Successfully selling on Amazon? These 10 tips are a must for beginners!
Te peate end hästi teadmistega varustama, kui soovite Amazoni peal edukalt müüa. Meie 10 näpunäidet annavad teile juba mõned sammud eelise! Siit saate teada, millised struktuurid Amazonis valitsevad, milliseid tooteid peaksite müüma, kuidas neid reklaamida ja kuidas oma konkurente üle trumbata.
Lyhike ülevaade Amazonist
Müügiplatvormil on Amazoni kõrval ka teisi tuntud müüjaid nagu Medimops, Rebuy, CSL-Computer, AnkerDirect, Pearl ja veel palju teisi. Kuid ka väiksemad ja keskmise suurusega pakkujad aitavad Amazoni edule kaasa – Amazon Saksamaal tunneb veel 100 000 veebikaubanduse müüjat. Juba 2018. aastal müüdi rahvusvahelises kaubanduses Amazoni kaudu peaaegu 60% kaupadest mitte Amazoni enda, vaid Marketplace’i müüjate poolt. Need müüjad müüvad paarist kuni mitme tuhande artiklini ja kasutavad turgu kõrvalteenusena või peamise sissetuleku allikana.
Amazoni poe seadmine on üsna lihtne. Aeganõudvaks muutub see siis, kui algab võitlus klientide pärast. Kuid olgem ausad, on väga lõbus jälgida, kuidas äri üles ehitatakse. Lisaks: kes on hästi ette valmistatud, see võib aega säästa. Kuid on mõned alused ja nipid, mida peaksite järgima, et Amazoni peal kasumlikult müüa. Meie näpunäited annavad teile tuule tiibadesse!
Meie näpunäited ja trikid Amazoni peal müümiseks
1. Hästi kasutatav – Amazoni tootevaliku piinad
Enne kui Amazoni registreerimine alata saab, peaks teil olema selge, millist toodet soovite pakkuda. Veenduge, et valite tooted, mis ei ole mitte ainult hooajalised või trendikad, vaid millel on ka pikaajaline müügipotentsiaal. Sest vastasel juhul võib Amazoni peal müümine osutuda lühikeseks naudinguks – vaatamata kõigile näpunäidetele. Fidget spinneritest ei räägi ju enam keegi, eks?
Vaadake Amazoni. Kategooriad, mis alati hästi müüvad, on kodu, tehnika, fitness, mänguasjad ja lemmikloomatarbed. Sealt saate Amazoni parimate müüjate seas ringi vaadata ja inspiratsiooni ammutada. Alati on kasulik, kui teil on juba teatud kategooriate kohta eelnevaid teadmisi, et saaksite hiljem klientidele oma tooteid õigesti esitleda. Kuid ka ilma selleta saate probleemideta valida kategooria ja tutvuda toodetega. Kui olete piisavalt kogemusi kogunud, saate oma portfelli laiendada ka teiste kategooriate artiklitega.
Kui te alles alustate Amazoni peal müümist, siis kehtib: algajad peaksid jälgima, et nende soovitud tooted ei oleks liiga odavad ega liiga kallid. Väga kallite toodete puhul on teil väga kõrge kapitali sidumine. Liiga odavate toodete puhul on marginaalid nii madalad, et need tasuvad end ainult väga suurel skaalal.
Seetõttu ütleb üks reegel, et müügihind peaks alguses olema vahemikus 10 kuni 30 eurot, et Amazoni peal edukalt müüa. Kaks näpunäidet kõrvale: Repricer võib aidata teil määrata optimaalse müügihinna – kuid mõelge hoolikalt, kus teie hinnapiir asub, et te ei saavutaks liiga kitsast marginaali.
2. Lihtne alustada – Registreerimine Amazoni müüjana
Olete valinud toote või teatud kategooria? Siis registreeruge järgmises etapis Amazoni müüjana.
Kuid kes otsustab pärast meie näpunäidete lugemist Amazoni peal müüa, peaks olema teadlik ka sellest, kui palju ta müüa soovib. Väikese kõrvalteenusena tasub Individuaalne tariif 99 senti iga müüdud artikli kohta. Selle tariifi puhul on kõik põhifunktsioonid olemas – toote seadistamine, oma saatmine ja oma klienditeenindus. Kui jääte alla 40 müüdud artikli kuus, on see valik just teile sobiv.
Kui arvate, et müüte rohkem ja soovite kasutada Amazoni täiendavaid funktsioone, siis on tariif Professionaalne 39 € kuus pigem teie jaoks sobiv.
