Bra att veta<\/strong> Det finns en betydande skillnad mellan en Amazon-recension och en s\u00e4ljarbetyg. Medan recensioner h\u00e4nvisar till en produkt, g\u00f6r s\u00e4ljarbetyget ett uttalande om s\u00e4ljaren sj\u00e4lv och p\u00e5verkar den \u00f6vergripande bed\u00f6mningen av s\u00e4ljarens prestation.<\/span><\/p><\/blockquote> Samtidigt f\u00f6rlitar sig s\u00e4ljare inte bara p\u00e5 att f\u00e5 recensioner p\u00e5 Amazon sj\u00e4lva utan ocks\u00e5 p\u00e5 att deras produkter genererar motsvarande recensioner, eftersom detta p\u00e5verkar f\u00f6rs\u00e4ljningen p\u00e5 flera s\u00e4tt.<\/p> Om recensioner och betyg \u00e4r s\u00e5 viktiga, varf\u00f6r inte avs\u00e4tta en budget och anlita en motsvarande tj\u00e4nst f\u00f6r att skriva specialskapade men i slut\u00e4ndan falska recensioner f\u00f6r Amazon? Trots allt kan man hitta s\u00e5dana erbjudanden \u00f6ver hela internet, som f\u00f6resl\u00e5r att s\u00e4ljare skulle kunna s\u00e4kra f\u00f6rdelar p\u00e5 den onlineplattformen p\u00e5 detta s\u00e4tt.<\/p> Mycket enkelt: Det \u00e4r f\u00f6rbjudet.<\/strong> I v\u00e4rsta fall kan falska recensioner leda till att s\u00e4ljarens konto helt st\u00e4ngs av. Och o\u00e5terkalleligt!<\/p> Varf\u00f6r \u00e4r det s\u00e5? Fram till f\u00f6r n\u00e5gra \u00e5r sedan var det en vanlig praxis i recensionssystemet p\u00e5 Amazon att generera den \u00f6nskade recensionen icke-organiskt. Detta gjordes vanligtvis genom att lansera en ny produkt med motsvarande rabattkoder, vilket gjorde det m\u00f6jligt f\u00f6r k\u00f6pare att best\u00e4lla varan f\u00f6r en br\u00e5kdel av det faktiska priset. Alternativt skulle s\u00e4ljare \u00e5terbetala en stor del av pengarna till kunden efter k\u00f6pet. Men s\u00e5dana metoder leder till falska recensioner, inte \u00e4rliga s\u00e5dana. Dessa \u00e4r dock m\u00e5let f\u00f6r Amazon. Kundrecensioner b\u00f6r \u00e5terspegla hur n\u00f6jd k\u00f6paren faktiskt var med produkten. Endast p\u00e5 detta s\u00e4tt kan e-handelsj\u00e4tten s\u00e4kerst\u00e4lla att recensioner realistiskt representerar shoppingupplevelsen och produktupplevelsen och \u00e4r trov\u00e4rdiga. Detta \u00e4r i sin tur n\u00f6dv\u00e4ndigt f\u00f6r att anv\u00e4ndare ska kunna bygga f\u00f6rtroende, orientera sig efter Amazon-recensionen och d\u00e4rmed undvika besvikelse vid mottagandet av varorna.<\/p> Det \u00e4r ocks\u00e5 rekommenderat att inte lista produkter till ett kraftigt rabatterat pris<\/strong>. En extrem rabatt j\u00e4mf\u00f6rt med det normala priset kan under vissa omst\u00e4ndigheter kosta Buy Box \u2013 \u00e4ven om de \u00e4r privata varum\u00e4rken.