{"id":229266,"date":"2022-06-23T09:16:42","date_gmt":"2022-06-23T09:16:42","guid":{"rendered":"https:\/\/127.0.0.1\/blog\/amazon-fbm-ove-prednosti-i-nedostaci-ima-fulfillment-by-merchant\/"},"modified":"2022-06-23T09:16:42","modified_gmt":"2022-06-23T09:16:42","slug":"amazon-fbm-ove-prednosti-i-nedostaci-ima-fulfillment-by-merchant","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sr\/blog\/amazon-fbm-ove-prednosti-i-nedostaci-ima-fulfillment-by-merchant\/","title":{"rendered":"Amazon FBM: Ove prednosti i nedostaci ima Fulfillment by Merchant!"},"content":{"rendered":"

\u0160irom sveta trenutno postoji 9,7 miliona Amazon prodavaca, od kojih je 1,9 miliona aktivnih prodavaca. Svake godine se vi\u0161e od milion novih trgovaca registruje na Amazonu. Ta\u010dnije, samo u prvom kvartalu 2021. godine vi\u0161e od 283.000 prodavaca pridru\u017eilo se online trgovcu.

Kao Amazon prodavac, morate izme\u0111u ostalog odabrati pravu metodu isporuke za svoje proizvode. Pored najpoznatije metode Fulfillment by Amazon (skra\u0107eno FBA), prodavci mogu koristiti i Fulfillment by Merchant (FBM) kao i \u201ePrime od prodavaca\u201d. U ovom \u010dlanku fokusira\u0107emo se na Amazon FBM \u2013<\/em> \u0161ta je to, za koje proizvode je ova metoda isporuke pogodna, gde su prednosti i nedostaci i kako se FBM razlikuje od drugih metoda isporuke. <\/p>

\u0160ta je Amazon FBM?<\/h2>

Pojednostavljeno re\u010deno, Fulfillment by Merchant (FBM) zna\u010di da je odgovornost za skladi\u0161tenje robe, isporuku i korisni\u010dku podr\u0161ku za proizvode navedene na Amazonu na prodavcu. Amazon deluje isklju\u010divo kao tr\u017ei\u0161te na kojem se roba prodaje. Ponekad se u tom kontekstu govori i o \u201eMerchant fulfilled Network” (Amazon MFN).<\/p>

Umesto da pla\u0107ate uslugu ispunjenja i \u0161aljete svoju robu u Amazon distributivne centre, kao prodavac oslanjate se na svoje resurse da pripremite proizvode i direktno ih po\u0161aljete kupcima. Kao FBM prodavac, pored skladi\u0161nog prostora, potrebna vam je i funkcionalna radna procedura. To uklju\u010duje izme\u0111u ostalog ru\u010dne skener\u0435 i \u0161tampa\u010de etiketa, softver i dobro obu\u010deno osoblje.<\/p>

Fulfillment by Merchant je posebno pogodan za artikle koji imaju du\u017ee vreme skladi\u0161tenja, jer se ne prodaju brzo, za glomazne, velike artikle, za luksuznu robu kao i za jedinstvene artikle. Ovi artikli bi na Amazonu posebno izazvali visoke tro\u0161kove skladi\u0161tenja i isporuke. Pored toga, FBM trgovci imaju vi\u0161e mogu\u0107nosti, npr. u vezi sa pitanjima o proizvodu ili povratkom, da ostanu u direktnom kontaktu sa kupcima. Tako\u0111e, FBM nudi mogu\u0107nosti za dodatnu prodaju, koriste\u0107i pakovanje prilikom isporuke.<\/p>

Druge metode isporuke<\/h3>

Amazon FBA<\/h4>

Umesto FBM, prodavci mogu koristiti i FBA program<\/a>. Skra\u0107enica FBA ozna\u010dava \u201eFulfillment by Amazon\u201d i zna\u010di da Amazon obra\u0111uje narud\u017ebinu. Amazon preuzima celu logistiku za vas kao trgovca. To uklju\u010duje skladi\u0161tenje robe u Amazonovim logisti\u010dkim centrima, isporuku, obradu povrataka kao i korisni\u010dku podr\u0161ku. Kada prodajete kao maloprodavac preko Amazona i koristite FBA usluge, nemate fizi\u010dki kontakt sa svojim proizvodima.<\/p>

Fulfillment by Amazon je pogodan za prodavce koji trguju proizvodima manjeg formata. To je zbog toga \u0161to Amazonove takse za prevelike artikle ne ostavljaju dovoljno mar\u017ee za profit.<\/p>

