifier\">Is in de gesloten gevallen onder &#8220;werkelijke terugbetaling&#8221; de vergoeding van Lost &#038; Found al afgetrokken?<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-891727-identifier\">Nee, hier wordt het totale bedrag weergegeven dat u van Amazon terugbetaald krijgt. De SELLERLOGIC-kosten worden in een aparte sectie op transactie-niveau weergegeven.<\/p><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-884057-identifier\">Wat gebeurt er als ik weergegeven gevallen niet afhandel?<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-176237-identifier\">Wanneer ons hulpmiddel een FBA-fout vindt, wordt u in het hulpmiddel en daarnaast via e-mail op de hoogte gesteld. Afhankelijk van het type geval verschilt de periode waarin de aanvraag bij Amazon moet worden ingediend. Fouten bij de berekening van de FBA-kosten moeten binnen 90 dagen worden ingediend, terwijl voor beschadigde of verloren goederen in de logistieke centra van Amazon maar liefst 18 maanden beschikbaar zijn.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-496933-identifier\">Vanwege de richtlijnen van Amazon moet u de gevallen handmatig in SellerCentral aanvragen. U kunt eenvoudig de door het hulpmiddel voorgemaakte tekst in het desbetreffende tekstveld kopi\u00ebren. Als Lost &#038; Found claims vindt die u niet bij Amazon indient, worden de 20% van de verwachte terugbetaling in rekening gebracht.<\/p><blockquote class=\"theme-wp-block wp-block-quote gb-responsive-359568-identifier desktop-bg-style-circle xl-bg-style-circle lg-bg-style-circle md-bg-style-circle sm-bg-style-circle desktop-gb-has-icon xl-gb-has-icon lg-gb-has-icon md-gb-has-icon sm-gb-has-icon desktop-icon-size-2 xl-icon-size-2 lg-icon-size-2 md-icon-size-2 sm-icon-size-2 is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-865614-identifier\">Als u verhinderd bent, bijvoorbeeld omdat u uw welverdiende vakantie neemt, raden we u aan uw collega&#8217;s in te werken, zodat zij de indiening van de gevallen kunnen overnemen. Wij ondersteunen u daar graag bij en verzorgen ook een verdere onboarding.<\/p><\/blockquote><h2 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-29172-identifier\">Laatste maar niet de minste<\/h2><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-82521-identifier\">Een nieuw hulpmiddel roept altijd nieuwe vragen op. We hopen dat we al uw vragen hebben kunnen beantwoorden. Als u toch nog vragen heeft, kunt u ons gerust contacteren via het onderstaande formulier.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-695867-identifier has-small-font-size\"><meta charset=\"utf-8\"><\/meta>Afbeeldingscredits in volgorde van de afbeeldingen: \u00a9 FR Design \u2013 stock.adobe.com \/<meta charset=\"utf-8\"><\/meta>\u00a9 j-mel \u2013 stock.adobe.com \/<meta charset=\"utf-8\"><\/meta>\u00a9 ARMMYPICCA \u2013 stock.adobe.com<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lost &#038; Found vindt onopgemerkte FBA-terugbetalingsclaims voor u. In plaats van dagelijks tot 12 verschillende rapporten te controleren, draait de FBA-foutopsporing op de achtergrond met onze tool en kunt u zich op andere taken concentreren \u2013 Of gewoon een Star Wars-marathon starten. Naast de enorme tijdsbesparing vindt de tool vaak meer fouten dan handelaren die<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":11631,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sidebar_recommended_resources":{"data":[]},"sidebar_header_settings":{"hide_buttons":{"register":false}},"_use_new_theme":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[843],"tags":[],"class_list":["post-113721","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-op-onze-eigen-rekening"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>18 FAQ&#039;s over SELLERLOGIC Lost &amp; Found \u2013 Alles wat u moet weten<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Hoe werkt SELLERLOGIC Lost &amp; Found eigenlijk? En welke gegevens heeft het hulpmiddel nodig? We beantwoorden dat en nog veel meer hier.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/blog\/18-veelgestelde-vragen-over-sellerlogic-lost-found-alles-wat-je-moet-weten\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"18 FAQ&#039;s over SELLERLOGIC Lost &amp; Found \u2013 Alles wat u moet weten\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Hoe werkt SELLERLOGIC Lost &amp; Found eigenlijk? En welke gegevens heeft het hulpmiddel nodig? We beantwoorden dat en nog veel meer hier.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/blog\/18-veelgestelde-vragen-over-sellerlogic-lost-found-alles-wat-je-moet-weten\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"SELLERLOGIC - Smarte Tools f\u00fcr Amazon-Seller\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/SellerLogic\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-07-06T12:05:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/23141227\/FAQs-SellerLogic-Lost-and-Found.