<\/span><\/p><\/blockquote> Allt detta g\u00e4ller i grunden \u00e4ven f\u00f6r s\u00e4ljarbetyget, \u00e4ven om recensioner som k\u00f6ps p\u00e5 Amazon \u00e4r ganska s\u00e4llsynta. Det genomsnittliga s\u00e4ljarbetyget och antalet s\u00e4ljarrecensioner p\u00e5verkar direkt mottagandet av Buy Box. Handlare som \u00f6kar sina Amazon-m\u00e5tt genom k\u00f6pta recensioner f\u00e5r en konkurrensf\u00f6rdel utan att kunna uppfylla detta prestationsl\u00f6fte i slut\u00e4ndan. D\u00e4rf\u00f6r vill den onlinej\u00e4tten inte ha dessa handlare, som bryter mot riktlinjerna, i Buy Box. En f\u00f6r\u00e4ndring av dessa regler fr\u00e5n den onlinej\u00e4tten \u00e4r inte att f\u00f6rv\u00e4nta.<\/p> Under en tid har online-marknadsplatsen vidtagit \u00e5tg\u00e4rder mot falska recensioner. S\u00e4rskilt recensioner som inte har en “verifierad k\u00f6p”-etikett tas bort. Men det p\u00e5verkar ocks\u00e5 andra recensioner och betyg d\u00e4r teknikj\u00e4tten har indikationer p\u00e5 att de inte \u00e4r en \u00e4kta Amazon-produktrecension eller s\u00e4ljarbetyg.<\/p> Amazon blockerar faktiskt recensioner. Tyv\u00e4rr \u00e4r det som vanligt sv\u00e5rt att s\u00e4ga vilka kriterier f\u00f6retaget anv\u00e4nder f\u00f6r att identifiera en falsk och sedan vidta \u00e5tg\u00e4rder. Till exempel finns det spekulationer i djupet av World Wide Web om att s\u00e4ljartj\u00e4nsten l\u00e4ser kontakterna hos handlare och sedan tar bort den respektive Amazon-recensionen. Om detta bara \u00e4r ett rykte eller inneh\u00e5ller ett korn av sanning \u00e4r endast k\u00e4nt av teknikj\u00e4tten sj\u00e4lv.<\/p> F\u00f6r \u00f6vrigt \u00e4r det ocks\u00e5 ett brott mot riktlinjerna som varje handlare har godk\u00e4nt, att ge bort produkter gratis i utbyte mot en positiv Amazon-recension! H\u00e4r lider ocks\u00e5 trov\u00e4rdigheten.<\/span> I slut\u00e4ndan \u00e4r det endast den organiska generationen av recensioner som f\u00f6ljer riktlinjerna!<\/span><\/p><\/blockquote> I takt med att AI-genererade falska recensioner blir ett allt st\u00f6rre problem. S\u00e4rskilt sedan spridningen av ChatGPT har det skett en \u00f6kning av n\u00e5gra mycket bisarra recensioner p\u00e5 produkt sidorna i marknadsplatsen. F\u00f6rutom recensioner som utm\u00e4rker sig endast p\u00e5 grund av misst\u00e4nkt formulering, finns det ocks\u00e5 recensenter som inte ens bryr sig om att l\u00e4sa sina recensioner innan de kopierar och publicerar dem:<\/p> \u201cSom en AI-spr\u00e5kmodell har jag inte anv\u00e4nt en akvarielampa sj\u00e4lv. \u00c4nd\u00e5 h\u00e4r \u00e4r en exempelrecension f\u00f6r en LED-akvariebelysning, baserat p\u00e5 de funktioner och f\u00f6rdelar man kan f\u00f6rv\u00e4nta sig.\u201d (K\u00e4lla: t3n<\/a>)<\/p> M\u00e5nga av dessa recensioner s\u00e4gs ha publicerats av medlemmar i Vine Program<\/a>. Utvalda kunder f\u00e5r produkter gratis, som de ska recensera \u00e4rligt i utbyte. Men konceptet verkar nu falla kort \u2013 \u00e5tminstone kan man ifr\u00e5gas\u00e4tta hur trov\u00e4rdiga recensioner fr\u00e5n ChatGPT \u00e4r, som inte ens kontrolleras av recensenten.<\/p> Falska recensioner \u00e4r ocks\u00e5 ett problem f\u00f6r handlare.