{"id":104901,"date":"2022-07-26T14:42:16","date_gmt":"2022-07-26T14:42:16","guid":{"rendered":"https:\/\/127.0.0.1\/blog\/reembolsos-da-amazon-para-vendedores-fba-como-recuperar-o-seu-dinheiro-em-2025\/"},"modified":"2022-07-26T14:42:16","modified_gmt":"2022-07-26T14:42:16","slug":"reembolsos-da-amazon-para-vendedores-fba-como-recuperar-o-seu-dinheiro-em-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/pt\/blog\/reembolsos-da-amazon-para-vendedores-fba-como-recuperar-o-seu-dinheiro-em-2025\/","title":{"rendered":"Reembolsos da Amazon para Vendedores FBA: Como Recuperar o Seu Dinheiro em 2025"},"content":{"rendered":"<p class=\"theme-wp-block gb-responsive-445419-identifier\">O Fulfillment by Amazon (FBA) permite que empreendedores astutos ganhem dinheiro como vendedores de e-commerce, mesmo sem sua pr\u00f3pria estrutura log\u00edstica, experi\u00eancia extensa ou treinamento formal. No entanto, como qualquer grande oportunidade de neg\u00f3cio, vem com seus desafios \u2013 mais notavelmente, o processo de reivindicar cada reembolso da Amazon ao qual voc\u00ea tem direito. A boa not\u00edcia? Com a estrat\u00e9gia certa, esses processos s\u00e3o gerenci\u00e1veis. Aqui est\u00e1 um fato: a Amazon deve dinheiro \u00e0 maioria dos vendedores FBA devido a erros como contagens de invent\u00e1rio incorretas, mas n\u00e3o emite reembolsos automaticamente.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-373620-identifier\">De acordo com um relat\u00f3rio da Forbes, a Amazon conseguiu transportar <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/andriacheng\/2019\/12\/12\/how-serious-is-amazons-threat-to-ups-fedex-study-finds-it-could-soon-beat-them-in-us-package-delivery-volume\/#48d99e1368f4\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">2,5 bilh\u00f5es<\/a> de remessas anualmente. Alguns desses itens foram, por exemplo, perdidos, roubados ou destru\u00eddos durante o envio de entrada, na separa\u00e7\u00e3o e embalagem, ou durante o tr\u00e2nsito.<\/p><h2 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-864033-identifier\">O que s\u00e3o reembolsos da Amazon FBA?<\/h2><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-82551-identifier\">Se voc\u00ea usa o Amazon FBA como seu servi\u00e7o de cumprimento, h\u00e1 uma boa chance de que a Amazon lhe deva dinheiro. Sempre que a Amazon comete um erro durante o processo FBA \u2013 como quando seu item \u00e9 danificado no armaz\u00e9m, durante o tr\u00e2nsito ou durante uma devolu\u00e7\u00e3o \u2013 voc\u00ea tem o direito de apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o de reembolso. Embora a Amazon se esforce para manter os vendedores informados, o processo de reembolso est\u00e1 longe de ser otimizado, muitas vezes exigindo que os vendedores tomem a iniciativa.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-163267-identifier\"><strong>Por que os vendedores FBA precisam de reembolsos?<\/strong><\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-433387-identifier\">Embora um \u00fanico reembolso possa n\u00e3o impactar significativamente suas margens, essas reclama\u00e7\u00f5es podem se acumular ao longo do tempo, potencialmente totalizando at\u00e9 3% da sua receita anual. Com base nas experi\u00eancias que SELLERLOGIC teve no passado, isso pode chegar a alguns milhares de d\u00f3lares para pequenas empresas e at\u00e9 500 mil para empresas com portf\u00f3lios de produtos maiores.<\/p><h2 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-554219-identifier\">Quem se qualifica para reembolsos da Amazon?<\/h2><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-41257-identifier\">Nem todos os vendedores est\u00e3o qualificados para um reembolso do Amazon FBA. Voc\u00ea pode usar a seguinte lista para avaliar se voc\u00ea se qualifica ou n\u00e3o:<\/p><div class=\"theme-block-list\"><ul class=\"theme-wp-block wp-block-list gb-responsive-277978-identifier\"><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-964444-identifier\">Apenas itens n\u00e3o danificados s\u00e3o eleg\u00edveis para um reembolso da Amazon.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-528501-identifier\">Os vendedores s\u00e3o obrigados a inserir o plano de envio adequado, que detalha os componentes e caracter\u00edsticas dos seus produtos.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-285747-identifier\">Os vendedores que utilizam o programa Amazon FBA devem seguir os procedimentos da Amazon para lidar com pedidos que incluem itens danificados ou faltantes.