Bine de \u0219tiut<\/strong> \u00centre o recenzie Amazon \u0219i o evaluare a v\u00e2nz\u0103torului exist\u0103 o diferen\u021b\u0103 semnificativ\u0103. \u00cen timp ce recenziile se refer\u0103 la un produs, evaluarea v\u00e2nz\u0103torului face o afirma\u021bie despre v\u00e2nz\u0103torul \u00eensu\u0219i \u0219i are un impact asupra evalu\u0103rii generale a performan\u021bei v\u00e2nz\u0103torului.<\/span><\/p><\/blockquote> \u00cen acela\u0219i timp, v\u00e2nz\u0103torii depind de faptul c\u0103 nu doar ei \u00een\u0219i\u0219i primesc evalu\u0103ri pe Amazon, ci \u0219i produsele lor genereaz\u0103 recenzii corespunz\u0103toare, deoarece acest lucru influen\u021beaz\u0103 v\u00e2nz\u0103rile \u00een mai multe moduri.<\/p> Dac\u0103 recenziile \u0219i evalu\u0103rile sunt at\u00e2t de importante, de ce s\u0103 nu aloci un buget \u0219i s\u0103 angajezi un serviciu corespunz\u0103tor pentru a scrie recenzii false, create special pentru Amazon? P\u00e2n\u0103 la urm\u0103, g\u0103se\u0219ti oferte de acest gen la tot pasul pe internet, care sugereaz\u0103 c\u0103 v\u00e2nz\u0103torii ar putea ob\u021bine astfel avantaje pe platforma online.<\/p> Foarte simplu: Este interzis.<\/strong> \u00cen cel mai r\u0103u caz, recenziile false pot duce la suspendarea complet\u0103 a contului de v\u00e2nz\u0103tor. \u0218i anume, \u00een mod irevocabil!<\/p> De ce este a\u0219a? P\u00e2n\u0103 acum c\u00e2\u021biva ani, era obi\u0219nuit \u00een sistemul de evaluare de pe Amazon s\u0103 se genereze recenzia dorit\u0103 \u00een mod neorganizat. De obicei, se lansa un produs nou cu coduri de reducere corespunz\u0103toare, prin care cump\u0103r\u0103torii puteau comanda articolul la o frac\u021biune din pre\u021bul real. Sau v\u00e2nz\u0103torii restituiau o mare parte din bani dup\u0103 achizi\u021bie. Astfel de practici duc \u00eens\u0103 la recenzii false, nu la recenzii oneste. Acestea sunt, \u00eens\u0103, scopul Amazon. Recenziile clien\u021bilor ar trebui s\u0103 reflecte c\u00e2t de mul\u021bumit a fost cump\u0103r\u0103torul de produs. Numai a\u0219a gigantul din comer\u021bul electronic poate asigura c\u0103 recenziile reflect\u0103 \u00een mod realist experien\u021ba de cump\u0103rare \u0219i experien\u021ba produsului \u0219i sunt credibile. Acest lucru este necesar pentru ca utilizatorii s\u0103 \u00ee\u0219i construiasc\u0103 \u00eencredere, s\u0103 se ghideze dup\u0103 recenzia Amazon \u0219i astfel s\u0103 nu aib\u0103 parte de dezam\u0103giri la primirea bunurilor.<\/p> De asemenea, se recomand\u0103 evitarea list\u0103rii produselor cu un pre\u021b foarte redus<\/strong>. O reducere extrem\u0103 fa\u021b\u0103 de pre\u021bul normal poate costa Buy Box \u2013 chiar \u0219i atunci c\u00e2nd este vorba despre etichete private.