<\/p> En l\u00f6sningsansats \u00e4r f\u00f6r n\u00e4rvarande inte i sikte. (Fr\u00e5n och med maj 2023)<\/p> Dessa strikta riktlinjer resulterar i att m\u00e5nga handlare befinner sig i ett dilemma. De vill lansera en ny produkt, men f\u00f6r att \u00f6verhuvudtaget generera n\u00e5gra best\u00e4llningar beh\u00f6ver de ha minst en eller tv\u00e5 Amazon-recensioner. Men de kan bara f\u00e5 dessa om kunderna redan har k\u00f6pt produkten. En ond cirkel.<\/p> Det m\u00e5ste finnas en annan l\u00f6sning. Vi presenterar olika \u00e5tg\u00e4rder f\u00f6r att omvandla dina kunder till recensenter \u2013 garanterat i enlighet med riktlinjerna!<\/p> Den enklaste, men tyv\u00e4rr inte n\u00f6dv\u00e4ndigtvis den mest effektiva metoden f\u00f6r att uppmuntra kunder att skriva en recension p\u00e5 Amazon \u00e4r den direkta beg\u00e4ran.<\/p> F\u00f6rdelen: Det kr\u00e4ver relativt lite anstr\u00e4ngning fr\u00e5n s\u00e4ljarens sida. Nackdelen: Kunder gillar inte att bli st\u00f6rda.<\/p> F\u00f6r att minimera risken f\u00f6r det senare b\u00f6r det utformas s\u00e5 diskret som m\u00f6jligt. E-postspam eller \u00f6verdimensionerade flygblad som paketinsatser \u00e4r inte p\u00e5 modet. Ett alternativ kan vara att inkludera sm\u00e5 visitkort i paketet som uppm\u00e4rksammar kunden p\u00e5 m\u00f6jligheten att skriva en Amazon-recension. Dessutom kan det vara hj\u00e4lpsamt att tillhandah\u00e5lla en e-postadress eller telefonnummer som kunden kan kontakta f\u00f6r fr\u00e5gor eller problem med produkten. Detta bygger f\u00f6rtroende och \u00f6kar sannolikheten f\u00f6r en positiv recension.<\/p> Observera!<\/strong> Handlare som skickar via Fulfillment by Amazon<\/a> (FBA) har tyv\u00e4rr ingen m\u00f6jlighet att inkludera visitkort eller liknande f\u00f6rem\u00e5l enligt de till\u00e4mpliga riktlinjerna. Att g\u00f6ra s\u00e5 skulle riskera att varorna registreras som “distribut\u00f6rskadade.” B\u00e5de insatserna och fraktvaran skulle kasseras utan r\u00e4tt till \u00e5terbetalning.<\/strong> Men om handlaren skickar via Fulfillment by Merchant (FBM) kan de inkludera en f\u00f6ljesedel eller en faktura och utforma den d\u00e4refter.<\/span><\/p><\/blockquote> Sedan slutet av 2019 har det ocks\u00e5 funnits en knapp i Seller Central som g\u00f6r det m\u00f6jligt f\u00f6r s\u00e4ljare att aktivt beg\u00e4ra en Amazon-recension efter en best\u00e4llning. Men huruvida detta besvarades var upp till kunden. Amazon har sedan dess inaktiverat denna funktion och skickar nu beg\u00e4rningar om att recensera en produkt helt automatiserat.<\/p> Vem gillar inte att f\u00e5 g\u00e5vor? Och vad var det f\u00f6r ordspr\u00e5k om en g\u00e5va h\u00e4sts mun? Kunder som f\u00e5r mer \u00e4n de betalar f\u00f6r \u00e4r, f\u00f6r det f\u00f6rsta, mer n\u00f6jda; f\u00f6r det andra, k\u00e4nner de en lust att ge n\u00e5got tillbaka \u2013 en helt normal m\u00e4nsklig reaktion. Handlare kan d\u00e4rmed anv\u00e4nda en liten gimmick f\u00f6r att p\u00e5verka hur sannolikt det \u00e4r att en kund l\u00e4mnar en Amazon-recension eller en s\u00e4ljarbetyg.