{"id":228744,"date":"2020-10-27T14:20:00","date_gmt":"2020-10-27T14:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/127.0.0.1\/blog\/10-koncnih-nasvetov-kako-ucinkovito-zmanjsati-svojo-stopnjo-vracil\/"},"modified":"2020-10-27T14:20:00","modified_gmt":"2020-10-27T14:20:00","slug":"10-koncnih-nasvetov-kako-ucinkovito-zmanjsati-svojo-stopnjo-vracil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/blog\/10-koncnih-nasvetov-kako-ucinkovito-zmanjsati-svojo-stopnjo-vracil\/","title":{"rendered":"10 kon\u010dnih nasvetov, kako u\u010dinkovito zmanj\u0161ati svojo stopnjo vra\u010dil"},"content":{"rendered":"<p class=\"theme-wp-block gb-responsive-149373-identifier\">To je eden najve\u010djih problemov v spletnem trgovanju: poplava vra\u010dil. Vrednosti v dvomestnih \u0161tevilkah pogosto niso redkost, temve\u010d bolj pravilo. V kategoriji moda se \u0161tevilo vra\u010dil redno prebije celo \u010dez 50%. Za e-trgovino, kjer so mar\u017ee tradicionalno \u017ee tako nizke, je pod takimi pogoji precej\u0161nja izziv, da \u0161e <a href=\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/de\/blog\/profitabel-auf-amazon-verkaufen\/\">prodajate dobi\u010dkonosno<\/a>. Zato mnogi spletni trgovci posku\u0161ajo zni\u017eati svojo stopnjo vra\u010dil.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-420351-identifier\">To velja tudi za tiste prodajalce, ki predvsem poslujejo preko trgovskih platform, kot je Amazon. Tam je problem celo nekoliko resnej\u0161i, saj struktura tega po\u0161iljatelja strankam zelo olaj\u0161a vra\u010dilo artiklov. Poleg tega imajo prodajalci na Amazonu veliko manj mo\u017enosti za znatno zmanj\u0161anje svojih vra\u010dil.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-740061-identifier\">Kaj torej storiti? Zagrizniti v kislo jabolko, pogoltniti grenko tableto in sprejeti situacijo? Konec koncev se s tem spopadajo vsi trgovci, kar pomeni, da se konkurenca izena\u010duje? To bi lahko storili \u2013 vendar ne re\u0161i problema. \u017de samo zaradi okolja bi morali trgovci storiti vse, kar je v njihovi mo\u010di, da zni\u017eajo svojo stopnjo vra\u010dil. Lep stranski u\u010dinek: Kdor dela na svoji stopnji vra\u010dil, na splo\u0161no izbolj\u0161a kakovost svoje ponudbe in lahko tako upa na ve\u010d prodaje. Poka\u017eemo vam, kaj lahko storite.<\/p><h2 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-231028-identifier\">10 nasvetov za manj vra\u010dil<\/h2><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-248416-identifier\">Prodajalci na Amazonu nimajo enostavne naloge, ko gre za vra\u010dila. Po eni strani nimajo mo\u017enosti, ki jih ima klasi\u010dni upravljavec spletne trgovine \u2013 nasveti, kot so \u201eVpra\u0161ajte za razlog vra\u010dila in se iz tega u\u010dite\u201c ali \u201eUvedite stro\u0161ke vra\u010dila\u201c, preprosto niso izvedljivi.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-751551-identifier\">Po drugi strani je Amazon predvsem zainteresiran za popolno potovanje strank in strankam olaj\u0161a pridobitev vra\u010dilnega lista. Kajti \u010de je stranka na splo\u0161no zadovoljna, se pove\u010da verjetnost, da bo tudi naslednji nakup opravila preko spletne platforme. S to filozofijo Amazon kljub \u0161tevilnim vra\u010dilom vsako leto ustvari milijarde prihodkov. \u010ceprav so kro\u017eile govorice, da podjetje <a href=\"https:\/\/www.heise.de\/newsticker\/meldung\/Amazon-geht-mit-Kontensperrungen-gegen-hohe-Retourenquoten-vor-1927899.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">blokira ra\u010dune posebej vra\u010dilno nagnjenih spletnih kupcev<\/a>, postavlja svoje prodajalce na trgu z splo\u0161no politiko vra\u010dil v te\u017eak polo\u017eaj. Kajti stopnja vra\u010dil ne nazadnje igra pomembno vlogo pri dodeljevanju <a href=\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/blog\/infografika-to-je-13-korakov-do-dobicka-amazon-buy-box\/\">Buy Box<\/a>. Pripravili smo vam deset nasvetov, kako lahko kljub temu zni\u017eate svojo stopnjo vra\u010dil!<\/p><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-675906-identifier\">#1: Hitrej\u0161a dostava, ni\u017eja stopnja vra\u010dil<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-215075-identifier\">Obi\u010dajen spletni kupec je nestrpno in spremenljivo bitje. Raje kupuje pozno zve\u010der s kav\u010da in \u017eeli, da bi bila njegova naro\u010dila dostavljena \u017ee naslednji dan. \u010ce to ni tako, navdu\u0161enje obi\u010dajno hitro mine. Ve\u010d \u010dasa, ki mine med oddajo naro\u010dila in prejemom paketa, ve\u010dja je obi\u010dajno tudi verjetnost, da bodo kupci blago vrnili.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-116718-identifier\">Za zni\u017eanje stopnje vra\u010dil je optimizacija izpolnjevanja in po\u0161iljanja zato bistvenega pomena. Da ne more vsak ponuditi dostave na isti dan, je jasno \u2013 vendar bi morali prodajalci, ki sami obvladujejo svoje izpolnjevanje, natan\u010dno pregledati svoje procese. Kje se zatika in kaj lahko storim glede tega? Lahko optimiziram svojo programsko opremo in ustvarim avtomatske pakirne liste? Potrebujem ve\u010d osebja? Vsa ta vpra\u0161anja lahko pripeljejo do hitrej\u0161e po\u0161iljke in do tega, da kupec prejme svoje blago.