{"id":104589,"date":"2019-09-24T10:15:00","date_gmt":"2019-09-24T10:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/127.0.0.1\/blog\/amazon-fba-ou-dropshipping-qual-e-a-melhor-escolha\/"},"modified":"2019-09-24T10:15:00","modified_gmt":"2019-09-24T10:15:00","slug":"amazon-fba-ou-dropshipping-qual-e-a-melhor-escolha","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/pt\/blog\/amazon-fba-ou-dropshipping-qual-e-a-melhor-escolha\/","title":{"rendered":"Amazon FBA ou Dropshipping \u2013 qual \u00e9 a melhor escolha?"},"content":{"rendered":"

Seja Amazon FBA ou Dropshipping \u2013 essas tend\u00eancias est\u00e3o na boca de todos. Voc\u00ea tamb\u00e9m foi convencido por um desses m\u00e9todos de envio? Est\u00e1 considerando iniciar um neg\u00f3cio de e-commerce para pelo menos experimentar? Ou deseja expandir ou operar seu neg\u00f3cio existente com um dos m\u00e9todos? No entanto, voc\u00ea n\u00e3o consegue decidir entre as duas medidas mais lucrativas do com\u00e9rcio online? Aprenda aqui as vantagens e desvantagens de cada op\u00e7\u00e3o de envio para que voc\u00ea possa formar sua pr\u00f3pria opini\u00e3o.<\/strong><\/p>

O que \u00e9 o Fulfillment by Amazon?<\/h2>

O Fulfillment by Amazon (FBA) \u00e9 um servi\u00e7o da Amazon onde os processos relacionados ao envio s\u00e3o completamente entregues ao marketplace. A Amazon fornece a capacidade de armazenamento, cuida da embalagem e do envio, oferece um atendimento ao cliente de primeira classe e disponibiliza expertise em rela\u00e7\u00e3o aos processos que consomem tempo no com\u00e9rcio online.<\/p>

O toque final do servi\u00e7o \u00e9 o acesso ao grupo-alvo mais afluente na Amazon \u2013 os clientes Prime. Apenas na Alemanha, 19,1 milh\u00f5es de clientes utilizam a subscri\u00e7\u00e3o Prime, o que significa aproximadamente 34,4 milh\u00f5es de potenciais compradores Prime<\/a>. Desses, 70% dos utilizadores Prime compram na Amazon v\u00e1rias vezes por m\u00eas.<\/p>

34,4 milh\u00f5es de utilizadores! \u00c9 preciso deixar esse n\u00famero assentar. Mas ser\u00e1 que isso \u00e9 suficiente para decidir entre Amazon FBA ou antes Dropshipping? Vamos ver.<\/p>

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O que \u00e9 Dropshipping?<\/h2>

Dropshipping, ou tamb\u00e9m conhecido como venda \u00e0 dist\u00e2ncia, \u00e9 uma forma especial de com\u00e9rcio. Neste caso, os pedidos s\u00e3o feitos na loja online do retalhista online, mas o envio dos bens para o cliente final \u00e9 tratado pelo fabricante do produto ou pelo grossista. O dropshipper, que cuida da distribui\u00e7\u00e3o e marketing dos bens, n\u00e3o possui os itens e n\u00e3o tem contacto f\u00edsico com eles. No entanto, pode determinar os pre\u00e7os dos produtos. A responsabilidade pela gest\u00e3o de invent\u00e1rio, armazenamento, embalagem e envio dos bens \u00e9 assumida pelo fabricante ou grossista. Simplificando, a sua tarefa como dropshipper \u00e9 apenas contactar o fornecedor assim que registar um pedido para o produto. O fornecedor cuida do resto.<\/p>

Agora surge a quest\u00e3o crucial \u2013 qual das op\u00e7\u00f5es de distribui\u00e7\u00e3o mencionadas acima gera maiores receitas e lucros. Amazon FBA ou Dropshipping? Vamos primeiro analisar as vantagens e desvantagens dos dois modelos.<\/p>

