{"id":228519,"date":"2023-03-28T08:02:00","date_gmt":"2023-03-28T08:02:00","guid":{"rendered":"https:\/\/127.0.0.1\/blog\/strong-kpi-ji-na-amazonu-kaj-podatki-amazona-pravijo-o-uspesnosti-trga-strong\/"},"modified":"2023-03-28T08:02:00","modified_gmt":"2023-03-28T08:02:00","slug":"strong-kpi-ji-na-amazonu-kaj-podatki-amazona-pravijo-o-uspesnosti-trga-strong","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/blog\/strong-kpi-ji-na-amazonu-kaj-podatki-amazona-pravijo-o-uspesnosti-trga-strong\/","title":{"rendered":"KPI-ji na Amazonu: Kaj podatki Amazona pravijo o uspe\u0161nosti trga<\/strong>"},"content":{"rendered":"

Z milijoni dnevnih obiskovalcev Amazon ponuja trgovcem ogromno potenciala za predstavitev in prodajo svojih izdelkov. Trg privablja vse ve\u010d prodajalcev, ki so posledi\u010dno izpostavljeni nenehno rasto\u010di konkurenci. Da bi v tem visoko konkuren\u010dnem okolju uspe\u0161no tr\u017eili svoje izdelke, je Amazon Advertising klju\u010d do uspeha. Ampak katere oglasne kampanje so primerne za katere izdelke in kako donosni so oglasi?<\/p>

Na tem mestu pridejo v igro KPI-ji Amazona. Pod klju\u010dnimi kazalniki uspe\u0161nosti (KPI) razumemo kazalnike uspe\u0161nosti, ki prodajalcem omogo\u010dajo, da na podlagi podatkov Amazona merijo in izbolj\u0161ujejo svojo uspe\u0161nost na trgu. Ampak kateri KPI-ji na Amazonu so sploh relevantni in kaj podatki Amazona pravijo o uspe\u0161nosti trga? V tem prispevku bomo pokazali, kako KPI-ji na Amazonu lahko prispevajo k optimizaciji uspe\u0161nosti prodajalcev na trgu.<\/p>\t\t

\n\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
\n\t\t\t\t
Gostujo\u010di prispevek<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
Moritz Meyer<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
\n\t\t\t\t

… je soustanovitelj in direktor Movesell GmbH<\/a>. <\/p>

Kiel\u0161ka agencija od leta 2017 podpira podjetja in blagovne znamke pri rasti, donosnosti in blagovni znamki na Amazonu ter se je uveljavila kot strokovnjak za Amazon na podro\u010djih ogla\u0161evanja, SEO in vsebine. Poleg svojega dela kot specialist za lastno orodje za analizo MOVESELL Amazon ROPT, Moritz spremlja razvoj in analize trga. Svojo strokovnost redno deli s svojim omre\u017ejem na LinkedInu.<\/p><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n

Zakaj so KPI-ji na Amazonu relevantni?<\/strong><\/h2>

Prvo in predvsem: Zakaj so KPI-ji na Amazonu relevantni? Prodaja na Amazonu in uporaba Amazon Advertising je odvisna od \u0161tevilnih odlo\u010ditev. Kateri izdelki so primerni za prodajo preko trga in kateri izdelki pri tem dosegajo bolj\u0161e rezultate kot drugi? Katere cene delujejo in kak\u0161en u\u010dinek imajo oglasne kampanje?<\/p>

S KPI-ji na Amazonu lahko prodajalci preverijo uspe\u0161nost svojih izdelkov ter prepoznajo in odpravijo pomanjkljivosti v primerjavi s konkurenco. KPI-ji na Amazonu omogo\u010dajo, da se dolo\u010dijo realisti\u010dni cilji in sprejemajo informirane odlo\u010ditve na podlagi podatkov Amazona.<\/p>

Relevantni KPI-ji na Amazonu<\/strong><\/h2>

\u010ce si ogledamo mno\u017eico KPI-jev na Amazonu<\/a>, se lahko hitro po\u010dutimo preobremenjene s koli\u010dino podatkov. Za razli\u010dne oglasne formate, panoge in na\u010dine dostave je mogo\u010de najti lastne KPI-je. Poleg tega obstajajo tudi lastni KPI-ji za prodajalce in dobavitelje. Ampak ali so res vsi od njih relevantni?<\/p>