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-356777-identifier\">Poleg tega obstaja tudi mo\u017enost, da se\u00a0<a href=\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/blog\/brexit-amazon-fba-ustavi-prenose-zalog-med-eu-in-zdruzenim-kraljestvom-tukaj-je-kaj-lahko-trgovci-storijo\/\">izpolnjevanje preko Amazona (FBA)<\/a>\u00a0uporabi. Ta storitev vklju\u010duje shranjevanje blaga v po\u0161iljnih centrih e-trgovinskega giganta, sestavljanje naro\u010dil, po\u0161iljanje ter storitve za stranke, vklju\u010dno z upravljanjem vra\u010dil. \u010ceprav se na neposreden na\u010din stopnje vra\u010dil tako ne da zni\u017eati, ima FBA \u0161tevilne prednosti, ki lahko uravnote\u017eijo previsoko stopnjo:\u00a0<\/p><div class=\"theme-block-list\"><ul class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-512821-identifier wp-block-list\"><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-342440-identifier\">Po\u0161iljanje je zagotovljeno hitro in opremljeno s sledenjem po\u0161iljke.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-936002-identifier\">S pomo\u010djo FBA lahko prodajalec prihrani drago logistiko, od skladi\u0161\u010dnih povr\u0161in do zaposlenih in upravljanja vra\u010dil.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-389997-identifier\">Hkrati so stro\u0161ki jasno izra\u010dunljivi, medtem ko morajo trgovci z lastnim izpolnjevanjem imeti skladi\u0161\u010dni prostor in osebje \u2013 ne glede na to, ali je to potrebno ali ne.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-595469-identifier\">Izdelki FBA samodejno prejmejo za\u017eeleno oznako Prime, vklju\u010dno s hitrim po\u0161iljanjem.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-54396-identifier\">Trgovci FBA se skorajda ne bodo ve\u010d morali ukvarjati s svojo prodajno uspe\u0161nostjo, saj so\u00a0<a href=\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/blog\/14-najpomembnejsih-meril-za-pridobitev-buy-box-na-amazonu-in-kako-obdrzati-svoje-metrike-pod-nadzorom\/\">najpomembnej\u0161e metrike<\/a>\u00a0samodejno odli\u010dne. To velja tudi za tako pomembno stopnjo nezadovoljstva z vra\u010dili.<\/li><\/ul><\/div><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-78572-identifier\">#2: Bolj\u0161a kot je opis izdelka, ni\u017eja je stopnja vra\u010dil<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-307409-identifier\">Ta vidik je zelo pomemben za trajno zni\u017eanje stopnje vra\u010dil. Za razliko od fizi\u010dne trgovine spletni kupci ne morejo pred nakupom podrobno pregledati izdelka, ga otipati ali preizkusiti. Hkrati imajo videz, otip in funkcionalnost odlo\u010dilen vpliv na nakupno odlo\u010ditev. Ta slabost lahko spletni trgovci le delno odpravijo. Tem bolj pomembno je, da se tukaj izkoristijo vse mo\u017enosti.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-416555-identifier\">Za prodajalce na Amazonu to pomeni predvsem, da ustrezno oblikujejo stran s podrobnostmi o izdelku. Ni\u010d ni bolj usodnega za stopnjo vra\u010dil kot slaba, malo informativna opis izdelka. Namesto tega bi moralo biti kupcu \u010dim bolj jasno, kaj lahko pri\u010dakuje. Kateri izdelek je to? Za kaj se ta izdelek uporablja? Katere posebne funkcije in lastnosti ponuja? Bolj jasni so tak\u0161ni vidiki kupcu, bolj utemeljeno lahko sprejme nakupno odlo\u010ditev in manj\u0161a je verjetnost, da bo blago vrnil.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-754065-identifier\">Na Amazonu imajo trgovci, ki upravljajo z seznamom, vendar \u0161e eno mo\u017enost za zni\u017eanje stopnje vra\u010dil. S tako imenovanim A+ vsebinam lahko raz\u0161irijo opis izdelka za dodatnih 5.000 znakov. Poleg tega lahko vklju\u010dijo tudi slike ali tabele. A+ vsebina je zato \u0161e posebej primerna za predstavitev izdelkov, ki potrebujejo razlago, za prikaz edinstvenih prodajnih to\u010dk ali za pojasnitev pomembnih podrobnosti o izdelku.<\/p><blockquote class=\"theme-wp-block wp-block-quote has-text-align-left desktop-bg-style-circle xl-bg-style-circle lg-bg-style-circle md-bg-style-circle sm-bg-style-circle gb-responsive-154398-identifier desktop-gb-has-icon xl-gb-has-icon lg-gb-has-icon md-gb-has-icon sm-gb-has-icon desktop-icon-size-2 xl-icon-size-2 lg-icon-size-2 md-icon-size-2 sm-icon-size-2 is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-128506-identifier has-medium-font-size\"><span style=\"font-size:0.8em\" class=\"has-font-size\">Podroben \u010dlanek o teh dodatnih vsebinah najdete tukaj:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/de\/blog\/amazon-a-plus-content-hohe-conversion-rate\/\">Amazon A+ vsebina \u2013 Brezpla\u010dna pot do visoke stopnje konverzije?<\/a><\/span><\/p><\/blockquote><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-36570-identifier\">#3: Tudi slike izdelkov lahko zni\u017eajo \u0161tevilo vra\u010dil<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-215328-identifier\">Prav tako odlo\u010dilni kot opis so slike izdelka. Poleg kakovosti, ki naj bo \u010dim vi\u0161ja, igrajo \u0161e drugi vidiki vlogo pri zni\u017eevanju stopnje vra\u010dil:<\/p><div class=\"theme-block-list\"><ul class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-202061-identifier wp-block-list\"><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-351064-identifier\">Veliko\u00a0<strong>\u0161tevilo<\/strong>: Le ena slika izdelka nikoli ne more biti dovolj. Ve\u010d slik iz razli\u010dnih perspektiv je bistvenega pomena, da kupcu posredujejo realisti\u010den vtis o artiklu.