Ακριβώς όπως οι κανονικοί αγοραστές χρειάζονται έναν λογαριασμό Amazon, οι πωλητές που θέλουν να πωλήσουν μέσω της διαδικτυακής πλατφόρμας χρειάζονται επίσης πρόσβαση για να προσφέρουν τα αγαθά τους στην αγορά: Amazon Seller Central. Οποιοσδήποτε μπορεί να δημιουργήσει έναν τέτοιο λογαριασμό. Ωστόσο, απαιτείται μια πιστωτική κάρτα, καθώς η Amazon απαιτεί μία για το Seller Central. Χωρίς πιστωτική κάρτα, δεν είναι διαθέσιμες όλες οι λειτουργίες.
Τι είναι το Amazon Seller Central;
Ουσιαστικά, είναι ένα εργαλείο μέσω του οποίου ο αντίστοιχος πωλητής μπορεί να διαχειριστεί τον λογαριασμό πωλητή του μετά την είσοδό του. Επιπλέον, το Amazon Seller Central παρέχει μια καλή επισκόπηση των τρεχουσών προσφορών και πωλήσεων του πωλητή μέσω αναφορών και στατιστικών. Επιπλέον, η Amazon παρέχει επίσης σημαντικά φορολογικά έγγραφα για την εφορία στο Seller Central, τα οποία μπορούν να βρεθούν κάτω από “Αναφορές.”
Για να πωλήσουν μέσω του Seller Central, οι πωλητές πρέπει ήδη να έχουν έναν λογαριασμό Marketplace. Αλλά ποια είναι η διαφορά μεταξύ Marketplace και Seller Central; Σύμφωνα με την Amazon, οι διαφορές έγκεινται κυρίως σε μια πάνω από το μέσο όρο γρήγορη πληρωμή και πάντα ενημερωμένες επισκοπήσεις σημαντικών στοιχείων όπως οι τρέχουσες προσφορές και οι τιμές. Επιπλέον, οι περιθώρια και τα έσοδα φέρεται να είναι μεγαλύτερα για τους πωλητές του Seller Central. Συνεπώς, ένας απλός λογαριασμός Marketplace είναι μειονέκτημα.
Ποιες είναι οι κύριες δυνατότητες του Amazon Seller Central;
Η πιο κεντρική λειτουργία βρίσκεται κάτω από το “Κατάλογος” μενού. Εδώ, οι πωλητές έχουν την ευκαιρία να προσθέσουν νέες SKU στο απόθεμά τους και να δημιουργήσουν μια νέα προσφορά. Αυτό μπορεί να γίνει μεμονωμένα ή με πολλαπλά προϊόντα ταυτόχρονα. Επιπλέον, διαφορετικές εκδόσεις του ίδιου προϊόντος μπορούν να δημιουργηθούν χρησιμοποιώντας τον βοηθό παραλλαγών, και μεγάλοι κατάλογοι προϊόντων μπορούν επίσης να ανέβουν μέσω αρχείου αποθέματος. Επιπλέον, είναι δυνατή η ενεργοποίηση προϊόντων για περιορισμένες κατηγορίες προϊόντων εδώ.
Επιπλέον, μπορούν να γίνουν γενικές ρυθμίσεις στο Amazon Seller Central. Για παράδειγμα, τα έξοδα αποστολής δεν καθορίζονται άμεσα στο προϊόν αλλά ρυθμίζονται στις ρυθμίσεις αποστολής κάτω από το “Ρυθμίσεις” μενού (εκτός αν χρησιμοποιείται το FBA). Εδώ, οι πωλητές έχουν την επιλογή να καθορίσουν διάφορα μοντέλα αποστολής, όπως δωρεάν αποστολή, σταθερές χρεώσεις ή υπολογισμούς βάσει βάρους. Μέσω του “Διαχείριση Καταγραφής Περίπτωσης” και “Ανοιχτές Υποθέσεις,” οι πωλητές μπορούν να επικοινωνήσουν απευθείας με την υποστήριξη πωλητών εντός του Amazon Seller Central.
Μια άλλη πολύ σημαντική λειτουργία του Amazon Seller Central μπορεί να προσπελαστεί μέσω του “Απόθεμα” μενού. Εδώ, οι πωλητές λαμβάνουν μια ολοκληρωμένη επισκόπηση των αγαθών τους – τόσο στην αποθήκη τους όσο και στην αποθήκη της Amazon, καθώς και σε επίπεδο PAN EU. Αυτή η διεπαφή παρέχει επίσης την ευκαιρία να βελτιστοποιηθούν οι καταχωρίσεις όσον αφορά τις λέξεις-κλειδιά, τις περιγραφές προϊόντων ή τις εικόνες. Ιδιαίτερα χρήσιμη για τους πωλητές FBA είναι η δυνατότητα προγραμματισμού αποθέματος, η οποία προσφέρει μια πρόβλεψη βάσει προηγούμενων πωλήσεων, υποδεικνύοντας πόσες ημέρες θα διαρκέσει το απόθεμα και πόσο παλιό είναι. Κάτω από “Διαχείριση Αποστολών προς την Amazon,” μπορούν επίσης να προβληθούν σχέδια παράδοσης αν οι πωλητές αποστέλλουν μέσω FBA.