Ne in ja. Posamezni KPI-ji na Amazonu imajo za svoj specifi\u010dni u\u010dinek vedno svojo upravi\u010denost. Vendar pa je dovolj poznati KPI-je Amazona, ki dajejo informacije o lastnih aktivnostih na Amazonu. Pogosto uporabljene KPI-je smo zato razdelili v tri tematske sklope in jih postopoma predstavljamo. Ta razvrstitev ne upo\u0161teva konkretno, ali se KPI-ji bolj nana\u0161ajo na prodajalce ali dobavitelje, temve\u010d razvr\u0161\u010da KPI-je glede na njihovo tematsko uporabo.<\/p>

KPI-ji za merjenje splo\u0161ne uspe\u0161nosti<\/strong><\/h3>

Najprej bomo obravnavali KPI-je Amazona za splo\u0161no uspe\u0161nost. Ti se nana\u0161ajo na prodajno uspe\u0161nost, ki jo je mogo\u010de obravnavati neodvisno od uporabljenega ogla\u0161evanja lastnih izdelkov na Amazonu.<\/p>

Merjenje uspeha in neuspeha izdelkov<\/strong><\/h3>

Za merjenje uspeha izdelkov na Amazonu je nujno treba upo\u0161tevati KPI-je glede \u0161tevila impressionov<\/strong> ter \u0161tevila ogledov strani<\/strong>. Obe kazalniki uspe\u0161nosti lahko razkrijeta, v kolik\u0161ni meri je izbrani nabor klju\u010dnih besed usklajen s postavljenimi iskalnimi poizvedbami in kako visoka je vidnost pozicij v razvrstitvi na strani z rezultati iskanja. Prav tako lahko CTR (stopnja klikov) poka\u017ee, kako relevantna je pozicija za dolo\u010dene klju\u010dne besede, tako da uporabniki kliknejo na ponujeni izdelek.<\/p>

Ker imajo trgovci, ki imajo Buybox za izdelek, ve\u010dje mo\u017enosti za prodajo, je mnogim prodajalcem pomembno spremljanje lastni\u0161tva. S KPI-ji, kot sta LBB<\/strong> (izgubljena Buybox) ali dobitki Buybox v %<\/strong>, lahko merimo, kako pogosto je prodajalec izgubil Buybox za svoje izdelke zaradi lastno dolo\u010denih cen, oziroma kako pogosto je bilo mogo\u010de pridobiti Buybox sorazmerno za vse ASIN-e. Medtem ko visok LBB kazalnik lahko ka\u017ee na problemati\u010dno cenovno politiko, ki se ne prilagaja konkurenci in posledi\u010dnim cenovnim nihanjem, visok dele\u017e dobitkov Buybox nakazuje velike prodajne prilo\u017enosti.<\/p>

KPI RepOOS<\/strong> prikazuje \u0161tevilo ogledov strani za ASIN v izbranem \u010dasovnem obdobju, ki ob \u010dasu ogleda niso bile na voljo, vendar so bile v avtomatiziranem izra\u010dunskem postopku za naro\u010dilni proces za dobavitelje ozna\u010dene kot ponovno naro\u010dljive. Visoka vrednost lahko nakazuje, da bi bilo treba optimizirati upravljanje zalog ali procese dobavne verige, da bi zagotovili stalno razpolo\u017eljivost izdelkov.<\/p>

Prodajalci lahko na podlagi podatkov Amazona ugotovijo, koliko dobi\u010dka po odbitku vseh stro\u0161kov za prodane izdelke je bilo dose\u017eenega. Visok neto PPM<\/strong> (neto \u010dista mar\u017ea izdelka) ka\u017ee na donosne izdelke in visoke mar\u017ee.<\/p>

\"<strongKPI-ji na Amazonu: Kaj podatki Amazona pravijo o uspe\u0161nosti trga<\/strong>” class=”wp-image-25603″ width=”710″ height=”631″><\/figure><\/div>

KPI-ji za zadovoljstvo strank<\/strong><\/h3>

Zadovoljstvo strank je klju\u010dno pri vzpostavljanju trajnega nabora strank. Za spremljanje zadovoljstva je mogo\u010de uporabiti razli\u010dne KPI-je, ki se ukvarjajo z razli\u010dnimi vidiki potovanja strank ali sti\u010dnimi to\u010dkami med prodajalci in strankami.<\/p>

