{"id":114756,"date":"2023-04-11T14:43:10","date_gmt":"2023-04-11T14:43:10","guid":{"rendered":"https:\/\/127.0.0.1\/blog\/amazon-saljarkonto-avstangt-vad-gora\/"},"modified":"2023-04-11T14:43:10","modified_gmt":"2023-04-11T14:43:10","slug":"amazon-saljarkonto-avstangt-vad-gora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sv\/blog\/amazon-saljarkonto-avstangt-vad-gora\/","title":{"rendered":"Amazon s\u00e4ljarkonto avst\u00e4ngt? Vad g\u00f6ra!"},"content":{"rendered":"

N\u00e4r Amazon-s\u00e4ljarkontot \u00e4r avst\u00e4ngt f\u00f6rloras alla f\u00f6rs\u00e4ljningsr\u00e4ttigheter. Det betyder att man som s\u00e4ljare f\u00f6rlorar r\u00e4tten att s\u00e4lja sina egna produkter p\u00e5 marknadsplatsen. I vissa fall kan det ocks\u00e5 bara bli en avst\u00e4ngning i delomr\u00e5den av kontot, t.ex. finns det m\u00f6jlighet att man blir avst\u00e4ngd f\u00f6r egen frakt (FBM) och endast kan s\u00e4lja via FBA. Dessutom kan Amazon st\u00e4nga av en del av produktsortimentet om f\u00f6ruts\u00e4ttningarna f\u00f6r en avst\u00e4ngning finns f\u00f6r de aktuella produkterna.<\/p>

VIKTIGT: <\/em>Vid en kontost\u00e4ngning fryser Amazon \u00e4nnu ej utbetalda int\u00e4kter i cirka 90 dagar f\u00f6r att dra av eventuella returer, medan utest\u00e5ende best\u00e4llningar fortfarande kan skickas. Om ett Amazon-s\u00e4ljarens konto \u00e4r avst\u00e4ngt f\u00e5r han inte den f\u00f6rfallna betalningen fr\u00e5n Amazon. I detta fall m\u00e5ste han v\u00e4nta tills hans konto \u00e4r uppl\u00e5st f\u00f6r att kunna f\u00e5 tillg\u00e5ng till det s\u00e5 kallade Amazon-saldot.<\/em><\/p>

Om kontot st\u00e4ngs visas meddelandet i Amazon Seller Central: \u201cDitt konto har inaktiverats\u201d. Dessutom skickar Amazon en inaktiveringsnotifikation via e-post till den aktuella s\u00e4ljaren, d\u00e4r orsakerna som ledde till st\u00e4ngningen listas.<\/a><\/p>\t\t

\n\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
\n\t\t\t\t
G\u00e4stinl\u00e4gg<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
eFly-amz<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
\n\t\t\t\t

… \u00e4r en Amazon Performance & Content Marketing byr\u00e5 med m\u00e5let att \u00f6ka synligheten, organiska rankingar och int\u00e4kter f\u00f6r kunder. Inom fem \u00e5r har eFly-amz<\/a> blivit en ledande Amazon PPC-byr\u00e5 i den tysktalande v\u00e4rlden och hanterar m\u00e5natliga annonsbudgetar i sju siffror i Europa och USA. Fr\u00e5n Amazon Advertising till interna konsultteam inom Amazon Marketing erbjuder eFly-amz ett omfattande st\u00f6d f\u00f6r internationalisering av marknadsintr\u00e4de och annonsering utomlands.<\/p><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n

Hur uppst\u00e5r en kontost\u00e4ngning?<\/strong><\/h2>

Amazon st\u00e4ller h\u00f6ga krav p\u00e5 s\u00e4ljare som s\u00e4ljer via plattformen. Detta g\u00e4ller alla omr\u00e5den i leveranskedjan: Fr\u00e5n produktens \u00e4kthet, till frakt, hantering av returer och kundkommunikation. Amazon m\u00e4ter s\u00e4ljarens prestation i alla dessa omr\u00e5den. D\u00e4rf\u00f6r \u00e4r e-handelsj\u00e4tten mycket k\u00e4nslig om dessa krav inte uppfylls av s\u00e4ljare, vilket kan leda till avst\u00e4ngning av det egna kontot<\/a>.<\/p>