<\/p> Inte bara gummibj\u00f6rnar \u00e4r l\u00e4mpliga som insats. Det \u00e4r \u00e4nnu b\u00e4ttre om gimmicken har en koppling till produkten. Till exempel, om en handlare s\u00e4ljer hundkoppel, passar en liten p\u00e5se godis perfekt. Om kunden hittar ett fint par \u00e4tpinnar ut\u00f6ver sina porslinstallrikar designade i Mingdynastin, har det s\u00e4kert charm. Sj\u00e4lvklart b\u00f6r man undvika l\u00e5gkvalitativa gimmicks \u2013 precis som man skulle g\u00f6ra med otillr\u00e4ckliga produkter.<\/p> Precis som de n\u00e4mnda flygbladen, \u00e4r gimmicks inte till\u00e5tna vid FBA-frakt<\/strong>. Endast med FBM kan s\u00e4ljare anv\u00e4nda s\u00e5dana paketinsatser f\u00f6r att uppmuntra sina kunder att l\u00e4mna en Amazon-recension och \u00f6ka sitt \u00f6vergripande betyg.<\/span><\/p><\/blockquote> Hur ser den ideala recensenten ut? \u00c4r det en kund som f\u00e5tt produkten praktiskt taget gratis eller till och med n\u00e5gon som blivit betald f\u00f6r Amazon-recensionen? S\u00e4kert inte. Den ideala recensenten \u00e4r snarare n\u00e5gon som st\u00e5r bakom varum\u00e4rket och \u00e4r \u00f6vertygad om produkten i fr\u00e5ga till sitt ordinarie pris. Det \u00e4r dessa k\u00f6pare som n\u00e4tbutiker vill uppmuntra att l\u00e4mna en recension.<\/p> Detta uppn\u00e5s naturligtvis enklast genom en fantastisk, h\u00f6gkvalitativ och helst innovativ produkt. Inte alla har turen att \u00e5teruppfinna hjulet. D\u00e4rf\u00f6r beh\u00f6vs ett starkt varum\u00e4rke och bra marknadsf\u00f6ring! Adidas s\u00e4ljer ocks\u00e5 bara vanliga skor. Men bilden och produkten \u00e4r r\u00e4tt!<\/p> Handlare kan uppn\u00e5 mycket med h\u00f6gkvalitativa produktsidor och ytterligare A+ inneh\u00e5ll<\/a>. Vilken historia har varum\u00e4rket eller f\u00f6retaget? Vilka extra funktioner erbjuder produkten? Dessutom, med det extra inneh\u00e5llet, \u00e4r det m\u00f6jligt att styra vilka rekommendationer Amazon visar p\u00e5 en produktsida. P\u00e5 s\u00e5 s\u00e4tt kan en andra, mindre v\u00e4lpresterande produkt placeras p\u00e5 sidan av en b\u00e4sts\u00e4ljare och d\u00e4rmed boostas. Men marknadsf\u00f6ring utanf\u00f6r e-handelsplattformen \u00e4r ocks\u00e5 f\u00f6rnuftig f\u00f6r att bygga ett starkt varum\u00e4rke. D\u00e5 kommer det ocks\u00e5 att fungera med Amazon-recensionen.<\/p> Vid det h\u00e4r laget b\u00f6r det vara v\u00e4lk\u00e4nt: P\u00e5 Amazon \u00e4r kunden faktiskt kung. Detta har ibland obehagliga konsekvenser f\u00f6r handlare n\u00e4r, till exempel, varje retur accepteras eller pengar \u00e5terbetalas, oavsett om det \u00e4r ber\u00e4ttigat eller inte. \u00c5 andra sidan har den stora anstr\u00e4ngningen att skapa den perfekta kundresan gjort Amazon till en av de st\u00f6rsta globala akt\u00f6rerna och dragit till sig miljoner kunder.