Prime od prodavaca<\/h4>

\u201ePrime od prodavaca\u201d je program isporuke koji prodavcima omogu\u0107ava da robu iz svog skladi\u0161ta direktno isporu\u010duju nacionalnim Prime kupcima.<\/p>

Prime od prodavaca je najbolje pogodan za sezonske proizvode ili proizvode sa te\u0161ko procenljivom potra\u017enjom, proizvode sa mnogo varijacija, te\u0161ko prodajne artikle kao i zalihe koje zahtevaju posebnu obradu ili pripremu.<\/p>

Prednosti i nedostaci Amazon FBM na prvi pogled<\/h2>
\"Kod<\/figure><\/div>

\u2705 Prednosti Amazon FBM<\/h3>

Potpuna kontrola<\/h4>

Kada sami upravljate svojim narud\u017ebinama, imate pregled nad svojim inventarom kao i skladi\u0161tenjem. Kao FBM trgovac, morate imati kontrolu nad svojim poslovanjem i pratiti broj svojih skladi\u0161tenih proizvoda. Po\u0161to preuzimate kontrolu nad svojim inventarom, mo\u017eete brzo ispraviti gre\u0161ke u isporuci i sprovesti strogu kontrolu kvaliteta pre nego \u0161to po\u0161aljete proizvode.<\/p>

Mo\u017eete prilagoditi svoje pakovanje<\/h4>

Jedna prednost FBM u odnosu na FBA je ta \u0161to mo\u017eete prilagoditi pakovanje. Imate mogu\u0107nost da kreirate jedinstveni dizajn i uklju\u010dite jedinstvene elemente i dodatke za kupce kako biste se razlikovali od konkurencije.

Prilago\u0111eno pakovanje doprinosi prepoznatljivosti brenda. Na primer, ako \u017eelite da vodite odr\u017eiv posao, to mo\u017eete signalizovati ve\u0107 svojim pakovanjem. Odr\u017eiva pakovanja se sastoje od obnovljivih ili reciklabilnih sirovina.

Za Amazon kupce, razli\u010diti FBA prodavci se ne razlikuju jedni od drugih, jer pakovanje sugeri\u0161e da kupujete na Amazonu. To je dobro za prepoznatljivost, ali ne \u010dini va\u0161e pakovanje zaista jedinstvenim. Po\u0161to se odlu\u010dujete za FBM i koristite svoje pakovanje umesto standardne opcije Amazona, oblikujete iskustvo kupca u vezi sa pakovanjem i procesom otvaranja.

Time se vra\u0107amo na prvu ta\u010dku: preuzimanje potpune kontrole. Dakle, veoma je va\u017eno da pratite svoje pakete kako ne biste izgubili kupce zbog ka\u0161njenja u isporuci ili o\u0161te\u0107enih pakovanja. <\/p>

Povratak i korisni\u010dka podr\u0161ka \u2026 su va\u0161a odgovornost<\/h4>

Dok neki to smatraju nedostatkom, drugi u tome vide prednost. Iako se na prvi pogled \u010dini paradoksalnim, ima smisla da direktno re\u0161avate probleme svojih kupaca i mo\u017eda \u010dak spre\u010dite povratak. Prepoznavanje gre\u0161aka i njihovo rano otklanjanje je klju\u010d za smanjenje procenata povratka<\/a> i pobolj\u0161anje zadovoljstva kupaca.<\/p>

Va\u017eno je napomenuti Amazon pravila o povratku<\/a>, u kojima online gigant navodi da FBM prodavci moraju prihvatiti povratke unutar 30-dnevnog perioda povratka Amazona. Pored toga, svi povratci se \u0161alju na adresu navedenu u va\u0161em prodava\u010dkom nalogu, a ne na Amazon. Kao prodavac, obavezni ste da kupcu vratite kupovnu cenu u roku od dva dana nakon \u0161to primite povratak.<\/p>

Nisu pogo\u0111eni promenama u Amazon pravilima<\/h4>

Jo\u0161 jedna prednost FBM je ta \u0161to prodavci ne moraju da se prilago\u0111avaju svakoj Amazonovoj politici kao i novim ograni\u010denjima. Amazon \u010desto menja svoja pravila za FBA prodavce, bez prethodnog obave\u0161tavanja. To trgovcima daje malo vremena da reaguju. Pored toga, FBM prodavci se ne ka\u017enjavaju na isti na\u010din kao FBA prodavci u slu\u010daju nepo\u0161tovanja.<\/p>

\"Amazon<\/a><\/figure><\/div>

? Nedostaci Amazon FBM<\/h3>

FBM zahteva vi\u0161e vremena<\/h4>

Kao \u0161to smo ve\u0107 utvrdili, sa FBM morate upravljati svojim inventarom i samostalno slati proizvode kupcima.

