{"id":104607,"date":"2023-02-01T11:11:15","date_gmt":"2023-02-01T11:11:15","guid":{"rendered":"https:\/\/127.0.0.1\/blog\/problemas-de-entrega-no-e-commerce-os-retalhistas-devem-prestar-atencao-a-isso-agora\/"},"modified":"2023-02-01T11:11:15","modified_gmt":"2023-02-01T11:11:15","slug":"problemas-de-entrega-no-e-commerce-os-retalhistas-devem-prestar-atencao-a-isso-agora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/pt\/blog\/problemas-de-entrega-no-e-commerce-os-retalhistas-devem-prestar-atencao-a-isso-agora\/","title":{"rendered":"Problemas de entrega no e-commerce: Os retalhistas devem prestar aten\u00e7\u00e3o a isso agora"},"content":{"rendered":"

Para os vendedores da Amazon na Alemanha, muita coisa mudou. Acima de tudo, a pandemia de Corona teve um impacto massivo no com\u00e9rcio e exigiu muito das empresas. Os problemas de entrega resultantes continuam a representar desafios para os vendedores. Al\u00e9m disso, fatores geopol\u00edticos, como a guerra na Ucr\u00e2nia, tamb\u00e9m levaram a escassez de suprimentos e continuam a faz\u00ea-lo. Mas como os vendedores podem responder a esses desenvolvimentos e se posicionar de tal forma que a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente n\u00e3o sofra?<\/p>

A escassez de suprimentos e a infla\u00e7\u00e3o atingiram o e-commerce com for\u00e7a<\/h2>

Acima de tudo, a entrega de novos produtos para o armaz\u00e9m est\u00e1 causando cada vez mais problemas para os vendedores. Um fim para a escassez de suprimentos ainda n\u00e3o est\u00e1 \u00e0 vista este ano. Ao mesmo tempo, as capacidades de frete dos navios est\u00e3o esgotadas. Muitos cargueiros permanecem nos principais portos comerciais da \u00c1sia devido \u00e0 pandemia. Como resultado, muitas vezes h\u00e1 significativamente menos op\u00e7\u00f5es de transporte dispon\u00edveis nos navios do que antes da pandemia. Isso atrasa muito a entrega de mercadorias. Al\u00e9m disso, a guerra na Ucr\u00e2nia est\u00e1 causando numerosas escassez de suprimentos para certos produtos.<\/p>

Entretanto, as escassez de suprimentos relacionadas \u00e0 pandemia diminu\u00edram, mas continuam a ter um impacto vis\u00edvel no com\u00e9rcio. Os prazo de entrega no varejo ainda \u00e9 cerca de 30 dias mais longo<\/a> do que antes da crise do Corona. Para evitar prateleiras vazias, os vendedores est\u00e3o cada vez mais confiando em pedidos adicionais. No entanto, o aumento do volume de pedidos reduz ainda mais a capacidade de frete nos navios. Um c\u00edrculo vicioso tanto para o varejo offline quanto online e tamb\u00e9m para a economia. Mas h\u00e1 um pequeno raio de esperan\u00e7a: Durante os dias de Natal do ano passado, as escassez de suprimentos aliviaram um pouco \u2013 embora provavelmente apenas temporariamente. Isso \u00e9 evidente na atual pesquisa IFO sobre a situa\u00e7\u00e3o de entrega no varejo<\/a>.<\/p>

E n\u00e3o apenas os desafios log\u00edsticos contribuem para os problemas de entrega. Al\u00e9m disso, a alta infla\u00e7\u00e3o complica a situa\u00e7\u00e3o para os vendedores. A raz\u00e3o: os pre\u00e7os de transporte aumentaram drasticamente devido \u00e0s capacidades limitadas e aos altos custos de energia, colocando press\u00e3o sobre os vendedores. O aumento dos pre\u00e7os de compra para v\u00e1rios produtos, como eletr\u00f4nicos de consumo ou na ind\u00fastria automotiva, agrava isso. Por um lado, os vendedores devem pagar os custos aumentados para continuar oferecendo produtos. Por outro lado, enfrentam o desafio de compensar os pre\u00e7os elevados sem perder muitos clientes devido a pre\u00e7os finais excessivamente altos.<\/p>

Os vendedores, no entanto, ainda t\u00eam a oportunidade de se posicionar na situa\u00e7\u00e3o atual de forma a poderem continuar a oferecer aos seus clientes uma ampla gama de produtos. A chave para isso \u00e9 a prepara\u00e7\u00e3o adequada.<\/p>

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Problemas de entrega? Aqui est\u00e1 como os retalhistas podem evit\u00e1-los<\/h2>

Uma coisa de antem\u00e3o: Os problemas de entrega n\u00e3o dependem apenas de um \u00fanico fator, como a situa\u00e7\u00e3o atual mostra. No entanto, os vendedores da Amazon podem tomar algumas precau\u00e7\u00f5es que contrabalan\u00e7am os problemas de entrega.<\/p>

O planejamento atempado protege contra faltas<\/h3>

Para os vendedores, o planejamento antecipado do seu invent\u00e1rio \u00e9 essencial para continuar a oferecer produtos aos clientes em caso de atrasos na entrega. Quanto mais cedo reordenarem mercadorias, mais tempo geralmente t\u00eam at\u00e9 que os produtos tenham de chegar absolutamente ao armaz\u00e9m. Desta forma, as potenciais faltas ou atrasos podem ser mais facilmente mitigados. Al\u00e9m disso, a encomenda antecipada tem outra vantagem: Em caso de atrasos significativos na entrega, os vendedores podem responder rapidamente e de forma flex\u00edvel e procurar novos fornecedores. No caso de falhas na entrega, tamb\u00e9m podem recorrer ao stock dispon\u00edvel.<\/p>

