تمامًا كما يحتاج المشترون العاديون إلى حساب أمازون، يحتاج البائعون الذين يرغبون في البيع من خلال المنصة الإلكترونية أيضًا إلى الوصول لعرض سلعهم في السوق: أمازون بائع مركزي. يمكن لأي شخص إنشاء مثل هذا الحساب. ومع ذلك، يتطلب الأمر بطاقة ائتمان، حيث تتطلب أمازون واحدة لحساب بائع مركزي. بدون بطاقة ائتمان، لا تتوفر جميع الوظائف.
ما هو أمازون بائع مركزي؟
أساسًا، هو أداة يمكن من خلالها للبائع المعني إدارة حسابه كبائع بعد تسجيل الدخول. بالإضافة إلى ذلك، يوفر أمازون بائع مركزي نظرة عامة جيدة على العروض والمبيعات الجارية للبائع من خلال التقارير والإحصائيات. علاوة على ذلك، يوفر أمازون أيضًا مستندات ضريبية مهمة لمكتب الضرائب في بائع مركزي، والتي يمكن العثور عليها تحت “التقارير”.
للبيع من خلال بائع مركزي، يجب أن يكون لدى البائعين حساب سوق بالفعل. ولكن ما هو الفرق بين سوق وبائع مركزي؟ وفقًا لأمازون، تكمن الاختلافات بشكل رئيسي في سرعة الدفع فوق المتوسط ونظرات عامة دائمًا محدثة للمكونات المهمة مثل العروض والأسعار الجارية. بالإضافة إلى ذلك، يُقال إن الهوامش والإيرادات أكبر لبائعي بائع مركزي. وبالتالي، فإن حساب سوق بسيط يعد عيبًا.
ما هي الميزات الرئيسية لأمازون بائع مركزي؟
توجد الوظيفة الأكثر مركزية تحت عنصر القائمة “الفهرس”. هنا، تتاح للبائعين الفرصة لإضافة وحدات SKU جديدة إلى مخزونهم وإنشاء عرض جديد. يمكن القيام بذلك بشكل فردي أو مع عدة منتجات في وقت واحد. بالإضافة إلى ذلك، يمكن إنشاء إصدارات مختلفة من نفس المنتج باستخدام مساعد التباين، ويمكن أيضًا تحميل كتالوجات المنتجات الكبيرة عبر ملف المخزون. علاوة على ذلك، من الممكن هنا تفعيل المنتجات لفئات المنتجات المقيدة.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن إجراء إعدادات عامة في أمازون بائع مركزي. على سبيل المثال، لا يتم تحديد تكاليف الشحن مباشرة على المنتج ولكن يتم تعيينها في إعدادات الشحن تحت عنصر القائمة “الإعدادات” (ما لم يتم استخدام FBA). هنا، تتاح للبائعين خيار تحديد نماذج شحن مختلفة، مثل الشحن المجاني، أو الرسوم الثابتة، أو الحسابات المعتمدة على الوزن. من خلال “إدارة سجل الحالات” و”الحالات المفتوحة”، يمكن للبائعين الاتصال مباشرة بدعم البائعين داخل أمازون بائع مركزي.
يمكن الوصول إلى وظيفة أخرى مهمة جدًا في أمازون بائع مركزي من خلال عنصر القائمة “المخزون”. هنا، يحصل البائعون على نظرة شاملة على سلعهم – سواء في مستودعهم الخاص أو في مستودع أمازون، وكذلك على مستوى PAN EU. توفر هذه الواجهة أيضًا الفرصة لتحسين القوائم فيما يتعلق بالكلمات الرئيسية، أو أوصاف المنتجات، أو الصور. تعتبر ميزة تخطيط المخزون مفيدة بشكل خاص لبائعي FBA، حيث تقدم توقعًا استنادًا إلى المبيعات السابقة، مما يشير إلى عدد الأيام التي سيستمر فيها المخزون ومدة بقائه. تحت “إدارة الشحنات إلى أمازون”، يمكن أيضًا عرض خطط التسليم إذا كان البائعون يشحنون عبر FBA.