Tariifis Professionaalne on muu hulgas parem ülevaade müüginumbritest, reklaame saab kuvada ja saadaval on täiendavad kategooriad. See tariif tasub end juba üle 40 toote müümisel kuus ja see minimaalne eesmärk peaks teil olema.
3. Oluline tähele panna – Amazoni mängureeglid
Teema „Amazoni peal müümine“ juures ei tohi puududa ka näpunäited platvormi reeglite kohta: enne kui hakkate Amazoni peal müüma, peaksite esmalt tutvuma sealsete suunistega. Sest need on tõsised ja neid ei tohi alahinnata. Nende eiramisel võivad oodata toote- või isegi terve müüjakonto sulgemised.
Kuid ka teistes valdkondades määrab turg oma reeglid. Nii otsustab Amazoni algoritm, milline toode ilmub millise otsingu korral kõige kõrgemale või milline müüja täidab ostukorvi välja (ingl. k. Buy Box) tootelehel.
Kes soovib Buy Box saada, peab tõeliselt vaeva nägema ja olema selle toote parim müüja. Parim müüja pakub muu hulgas kiiret saatmist, parimat klienditeenindust ja parimat hinda. Kuna paljud müüjad müüvad sageli sama toodet, kuid iga toote kohta on ainult üks Buy Box, on see tihedalt konkurentsis. Kuigi see algoritm ei ole läbipaistev, peaksite sellega tutvuma, et müüa oma tooteid Amazoni peal võimalikult hästi. Kõik muud näpunäited võivad ka siis vilja kanda.
Veel näpunäiteid? Siit saate teada, kuidas ka Black Friday nädalal Amazoni peal silma paista: Black Friday ja jõuluaeg 2020: Nii saavutate kõrged müügid kõige ostujõulisemal aastaajal!
4. Ümbrus – Rahvusvahelised Amazoni turud
Kas teate juba, kus soovite müüa? Amazon ei ole ainult Saksamaa. Eriti professionaalsetele müüjatele Euroopas pakub Amazon müüki näiteks Prantsusmaal, Inglismaal, Hispaanias ja Itaalias. Kui soovite nendesse riikidesse laieneda, saate kasutada näiteks Euroopa laevandust ja müüa kohalikel Amazoni lehtedel. Näpunäiteid selle kohta leiate sellest blogipostitusest: Amazoni peal rahvusvaheliselt müümine.
Kui te ei räägi teist või kolmandat keelt, alustage lihtsalt Saksamaalt ja saatke sealt teistesse riikidesse. Austriast, Šveitsist, aga ka naaberriikidest tellitakse sageli Amazoni kaudu Saksamaa kaudu.
Üks kuumimaid näpunäiteid Amazoni peal müümiseks on võib-olla see: FBA-müüjad kaubandustoodete puhul ei pea isegi tingimata oskama kohalikke keeli! Sest Euroopa programmiga tegeleb Amazoni kaudu täitmine ja klienditeenindus. Lihtsamaks ei saa minna.
Nii optimeerite oma mõõdikud ja võidate Buy Box Amazoni peal!
Laadige nüüd alla meie tasuta töövihik ja saate teada kõik oluline – alates minimaalsetest nõuetest kuni ideaalarvuni ja õige arvutamiseni!
5. Suurelt – Klienditeenindus Amazoni juures
Klient on kuningas. See on ka ülalmainitud suunistes kirjas. Tagastusi peaks olema võimalikult vähe ja halbu hinnanguid harva.
Negatiivsete müüjahinnangute ja tagastuste määr on alguses eriti valus. Väikese arvu tellimuste puhul võib see kiiresti viia Amazoni kirja, milles öeldakse, et neid määrasid tuleks parandada. Nende eiramisel võib Amazon isegi konto sulgeda.
Seetõttu tuleb alati jälgida, et müüakse kvaliteetseid tooteid ja pakutakse head klienditeenindust. Ei tee paha kuulata Jeff Bezosi, enne kui uued müüjad Amazoni kaudu oma tooteid müüma hakkavad. Sellised näpunäited on täiesti tõsised:
Alustage kliendist ja töötage tagasi.
Jeff Bezos
Amazoni asutaja
Klienditeeninduse ja saatmise tagamiseks Amazoni kaudu tasub tutvuda Amazoni FBA-ga. FBA ehk Fulfillment by Amazon on turu teenus, kus Amazon pakub teile oma laovõimsust ja samal ajal haldab klienditeenindust ja saatmist. Amazon on tuntud oma klienditeeninduse poolest – FBA kasutamisel tagatakse parim klienditeenindus ja kiire saatmine.