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-582707-identifier\"><strong>Posnetki od blizu<\/strong>: Ti skorajda nadomestijo otipno izku\u0161njo, ki jo kupec lahko do\u017eivi v fizi\u010dni trgovini. Tudi posebne podrobnosti se lahko tako prika\u017eejo.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-569417-identifier\">Visoka\u00a0<strong>lo\u010dljivost<\/strong>: Slike bi morale tudi pri uporabi funkcije pove\u010dave ostati brez pikselizacije.<\/li><li class=\"theme-wp-block desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon gb-responsive-407271-identifier\"><strong>Modeli<\/strong>: Ne le pri obla\u010dilih, temve\u010d tudi pri vseh drugih izdelkih, ki se nosijo blizu telesa (npr. nahrbtniki, ro\u010dne ure itd.), bi moral biti izdelek dodatno prikazan na modelu.<\/li><\/ul><\/div><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-779422-identifier\">Vsi ti vidiki poskrbijo, da kupec dobi &#8220;ob\u010dutek&#8221; za izdelek. Bolj realisti\u010den je vtis, ki nastane, manj\u0161a je verjetnost, da bo kupec razo\u010daran ob razpakiranju blaga.<\/p>\t\n\t<div  class=\"theme-wp-block theme-block-media-text alignwide desktop-align-wide xl-align-wide lg-align-wide md-align-wide sm-align-wide desktop-blockDirection-row xl-blockDirection-row lg-blockDirection-row desktop-mediaPosition-left xl-mediaPosition-left lg-mediaPosition-left md-mediaPosition-left sm-mediaPosition-left gb-responsive-127825-identifier md-blockDirection-column sm-blockDirection-column has-background gb-columns-style-default\">\n\t\t<figure class=\"wp-block-theme-media-text__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1410\" height=\"927\" src=\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/23135656\/amazon-business-analytics-tool.png\" class=\"attachment- size-\" alt=\"amazon-business-analytics-tool-large.png\" srcset=\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/23135656\/amazon-business-analytics-tool-104x68.png 104w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/23135656\/amazon-business-analytics-tool-208x137.png 208w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/23135656\/amazon-business-analytics-tool-medium.png 407w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/23135656\/amazon-business-analytics-tool-medium-large.png 768w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/23135656\/amazon-business-analytics-tool-large.png 844w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/23135656\/amazon-business-analytics-tool-1200x789.png 1200w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/23135656\/amazon-business-analytics-tool.png 1410w\" sizes=\"(max-width: 1410px) 100vw, 1410px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t<div class=\"wp-block-theme-media-text__content\">\n\t\t\t<h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-650725-identifier\">Prodajate dobi\u010dkonosno?<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-308743-identifier\">Spremljajte razvoj dobi\u010dka va\u0161ih izdelkov s pomo\u010djo SELLERLOGIC Business Analytics in pravo\u010dasno sprejemajte odlo\u010ditve na podlagi podatkov, da izkoristite potencial va\u0161ega Amazon poslovanja.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-74174-identifier\" style=\"line-height:1.5\"><a href=\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/business-analytics-tool-amazon\/\">Odkrijte zdaj!<\/a><\/p>\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-786793-identifier\">#4: Prodajalci na tr\u017enici bi morali izkoristiti podatke, ki jih imajo.<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-692353-identifier\">Seveda nimajo predvsem FBA-trgovci istih mo\u017enosti za zbiranje podatkov kot tisti z lastno spletno trgovino. Vendar pa so tudi prodajalcem na Amazonu na voljo informacije, ki jih lahko uporabijo za zni\u017eanje stopnje vra\u010dil. \u0160e posebej je treba omeniti ocene strank. Zlasti negativne ocene bi si morali trgovci ogledati. Se dolo\u010dene prito\u017ebe ponavljajo? Potem je to zagotovo tudi znak, zakaj nekateri kupci vra\u010dajo svoje naro\u010dilo.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-799732-identifier\">Poleg tega Amazon pri vra\u010dilu vedno vpra\u0161a tudi za razlog. \u010ce kupec tukaj navede \u201eNe ustreza\u201c, je to lahko znak za slabe slike izdelka. Mnogi \u201eNe ustreza\u201c bolj ka\u017eejo na to, da bi bilo smiselno vklju\u010diti tabelo velikosti v opis izdelka.<\/p><figure class=\"theme-wp-block wp-block-image size-full gb-responsive-412837-identifier\"><img decoding=\"async\" width=\"844\" height=\"443\" src=\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/23110454\/retourenquote-senken-robuste-verpackung.jpeg\" alt=\"Zni\u017eanje stopnje vra\u010dil z robustnimi pakiranji\" class=\"wp-image-52888\" srcset=\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/23110454\/retourenquote-senken-robuste-verpackung-407x214.jpeg 407w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/23110454\/retourenquote-senken-robuste-verpackung-768x403.jpeg 768w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/23110454\/retourenquote-senken-robuste-verpackung.jpeg 844w\" sizes=\"(max-width: 844px) 100vw, 844px\" \/><\/figure><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-836176-identifier\">#5: Robustna pakiranja zmanj\u0161ujejo po\u0161kodbe med po\u0161iljanjem<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-630613-identifier\">Pakiranje mnogi trgovci podcenjujejo, pri \u010demer je za izku\u0161njo kupca zelo pomembno. Posreduje prvi vtis, ki je znan po tem, da je lahko odlo\u010dilen. Pravo pakiranje pa opravlja \u0161e ve\u010d: \u0161\u010diti izdelek. Po\u0161kodovano blago pa bo zelo verjetno vrnjeno. Da bi zni\u017eali stopnjo vra\u010dil ali pa je sploh ne dovolili, je torej pomembno izbrati robustno pakiranje.