
{"id":104718,"date":"2020-02-11T10:48:00","date_gmt":"2020-02-11T10:48:00","guid":{"rendered":"https:\/\/127.0.0.1\/blog\/como-funciona-realmente-o-algoritmo-da-amazon\/"},"modified":"2020-02-11T10:48:00","modified_gmt":"2020-02-11T10:48:00","slug":"como-funciona-realmente-o-algoritmo-da-amazon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/pt\/blog\/como-funciona-realmente-o-algoritmo-da-amazon\/","title":{"rendered":"Como funciona realmente o algoritmo da Amazon?"},"content":{"rendered":"<p class=\"theme-wp-block gb-responsive-979205-identifier\">A Amazon \u00e9 indiscutivelmente muito bem-sucedida \u2013 <a href=\"https:\/\/de.statista.com\/statistik\/daten\/studie\/374731\/umfrage\/nettoumsatz-von-amazon-in-deutschland-und-weltweit\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">na Alemanha, bem como em todo o mundo<\/a>. Com uma m\u00e1xima orienta\u00e7\u00e3o ao cliente, o gigante online consegue otimizar os passos individuais da cadeia de valor, vinculando assim bilh\u00f5es de clientes a si. Um ingrediente significativo na receita do sucesso do jogador de e-commerce \u00e9 o algoritmo da Amazon chamado A9: Ele satisfaz a necessidade do cliente de receber uma boa sele\u00e7\u00e3o de produtos o mais r\u00e1pido e facilmente poss\u00edvel, da melhor maneira atualmente.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-223750-identifier\">Portanto, n\u00e3o \u00e9 de admirar que a Amazon tenha at\u00e9 superado o Google no segmento de busca de produtos. Isso se reflete nos n\u00fameros da empresa: <a href=\"https:\/\/de.statista.com\/infografik\/4810\/die-amazon-erfolgsformel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Dos cerca de 51,6 milh\u00f5es de compradores de e-commerce na Alemanha, quase 44 milh\u00f5es compram regularmente na Amazon.<\/a> N\u00fameros dos quais a equipe de desenvolvimento do algoritmo da Amazon n\u00e3o \u00e9 totalmente inocente. Porque s\u00f3 quando o A9 funciona bem \u00e9 que os clientes encontram os produtos que realmente querem comprar e voltam na pr\u00f3xima vez.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-823571-identifier\">Este processo \u00e9 descrito por Thales S. Teixeira, um professor da Harvard Business School, em seu livro &#8220;Unlocking the Customer Value Chain&#8221;: As necessidades em mudan\u00e7a do cliente levam \u00e0 disrup\u00e7\u00e3o digital, n\u00e3o a inova\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas. De acordo com Teixeira, <a href=\"https:\/\/www.brandeins.de\/magazine\/brand-eins-thema\/it-dienstleister-2020\/disruption-geht-vom-kunden-aus\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">essas apenas refor\u00e7am tais tend\u00eancias.<\/a> A Amazon aproveitou exatamente esse efeito: De repente, tornou-se poss\u00edvel entregar produtos diretamente ao consumidor final sem intermedi\u00e1rios. Isso satisfez uma necessidade de cliente j\u00e1 existente \u2013 nomeadamente o desejo de n\u00e3o ter que sair de casa para fazer compras. No entanto, isso s\u00f3 foi poss\u00edvel gra\u00e7as ao algoritmo A9 da Amazon.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-835230-identifier\">Muitos vendedores de marketplace acham este algoritmo de busca muito opaco. Por que meu concorrente est\u00e1 classificado em primeiro lugar em vez de mim? Por que meu produto n\u00e3o est\u00e1 classificado para esta ou aquela palavra-chave? Para piorar as coisas, a Amazon revisa regularmente seu algoritmo \u2013 mudan\u00e7as, portanto, n\u00e3o s\u00e3o incomuns. \u00c9 extremamente importante para o sucesso dos neg\u00f3cios entender o A9 o m\u00e1ximo poss\u00edvel. \u00c9 por isso que resumimos todas as informa\u00e7\u00f5es importantes sobre como o algoritmo da Amazon funciona aqui para voc\u00ea.<\/p><h2 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-929752-identifier\">O que faz o algoritmo da Amazon?<\/h2><div class=\"wp-block-image desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-974540-identifier\"><figure class=\"theme-wp-block alignright size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"308\" src=\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/23142801\/amazon-algorithmus-funktionsweise.jpeg\" alt=\"O algoritmo da Amazon tem uma funcionalidade especial?