{"id":104439,"date":"2022-05-17T07:13:00","date_gmt":"2022-05-17T07:13:00","guid":{"rendered":"https:\/\/127.0.0.1\/blog\/amazon-e-compras-online-na-alemanha-assim-e-como-o-gigante-do-e-commerce-e-poderoso\/"},"modified":"2022-05-17T07:13:00","modified_gmt":"2022-05-17T07:13:00","slug":"amazon-e-compras-online-na-alemanha-assim-e-como-o-gigante-do-e-commerce-e-poderoso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/pt\/blog\/amazon-e-compras-online-na-alemanha-assim-e-como-o-gigante-do-e-commerce-e-poderoso\/","title":{"rendered":"Amazon e compras online na Alemanha: Assim \u00e9 como o gigante do e-commerce \u00e9 poderoso"},"content":{"rendered":"

O e-commerce na Alemanha \u00e9 onipresente. Os anos da Covid aceleraram toda a ind\u00fastria em mais de uma d\u00e9cada, e os efeitos da pandemia ainda est\u00e3o mudando a forma como as empresas operam e crescem. Os consumidores tamb\u00e9m pesquisam, compram e pagam por produtos de maneira diferente hoje em dia do que faziam h\u00e1 dez anos. No entanto, uma coisa permaneceu a mesma por anos: o maior jogador da ind\u00fastria \u00e9 a Amazon. As compras online, portanto, come\u00e7am para muitos clientes alem\u00e3es em Amazon.de e muitas vezes terminam l\u00e1 tamb\u00e9m.<\/p>

Amazon l\u00edder indiscut\u00edvel<\/h2>

A concorr\u00eancia mal consegue acompanhar o crescimento da empresa. Um primeiro olhar para as maiores lojas online B2C do pa\u00eds destaca a domin\u00e2ncia do gigante online no mercado alem\u00e3o. A Amazon gera mais receita do que os seis seguintes lugares combinados:<\/p>

Lugar<\/td>Loja<\/td>Receita l\u00edquida 2021 (em milh\u00f5es de \u20ac)<\/td><\/tr>
1<\/td>amazon.de<\/td>15.680,6<\/td><\/tr>
2<\/td>otto.de<\/td>5.124,0<\/td><\/tr>
3<\/td>mediamarkt.de<\/td>2.544,0<\/td><\/tr>
4<\/td>zalando.de<\/td>2.515,0<\/td><\/tr>
5<\/td>ikea.com<\/td>1.747,0<\/td><\/tr>
6<\/td>saturn.de<\/td>1.340,0<\/td><\/tr>
7<\/td>apple.com<\/td>1.190,0<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>
Fonte: EHI Retail Institute<\/a><\/figcaption><\/figure>

Vendedores de terceiros como um fator chave<\/h2>

No entanto, este n\u00e3o \u00e9 apenas o sucesso da Amazon em si. As compras online na Alemanha tamb\u00e9m s\u00e3o caracterizadas por vendedores de terceiros que oferecem seus produtos atrav\u00e9s de um marketplace. A receita desses vendedores de terceiros tamb\u00e9m cresceu significativamente \u2013 de 29% para 34%, enquanto nos anos de 2019 e 2020, a receita da amazon.de permaneceu em 19%<\/p>

\"Estat\u00edsticas
Fonte: statista.de<\/a><\/figcaption><\/figure>

A Amazon claramente pertence a poucas empresas que conseguiram tirar proveito da crise. Isso \u00e9 evidenciado, entre outras coisas, pelos investimentos na expans\u00e3o do espa\u00e7o de armaz\u00e9m e centros de log\u00edstica. Em 2019, a Amazon alcan\u00e7ou um aumento de receita global de 47,63 bilh\u00f5es de d\u00f3lares em compara\u00e7\u00e3o com o ano anterior. Ent\u00e3o, em 2020, veio a grande reviravolta com a Covid, resultando em um aumento de 105,54 bilh\u00f5es, seguido por outro forte crescimento de receita de 83,76 bilh\u00f5es em 2021.<\/p>

Pela primeira vez, a receita diminuiu ligeiramente em 2022 p\u00f3s-pandemia. No entanto, em 2023, a Amazon conseguiu aumentar sua receita novamente em compara\u00e7\u00e3o com o ano anterior, tanto na Alemanha (37,59 milh\u00f5es de $) quanto mundialmente (574,79 milh\u00f5es de $)<\/p>

\"A
Receita da Amazon na Alemanha vs. mundial de 2010 a 2023 em bilh\u00f5es de d\u00f3lares americanos. Fonte: statista.de<\/a><\/figcaption><\/figure>