Tako lahko stopnja veljavnosti \u0161tevilk za sledenje po\u0161iljk<\/strong> omogo\u010di vpogled v izku\u0161njo strank, ki bi morala biti bolj pozitivna, \u010de lahko uporabniki preverijo status svoje naro\u010dnine.<\/p>

Visoka stopnja zamujenih dostav<\/strong> ali dolga povpre\u010dna \u010das dostave<\/strong> lahko na primer ka\u017ee na negativne izku\u0161nje strank s procesi dostave. Prav tako dolga povpre\u010dna \u010das odziva<\/strong> s strani prodajalcev, ki je bila potrebna v zadnjih 90 dneh za odgovarjanje na vpra\u0161anja strank, nakazuje na negativne izku\u0161nje s storitvijo za stranke.<\/p>

Ta stanje bi se nato odra\u017ealo tudi na kazalnikih uspe\u0161nosti nezadovoljstva s storitvijo za stranke<\/strong>, vrnitev<\/strong> ali povpre\u010dni oceni prodajalca<\/strong>. Slaba povpre\u010dna ocena prodajalca pa lahko izhaja tudi iz pomanjkljivosti pri samem izdelku, kar bi se lahko odra\u017ealo v stopnji napak pri naro\u010dilih<\/strong>. Da bi pridobili vpogled v kritike, je zato vedno treba spremljati ocene in na kritike \u010dim prej reagirati.<\/p>

Kazalniki uspe\u0161nosti za nove stranke<\/strong><\/h3>

Stalna rast strank gre z roko v roki z pove\u010danjem prodaje lastnih izdelkov. Vpogledi v razvoj novih strank lahko zato prodajalcem prinesejo pomembne informacije o sestavi strank.<\/p>

Visoke vrednosti kazalnikov uspe\u0161nosti \u201enove stranke\u201c naro\u010dila<\/strong> ali \u201enove stranke\u201c prihodki<\/strong> ter njihovih ustreznih odstotkovnih dele\u017eev v celotni stranki ka\u017eejo, koliko naro\u010dil so opravile nove stranke in koliko prihodkov je bilo ustvarjenih.<\/p>

Ogla\u0161evalski KPI-ji na Amazonu<\/strong><\/h2>

Ob pogledu na Amazon Advertising<\/a> je hitro jasno, da gre za razli\u010dne medsebojno povezane procese, ki jih je treba obravnavati razli\u010dno. Za dober pregled nad uspehom in stro\u0161ki ogla\u0161evanja je zato nujno upo\u0161tevati posamezne KPI-je.<\/p>

KPI-ji Amazona za stro\u0161ke ogla\u0161evanja<\/strong><\/h3>

Za ohranjanje pregleda nad stro\u0161ki ogla\u0161evanja lahko KPI-ji CPC<\/strong> (stro\u0161ki na klik) ali Ad Spend<\/strong> (ogla\u0161evalske izdatke) pomagajo. CPC prikazuje stro\u0161ke ogla\u0161evanja, ki nastanejo ob kliku na nastavljeno oglas. Ima pomemben vpliv na stro\u0161ke ogla\u0161evanja, ki nastanejo med naro\u010dilom. Pregled nad skupnimi stro\u0161ki ogla\u0161evanja daje kazalnik uspe\u0161nosti Ad Spend. Za optimizacijo in nadzor ogla\u0161evalskih izdatkov je treba te KPI-je spremljati. Vendar pa ne dajejo informacij o dose\u017eeni donosnosti, saj je ta lahko dose\u017eena tudi kljub visokim stro\u0161kom ogla\u0161evanja.<\/p>

Merjenje uspeha ogla\u0161evanja na Amazonu<\/strong><\/h3>

Za merjenje uspeha ogla\u0161evanja je treba upo\u0161tevati kazalnike uspe\u0161nosti, ki dajejo informacije o vidnosti in uporabi posameznih oglasov. Za to slu\u017eijo KPI-ji Amazona za klike<\/strong>, impressione<\/strong>, stopnjo klikov (CTR)<\/strong>, stopnjo ogledov (VTR)<\/strong> in dele\u017e impressionov<\/strong>.<\/p>