<\/p> \u00c4ven f\u00f6r att vinna Buy Box och s\u00e4ljarens prestation<\/a> spelar kvaliteten p\u00e5 kundservicen som en handlare tillhandah\u00e5ller en avg\u00f6rande roll. En trevlig bieffekt: Ju b\u00e4ttre servicen \u00e4r, desto fler verifierade recensioner f\u00e5r s\u00e4ljare. F\u00f6r n\u00e4r en kund har ett bekymmer och kontaktar handlaren, kommer de senare att bli tillfr\u00e5gade om deras problem l\u00f6stes. Ett “Nej” leder till en negativ recension, medan ett “Ja” leder till en positiv recension.<\/p> Men n\u00e5gra Amazon-recensioner kan ocks\u00e5 genereras p\u00e5 detta s\u00e4tt. En fotnot i slutet av meddelandet som anger att du skulle uppskatta en produktrecension h\u00e4r p\u00e5 Amazon skadar inte. Undvik dock att be om det. Dessutom b\u00f6r du sj\u00e4lvklart g\u00f6ra allt som st\u00e5r i din makt f\u00f6r att l\u00f6sa kundens bekymmer. Detta kan inkludera hj\u00e4lpsamt inneh\u00e5ll om hur man anv\u00e4nder produkten samt att skicka en ers\u00e4ttning gratis.<\/p> Amazon Vine \u00e4r det enda lagliga s\u00e4ttet i recensionssystemet att byta en produkt mot en Amazon-recension. Utvalda produkttestare f\u00e5r s\u00e4ljarens produkt f\u00f6r recensions\u00e4ndam\u00e5l. Vine-programmet har varit \u00f6ppet f\u00f6r handlare f\u00f6rst sedan december 2019; tidigare fick endast leverant\u00f6rer delta.<\/p> F\u00e5ngsten: Amazon beslutar vem som kan delta i programmet och testa artiklar, vilka produkter som kan testas, och avgifter kommer sannolikt att uppkomma f\u00f6rr eller senare.<\/p> Dessutom finns det vissa krav<\/a> f\u00f6r att kunna delta som s\u00e4ljare. Dessa inkluderar till exempel:<\/p> Men observera<\/strong>! Deltagare i Vine-programmet \u00e4r skyldiga att uttrycka sin \u00e4rliga \u00e5sikt i den aktuella Amazon-recensionen. Det finns ingen garanti f\u00f6r enbart positiva recensioner. De som senare vill \u00e5terkalla en Amazon-recension kan inte g\u00f6ra det enkelt \u2013 precis som med organiska recensioner!<\/span><\/p><\/blockquote> I Seller Central kan s\u00e4ljare hitta “Vine”-alternativet under “Amazon Advertising” och p\u00e5b\u00f6rja registreringsprocessen. Eftersom deltagande \u00e4r gratis de f\u00f6rsta sex m\u00e5naderna enligt t3n<\/a>, kan Vine-programmet vara en bra m\u00f6jlighet f\u00f6r nya s\u00e4ljare utan egen kundbas att generera sina f\u00f6rsta Amazon-recensioner.<\/p> De flesta leverant\u00f6rer bygger sina egna listor med e-postadresser fr\u00e5n kunder \u00f6ver tid, p\u00e5 ett eller annat s\u00e4tt, helt oberoende av Amazon. Under en produktlansering \u00e4r dessa kontakter v\u00e4rda sin vikt i guld, eftersom de kan anv\u00e4ndas f\u00f6r att skapa en kampanj som specifikt riktar sig till Amazon-produkt sidan. M\u00e5nga gratisversioner av e-postmarknadsf\u00f6ringsprogram, som Mailchimp<\/a>, erbjuder ocks\u00e5 denna m\u00f6jlighet.