Mis on Amazon Vine?
“Amazon Vine – Toote Testijate Klubi” abil on Amazon loonud programmi, mis võimaldab müüjatel genereerida arvustusi oma toodete jaoks. Sarnaselt teistele tööriistadele (nt A+ Sisu) oli Vine programm algselt saadaval ainult müüjatele. Alates 2019. aastast saavad brändi registreerimisega müüjad sellest samuti kasu.
Kuna toote arvustused on Amazon algoritmi jaoks toote loendi hindamisel ülioluline tegur, võib Amazon Vine olla oluline tööriist uutele müüjatele või uutele toodetele vajalike arvustuste saamiseks. Ilma arvustusteta on peaaegu võimatu saavutada head positsiooni või võita Buy Box. Seetõttu võib Vine programm oluliselt suurendada toote teadlikkust ja nähtavust. Lisaks aitavad arvustused põhimõtteliselt muuta potentsiaalsed kliendid tegelikeks ostudeks.
Kuidas saavad müüjad lasta tooteid testida läbi Amazon Vine?
Põhimõtteliselt saavad kõik müüjad, kellel on professionaalne müüja konto Seller Centralis, pääseda Amazon Vine juurde jaotises “Reklaam”. Seal saab registreerida üksiktooteid programmi, kasutades nende ASIN. Konkreetse tootekategooria otsest välistamist ei ole. Müüjad saavad registreerida ka ainult teatud variatsioonid tootest; siiski soovitab Amazon esitada kõik variatsioonid, kuna see suurendab tõenäosust saada positiivne arvustus, kui toote testija saab valida oma eelistatud variandi.
Järgmised nõuded peavad olema täidetud, et tooted saaksid osaleda Amazon Vine’is:
- See on bränd, mis on registreeritud Amazon Brand Registry’s.
- Toodet on hinnatud vähem kui 30 korda toote detaillehel.
- See peab olema “Uus” seisukorras ja registreerimise ajal saadaval.
- See peab olema saadetud Amazoni täitmise (FBA) kaudu ja juba laos olemas.
- Loend peab sisaldama kirjeldust ja pilti.
- Toode ei tohi olla erootiline ese.
- Lisaks ei tohi see olla tarvik, vaid peab olema iseseisvalt kasutatav. (Erandid on tarvikud tavalistele toodetele, nagu populaarsed mobiiltelefonide ümbrised.)
Kust tulevad tooted Vine testijatele?
Testtooted antakse testijatele müüjate poolt ja täidetakse FBA kaudu. Igal müüjal on piiratud arv registreeringuid saadaval. Need jäävad tavaliselt aktiivseks 90 päevaks alates alguskuupäevast, kui kõik üksused ei ole eelnevalt üle vaadatud. Kui piirang on saavutatud, peavad müüjad ootama, kuni toote olemasolev Amazon Vine osalemine lõpeb, enne kui nad saavad uuesti registreerida.
Kuna arvustajate anonüümsuse tagamiseks ei avalda Amazon Vine tellimuste kliendiandmeid müüjale. Siiski saab selliseid tellimusi müüja konto statistikas tuvastada hinnaga 0.
Kas Amazon Vine arvustajad on kohustatud kirjutama (positiivse) arvustuse?
Amazon Vine programmi arvustajad ei ole kohustatud kirjutama positiivset arvustust ega avaldama ühtegi arvustust. Seoses sellega ütleb Amazon: “Me hindame ausaid arvamusi toote kohta – positiivseid või negatiivseid.” See tähendab ka, et negatiivseid arvustusi ei saa kustutada, kui need vastavad kogukonna suunistele.
Kuna ainult Amazoni kliendid saavad saada Vine toote testijateks, kui nad saavad kutse, tagatakse teatud kvaliteedikontrolli tase. Lisaks jälgib Amazon aktiivseid Vine osalejaid ja võib need eemaldada, kui nad ei vasta enam osalemise kriteeriumidele.
Seega saavad Amazoni Vine’i liikmeteks/toote testijateks saada ainult valitud kliendid, kuna Amazon soovib vältida usaldamatute kasutajate registreerumist ainult tasuta toodete saamiseks.
Kui palju maksab tooteid Amazon Vine testija poolt ülevaatamiseks?
Praegu on registreerimine Vine’is tasuta. Kui tasu peaks olema, oleks see loetletud registreerimisprotsessi käigus “Registreerimise üksikasjad” lehel. Siiani ei ole selge, milliseid kulusid turu müüjad peaksid ootama.
Kas müüjad saavad seaduslikult palgata toote testijaid väljaspool Amazon Vine programmi?
Müüjad on minevikus välja mõelnud erinevaid strateegiaid Amazoni testijate leidmiseks. Siiski on Amazoni toodete arvustuste seaduslik genereerimine võimalik ainult orgaaniliselt. Positiivse arvustuse eest tasu pakkumine või arvustuste vale loomine on kindlasti ebaseaduslik.
Kuigi müüjatel on mõned peened võimalused, on need väga piiratud ja neid tuleks rakendada ettevaatlikult. Seega võivad Amazon Vine testijad olla ainus viis toote jaoks rohkem arvustusi saada – eriti toote lansseerimise järgsel perioodil.