<\/span><\/p><\/blockquote> Toate acestea se aplic\u0103, \u00een esen\u021b\u0103, \u0219i evalu\u0103rii v\u00e2nz\u0103torului, chiar dac\u0103 evalu\u0103rile cump\u0103rate pe Amazon sunt mai degrab\u0103 rare. Evaluarea medie a v\u00e2nz\u0103torului \u0219i num\u0103rul de evalu\u0103ri ale v\u00e2nz\u0103torului influen\u021beaz\u0103 direct ob\u021binerea Buy Box. V\u00e2nz\u0103torii care \u00ee\u0219i \u00eembun\u0103t\u0103\u021besc metricile Amazon prin recenzii cump\u0103rate \u00ee\u0219i ob\u021bin astfel un avantaj competitiv, f\u0103r\u0103 a putea \u00eendeplini aceast\u0103 promisiune de performan\u021b\u0103 la final. Prin urmare, gigantul online nu dore\u0219te s\u0103 aib\u0103 ace\u0219ti v\u00e2nz\u0103tori care \u00eencalc\u0103 regulile \u00een Buy Box. O schimbare a acestor reguli din partea gigantului online nu este de a\u0219teptat.<\/p> De ceva timp, pia\u021ba online ac\u021bioneaz\u0103 \u00eempotriva evalu\u0103rilor false. \u00cen special, recenziile care nu au eticheta \u201eachizi\u021bie verificat\u0103\u201d sunt \u0219terse. De asemenea, sunt afectate \u0219i alte recenzii \u0219i evalu\u0103ri, \u00een cazul c\u0103rora gigantul tehnologic are indicii c\u0103 nu sunt recenzii reale de produse Amazon sau evalu\u0103ri ale v\u00e2nz\u0103torilor.<\/p> Amazon blocheaz\u0103, a\u0219adar, \u00eentr-adev\u0103r recenziile. Din p\u0103cate, \u00eens\u0103 \u2013 ca de obicei \u2013 este dificil de spus dup\u0103 ce criterii compania identific\u0103 o recenzie fals\u0103 \u0219i apoi ac\u021bioneaz\u0103. De exemplu, \u00een ad\u00e2ncurile World Wide Web se g\u0103se\u0219te \u0219i presupunerea c\u0103 aplica\u021bia pentru v\u00e2nz\u0103tori cite\u0219te contactele v\u00e2nz\u0103torilor \u0219i \u0219terge, de exemplu, recenzia Amazon respectiv\u0103. Dac\u0103 este vorba doar de zvonuri sau dac\u0103 con\u021bine un s\u00e2mbure de adev\u0103r, probabil c\u0103 doar gigantul tehnologic \u0219tie.<\/p> Apropo, este de asemenea o \u00eenc\u0103lcare a regulilor la care fiecare v\u00e2nz\u0103tor a fost de acord s\u0103 ofere produse gratuit \u00een schimbul unei recenzii pozitive pe Amazon! \u0218i aici sufer\u0103 credibilitatea.<\/span> \u00cen cele din urm\u0103, singura modalitate conform\u0103 cu regulile de a genera evalu\u0103ri este cea organic\u0103!<\/span><\/p><\/blockquote> Devine o problem\u0103 tot mai mare \u0219i recenziile false generate de AI. \u00cen special de la r\u0103sp\u00e2ndirea ChatGPT, se acumuleaz\u0103 evalu\u0103ri uneori foarte ciudate pe paginile de produse ale pie\u021bei. Pe l\u00e2ng\u0103 recenziile care se remarc\u0103 doar prin formul\u0103ri suspecte, exist\u0103 \u0219i recenzenti care nu se mai obosesc s\u0103 \u00ee\u0219i citeasc\u0103 evalu\u0103rile \u00eenainte de a le copia \u0219i publica:<\/p> \u201eCa model de limbaj AI, eu \u00eensumi nu am folosit niciodat\u0103 o lamp\u0103 pentru acvariu. Cu toate acestea, iat\u0103 o evaluare exemplu pentru o iluminare LED pentru acvariu, bazat\u0103 pe func\u021biile \u0219i avantajele pe care le-ai putea a\u0219tepta.\u201d (Sursa: t3n<\/a>)<\/p> Multe dintre aceste recenzii ar fi fost postate de membri ai programului Vine<\/a>. Ace\u0219tia primesc produse gratuit, pe care trebuie s\u0103 le evalueze sincer \u00een schimb. Totu\u0219i, conceptul pare c\u0103 nu mai func\u021bioneaz\u0103 complet \u2013 cel pu\u021bin se poate pune la \u00eendoial\u0103 c\u00e2t de serioase sunt recenziile generate de ChatGPT, care nu sunt nici m\u0103car verificate de recenzent.<\/p> Recenziile false sunt, de asemenea, o problem\u0103 pentru v\u00e2nz\u0103tori.