Crescimento tamb\u00e9m no futuro \u2013 previs\u00f5es<\/h3>
\"Associa\u00e7\u00e3o<\/figure>

Todos os anos, a Associa\u00e7\u00e3o Comercial Alem\u00e3 (HDE) publica o Monitor Online<\/a> em colabora\u00e7\u00e3o com o Instituto de Pesquisa do Varejo (IFH) em Col\u00f4nia. Ap\u00f3s o crescimento significativo durante os anos da pandemia, a Amazon e o setor de compras online na Alemanha registraram uma leve queda pela primeira vez em 2022. Pelo menos quando apenas o ano anterior \u00e9 considerado. Em compara\u00e7\u00e3o com as receitas online geradas antes da crise do Corona, o aumento ainda \u00e9 superior a 42%. E para 2024, a ind\u00fastria espera um crescimento de cerca de tr\u00eas por cento novamente. Isso \u00e9 impulsionado pelo aumento do uso da internet, com\u00e9rcio social e novas tecnologias como a realidade aumentada, que continuam a alinhar a experi\u00eancia online com a experi\u00eancia offline.<\/p>

Os vendedores de terceiros olham positivamente para o futuro<\/h4>

De acordo com o Relat\u00f3rio sobre o Estado dos Vendedores da Amazon<\/a>, a maioria dos vendedores da Amazon tamb\u00e9m olha positivamente para o futuro em 2024. 58% de todas as empresas s\u00e3o lucrativas dentro de um ano ap\u00f3s come\u00e7arem na Amazon, e mais de metade (54%) das marcas e retalhistas t\u00eam margens de lucro superiores a 20%.<\/p>

No entanto, existem certamente problemas que precisam ser superados. Para os vendedores menores da Amazon, os principais desafios s\u00e3o…<\/p>

  1. gerar avalia\u00e7\u00f5es de clientes,<\/li>
  2. melhorar produtos existentes ou desenvolver novos produtos e<\/li>
  3. experimentar novas t\u00e1ticas de marketing.<\/li><\/ol><\/div>

    As empresas de grande porte e os fabricantes, por outro lado, est\u00e3o preocupados com…<\/p>

    1. a marca da empresa e dos produtos (incluindo posicionamento, embalagem, marketing, etc.)<\/li>
    2. a expans\u00e3o da sua quota de mercado e<\/li>
    3. o n\u00famero de avalia\u00e7\u00f5es de clientes.<\/li><\/ol><\/div>

      Comum a ambos os grupos \u00e9 que est\u00e3o a lutar com o aumento dos custos, particularmente nas \u00e1reas de publicidade (38% dos entrevistados), envio (37%) e fabrica\u00e7\u00e3o (35%). Em compara\u00e7\u00e3o com anos anteriores, no entanto, menos retalhistas temem problemas com o aumento dos custos.<\/p>

      Isto tamb\u00e9m se encaixa com o fato de que a maioria dos retalhistas j\u00e1 n\u00e3o vende apenas na Amazon. O setor de compras online na Alemanha agora se profissionalizou. A maioria dos retalhistas online reconheceu que uma estrat\u00e9gia omnicanal com pelo menos um canal de vendas adicional pode reduzir o risco econ\u00f4mico e at\u00e9 aumentar o lucro. As tr\u00eas plataformas mais populares em todo o mundo s\u00e3o eBay, Shopify e Walmart, seguidas pela Etsy.<\/p>

      \"Agora,
      Fonte: Relat\u00f3rio sobre o Estado dos Vendedores da Amazon<\/a><\/figcaption><\/figure>

      Muitos vendedores da Amazon tamb\u00e9m t\u00eam planos de expans\u00e3o para 2024. No topo est\u00e3o Walmart, Shopify e eBay. Mas alguns vendedores tamb\u00e9m querem implementar com\u00e9rcio social com TikTok, Instagram e Facebook.<\/p>

      Amazon = Compras online na Alemanha: Os compradores muitas vezes preferem o marketplace<\/h2>

      Estat\u00edsticas diferentes sobre o sucesso da Amazon<\/a> mostram claramente que o gigante do e-commerce n\u00e3o s\u00f3 gera receitas mais altas na Alemanha, mas tamb\u00e9m regista um crescimento constante de clientes em compara\u00e7\u00e3o com os seus concorrentes. Uma pesquisa do IFH Col\u00f4nia de 2021<\/a> mostra: Aqueles que compram online tamb\u00e9m compram na Amazon. De acordo com a empresa de pesquisa de mercado \u2026 <\/p>