\"amazon<\/figure>

Konkreta sk\u00e4l som kan leda till avst\u00e4ngning<\/h3>

Otillr\u00e4cklig s\u00e4ljarprestation<\/strong><\/h4>

Om en s\u00e4ljares prestation under en viss tidsperiod inte uppfyller Amazons krav kan detta leda till en avst\u00e4ngning. En andel av best\u00e4llningsbrister \u00f6ver 1 %, en f\u00f6r h\u00f6g andel negativ feedback, A-till-Z-garantifr\u00e5gor eller kreditkorts\u00e5terbetalningar \u00e4r exempel p\u00e5 otillr\u00e4ckliga s\u00e4ljarprestationer.<\/p>

\u00d6vertr\u00e4delser av f\u00f6rs\u00e4ljningsriktlinjer<\/strong><\/h4>

Om s\u00e4ljare bryter mot en eller flera av Amazons riktlinjer kan de bli avst\u00e4ngda. Skicka till exempel<\/p>

Felaktig s\u00e4ljarinformation<\/strong><\/h4>

Felaktig information om Amazon-s\u00e4ljaren kan ocks\u00e5 leda till avst\u00e4ngning. De vanligaste \u00e4r:<\/p>

  1. En felaktig stiftelseurkund eller att del\u00e4garna eller f\u00f6retagsadressen inte \u00e4r aktuella.<\/li>
  2. Underl\u00e5tenhet att registrera alla ekonomiska \u00e4gare \u2013 varje person som innehar mer \u00e4n 25 % av andelarna m\u00e5ste anges f\u00f6r Amazon.<\/li><\/ol><\/div>

    Patent- och plagieringsanklagelser eller f\u00f6rfalskade varor<\/strong><\/h4>

    Copycats <\/strong>eller liknande \u00e4r inte ovanliga p\u00e5 Amazon. D\u00e4rf\u00f6r hanterar Amazon s\u00e5dana fall mycket strikt genom att st\u00e4nga av s\u00e5dana produkter eller till och med s\u00e4ljare.<\/p>

    Compliance-\u00f6vertr\u00e4delser<\/h4>

    I kampen om Buy Box m\u00e5ste s\u00e4ljare eller \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare vara extremt f\u00f6rsiktiga vid priss\u00e4ttningen. Om Amazon uppt\u00e4cker en \u00f6verenskommelse vid priss\u00e4ttningen motsvarar detta ett brott mot konkurrenslagen, vilket kan leda till avst\u00e4ngning av det aktuella s\u00e4ljarens konto.<\/p>

    Existensen av dubbelkonton<\/strong><\/h4>

    Amazon identifierar s\u00e4ljare som har tv\u00e5 Amazon-konton genom data som t.ex. momsregistreringsnummer (USt-ID), <\/strong>namn <\/strong>p\u00e5 del\u00e4garna och s\u00e5 vidare. I fall d\u00e4r det finns dubbletter i dessa uppgifter st\u00e4ngs b\u00e5da kontona av.<\/p>

    Vad kan g\u00f6ras mot en kontost\u00e4ngning?<\/strong><\/h2>

    Uppl\u00e5sningen av s\u00e4ljarens konto \u00e4r en process som kan hanteras genom att skicka in en \u00e5tg\u00e4rdsplan via en Amazon-process. \u00c5tg\u00e4rdsplanen inneh\u00e5ller 3 viktiga fr\u00e5gor som en s\u00e4ljare b\u00f6r svara konkret p\u00e5:<\/p>

    1. Vad \u00e4r orsakerna som ledde till avst\u00e4ngningen?<\/span><\/li>
    2. Vilka \u00e5tg\u00e4rder har s\u00e4ljaren redan vidtagit?<\/li>
    3. Vilka \u00e5tg\u00e4rder kommer han att vidta i framtiden f\u00f6r att f\u00f6rhindra att dessa problem uppst\u00e5r?<\/li><\/ol><\/div>

      Vid skapandet eller genomf\u00f6randet av \u00e5tg\u00e4rdsplanen<\/a> finns det punkter som enligt Amazon \u00e4r avg\u00f6rande:<\/p>