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-397561-identifier\">Os produtos s\u00f3 podem ser reembolsados pela Amazon se atenderem \u00e0s suas regras e especifica\u00e7\u00f5es.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-544288-identifier\">Os produtos tamb\u00e9m devem atender aos crit\u00e9rios de invent\u00e1rio do FBA.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-13396-identifier\">Voc\u00ea n\u00e3o pode pedir \u00e0 Amazon para descartar seu produto e depois solicitar um reembolso.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-664357-identifier\">N\u00e3o pode ser reembolsado por um item se a Amazon tiver o direito de dispor dele (devido \u00e0 expira\u00e7\u00e3o, por exemplo)<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-920007-identifier\">O seu item n\u00e3o ser\u00e1 compensado se um consumidor o danificar e depois o devolver<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-459599-identifier\">Alguns produtos n\u00e3o s\u00e3o principalmente reembols\u00e1veis. Estes incluem, por exemplo, alimentos e ra\u00e7\u00e3o para animais, medicamentos, cosm\u00e9ticos, vidros, etc<\/li><\/ul><\/div><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-568547-identifier\">Pode estar qualificado para receber compensa\u00e7\u00e3o da Amazon FBA de qualquer uma das formas mencionadas acima. Vamos dar uma olhada em como apresentar um pedido de reembolso em detalhe<\/p><div class=\"wp-block-image gb-responsive-761472-identifier desktop-align-center xl-align-center lg-align-center md-align-center sm-align-center\"><figure class=\"theme-wp-block aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1435\" src=\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/31104713\/best-amazon-reimbursement-service-scaled.jpeg\" alt=\"O melhor servi\u00e7o de reembolso da Amazon cuida de tudo, desde o pedido at\u00e9 a comunica\u00e7\u00e3o.\" class=\"wp-image-79643\" srcset=\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/31104713\/best-amazon-reimbursement-service-medium.jpeg 407w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/31104713\/best-amazon-reimbursement-service-medium-large.jpeg 768w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/31104713\/best-amazon-reimbursement-service-large.jpeg 844w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/31104713\/best-amazon-reimbursement-service-huge.jpeg 1536w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/31104713\/best-amazon-reimbursement-service-2048x1148.jpeg 2048w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/31104713\/best-amazon-reimbursement-service-scaled.jpeg 2560w\" sizes=\"(max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/figure><\/div><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-149868-identifier has-large-font-size\">Como fa\u00e7o para apresentar um pedido de reembolso \u00e0 Amazon?<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-282227-identifier\">\u00c9 uma pergunta comum que ouvimos. Pode pedir \u00e0 Amazon o dinheiro que acha que lhe deve devido a discrep\u00e2ncias de invent\u00e1rio e erros, apresentando um pedido de reembolso \u00e0 Amazon. Por exemplo, se um cliente receber um reembolso mesmo que n\u00e3o tenha devolvido o item, a Amazon pode lhe dever dinheiro. Mais sobre as raz\u00f5es depois.<\/p><h2 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-663755-identifier\">O Procedimento de Reembolso da Amazon FBA<\/h2><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-23525-identifier\">Deve submeter um relat\u00f3rio de invent\u00e1rio para cada reclama\u00e7\u00e3o individual se a Amazon tiver perdido, danificado, etc. algum dos seus bens e n\u00e3o o reembolsou proativamente. Ser\u00e1 necess\u00e1rio submeter os seguintes dados para este relat\u00f3rio:<\/p><div class=\"theme-block-list\"><ul class=\"theme-wp-block wp-block-list gb-responsive-365860-identifier\"><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-873680-identifier\">O ID do vendedor da Amazon.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-119560-identifier\">O ASIN de cada item extraviado.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-240479-identifier\">O valor total de cada produto perdido.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-719720-identifier\">O que causou a perda? (O item est\u00e1 danificado, em falta ou destru\u00eddo.)<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-824693-identifier\">Ap\u00f3s a conclus\u00e3o do seu relat\u00f3rio de invent\u00e1rio da Amazon, a Amazon ir\u00e1 examin\u00e1-lo e decidir se voc\u00ea se qualifica para reembolso.