<\/p> Un posibil r\u0103spuns nu este \u00een vedere \u00een prezent. (Stare: mai 2023)<\/p> Aceste reguli stricte duc la faptul c\u0103 mul\u021bi comercian\u021bi se afl\u0103 \u00eentr-un dilema. Ei doresc s\u0103 lanseze un nou produs pe pia\u021b\u0103, dar pentru a genera comenzi, ar trebui s\u0103 aib\u0103 m\u0103car una sau alta recenzie Amazon. Acestea le ob\u021bin doar dac\u0103 clien\u021bii au cump\u0103rat deja produsul. Un cerc vicios.<\/p> A\u0219adar, trebuie g\u0103sit\u0103 o alt\u0103 solu\u021bie. V\u0103 prezent\u0103m diferite m\u0103suri pentru a transforma clien\u021bii dvs. \u00een recenzori \u2013 garantat conform cu regulile!<\/p> Cea mai simpl\u0103, dar din p\u0103cate nu neap\u0103rat cea mai eficient\u0103 metod\u0103 de a \u00eencuraja clien\u021bii s\u0103 scrie o recenzie pe Amazon este cererea direct\u0103.<\/p> Avantajul: Este relativ pu\u021bin efort pentru v\u00e2nz\u0103tor. Dezavantajul: Clien\u021bii nu le place s\u0103 fie deranja\u021bi.<\/p> Pentru a minimiza riscul pentru acesta din urm\u0103, totul ar trebui s\u0103 fie realizat c\u00e2t mai discret posibil. Terorismul prin e-mail sau pliante de dimensiuni mari ca un metru p\u0103trat ca ad\u0103ugiri la pachet nu sunt tocmai la mod\u0103. O posibilitate ar fi, de exemplu, s\u0103 se adauge mici c\u0103r\u021bi de vizit\u0103 \u00een pachet, cu care clientul este informat despre posibilitatea de a l\u0103sa o recenzie pe Amazon. \u00cen plus, o adres\u0103 de e-mail sau un num\u0103r de telefon ar putea fi utile, la care clientul poate apela \u00een caz de \u00eentreb\u0103ri sau probleme cu produsul. Aceasta creeaz\u0103 \u00eencredere \u0219i cre\u0219te probabilitatea unei evalu\u0103ri pozitive.<\/p> Aten\u021bie!<\/strong> Comercian\u021bii care expediaz\u0103 prin\u00a0Fulfillment by Amazon<\/a>\u00a0(FBA) nu au, conform reglement\u0103rilor \u00een vigoare, posibilitatea de a ad\u0103uga c\u0103r\u021bi de vizit\u0103 sau lucruri asem\u0103n\u0103toare. Astfel, ar risca ca produsele s\u0103 fie \u00eenregistrate ca \u201edistributor_damaged\u201d. At\u00e2t ad\u0103ug\u0103rile, c\u00e2t \u0219i produsul expediat ar fi distruse f\u0103r\u0103 drept de rambursare.<\/strong> Totu\u0219i, dac\u0103 comerciantul expediaz\u0103 prin Fulfillment by Merchant (FBM), poate ad\u0103uga un aviz de expediere sau o factur\u0103 \u0219i le poate personaliza corespunz\u0103tor.<\/span><\/p><\/blockquote> De la sf\u00e2r\u0219itul anului 2019, a existat de asemenea \u00een Seller Central un buton prin care v\u00e2nz\u0103torii pot solicita activ recenzia Amazon dup\u0103 o comand\u0103. Dac\u0103 s-a r\u0103spuns la aceasta, depindea \u00eens\u0103 de client. \u00centre timp, Amazon a dezactivat aceast\u0103 func\u021bie \u0219i trimite solicit\u0103ri pentru a evalua un produs complet automatizat.<\/p> Cine nu \u00eei place s\u0103 primeasc\u0103 cadouri? \u0218i cum era cu gura unui cal d\u0103ruit? Clien\u021bii care primesc mai mult dec\u00e2t pl\u0103tesc sunt, \u00een primul r\u00e2nd, mai mul\u021bumi\u021bi; \u00een al doilea r\u00e2nd, au sentimentul c\u0103 vor s\u0103 ofere ceva \u00eenapoi \u2013 o reac\u021bie uman\u0103 complet normal\u0103. Comercian\u021bii pot astfel, cu un mic gadget, s\u0103 influen\u021beze pu\u021bin c\u00e2t de probabil este ca un client s\u0103 lase o recenzie Amazon sau o evaluare a v\u00e2nz\u0103torului.