{"id":114813,"date":"2020-10-27T14:20:00","date_gmt":"2020-10-27T14:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/127.0.0.1\/blog\/10-ultimate-tips-on-how-to-effectively-reduce-your-return-rate\/"},"modified":"2026-05-19T15:47:04","modified_gmt":"2026-05-19T15:47:04","slug":"10-ultimate-tips-on-how-to-effectively-reduce-your-return-rate","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sellerlogic.com\/sv\/blog\/10-ultimate-tips-on-how-to-effectively-reduce-your-return-rate\/","title":{"rendered":"10 ultimata tips f\u00f6r hur du effektivt kan s\u00e4nka din returkvot"},"content":{"rendered":"

Det \u00e4r ett av de stora problemen inom e-handel: floden av returer. V\u00e4rden i tv\u00e5siffriga tal \u00e4r ofta ingen s\u00e4llsynthet, utan snarare regeln. Inom kategorin mode \u00f6verstiger returvolymen regelbundet 50%-gr\u00e4nsen. F\u00f6r e-handeln, d\u00e4r marginalerna traditionellt redan \u00e4r l\u00e5ga, \u00e4r det under dessa f\u00f6ruts\u00e4ttningar en ganska stor utmaning att fortfarande s\u00e4lja l\u00f6nsamt<\/a>. D\u00e4rf\u00f6r f\u00f6rs\u00f6ker m\u00e5nga n\u00e4tbutiker att s\u00e4nka sin returkvot. <\/p>

Detta g\u00e4ller \u00e4ven f\u00f6r s\u00e5dana s\u00e4ljare som fr\u00e4mst handlar via marknadsplatser som Amazon. D\u00e4r \u00e4r problemet till och med n\u00e5got mer allvarligt, eftersom strukturen hos fraktj\u00e4tten g\u00f6r det mycket enkelt f\u00f6r kunden att returnera artiklar. D\u00e4rtill har Amazon-s\u00e4ljare mycket f\u00e4rre handlingsalternativ f\u00f6r att signifikant minska sina returer.<\/p>

Vad ska man d\u00e5 g\u00f6ra? Bita i det sura \u00e4pplet, sv\u00e4lja den bittra pillen och acceptera situationen? \u00c5tminstone har alla handlare samma utmaningar, s\u00e5 det j\u00e4mnar ut sig konkurrensm\u00e4ssigt? Man skulle kunna g\u00f6ra s\u00e5 \u2013 men det l\u00f6ser inte problemet. Bara f\u00f6r milj\u00f6ns skull b\u00f6r handlare g\u00f6ra allt f\u00f6r att s\u00e4nka sin returkvot. Den fina bieffekten: Den som arbetar med sin returkvot f\u00f6rb\u00e4ttrar generellt kvaliteten p\u00e5 sitt erbjudande och kan d\u00e4rmed hoppas p\u00e5 fler f\u00f6rs\u00e4ljningar. Vi visar dig vad du kan g\u00f6ra.<\/p>

10 tips f\u00f6r f\u00e4rre returer<\/h2>

Amazon-s\u00e4ljare har det inte l\u00e4tt n\u00e4r det g\u00e4ller returer. \u00c5 ena sidan har de inte de m\u00f6jligheter som den klassiska n\u00e4tbutiksoperat\u00f6ren har \u2013 tips som “Fr\u00e5ga om returorsaken och l\u00e4r dig av det” eller “Inf\u00f6r returavgifter” \u00e4r helt enkelt inte genomf\u00f6rbara.<\/p>

\u00c5 andra sidan \u00e4r Amazon fr\u00e4mst intresserat av en perfekt kundresa och g\u00f6r det enkelt f\u00f6r kunderna att f\u00e5 en retursedel. F\u00f6r om kunden \u00e4r grundl\u00e4ggande n\u00f6jd \u00f6kar sannolikheten f\u00f6r att han ocks\u00e5 kommer att g\u00f6ra n\u00e4sta ink\u00f6p via onlineplattformen. Med denna filosofi g\u00f6r Amazon trots de m\u00e5nga returerna varje \u00e5r miljarder i oms\u00e4ttning. \u00c4ven om det har funnits rykten om att f\u00f6retaget sp\u00e4rrar konton f\u00f6r s\u00e4rskilt returningsben\u00e4gna n\u00e4tshoppare<\/a>, s\u00e4tter det sina marknadsplats-s\u00e4ljare i en besv\u00e4rlig situation med den allm\u00e4nna returpolitiken. F\u00f6r returkvoten spelar inte minst en viktig roll vid tilldelningen av Buy Box<\/a>. Vi har sammanst\u00e4llt tio tips f\u00f6r hur du \u00e4nd\u00e5 kan s\u00e4nka din returkvot!<\/p>

#1: Ju snabbare leveransen, desto l\u00e4gre returkvot<\/h3>

Den genomsnittliga n\u00e4tshoppare \u00e4r en ot\u00e5lig och nyckfull varelse. Han f\u00f6redrar att handla sent p\u00e5 kv\u00e4llen fr\u00e5n soffan och vill helst ha sin best\u00e4llning levererad redan n\u00e4sta dag. Om s\u00e5 inte \u00e4r fallet, avtar ofta f\u00f6rv\u00e4ntan snabbt. Ju mer tid som g\u00e5r mellan best\u00e4llning och paketmottagande, desto h\u00f6gre blir vanligtvis sannolikheten f\u00f6r att kunderna returnerar varan.<\/p>

F\u00f6r att s\u00e4nka returkvoten \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r optimering av uppfyllelse och frakt avg\u00f6rande. Att inte alla kan erbjuda Same Day Delivery \u00e4r klart \u2013 men \u00e4nd\u00e5 b\u00f6r s\u00e4ljare som hanterar sin egen uppfyllelse ta en noggrann titt p\u00e5 sina processer. Var \u00e4r det som det g\u00e5r tr\u00f6gt och vad kan jag g\u00f6ra \u00e5t det? Kan jag optimera min programvara och skapa automatiska packlistor? Beh\u00f6ver jag mer personal? Alla dessa \u00e4r fr\u00e5gor som kan leda till att frakten g\u00e5r snabbare och att kunden f\u00e5r sin vara tidigare.<\/p>

Dessutom finns det m\u00f6jlighet att anv\u00e4nda Fulfillment by Amazon (FBA)<\/a>. Denna tj\u00e4nst omfattar lagring av varor i e-handelsj\u00e4ttens distributionscenter, sammanst\u00e4llning av best\u00e4llningar, frakt samt kundservice inklusive returhantering. \u00c4ven om returkvoten inte kan s\u00e4nkas direkt p\u00e5 detta s\u00e4tt, har FBA m\u00e5nga f\u00f6rdelar som kan kompensera f\u00f6r en f\u00f6r h\u00f6g kvot: <\/p>