يحتوي عنصر القائمة “الطلبات” أيضًا على وظائف مهمة في أمازون بائع مركزي: أولاً، نظرة عامة على جميع الطلبات الواردة؛ ثانيًا، تقارير الطلبات المعنية؛ وثالثًا، إدارة جميع المرتجعات. تساعد وظائف التصفية والترتيب المختلفة البائع في تحسين قوائمه، مثل ما يتعلق بالمبيعات عبر أمازون بائع مركزي في ألمانيا، أوروبا، أو الأسواق المحددة مثل أمازون إسبانيا أو المملكة المتحدة.
يحتوي عنصر القائمة “الإعلانات” أيضًا على أهمية كبيرة في أمازون بائع مركزي للبائعين. هنا، يمكن إنشاء حملات PPC جديدة، وتحليل أدائها، وإضافة محتوى A+ إلى القوائم الجارية. بالإضافة إلى ذلك، هناك خيار لإعداد خصومات وقسائم محدودة الوقت لمنتجات معينة.
غالبًا ما يتم التقليل من قيمتها، لكنها وظيفة مفيدة أيضًا: عنصر القائمة “رضا العملاء”. هنا، يمكن للبائعين في أمازون بائع مركزي العثور على جميع المعلومات ذات الصلة لتقييم رضا العملاء، وبالتالي أدائهم كبائع، والذي له تأثير حاسم على فوز Buy Box والتصنيف في نتائج البحث. بالإضافة إلى ذلك، يمكن إدارة تعليقات العملاء هنا.
ما هو الفرق بين أمازون بائع وأمازون بائع مركزي؟
هناك ثلاثة أنواع مختلفة من البائعين على المنصة الإلكترونية: أمازون نفسها، والبائعون، والبائعون (Vendors). النوعان الأولان مرئيان للعملاء، بينما لا يظهر النوع الثالث – البائع – بشكل مباشر. على عكس “البائع” العادي، الذي يبيع مباشرةً للعميل النهائي في السوق، يبيع البائع إلى أمازون نفسها. ثم تبيع عملاق التجارة الإلكترونية العناصر للعميل النهائي. غالبًا ما يكون البائعون مصنعين أو ممثلين مبيعات لديهم أحجام مبيعات عالية.
لذلك، أمازون بائع مركزي وبائع مركزي هما شيئان مختلفان: الأول هو إدارة الحساب للبائعين، بينما الثاني للبائعين. إذا كان البائع بائعًا وبائعًا في نفس الوقت، فسيكون لديهم وصولان منفصلان.
هل يتكبد أمازون بائع مركزي تكاليف؟
أي شخص يرغب في البيع من خلال بائع مركزي على أمازون ألمانيا أو أي سوق آخر سيتكبد رسوم. في أي حال، هناك رسوم مبيعات إضافية كنسبة مئوية لكل طلب، والتي تعتمد على فئة المنتج المعنية. ومع ذلك، تقدم أمازون حسابًا أساسيًا وآخر احترافيًا مع هياكل تسعير مختلفة – أيهما يحتاجه البائع يعتمد ليس على الإيرادات أو الأرباح، ولكن على العدد المتوقع من الطلبات.
إذا كان البائع يبيع أقل من 40 عنصرًا في الشهر، يمكنه استخدام حساب بائع مركزي أساسي مجانًا. ثم يدفع 0.99 يورو عن كل عنصر تم بيعه بالإضافة إلى رسوم المبيعات النسبية لأمازون.
ومع ذلك، إذا كان البائع يبيع أكثر من 40 عنصرًا في الشهر، فسيحتاج إلى حساب احترافي. في هذه الحالة، تفرض أمازون رسومًا ثابتة قدرها 39 يورو بالإضافة إلى رسوم المبيعات النسبية المعنية – ولكن يتم التنازل عن رسوم 0.99 يورو لكل عنصر.
وبالتالي، سيكون الحساب الأساسي أكثر تكلفة قليلاً عند 40 طلبًا وبالتالي سيكون في وضع غير مؤاتٍ مقارنةً بالحساب الاحترافي.
حقوق الصور حسب ترتيب الصور: © bakhtiarzein – stock.adobe.com