<\/p> E-postmeddelandet till alla kontakter kan ocks\u00e5 kombineras med ett motsvarande introduktionserbjudande, s\u00e5som en tidsbegr\u00e4nsad rabatt p\u00e5 n\u00e5gra procent eller en notis om begr\u00e4nsade kvantiteter f\u00f6r att n\u00e5got \u00f6ka konverteringsgraden. Sj\u00e4lvklart kommer inte alla mottagare att klicka p\u00e5 l\u00e4nken i det f\u00f6rsta e-postmeddelandet, f\u00f6r att inte tala om att n\u00e5gon redan har skrivit en Amazon-recension. Dessa mottagare kommer att f\u00f6ljas upp efter n\u00e5gra dagar eller veckor \u2013 till exempel vid en annan tid, en annan veckodag eller till och med p\u00e5 helgen.<\/p> Men \u00e4ven f\u00f6r dem som klickade p\u00e5 l\u00e4nken \u00e4r en uppf\u00f6ljning f\u00f6rnuftig. Problemet: Amazon-s\u00e4ljare kan knappt sp\u00e5ra vilka mottagare som inte bara klickade utan ocks\u00e5 konverterade. D\u00e4rf\u00f6r b\u00f6r det andra e-postmeddelandet till denna grupp rikta sig till b\u00e5de de mottagare som bara klickade och de som klickade och k\u00f6pte. Detta kan uppn\u00e5s med intressant inneh\u00e5ll – till exempel tips om dolda produktfunktioner, bruksanvisningar eller l\u00e4nkar till andra l\u00e4mpliga produkter.<\/p> Som en grund f\u00f6r att m\u00e4ta framg\u00e5ng kan s\u00e4ljare anv\u00e4nda sina vanliga konverteringsgrader: L\u00e5t oss anta att en s\u00e4ljares klickfrekvens normalt \u00e4r 30 procent. Av dessa konverterar 15 procent och k\u00f6per produkten. Av k\u00f6parna skriver kanske 10 procent en Amazon-recension. Generellt kan man s\u00e4ga: Ju b\u00e4ttre kunden k\u00e4nner sig omh\u00e4ndertagen och ju mer de engagerar sig med produkten, desto h\u00f6gre \u00e4r sannolikheten att de l\u00e4mnar en (positiv) Amazon-recension.<\/p>Varf\u00f6r det \u00e4r en d\u00e5lig id\u00e9 att k\u00f6pa Amazon-recensioner<\/h2>
![\"F\u00f6r](\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/23142957\/echte-amazon-bewertung.jpeg\")
<\/figure>Amazon tar bort falska recensioner och betyg<\/h3>
ChatGPT: AI-genererade recensioner \u00e4r ocks\u00e5 falska<\/h3>
Tips och tricks f\u00f6r mer organiska recensioner<\/h2>
![\"B\u00f6r](\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/23142956\/verifizierte-amazon-bewertungen-kaufen.jpeg\")
<\/figure>#1: Den direkta v\u00e4gen \u2013 Be om feedback<\/h3>
#2: Genom bakd\u00f6rren \u2013 Gummibj\u00f6rnar, gimmicks och mer.<\/h3>
#3: Genom omv\u00e4gar \u2013 Varum\u00e4rke, marknadsf\u00f6ring och produkt<\/h3>
#4: I personlig kontakt \u2013 Service, service, service<\/h3>
![\"Kan](\"https:\/\/d2bw95mh2ee04s.cloudfront.net\/prod\/content\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/23142956\/amazon-rezension-zuruecknehmen.jpeg\")
<\/figure><\/div>#5: Med hj\u00e4lp \u2013 Amazon Vine<\/h3>
#6: Genom gamla bekanta \u2013 E-postkampanjer<\/h3>
Slutsats (inklusive video!): Recensioner \u00e4r viktiga \u2013 men sv\u00e5ra att f\u00e5 tag p\u00e5<\/h2>