Amazon B2B: Ο οδηγός για αρχάριους για τους πωλητές επιχειρήσεων στο Amazon ή εκείνους που θέλουν να γίνουν ένας
Με άλλα λόγια: Το Amazon B2B έχει να σας προσφέρει αρκετά. Γι’ αυτό θα εξετάσουμε σε αυτό το άρθρο ποιες δυνατότητες και προκλήσεις προκύπτουν για τους επαγγελματίες πωλητές μέσω της B2B πώλησης στο Amazon.
Επιχειρηματικά μοντέλα στο τμήμα Amazon B2B
Βασικά, μπορείτε να επιλέξετε ως πωλητής μεταξύ των ίδιων επιλογών που ήδη γνωρίζετε από την B2C επιχείρηση.
Amazon Business Marketplace με Fulfillment by Merchant
Εδώ, το Amazon λειτουργεί μόνο ως πάροχος πλατφόρμας και παρέχει την τεχνική υποδομή. Αντίθετα, ο πωλητής καθορίζει μόνος του τις τιμές του και αναλαμβάνει μετά τη διαδικασία παραγγελίας ολόκληρη τη διαδικασία εκπλήρωσης και αποστολής. Έτσι, ο πωλητής έχει άμεση πρόσβαση στους πελάτες και πλήρη έλεγχο της διαδικασίας παραγγελίας, αλλά είναι επίσης υπεύθυνος για όλα τα ποιοτικά μέτρα.
Amazon Business Marketplace με Fulfillment by Amazon
Η δεύτερη επιλογή είναι ισοδύναμη με την γνωστή υπηρεσία Fulfillment by Amazon (FBA). Ακόμη και με το Business FBA, ο πωλητής της αγοράς αναθέτει ολόκληρη τη διαδικασία παραγγελίας στο Amazon. Η αποθήκευση, η συσκευασία, η αποστολή, η εξυπηρέτηση πελατών και η διαχείριση επιστροφών πραγματοποιούνται από τον γίγαντα του ηλεκτρονικού εμπορίου στο δικό του δίκτυο logistics, ακόμη και αν τα προϊόντα ανήκουν στον πραγματικό πωλητή. Το πλεονέκτημα είναι προφανές: Σε αντίθεση με τη δική σας λογιστική, που είναι ακριβή και απαιτεί προσωπικό, το FBA μπορεί να κλιμακωθεί ευέλικτα και τα κόστη είναι προβλέψιμα. Ωστόσο, ο πωλητής παραχωρεί έτσι και ένα κομμάτι ελέγχου.
Amazon Business Vendor
Το τρίτο μοντέλο αφορά συνήθως μόνο μεγάλους κατασκευαστές, γνωστές μάρκες και χονδρέμπορους. Σε αυτή την περίπτωση, το Amazon διανέμει τα προϊόντα μόνο του και λειτουργεί σχεδόν ως χονδρέμπορος. Το πρόγραμμα είναι διαθέσιμο μόνο κατόπιν πρόσκλησης από το Amazon και η συμμετοχή θα πρέπει να εξεταστεί προσεκτικά: Αν και το Amazon αναλαμβάνει τις πωλήσεις και την εκπλήρωση, καθορίζει επίσης τις τιμές, ενώ ο αρχικός πωλητής παραμένει υπεύθυνος για την καταχώριση των προϊόντων.
Γιατί είναι το Amazon B2B τόσο συναρπαστικό; Χαρακτηριστικά για τους διαδικτυακούς πωλητές
Πηγή: https://sell.amazon.de/programme/b2b-verkaufen.
Βασικά, οι πελάτες στο B2B ηλεκτρονικό εμπόριο δεν έχουν άλλες ανάγκες από τους πελάτες B2C: Ταχύτητα, χαμηλές τιμές, καλή επιλογή προϊόντων και μια απλή διαδικασία παραγγελίας με χρήσιμη εξυπηρέτηση πελατών. Σε όλα αυτά τα σημεία, το Amazon είναι εξαιρετικό. Οι πωλητές της αγοράς μπορούν να επωφεληθούν από αυτό και να μεταφέρουν αυτά τα πλεονεκτήματα σχεδόν άμεσα στους πελάτες τους, χωρίς να χρειάζεται να δημιουργήσουν μια τόσο καλή λογιστική. Οι B2B πωλητές και αυτοί που θέλουν να γίνουν μπορούν λοιπόν να χρησιμοποιήσουν το Amazon
Σε αυτή την περίπτωση, η διεπαφή χρήστη για τους B2B πελάτες δεν διαφέρει σημαντικά από αυτήν που ήδη γνωρίζουν από την καθημερινότητά τους στην αγορά. Η διαχείριση είναι γενικά ήδη οικεία στους επιχειρηματικούς πελάτες, οι διαδικασίες είναι εδραιωμένες και η εμπειρία αγορών είναι αντίστοιχα ομαλή.