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-735603-identifier\">To se lahko prenese tudi na samo pakiranje. Prilagojene \u0161katle so manj dovzetne za udarce in vtisnjene dele, nekaj lesene volne pa dodatno zmanj\u0161uje tveganje za po\u0161kodbe med po\u0161iljanjem.<\/p><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-14350-identifier\">#6: Dober podporni servis re\u0161uje te\u017eave in spodbuja zvestobo strank.<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-688081-identifier\">Za vzpostavitev dobre zvestobe strank in pove\u010danje verjetnosti nakupa je dostopen in usposobljen podporni servis odlo\u010dilen. Zato je priporo\u010dljivo ponuditi razli\u010dne mo\u017enosti za hitro stik, da se razjasnijo vpra\u0161anja in brez te\u017eav obravnavajo vra\u010dila. Tako bi lahko poleg splo\u0161ne telefonske \u0161tevilke v va\u0161i spletni trgovini na voljo tudi chatbot (prijeten stranski u\u010dinek: ta dodatno razbremeni va\u0161o podporo strankam).<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-566604-identifier\">Poleg tega bi moral biti servis za stranke enostavno dostopen, saj imajo potencialni kupci pogosto vpra\u0161anja \u017ee pred nakupom. Reakcija va\u0161ega tima v tak\u0161nih situacijah lahko odlo\u010da o tem, ali stranka ostane ali gre. Spretnost pri obravnavi strankinih zadev, kot je priporo\u010dilo podobnih izdelkov, ki morda bolje ustrezajo \u017eeljam kupca, ne le da ka\u017ee na anga\u017eiranost, temve\u010d tudi vodi do bolj zadovoljnih strank in vi\u0161jih prihodkov.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-137899-identifier\">Kot prodajalec na Amazonu lahko svoj podporni servis tudi popolnoma outsourcate, \u010de uporabljate Amazon FBA.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-536621-identifier\">Na kratko, pozitiven in proaktiven pristop v podpori strankam prispeva k zmanj\u0161anju stopnje vra\u010dil v kasnej\u0161ih fazah poti kupca in izbolj\u0161anju celotne izku\u0161nje za kupca. Tukaj <a href=\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/blog\/uvajanje-in-sluzba-za-stranke-ekipa-csm-pri-sellerlogic\/\">je primer ekipe<\/a>, ki te elemente vsak dan uresni\u010duje.<\/p><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-132580-identifier\">#7 Ustvarjanje nakupnih spodbud<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-32583-identifier\">Nagrade in bonusi lahko prispevajo k zni\u017eanju stopenj vra\u010dil, \u010de se uporabljajo strate\u0161ko. Tukaj je ve\u010d mo\u017enosti za spletne trgovce:<\/p><div class=\"theme-block-list\"><ul class=\"theme-wp-block gb-responsive-478359-identifier desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon wp-block-list\"><li class=\"theme-wp-block gb-responsive-717435-identifier desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon\"><strong>Spodbude za obdr\u017eane artikle:<\/strong> Nekateri spletni trgovci ponujajo nagrade ali popuste za stranke, ki obdr\u017eijo svoje artikle, namesto da bi jih vrnili. To se lahko na primer izvede z dodelitvijo to\u010dk zvestobe ali kupona za prihodnje nakupe.<\/li><\/ul><\/div><div class=\"theme-block-list\"><ul class=\"theme-wp-block gb-responsive-156829-identifier desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon wp-block-list\"><li class=\"theme-wp-block gb-responsive-239193-identifier desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon\"><strong>Jasna politika vra\u010dil:<\/strong> S jasno komunikacijo pogojev vra\u010dila in zagotavljanjem enostavnih postopkov vra\u010dila lahko stranke spodbudite, da obdr\u017eijo svoje artikle, namesto da bi jih vrnile. Ko stranke vedo, da lahko blago po potrebi enostavno vrnejo, so morda manj nagnjene k temu, da to dejansko storijo.<\/li><\/ul><\/div><div class=\"theme-block-list\"><ul class=\"theme-wp-block gb-responsive-786767-identifier desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon wp-block-list\"><li class=\"theme-wp-block gb-responsive-603804-identifier desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon\"><strong>Personalizirane ponudbe:<\/strong> Z analizo nakupnega vedenja in vzorcev vra\u010dil lahko spletni trgovci ustvarijo personalizirane ponudbe, ki so prilagojene potrebam in \u017eeljam svojih strank. To lahko pripomore k ve\u010djemu zadovoljstvu strank z njihovimi nakupi in manj\u0161emu \u0161tevilu vrnjenih artiklov.