\" class=\"wp-image-3025\" style=\"width:440px;height:271px\" title=\"Amazon: o algoritmo A9 e sua funcionalidade\" srcset=\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/23142801\/amazon-algorithmus-funktionsweise-407x251.jpeg 407w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/23142801\/amazon-algorithmus-funktionsweise.jpeg 500w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/figure><\/div><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-298004-identifier\">Est\u00e3o na boca de todos: algoritmos. Essencialmente, s\u00e3o um conjunto de instru\u00e7\u00f5es que definem uma solu\u00e7\u00e3o para uma classe de problemas e consistem em v\u00e1rios passos individuais. Podem ser encontrados em praticamente todos os programas de computador e fornecem um guia passo a passo sobre como uma tarefa pode ser resolvida.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-641713-identifier\">No caso do algoritmo da Amazon, \u00e9 prov\u00e1vel que seja um algoritmo muito complexo que leva em conta muitos fatores diferentes. No entanto, apenas a pr\u00f3pria Amazon sabe quais aspectos entram em jogo em detalhes. Todos os outros t\u00eam que confiar em informa\u00e7\u00f5es gerais e em suas pr\u00f3prias experi\u00eancias pr\u00e1ticas. Portanto, n\u00e3o \u00e9 totalmente f\u00e1cil entender o algoritmo da Amazon.<\/p><h2 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-371052-identifier\">A abordagem do algoritmo da Amazon<\/h2><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-142966-identifier\">Basicamente, o A9 \u00e9 respons\u00e1vel por determinar quais produtos se classificam para qual palavra-chave e, em seguida, decidir em que ordem os produtos s\u00e3o exibidos ao cliente. O objetivo \u00e9 sempre apresentar produtos com a maior probabilidade de compra no topo. A seguir, vamos analisar mais de perto como o algoritmo funciona.<\/p><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-926009-identifier\">Como o algoritmo da Amazon determina produtos relevantes para o conte\u00fado?<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-44176-identifier\">Para atender \u00e0 inten\u00e7\u00e3o de compra do usu\u00e1rio da forma mais precisa poss\u00edvel, o A9 avalia principalmente o comportamento do usu\u00e1rio e a p\u00e1gina do produto. A base \u00e9 sempre a palavra-chave. O usu\u00e1rio n\u00e3o apenas a busca atrav\u00e9s da m\u00e1scara de pesquisa, mas o algoritmo tamb\u00e9m a procura no produto para encontrar a interse\u00e7\u00e3o de todos os produtos que s\u00e3o relevantes para o conte\u00fado. Portanto, os vendedores devem definitivamente se envolver com os <a href=\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/pt\/blog\/seo-da-amazon-e-assim-que-voce-otimiza-sua-lista-para-uma-classificacao-ideal-na-amazon\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">crit\u00e9rios para um bom SEO e a otimiza\u00e7\u00e3o de sua listagem<\/a>.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-277042-identifier\">O A9 passa por duas etapas para determinar produtos relevantes para o conte\u00fado:<\/p><div class=\"theme-block-list\"><ul class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-481381-identifier wp-block-list\"><li class=\"theme-wp-block gb-responsive-655441-identifier desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon\"><strong>Na primeira etapa<\/strong>, o algoritmo busca em todas as p\u00e1ginas de produtos contidas no \u00edndice pela palavra-chave. Isso pode ser, por exemplo, o t\u00edtulo de um livro ou simplesmente uma \u00fanica palavra como &#8220;\u00f3culos de sol&#8221;. Todos os componentes devem ser encontrados na p\u00e1gina do produto. No entanto, palavras de preenchimento, pontua\u00e7\u00e3o, n\u00fameros e elementos semelhantes n\u00e3o s\u00e3o levados em conta.<\/li><li class=\"theme-wp-block gb-responsive-141928-identifier desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon\"><strong>Na segunda etapa<\/strong>, os resultados s\u00e3o filtrados ainda mais. Apenas aqueles produtos para os quais uma imagem principal foi definida s\u00e3o selecionados. Se isso estiver ausente, o algoritmo da Amazon ignora esses produtos.<\/li><\/ul><\/div><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-435289-identifier\">Agora est\u00e1 claro quais produtos s\u00e3o relevantes para o conte\u00fado da consulta de pesquisa. No entanto, pode haver muitos resultados. Um mecanismo de busca que n\u00e3o classifica todos esses resultados seria in\u00fatil para o pesquisador. Para a palavra-chave &#8220;\u00f3culos de sol&#8221;, o algoritmo encontra mais de 100.000 resultados, por exemplo. Portanto, ap\u00f3s a sele\u00e7\u00e3o de conte\u00fado, ocorre o c\u00e1lculo do ranking.<\/p><div class=\"wp-block-image desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-194138-identifier\"><figure class=\"theme-wp-block aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"844\" height=\"377\" src=\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/23142800\/amazon-algorithmus-suche-sonnenbrille-844x377.png\" alt=\"O algoritmo da Amazon influencia significativamente a busca, estes \u00f3culos de sol, por exemplo.