Υπηρεσία υπολογισμού ΦΠΑ και καθαρές τιμές
Με την υπηρεσία υπολογισμού ΦΠΑ του Amazon, μπορείτε ως πωλητής της αγοράς να εμφανίζετε καθαρές τιμές, οι οποίες στη συνέχεια εμφανίζονται απευθείας στην αναζήτηση, εφόσον ο αντίστοιχος πελάτης συμμετέχει στην υπηρεσία υπολογισμού ΦΠΑ (VCS) του Amazon. Επιπλέον, το Amazon αναλαμβάνει, κατόπιν αιτήματος, και την έκδοση τιμολογίων – φυσικά με τον σωστό συντελεστή ΦΠΑ και στη συνέχεια την αποστολή στον αγοραστή.
Ένα ακόμη πλεονέκτημα που συνοδεύει το πρόγραμμα VCS είναι το σήμα πωλητή, το οποίο παρέχει στους πελάτες B2B του Amazon την ασφάλεια ενός αξιόπιστου πωλητή. Αυτή η αυξημένη ορατότητα επηρεάζει συνήθως τη θέση στα αποτελέσματα αναζήτησης και τις πωλήσεις. Επιπλέον, οι πελάτες μπορούν να αποκλείσουν όλες τις προσφορές χωρίς συμμετοχή στο πρόγραμμα VCS στα φίλτρα.
Αγορά με τιμολόγιο για πελάτες Amazon Business
Με τις αγορές με τιμολόγιο είναι κάπως έτσι: Το απολαμβάνει κανείς, αλλά ως πωλητής προτιμά άλλες μεθόδους πληρωμής. Μέσω του Amazon B2B, οι πωλητές της αγοράς μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτή την επιλογή χωρίς αυξημένο ρίσκο. Για τους επαληθευμένους πελάτες, το Amazon αναλαμβάνει τον πιστωτικό κίνδυνο και φροντίζει επιπλέον για την τιμολόγηση και την είσπραξη πληρωμών. Έτσι, ο πωλητής δεν έχει ούτε επιπλέον φόρτο εργασίας, ενώ ταυτόχρονα αυξάνει τις ευκαιρίες πωλήσεών του, καθώς η αγορά με τιμολόγιο είναι δημοφιλής μεταξύ των επιχειρηματικών πελατών.
Ειδικές τιμές B2B και εκπτώσεις ποσότητας
Κατά κανόνα, οι τιμές για τους επιχειρηματικούς πελάτες υπολογίζονται κάπως διαφορετικά από αυτές της πώλησης σε τελικούς καταναλωτές, ειδικά όταν παραλαμβάνονται μεγαλύτερες ποσότητες. Και τα δύο μπορούν να ρυθμιστούν εύκολα στο Seller Central, ώστε να μπορείτε να εξοπλίσετε μια SKU με τιμή B2C και τιμή B2B. Οι εκπτώσεις ποσότητας μπορούν να καταχωρηθούν τόσο για σταθερές ποσότητες όσο και ποσοστιαία. Αν δεν έχει καθοριστεί ποσότητα παραγγελίας, οι πελάτες μπορούν ακόμη και να υποβάλουν αίτημα, το οποίο οι πωλητές μπορούν να απαντήσουν μέσω του Seller Central με μια αντίστοιχη προσφορά τιμής.
Πλεονεκτήματα του Amazon Business από την πλευρά του αγοραστή
Υπάρχουν ορισμένα πλεονεκτήματα που υποδηλώνουν ότι το Amazon θα καθιερωθεί και στον τομέα B2B στη Γερμανία. Εκτός από τα συνηθισμένα πλεονεκτήματα του Amazon, όπως η ταχύτητα και η ευχέρεια, η εταιρεία έχει υλοποιήσει ορισμένα επιπλέον χαρακτηριστικά για τους επιχειρηματικούς πελάτες.