Το “Παραγγελίες” μενού περιέχει επίσης σημαντικές λειτουργίες του Amazon Seller Central: πρώτον, μια επισκόπηση όλων των εισερχόμενων παραγγελιών; δεύτερον, τις αντίστοιχες αναφορές παραγγελιών; και τρίτον, τη διαχείριση όλων των επιστροφών. Διάφορες λειτουργίες φιλτραρίσματος και ταξινόμησης βοηθούν τον πωλητή να βελτιστοποιήσει τις καταχωρίσεις του, όπως όσον αφορά τις πωλήσεις μέσω του Amazon Seller Central στη Γερμανία, Ευρώπη, ή συγκεκριμένες αγορές όπως η Amazon Ισπανίας ή το Ηνωμένο Βασίλειο.
Το “Διαφήμιση” μενού έχει επίσης σημαντική σημασία στο Amazon Seller Central για τους πωλητές. Εδώ, μπορούν να δημιουργηθούν νέες καμπάνιες PPC, να αναλυθεί η απόδοσή τους και να προστεθεί A+ Περιεχόμενο σε τρέχουσες καταχωρίσεις. Επιπλέον, υπάρχει η επιλογή να ρυθμιστούν περιορισμένες σε χρόνο εκπτώσεις και κουπόνια για συγκεκριμένα προϊόντα.
Συχνά υποτιμημένη, αλλά επίσης μια χρήσιμη λειτουργία: το “Ικανοποίηση Πελατών” μενού. Εδώ, οι πωλητές στο Amazon Seller Central μπορούν να βρουν όλες τις σχετικές πληροφορίες για να αξιολογήσουν την ικανοποίηση των πελατών και, με τη σειρά τους, την απόδοση του πωλητή τους, η οποία έχει καθοριστική επιρροή στην κατάκτηση του Buy Box και στην κατάταξη στα αποτελέσματα αναζήτησης. Επιπλέον, η ανατροφοδότηση πελατών μπορεί να διαχειριστεί εδώ.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Amazon Vendor και Seller Central;
Υπάρχουν τρεις διαφορετικοί τύποι πωλητών στην διαδικτυακή πλατφόρμα: η Amazon ίδια, οι Πωλητές και οι Προμηθευτές. Οι πρώτοι δύο είναι ορατοί στους πελάτες, ενώ ο τρίτος τύπος – ο Προμηθευτής – δεν εμφανίζεται άμεσα. Σε αντίθεση με τον “κανονικό” Πωλητή, ο οποίος πωλεί απευθείας στον τελικό πελάτη στην αγορά, ο Προμηθευτής πωλεί στην ίδια την Amazon. Ο γίγαντας του ηλεκτρονικού εμπορίου στη συνέχεια πωλεί τα είδη στον τελικό πελάτη. Οι Προμηθευτές είναι συχνά κατασκευαστές ή εκπρόσωποι πωλήσεων με υψηλούς όγκους πωλήσεων.
Επομένως, το Amazon Seller Central και το Vendor Central είναι δύο διαφορετικά πράγματα: το πρώτο είναι η διαχείριση λογαριασμού για τους Πωλητές, ενώ το δεύτερο είναι για τους Προμηθευτές. Αν ένας πωλητής είναι και Πωλητής και Προμηθευτής, θα έχει δύο ξεχωριστές προσβάσεις.
Επιφέρει κόστος το Amazon Seller Central;
Οποιοσδήποτε θέλει να πωλήσει μέσω του Seller Central στην Amazon Γερμανίας ή σε οποιαδήποτε άλλη αγορά θα επιβαρυνθεί με τέλη. Σε κάθε περίπτωση, υπάρχουν επιπλέον ποσοστά πωλήσεων ανά παραγγελία, τα οποία εξαρτώνται από την αντίστοιχη κατηγορία προϊόντος. Ωστόσο, η Amazon προσφέρει έναν βασικό και έναν επαγγελματικό λογαριασμό με διαφορετικές δομές τιμολόγησης – ποιος λογαριασμός χρειάζεται ένας πωλητής εξαρτάται όχι από τα έσοδα ή τα κέρδη, αλλά από τον αναμενόμενο αριθμό παραγγελιών.
Αν ένας πωλητής πουλά λιγότερα από 40 είδη το μήνα, μπορεί να χρησιμοποιήσει τον λογαριασμό Βασικού Λογαριασμού του Seller Central δωρεάν. Στη συνέχεια, πληρώνει 0,99 ευρώ ανά πωληθέν είδος συν το ποσοστό πωλήσεων στην Amazon.
Ωστόσο, αν ο πωλητής πουλά περισσότερα από 40 είδη το μήνα, θα χρειαστεί έναν επαγγελματικό λογαριασμό. Σε αυτή την περίπτωση, η Amazon χρεώνει μια σταθερή αμοιβή 39 ευρώ συν το αντίστοιχο ποσοστό πωλήσεων – αλλά η χρέωση των 0,99 ευρώ ανά είδος παραλείπεται.
Σύμφωνα με αυτό, ο Βασικός Λογαριασμός θα ήταν ήδη ελαφρώς πιο ακριβός με 40 παραγγελίες και έτσι σε μειονεκτική θέση σε σύγκριση με τον Επαγγελματικό Λογαριασμό.