<\/p> \u00cen acest context, nu doar ursule\u021bii de gum\u0103 sunt o op\u021biune ca ad\u0103ugare. Este \u0219i mai pl\u0103cut c\u00e2nd gadgetul are o leg\u0103tur\u0103 cu produsul. Dac\u0103 un comerciant vinde, de exemplu, lese pentru c\u00e2ini, un mic pachet cu recompense se potrive\u0219te perfect. Dac\u0103 clientul g\u0103se\u0219te, pe l\u00e2ng\u0103 farfuriile din por\u021belan \u00een stilul dinastiei Ming, \u0219i o pereche de be\u021bi\u0219oare frumoase, are cu siguran\u021b\u0103 un farmec. Desigur, se recomand\u0103 evitarea gadgeturilor de calitate inferioar\u0103 \u2013 la fel ca \u0219i a produselor insuficiente.<\/p> La fel ca \u00een cazul pliantelor men\u021bionate mai sus, gadgeturile nu sunt permise la expedierea FBA<\/strong>. Numai cu FBM pot v\u00e2nz\u0103torii s\u0103 recurg\u0103 la astfel de ad\u0103ugiri la pachet pentru a-\u0219i \u00eencuraja clien\u021bii s\u0103 lase o recenzie Amazon \u0219i s\u0103 \u00eembun\u0103t\u0103\u021beasc\u0103 evaluarea general\u0103.<\/span><\/p><\/blockquote> Cum arat\u0103 recenzorul ideal? Este acesta un client care a primit practic produsul f\u0103r\u0103 efort sau chiar cineva care a fost pl\u0103tit pentru recenzia Amazon? Cu siguran\u021b\u0103 nu. Recenzorul ideal este mai degrab\u0103 cineva care sus\u021bine marca \u0219i este convins de produsul respectiv la pre\u021bul s\u0103u original. Ace\u0219tia sunt cump\u0103r\u0103torii pe care comercian\u021bii online doresc s\u0103 \u00eei \u00eencurajeze s\u0103 lase o evaluare.<\/p> Cel mai bine se reu\u0219e\u0219te acest lucru, desigur, printr-un produs grozav, de calitate superioar\u0103 \u0219i, ideal, inovator. Acum, nu toat\u0103 lumea are norocul de a reinventa roata. De aceea, este nevoie de o marc\u0103 puternic\u0103 \u0219i de un marketing bun! Adidas vinde \u0219i doar pantofi obi\u0219nui\u021bi. Dar imaginea \u0219i produsul sunt \u00een armonie!<\/p> Comercian\u021bii pot realiza multe cu pagini de produse de \u00eenalt\u0103 calitate \u0219i con\u021binut A+ suplimentar<\/a>. Ce poveste are marca sau compania? Ce func\u021bii suplimentare ofer\u0103 produsul? \u00cen plus, cu con\u021binutul suplimentar se poate controla ce recomand\u0103ri face Amazon pe o pagin\u0103 de produs. Astfel, un al doilea produs, care se vinde mai pu\u021bin bine, poate fi plasat pe pagina unui bestseller \u0219i astfel promovat. Dar \u0219i marketingul \u00een afara platformei de comer\u021b electronic este util pentru a construi o marc\u0103 puternic\u0103. Atunci va func\u021biona \u0219i cu recenzia Amazon.<\/p> \u00centre timp, ar trebui s\u0103 fie deja cunoscut: La Amazon, clientul este \u00eentr-adev\u0103r rege. Acest lucru are uneori consecin\u021be nepl\u0103cute pentru comercian\u021bi, c\u00e2nd, de exemplu, fiecare retur este acceptat sau banii sunt rambursa\u021bi, fie c\u0103 este justificat sau nu. Pe de alt\u0103 parte, tocmai efortul de a construi c\u0103l\u0103toria perfect\u0103 a clientului a f\u0103cut din Amazon unul dintre cei mai mari juc\u0103tori globali \u0219i a atras milioane de clien\u021bi.