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-144273-identifier\">Se um dos seus associados cometeu um erro ou perdeu acidentalmente o seu item, a Amazon ir\u00e1 tratar do pedido do vendedor da Amazon FBA para essa perda de produto.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-276482-identifier\">Pode apresentar uma queixa se a Amazon rejeitar o seu pedido.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-244591-identifier\">Para garantir que receba compensa\u00e7\u00e3o pela perda do seu produto, deve aderir ao processo espec\u00edfico de reembolso da Amazon.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-239192-identifier\">Para garantir que receba o pagamento, leia sempre as instru\u00e7\u00f5es da Amazon com aten\u00e7\u00e3o e preencha o relat\u00f3rio de reembolso da Amazon FBA.<\/li><\/ul><\/div><h2 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-471596-identifier\">Tipos de Reembolsos da Amazon FBA<\/h2><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-200483-identifier\">Existem diferentes tipos de erros da FBA que lhe d\u00e3o direito a um pedido de reembolso. Aqui est\u00e1 uma lista dos erros mais comuns.<\/p><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-245951-identifier\">Envio de Entrada<\/h3><div class=\"theme-block-list\"><ul class=\"theme-wp-block wp-block-list desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-690494-identifier\"><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-643698-identifier\">Voc\u00ea enviou os bens, mas eles n\u00e3o chegaram completamente ao armaz\u00e9m da Amazon.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-707184-identifier\">A Amazon deduz do seu estoque ap\u00f3s o envio ser marcado como fechado.<\/li><\/ul><\/div><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-365509-identifier\">Discrep\u00e2ncias de Invent\u00e1rio ou Estoque<\/h3><div class=\"theme-block-list\"><ul class=\"theme-wp-block wp-block-list desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-424560-identifier\"><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-538418-identifier\">O invent\u00e1rio desaparece, e a Amazon n\u00e3o reembolsa automaticamente voc\u00ea.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-90618-identifier\">A Amazon danifica seus itens no armaz\u00e9m e n\u00e3o fornece reembolso proativo.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-881113-identifier\">A Amazon destr\u00f3i itens vend\u00e1veis sem a sua permiss\u00e3o e antes do t\u00e9rmino do per\u00edodo de 30 dias<\/li><\/ul><\/div><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-226011-identifier\">Taxas FBA cobradas em excesso<\/h3><div class=\"theme-block-list\"><ul class=\"theme-wp-block wp-block-list desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-674322-identifier\"><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-333013-identifier\">A Amazon cobra em excesso de voc\u00ea devido a medi\u00e7\u00f5es incorretas do tamanho e peso do seu pacote.<\/li><\/ul><\/div><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-221428-identifier\">Itens est\u00e3o faltando na devolu\u00e7\u00e3o<\/h3><div class=\"theme-block-list\"><ul class=\"theme-wp-block wp-block-list desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-784861-identifier\"><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-365732-identifier\">O cliente iniciou uma devolu\u00e7\u00e3o e j\u00e1 recebeu um reembolso, mas a Amazon n\u00e3o creditou voc\u00ea de volta o valor correspondente<\/li><\/ul><\/div><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-70754-identifier\">Itens est\u00e3o perdidos no armaz\u00e9m da Amazon<\/h3><div class=\"theme-block-list\"><ul class=\"theme-wp-block wp-block-list desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-730163-identifier\"><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-974764-identifier\">Itens se perdem em um armaz\u00e9m da Amazon quando uma devolu\u00e7\u00e3o de cliente \u00e9 escaneada na entrada, mas n\u00e3o retorna ao seu invent\u00e1rio. A Amazon n\u00e3o reembolsa automaticamente voc\u00ea.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-42225-identifier\">Seus itens n\u00e3o est\u00e3o listados no invent\u00e1rio, apesar de terem sido devolvidos ao armaz\u00e9m, devido a um escaneamento ausente.