Amazon FBA: Vantagens e Desvantagens Explicadas<\/h2>

Vantagens do FBA<\/h4>
\"Amazon<\/figure><\/div>
  1. Com o FBA, voc\u00ea transfere os processos de envio essenciais e custosos para a Amazon. Focar no neg\u00f3cio principal \u00e9 crucial com o FBA. A Amazon embala os seus produtos, envia-os e fornece o melhor atendimento ao cliente. Isso significa que voc\u00ea tem tempo suficiente para se concentrar na venda dos seus itens.<\/li>
  2. O envio, as devolu\u00e7\u00f5es e o atendimento ao cliente v\u00eam de uma \u00fanica fonte. Uma vez que os seus produtos tenham chegado aos centros de distribui\u00e7\u00e3o da Amazon, tudo segue o seu caminho automatizado.<\/li>
  3. Uma das maiores vantagens \u00e9 oferecer os bens atrav\u00e9s do Prime \u2013 cada um dos seus produtos recebe um logotipo Prime. Isso d\u00e1 acesso a uma grande e afluente base de clientes de cerca de 34,4 milh\u00f5es de pessoas apenas na Alemanha.<\/li>
  4. Com o FBA, mais vendas podem ser geradas. Ao comparar ofertas, o algoritmo da Amazon favorece os produtos dos vendedores FBA. Isso se deve em parte ao fato de que o envio no programa FBA \u00e9 gratuito, o que incentiva o comprador a clicar no bot\u00e3o de compra.<\/li>
  5. A internacionaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 mais f\u00e1cil com o FBA, uma vez que muitos processos s\u00e3o diretamente cobertos pelo programa.<\/li><\/ol><\/div>

    Desvantagens do FBA e como elimin\u00e1-las<\/h4>
    1. O FBA n\u00e3o \u00e9 a op\u00e7\u00e3o mais barata. No entanto, cada intera\u00e7\u00e3o \u00e9 cobrada e reportada separadamente para melhor monitoramento de custos. Verifique os seus itens especialmente quanto ao peso e dimens\u00f5es, pois custos mais altos podem estar ocultos aqui.<\/li>
    2. O FBA n\u00e3o \u00e9 adequado para todos os itens de venda \u2013 especialmente o peso e o tamanho dos pacotes desempenham um papel crucial. Portanto, leia os termos e condi\u00e7\u00f5es com mais aten\u00e7\u00e3o e confie em um c\u00e1lculo misto saud\u00e1vel.<\/li>
    3. Certos bens (como materiais inflam\u00e1veis, alguns alimentos ou bens de luxo) n\u00e3o s\u00e3o enviados pela Amazon. Alguns desses bens podem ser enviados via FBM (Fulfillment by Merchant) ou Prime por SELLERLOGIC. No segundo modelo, voc\u00ea tem, assim como com o FBA, melhores chances de coloca\u00e7\u00e3o no Buy Box<\/a>.<\/li>
    4. Voc\u00ea n\u00e3o tem contacto direto com os compradores. Se houver devolu\u00e7\u00f5es, a Amazon tende a decidir a favor do cliente em vez de voc\u00ea. O mesmo se aplica ao Amazon FBA ou dropshipping: para bens que requerem explica\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode contrariar isso fornecendo todas as informa\u00e7\u00f5es na p\u00e1gina do produto. Se voc\u00ea est\u00e1 preocupado com oportunidades de upselling perdidas, a op\u00e7\u00e3o de oferecer pacotes est\u00e1 dispon\u00edvel \u2013 \u201cCompre esta c\u00e2mera com a lente XY e a bolsa de ombro\u201d.<\/li>
    5. N\u00e3o s\u00f3 o envio \u00e9 gratuito para o cliente final, mas tamb\u00e9m a devolu\u00e7\u00e3o. As devolu\u00e7\u00f5es s\u00e3o processadas mais rapidamente e custam taxas adicionais. Se voc\u00ea vende bens que s\u00e3o frequentemente devolvidos (por exemplo, roupas ou sapatos), tenha isso em mente ao calcular seus custos.<\/li>
    6. A taxa de erro do FBA pode se tornar um fator de custo significativo \u2013 n\u00e3o importa qu\u00e3o bem o sistema funcione, at\u00e9 mesmo o gigante online comete erros. Os bens podem se perder, ser danificados ou n\u00e3o serem inclu\u00eddos no invent\u00e1rio. Uma verifica\u00e7\u00e3o manual levaria muito tempo, e o retalhista online muitas vezes carece do know-how para analisar os dados dos 10 relat\u00f3rios. Muitos erros frequentemente passam despercebidos e raramente s\u00e3o comunicados pela Amazon. No entanto, existem ferramentas que realizam a an\u00e1lise do FBA e preparam a comunica\u00e7\u00e3o com a Amazon completamente para voc\u00ea.<\/a> Subsequentemente, os casos podem ser encaminhados para a Amazon via copiar-colar.<\/li>
    7. Independentemente de voc\u00ea escolher Amazon FBA ou dropshipping, deve esperar uma forte concorr\u00eancia. Para se manter competitivo na Amazon, voc\u00ea precisa cuidar da sua pr\u00f3pria presen\u00e7a, fazer an\u00fancios ou lutar por um lugar no Buy Box. Se voc\u00ea \u00e9 um fornecedor de bens comerciais, o Buy Box \u00e9 o seu santo graal na Amazon \u2013 at\u00e9 90% de todas as compras ocorrem aqui. A batalha pela coloca\u00e7\u00e3o no Buy Box muitas vezes gira em torno do pre\u00e7o. Mas n\u00e3o seja muito apressado em vender seus itens a pre\u00e7os de liquida\u00e7\u00e3o. O algoritmo da Amazon procura uma combina\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os competitivos, desempenho est\u00e1vel e excelente atendimento ao cliente ao colocar ofertas. Para otimiza\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os, vale a pena usar um repricer que calcula o melhor pre\u00e7o poss\u00edvel e, assim, ganha o Buy Box.<\/a><\/li>
    8. Uma grande desvantagem em compara\u00e7\u00e3o com o dropshipping \u2013 os bens devem ser comprados antecipadamente. O capital amarrado dessa forma pode estar faltando para adquirir clientes compradores. Al\u00e9m disso, sempre h\u00e1 o risco de que o produto permane\u00e7a n\u00e3o vendido. Na sua estrat\u00e9gia de vendas, voc\u00ea pode contar com SELLERLOGIC Repricer para vendas de liquida\u00e7\u00e3o para evitar altos custos de armazenamento.<\/a><\/li>
    9. O FBA leva a uma certa depend\u00eancia da Amazon. O marketplace j\u00e1 \u00e9 o canal de vendas que gera mais receita para muitos retalhistas hoje. No entanto, o que \u00e9 verdade hoje pode mudar completamente amanh\u00e3. Portanto, voc\u00ea deve estar ciente de que outro canal para distribuir seus bens deve estar preparado.<\/li><\/ol><\/div>