\" class=\"wp-image-3029\" style=\"width:844px;height:377px\" title=\"screenshot-amazon-search-sunglasses\" srcset=\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/23142800\/amazon-algorithmus-suche-sonnenbrille-407x182.png 407w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/23142800\/amazon-algorithmus-suche-sonnenbrille-768x343.png 768w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/23142800\/amazon-algorithmus-suche-sonnenbrille-844x377.png 844w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/23142800\/amazon-algorithmus-suche-sonnenbrille.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 844px) 100vw, 844px\" \/><\/figure><\/div><strong class=\"theme-wp-block\">Como o algoritmo da Amazon determina o ranking?<\/strong><div class=\"wp-block-image desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-661634-identifier\"><figure class=\"theme-wp-block alignright size-large is-resized\"><a href=\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/23142759\/a9-algorithmus.png\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"844\" height=\"564\" src=\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/23142759\/a9-algorithmus.png\" alt=\"O algoritmo A9 n\u00e3o est\u00e1 mais atual.\" class=\"wp-image-3033\" style=\"width:404px;height:270px\" title=\"Como funciona o algoritmo A9?\" srcset=\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/23142759\/a9-algorithmus-407x272.png 407w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/23142759\/a9-algorithmus-768x513.png 768w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/23142759\/a9-algorithmus.png 844w\" sizes=\"(max-width: 844px) 100vw, 844px\" \/><\/a><\/figure><\/div><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-377141-identifier\">O objetivo de todo vendedor \u00e9 que sua listagem esteja no topo do ranking para uma palavra-chave nos resultados de pesquisa. Isso ocorre porque a maioria das compras acontece nos tr\u00eas primeiros resultados de pesquisa.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-184156-identifier\">O algoritmo A9 da Amazon leva em conta muitas caracter\u00edsticas diferentes de um produto com pesos variados &#8211; mas os dois mais importantes s\u00e3o, sem d\u00favida, relev\u00e2ncia e desempenho. Ambos t\u00eam um impacto direto.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-854945-identifier\">A <strong>relev\u00e2ncia<\/strong> \u00e9 determinada com base nas palavras-chave usadas no t\u00edtulo do produto, nos pontos principais, no backend e na descri\u00e7\u00e3o do produto. Aqui, o SEO da Amazon <a href=\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/pt\/blog\/como-melhorar-a-sua-classificacao-com-a-ferramenta-de-palavras-chave-certa-da-amazon\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">com uma boa pesquisa de palavras-chave<\/a> compensa.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-659825-identifier\">O <strong>desempenho<\/strong> \u00e9 ponderado com base na taxa de cliques, na taxa de convers\u00e3o e no volume de vendas.<\/p><div class=\"theme-wp-block wp-block-columns desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-554205-identifier has-theme-light-gray-background-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\"><div class=\"theme-wp-block wp-block-column desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-681100-identifier is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-191268-identifier\"><em>A <strong>taxa de cliques (CTR)<\/strong>, tamb\u00e9m conhecida como taxa de cliques em alem\u00e3o, representa o n\u00famero de cliques em um link em rela\u00e7\u00e3o ao n\u00famero total de impress\u00f5es. Por exemplo, se dez usu\u00e1rios clicarem em um produto ap\u00f3s v\u00ea-lo entre os resultados de pesquisa de cem usu\u00e1rios, este produto teria uma CTR de dez por cento.<\/em><\/p><\/div><div class=\"theme-wp-block wp-block-column desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-245438-identifier is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-471659-identifier\"><em>A <strong>taxa de convers\u00e3o (CR)<\/strong> relaciona o n\u00famero de compras reais ao n\u00famero total de impress\u00f5es de p\u00e1gina. Se dez visualizadores comprarem o produto de cem partes interessadas que visualizaram uma p\u00e1gina de produto, a CR seria de dez por cento.