<\/li><\/ul><\/div>\t\t<div  class=\"theme-wp-block theme-block-card-posts gb-responsive-329144-identifier layout-vertical-cards-content\">\n\t\t<div class=\"wrap-inner-blocks\">\n\t\t\t<div class=\"post-card \">\n\t<div class=\"inside-wrap-card\">\n\t\t<div class=\"cover-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"background-thumbnail has-image\" href=\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/pt\/blog\/recupere-seus-fundos-politica-de-reembolso-de-inventario-fba-da-amazon-explicada\/\">\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"405\" height=\"240\" src=\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/31113813\/amazon-fba-reimbursement-policy-thumbnail.jpeg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail wp-post-image\" alt=\"Amazon&#039;s FBA reimbursement policy explained.\" \/>\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"wrap-content\">\n\t\t\t<div class=\"title\">\n\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/pt\/blog\/recupere-seus-fundos-politica-de-reembolso-de-inventario-fba-da-amazon-explicada\/\">Recupere Seus Fundos \u2013 Pol\u00edtica de Reembolso de Invent\u00e1rio FBA da Amazon Explicada<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"wrap-excerpt\">N\u00e3o h\u00e1 d\u00favida de que usar o FBA da Amazon oferece vantagens significativas como vendedor. Mas voc\u00ea deve sempre manter os olhos abertos, pois nem tudo corre bem nos processos FBA complexos e em v\u00e1rias etapas. Nesse contexto, saber o que \u00e9 o que em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 &#8230;<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<h2 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-790696-identifier\">Mudan\u00e7as Recentes nas Pol\u00edticas de Reembolso da FBA da Amazon [2024]<\/h2><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-63381-identifier\">Prazo Mais Curto para Sua Solicita\u00e7\u00e3o de Reembolso da Amazon<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-85809-identifier\">Uma das mudan\u00e7as mais impactantes nas pol\u00edticas de reembolso da FBA da Amazon \u00e9 a dr\u00e1stica redu\u00e7\u00e3o no prazo de solicita\u00e7\u00e3o para invent\u00e1rio perdido ou danificado. Anteriormente, voc\u00ea tinha at\u00e9 18 meses para apresentar solicita\u00e7\u00f5es de reembolso. No entanto, a partir de 2024, esse prazo foi encurtado para apenas 60 dias. Essa redu\u00e7\u00e3o exige que voc\u00ea seja mais proativo e vigilante em auditar regularmente seu invent\u00e1rio e apresentar solicita\u00e7\u00f5es prontamente quando perceber uma discrep\u00e2ncia. Embora o prazo mais curto tenha como objetivo acelerar o processo de reembolso, tamb\u00e9m adiciona press\u00e3o sobre os vendedores para acompanhar de perto seus envios e o status do invent\u00e1rio.<\/p><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-777188-identifier\">Processos de Reembolso Automatizados: O Que Esperar<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-658115-identifier\">A Amazon introduziu reembolsos proativos para certas situa\u00e7\u00f5es envolvendo itens perdidos ou danificados. Desde 2024, a Amazon emite automaticamente reembolsos por perdas ou danos de invent\u00e1rio que ocorrem dentro de seus centros de distribui\u00e7\u00e3o, o que visa reduzir a necessidade de os vendedores apresentarem solicita\u00e7\u00f5es manualmente. Essa mudan\u00e7a \u00e9 projetada para minimizar seu esfor\u00e7o manual. No entanto, \u00e9 importante notar que essa automa\u00e7\u00e3o se aplica apenas a circunst\u00e2ncias espec\u00edficas; quest\u00f5es como solicita\u00e7\u00f5es de remo\u00e7\u00e3o ou manuseio inadequado de devolu\u00e7\u00f5es de clientes ainda exigem a apresenta\u00e7\u00e3o manual de solicita\u00e7\u00f5es.<\/p><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-860586-identifier\">Aumento da Transpar\u00eancia para Cobran\u00e7as de Taxas em Excesso<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-817212-identifier\">A Amazon agora apresenta maior transpar\u00eancia e requisitos mais rigorosos para solicita\u00e7\u00f5es relacionadas a taxas FBA incorretas. Ao apresentar uma solicita\u00e7\u00e3o por taxas cobradas em excesso, esteja preparado para incluir uma discrimina\u00e7\u00e3o de taxas mais detalhada e medi\u00e7\u00f5es do produto. Esses requisitos mais rigorosos s\u00e3o projetados para facilitar o processo de revis\u00e3o para a equipe da Amazon.