<\/p> De asemenea, pentru c\u00e2\u0219tigul Buy Box \u0219i performan\u021ba v\u00e2nz\u0103torului<\/a> joac\u0103 un rol decisiv c\u00e2t de bun este serviciul pentru clien\u021bi pe care \u00eel ofer\u0103 un comerciant. Un efect secundar pl\u0103cut: cu c\u00e2t serviciul este mai bun, cu at\u00e2t mai multe evalu\u0103ri verificate primesc v\u00e2nz\u0103torii. Pentru c\u0103, atunci c\u00e2nd un client are o problem\u0103 \u0219i contacteaz\u0103 comerciantul, mai t\u00e2rziu va fi \u00eentrebat dac\u0103 problema sa a fost rezolvat\u0103. Un \u201eNu\u201d duce la o evaluare negativ\u0103, un \u201eDa\u201d la o evaluare pozitiv\u0103.<\/p> Dar \u0219i c\u00e2teva recenzii Amazon pot fi generate astfel. Un footer la sf\u00e2r\u0219itul mesajului cu men\u021biunea c\u0103 v\u0103 bucura\u021bi de o recenzie a produsului aici pe Amazon nu stric\u0103. Totu\u0219i, evita\u021bi s\u0103 cer\u021bi. \u00cen plus, ar trebui, desigur, s\u0103 face\u021bi tot posibilul pentru a rezolva problema clientului. Acest lucru poate include con\u021binut util pentru utilizarea produsului, la fel ca \u0219i trimiterea gratuit\u0103 a unui \u00eenlocuitor.<\/p> Amazon Vine este singura modalitate legal\u0103 \u00een sistemul de evaluare de a schimba un produs pentru o recenzie Amazon. \u00cen acest context, testerii de produse selecta\u021bi primesc produsul v\u00e2nz\u0103torului \u00een scopuri de recenzare. Programul Vine a fost deschis comercian\u021bilor abia din decembrie 2019, anterior fiind accepta\u021bi doar furnizorii.<\/p> Hiccup-ul: Amazon decide cine poate participa la program \u0219i testa articole, ce produse pot fi testate \u0219i, probabil, vor ap\u0103rea taxe mai devreme sau mai t\u00e2rziu.<\/p> De asemenea, exist\u0103 c\u00e2teva cerin\u021be<\/a> pentru a putea participa ca furnizor. Acestea includ, de exemplu:<\/p> Dar Aten\u021bie<\/strong>! Participan\u021bii la programul Vine sunt \u00eencuraja\u021bi s\u0103 \u00ee\u0219i exprime opinia sincer\u0103 \u00een recenzia Amazon respectiv\u0103. Nu exist\u0103 nicio garan\u021bie pentru evalu\u0103ri exclusiv pozitive. Cine dore\u0219te ulterior s\u0103 retrag\u0103 o recenzie Amazon nu poate face acest lucru at\u00e2t de simplu \u2013 la fel ca \u00een cazul recenziilor organice!<\/span><\/p><\/blockquote> \u00cen Seller Central, v\u00e2nz\u0103torii pot g\u0103si sub \u201ePublicitate Amazon\u201d op\u021biunea \u201eVine\u201d \u0219i pot \u00eencepe \u00eenregistrarea. Deoarece participarea conform t3n este gratuit\u0103 \u00een primele \u0219ase luni<\/a>, programul Vine poate fi o oportunitate bun\u0103 pentru comercian\u021bii noi f\u0103r\u0103 o baz\u0103 de clien\u021bi proprie de a genera primele recenzii Amazon.<\/p> Cei mai mul\u021bi furnizori \u00ee\u0219i construiesc \u00een timp, \u00eentr-un fel sau altul, propriile liste cu adrese de e-mail ale clien\u021bilor, complet independent de Amazon. La lansarea unui produs, aceste contacte sunt extrem de valoroase, deoarece se poate construi o campanie care direc\u021bioneaz\u0103 \u00een mod specific c\u0103tre pagina de produs Amazon. De asemenea, multe versiuni gratuite ale programelor de marketing prin e-mail, cum ar fi Mailchimp<\/a>, ofer\u0103 aceast\u0103 posibilitate.