To mo\u017ee postati vremenski zahtevno, posebno ako imate mnogo narud\u017ebina. Dakle, morate biti spremni da ulo\u017eite mnogo sati nedeljno.<\/p>

FBM je skup<\/h4>

Ko se sam brine o svom ispunjenju, mora obezbediti i potrebne resurse. To mo\u017ee predstavljati zna\u010dajnu investiciju, posebno na po\u010detku. FBM trgovci ne moraju samo da obezbede prostor za skladi\u0161tenje svojih proizvoda, ve\u0107 mo\u017eda i da zaposle osoblje koje upravlja skladi\u0161tem, pakira artikle, preuzima etiketiranje i \u0161alje narud\u017ebine. Sve to ko\u0161ta novac, dok FBA prodavci profitiraju od Amazonovog ispunjenja i pla\u0107aju uslugu po narud\u017ebini.<\/p>

Nije automatski kvalifikovan za Prime<\/h4>

Dok FBA prodavci odmah dobijaju pristup Amazon Prime, to nije slu\u010daj za FBM prodavce. Po\u0161to su kupci navikli na brzu isporuku, klju\u010dno je prona\u0107i alternative za ekspresnu isporuku.

Me\u0111utim, to ne zna\u010di da su FBM prodavci potpuno isklju\u010deni. Amazon nudi program pod nazivom \u201ePrime od prodavaca\u201d (Seller-Fulfilled Prime), u okviru kojeg FBM prodavci mogu direktno isporu\u010divati doma\u0107im Prime korisnicima iz svog skladi\u0161ta. Da biste se kvalifikovali za ovaj program, morate ispuniti odre\u0111ene kriterijume i pro\u0107i probni period. Pored toga, u\u010de\u0161\u0107e je mogu\u0107e samo na poziv Amazona \u2013 a da biste to dobili, FBM trgovci moraju ve\u0107 ranije pru\u017eati odli\u010dnu uslugu.

\u010cim zavr\u0161ite probni period, automatski \u0107ete biti prijavljeni i mo\u0107i \u0107ete da nudite svoje proizvode sa Prime oznakom. Sa \u201ePrime od prodavaca\u201d pove\u0107avate svoje \u0161anse da osvojite Buy Box i profitirate od brze isporuke, dok istovremeno zadr\u017eavate potpunu kontrolu nad svojim pakovanjem i procesom isporuke.<\/p>

Vi\u0161i tro\u0161kovi isporuke<\/h4>

Ne samo brzina isporuke, ve\u0107 i tro\u0161kovi isporuke igraju izuzetno va\u017enu ulogu. Jedna studija<\/a> pokazuje da 59 % kupaca prekida svoj proces kupovine kada su tro\u0161kovi isporuke previsoki. Stoga bi bilo smisleno prona\u0107i alternativnu metodu isporuke.<\/p>

Prednosti i nedostaci Amazon FBA<\/h2>
\"FBM<\/figure><\/div>

\u2705 Prednosti Amazon FBA<\/h3>

Fokus na osnovno poslovanje<\/h4>

Za svaku kompaniju, logistika je \u010desto najte\u017ei aspekt za skaliranje. Amazon FBA re\u0161ava ovaj problem. Amazon se brine o skladi\u0161tenju, pakovanju i isporuci. To vam dugoro\u010dno \u0161tedi mnogo novca i omogu\u0107ava vam da se fokusirate na druge delove va\u0161eg poslovanja.<\/p>

Vi\u0161e prodaja<\/h4>

Sa FBA \u010desto mo\u017eete generisati vi\u0161e prodaja, jer Amazonov algoritam favorizuje proizvode FBA trgovaca. Artikli koje \u0161alje Amazon i oni sa Prime oznakom tako\u0111e se pojavljuju vi\u0161e u rezultatima pretrage. To je delimi\u010dno zbog toga \u0161to Amazon kupci \u010de\u0161\u0107e kupuju ove artikle. To ne samo da pobolj\u0161ava vidljivost va\u0161ih artikala, ve\u0107 i stopu konverzije.<\/p>

Amazon Prime<\/h4>

Amazon FBA proizvodi su kvalifikovani za Prime isporuku. Samo u Nema\u010dkoj imate pristup bazi kupaca od oko 34,4 miliona osoba. Ovi artikli su veoma popularni me\u0111u ve\u0107inom Amazon kupaca, jer obe\u0107avaju jednostavnu isporuku, korisni\u010dku podr\u0161ku i jednostavan povratak.<\/p>

Profesionalna korisni\u010dka podr\u0161ka<\/h4>

Amazon se brine o korisni\u010dkoj podr\u0161ci, povratima i povra\u0107aju novca. Mo\u017eete zaposliti stru\u010dnjake kako biste osigurali da va\u0161i kupci uvek imaju pozitivno iskustvo kupovine. Oni se brinu o problemima 24\/7 i \u0161tede vam trud i novac da sami prona\u0111ete kvalifikovane stru\u010dnjake za re\u0161avanje problema kupaca.<\/p>

Ve\u0107e \u0161anse za Buy Box<\/h4>

Kada pa\u017eljivije pogledate ponude, primeti\u0107ete da prodavci sa Prime isporukom \u010desto kontroli\u0161u Buy Box.