<\/p><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-543646-identifier\">Nova Abordagem para Reembolso Baseada em Custos de Fabrica\u00e7\u00e3o<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-77540-identifier\">A partir de 10 de mar\u00e7o de 2025, a Amazon modificar\u00e1 seus c\u00e1lculos de reembolso para invent\u00e1rio perdido ou danificado. Ele ser\u00e1 baseado no custo de fabrica\u00e7\u00e3o do produto, referindo-se ao custo de aquisi\u00e7\u00e3o de um produto de um fabricante, atacadista, revendedor ou de produzi-lo se voc\u00ea for o fabricante. Isso exclui despesas como frete, manuseio ou direitos aduaneiros. Voc\u00ea pode usar a estimativa de custo de fabrica\u00e7\u00e3o da Amazon, com base em uma avalia\u00e7\u00e3o de produtos compar\u00e1veis, ou declarar seus pr\u00f3prios custos de fabrica\u00e7\u00e3o.<\/p><h2 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-703680-identifier\">Transforme Sua Solicita\u00e7\u00e3o de Reembolso da Amazon em Receita Automaticamente com SELLERLOGIC<\/h2>\t\t<div  class=\"theme-wp-block theme-block-text-banner gb-responsive-444701-identifier layout-explore\">\n\n\t\t<div class=\"text-banner-cta text-banner-explore-cta\">\n\t<div class=\"wrap-content\">\n\t\t<div class=\"wrap-title\">\n\t\t\tExplore o Servi\u00e7o Completo SELLERLOGIC Lost &#038; Found\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"wrap-description\">\n\t\t\t<div class=\"text-description\">\n\t\t\t\tOs seus reembolsos da Amazon, tratados por n\u00f3s. Novo servi\u00e7o tudo inclu\u00eddo\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"wp-block-button is-style-theme-white\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/auth.sellerlogic.com\/en\/site\/register\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Comece agora<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\t<\/div>\n\n<p class=\"theme-wp-block gb-responsive-225111-identifier\">SELLERLOGIC Lost &#038; Found O servi\u00e7o completo cuida de todo o processo de solicita\u00e7\u00e3o de reembolso para voc\u00ea, garantindo que o dinheiro que voc\u00ea deve receba diretamente em sua conta.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-941112-identifier\">SELLERLOGIC se destaca com verdadeira expertise. Ao contr\u00e1rio de solu\u00e7\u00f5es totalmente automatizadas, nosso servi\u00e7o \u00e9 gerenciado por profissionais que s\u00e3o flex\u00edveis, em conformidade e adaptados para atender \u00e0s suas necessidades espec\u00edficas. Nossos processos internos eficientes garantem que seu caso seja tratado em at\u00e9 24 horas, proporcionando resolu\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas e eficazes.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-214118-identifier\">A transpar\u00eancia \u00e9 fundamental na SELLERLOGIC. Voc\u00ea pode se manter informado com f\u00e1cil acesso a cada transa\u00e7\u00e3o de reembolso no Seller Central, mantendo voc\u00ea atualizado sem esfor\u00e7o. Oferecemos cobertura abrangente, lidando com uma ampla gama de casos, desde faltas de estoque e produtos danificados at\u00e9 devolu\u00e7\u00f5es e problemas de entrega. Isso garante resolu\u00e7\u00f5es precisas e eficientes, proporcionando tranquilidade.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-908381-identifier\">Uma das caracter\u00edsticas de destaque \u00e9 nosso alcance ampliado. Voc\u00ea pode reivindicar erros da FBA at\u00e9 105 dias no passado (isso n\u00e3o inclui itens perdidos ou danificados, para os quais se aplica o prazo de 60 dias). Al\u00e9m disso, nossa plataforma permite que voc\u00ea gerencie v\u00e1rias contas a partir de um local centralizado, permitindo que voc\u00ea expanda seu neg\u00f3cio sem dificuldades.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-401233-identifier\">SELLERLOGIC oferece suporte em n\u00edvel global. Nosso servi\u00e7o cobre todos os marketplaces da Amazon, permitindo que voc\u00ea se expanda globalmente com facilidade, enquanto cuidamos das complexidades para voc\u00ea. E com nossa precifica\u00e7\u00e3o baseada em desempenho, voc\u00ea paga apenas uma comiss\u00e3o de 25% sobre solicita\u00e7\u00f5es bem-sucedidas \u2013 sem custos ocultos, sem prazo m\u00ednimo de contrato.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-247379-identifier\">Projetado para atender \u00e0s necessidades \u00fanicas de programas como PAN-EU ou armaz\u00e9ns virtuais como Seller Flex, <a href=\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/pt\/amazon-lost-and-found\/\">SELLERLOGIC Lost &amp; Found Full-Service<\/a> garante que nossa solu\u00e7\u00e3o atenda aos requisitos espec\u00edficos do seu marketplace. Transforme solicita\u00e7\u00f5es de reembolso em receita sem esfor\u00e7o e concentre-se em fazer seu neg\u00f3cio crescer enquanto cuidamos do resto.