{"id":229629,"date":"2020-07-28T13:45:00","date_gmt":"2020-07-28T13:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/127.0.0.1\/blog\/najvazniji-tipovi-kupaca-u-maloprodaji-i-kako-zadovoljiti-njihove-potrebe\/"},"modified":"2020-07-28T13:45:00","modified_gmt":"2020-07-28T13:45:00","slug":"najvazniji-tipovi-kupaca-u-maloprodaji-i-kako-zadovoljiti-njihove-potrebe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sr\/blog\/najvazniji-tipovi-kupaca-u-maloprodaji-i-kako-zadovoljiti-njihove-potrebe\/","title":{"rendered":"Najva\u017eniji tipovi kupaca u maloprodaji i kako zadovoljiti njihove potrebe"},"content":{"rendered":"

Poznavanje svojih kupaca je jedan od najva\u017enijih zadataka na dugoj listi svakog maloprodavca. Jer ko zna kako se potencijalni kupci pona\u0161aju i kako ih mo\u017ee privu\u0107i i zadovoljiti, ve\u0107 je obavio va\u017ean deo posla na putu ka visokoj stopi konverzije.<\/p>

Mnoge profesionalne marketin\u0161ke slu\u017ebe anga\u017euju se za izradu takozvanih persona kako bi otkrile koje osobine, preferencije i karakteristike ima tipi\u010dni kupac nekog proizvoda. Me\u0111utim, to mo\u017ee biti skupo. Iz iskustva se zna: postoje neki ponavljaju\u0107i tipovi kupaca koji igraju ulogu u maloprodaji. Posebno za Amazon trgovce koji lansiraju novi proizvod ili \u017eele da optimizuju svoje listinge, mo\u017ee biti korisno orijentisati se na ove tipove kupaca.<\/p>

U ovom blogu \u017eelimo da razjasnimo \u0161ta ta\u010dno tipovi kupaca po definiciji zapravo jesu, koji tipovi kupaca preovla\u0111uju u B2B i B2C trgovini i kako razumevanje toga mo\u017ee doprineti pove\u0107anju prodaje.<\/p>\t\t

\n\n\t\t
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\tZapo\u010dnite svoje putovanje od prodavca do bestselera – sa SELLERLOGIC.\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\tZatra\u017eite besplatnu probu danas i vidite kako vam prave usluge mogu pomo\u0107i da pre\u0111ete od dobrog do najboljeg. Ne \u010dekajte. Delujte odmah.\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\tZapo\u010dnite sada<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\t<\/div>\n\n

\u010cetiri najva\u017enija tipa kupaca u maloprodaji i onlajn prodavnici<\/h2>

Odmah na po\u010detku: Ovaj blog ne pretenduje na potpunost. Pored toga, ljude i ljudsko pona\u0161anje je te\u0161ko svrstati u krute kategorije. Sa me\u0161ovitim oblicima, preklapanjima, situacionim odstupanjima i izuzecima od pravila uvek morate ra\u010dunati. U stvarnosti mo\u017ee biti te\u0161ko jasno prepoznati tipove kupaca. Tako\u0111e, dalja diferencijacija je naravno uvek mogu\u0107a: Tako drugi blogovi opisuju \u010dak vi\u0161e od 10 naj\u010de\u0161\u0107ih tipova kupaca (npr. cendravi, brbljivi, pametnjakovi\u0107i, cene\u0107i). Psihologija iza pojedina\u010dnih tipova je \u010desto slabo zasnovana na dokazima.<\/p>

Za Amazon trgovce, me\u0111utim, koristi se mogu dovesti u sumnju. Jer, iako mo\u017ee pomo\u0107i u kategorizaciji kupaca po tipovima prilikom listanja i sli\u010dno, na Amazonu nisu dostupne iste marketin\u0161ke i komunikacione mogu\u0107nosti kao u fizi\u010dkoj trgovini. Ipak, upravo te\u0161ke tipove kupaca, kao u maloprodaji, mogu\u0107e je bolje obratiti na Amazonu kada se poznaju njihove karakteristike. U tom smislu, vredi obratiti pa\u017enju.<\/p>

Od dominantnog do savesnog \u2013 DISC model<\/h3>
\"Tipovi<\/figure><\/div>

Tzv. DISC model se ve\u0107 nekoliko decenija koristi u preduze\u0107ima za procenu kupaca i sagovornika, na primer, u razvoju ljudskih resursa. Ali je tako\u0111e popularan u prodaji i marketingu za prepoznavanje razli\u010ditih vrsta kupaca i tipova kupaca. Radi na osnovu \u010detiri osnovna principa ljudske li\u010dnosti:<\/p>