<\/li><\/ul><\/div><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-419488-identifier\">#8 Kdor se u\u010di iz mnenj strank, bolje prodaja<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-968276-identifier\">Za zni\u017eanje stopnje vra\u010dil v e-trgovini je odlo\u010dilno razumeti razloge za vra\u010dila izdelkov. U\u010dinkovit na\u010din za to je, da med vra\u010dilom povpra\u0161ate stranke o razlogu za vra\u010dilo. Poleg tega lahko vzpostavitev podro\u010dja za ocene na straneh izdelkov prinese dragocene povratne informacije za vas. Ocene strank niso le zanesljiv vir informacij, temve\u010d lahko tudi razjasnijo nepredvidena vpra\u0161anja in okrepijo zaupanje potencialnih kupcev. \u0160e posebej <a href=\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/blog\/6-koncnih-nasvetov-kako-pridobiti-vec-mnenj-na-amazonu\/\">na platformah, kot je Amazon, imajo ocene strank<\/a> odlo\u010dilno vlogo.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-459360-identifier\">Poleg &#8220;u\u010dnega zna\u010daja&#8221; mnenj strank se ne more dovolj poudariti, zakaj ocene strank kot socialni dokaz igrajo osrednjo vlogo v e-trgovini. Zmanj\u0161ujejo negotovost potencialnih kupcev, saj nudijo vpogled v izku\u0161nje drugih. Poleg tega se ljudje pogosto poistovetijo z drugimi kupci in sledijo njihovim dejanjem. Ocene strank se obravnavajo kot strokovno znanje, saj nudijo vpogled v kakovost izdelka z vidika drugih kupcev, kar pove\u010duje njihovo verodostojnost.<\/p><figure class=\"theme-wp-block wp-block-image size-full gb-responsive-20299-identifier\"><img decoding=\"async\" width=\"844\" height=\"443\" src=\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/23110441\/retourenquote-senken-augmented-reality.jpeg\" alt=\"Zni\u017eanje stopnje vra\u010dil z raz\u0161irjeno resni\u010dnostjo\" class=\"wp-image-52885\" srcset=\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/23110441\/retourenquote-senken-augmented-reality-407x214.jpeg 407w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/23110441\/retourenquote-senken-augmented-reality-768x403.jpeg 768w, https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/23110441\/retourenquote-senken-augmented-reality.jpeg 844w\" sizes=\"(max-width: 844px) 100vw, 844px\" \/><\/figure><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-405236-identifier\">#9 Z zmanj\u0161anjem vra\u010dil z uporabo obogatene resni\u010dnosti<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-503229-identifier\">Integracija orodij za virtualno preizku\u0161anje se je izkazala za izjemno u\u010dinkovito za trgovce z elektronsko trgovino, da podpirajo stranke pri odlo\u010ditvah o nakupu. S temi orodji je strankam zdaj mogo\u010de, da obla\u010dila ali kozmetiko virtualno preizkusijo ali artikle postavijo v svojo okolico, da vidijo, kako dobro izdelek izgleda tam. Zadnje je \u0161e posebej koristno pri pohi\u0161tvu, saj so stro\u0161ki vra\u010dil tam znatno vi\u0161ji kot npr. pri obla\u010dilih.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-350666-identifier\">Uporaba AR ima \u0161e en pozitiven stranski u\u010dinek: z zagotavljanjem tak\u0161nih inovativnih tehnologij kot storitvene ponudbe v elektronski trgovini trgovci ne le pove\u010dujejo zadovoljstvo strank, temve\u010d tudi trajnost. Prvotna nalo\u017eba v to tehnologijo se dolgoro\u010dno obrestuje, saj se zmanj\u0161a \u0161tevilo napa\u010dnih naro\u010dil, kar vodi do manj vra\u010dil, manj\u0161ih potreb po embala\u017ei in ni\u017eje porabe CO2. Zahvaljujo\u010d obogateni resni\u010dnosti lahko lastniki trgovin svojim strankam ponudijo brezhiben nakupni proces in se poslovijo od prevelikega \u0161tevila vra\u010dil.<\/p><h3 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-98934-identifier\">#10 Z &#8220;Mobile First&#8221; se lahko zni\u017ea tudi stopnja vra\u010dil<\/h3><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-287962-identifier\">Nara\u0161\u010dajo\u010da uporaba mobilnih naprav za nakupovanje je privedla do tega, da mnogi ljudje raje opravijo svoje nakupe preko svojih telefonov. Ta razvoj je za spletne trgovce na\u010deloma pozitiven, saj mo\u017enost nakupovanja od kjerkoli ljudi spodbuja, da na splo\u0161no ve\u010d nakupujejo. To vodi do ve\u010djih prihodkov za trgovce. Seveda pa obstajajo tudi nekateri slabosti \u2013 na primer, pove\u010dane stopnje vra\u010dil.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-499378-identifier\">Nezadostna optimizacija spletne trgovine za mobilne naprave lahko na primer privede do vi\u0161je stopnje vra\u010dil, saj slaba struktura strani v mobilni razli\u010dici morda odre\u017ee pomembne informacije ali nepravilno prika\u017ee izdelek. Da bi se izognili temu problemu, bi se morali spletni trgovci vpra\u0161ati naslednje:<\/p><div class=\"theme-block-list\"><ul class=\"theme-wp-block gb-responsive-574273-identifier desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon wp-block-list\"><li class=\"theme-wp-block gb-responsive-93611-identifier desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon\">So informacije o izdelkih in velikostih na telefonu prav tako enostavno dostopne kot v namizni razli\u010dici spletne trgovine?<\/li><li class=\"theme-wp-block gb-responsive-24375-identifier desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon\">Je storitev za stranke tudi preko mobilnih naprav brez te\u017eav dostopna?<\/li><li class=\"theme-wp-block gb-responsive-812297-identifier desktop-bg-style-square xl-bg-style-square lg-bg-style-square md-bg-style-square sm-bg-style-square desktop-gb-has-no-icon xl-gb-has-no-icon lg-gb-has-no-icon md-gb-has-no-icon sm-gb-has-no-icon\">So vsi vizualni elementi, kot so fotografije in videoposnetki, prilagojeni za optimalno prikazovanje na mobilnih napravah?