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"844\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"443\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Lena Schwab\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@sellerlogic\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@sellerlogic\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Lena Schwab\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"9 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/blog\/18-veelgestelde-vragen-over-sellerlogic-lost-found-alles-wat-je-moet-weten\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/blog\/18-veelgestelde-vragen-over-sellerlogic-lost-found-alles-wat-je-moet-weten\/\"},\"author\":{\"name\":\"Lena Schwab\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/#\/schema\/person\/7d5e4fccf9d05be49b08f8f93f992a67\"},\"headline\":\"18 Veelgestelde Vragen over SELLERLOGIC Lost &#038; Found \u2013 Alles wat je moet weten\",\"datePublished\":\"2021-07-06T12:05:00+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/blog\/18-veelgestelde-vragen-over-sellerlogic-lost-found-alles-wat-je-moet-weten\/\"},\"wordCount\":1971,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/blog\/18-veelgestelde-vragen-over-sellerlogic-lost-found-alles-wat-je-moet-weten\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/23141227\/FAQs-SellerLogic-Lost-and-Found.jpg\",\"articleSection\":[\"Op onze eigen rekening\"],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/blog\/18-veelgestelde-vragen-over-sellerlogic-lost-found-alles-wat-je-moet-weten\/\",\"url\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/blog\/18-veelgestelde-vragen-over-sellerlogic-lost-found-alles-wat-je-moet-weten\/\",\"name\":\"18 FAQ's over SELLERLOGIC Lost & Found \u2013 Alles wat u moet weten\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/blog\/18-veelgestelde-vragen-over-sellerlogic-lost-found-alles-wat-je-moet-weten\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/blog\/18-veelgestelde-vragen-over-sellerlogic-lost-found-alles-wat-je-moet-weten\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/23141227\/FAQs-SellerLogic-Lost-and-Found.jpg\",\"datePublished\":\"2021-07-06T12:05:00+00:00\",\"description\":\"Hoe werkt SELLERLOGIC Lost & Found eigenlijk? En welke gegevens heeft het hulpmiddel nodig? We beantwoorden dat en nog veel meer hier.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/blog\/18-veelgestelde-vragen-over-sellerlogic-lost-found-alles-wat-je-moet-weten\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/blog\/18-veelgestelde-vragen-over-sellerlogic-lost-found-alles-wat-je-moet-weten\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/blog\/18-veelgestelde-vragen-over-sellerlogic-lost-found-alles-wat-je-moet-weten\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/23141227\/FAQs-SellerLogic-Lost-and-Found.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/23141227\/FAQs-SellerLogic-Lost-and-Found.jpg\",\"width\":844,\"height\":443,\"caption\":\"FAQs SELLERLOGIC Lost and Found\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/blog\/18-veelgestelde-vragen-over-sellerlogic-lost-found-alles-wat-je-moet-weten\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Op onze eigen rekening\",\"item\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/blog\/category\/op-onze-eigen-rekening\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"18 Veelgestelde Vragen over SELLERLOGIC Lost &#038; Found \u2013 Alles wat je moet weten\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/\",\"name\":\"SELLERLOGIC - Smarte Tools f\u00fcr Amazon-Seller\",\"description\":\"Intelligente Prozessoptimierung und Gewinnmaximierung\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/#organization\",\"name\":\"SELLERLOGIC\",\"url\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/02134814\/Property-Logo-Main.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/02134814\/Property-Logo-Main.svg\",\"width\":184,\"height\":40,\"caption\":\"SELLERLOGIC\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/SellerLogic\/\",\"https:\/\/x.com\/sellerlogic\",\"https:\/\/www.instagram.com\/sellerlogic\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/18402037\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UC-gULUur-fNj08sprantKsQ\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/#\/schema\/person\/7d5e4fccf9d05be49b08f8f93f992a67\",\"name\":\"Lena Schwab\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f2585fde2fde12cb24e7832926f9f6b5b8840176cefaa600f77d07ad0f9ef073?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f2585fde2fde12cb24e7832926f9f6b5b8840176cefaa600f77d07ad0f9ef073?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Lena Schwab\"},\"description\":\"Lena Schwab is a Marketing Manager who has made it her mission to make her readers\u2019 lives easier with valuable information and save them many hours of research. Her goal is to provide useful content that is practical and easy to understand, so that her readers can find the answers they are looking for quickly and effectively.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/anna-lena-schwab-0a63a5191\/\"],\"url\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/blog\/author\/lenaschwab\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"18 FAQ's over SELLERLOGIC Lost & Found \u2013 Alles wat u moet weten","description":"Hoe werkt SELLERLOGIC Lost & Found eigenlijk? En welke gegevens heeft het hulpmiddel nodig? We beantwoorden dat en nog veel meer hier.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/blog\/18-veelgestelde-vragen-over-sellerlogic-lost-found-alles-wat-je-moet-weten\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"18 FAQ's over SELLERLOGIC Lost & Found \u2013 Alles wat u moet weten","og_description":"Hoe werkt SELLERLOGIC Lost & Found eigenlijk? En welke gegevens heeft het hulpmiddel nodig? We beantwoorden dat en nog veel meer hier.","og_url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/blog\/18-veelgestelde-vragen-over-sellerlogic-lost-found-alles-wat-je-moet-weten\/","og_site_name":"SELLERLOGIC - Smarte Tools f\u00fcr Amazon-Seller","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/SellerLogic\/","article_published_time":"2021-07-06T12:05:00+00:00","og_image":[{"width":844,"height":443,"url":"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/23141227\/FAQs-SellerLogic-Lost-and-Found.