Ο SELLERLOGIC Repricer – Το ανταγωνιστικό σας πλεονέκτημα στην B2B πώληση
Όπως και στο τμήμα B2C, θα βρεθείτε γρήγορα σε δύσκολη θέση στο Amazon Business αν προσπαθείτε να καθορίσετε χειροκίνητα τις τιμές εκατοντάδων ή χιλιάδων SKU (αριθμών προϊόντων) και να τις προσαρμόσετε συνεχώς στις συνθήκες της αγοράς.
Ο SELLERLOGIC B2B Repricer για το Amazon διασφαλίζει ότι θα πουλήσετε τα προϊόντα σας και στην αγορά B2B με ανταγωνιστική τιμή. Μέσω των δυναμικών και βασισμένων σε AI αλγορίθμων του ευρωπαϊκού ηγέτη της αγοράς, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι δεν θα καταχωρηθείτε με την χαμηλότερη, αλλά με την υψηλότερη δυνατή τιμή στο Amazon και θα κερδίσετε αξιόπιστα την Buy Box.
Χρησιμοποιήστε τον SELLERLOGIC Repricer, για να αυξήσετε τις B2B πωλήσεις σας ήδη σήμερα. Με την ενεργοποίηση και τη ρύθμιση …
Ενεργοποιήστε SELLERLOGIC με μερικά κλικ:
| Νέοι πελάτες | Υφιστάμενοι πελάτες |
| Εγγραφείτε μέσω αυτού του συνδέσμου στο SELLERLOGIC και ακολουθήστε τον οδηγό ρύθμισης, ο οποίος θα σας καθοδηγήσει σε όλη τη διαδικασία. | Μπορείτε να ενεργοποιήσετε το B2B Repricer είτε στον λογαριασμό πελάτη σας στο SELLERLOGIC για υπάρχουσες αγορές είτε μέσω της καρτέλας „Repricer B2B“ στη σελίδα „Διαχείριση λογαριασμού Amazon“ για να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό B2B με τις αντίστοιχες αγορές. |
| Η ενεργοποίηση τόσο του B2C όσο και του B2B Repricer οδηγεί σε μια πιο ολοκληρωμένη και αποτελεσματική διαχείριση προϊόντων. Εάν ενεργοποιήσετε μόνο το B2B Repricer, μπορείτε να βελτιστοποιήσετε αποκλειστικά τις B2B προσφορές σας. | Μόλις ενεργοποιηθεί το B2B Repricer και η δυναμική προσαρμογή τιμών B2C και B2B λειτουργεί στον ίδιο λογαριασμό και αγορά, μπορείτε να βελτιστοποιήσετε τόσο τις B2C όσο και τις B2B προσφορές. |
| Αφού το SELLERLOGIC έχει ανεβάσει τα δεδομένα προϊόντων των επιλεγμένων αγορών, μπορείτε να βελτιστοποιήσετε τις προσφορές προϊόντων σας είτε μεμονωμένα είτε μέσω μαζικής επεξεργασίας. | Αφού το SELLERLOGIC έχει ανεβάσει τα δεδομένα προϊόντων των επιλεγμένων αγορών, μπορείτε να βελτιστοποιήσετε τις προσφορές προϊόντων σας είτε μεμονωμένα είτε μέσω μαζικής επεξεργασίας |
Πώς αυξάνει ένα Repricer τις B2B πωλήσεις σας;
Η SELLERLOGIC B2B Repricer για το Amazon διασφαλίζει ότι τα προϊόντα σας είναι ανταγωνιστικά τιμολογημένα στην αγορά B2B του Amazon. Με διαδικασίες που καθοδηγούνται από AI, ο SELLERLOGIC Repricer αντιδρά πιο γρήγορα και ακριβώς από ότι, για παράδειγμα, οι χειροκίνητες Repricer. Μπορείτε να βασιστείτε στο ότι το SELLERLOGIC καταχωρεί τα προϊόντα σας στην βέλτιστη τιμή, αυξάνοντας έτσι τις πιθανότητές σας να κερδίσετε την Buy Box.
Έτσι επωφελείται η επιχείρησή σας από τη δυναμική προσαρμογή τιμών:
Υψηλότερες πωλήσεις και περιθώρια
Διαδικασίες που καθοδηγούνται από AI
Αποτελεσματικότητα χρόνου και πόρων
Ακούγεται σαν μια καλή προσφορά; Τότε μην διστάσετε, αλλά ξεκινήστε την 14ήμερη δοκιμαστική έκδοση του SELLERLOGIC Repricer για το Amazon σήμερα κιόλας: Δοκιμάστε δωρεάν για 14 ημέρες.