      O FBA n\u00e3o \u00e9 apenas adequado para retalhistas online que est\u00e3o atingindo seus limites de capacidade com sua loja Amazon existente. \u00c9 tamb\u00e9m para iniciantes e retalhistas online experientes que desejam aproveitar benef\u00edcios como acesso a clientes Prime e prioriza\u00e7\u00e3o de itens para o Buy Box. \u00c9 \u00f3bvio e leg\u00edtimo que a Amazon persegue seus pr\u00f3prios interesses com o servi\u00e7o e custa dinheiro (OMG!). Mas aqui, uma m\u00e3o lava a outra.<\/p>

      O fato \u00e9 \u2013 muitos vendedores da Amazon sem FBA podem nem mesmo conseguir receber o amplo e comprador grupo de clientes Prime como clientes.<\/strong><\/p>

      Dropshipping: Vantagens e Desvantagens Explicadas<\/h2>
      \"\u00c9<\/figure>

      Para decidir entre Amazon FBA<\/a> ou dropshipping, vamos dar uma olhada nas vantagens e desvantagens da segunda op\u00e7\u00e3o de envio.<\/p>

      Vantagens do Dropshipping<\/h4>
      1. Assim como no FBA, uma das maiores vantagens do dropshipping \u00e9 que voc\u00ea n\u00e3o precisa de um local f\u00edsico para iniciar seu neg\u00f3cio. Isso economiza grandes investimentos na cria\u00e7\u00e3o e constru\u00e7\u00e3o da sua instala\u00e7\u00e3o operacional, que \u00e9 um fardo significativo para qualquer novo empreendedor.<\/li>
      2. No dropshipping, os produtos n\u00e3o precisam ser comprados antecipadamente pelo varejista online. Isso deixa mais dinheiro para a aquisi\u00e7\u00e3o real de clientes.<\/li>
      3. O fornecedor assume total responsabilidade \u2013 incluindo a garantia. Uma vez que voc\u00ea recebe um pedido para um produto espec\u00edfico, tudo \u00e9 bastante simples. Voc\u00ea repassa o pedido para um terceiro que atua como seu atacadista ou fornecedor. Eles embalam os produtos, enviam-nos e tratam das devolu\u00e7\u00f5es.<\/li>
      4. O dropshipping n\u00e3o s\u00f3 economiza seu dinheiro, mas tamb\u00e9m seu tempo valioso. Voc\u00ea n\u00e3o precisa embalar ou enviar os produtos, nem se preocupar com o estoque. Est\u00e1 se tornando claro que \u00e9 o modelo de neg\u00f3cio mais adequado para aqueles que desejam investir seu tempo valioso em outras \u00e1reas de neg\u00f3cios.<\/li>
      5. O tempo ganho pode ser investido na constru\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio para encontrar as ofertas mais atraentes para seus clientes.<\/li><\/ol><\/div>