6. Kiire saatmine – Amazon Prime peab olema
Ka saatmine on Amazoni suunistes kirjas. Enamik kliente on harjunud Prime’i saatmisega ja soovib pakki võimalikult kiiresti kätte saada. Ka siin on olemas määr, mis kirjeldab hilinenud või õigeaegselt mitte kohaletoimetatud tellimusi.
See määr on üks olulisemaid mõõdikuid, mida müüjad peavad jälgima, et Amazoni peal edukalt müüa. Meie näpunäited selle kohta: kes soovib vähem stressi, võib üle minna Fulfillment by Amazon (FBA) ja lasta kaubad otse Amazoni laost Prime’i sildiga saata. Amazoni määrangute kohaselt kestab saatmine Prime’i kaudu Saksamaa piires 24 tundi ja Austriasse 48 tundi. Prime’i logoga teavad kliendid, et Amazon garanteerib selle – ja nad on automaatselt ostuhimu täis.
Oma saatmise korral saab valida isegi saatmisettevõtte. Siin otsustate ise, milline pakkuja on teie jaoks kõige soodsam ja kellel on lähedal postkontor. Tavaliste saatmisviiside puhul saab klient paki 2-3 päeva jooksul.
Kuldne kesktee – oma saatmise ja FBA vahel – on saatmisviis Prime müüjate kaudu. Pärast seda, kui olete testperioodil kvalifitseerunud, saadate oma tooted Amazon’i saatmismarkidega, millel on Prime-logo. Logo saamiseks ja selle säilitamiseks peate oma tooted alati samal päeval saatma.
Kalkuleerige hoolikalt, milline saatmisviis teile kasulik on. Lisaks kuludele sõltub see toodetest, kas FBA, FBM või Prime müüjate kaudu on mõistlikum. Kui tooted on mahukad või jäävad kauemaks laosse, ei sobi need FBA jaoks peaaegu üldse – selle teenuse tasud arvutatakse teie toodete hinna, suuruse ja kaalu järgi. Kaubanduskaupade puhul on aga FBA osaliselt hädavajalik, et konkurentsis püsida.
Veel üks meie näpunäidetest, et Amazonis kasumlikult müüa: Ärge muutuge ülemeelikuks! Kui olete alles alguses ja ei vaja veel suurt laod, võib ka saatmine oma elutoast olla teie jaoks valik.
Oma tooteid Amazonis müüa – näpunäited Private Label kauplejatele
7. Õigesti veenvad – pildid, punktid, kirjeldus Amazon’i tootelehel
Kui olete oma toodete üle otsustanud, on aeg asuda asja kallale – artiklite üleslaadimine Amazonisse. Selleks vajate muu hulgas SKU-d (ise loodud artiklinumber), EAN-i (toote identifitseerimisnumber), tooteinfot, pilte ja tekste.
Kui EAN ja SKU teenivad toote tuvastamiseks, kasutatakse teisi andmeid toote atraktiivseks kirjeldamiseks ostjale. Pildid aga annavad klientidele toote esialgse mulje.
Pildid peaksid olema kõrge eraldusvõimega, kuna kliendid soovivad sageli lähemalt vaadata. Lisaks klassikalistele tootepiltidele on alati soovitatav näidata pilte toote kasutamisest ja tuua esile võimalikke auhindu või eeliseid piltidel, et müüa Amazonis võimalikult palju tooteid. Näpunäited, mis soovitavad palgata professionaalne fotograaf, tuleks kindlasti kaaluda. Sest sageli otsustatakse pildi põhjal, kas klient ostab või mitte.
Punktid on äärmiselt olulised, kuna klient saab siit oma esimesed teavet toote kohta. Siin peavad olema lühidalt ja selgelt esitatud kõige olulisemad andmed ja ostuargumendid. Milline on toote värv? Millest kaup koosneb? Mida toode suudab? Kuidas see lihtsustab kliendi päeva või toob lemmikloomale rõõmu? Need on kõik mainimist väärt punktid.
Kirjeldus, mis asub veidi allpool, pakub lisaruumi, et detailsemalt käsitleda toote eeliseid ja rääkida ettevõtte loost. Vaadake julgelt, mida konkurendid on kirjutanud, ja laske end inspireerida. Ka klientide tagasiside konkurentide juures on kuldaväärt. Mida kliendid eriti armastavad ja mis on neid toodetes häirinud? Teie toode võiks olla uus ideaalne lahendus.