<\/li><\/ul><\/div><h2 class=\"theme-wp-block wp-block-heading gb-responsive-40265-identifier\">Zaklju\u010dek: Zadovoljniji kupci = manj vra\u010dil<\/h2><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-124169-identifier\">Kot pogosto v trgovini gre za to, da stranki ponudimo najbolj\u0161o mo\u017eno storitev \u2013 to velja \u0161e posebej za prodajo preko Amazona. Za optimizacijo <a href=\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/blog\/krogna-pot-ali-kako-pomembna-je-stopnja-vracanja-na-amazonu\/\">stopnje vra\u010dil<\/a> je zato pomembno tudi, da se optimizira opis izdelka ter slike izdelkov, da kupec \u010dim natan\u010dneje ve, kaj lahko pri\u010dakuje od blaga \u2013 in \u010desa ne. Prav tako igra hitro po\u0161iljanje in robustna, a kakovostna embala\u017ea odlo\u010dilno vlogo.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-586377-identifier\">Poleg tega lahko tudi prodajalci na tr\u017enicah analizirajo ocene izdelkov in si ogledajo razloge za vra\u010dila. Le tisti, ki izkoristijo vse podatke, ki so jim na voljo, bodo lahko zni\u017eali svojo stopnjo vra\u010dil. Mimogrede, trgovci na ta na\u010din tudi izbolj\u0161ajo svoj izdelek in svojo dobi\u010dkonosnost.<\/p><p class=\"theme-wp-block gb-responsive-122559-identifier has-small-font-size\">Zahteve za slike v vrstnem redu slik: \u00a9 tostphoto &#8212; http:\/\/stock.adobe.com ; \u00a9 New Africa &#8212; http:\/\/stock.adobe.com ; \u00a9 Andrey Popov &#8212; http:\/\/stock.adobe.com<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vra\u010dila so lahko ne le frustrirajo\u010da \u2013 temve\u010d tudi draga. Poleg tega lahko potencialno vplivajo na uspe\u0161nost prodajalca. Poka\u017eemo vam, kaj lahko storite glede tega, in to na na\u010din, ki je zdru\u017eljiv z Amazonom!<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":864,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sidebar_recommended_resources":{"data":[]},"sidebar_header_settings":{"hide_buttons":{"register":false}},"_use_new_theme":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1443],"tags":[],"class_list":["post-228744","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-vse-o-buy-box"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Zmanj\u0161ajte stopnjo vra\u010dil \u2013 Klju\u010dni nasveti za manj vra\u010dil<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Najbolj\u0161i nasveti za manj vra\u010dil: Kako lahko prodajalci na Amazonu trajnostno zmanj\u0161ajo svojo stopnjo vra\u010dil.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/blog\/10-koncnih-nasvetov-kako-ucinkovito-zmanjsati-svojo-stopnjo-vracil\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"sl_SI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Zmanj\u0161ajte stopnjo vra\u010dil \u2013 Klju\u010dni nasveti za manj vra\u010dil\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Najbolj\u0161i nasveti za manj vra\u010dil: Kako lahko prodajalci na Amazonu trajnostno zmanj\u0161ajo svojo stopnjo vra\u010dil.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/blog\/10-koncnih-nasvetov-kako-ucinkovito-zmanjsati-svojo-stopnjo-vracil\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"SELLERLOGIC - Smarte Tools f\u00fcr Amazon-Seller\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/SellerLogic\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-10-27T14:20:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/23143012\/retourenquote-senken.jpeg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"844\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"443\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Robin Bals\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@sellerlogic\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@sellerlogic\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Robin Bals\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"11 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/blog\/10-koncnih-nasvetov-kako-ucinkovito-zmanjsati-svojo-stopnjo-vracil\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/blog\/10-koncnih-nasvetov-kako-ucinkovito-zmanjsati-svojo-stopnjo-vracil\/\"},\"author\":{\"name\":\"Robin Bals\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/#\/schema\/person\/a05487915912c5ddeb279af2540bd467\"},\"headline\":\"10 kon\u010dnih nasvetov, kako u\u010dinkovito zmanj\u0161ati svojo stopnjo vra\u010dil\",\"datePublished\":\"2020-10-27T14:20:00+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/blog\/10-koncnih-nasvetov-kako-ucinkovito-zmanjsati-svojo-stopnjo-vracil\/\"},\"wordCount\":2419,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/blog\/10-koncnih-nasvetov-kako-ucinkovito-zmanjsati-svojo-stopnjo-vracil\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/23143012\/retourenquote-senken.jpeg\",\"articleSection\":[\"Vse o Buy Box\"],\"inLanguage\":\"sl-SI\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/blog\/10-koncnih-nasvetov-kako-ucinkovito-zmanjsati-svojo-stopnjo-vracil\/\",\"url\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/blog\/10-koncnih-nasvetov-kako-ucinkovito-zmanjsati-svojo-stopnjo-vracil\/\",\"name\":\"Zmanj\u0161ajte stopnjo vra\u010dil \u2013 Klju\u010dni nasveti za manj vra\u010dil\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/blog\/10-koncnih-nasvetov-kako-ucinkovito-zmanjsati-svojo-stopnjo-vracil\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/blog\/10-koncnih-nasvetov-kako-ucinkovito-zmanjsati-svojo-stopnjo-vracil\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/23143012\/retourenquote-senken.jpeg\",\"datePublished\":\"2020-10-27T14:20:00+00:00\",\"description\":\"Najbolj\u0161i nasveti za manj vra\u010dil: Kako lahko prodajalci na Amazonu trajnostno zmanj\u0161ajo svojo stopnjo vra\u010dil.