Κορυφαίες στρατηγικές που κυριαρχούν στην αγορά
Σχεδόν όλες οι πωλήσεις στο Amazon πραγματοποιούνται μέσω της Buy Box. Είτε δραστηριοποιείστε κυρίως σε B2C είτε σε B2B πωλήσεις, είτε πουλάτε ιδιωτικές ετικέτες, εμπορεύματα ή και τα δύο ταυτόχρονα, το SELLERLOGIC αυξάνει τα περιθώριά σας μέσω ενός υψηλότερου μεριδίου Buy Box ή της αντικατάστασης των ανταγωνιστών. Με τις παρακάτω στρατηγικές κυριαρχείτε στον ανταγωνισμό σας.
Στρατηγική „Buy Box“
Πολλές Repricer βελτιστοποιούν το πεδίο του καλαθιού αγορών, συχνά όμως απλώς θέτοντας την τιμή του προϊόντος όσο το δυνατόν χαμηλότερα. Με αυτή την προσέγγιση μπορεί συχνά να κερδηθεί η Buy Box, αλλά ταυτόχρονα παρατηρείται μια ακραία πτώση τιμών. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι έμποροι πωλούν ακόμη και κάτω από το περιθώριό τους – κάτι που είναι απαράδεκτο.
Το ιδιαίτερο με το SELLERLOGIC Repricer για το Amazon είναι ότι δεν βασίζεται αποκλειστικά στην χαμηλότερη τιμή, αλλά αυξάνει την τιμή σε ένα δεύτερο βήμα στην υψηλότερη δυνατή τιμή. Έτσι, η Buy Box διατηρείται όχι με την χαμηλότερη, αλλά με την καλύτερη τιμή. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί έτσι να αυξηθεί ακόμη και το περιθώριο κέρδους των επιμέρους προϊόντων.
Στρατηγική „Διατομής προϊόντων“
Για τους κατασκευαστές και τους πωλητές ιδιωτικών ετικετών, η διατομική βελτιστοποίηση τιμών είναι ενδιαφέρουσα. Αυτή προσαρμόζει την τιμή ανάλογα με συγκρίσιμες καταχωρίσεις άλλων εμπόρων στο Amazon. Έτσι διασφαλίζεται ότι η τιμή του προϊόντος παραμένει ελκυστική παρά τις μεταβαλλόμενες συνθήκες της αγοράς, γεγονός που οδηγεί σε υψηλότερες πωλήσεις και καλύτερη κατάταξη στην αναζήτηση του Amazon.
Για αυτό, μπορούν να οριστούν έως 20 ανταγωνιστικά προϊόντα μέσω ASIN, τα οποία η Repricer θα συγκρίνει. Επιπλέον, μπορεί να καθοριστεί η απόσταση τιμής. Η εφαρμογή της διατομικής στρατηγικής εξασφαλίζει όχι μόνο μια ελκυστική τιμολόγηση, αλλά ταυτόχρονα αποτρέπει μια υπερβολικά χαμηλή τιμολόγηση και τις σχετικές απώλειες περιθωρίου.
Στρατηγικές βασισμένες σε πωλήσεις και χρονικά διαστήματα
Ανάλογα με τον κλάδο και το προϊόν, οι πωλήσεις εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από χρονικούς και εποχιακούς παράγοντες. Ορισμένα προϊόντα πωλούνται καλύτερα τις βραδινές ώρες, ενώ άλλα περισσότερο στις αρχές του καλοκαιριού. Αυτές οι επιρροές είναι γνωστές και στο B2B εμπόριο. Στο Amazon, οι έμποροι μπορούν επομένως να ζητούν υψηλότερες τιμές σε συγκεκριμένες ώρες από ότι σε άλλες ώρες της ημέρας ή εποχές του χρόνου.
Με τις στρατηγικές βασισμένες σε πωλήσεις και χρονικά διαστήματα, η τιμή μπορεί να προσαρμόζεται αυτόματα στις μεταβαλλόμενες συνθήκες. Εάν οι πωλήσεις αυξάνονται, αυξάνεται και η τιμή; αν η ζήτηση μειώνεται, η τιμή μειώνεται για να την ενισχύσει. Ο ρυθμός, οι αποστάσεις τιμών και πολλά άλλα μπορούν να καθοριστούν ευέλικτα από τον χρήστη. Έτσι, οι πωλητές μπορούν, για παράδειγμα, να μειώσουν την τιμή τους για να βελτιώσουν την ορατότητα μιας προσφοράς – μια λογική στρατηγική αν θέλετε να ξεπεράσετε έναν ανταγωνιστή ή να τον αποκλείσετε εντελώς από την αγορά. Μια μείωση ή αύξηση τιμής μπορεί επίσης να έχει άμεσο αντίκτυπο στο απόθεμά σας. Χαμηλές τιμές οδηγούν, για παράδειγμα, στο να εξαντλείται το απόθεμά σας πιο γρήγορα, ενώ υψηλότερες τιμές διασφαλίζουν ότι το απόθεμά σας δεν θα εξαντληθεί πριν ο προμηθευτής σας σας προμηθεύσει με νέα προϊόντα.