To je zato \u0161to Amazon favorizuje takve prodavce koji mogu garantovati brzu isporuku, a sa Amazon FBA, prodavci su kvalifikovani za Prime isporuku. Va\u017eno je znati da vi\u0161e od 80 % svih prodaja na Amazonu direktno vr\u0161e prodavci koji kontroli\u0161u \u017euti dugme. To zna\u010dajno podsti\u010de prodaju.<\/p>

Internacionalizacija je lak\u0161a<\/h4>

Po\u0161to mnogi procesi budu pokriveni FBA programom, internacionalizacija je ovde lak\u0161a nego sa FBM programom, gde bi se morala izgraditi sopstvena logistika u inostranstvu. Sa Pan-EU programom<\/a> Amazona, me\u0111utim, prili\u010dno je lako, na primer, prodavati \u0161irom Evrope.<\/p>\t\t

\n\t\t
\n\t\t\t
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\"Die\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\tUltimativni Amazon FBA vodi\u010d: Korak po korak do vlastitog biznisa!<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
Za mnoge je preduzetni\u0161tvo san o \u017eivotu: biti svoj \u0161ef, voditi zaposlene, lansirati proizvod iz snova. Me\u0111utim, po\u010detak je \u010desto te\u017eak, ne samo finansijski, ve\u0107 i organizaciono. Pokaza\u0107emo vam \u0161ta obavezno treba da bude na va\u0161oj listi obaveza!<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n

? Nedostaci Amazon FBA<\/h3>

Malo kontrole<\/h4>

Ova ta\u010dka se mo\u017ee izvesti iz prednosti FBM programa. Za razliku od Amazon FBM programa, gde je ceo proces naru\u010divanja i isporuke u va\u0161oj odgovornosti, FBA program je potpuno u odgovornosti Amazona. Stoga vi\u0161e nemate uticaj na to.<\/p>

Skupo<\/h4>

Tro\u0161kovi kod Amazon FBA mogu predstavljati veliki nedostatak za trgovca kada se uporede sa mar\u017eama profita. Rizik le\u017ei u tome da se tro\u0161kovi kao \u0161to su FBA takse, tro\u0161kovi skladi\u0161tenja i isporuke, kao i drugi tro\u0161kovi, ne procene ispravno. Stoga bi trebalo da bude dostupno dovoljno po\u010detnog kapitala kako bi se mogli re\u0161iti svi nastali problemi. S druge strane, prodavci \u0161tede na tro\u0161kovima skladi\u0161tenja odnosno taksama za skladi\u0161tenje, kao i na osoblju, jer ne moraju da grade svoju logistiku.<\/p>

Ograni\u010deno brendiranje<\/h4>

Najbolji na\u010din da se zaradi novac na Amazonu je da se stvori privla\u010dan brend. Amazon FBA donekle ograni\u010dava va\u0161e mogu\u0107nosti za brendiranje. Po\u0161to Amazon isporu\u010duje proizvod, kutije za isporuku nose Amazonov logo.<\/p>

Nema vlastitih kupaca<\/h4>

Da unapred ka\u017eemo: Kupci koji naru\u010duju proizvode na Amazonu su pre svega Amazonovi kupci. Mogu\u0107e je da va\u0161a kompanija nema posebno veliku prepoznatljivost brenda.<\/p>

Amazon re\u0161ava ovaj problem putem registracije brenda<\/a> i Amazon Storefront-a<\/a>. Kompanije sada mogu da postave svoju izlo\u017ebenu vitrinu na Amazonu i koriste je za promociju svog biznisa.<\/p>

Amazon FBA vs. FBM: Tro\u0161kovi u pregledu<\/h2>
\"Amazon<\/figure><\/div>

Sa kojim tro\u0161kovima treba da ra\u010dunate kod Amazon FBM?<\/h3>

Iako FBM zahteva sopstvene resurse, ipak se neki tro\u0161kovi direktno napla\u0107uju od Amazona:<\/p>