{"id":228828,"date":"2020-07-28T13:45:00","date_gmt":"2020-07-28T13:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/127.0.0.1\/blog\/najpomembnejse-vrste-strank-v-maloprodaji-in-kako-zadovoljiti-njihove-potrebe\/"},"modified":"2020-07-28T13:45:00","modified_gmt":"2020-07-28T13:45:00","slug":"najpomembnejse-vrste-strank-v-maloprodaji-in-kako-zadovoljiti-njihove-potrebe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sl\/blog\/najpomembnejse-vrste-strank-v-maloprodaji-in-kako-zadovoljiti-njihove-potrebe\/","title":{"rendered":"Najpomembnej\u0161e vrste strank v maloprodaji in kako zadovoljiti njihove potrebe"},"content":{"rendered":"

Poznavanje svojih strank je ena najpomembnej\u0161ih nalog na dolgem seznamu vsakega maloprodajnega trgovca. Kajti tisti, ki ve, kako se potencialni kupci obna\u0161ajo in kako jih nagovoriti ter zadovoljiti, je \u017ee opravil pomembno delo na poti do visoke stopnje konverzije.<\/p>

Mnoge profesionalne marketin\u0161ke slu\u017ebe si za ta namen privo\u0161\u010dijo izdelavo t.i. person, da bi ugotovile, katere lastnosti, preference in zna\u010dilnosti ima tipi\u010den kupec izdelka. Vendar pa je to lahko drago. Iz izku\u0161enj pa vemo: obstajajo nekateri ponavljajo\u010di se tipi strank, ki igrajo vlogo v maloprodaji. \u0160e posebej za trgovce na Amazonu, ki lansirajo nov izdelek ali \u017eelijo optimizirati svojo ponudbo, je lahko koristno, da se orientirajo na te tipe strank.<\/p>

V tem blogu \u017eelimo zato pojasniti, kaj to\u010dno so tipi strank po definiciji, kateri tipi strank prevladujejo v B2B- in B2C-trgovini ter kako razumevanje tega lahko prispeva k pove\u010danju prodaje.<\/p>\t\t

\n\n\t\t
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\tZa\u010dnite svojo pot od prodajalca do bestselerja – z SELLERLOGIC.\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\tPridobite brezpla\u010dno preizku\u0161njo danes in poglejte, kako vas lahko prave storitve popeljejo od dobrega do najbolj\u0161ega. Ne \u010dakajte. Ukrepajte zdaj.\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\tZa\u010dnite zdaj<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\t<\/div>\n\n

4 najpomembnej\u0161i tipi strank v maloprodaji in spletni trgovini<\/h2>

Takoj na za\u010detku: Ta blog ne zahteva popolnosti. Poleg tega je ljudi in \u010dlove\u0161kega vedenja te\u017eko razvrstiti v stroge predal\u010dke. Z me\u0161animi oblikami, prekrivanjami, situacijskimi odstopanji in izjemami od pravila morate zato vedno ra\u010dunati. V resni\u010dnosti je lahko te\u017eko jasno prepoznati tipe strank. Tudi nadaljnje diferenciacije so seveda vedno mo\u017ene: tako drugi blogi opisujejo celo ve\u010d kot 10 najpogostej\u0161ih tipov strank (npr. jamra\u010di, klepetavci, pametnjakovi\u010di, cenej\u0161i). Psihologija za posameznimi tipi pa je pogosto slabo podprta z dokazi.<\/p>

Za trgovce na Amazonu pa je korist dvomljiva. Kajti \u010deprav lahko razvr\u0161\u010danje strank v tipe pomaga pri ponudbi in podobno, na Amazonu niso na voljo iste marketin\u0161ke in komunikacijske mo\u017enosti, kot je to v fizi\u010dni trgovini. Kljub temu je mogo\u010de prav te\u017eavne tipe strank, kot v maloprodaji, bolje nagovoriti tudi na Amazonu, \u010de poznamo njihove zna\u010dilnosti. V tem smislu se spla\u010da natan\u010dneje pogledati.<\/p>

Od dominantnega do vestnega \u2013 DISC-model<\/h3>
\"Tipi<\/figure><\/div>

T.i. DISC-model se \u017ee nekaj desetletij uporablja v podjetjih za ocenjevanje strank in sogovornikov, na primer v razvoju kadrov. Prav tako je priljubljeno v prodaji in marketingu za prepoznavanje razli\u010dnih vrst strank in tipov strank. Deluje na osnovi \u0161tirih osnovnih na\u010del \u010dlove\u0161ke osebnosti:<\/p>