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/blog\/10-koncnih-nasvetov-kako-ucinkovito-zmanjsati-svojo-stopnjo-vracil\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"sl-SI\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/blog\/10-koncnih-nasvetov-kako-ucinkovito-zmanjsati-svojo-stopnjo-vracil\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sl-SI\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/blog\/10-koncnih-nasvetov-kako-ucinkovito-zmanjsati-svojo-stopnjo-vracil\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/23143012\/retourenquote-senken.jpeg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/23143012\/retourenquote-senken.jpeg\",\"width\":844,\"height\":443,\"caption\":\"Wie Sie Ihre Retourenquote wirksam senken\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/blog\/10-koncnih-nasvetov-kako-ucinkovito-zmanjsati-svojo-stopnjo-vracil\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Vse o Buy Box\",\"item\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/blog\/category\/vse-o-buy-box\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"10 kon\u010dnih nasvetov, kako u\u010dinkovito zmanj\u0161ati svojo stopnjo vra\u010dil\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/\",\"name\":\"SELLERLOGIC - Smarte Tools f\u00fcr Amazon-Seller\",\"description\":\"Intelligente Prozessoptimierung und Gewinnmaximierung\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"sl-SI\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/#organization\",\"name\":\"SELLERLOGIC\",\"url\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sl-SI\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/02134814\/Property-Logo-Main.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/02134814\/Property-Logo-Main.svg\",\"width\":184,\"height\":40,\"caption\":\"SELLERLOGIC\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/SellerLogic\/\",\"https:\/\/x.com\/sellerlogic\",\"https:\/\/www.instagram.com\/sellerlogic\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/18402037\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UC-gULUur-fNj08sprantKsQ\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/#\/schema\/person\/a05487915912c5ddeb279af2540bd467\",\"name\":\"Robin Bals\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sl-SI\",\"@id\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f66c2fa28ffffc1815e382c30ffecce09f361bdd90c781e97147182b2b1f62e6?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f66c2fa28ffffc1815e382c30ffecce09f361bdd90c781e97147182b2b1f62e6?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Robin Bals\"},\"description\":\"Robin Bals has been a content author in the fields of Amazon, e-commerce, and tech for many years. Since 2019, he has been part of the SELLERLOGIC team and has made it his mission to communicate complex topics in an understandable and engaging way. With a feel for relevant trends and a clear writing style, he makes sophisticated content accessible to a broad audience.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/robin-bals-b4599b182\/\"],\"url\":\"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/blog\/author\/robinbals\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Zmanj\u0161ajte stopnjo vra\u010dil \u2013 Klju\u010dni nasveti za manj vra\u010dil","description":"Najbolj\u0161i nasveti za manj vra\u010dil: Kako lahko prodajalci na Amazonu trajnostno zmanj\u0161ajo svojo stopnjo vra\u010dil.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/blog\/10-koncnih-nasvetov-kako-ucinkovito-zmanjsati-svojo-stopnjo-vracil\/","og_locale":"sl_SI","og_type":"article","og_title":"Zmanj\u0161ajte stopnjo vra\u010dil \u2013 Klju\u010dni nasveti za manj vra\u010dil","og_description":"Najbolj\u0161i nasveti za manj vra\u010dil: Kako lahko prodajalci na Amazonu trajnostno zmanj\u0161ajo svojo stopnjo vra\u010dil.","og_url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/blog\/10-koncnih-nasvetov-kako-ucinkovito-zmanjsati-svojo-stopnjo-vracil\/","og_site_name":"SELLERLOGIC - Smarte Tools f\u00fcr Amazon-Seller","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/SellerLogic\/","article_published_time":"2020-10-27T14:20:00+00:00","og_image":[{"width":844,"height":443,"url":"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/23143012\/retourenquote-senken.jpeg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Robin Bals","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@sellerlogic","twitter_site":"@sellerlogic","twitter_misc":{"Written by":"Robin Bals","Est. reading time":"11 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/blog\/10-koncnih-nasvetov-kako-ucinkovito-zmanjsati-svojo-stopnjo-vracil\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/blog\/10-koncnih-nasvetov-kako-ucinkovito-zmanjsati-svojo-stopnjo-vracil\/"},"author":{"name":"Robin