<\/em><\/p><\/div><div class=\"theme-wp-block wp-block-column desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-63740-identifier is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-382068-identifier\"><em>O <strong>volume de vendas<\/strong> descreve com que frequ\u00eancia um produto foi comprado, por exemplo, nos \u00faltimos 7, 30 ou 90 dias. Isso tamb\u00e9m forma a base para o ranking de vendas.<\/em><\/p><\/div><\/div><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-743866-identifier\">Quanto mais altos forem esses tr\u00eas fatores, maior ser\u00e1 a probabilidade de que este produto seja comprado novamente no futuro, raz\u00e3o pela qual o algoritmo da Amazon atribuir\u00e1 uma classifica\u00e7\u00e3o correspondentemente mais alta a este produto. Al\u00e9m disso, a Amazon realiza muitos testes A\/B para determinar a CTR. Nesse processo, o algoritmo de busca, por exemplo, exibe v\u00e1rios produtos na posi\u00e7\u00e3o 1 para a palavra-chave &#8220;\u00f3culos de sol&#8221;. O produto com a melhor CTR provavelmente permanecer\u00e1 em primeiro lugar a longo prazo.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-890604-identifier\">Enquanto a relev\u00e2ncia pode ser aumentada relativamente f\u00e1cil atrav\u00e9s de ajustes de palavras-chave na listagem (por exemplo, no t\u00edtulo do produto), melhorar o desempenho \u00e9 mais complicado. Isso porque muitos aspectos entram em jogo, como a apresenta\u00e7\u00e3o do produto, condi\u00e7\u00f5es gerais, avalia\u00e7\u00f5es do produto ou desempenho do vendedor (incluindo taxas de devolu\u00e7\u00e3o, etc.). Um fator importante para o algoritmo da Amazon, por exemplo, \u00e9 o pre\u00e7o e o m\u00e9todo de envio. Tudo isso influencia a decis\u00e3o do visitante do site sobre clicar no produto e se compr\u00e1-lo na pr\u00f3xima etapa.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-712038-identifier\">As taxas de cliques e convers\u00e3o s\u00e3o ambas <strong>espec\u00edficas de palavras-chave<\/strong>! Enquanto o produto A ocupa o primeiro lugar para a palavra-chave &#8220;\u00f3culos de sol&#8221;, isso pode n\u00e3o se aplicar a outra palavra-chave, por exemplo, &#8220;\u00f3culos de sol redondos&#8221;. Aqui, o produto B pode ter uma melhor CTR e CR porque este item atende melhor \u00e0 inten\u00e7\u00e3o de compra do usu\u00e1rio. Portanto, durante <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/amazon-seo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">SEO da Amazon<\/a>, v\u00e1rias palavras-chave geralmente precisam ser consideradas durante a otimiza\u00e7\u00e3o da listagem.<\/p><h2 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-379652-identifier\">Conclus\u00e3o: \u00c9 assim que o algoritmo da Amazon funciona!<\/h2><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-134511-identifier\">O algoritmo da Amazon avalia v\u00e1rios fatores para determinar quais produtos aparecem para uma palavra-chave nos resultados de pesquisa e em que ordem o fazem. Ele leva em conta muitos aspectos diferentes na pondera\u00e7\u00e3o. Primeiro, a relev\u00e2ncia do conte\u00fado \u00e9 determinada, e ent\u00e3o \u00e9 verificado se uma imagem principal foi definida para todos esses produtos.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-159870-identifier\">Basicamente, o algoritmo sempre tenta colocar no topo do ranking aqueles produtos que t\u00eam a maior probabilidade de compra porque atendem melhor \u00e0 inten\u00e7\u00e3o de compra do usu\u00e1rio. Portanto, no segundo passo, o algoritmo avalia a relev\u00e2ncia e o desempenho de um produto em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 palavra-chave da consulta de pesquisa. A relev\u00e2ncia \u00e9 medida principalmente com base nas palavras-chave usadas na listagem e pode ser facilmente influenciada. O desempenho \u00e9 determinado principalmente pela taxa de cliques, taxa de convers\u00e3o e volume de vendas. Essa otimiza\u00e7\u00e3o \u00e9 mais demorada. Dessa forma, o A9 tamb\u00e9m influencia o ranking de vendas, por exemplo.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-754404-identifier has-small-font-size\">Cr\u00e9ditos de imagem na ordem das imagens: \u00a9 charles taylor \u2013 stock.adobe.com \/ \u00a9 Siarhei \u2013 stock.adobe.com \/ Captura de tela @ Amazon \/ \u00a9 yuriygolub \u2013 stock.adobe.com<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Amazon \u00e9 indiscutivelmente muito bem-sucedida \u2013 na Alemanha, bem como em todo o mundo. Com uma m\u00e1xima orienta\u00e7\u00e3o ao cliente, o gigante online consegue otimizar os passos individuais da cadeia de valor, vinculando assim bilh\u00f5es de clientes a si. 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