Περισσότερα πλεονεκτήματα για πωλητές της αγοράς
Επιπλέον, μπορούν να οριστούν ορισμένα μετρικά για το SELLERLOGIC Repricer για την Amazon:
Αν μόλις ξεκινάτε με την Amazon B2B ή έχετε άλλες ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών του SELLERLOGIC στο +49 211 900 64 0 ή μέσω email στο [email protected]. Οι ειδικοί της Amazon θα σας συμβουλεύσουν ευχαρίστως σχετικά με ερωτήσεις γύρω από τις υπηρεσίες SELLERLOGIC και την πώληση στην Amazon.
Συμπέρασμα: Έτσι πουλάτε επιτυχώς στην Amazon B2B
Υπάρχει ένας απλός λόγος για τον οποίο η αγορά Amazon B2B στις ΗΠΑ είναι τόσο επιτυχής και γιατί έχει ήδη σημειώσει μεγάλες επιτυχίες στην ΕΕ και στο Ηνωμένο Βασίλειο: Τόσο ο όγκος παραγγελιών όσο και η αξία παραγγελιών είναι υψηλότεροι και η πιθανότητα μιας μακροχρόνιας σχέσης με τον πελάτη είναι μεγαλύτερη.
Αυτή η άνετη κατάσταση δεν προκύπτει όμως απλώς με την εγκατάσταση ενός λογαριασμού Amazon Business και την ελπίδα για το καλύτερο. Η διαχείριση επιχειρηματικών πελατών απαιτεί προσαρμοστικότητα, συνεχή βελτίωση των διαδικασιών πώλησης και αυτοματοποίηση σε ορισμένους τομείς, ιδιαίτερα στην προσαρμογή τιμών. Διότι όσο δυναμική και ανατρεπτική ήταν η Amazon και πιθανότατα θα παραμείνει, ένα μπορείτε να είστε σίγουροι: Η τιμή θα είναι πάντα ένας καθοριστικός παράγοντας για την ορατότητα του προϊόντος σας, ανεξάρτητα από τον αγοραστή και την πλατφόρμα. Μια δυναμική στρατηγική τιμολόγησης αυξάνει αξιόπιστα την ορατότητα του προϊόντος σας, σε αντίθεση με μια στατική στρατηγική.
Συχνές ερωτήσεις
Η Amazon Business-to-Business (Amazon B2B) είναι ένας τομέας της Amazon που επικεντρώνεται στο εμπόριο μεταξύ επιχειρήσεων. Προσφέρει στις επιχειρήσεις μια πλατφόρμα όπου μπορούν να αγοράζουν και να πωλούν προϊόντα, παρόμοια με την Amazon για ιδιώτες πελάτες.
Η Amazon Business είναι μια ειδική αγορά της Amazon, που έχει προσαρμοστεί στις ανάγκες των επιχειρήσεων. Επιτρέπει στις επιχειρήσεις να αγοράζουν και να πωλούν προϊόντα και υπηρεσίες, παρόμοια με την κανονική αγορά της Amazon, αλλά με επιπλέον λειτουργίες και πλεονεκτήματα για τους επαγγελματίες χρήστες.
Απευθύνεται σε επιχειρήσεις κάθε μεγέθους, από μικρές επιχειρήσεις έως μεγάλες εταιρείες, και προσφέρει λειτουργίες όπως ειδικές τιμές για επιχειρηματικούς πελάτες, εκπτώσεις για ποσότητες, ευκολότερη διαδικασία παραγγελίας, εργαλεία διαχείρισης εξόδων και πολλά άλλα.
Πιστώσεις εικόνας με τη σειρά των εικόνων: © SELLERLOGIC, © Στιγμιότυπο @ Amazon, © Viks_jin – stock.adobe.com, © Στιγμιότυπο @ SELLERLOGIC