Cuidado \u00e9 aconselhado com produtos sazonais. Os vendedores devem ser mais reservados ao encomendar estes itens durante problemas de entrega, pois, caso contr\u00e1rio, esses produtos podem permanecer no armaz\u00e9m fora da \u00e9poca real e ocupar espa\u00e7o de armazenamento desnecess\u00e1rio. Em geral, \u00e9 importante que os vendedores definam prioridades ao selecionar os seus produtos \u2013 especialmente em rela\u00e7\u00e3o aos bestsellers. Desta forma, podem evitar faltas nas entregas. No entanto, os vendedores devem abster-se de amea\u00e7ar penaliza\u00e7\u00f5es por atrasos na entrega aos seus fornecedores at\u00e9 certo ponto. Isso poderia comprometer a colabora\u00e7\u00e3o em caso de d\u00favida.<\/p>\t

\"Problemas<\/a><\/figure>
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\n\t\tOs seus produtos t\u00eam o potencial de se tornarem bestsellers?\t<\/p>\n\n

Para aumentar com sucesso os seus lucros, precisa de clareza sobre o seu desempenho. Mantenha um olho no desenvolvimento do lucro dos seus produtos usando SELLERLOGIC Business Analytics e tome decis\u00f5es baseadas em dados atempadas para explorar totalmente o potencial do seu neg\u00f3cio na Amazon. Descubra agora!<\/a><\/p><\/div><\/div>

A transpar\u00eancia continua a ser um tema importante para os retalhistas<\/h3>

Para os vendedores, ter um bom parceiro log\u00edstico ao seu lado \u00e9 essencial. E a comunica\u00e7\u00e3o entre eles desempenha um papel significativo. A palavra-chave: Transpar\u00eancia. Especialmente durante os per\u00edodos de pico, a troca entre o retalho e os prestadores de servi\u00e7os log\u00edsticos deve funcionar sem problemas. Porque especialmente em dias promocionais como a Black Friday, as empresas de log\u00edstica podem rapidamente atingir os seus limites. Para evitar que sobrecargas ocorram desde o in\u00edcio, deve haver contacto constante entre os vendedores em e-commerce<\/a> e a log\u00edstica. O mesmo se aplica aos consumidores. Para manter a confian\u00e7a com os seus clientes, os vendedores devem comunicar problemas de entrega de forma atempada.<\/p>

Os consumidores apreciar\u00e3o a honestidade para com eles e estar\u00e3o preparados para quaisquer potenciais atrasos na entrega. Neste ponto, um servi\u00e7o de atendimento ao cliente bem estruturado tamb\u00e9m pode ajudar a abordar problemas precocemente e oferecer solu\u00e7\u00f5es, se necess\u00e1rio.<\/p>

Avalia\u00e7\u00e3o regular de dados \u2013 a base para os neg\u00f3cios<\/h3>

Um tema relevante \u00e9 tamb\u00e9m a cadeia de abastecimento para os retalhistas. Os retalhistas devem prestar especial aten\u00e7\u00e3o a isto. A an\u00e1lise de dados<\/a> antecipada em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s suas pr\u00f3prias cadeias de abastecimento previne complica\u00e7\u00f5es nas entregas. Caso ocorram discrep\u00e2ncias, insights r\u00e1pidos de dados podem ajudar a responder rapidamente a mudan\u00e7as. Para os vendedores, sistemas de software que transmitem dados da cadeia de abastecimento em tempo real s\u00e3o \u00fateis neste ponto. \u00c9 importante que os sistemas estejam integrados para um funcionamento suave em todas as interfaces. Desta forma, os vendedores podem monitorizar facilmente a entrada e sa\u00edda de mercadorias e encontrar alternativas para a entrega mais rapidamente em caso de emerg\u00eancias.<\/p>

Conclus\u00e3o: Mantenha tudo em vista<\/h2>

Mesmo que a situa\u00e7\u00e3o com as faltas de abastecimento esteja a melhorar gradualmente, os vendedores devem continuar a estar vigilantes. Um bom planejamento e prepara\u00e7\u00e3o s\u00e3o cruciais aqui. A integra\u00e7\u00e3o de sistemas de software tamb\u00e9m facilita a coleta de dados para os vendedores e proporciona a oportunidade de identificar dificuldades de forma atempada.<\/p>

Al\u00e9m disso, um certo grau de flexibilidade \u00e9 necess\u00e1rio no e-commerce \u2013 seja na forma de rotas de transporte alternativas ou produtos. Talvez o mais importante, a comunica\u00e7\u00e3o entre fornecedores e vendedores continua a ser crucial. Se esta for transparente e fluida, nada impede uma boa colabora\u00e7\u00e3o entre o retalho e a log\u00edstica, apesar dos problemas de entrega.<\/p>\t\t

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Cr\u00e9dito da imagem: \u00a9 Idanupong – stock.adobe.com<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Para os vendedores da Amazon na Alemanha, muita coisa mudou. Acima de tudo, a pandemia de Corona teve um impacto massivo no com\u00e9rcio e exigiu muito das empresas. Os problemas de entrega resultantes continuam a representar desafios para os vendedores. 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Since 2019, he has been part of the SELLERLOGIC team and has made it his mission to communicate complex topics in an understandable and engaging way. 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