<\/p><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-313397-identifier\">FAQs<\/h3><div class=\"theme-wp-block schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><strong>O que \u00e9 um relat\u00f3rio de reembolso da Amazon?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Um relat\u00f3rio de reembolso da Amazon \u00e9 uma lista detalhada que mostra todos os reembolsos que voc\u00ea recebeu da Amazon por coisas como itens perdidos ou danificados. Isso ajuda voc\u00ea a acompanhar o dinheiro que a Amazon devolveu a voc\u00ea.<\/p><strong>Quais s\u00e3o os servi\u00e7os de reembolso da Amazon?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Os servi\u00e7os de reembolso da Amazon s\u00e3o servi\u00e7os especiais fornecidos por empresas ou ferramentas que ajudam voc\u00ea a encontrar, apresentar e gerenciar reivindica\u00e7\u00f5es de reembolso. Esses servi\u00e7os ajudam voc\u00ea a recuperar o dinheiro que lhe \u00e9 devido por problemas de invent\u00e1rio e erros.<\/p><strong>Como um especialista em reembolso da Amazon pode me ajudar?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Um especialista em reembolso da Amazon como a SELLERLOGIC \u00e9 um especialista que ajuda voc\u00ea com o processo de reembolso. Eles encontram problemas, apresentam reivindica\u00e7\u00f5es e falam com a Amazon para garantir que voc\u00ea receba seu dinheiro de volta. No caso da SELLERLOGIC, cuidamos de tudo.<\/p><strong>O que \u00e9 uma auditoria de reembolso da Amazon?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Uma auditoria de reembolso da Amazon \u00e9 uma verifica\u00e7\u00e3o minuciosa dos seus registros de invent\u00e1rio para encontrar onde a Amazon pode lhe dever dinheiro. Esta verifica\u00e7\u00e3o garante que voc\u00ea apresente todas as reivindica\u00e7\u00f5es eleg\u00edveis e recupere o dinheiro que merece.<\/p><strong>Como funciona o software de reembolso da Amazon?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">O software de reembolso da Amazon automatiza o processo de encontrar e apresentar reivindica\u00e7\u00f5es. Ele escaneia seus registros de invent\u00e1rio para identificar problemas e apresenta reivindica\u00e7\u00f5es automaticamente para voc\u00ea. Isso torna o processo de reembolso mais r\u00e1pido e f\u00e1cil.<\/p><strong>O que \u00e9 uma ferramenta de reembolso da Amazon?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Uma ferramenta de reembolso da Amazon \u00e9 um programa de software que ajuda voc\u00ea a gerenciar e rastrear suas reivindica\u00e7\u00f5es. Ele possui ferramentas para encontrar problemas, apresentar reivindica\u00e7\u00f5es e gerar relat\u00f3rios para acompanhar o status do seu reembolso.<\/p>Existem diferentes tipos de reembolsos da Amazon, como devolu\u00e7\u00e3o de dinheiro por itens perdidos ou danificados, taxas erradas pela FBA, erros de envio e problemas de devolu\u00e7\u00e3o. Cada tipo resolve um problema espec\u00edfico que afeta seu invent\u00e1rio e causa uma perda de dinheiro.<\/div><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-102643-identifier has-small-font-size\">Image credits: \u00a9Prostock-studio \u2013 stock.adobe.com \/ \u00a9auc \u2013 stock.adobe.com \/ \u00a9 Sirichat. Camphol \u2013 stock.adobe.com<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-931991-identifier\"><\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-172048-identifier\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Fulfillment by Amazon (FBA) permite que empreendedores astutos ganhem dinheiro como vendedores de e-commerce, mesmo sem sua pr\u00f3pria estrutura log\u00edstica, experi\u00eancia extensa ou treinamento formal. No entanto, como qualquer grande oportunidade de neg\u00f3cio, vem com seus desafios \u2013 mais notavelmente, o processo de reivindicar cada reembolso da Amazon ao qual voc\u00ea tem direito. A<\/p>\n","protected":false},"author":26,"featured_media":79679,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sidebar_recommended_resources":{"data":[]},"sidebar_header_settings":{"hide_buttons":{"register":false}},"_use_new_theme":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[477,480,468],"tags":[],"class_list":["post-104901","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-dicas-truques","category-ferramentas-para-vendedores-da-amazon","category-vender-na-amazon"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>The Amazon Reimbursement Guide for Sellers [2025]<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"A Amazon deve dinheiro \u00e0 maioria dos vendedores FBA devido a erros da FBA. 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