Bals","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/#\/schema\/person\/a05487915912c5ddeb279af2540bd467"},"headline":"10 kon\u010dnih nasvetov, kako u\u010dinkovito zmanj\u0161ati svojo stopnjo vra\u010dil","datePublished":"2020-10-27T14:20:00+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/blog\/10-koncnih-nasvetov-kako-ucinkovito-zmanjsati-svojo-stopnjo-vracil\/"},"wordCount":2419,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/blog\/10-koncnih-nasvetov-kako-ucinkovito-zmanjsati-svojo-stopnjo-vracil\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/23143012\/retourenquote-senken.jpeg","articleSection":["Vse o Buy Box"],"inLanguage":"sl-SI"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/blog\/10-koncnih-nasvetov-kako-ucinkovito-zmanjsati-svojo-stopnjo-vracil\/","url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/blog\/10-koncnih-nasvetov-kako-ucinkovito-zmanjsati-svojo-stopnjo-vracil\/","name":"Zmanj\u0161ajte stopnjo vra\u010dil \u2013 Klju\u010dni nasveti za manj vra\u010dil","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/blog\/10-koncnih-nasvetov-kako-ucinkovito-zmanjsati-svojo-stopnjo-vracil\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/blog\/10-koncnih-nasvetov-kako-ucinkovito-zmanjsati-svojo-stopnjo-vracil\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/23143012\/retourenquote-senken.jpeg","datePublished":"2020-10-27T14:20:00+00:00","description":"Najbolj\u0161i nasveti za manj vra\u010dil: Kako lahko prodajalci na Amazonu trajnostno zmanj\u0161ajo svojo stopnjo vra\u010dil.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/blog\/10-koncnih-nasvetov-kako-ucinkovito-zmanjsati-svojo-stopnjo-vracil\/#breadcrumb"},"inLanguage":"sl-SI","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/blog\/10-koncnih-nasvetov-kako-ucinkovito-zmanjsati-svojo-stopnjo-vracil\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sl-SI","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/blog\/10-koncnih-nasvetov-kako-ucinkovito-zmanjsati-svojo-stopnjo-vracil\/#primaryimage","url":"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/23143012\/retourenquote-senken.jpeg","contentUrl":"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/23143012\/retourenquote-senken.jpeg","width":844,"height":443,"caption":"Wie Sie Ihre Retourenquote wirksam senken"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/blog\/10-koncnih-nasvetov-kako-ucinkovito-zmanjsati-svojo-stopnjo-vracil\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Vse o Buy Box","item":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/blog\/category\/vse-o-buy-box\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"10 kon\u010dnih nasvetov, kako u\u010dinkovito zmanj\u0161ati svojo stopnjo vra\u010dil"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/#website","url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/","name":"SELLERLOGIC - Smarte Tools f\u00fcr Amazon-Seller","description":"Intelligente Prozessoptimierung und Gewinnmaximierung","publisher":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"sl-SI"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/#organization","name":"SELLERLOGIC","url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sl-SI","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/02134814\/Property-Logo-Main.svg","contentUrl":"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/02134814\/Property-Logo-Main.svg","width":184,"height":40,"caption":"SELLERLOGIC"},"image":{"@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/SellerLogic\/","https:\/\/x.com\/sellerlogic","https:\/\/www.instagram.com\/sellerlogic\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/18402037\/","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UC-gULUur-fNj08sprantKsQ"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/#\/schema\/person\/a05487915912c5ddeb279af2540bd467","name":"Robin Bals","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sl-SI","@id":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f66c2fa28ffffc1815e382c30ffecce09f361bdd90c781e97147182b2b1f62e6?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f66c2fa28ffffc1815e382c30ffecce09f361bdd90c781e97147182b2b1f62e6?s=96&d=mm&r=g","caption":"Robin Bals"},"description":"Robin Bals has been a content author in the fields of Amazon, e-commerce, and tech for many years. Since 2019, he has been part of the SELLERLOGIC team and has made it his mission to communicate complex topics in an understandable and engaging way. With a feel for relevant trends and a clear writing style, he makes sophisticated content accessible to a broad audience.","sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/in\/robin-bals-b4599b182\/"],"url":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/blog\/author\/robinbals\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/228744","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=228744"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/228744\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/864"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=228744"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=228744"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=228744"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}