8. Midagi peita pole – SEO abil toote leitavaks tegemine
Kuigi Amazon pakub lihtsaid võimalusi ostuvalmis klientidele toodete esitamiseks, tuleb siiski teha natuke tööd, et saavutada hea positsioon otsingutulemustes ja suurendada liiklust. SEO (otsingumootori optimeerimine) on põhialus, et teie tooted saaksid algusest peale loetletud ja et saaksite Amazonis võimalikult edukalt müüa. Meie näpunäited selle kohta:
Kõik need meetmed toovad juba esimesed külastajad teie lehele. Siiski peaksite kaaluma ka väliseid reklaame või turundusmeetmeid, et saada rohkem liiklust lehele. Kuid olge ettevaatlik! Liigne liiklus ilma ostuta viib selleni, et teie toode rankitakse konkurentide toodetest halvemini.
Väliste turundusmeetmete jaoks sobivad märksõnade optimeeritud blogid koos linkidega tooteni, affiliate ja sotsiaalmeedia reklaam. Kes toetub Amazon’i sisemistele turundusmeetmetele, peab esmalt hankima Buy Box. Enne seda ei saa kahjuks alustada ei reklaami ega silmapaistvaid kampaaniaid.
Amazon’i optimeerimine: Müük, hinnad ja laod
9. Konkurentsist mööda minna – Amazon’i Buy Box saada ja säilitada
Hoia alati konkurents silma peal. Teie konkurentide hinnamuutused võivad viia selleni, et kaotate Buy Box. Hinnad minutiti kohandamine ei ole ajakulude tõttu lahendus. Hinna optimeerimine on aga hädavajalik, et Amazonis kasumlikult müüa. Palju lubavaid näpunäiteid hinnamuutuste käsitsi tegemiseks on vähe. Seetõttu on mõistlik see ülesanne anda üle hinnakohandamise tööriistale.
Repricer arvutab sobiva hinna ja muudab seda automaatselt. dünaamiline Repricer SELLERLOGIC-lt ei arvuta mitte kõige odavamat hinda, vaid optimaalset, et olla oma konkurentsist alati sammu ees.
10. Aega säästa – Abi Amazon FBA laoprobleemide korral
Nüüd olete juba hästi ette valmistatud, et Amazonis edukalt müüa, tunnete väärtuslikke näpunäiteid ja oskate neid rakendada. Viimasena peaksite meeles pidama: ka Amazon teeb vigu!
Nii võib Fulfillment by Amazon laos toode kahjustuda, kaup jääda laos avastamata kaduma või saadetud tellimustes esineda vigu. Ainult vähestest kahjustatud toodetest või vigadest teavitab Amazon müüjat. Et see ei oleks teie jaoks varjatud kadu või et te ei peaks igapäevaselt laovarusid täpselt kontrollima, leiab meie tagasimaksehaldur Lost & Found FBA laos avastamata vead ja teavitab teid neist.
Kuna suhtlemine Amazon’i klienditeenindusega ei ole müüjatele alati lihtne, ei lõpe tööriist sel kohal. Aja säästmiseks aitab Lost & Found teil ka suhelda Amazon’i klienditeenindusega, et tagasimakse toimuks kiiresti ja lihtsalt.
Kokkuvõte: Alustage!
Nüüd on aeg alustada ja kasutada oma uut põhiteadmisi Amazonist, mis sillutab teile tee edule turul. Leidke toode, mis sobib teile. Alustage oma ettevõtet Amazonis ja kogege rõõmu, kui teie müük tõuseb ja teie tooted müüvad Amazonis päev-päevalt paremini. Meie näpunäidete abil õnnestub teil see loodetavasti kiiremini kui teistel!
Amazon pakub teile palju abi, näiteks FBA, et saaksite müüjana müüki edendada. Kuid müügi juures ärge unustage, et Amazonis on klient alati fookuses. Kui teete kliendi rahule, peaks kõik sujuma ka teie jaoks.
Aja jooksul saate õigeid Amazon’i tööriistu kasutades müüki optimeerida ja automatiseerida. Nii olete lühikese ajaga tooteotsingus esimesel lehel, hoiate Buy Box kindlalt oma käes, saadate pakke rahulolevatele klientidele ja saate laiendada uusi tooteid või teistesse riikidesse.
Muide: SELLERLOGIC tööriistu saate kasutada ka rahvusvaheliselt. Rahvusvahelistumisel ei seisa seega miski ees.
Palju edu Amazonis!
Pildiallikad piltide järjekorras: © Tierney – stock.adobe.com / © 103tnn – stock.adobe.com / © alphaspirit – stock.adobe.com / © PureSolution – stock.adobe.com