        Desvantagens do Dropshipping e Como Elimin\u00e1-las<\/h4>
        1. Uma das maiores desvantagens do dropshipping \u00e9 o baixo controle de qualidade dos produtos que voc\u00ea vende em seu pr\u00f3prio nome. Voc\u00ea n\u00e3o possui os itens, ent\u00e3o n\u00e3o saber\u00e1 todas as informa\u00e7\u00f5es e defeitos do produto. Voc\u00ea deve confiar nas declara\u00e7\u00f5es do vendedor. Se o produto foi realmente entregue funcional e intacto s\u00f3 ser\u00e1 conhecido quando o cliente registrar (ou n\u00e3o registrar) uma reclama\u00e7\u00e3o. Se poss\u00edvel, voc\u00ea pode se informar diretamente no local sobre os produtos, realizar pedidos de teste cegos e verifica\u00e7\u00f5es de qualidade regulares, ou confiar em seu fornecedor. Se o fornecedor n\u00e3o entregar mais a qualidade esperada, voc\u00ea precisar\u00e1 exigir melhorias ou procurar um novo fabricante.<\/li>
        2. Os prazos de entrega para muitos produtos s\u00e3o geralmente mais altos. Hoje em dia, muitos dropshippers utilizam as ofertas do Aliexpress e plataformas semelhantes. Portanto, se voc\u00ea n\u00e3o tiver um fornecedor que envie diretamente da Alemanha ou da Europa, os prazos de entrega podem variar entre duas e seis semanas. Para manter o n\u00famero de consultas dos clientes mais baixo, divulgue essa informa\u00e7\u00e3o aos seus compradores e mantenha-os atualizados. Somente assim voc\u00ea pode acalmar seus clientes em rela\u00e7\u00e3o aos tempos de espera mais longos.<\/li>
        3. Uma vez que voc\u00ea n\u00e3o tem influ\u00eancia sobre a qualidade do produto e os prazos de entrega no dropshipping, provavelmente precisar\u00e1 investir muito tempo no atendimento ao cliente. Isso ajudar\u00e1 a evitar que seus clientes deixem uma avalia\u00e7\u00e3o negativa. A maneira mais simples de acelerar o atendimento ao cliente \u00e9 formular respostas pr\u00e9-escritas. Uma vez escritas, elas servem como modelos para seu suporte ao cliente.<\/li>
        4. A perspectiva de descontos e ofertas \u00e9 baixa ou at\u00e9 mesmo inexistente. Como voc\u00ea n\u00e3o pode gerar compras em massa com seus pedidos, mas sim pedidos individuais, normalmente n\u00e3o atinge os limites de pedido necess\u00e1rios para obter melhores condi\u00e7\u00f5es. Para isso, voc\u00ea precisaria manter seu pr\u00f3prio estoque.<\/li>
        5. Voc\u00ea precisa investir muito tempo nas vendas e marketing das ofertas para chamar a aten\u00e7\u00e3o dos clientes para a oferta. Embora voc\u00ea tenha a op\u00e7\u00e3o de oferecer seus produtos no eBay, Amazon e plataformas semelhantes, n\u00e3o possui as vantagens que os vendedores t\u00eam, como ofertas de envio atrav\u00e9s dos servi\u00e7os de fulfillment das plataformas. Al\u00e9m disso, \u00e9 aconselh\u00e1vel ter cautela com a Amazon. De acordo com as diretrizes da Amazon, todos os documentos, como faturas e notas de entrega, devem vir do vendedor ou parecer que v\u00eam dele.<\/li>
        6. As tend\u00eancias s\u00e3o muito r\u00e1pidas, e a concorr\u00eancia \u00e9 alta, como em todos os segmentos. Voc\u00ea precisa investir muito tempo na pesquisa de novos produtos de venda. Esteja sempre atento \u00e0s tend\u00eancias e seja criativo na hora de vender seus produtos.<\/li><\/ol><\/div>
          \"Amazon<\/figure><\/div>

          O dropshipping certamente oferece vantagens para quem deseja experimentar o com\u00e9rcio online \u2013 o capital inicial \u00e9 m\u00ednimo. No entanto, o requisito mais importante para um dropshipping bem-sucedido \u00e9 uma colabora\u00e7\u00e3o confi\u00e1vel com o fornecedor, o que n\u00e3o acontece da noite para o dia. O fornecedor \u00e9 respons\u00e1vel pela qualidade e pelo envio r\u00e1pido e seguro dos produtos ao cliente final.<\/p>