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Lena Schwab","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@sellerlogic","twitter_site":"@sellerlogic","twitter_misc":{"Written by":"Lena Schwab","Est. reading time":"9 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/blog\/18-veelgestelde-vragen-over-sellerlogic-lost-found-alles-wat-je-moet-weten\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/blog\/18-veelgestelde-vragen-over-sellerlogic-lost-found-alles-wat-je-moet-weten\/"},"author":{"name":"Lena Schwab","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/#\/schema\/person\/7d5e4fccf9d05be49b08f8f93f992a67"},"headline":"18 Veelgestelde Vragen over SELLERLOGIC Lost &#038; Found \u2013 Alles wat je moet weten","datePublished":"2021-07-06T12:05:00+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/blog\/18-veelgestelde-vragen-over-sellerlogic-lost-found-alles-wat-je-moet-weten\/"},"wordCount":1971,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/blog\/18-veelgestelde-vragen-over-sellerlogic-lost-found-alles-wat-je-moet-weten\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/23141227\/FAQs-SellerLogic-Lost-and-Found.jpg","articleSection":["Op onze eigen rekening"],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/blog\/18-veelgestelde-vragen-over-sellerlogic-lost-found-alles-wat-je-moet-weten\/","url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/blog\/18-veelgestelde-vragen-over-sellerlogic-lost-found-alles-wat-je-moet-weten\/","name":"18 FAQ's over SELLERLOGIC Lost & Found \u2013 Alles wat u moet weten","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/blog\/18-veelgestelde-vragen-over-sellerlogic-lost-found-alles-wat-je-moet-weten\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/blog\/18-veelgestelde-vragen-over-sellerlogic-lost-found-alles-wat-je-moet-weten\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/23141227\/FAQs-SellerLogic-Lost-and-Found.jpg","datePublished":"2021-07-06T12:05:00+00:00","description":"Hoe werkt SELLERLOGIC Lost & Found eigenlijk? En welke gegevens heeft het hulpmiddel nodig? We beantwoorden dat en nog veel meer hier.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/blog\/18-veelgestelde-vragen-over-sellerlogic-lost-found-alles-wat-je-moet-weten\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/blog\/18-veelgestelde-vragen-over-sellerlogic-lost-found-alles-wat-je-moet-weten\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/blog\/18-veelgestelde-vragen-over-sellerlogic-lost-found-alles-wat-je-moet-weten\/#primaryimage","url":"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/23141227\/FAQs-SellerLogic-Lost-and-Found.jpg","contentUrl":"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/23141227\/FAQs-SellerLogic-Lost-and-Found.jpg","width":844,"height":443,"caption":"FAQs SELLERLOGIC Lost and Found"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/blog\/18-veelgestelde-vragen-over-sellerlogic-lost-found-alles-wat-je-moet-weten\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Op onze eigen rekening","item":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/blog\/category\/op-onze-eigen-rekening\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"18 Veelgestelde Vragen over SELLERLOGIC Lost &#038; Found \u2013 Alles wat je moet weten"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/#website","url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/","name":"SELLERLOGIC - Smarte Tools f\u00fcr Amazon-Seller","description":"Intelligente Prozessoptimierung und Gewinnmaximierung","publisher":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/#organization","name":"SELLERLOGIC","url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/02134814\/Property-Logo-Main.svg","contentUrl":"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/02134814\/Property-Logo-Main.svg","width":184,"height":40,"caption":"SELLERLOGIC"},"image":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/SellerLogic\/","https:\/\/x.com\/sellerlogic","https:\/\/www.instagram.com\/sellerlogic\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/18402037\/","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UC-gULUur-fNj08sprantKsQ"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/#\/schema\/person\/7d5e4fccf9d05be49b08f8f93f992a67","name":"Lena Schwab","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f2585fde2fde12cb24e7832926f9f6b5b8840176cefaa600f77d07ad0f9ef073?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f2585fde2fde12cb24e7832926f9f6b5b8840176cefaa600f77d07ad0f9ef073?s=96&d=mm&r=g","caption":"Lena Schwab"},"description":"Lena Schwab is a Marketing Manager who has made it her mission to make her readers\u2019 lives easier with valuable information and save them many hours of research. Her goal is to provide useful content that is practical and easy to understand, so that her readers can find the answers they are looking for quickly and effectively.","sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/in\/anna-lena-schwab-0a63a5191\/"],"url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/blog\/author\/lenaschwab\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/113721","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=113721"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/113721\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11631"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=113721"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=113721"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=113721"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}