<\/p> Emailul trimis tuturor contactelor poate fi, de asemenea, combinat cu o ofert\u0103 de introducere corespunz\u0103toare, cum ar fi o reducere limitat\u0103 \u00een timp de c\u00e2teva procente sau men\u021bionarea unor cantit\u0103\u021bi limitate, pentru a stimula pu\u021bin rata de conversie. Linkul din prima email nu va fi, desigur, accesat de to\u021bi destinatarii, cu at\u00e2t mai pu\u021bin c\u0103 cineva ar fi scris deja o recenzie Amazon. La ace\u0219ti destinatari se va reveni dup\u0103 c\u00e2teva zile sau s\u0103pt\u0103m\u00e2ni \u2013 de exemplu, la o alt\u0103 or\u0103, \u00eentr-o alt\u0103 zi a s\u0103pt\u0103m\u00e2nii sau chiar \u00een weekend.<\/p> Dar \u0219i pentru cei care au accesat linkul, este util s\u0103 se revin\u0103. Problema: Comercian\u021bii Amazon pot avea dificult\u0103\u021bi \u00een a urm\u0103ri care dintre destinatari nu doar c\u0103 a dat clic, ci \u0219i c\u0103 a convertit. Prin urmare, a doua email pentru acest grup ar trebui s\u0103 se adreseze at\u00e2t celor care au dat clic, c\u00e2t \u0219i celor care au dat clic \u0219i au cump\u0103rat. Acest lucru se realizeaz\u0103 cu con\u021binut interesant – de exemplu, sfaturi despre func\u021bii ascunse ale produsului, indica\u021bii de utilizare sau linkuri c\u0103tre alte produse potrivite.<\/p> Ca baz\u0103 pentru m\u0103surarea succesului, comercian\u021bii pot folosi ratele lor obi\u0219nuite de conversie: S\u0103 presupunem c\u0103 rata de clic a unui comerciant este de obicei de 30 la sut\u0103. Dintre ace\u0219tia, 15 procente convertesc \u0219i cump\u0103r\u0103 produsul. Dintre cump\u0103r\u0103tori, poate 10 procente scriu o recenzie Amazon. \u00cen principiu, se poate spune c\u0103 cu c\u00e2t clientul se simte mai bine \u00eengrijit \u0219i cu c\u00e2t se implic\u0103 mai mult cu produsul, cu at\u00e2t este mai mare probabilitatea ca acesta s\u0103 lase o recenzie (pozitiv\u0103) Amazon.<\/p>De ce este o idee proast\u0103 s\u0103 cumperi recenzii Amazon<\/h2>
![\"Pentru](\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/23142957\/echte-amazon-bewertung.jpeg\")
<\/figure>Amazon \u0219terge recenziile \u0219i evalu\u0103rile false<\/h3>
ChatGPT: De asemenea, recenziile generate de AI sunt false<\/h3>
Sfaturi \u0219i trucuri pentru mai multe recenzii organice<\/h2>
![\"Ar](\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/23142956\/verifizierte-amazon-bewertungen-kaufen.jpeg\")
<\/figure>#1: \u00cen mod direct \u2013 \u00centreb\u0103ri<\/h3>
#2: Prin intermediul florilor \u2013 Ursule\u021bi de gum\u0103, gadgeturi \u0219i altele.<\/h3>
#3: Pe c\u0103i ocolitoare \u2013 Marc\u0103, marketing \u0219i produs<\/h3>
#4: \u00cen contact personal \u2013 Serviciu, serviciu, serviciu<\/h3>
![\"Se](\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/23142956\/amazon-rezension-zuruecknehmen.jpeg\")
<\/figure><\/div>#5: Cu ajutor \u2013 Amazon Vine<\/h3>
#6: Prin alte cuno\u0219tin\u021be \u2013 Campanii prin e-mail<\/h3>
Concluzie (inclusiv video!): Recenziile sunt importante \u2013 dar greu de ob\u021binut<\/h2>