          O resto est\u00e1 em suas m\u00e3os. O tempo que voc\u00ea liberou, que n\u00e3o deve ser subestimado, \u00e9 gasto em sua nova loja online, atendimento ao cliente, pesquisa de produtos, bem como marketing e venda de seus itens. Acreditar que voc\u00ea pode agora deitar na praia enquanto o dinheiro flui para o seu bolso… Bem. Talvez. Algum dia. Mais tarde.<\/p>

          Conclus\u00e3o: Amazon FBA ou Dropshipping \u2013 Qual \u00e9 a Melhor Op\u00e7\u00e3o?<\/h2>

          Para que voc\u00ea tenha todas as vantagens e desvantagens das op\u00e7\u00f5es de envio de forma clara, n\u00f3s as resumimos para voc\u00ea em uma tabela.<\/p>

          Vantagens e Desvantagens<\/strong><\/th>Fulfillment pela Amazon<\/strong><\/th>Dropshipping<\/strong><\/th><\/tr><\/thead>
          Processamento de log\u00edstica e pedidos de clientes<\/td>1. O vendedor deve enviar os produtos prontos para envio para a Amazon.
          2. A Amazon cuida do envio, armazenamento e gerenciamento de devolu\u00e7\u00f5es.<\/td>          		1. Os pedidos s\u00e3o recebidos pelo varejista.
          2. O fornecedor envia os produtos de seu pr\u00f3prio armaz\u00e9m para o cliente.
          3. O varejista cuida do gerenciamento de devolu\u00e7\u00f5es. As devolu\u00e7\u00f5es v\u00e3o para o fornecedor.<\/td><\/tr>
          Custos de Armazenamento<\/td>O retalhista paga as taxas de armazenamento \u00e0 Amazon<\/td>O retalhista n\u00e3o incorre em custos<\/td><\/tr>
          Atendimento ao Cliente<\/td>1. O atendimento ao cliente \u00e9 tratado pela Amazon.
          2. No caso de uma devolu\u00e7\u00e3o, a Amazon muitas vezes decide a favor do cliente.<\/td>          		O retalhista cuida de todo o atendimento ao cliente e confia nas declara\u00e7\u00f5es do fornecedor<\/td><\/tr>
          Prazos de Entrega<\/td>Servi\u00e7o Prime, 1-2 dias<\/td>Do estrangeiro 2-6 semanas. Da UE e da Alemanha 2-7 dias<\/td><\/tr>
          Vendas atrav\u00e9s de\u2026<\/td>Amazon, loja online pr\u00f3pria<\/td>Marketplaces online (Amazon, eBay, Rakuten, etc.), loja online pr\u00f3pria<\/td><\/tr>
          Base de Clientes<\/td>Clientes da Amazon e Prime (34 milh\u00f5es de compradores na Alemanha)<\/td>Base de clientes pr\u00f3pria, clientes de marketplace<\/td><\/tr>
          Benef\u00edcios Prime (Buy Box, clientes, envio, etc.)<\/td>ja<\/td>nein<\/td><\/tr>
          Capital inicial<\/td>Compra de mercadorias, envio para a Amazon<\/td>m\u00ednimo<\/td><\/tr>
          Controlo de qualidade poss\u00edvel<\/td>ja<\/td>nein<\/td><\/tr>
          Descontos em compras poss\u00edveis<\/td>ja<\/td>nein<\/td><\/tr>
          Competition<\/td>hoch<\/td>hoch<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>
          Business at Amazon Dropshipping vs. FBA: Vantagens e Desvantagens das Duas Op\u00e7\u00f5es de Envio<\/figcaption><\/figure>

          Amazon FBA vs. Dropshipping \u2013 qual modelo \u00e9 a escolha certa para o seu neg\u00f3cio de e-commerce n\u00e3o pode ser respondido de forma geral. \u00c9 t\u00e3o individual quanto as suas ideias sobre o seu neg\u00f3cio. O Dropshipping pode ser iniciado com baixo capital inicial e pouca experi\u00eancia em com\u00e9rcio online, mas requer grandes capacidades em marketing, vendas e atendimento ao cliente. O Fulfillment by Amazon oferece vantagens claras, como uma grande base de clientes, entrega r\u00e1pida e o melhor atendimento ao cliente, mas se voc\u00ea quiser ter sucesso, deve se afirmar contra a crescente concorr\u00eancia (os dropshippers n\u00e3o s\u00e3o menos afetados por isso).<\/p>

          Cr\u00e9ditos de imagem na ordem das imagens: \u00a9 madedee \u2013 stock.adobe.com \/ \u00a9 Hor \u2013 stock.adobe.com \/ \u00a9 olezzo \u2013 stock.adobe.com \/ \u00a9 Jacob Lund \u2013 stock.adobe.com<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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